Услуги консалтинговой компании по разработке концепции устойчивого развития фирмы как конкурентного преимущества предприятий сферы туризма

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса,

Услуги консалтинговой компании по разработке концепции устойчивого развития фирмы как конкурентного преимущества предприятий сферы туризма

Баева Валентина Вячеславовна,

преподаватель кафедры финансов

В течение нескольких лет компании различных сфер деятельности восстанавливают свое финансовое положение после кризиса 2008 года. В настоящий момент всё большую заинтересованность вызывают услуги по разработке стратегий развития на долгосрочный период с учетом возможных негативных тенденций на рынке. Основными «продавцами» данного вида услуг являются консалтинговые компании, которые применяют различные принципы и модели.

Ключевые слова: эффективное управление, «принцип экватора», «принципы ответственного инвестирования», система устойчивого развития.

CONSULTING COMPANY'S SERVICES WITHIN THE CONCEPT OF TOURISTIC FIRM SUSTAINABLE DEVELOPMENT

Baeva V.V.

Within several years companies of different fields are trying to rehabilitate after the financial crisis in 2008. Nowadays services of a development strategies are becoming more and more needed, taking into account all the possible risks. Consulting companies are the main “sellers” of that service. They use different principles and models.

Key words: effective management, “equator principle”, the principle of responsible investment, sustainable development system.

Концепция устойчивого развития заключается в достижении стратегических целей организации без ущерба ее стабильности в долгосрочном периоде с учетом потребностей различных заинтересованных сторон. Данная концепция учитывает все аспекты деятельности компании, включая экономические, социальные и экологические.

Примеры крупных аварий со значительными экологическими последствиями (например, авария на атомной станции в Японии, повлекшая за собой чудовищные разрушения и отток туристов), скандалы с нарушением прав человека и потребителей (при банкротстве туроператора), крупные забастовки в связи с неудовлетворенностью условиями труда (отмена рейсов, например, крупнейшей авиакомпании Lufthansa и, как результат, опоздание туристов в места назначения) - все это показывает, что ненадлежащий учет этих факторов и потребностей заинтересованных сторон может оказать крайне негативное воздействие на текущую деятельность любой компании, и туристической компании в частности. И наоборот, эффективное управление ожиданиями заинтересованных сторон и интеграция принципов устойчивого развития в деятельность компании могут стать ее конкурентным преимуществом.

Инвесторы также признают важность этих факторов. Свидетельством этому стало появление различных индексов устойчивого развития, а также внедрение многими финансовыми институтами «Принципов экватора» в рамках проектного финансирования и «Принципов ответственного инвестирования» в рамках принятия инвестиционных решений.

«Принципы Экватора» - это принципы, соблюдаемые на добровольной основе, которые были разработаны и приняты банками и призваны оценить экологические и социальные риски на этапе предоставления финансирования проектов. Базой концепции рассматриваемых принципов являются социальные и природоохранные стандарты, которые применяются корпорацией IFC (Международная финансовая корпорация). Эта корпорация - член группы Всемирного Банка - осуществляет финансирование частного сектора.

Глобально «Принципы экватора» применяются для кредитования банковского финансирования проектов, капитальные затраты которого составляют не менее 50 млн. долларов США.

«Принципы ответственного инвестирования» - это принципы, по которым не осуществляется инвестирование в компании, которые получают доходы от продажи алкогольной или табачной продукции, от торговли оружием или действуют на территории стран военных действий.

Данных принципов прежде всего придерживаются Фонды социально ответственных инвестиций (этические фонды), возникшие в зарубежной практике в 70-80-е гг. XX в., а в настоящее время действующие на финансовых рынках практически во всех регионах мира. Направлениями финансовых вложений данных фондов являются прежде всего здравоохранение, образование, улучшение качества жизни общества.

Крупнейший рынок СОИ на данный момент располагается в США (80% от мировой деятельности) и состоит из инвестиционных фондов, профессиональных менеджеров, которые управляют активами своих клиентов, финансовых институтов общественного инвестирования.

Благодаря таким фондам, инвесторы имеют возможность инвестировать свой капитал согласно их личным убеждениям и принципам касательно социально значимых вопросов, используя три основные стратегии по отбору компаний, активным действиям и общественному инвестированию.

Сегодня немногие консалтинговые компании работают в области разработки концепции устойчивого развития фирмы. Лидерами на рынке являются компании «Большой четверки», которые оказывают следующие услуги:

- консультирование по вопросам подготовки отчетов в области устойчивого развития;

- независимое заверение отчетов в области устойчивого развития;

- разработка и внедрение стратегии устойчивого развития;

- разработка и совершенствование политик, процедур и других документов, регламентирующих деятельность в области устойчивого развития;

- диагностика соответствия и консультирование по вопросам включения в Dow Jones Sustainability Index (Индекс устойчивости Доу-Джонса - Dow Jones Sustainability Index, DJSI - был введен для определения устойчивости компании, выраженной в выборе такого подхода к бизнесу, который обеспечит постоянную прибыль акционерам в долгосрочной перспективе путем выявления и ограничения рисков, а также использования всех доступных возможностей социальной, экономической и экологической ситуаций);

- консультирование по вопросам интеграции в основную деятельность «Принципов экватора» и «Принципов ответственного инвестирования»;

- построение системы взаимодействия с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами);

- анализ эффективности действующих социальных и благотворительных программ;

- комплексная оценка экологических, социальных рисков и рисков охраны труда и промышленной безопасности в рамках сделок на рынках капитала;

- независимое заверение в соответствии с требованиями регламента EU ETS (Европейская система торговли квотами является первой международной системой торговли квотами на выбросы двуокиси углерода и направлена на реализацию положений принятого странами ЕС Киотского протокола);

- обеспечение соответствия требованиям регламента REACH (Registration, Evaluation and Authorisation of Chemicals - регламент Европейского союза (Regulation (EC) No 1907/2006), регулирующий с 1 июля 2007 года производство и оборот всех химических веществ, включая их обязательную регистрацию) [2.

Систематизированное управление устойчивым развитием позволяет установить приоритеты организации в области устойчивого развития на стратегическом уровне, а затем детализировать их до программного и проектного уровня; регулярно осуществлять оценку результативности деятельности в этой области на основе установленных приоритетов и показателей, а также готовить отчетность разного уровня детализации в зависимости от потребностей ее пользователей и проводить ее независимое заверение (рисунок).

Рисунок - Система корпоративного устойчивого развития

(Источник: исследования компании КПМГ)

консалтинговый устойчивое развитие туризм

Резюмируя все вышеизложенное, можно сделать вывод, что действительно в настоящее время весомым конкурентным преимуществом компании становится эффективное управление ожиданиями заинтересованных сторон и интеграция принципов устойчивого развития в их деятельность.

Также свидетельством важности данного вопроса служит появление различных индексов устойчивого развития и внедрение многими финансовыми институтами «Принципов экватора» и «Принципов ответственного инвестирования».

Литература

1. Баева В.В. Консалтинг в условиях кризиса. Пути развития рынка консалтинговых услуг в условиях мирового финансового кризиса // Российское предпринимательство. 2009. № 1-1. С. 115-119.

2. Электронная энциклопедия Wikipedia. [Электронный ресурс]: http://ru.wikipedia.org. (дата обращения 15.11.2012).

3. Аналитические материалы Российского представительства международной консалтинговой компании КПМГ. (Раздаточные материалы от 01.12.2012).

Размещено на Allbest.ru