Корпоративна соціальна відповідальність як складова корпоративної культури організації

Размещено на http://www.allbest.ru/

Львівський національний університет імені Івана Франка

КОРПОРАТИВНА СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЯК СКЛАДОВА КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ

Бобко Л.О., Василюк І.В., Бойко О.О.

Анотація

Стаття присвячена аналізу впливу корпоративної соціальної відповідальності на реалізацію принципів корпоративної культури організацій з метою формування організаційних цінностей та стимулювання росту внутрішньо корпоративної довіри як ключового фактора підвищення продуктивності людського капіталу. Визначено зміст понять «корпоративна культура» та «корпоративна соціальна відповідальність». Доведено, що з позицій організаційної цінності та корпоративної цілісності діяльності підприємства найважливішу роль при формуванні його корпоративної культури належить впровадженню та реалізації стратегії корпоративної соціальної відповідальності, яка виступає необхідним гарантом дотримання етичних норм та принципів підприємництва, оскільки дозволяє раціонально вибудувати виробничі відносини, гуманізувати виробничий процес, оптимізувати вплив моральності на результати праці та успіхи в бізнесі. Запропоновано заходи, спрямовані на формування та розвиток корпоративної соціальної відповідальності як складової корпоративної культури організації, та напрями подальших наукових досліджень.

Ключові слова: корпоративна соціальна відповідальність, корпоративна культура, корпоративні цінності, принципи КСВ, внутрішня корпоративна довіра.

Annotation

корпоративний соціальний відповідальність культура

Bobko Larysa, Vasylyuk Iryna, Boyko olexandra Ivan Franko National University of Lviv

corporate social responsibility as a component of the organization corporate culture

The article is devoted to the analysis of the impact of corporate social responsibility on the embodiment of the principles of corporate culture of enterprises in order to form organizational values and stimulate the growth of intra-corporate trust as a key factor in improving the productivity of human capital. The contents of the concepts of "corporate culture" and "corporate social responsibility" are defined. It is ascertained that from the standpoint of organizational value and corporate integrity of the enterprise the most important role in shaping its corporate culture belongs to the embodiment and embodiment of corporate social responsibility strategy, which is a necessary guarantor of compliance with ethical norms and principles of entrepreneurship, since it allows humanization of production process, optimize the impact of morale on work outcomes and business success. Based on the international and domestic experience of corporate social responsibility embodiment, it has been demonstrated that the strategy chosen helps companies to create a high level of organizational culture and establish partnerships with the state and society. It is justified that adherence to the principles of corporate social responsibility is a conscious choice of management of the organization, since the ethical component of such a choice is underpinned by a significant economic effect. In particular, increased loyalty to the products of socially responsible companies is a proven fact. An important role in the formation of corporate culture is occupied by CSR principles aimed at the internal and external environment of the organization. The main advantages of adhering to CSR principles are outlined. It is proved that the primary and most important element in supporting the process of achieving the goals of the organization is the element of internal corporate trust. A high level of trust stimulates the social policy of the organization, thereby enhancing the social role of business units in the development of the welfare state, and can be achieved in the context of the concept of socially responsible business. The directions of further scientific researches are offered.

Keywords: corporate social responsibility, corporate culture, corporate values, CSR principles, intra-corporate trust.

Постановка проблеми

У сучасних умовах життєдіяльності організації корпоративна культура стала одним із найважливіших інструментів управлінського впливу на персонал, формування міжособистісних стосунків всередині колективу, відносин з зовнішнім оточенням тощо. Ступінь її впливу залежить від рівня сформованості, про що свідчать досягнення багатьох країн світу, визнаючи її провідним фактором розвитку та конкурентоспроможності. Упровадження системи корпоративної культури дозволяє успішно вирішувати існуючі проблеми ефективного управління людськими ресурсами та приймати обґрунтовані управлінські рішення, адже саме корпоративна культура в організації створює соціальний фундамент, який здатний нести на собі всю систему діяльності і взаємодії, протистояти та приймати зовнішні й внутрішні зміни, створювати сприятливі умови для подальшого розвитку [1]. Важливе місце в системі корпоративної культури займає стратегія корпоративної соціальної відповідальності як фактор формування корпоративних пріоритетів організації.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Проблемам формування, розвитку та вдосконалення корпоративної культури присвячені праці Алпєєвої Т.М., Гаєвського Б.А., Давидова Ю.Н., Красовського Ю.Д., Палеха Ю.І., Рея С.А. та інших. Важливі питання корпоративної соціальної відповідальності порушені у наукових дослідженнях Варналія З.С., Грішнової О.А., Комарницького І.М., Лібанової Е.М., Марченка В.В., Мельника С.І., Осецького В.Л., Резнік Н.П., Самофалова Т.О., Смовженко Т.С., Супруна Н.А та інших.

Виділення не вирішених раніше частин загальної проблеми

Високо оцінюючи науковий доробок зазначених науковців, слід констатувати, що проблеми корпоративної соціальної відповідальності вітчизняного бізнесу вивчені не повністю, а ряд важливих питань, пов'язаних із з'ясуванням сутності корпоративної культури та її взаємозв'язку з корпоративною соціальною відповідальністю організацій вимагають подальшого розгляду та аналізу.

метою статті є дослідження впливу корпоративної соціальної відповідальності на реалізацію принципів корпоративної культури підприємств з метою формування організаційних цінностей та стимулювання росту внутрішньо корпоративної довіри як ключового фактора підвищення продуктивності людського капіталу.

Виклад основного матеріалу

Проблематика корпоративної культури надзвичайно різноманітна, водночас вона досить нова для нашого суспільства та недостатньо повно досліджена наукою. Саме тому сутність корпоративної культури потребує усвідомлення і прийняття певної позиції з цілої когорти проблем. Однією з найважливіших є визначення змісту цього поняття.

Систематизація наукових підходів до визначення корпоративної культури засвідчує, що більшість дослідників сьогодні розуміють корпоративну культуру як сукупність матеріальних і нематеріальних цінностей, які базуються на системі певних встановлених правил, принципів та норм поведінки працівників, що сприймаються і підтримуються насамперед більшістю спільноти. Разом з тим, здійснений нами теоретичний аналіз свідчить, що корпоративна культура у різноманітних тлумачних все ще не отримала схваленої науковцями однозначності. Множинність дефініцій корпоративної культури відмічають, зокрема, Отенко І. та Чепелюк М. у науковій монографії «Корпоративна культура: міжнародний та трансформаційний аспект» [2].

Так, дослідниця Л. Дроб'язко розглядає корпоративну культуру як інструмент ефективного управління персоналом [3], О. Тарасова -- як інструмент ефективного менеджменту організації. На її думку, корпоративна культура -- це система колективних цінностей, переконань, традицій і норм поведінки працівників, тому метою корпоративної культури автор визначила формування поведінки персоналу, що сприяє досягненню цілей [4]. Для досягнення мети нею запропоновано вирішувати такі завдання: розвиток у персоналу почуття причетності до справ організації, заохочення залучення персоналу в спільну діяльність на її благо, зміцнення стабільності системи соціальних відносин, підтримка індивідуальної ініціативи працівників, надання допомоги персоналу в досягненні особистого успіху, створення атмосфери єдності керівників і персоналу організації, делегування відповідальності, зміцнення корпоративної родини (вітання персоналу із сімейними святами, подіями тощо).

Узагальнюючи наукові підходи до тлумачення сутності корпоративної культури, вважаємо, що це складна система цінностей, норм та принципів поведінки, спрямованих на самоактуалізацію та самореалізацію творчого та фахового потенціалу працівників з метою досягнення певних результатів.

Беручи до уваги організаційні цінності та корпоративну цілісність діяльності підприємства, слід зазначити, що найважливіша роль при формуванні його корпоративної культури належить впровадженню та реалізації стратегії корпоративної соціальної відповідальності.

Поділяємо думку науковців, які розглядають корпоративну соціальну відповідальність як довгострокову стратегію діяльності організації, що базується на гуманістичних цінностях, визначається принципами сталого розвитку, підзвітності та прозорості і характеризується високими стандартами операційної та виробничої діяльності [5].

Ключовими елементами КСВ є:

— корпоративна етика;

— корпоративна соціальна політика щодо суспільства;

— політика в сфері охорони довкілля;

— принципи та підходи до корпоративного управління;

— питання дотримання прав людини у взаєминах з постачальниками, споживачами, персоналом;

— політика щодо власного персоналу.

Таким чином, корпоративна соціальна відповідальність виступає необхідним гарантом дотримання етичних норм та принципів підприємництва, оскільки дозволяє раціонально вибудувати виробничі відносини, гуманізувати виробничий процес, оптимізувати вплив моральності на результати праці та успіхи в бізнесі.

Міжнародний та вітчизняний досвід упровадження корпоративної соціальної відповідальності переконує, що вибрана стратегія допомагає компаніям формувати високий рівень організаційної культури та встановлювати партнерські стосунки з державою і суспільством.

За результатами щорічного дослідження Reputation Institute Global CR RepTrak у 2019 році світовими лідерами в галузі КСВ визнані The LEGO Group, Natura, Microsoft, Google, The Walt Disney Company, BOSCH, Havaianas, Intel, Lavazza и IKEA. Лідер рейтингу 2018 -- Google перемістився на четверте місце. Дебютантами списку стали Havaianas, Intel і Lavazza, водночас як Canon і Michelin втратили свої місця в топ-10. Незважаючи на стабільно низькі оцінки енергетичних компаній у сфері КСВ, великий прогрес в соціальній активності відзначений у ExxonMobil, Chevron і Shell. А кращими роботодавцями 2019 року за версією HeadHunter стали такі компанії світу [6] (див. табл. 1).

Таблиця 1

Кращі роботодавці за версією HeadHunter

1. Васильєв А.Й., Харчевнікова Л.С. Вплив корпоративної культури на ефективність діяльності підприємств. Вісник Харківського національного технічного університету сільського господарства імені Петра Василенка. 2016. Вип. 174. С. 44--52. URL: http://joumals.uran.ua/index.php/wissn021/artide/view/90867 (дата звернення: 14.04.2020).

2. Отенко І.П., Чепелюк М.І. Корпоративна культура: міжнародний та трансформаційний аспекти: монографія. Харків: ХНЕУ ім. С. Кузнеця, 2018. 243 с.

3. Дробязко Л.В. Корпоративна культура як інструмент ефективного управління персоналом. Теорія та практика державного управління. 2012. Вип. 3. С. 41-50. URL: http://nbuv.gov.ua/ UJRN/Tpdu_2012_3_8 (дата звернення: 14.04.2020).

4. Тарасова О.В. Корпоративна культура як інструмент ефективного менеджменту підприємства. Економіка харчової промисловості. 2013. № 3(19). С. 28-32.

5. Бобко Л.О. Сучасний стан та перспективи розвитку корпоративної соціальної відповідальності в Україні. Ефективність державного управління. 2016. № 1(2). С. 41-47. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efdu_2016_12(2) 7 (дата звернення: 14.04.2020).

6. Опубликован рейтинг «500 лучших работодателей мира 2019» по версии Forbes. URL: https://habr.com/ru/ news/t/472140/ (дата звернення: 14.04.2020).

7. Найкращі роботодавці України: рейтинг від ekonomika - . URL: https://happymonday.ua/top-100-robotodavtsivvid-ekonomica-plus/ (дата звернення: 14.04.2020).

8. Мозговая Л.А. Особенности корпоративного управления отечественных предприятий. Економіка: проблеми теорії та практики: збірник наукових праць. Випуск 234: В 4 т. Том IV. Дніпропетровськ: ДНУ, 2007. С. 887-893.

9. Калінеску Т.В., Ліхоносова Г.С., Альошкін В.С. Формування рейтингів соціально відповідальних організацій та практика їх використання. Соціальна відповідальність: підручник. Сєвєродонецьк: Вид-во СНУ ім. В. Даля, 2015. С. 470. URL: https://pidruchniki.com/73499/sotsiologiya/formuvannya_reytingiv_sotsialno_ vidpovidalnih_organizatsiy_praktika_vikoristannya (дата звернення: 14.04.2020).

10. Яхонтова Е.С. Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подходы и отечественный опыт оценки. Социологические исследования. 2004. № 9. С. 117-121. URL: http://ecsocman.hse.ru/rubezh/msg/16690948.html (дата звернення: 14.04.2020).

Размещено на Allbest.ru