Размещено на http: //www. allbest. ru/

Учреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси

«Международный университет «МИТСО»

Кафедра экономики и менеджмента

ОТЧЁТ

о прохождении ознакомительной (учебной) практики в ООО АДКОРП

студентки 2 курса группы 1821 ЗС заочной

(сокращенной) формы обучения факультета МЭО и М

Щиглевской Виктории Сергеевны

Минск 2019



ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Краткая характеристика организации

1.2 Организационная структура управления

1.3 Стратегический менеджмент

1.4 Производственный менеджмент

1.5 Финансовый менеджмент

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Анализ документов организации

2.2 Органы управления организацией

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ



ВВЕДЕНИЕ

Объектом прохождения практики является ООО «АДКОРП».

Целью данной практики является формирование экономического образа мышления, закрепление, расширение и углубление знаний, полученных во время обучения в университете, обучение практическим навыкам, приобретение практических навыков самостоятельной работы, выработку умений применять их при решении конкретных экономических вопросов.

Задачами практики является изучение и анализ деятельности предприятия по организации и закреплению хозяйственных связей; сбор, систематизация и анализ фактических данных предприятия. Изучение производственного процесса, организационной структуры управления, инновационной деятельности предприятия, управления организационными изменениями.

При написании отчета были использованы труды различных авторов, материалы периодической печати, а также внутренняя документация и бухгалтерская отчетность ООО «АДКОРП» за период 01.04.2018 - 31.03.2019 года.



ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Краткая характеристика организации

Основной деятельностью ООО «АДКОРП» является профессиональная цветная цифровая печать, оперативная полиграфия, офсетная и широкоформатная печать, производство рекламных стендов и световых коробов, оклейка транспортных средств и витрин. Фактически, организация занимается всеми видами печати и нанесений относительно рекламной продукции.

Юридический адрес: город Минск, Партизанский проспект, дом 107 помещение 58. Место расположения рядом с центром города (Заводской район). Рядом располагаются различные предприятия: АЗС, детский сад, автомойка, административное здание. Из плюсов можно выделить то, что сюда можно добраться практически из любой точки города, но подъезды к нему не удобны, что можно отнести к минусам месторасположения. Также к минусам можно отнести то, что немногие люди знают о существовании компании и в основном ее посещают постоянные клиенты.

Целью создания организации является осуществление коммерческой деятельности. Для достижения этой цели ООО «АДКОРП» осуществляет следующие виды деятельности:

- издательская и полиграфическая деятельность;

- рекламно-информационная деятельность;

- разработка фирменного стиля;

- изготовление и размещение наружной рекламы;

- другие виды деятельности рекламной деятельности.

Миссия ООО «АДКОРП» - создавать качественную полиграфическую продукцию, работающую на интересы клиента.

Принципы и ценности типографии:

- в своей деятельности мы стараемся подтверждать надежность нашей типографии перед заказчиками, партнерами и нашими сотрудниками;

- производить полиграфическую продукцию только высокого качества;

- постоянно совершенствовать существующие полиграфические технологии и развивать принципиально новые технологии.

ООО «АДКОРП» - это современная, полиграфическая компания полного цикла, специализирующаяся на качественной печати. В типографии готовы оказать профессиональные услуги в создании дизайна, верстке и печати, широкоформатной печати, послепечатной обработке рекламных буклетов, листовок, брошюр, каталогов, календарей, фирменных бланков, книг, плакатов, открыток, визитных карточек, пригласительных билетов, наклеек, баннеров и другой полиграфической продукции. Так же компания оказывает услуги в изготовлении сувенирной продукции и наружной рекламы.

Квалифицированный персонал типографии всегда найдет наилучший путь выполнения любого заказа клиента. ООО «АДКОРП» реализует индивидуальный подход к клиентам. Дизайнеры специализируются на предоставлении услуг дизайна и верстки полиграфии. ООО предлагает изготовление макетов любой сложности, разработку логотипов и фирменного стиля. Все дизайнеры обладают большим опытом работы в области графического дизайна и полиграфии и готовы предложить свои идеи для воплощения в любых полиграфических материалах для наших клиентов.

ООО «АДКОРП» предоставляет услуги по печати всего спектра деловой и рекламной полиграфии, от самых маленьких визиток и наклеек, до плакатов больших форматов. ООО «АДКОРП» осуществляет печать на форматах размерами от А6 до А2. Типография готова предоставить услуги по офсетной и цифровой печати, фольгированию, тиснению, тиражированию, ламинации. Доверие и расположение клиентов заслужено высоким качеством полиграфической продукции, изготавливаемой в кратчайшие сроки. Таких результатов удаётся достичь благодаря высококлассному печатному оборудованию. Производственная база типографии оснащена современным высокопроизводительным оборудованием. На производстве используются офсетные и цифровые печатные машины, современные цифровые дупликаторы (ризографы), станки для тиснения и вырубки, ламинаторы и фольгираторы. Типография обладает необходимыми знаниями, технологиями, материалами и оборудованием для быстрого и качественного исполнения заказов любой степени сложности. В числе нашей продукции визитки, листовки, буклеты, плакаты, фирменные бланки, каталоги продукции, брошюры, журналы и многое другое.

Компания начинала с небольшого коллектива единомышленников, которые работали в различных печатных компаниях и центрах, набираясь опыта. При открытии типографии в наличии имелись одна печатная машина, ламинатор, принтер, плоттер. Таким образом в ней работали бухгалтер, директор, выполнявший обязанности печатника, резчика и менеджера, 2 офис менеджера, дизайнер, водитель. Типография занималась в основном единичными заказами, поэтому планирование графика работ и загрузки оборудования происходил практически «на лету». В течение полу года приобрели дополнительные переплетные оборудования (биговальный аппарат, стиплер, маленький круглительный аппарат, резаки, аппарат для люверсов) и добавились два менеджера, так как производство начало расширятся и на закупленное оборудование нужно было набирать больше заказов.

При принятии менеджера на работу в данную типографию устанавливались следующие требования: коммуникабельность, общительность, среднее специальное образование, грамотная, четкая речь, опыт работы не менее 2 лет, а также приветствовалось наличие клиентской базы. С начала 2019 года объем работы увеличились. Штат значительно вырос.



1.2 Организационная структура управления

Главной задачей организационной структуры ООО «АДКОРП» является установление взаимоотношений и полномочий, которое связывает руководителя с его заместителем и менеджерами. Эти отношения устанавливаются посредством делегирования, которое означает передачу полномочий и задач лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. После расширения штата организации, структура его существенно изменилась, она представлена в таблице 1.1

Таблица 1.1 Подразделения предприятия и их основные функции

Наим-ие подразделен.	Руковод-ль подразделен.	Список должностей, в рамках данного подразделения	Числ-сть, чел.	Основные функции отдела
Управление организ-ей	Директор	Директор, зам. директора	2	Непосредственное управление организацией
Бухгалтерия	Главный бухгалтер	Главный бухгалтер, бухгалтер	2	Ведение документации
Отдел по работе с клиентами	Начальник отдела	Начальник отдела, менеджер	3	Прием заказов, расчет стоимости, обработка заказа, сопровождение в процессе производства
Отдел маркетинга	Начальник отдела	Начальник отдела, специалист-маркетолог, дизайнер	4	Привлечение клиентов, разработка макетов, создание коммерчесаких предложений
Производство	Начальник произ-ва	Начальник произв-ва, зам.начальника, специалист по печати	6	Ведение процесса произв-ва, от макета то готовой продукции
Отдел доставки	Начальник отдела	Начальник отдела, логист, водитель	3	Разработка рацион-го маршрута при доставке, непосредственно доставка готовых изделий

Система управления ООО «АДКОРП» включает в себя две подсистемы: управляющую и управляемую. В состав управляющей подсистемы входят функциональные подразделения и специалисты, возглавляемые директором предприятия. В качестве управляемой подсистемы выступают основные и вспомогательные подразделения, обеспечивающие процессы реализации продукции.

Для ООО «АДКОРП» характерна линейно-функциональная структура управления, когда линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений, именуемых службами. Такие подразделения проводят свои решения через директора.

С появлением отдела по работе с человеческими ресурсами, началась вестись работа с каждым отделом в отдельности, и были внесены изменения в должностные инструкции сотрудников. Были поставленные более четкие обязанности и цели, которые сотрудники должны были выполнять.

Коммерческий директор организует работу и эффективное взаимодействие формного, офсетного, переплетно-брошюровочного цехов, участки подготовки бумаги и других структурных подразделений, в целях высокорентабельного качественного выпуска печатной продукции; проводит работу по обеспечению производства заказами; осуществляет руководство по разработке производственных программ и календарных графиков выпуска продукции.

На главного бухгалтера возложили следующие функции: руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчетности на предприятии; оказание методической помощи работникам подразделении, предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа; выявление внутрихозяйственных резервов, устранение потерь и непроизводительных затрат.

В обязанности менеджеров по работе с клиентами входит: осуществляет поиск и прием заказов; рассчитывает стоимость на полиграфические работы и другие услуги, выполняемые типографией, ориентируясь на существующие скидки и коммерческие предложения; составление калькуляций, договоров на полиграфическую продукцию.

С офис-менеджера были сняты обязанности по работе с персоналом, и более четко была сформулирована ее инструкция:

- встреча клиентов (сопровождение их до работающего с ним менеджером);

- отвечать на телефонные звонки;

- вести журнал заказов;

- сбор информации по готовой продукции на сегодняшний день;

- составление договоров с новыми клиентами;

- сбор документации по готовой продукции на следующий день.

Далее, был проведен анализ должностных инструкций для основных категорий работников, на основании которых была составлена таблица об ответственности и полномочиях основных категорий работников на ООО «АДКОРП» (таблица 1.2).

Таблица 1.2 Распределение ответственности и полномочий основных категорий работников на предприятии

Должность	Ответственность	Полномочия
Директор	Полная материальная ответственность, также может нести административную или уголовную отв-сть за нарушения	Принимать, увольнять сотрудников, изменять специфику деятельности предприятия, руководить процессом производства и другими отделами, отвечать за экономические
Заместитель директора	Полная материальная ответственность, также может нести административную или уголовную отв-сть за нарушения	Принимать и увольнять сотрудников, руководить процессом производства при необходимости, принимать решения если директор физически этого сделать не может
Главный бухгалтер	Полная материальная ответственность, также может нести административную или уголовную отв-сть за нарушения	Ведение бухгалтерии
Менеджер по работе с клиентами	Материальная	Выбор клиентской базы
Специалист по печати	Материальная	Принятие оптимальных решений, связанных с печатью, даже если это противоречит заданному макету
Водитель	Материальная	Выбор наиболее оптимального маршрута доставки

Более четкой стала работа между отделами, после приема заявки у заказчика, его стали сопровождать к дизайнерам, у которых в свою очередь стали более четкими задачи и обязанности: разрабатывают художественные проекты изданий, согласно их тематике; непосредственно с заказчиком, выбирать формат издания, красочность; проверять качество предложенных оригиналов иллюстраций; назначают сроки выполнения макета издания; изучают требования, предъявляемые заказчиком к проектируемым изданиям, технические возможности предприятия для их изготовления; оператор допечатной подготовки выполняет прием заказа, проверку его на соответствие с требованиями типографии.

1.3 Стратегический менеджмент

Управление как процесс начинается со стратегического планирования, так как оно обеспечивает основу для всех последующих управленческих решений. Структура стратегического управления ООО «АДКОРП» представлена на рисунке 1.3.1.



Размещено на http: //www. allbest. ru/

Рисунок 1.3.1 Структура стратегического управления ООО «АДКОРП»

Главной задачей стратегического плана ООО «АДКОРП» является обеспечение устойчивого конкурентного преимущества по всем направлениям деятельности.

Стратегии ООО «АДКОРП»:

1. Стратегия расширения доли рынка. Увеличение доли существующего рынка за счет более эффективной рекламы и стимулирования сбыта.

2. Стратегия инноваций. Работа с клиентом, не имеющая на рынке аналогов и направленная на индивидуальный подход.

3. Стратегия дифференциации продукции. Внедрение форм обслуживания, а также улучшение системы сбыта и качества продуктов.

4. Снижение издержек путем уменьшения накладных расходов, сокращение эксплуатационных и административных расходов.

5. Внедрение мероприятий по охране окружающей среды.

Процесс развития компании связан с постоянным расширением перечня предлагаемых товаров и услуг. Общая программа развития предприятия ставит своей целью увеличение прибыли от реализации продукции за счет роста объемов продаж и освоения новых видов продукции. Изменение основной деятельности ООО «АДКОРП» не планируется.

Администрацией предприятия определены долгосрочные общие цели по приоритетным направлениям деятельности по таблице 1.3.1.

Таблица 1.3.1 Долгосрочные общие цели ООО «АДКОРП»

Направления	Цели организации
Положение на рынке	- увеличение доли рынка; - ежегодное увеличение объемов продаж.
Инновации	- внедрение единой корпоративной системы управления; - ежегодное увеличение затрат на организационно-техническое развитие.
Управленческие аспекты	- подготовка, обучение, формирование высококвалифицированного кадрового и руководящего состава на базе информационных технологий с использованием современных методов выбора управленческих решений.
Персонал	- ежегодное увеличение заработной платы
Социальная ответственность	- поддержание положительного образа компании путем участия в национальных, областных и городских общественно-политических, культурных и развлекательных мероприятиях.

Основными направлениями развития ООО «АДКОРП» в целом являются повышение экономической эффективности, финансовой устойчивости, увеличение объемов оказания услуг, повышение качества услуг. Программа развития предприятия направлена на увеличение прибыли от реализации продукции за счет:

- обновления изношенных производственных фондов;

- совершенствования технологии производства продукции;

- улучшения качества надежности выпускаемых изделий.

Функция оперативного управления определяет место и время соединения всех видов ресурсов (включая функциональный потенциал работников) на главных направлениях основной (производственной) деятельности и обслуживающих ее видах работ. Практически управление любой организацией имеет два режима работы: стратегическое управление и оперативное управление. Их сопоставление позволяет сделать выводы, о преобладающем режиме управления в ООО «АДКОРП».

Практика управления ООО «АДКОРП» показывает, что корректная специализация функций оперативного руководства заметно снижает дефекты структурно-функциональной неупорядоченности и повышает управляемость и организованность деятельности организации.

Анализ среды является отправным моментом в стратегическом управлении, так как он формирует исходную базу для определения миссии и целей фирмы, а также для выработки стратегии развития. Задачей анализа является получение полной характеристики объекта, выявление особенностей, закономерностей и тенденций его развития. Анализ среды предполагает изучение внешней и внутренней среды фирмы. Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важных для фирмы факторов окружающей среды прямого и косвенного воздействия. Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии контролируют состояние внешних факторов с целью предвидения потенциальных угроз и открывающихся возможностей. Анализ среды также позволяет фирме разработать ситуационные решения для непредвиденных обстоятельств, стратегию развития фирмы. Угрозы и возможности появляются в различных областях внешнего окружения, соответственно которым строится анализ: макроэкономические, правовые, факторы научно-технического и технологического развития, состояние и развитие инфраструктуры; факторы конкуренции; социально-культурные факторы; состояние политических процессов и международные факторы.

Анализ внешней среды позволяет компании:

- обозначить главные экономические характеристики отрасли;

- определить движущие силы отрасли;

- провести оценку сил конкуренции и конкурентной позиции предприятия в отрасли;

- спрогнозировать вероятные действия ближайших конкурентов;

- определить ключевые факторы успеха;

- оценить перспективы развития отрасли.

Анализ внутренней среды компании вскрывает те возможности, тот потенциал, на который она рассчитывает в конкурентной борьбе для достижения своих целей. При анализе важно также изучить, как компания реализует социальную ответственность перед своими сотрудниками. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям: функция управления, производство, маркетинг, персонал, финансы, организационная культура.

Анализ состояния фирмы позволяет:

- оценить существующие в организации стратегии;

- провести SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон фирмы, внешних угроз и возможностей, связанных с изменениями среды);

- выполнить сравнительную оценку конкурентного положения фирмы и структуры собственных затрат и конкурентов.

Основными источниками информации при анализе являются: уставные, отчетные документы и другая внутренняя информация; данные о развитии отрасли, специальные издания и периодическая печать; наблюдения за деятельностью фирмы, беседы с руководством и сотрудниками фирмы.



1.4 Производственный менеджмент

Производственный процесс представлен на рисунке 1.4.1.

Рисунок 1.4.1 Схема процесса производства в типографии

Набор текста. Текст набирают (печатают) на компьютерах с помощью клавиатуры. Записывают в файлы.

1. Файл - область памяти на компьютерном диске, выделенный для хранения информации (текст, программа и т. д.).

2. Корректура - исправление ошибок, допущенных при наборе текста.

3. Правка - внесение исправлений в текст.

Обработка иллюстраций. Для обработки иллюстраций созданы ряд компьютерных программ, которые позволяют: сканировать, ретушировать, делать коррекцию цвета, формы, производить монтаж фотоизображений, делать цветоделение.

Сканирование - процесс, с помощью которого делается цифровая копия изображения в виде файла. Цветоделение - разложение фотографии на отдельные формы со своим цветом (на отдельные краски). В модели CMYK - процесс разложения цветного изображения на четыре цвета и получения отдельных фотоформ для каждого цвета. Верстка. При верстке объединяют текст и графический материал и располагают на полосе, согласно разметке и техническим правилам.

1. Распечатка - печать на бумаге сверстанных полос с помощью печатного устройства (принтера).

2. Правка и подписание в печать.

Вывод пленок. Изготовление негативов или диапозитивов (фотоформ) - это процесс, при котором цифровые коды преобразуются в графический вид (текст, иллюстрацию). Вывод пленок происходит на фотонаборных автоматах. Они работают не с бумагой, а с рулонной фотопленкой, которая может иметь большой размер, например, А 2 420П594 мм., и больше, чем А2. Полосы газет сразу выводятся на фотопленку. Книги выводятся на пленку или тетрадкой, или постранично. Если вывод идет тетрадью, то в компьютере производится спуск полос. Спуск полос - порядок расположения страниц на бумажном листе, который позволяет после фальцовки сформировать тетрадь с нужной последовательностью страниц.

Монтаж фотоформ. При монтаже фотоформ создается одна общая фотоформа из нескольких фотоформ. Она имеет размер бумажного листа, из которого фальцуется тетрадь. На прозрачную основу размером с бумажный лист липкой лентой крепятся фотоформы. Таким образом, создаются фотоформы: спуска полос книги, календари, буклеты и т. д. Тетрадь - отпечатанный и сфальцованный бумажный лист. Фальцовка - сгибание бумажного листа согласно заданным форматам (для получения тетради). Количество страниц зависит от числа сгибов. Место главного сгиба - корешок тетради называют фальцем

Подготовка печатных форм. Печатная форма - любой носитель графического изображения, сформированного из печатных и пробельных элементов, который может принимать красящие вещества для последующего переноса на воспринимающую поверхность в ходе печатного процесса. Печатные формы изготовляют для различных способов печати: для офсетной печати; высокой печати; для глубокой печати.

Фотоформу копируют на пластину, покрытую полимерами. Полимеры обладают свойством под воздействием света, нагревания, давления образовывать новые вещества. Например, молекулы газа этилена при особых условиях сцепляются между собой в гигантские молекулы и образуют новое вещество, в данном случае полиэтилен. Это и натолкнуло на мысль экспонировать изображение с фотоформ на пленку, покрытую полимерами. Экспонировать - освещать определенное время определенным количеством света светочувствительный слой. Свет, пройдя сквозь прозрачные участки негатива, будет воздействовать только на участки, соответствующие печатным элементам. В этих местах произойдет полимеризация, вещество станет необыкновенно твердым. Затем эти пластины обрабатывают специальным составом и рельефная форма готова. (Для высокой печати). Для плоской печати металлические пластины покрывают фотослоем.

Печать. При печати переносится с помощью печатных форм и красок на различные материалы (бумагу, картон, ткань и т.д.) графическое изображение (текст, рисунок). Печать осуществляют на плоских и ротационных машинах.

Брошюровочный цех. Подбор тетрадей (сфальцованных листов) в книжные блоки и скрепление в мягкую бумажную обложку.

Переплетный цех. В этом цехе осуществляется: подбор книжных блоков; шитье их на ниткошвейных машинах; обрезка с трех сторон на резальных машинах; блокообрабатывающие операции; вставляет блок в крышку и прочно закрепляет его в ней; штриховка; отправляют на склад.

Планируемый объем производства продукции на второе полугодие 2019 года представлен в таблице 1.4.1.



Таблица 1.4.1 Планируемый объем производства продукции на второе полугодие 2019г.

Наименование продукции	Объем выпуска в натур, ед.
1 .Методические и учебные материалы для школ и вузов (цена разработки)	50
2. Рекламные брошюры и буклеты, брошюры, листовки (цена разработки)	50
3. Тиражирование на ризографе	2 000 000
4. Ламинирование документов	500
5. Переплетение документов	1000
6. Копирование документов ф. А4	25 000
7. Копирование документов ф. A3	5000

Объем производства и объем реализации продукции являются взаимосвязанными показателями. В условиях ограниченных производственных возможностей и неограниченного спроса на первое место выдвигается объем производства продукции. Но по мере насыщения рынка и усиления конкуренции не производство определяет объем продаж, а, наоборот, возможный объем продаж является основой разработки производственной программы.

Темпы роста объема производства и реализации продукции, повышение ее качества непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и рентабельность предприятия. Поэтому анализ данных показателей имеет важное значение из таблицы 1.4.2.

Таблица 1.4.2 Динамика объема производства и продаж за первый и второй отчетные периоды 2018-2019 гг.

Наименование	Ед. изм.	01.04.2018-30.09.2018	01.10.2018-31.03.2019	Изменения, %
Объем производства продукции	тыс. руб.	95 220	101 550	106,65
Объем реализации продукции	тыс. руб.	84 494	114 020	134,95

Изучив таблицу, видно, что за годы наблюдается стабильный рост и объема производства, и объема реализации, причем величина объема реализации выше величины объема производства. Это объясняется тем, что предприятие реализует продукцию, произведенную в предыдущем отчетном периоде.

Для оптимизации процессов производства необходимо уделять внимание контролю качества. Задача любой компании состоит в изготовлении качественной продукции, удовлетворяющей требованиям заказчика. Условия получения качественного изделия:

- правильный выбор расходных материалов;

- использование качественных расходных материалов;

- правильное использование расходных материалов.

Для соблюдения этих условий требуется правильная организация контроля качества. С определенной долей условности можно выделить следующие этапы контроля:

- входной контроль расходных материалов и их правильный выбор;

- периодический контроль состояния оборудования;

- контроль соблюдения технологических норм;

- контроль качества готовой продукции;

- управление персоналом.

ООО «АДКОРП» предоставляет работникам различную материальную помощь.

Ежемесячные выплаты следующие:

1. Беременным женщинам, вступившим на учет в женской консультации.

2. Пособие работникам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком от 1,5 лет до 3 лет.

3. Компенсация родительской платы за пребывание детей в дошкольных учреждениях.

4. Компенсация школьного питания.

5. Частичная компенсация питания в столовых (предприятия) временно.

Перечень материальных методов стимулирования на предприятии довольно широк, таким образом, можно сделать вывод, что, осуществляя продуманную стратегию в вопросах экономической мотивации персонал, ООО «АДКОРП» работает положительно.

На предприятии существует своя организационная культура. Все работники связаны не только деловыми связями, но и неформальными. На предприятии проводятся корпоративные вечеринки, банкеты. Каждого работника обязательно поздравляют с его личными праздниками: дни рождения, бракосочетания, рождение детей и т.д. Общение внутри организации проходит на дружественном, непринужденном уровне. Все это влияет на атмосферу в коллективе, поддерживает положительный настрой, помогает избежать конфликтов и стрессов. За время прохождения практики на ООО «АДКОРП» внутриорганизационных конфликтов не происходило. Как правило, если они возникают, то решаются сразу же после возникновениями сотрудниками и их руководителем.

Раз в год на предприятии проводится оценка, которая предполагает: оценку уровня профессиональных знаний работника; оценку производственной деятельности работника; оценку личностных качеств работника исходя из требований рабочего места. Оценка проводится по следующим критериям (показателям) на 5 - ти уровнях (по 5-ти бальной шкале). Оценочные критерии могут меняться, но их структура остается не изменой. В состав критериев оценки деятельности входят:

1. Результаты (эффективность) деятельности:

- для руководителей: личный вклад в выполнении планов предприятия; отсутствие срывов плановых и договорных обязательств; личный вклад по внедрению новой техники и технологии, совершенствование организации труда в новых экономических условиях, финансовая стабильность; благоприятный социально - психологический климат;

- для специалистов: полное и инициативное исполнение должностных обязанностей; отсутствие срывов плановых заданий; соблюдение трудовой дисциплины; личный вклад по внедрению новой техники и технологии.

Руководитель работника делает анализ его деятельности и производит обобщенную оценку по данному критерию.

2. Качество работы.

- для руководителей: умелое сочетание стилей управления; умение выбирать перспективные стратегии развития производства;

- для специалистов: сдача труда с первого предъявления; отсутствие ошибок при выполнении заданий; овладение смежными специальностями; высокая культура оформления заданий и др.

3. Профессионализм оценивается, исходя из опыта или разряда работника, качества работы, отсутствия профессиональных ошибок, самостоятельности при принятии решений, обоснованности риска и др.

4. Оценка личностных, то есть индивидуально - психологических качеств работника, проводится в целях определения соответствия этих качеств требованиям рабочего места.

5. Оценку деятельности работников проводит непосредственный руководитель. При оценке работников данного предприятия согласно этой методике составляется лист оценки деятельности и особенностей личностных качеств работника как представлено в таблице 1.4.3.

Таблица 1.4.3 Оценка деятельности и личностных качеств работника

Оцениваемые показатели	Уровни оценок
	1	2	3	4	5
Результаты деятельности Качество работы Профессионализм Данные психодиагностики: -нервно - психическая устойчивость -эмоциональная устойчивость -психические процессы (мышление) -склонность к риску -волевой самоконтроль -поведение при конфликтной ситуации -способность к самоконтролю -уровень интеллектуального развития			+ + + +	+ + + + + +	+

В этом листе проставляется знак «+» в соответствующей графе оценки. После подсчитывается средняя оценка. Лист подписывает аттестуемый специалист. Таким образом, согласно приведенного примера оценки средний бал составил 3,7. Сотрудники получившие высшие баллы зачисляются в резерв на руководящие должности. В дальнейшем составляется индивидуальный план профессионального роста сотрудника, зачисленного в резерв на руководящие должности.

Способы, которые применяет «АДКОРП», наиболее эффективны в части прогнозирования риска, оптимально налажена работа с поставщиками, компания нацелена на снижение розничных цен, активное развитие и расширение деятельности. Анализ потребительских предпочтений позволяет отвечать на изменение платежеспособного спроса.

Ассортимент. Анализ ассортимента в ООО «АДКОРП» начнем с анализа динамики товарооборота. Динамика товарооборота в разрезе товарных групп представлена в таблице 1.4.4.

Таблица 1.4.4 Динамика товарооборота ООО «АДКОРП»

Товарные группы	01.04.2018-30.09.2018	01.10.2018-31.03.2019	Отклонение
	уд. вес, %	уд. вес, %	уд. вес, %
Книжно-журнальная продукция	51,3	66,9	+16,6
Представительская продукция	13,1	18,8	+2,4
Рекламная продукция	35,6	14,3	-19
Всего	100	100	-



По данным таблицы видно, что удельный вес книжно-журнальной продукции возрастает на протяжении года (на 16,6%).

У группы «рекламная продукция» отмечается снижение доли в структуре, это вызвано, в том числе, снижением товарооборота в этой группе. В первом отчетном периоде имело место расширение ассортимента услуг в группе «представительская продукция».

Рекламная деятельность выступает как составная часть общей и маркетинговой стратегии организации.

В рекламной деятельности используются следующие средства: радио; местное телевидение; газеты, журналы; рекламные щиты; плакаты, наклейки, буклеты.

Рекламная стратегия ООО «АДКОРП» - активная атакующая, то есть существует большая емкость товарного рынка; высокий уровень конкуренции; недостаточная осведомленность покупателей об услугах; неприемлемость высокой цены для большинства покупателей.

Маркетинговая стратегия фирмы представляет собой программу действий по изучению и обработке рынка организации.

Система целей маркетинговой стратегии должна логически вытекать из основных стратегических целей и формировать свою особую маркетинговую ветвь общего дерева стратегических целей организации.

Предприятие выбирает стратегии комплекса маркетинга, то есть формирование маркетинга-микс, обеспечивающего предприятию решение задач по росту продаж, достижению определенной доли рынка и формированию положительного отношения потребителей к продукции предприятия на выбранном сегменте.

Инструментальные стратегии маркетинга позволяют предприятию выбрать способы наилучшего использования отдельных составляющих в комплексе маркетинга для повышения эффективности маркетинговых усилий.

В системе маркетинга ООО «АДКОРП» установление контактов с потребителями ставит своей целью убедить их в том, что предполагаемые товары и существующая служба сервиса, ожидаемые выгоды полностью соответствуют тому, что желают получить сами потребители.

Стимулирование сбыта продукции играет важную роль для успешной деятельности. Возросшая конкуренция вынуждает фирму идти на все большие уступки потребителям в сбыте своей продукции с помощью стимулирования. Стимулирование продаж имеет многоцелевую направленность. Цели стимулирования, обращенного к потребителю, сводятся к следующему: увеличить число покупателей; увеличить количество товара, купленного одним и тем же покупателем.

В количественном отношении стимулирование продаж главным образом направлено потребителя.

1.5 Финансовый менеджмент

Рассмотрим финансовое планирование в организации. Финансовое планирование является важнейшей составной частью внутрифирменного планирования. Значение финансового планирования для внутренней среды организации определяется тем, что оно:

- облекает выработанные стратегические цели в форму конкретных финансовых показателей,

- устанавливает стандарты для организации финансовой информации,

- определяет приемлемые границы затрат, необходимых для реализации всей совокупности планов фирмы.

Существуют следующие виды финансовых планов - это перспективный (долгосрочный), текущий и оперативный. Основное назначение первого -- определение допустимых с позиции финансовой устойчивости темпов расширения фирмы; целью последних является обеспечение постоянной платежеспособности организации.

Разработка финансовых планов является также одним из основных средств контактов с внешней средой: поставщиками, потребителями, дистрибьюторами, кредиторами, инвесторами. От их доверия зависят стоимость активов организации и возможность ее эффективной деятельности, поэтому финансовый план должен быть хорошо продуман и серьезно обоснован.

Финансовым планированием занимается заместитель директора. Главный бухгалтер осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, руководит работой по планированию и экономическому стимулированию на предприятии, повышению производительности труда, выявлению и использованию производственных резервов улучшению организации производства, труда и заработной платы, организации хозрасчета.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Целью анализа объема реализации продукции предприятия является выявление резервов увеличения объема продаж, совершенствования его структуры. Для выявления реальной динамики объема реализации продукции были приняты сопоставимые, то есть единые цены для всех анализируемых периодов - цены, сложившиеся в ООО «АДКОРП» в 2018-2019 году.

В период с начала 2018 года наблюдается рост объема реализуемой продукции. За это время объем реализации продукции увеличился на 16,16%.

Рассмотрим динамику себестоимости продукции/услуг по калькуляционным статьям. Анализ расчетов позволяет сделать следующие выводы:

1. структура себестоимости продукции/услуг ООО «АДКОРП» является практически постоянной;

2. наибольший удельный вес в структуре себестоимости продукции/услуг ООО «АДКОРП» принадлежит таким статьям калькуляции как материалы основные и вспомогательные, заработная плата, расходы на эксплуатацию и содержание оборудования. Три указанные группы затрат в совокупности ежегодно составляют в затратах предприятия более 90% от суммы полной себестоимости продукции. Значит, деятельность предприятия по повышению показателей эффективности деятельности должны быть направлены, в первую очередь, на снижение затрат именно по этим статьям калькуляции.

Важнейшим составляющим элементом прибыли является прибыль от реализации продукции. Поэтому в первую очередь анализируют общее изменение прибыли от реализации. Оценка прибыли от продажи представлена в таблице 1.5.1.

Таблица 1.5.1 Оценка прибыли от продажи продукции

Наименование показателей	01.04.2018-20.09.2018	01.10.2018-31.03.2019	Темп роста, %
Выручка (нетто) от продажи продукции	65883	114020	134,94
Себестоимость	59484	101199	136,46
Валовая прибыль	6399	12821	124,05
Прибыль от продаж	6399	12821	124,05
Прочие доходы	951	1688	115,22
Прочие расходы	5698	8300	130,94
Прибыль	1526	2574	109,77

Проанализировав данные, приведенные в таблице 1.5.1 можно сделать некоторые существенные выводы о динамике финансовых результатах ООО «АДКОРП». Необходимо отметить, что на протяжении анализируемого периода прибыль от продаж постоянно возрастает, что, безусловно, является показателем положительной динамики.

Объем продаж растет за счет расширения ассортимента продукции и повышения производительности труда.

Показатели рентабельности являются относительными характеристиками финансовых результатов и эффективности деятельности предприятия. Расчет коэффициентов рентабельности предприятия приводится в таблице 1.5.2.

Таблица 1.5.2 Коэффициенты рентабельности предприятия ООО «АДКОРП»

Наименование коэффициента	Расчет	Значение	Отклонение
		01.04.2018-30.09.2018	01.10.2018-31.03.2019
Рентабельность основной деятельности	чистая прибыль/сумма затрат	0,04%	0,05%	0,01
Рентабельность оборота	чистая прибыль/сумма выручки	0,02%	0,03%	0,01
Рентабельность совокупного капитала	чистая прибыль/среднегодовая стоимость имущества	0,5%	1%	0,5

Рентабельность основной деятельности предприятия показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции/услуг. Коэффициенты рентабельности предприятия в динамике показывают, что за второй отчетный период рентабельность увеличилась на 0,01%, составив 0,05%. Это положительная тенденция в развитии предприятия. Рентабельность оборота характеризует эффективность производственной и коммерческой деятельности: сколько прибыли имеет предприятие с каждого рубля продаж. В сравнении с первой половиной 2018г. этот показатель эффективности предприятия так же улучшился на 0,01%, и составил 0,03%. Рентабельность совокупного капитала увеличилась на 0,5% (в два раза), составив 1%. Увеличение показателей рентабельности предприятия связано увеличением цен на товары предприятия.

В целом проведенный анализ показал удовлетворительное состояние предприятия.

ООО «АДКОРП» признает наличие рисков в процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности, оценивает и вырабатывает механизмы управления рисками типографии.

Задачей управления рисками, осуществляемого компанией, является снижение негативного влияния изменений внешнего окружения на финансовый результат.

Существуют четыре метода управления риском:

1. Упразднение заключается в отказе от совершения рискового мероприятия. Но для финансового предпринимательства упразднение риска обычно упраздняет и прибыль.

2. Предотвращение потерь и контроль как метод управления финансовым риском означают определенный набор превентивных и последующих действий, которые обусловлены необходимостью предотвратить негативные последствия, уберечься от случайностей, контролировать их размер, если потери уже имеют место или неизбежны.

3. Сущность страхования выражается в том, что инвестор готов отказаться от части доходов, лишь бы избежать риска, т. е. он готов заплатить за снижение риска до нуля.

4. Поглощение состоит в признании ущерба и отказе от его страхования. К поглощению прибегают, когда сумма предполагаемого ущерба незначительно мала и ей можно пренебречь.

При работе с покупателями продукции ООО «АДКОРП» ориентируется на проверенных и платежеспособных потребителей. Значительный объем продаж типографии производится на условиях предварительной оплаты, что исключает возникновение риска неполучения денежных средств за отгруженную продукцию.

Также в целях минимизации риска производится оценка кредитоспособности покупателей при отгрузке продукции в кредит.

ООО «АДКОРП» на данный отчетный период кредитов не имеет. Организация на валютном рынке деятельности не ведет. Валютных счетов, открытых, не имеет. ООО «АДКОРП» не страхует свое имущество.



ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

управление типография производственный менеджмент

2.1 Анализ документов организации

Организационно правовой формой ООО «АДКОРП» является общество с ограниченной ответственностью. Действует на основании Устава (Приложение А), утвержденного Протоколом №1 от 11 октября 2018г.

Общество с ограниченной ответственностью учреждено и функционирует в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.12.1992 N 2020-ХII “О хозяйственных обществах” (в редакции Закона Республики Беларусь от 15.07.2015 N 308-3) и иными актами законодательства Республики Беларусь.

Полное наименование на русском языке: Общество с

ограниченной ответственностью "АдКорп".

Полное наименование на белорусском языке: Таварыства з

абмежаванай адказнасцю "АдКорп".

Сокращенное наименование на русском языке: ООО "АдКорп".

Сокращенное наименование на белорусском языке: ТАА "АдКорп".

Местонахождение Общества: 220021, Республика Беларусь, город Минск, проспект Партизанский, дом 107, помещение 58.

Общество является юридическим лицом согласно законодательству Республики Беларусь, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде, открывать расчетный, валютный и другие счета в учреждениях банков, иметь печать, штампы и иные реквизиты со своим наименованием.

Для обозначения своей продукции ООО может разрабатывать и использовать собственный товарный знак в порядке, установленном законодательством. Общество имеет право в установленном законодательством порядке использовать любые товарные знаки иных лиц.

Имущество общества является его собственностью. Общество несет ответственность по своим обязательствам любым принадлежащим ему имуществом. При этом, участники ООО не отвечают по его обязательствам, а ООО в свою очередь не отвечает по обязательствам участников.

Права и обязанности общества с ограниченной ответственностью:

- создавать унитарные предприятия с правами юридического лица;

- открывать филиалы и представительства в Республике Беларусь и за ее пределами;

- участвовать в акционерных обществах, обществах с ограниченной ответственностью и иных хозяйственных обществах и товариществах;

- в двухмесячный срок вносит в учредительные документы изменения и (или) дополнения;

- в случае изменения местонахождения, ООО обязано направить в регистрирующий орган соответствующее уведомление.

Предмет и цели:

- основная цель деятельности общества - ведение хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли;

- общество имеет право осуществлять любые виды экономической деятельности и виды деятельности, на осуществление которых требуется получение специального разрешения (лицензии), в соответствии с действующим законодательством;

- виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются обществом после получения соответствующего разрешения (лицензии);

- общество осуществляет внешнеэкономическую деятельность в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь;

- общество вправе самостоятельно определять конкретные направления своей деятельности в зависимости от конъюнктуры рынка.



2.2 Органы управления

Органы управления ООО «АДКОРП»:

- общее собрание участников общества;

- директор общества.

Высший орган управления - общее собрание участников, которое состоит из участников общества и иных лиц. Участники общества участвуют в работе общего собрания участников лично и (или) через назначенных ими представителей. Они могут делегировать полномочия по участию в управлении деятельностью третьим лицам путем выдачи доверенности либо заключения договора в порядке, установленном законодательными актами.

Общее собрание участников правомочно принимать решения по любым вопросам, отнесенным к его компетенции уставом и законодательством Республики Беларусь. Общее собрание участников также вправе принять решение по любому вопросу деятельности.

Компетенция:

- избрание и досрочное прекращение полномочий директора;

- избрание и досрочное прекращение полномочий ревизора;

- изменение устава;

- изменение размера уставного фонда;

- определение размера вознаграждений и компенсации ревизору за исполнение своих обязанностей;

- определение порядка ведения общего собрания участников в части, не урегулированной законодательством, уставом и локальными нормативными правовыми актами организации;

- предоставление директору права принятия решений по отдельным вопросам, не отнесенным к исключительной компетенции собрания участников;

- принятие и утверждение решения о выпуске эмиссионных ценных бумаг;

- решение о реорганизации общества и утверждении передаточного акта или разделительного баланса;

- решение о ликвидации Общества, создание ликвидационной комиссии, назначение ее председателя или ликвидатора и утверждение промежуточного ликвидационного и ликвидационного балансов в соответствии с законодательными актами;

- решение о приобретении обществом доли (части доли) его участника в уставном фонде;

- решение о принятии новых участников;

- решение о распределении прибыли;

- утверждение годовых отчетов, бухгалтерских балансов, отчетов о прибылях и убытках;

- установление размера, формы, порядка и срока внесения участниками дополнительных вкладов в уставный фонд и определение размеров долей каждого участника в уставном фонде;

- утверждение в случаях, предусмотренных Законом РБ от 09.12.1992 № 2020-XII «О хозяйственных обществах», локальных нормативных правовых актов.

- определение основных направлений деятельности общества;

- определение условий оплаты труда директора или управляющей организации (управляющего);

- решение вопроса о лишении премии директора;

- решение вопроса о наложении на директора дисциплинарного взыскания;

- решение о передаче полномочий исполнительного органа общества;

- решение о предоставлении безвозмездной (спонсорской) помощи в соответствии с законодательными актами;

- решение о совершении обществом крупной сделки;

- решение о совершении обществом сделки с заинтересованностью аффилированных лиц, кроме случаев, когда такого решения не требуется;

- утверждение оценки стоимости неденежных вкладов в уставный фонд общества на основании заключения об оценке и (или) экспертизы достоверности оценки стоимости неденежного вклада.

- решение о создании других юридических лиц, а также об участии в них;

- решение о приобретении предприятия как имущественного комплекса;

- решение о создании, реорганизации и ликвидации унитарных предприятий;

- решение об участии в объединениях юридических лиц, объединениях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, создаваемых в формах, предусмотренных законодательными актами;

- решение о согласии на отзыв заявления о выходе участника из общества;

- решение о дате выплаты выходящему (исключаемому) из Общества участнику стоимости имущества или выдачи ему имущества в натуре;

- решение иных вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания участников законодательством и (или) уставом.

Исполнительный орган - директор общества (Приложение В). Директор избирается общим собранием участников общества и принимается на работу по контракту либо трудовому договору. Договор (контракт) подписывается председателем общего собрания участников общества, на котором был избран директор, или иным уполномоченным физическим лицом.

Компетенция: - осуществляет текущее руководство;

- действует в пределах своей компетенции без доверенности от имени общества, в т.ч. представляет интересы общества и совершает сделки от имени общества;

- нанимает и увольняет работников;

- определяет размер и порядок оплаты труда работников;

- издает приказы (распоряжения) и дает указания, обязательные для всех работников;

- в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и законодательством применяет меры поощрения и дисциплинарного взыскания; - представляет интересы общества в органах управления иных юридических лиц, участником которых является общество;

- в пределах своей компетенции распоряжается имуществом, в т.ч. средствами общества;

- открывает в банках расчетный, валютный и другие счета;

- выдает доверенности;

- принимает решение о создании и ликвидации представительств и филиалов общества;

- назначает руководителей представительств и филиалов и выдает им доверенности;

- организует подготовку, созыв и проведение общего собрания участников общества;

- обеспечивает выполнение планов деятельности общества;

- организует выполнение решений общего собрания участников;

- определяет цели деятельности унитарного предприятия, созданного обществом,

- дает от имени общества письменное согласие на участие унитарного предприятия в коммерческих и некоммерческих организациях;

- от имени общества утверждает устав унитарного предприятия и изменения и (или) дополнения, вносимые в него;

- от имени общества формирует уставный фонд унитарных предприятий, принимает решение о его изменении;

- имеет право принимать решения по всем вопросам деятельности Общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания участников общества.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основной деятельностью ООО «АДКОРП» является профессиональная цветная цифровая печать, оперативная полиграфия, офсетная печать. Целью создания общества является осуществление коммерческой деятельности. Для ООО «АДКОРП» характерна линейно-функциональная структура управления.

В целом проведенный анализ показал удовлетворительное состояние предприятия.

Основными направлениями развития ООО «АДКОРП» в целом являются повышение экономической эффективности, финансовой устойчивости, увеличение объемов оказания услуг, повышение качества услуг. Компания активно развивает уникальные для отечественного рынка технологии и предлагает новые виды продукции.

...