Методические основы диагностики организации управления производственными процессами

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Воронежский государственный технический университет

Воронежская государственная лесотехническая академия

Методические основы диагностики организации управления производственными процессами

В.П. Бычков, д.э.н., профессор

А.В. Кладов, аспирант

Воронеж

Аннотация

В статье рассматриваются принципы диагностики организации управления производственными процессами, этапы проведения диагностического исследования, а также методический аппарат и инструментарий проведения диагностического исследования

Процесс совершенствования организации производства становится возможным, когда для этого созданы все необходимые условия. Однако, как показывает практика, для большинства отечественных предприятий характерна реактивная форма управления производством, когда процесс принятия управленческих решений представляет собой реакцию на текущие проблемы предприятия.

Принятие и реализация организационно-управленческих решений по совершенствованию условий осуществления производства должно происходить при постоянной оценке всех возможностей и потенциала производственной системы, которая производится методами диагностики.

Термин "диагностика" происходит от греческого diagnostikos - процесс распознавания проблемы и обозначения её с использованием принятой терминологии, то есть установление диагноза ненормального состояния исследуемого.

Создание и поддержание соответствующих организационно-технических и управленческих условий, необходимых для эффективного осуществления производственных процессов во времени и в пространстве требует создание механизма управления производственными процессами. Функциональная особенность механизма управления производственными процессами обусловлена задачами, решаемыми на этапе диагностики: своевременное распознавание симптомов, факторов и причин появления проблем; классификация и выработка мер, принимаемых в процессе выявления отклонений в производственных процессах, их взаимосвязь и идентификация. Таким образом, можно утверждать, что в качестве объекта диагностики рассматривается статическое состояние механизма управления производственными процессами. Данное утверждение позволяет говорить о диагностике организации управления производственными процессами, как о специфической функции в процессе управления производственными процессами (рисунок 1).

Диагностика организации управления производственными процессами позволяет выявлять причинно-следственные связи, а затем переходить к построению объяснительной и прогнозной моделей функционирования и развития организации производства, осуществляя при этом предупреждение действия, предотвращающие отклонения в производственных процессах.

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Рис. 1. Диагностика как функция управления производственными процессами

Результативность диагностики организации управления производственными процессами неотъемлемо связана с четким определением целей. Именно цель диагностического исследования является системообразующим, интегрирующим фактором, объединяющим отдельные элементы и процессы в целостность, направленную на результат.

Целью проведения диагностики организации управления производственных процессов является своевременное распознавание проблем на основе их структурирования и упорядочивания и заключение о состоянии объекта исследования.

Таким образом, можно говорить, диагностика организации управления производственными процессами есть исследовательская деятельность, для реализации которой должны учитываться требования, в основе которых положены следующие принципы:

1. Диагностическое исследование должно носить научный характер, базирующееся на положениях диалектической теории познания, требованиях экономических законов, использовании достижений научно-технического прогресса и новейших методов экономических исследований;

2. Диагностическое исследование должно основываться на достоверных первоисточниках;

3. Одним из требований к диагностированию является выработка процедуры оценки и составления программы исследования объекта, учитывающая три обязательных условия: кто проводит исследование; где оно проводится и каковы его базовые параметры;

4. Системность диагностического исследования, которая заключается в изучении объекта с учетом всех внутренних и внешних связей, взаимозависимости и соподчиненности его отдельных элементов;

5. Комплексность диагностики, которая заключается в детальном исследовании направлений и функций управления производственными процессами в разрезе функциональных действий; во всестороннем изучении причинно-следственных связей; в обеспечении проведения всех видов анализа (ретроспективного, текущего и перспективного);

6. Направленность диагностики на перспективу, заключающаяся в прогнозировании развития организации производства и определении возможных предпосылок возникновения проблем для принятия опережающих управленческих решений по их недопущению.

7. Динамичность и ситуационность диагностики, нацеленные на непрерывное исследование причинно-следственного механизма возникновения проблем.

8. Действенность диагностики, предполагающая активное ее воздействие на процесс управления производства и заключающаяся в своевременном распознавании и анализе проблем, а также в разработке и принятии управленческих решений по их устранению (снижению степени влияния).

9. Гибкость диагностики, направленная на возможность быстрого принятия управленческих решений по адаптации параметров внутреннего состояния механизма управления производственными процессами к новым условиям его функционирования.

10. Регулярность диагностики, заключающаяся в проведении ее на постоянной основе.

Таким образом, диагностика организации управления производственными процессами на основе предложенных принципов формирует ее как систему экономических взглядов и направлена на установление, анализ и оценку проблем развития и повышения эффективности управления производственными процессами и выявление главных направлений их решений.

Результативность процесса диагностики организации управления производственными процессами обеспечивается последовательной реализацией этапов его проведения. Однако, стоит отметить, в научной литературе нет единого подхода к выделению этапов данного процесса. Для решения этой проблемы автором рекомендуется проводить диагностическое обследование состояния организации управления производственными процессами в последовательности, представленной в таблице 1.

Синтез данных этапов позволяет в полном объеме реализовать стоящие перед диагностикой организации управления производственными процессами цели и задачи, обеспечивая тем самым эффективность механизма управления производственными процессами в условиях конкурентной экономической среды.

диагностический управление производственный процесс

Таблица 1

Этапы диагностики состояния организации управления производственными процессами

Реализация этапов диагностики непосредственно связано с информационными процессами, протекающими в деятельности предприятия, в виде обмена информацией между подсистемами управления предприятия, их взаимодействия с внешней средой, в ходе которого обрабатываются данные о состоянии системы управления в каждый диагностируемый момент времени.

Функционирование системы диагностики организации управления производственными процессами базируется на основе применения различных методов ее реализации, выбор которых зависит от состояния диагностируемого объекта, поставленных перед предприятием целей и задач, а также влияния факторов внешней и внутренней среды. Все методы диагностики направлены на достижение одной общей цели - своевременного качественного выявления и решения проблем.

Анализ экономической литературы [2-7] позволил констатировать факт наличия большого количества методов, рекомендуемых к применению в диагностике организации управления производственными процессами, однако в реальной действительности используется довольно ограниченный их круг. Поэтому при проведении диагностики организации управления производственными процессами необходимо точно оценить реальную потребность в выборе того или иного метода, соотнеся его со сложностью и масштабностью сложившейся проблемной ситуации объекта исследования.

Однако для достижения целей, стоящих перед проведением диагностики состояния организации управления производственными процессами, недостаточно использовать один метод, необходимо обладать системой методов.

Исходя из вышесказанного, весь многочисленный комплекс приемов и методов диагностики организации управления производственными процессами предлагается классифицировать по направлениям (таблица 2).

Таблица 2

Классификация методов диагностики состояния организации управления производственными процессами

Данная классификация методов диагностики является наиболее информативной, поскольку обеспечивает комплексное выявление проблем в организации управления производственными процессами для обоснованного принятия управленческого решения по их устранению или снижению степени их влияния. Следует также отметить, что при выборе того или иного метода диагностики необходимо придерживаться ряда требований, в качестве которых выступают: практическая пригодность метода; достоверность данного метода; сбалансированность применяемого метода с другими приемами; невысокая стоимость работы.

Таким образом, системность диагностики организации управления производственными процессами предполагает, с одной стороны, позволяет своевременно выявлять отклонения в производственных процессах, с другой - создание на основе проведенного диагностического исследования скорректированной системы управления достижением поставленных целей.

Литература

1. Даль В.И. Толковый словарь русского языка Словарь Издательство: АСТ Астрель, 2009 983 с.

2. Менеджмент в России и за рубежом №1/2002 Диагностика в антикризисном управлении Трененков Е.М., Дведенидова С.А

3. Долятовский В.А. Исследование систем управления. Долятовский В.А., Долятовская В.Н.М.: Март, 2003. - 256 с

4. Милехин А.В. Диагностика в социальном управлении. М., 1998. - 124 с.

5. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие. М.: ЦИТОО, 2001. - 384 с.

6. Модин А.А., Яковенко Е.Г. Организация и управление производственным процессом на промышленном предприятии. М.: Издательство «Наука», 1972.-296 с.

7. Родионова В.Н. Методологические основы диагностики управления материальными потоками // Организатор производства, 1999, №2(9). с. 17-22.

Размещено на allbest.ru