Основные терминологические отличия "управления сервисом" от "сервисного управления"

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Предмет	Менеджмент
Вид	статья
Язык	русский
Прислал(а)	Дмитриева Нина Викторовна
Дата добавления	22.12.2020
Размер файла	21,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Анализ сервисного менеджмента в отеле

  Специфика, миссия и ключевые цели отеля как объекта управления. Ресурсы и услуги гостиничного предприятия. Анализ внешней и внутренней среды. Организационная структура управления. Рекомендации по повышению эффективности сервисного менеджмента в отеле.
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 06.12.2013
  

• Система управления персоналом на предприятии ИП Яковлев А.Л. "Мир"

  Структура управления туризмом и сервисом. Технико-экономические показатели деятельности предприятия. Анализ рынка туристских услуг, конкурентов, системы мотивации персонала. Оптимизация кадрового состава. Разработка системы стимулирования работников.
  
  дипломная работа [1,1 M], добавлен 16.08.2016
  

• Стили и методы управления

  Управление коллективом является искусством, которым должен владеть руководитель. Характеристика руководителя: биографическая, способности, черты личности. Стили управления. Методы управления: административные, экономические, социально-психологические.
  
  курсовая работа [60,4 K], добавлен 09.02.2008
  

• Разработка сервисной политики организации

  Теоретические и методологические проблемы разработки сервисной политики предприятия в условиях кризисной экономики. Анализ сервисной деятельности предприятия ООО "Оренбург-СканСервис". Внедрение системы управления сервисом в деятельность предприятия.
  
  дипломная работа [151,1 K], добавлен 25.05.2012
  

• Современные технологии управления инновационными процессами в информационной системе компании

  Основные технологии управления информационной системой организации в современных условиях и процессы взаимотрансформаций. Технологии управления инновационными процессами. Исследование предприятия: решетки информационного менеджмента и технологий.
  
  контрольная работа [248,1 K], добавлен 02.11.2011
  

• Формирование организационной структуры управления компании "Трэвел-СПБ"

  Обоснование необходимости выхода компании на рынок делового и корпоративного туризма Санкт-Петербурга. Обоснование типа организационной структуры управления. Формирование линейной структуры системы управления. Анализ внешней и внутренней среды фирмы.
  
  курсовая работа [230,6 K], добавлен 20.12.2013
  

• Система управления на предприятии "Алгоритм"

  Система управления организацией с позиции системного подхода. Иерархия управления в организации. Субъекты и объекты управления. Структура управления организацией. Требования к системе управления. Совершенствование системы управления организацией.
  
  курсовая работа [284,2 K], добавлен 23.02.2012
  

• Автоматизирование рабочего места менеджера сервисного центра

  Современные масштабы и темпы внедрения средств автоматизации управления в народном хозяйстве. Основные понятия деятельности сервисного центра. Психологические аспекты работы менеджера. Программное обеспечение: функциональные возможности подсистемы.
  
  курсовая работа [1,5 M], добавлен 15.03.2009
  

• Современные методы управления российскими компаниями (на примере ООО "Формула")

  Рассмотрение общественных отношений, возникающих при реализации функций управления современным предприятием. Сущность элементов, форм и методов управления. Обоснование и формулировка задачи усовершенствования системы управления современной компанией.
  
  курсовая работа [587,8 K], добавлен 11.06.2019
  

• Стили управления руководителя и эффективность управления

  Понятие и структура стилей управления, типы руководителей. Стиль руководства применительно к практике и технологии управления, рекомендации по его оптимальной реализации. Особенности процесса формирования и эффективность демократического стиля управления.
  
  курсовая работа [145,4 K], добавлен 02.09.2012
  

• Теоретические основы науки управления в России

  Практика развития менеджмента в России. Характеристика моделей управления. Исторические предпосылки современного американского менеджмента. Особенности управления общественной формы собственности. Перспективы развития российской системы управления.
  
  курсовая работа [84,5 K], добавлен 26.11.2011
  

• Функции и технология менеджмента

  Функции - основная категория технологии менеджмента. Механизм реализации функций управления. Процессы управления в организациях. Место и взаимосвязь функций управления в технологическом процессе менеджмента. Особенности процесса управления в организации.
  
  реферат [1,2 M], добавлен 09.11.2011
  

• Особенности процесса управления

  Сущность процесса управления, его задачи и характерные особенности. Средства и виды управленческого труда. Технологии управления и их главные задачи. Специфика уровней менеджмента. Основные требования, предъявляемые к управленческому решению.
  
  контрольная работа [964,4 K], добавлен 13.04.2011
  

• Американская школа менеджмента

  Эволюция и становление современных организаций, обоснование необходимости управления ими для эффективной работы. Общая характеристика менеджмента, анализ подходов к его развитию. Отличительные черты и тенденции развития американской модели управления.
  
  курсовая работа [48,7 K], добавлен 21.02.2010
  

• Организация управления современной фирмой

  Сущность организации как объекта системы управления. Анализ эффективности действующей системы управления фирмы "Детчинский завод". Обоснование необходимости проведения изменений системы управления фирмы, рекомендации по повышению эффективности управления.
  
  курсовая работа [64,1 K], добавлен 24.01.2012
  

• Функции управления организацией

  Сущность и содержание основных функций управления, критерии их классификации и место в системе менеджмента. Роль функций управления при формировании структуры управления. Совершенствование применения функций управления в муниципальной организации.
  
  курсовая работа [806,8 K], добавлен 21.03.2015
  

• Основы менеджмента

  Сущность менеджмента и его эволюция. Элементы и уровни процесса управления. Основные школы управления. Взаимосвязь внешней и внутренней среды, принципы и методы управления, особенности управления персоналом и процесс принятия управленческих решений.
  
  курс лекций [327,0 K], добавлен 12.04.2013
  

• Роль руководителя в системе управления организацией

  Понятия и цели управления персоналом. Субъекты, функции и методы управления персоналом. Роль и функции руководителя. Характеристики и личные качества руководителя. Стратегия и стили руководства коллективом. Авторитет руководителя как элемент управления.
  
  курсовая работа [80,6 K], добавлен 19.11.2010
  

• Автоматизированные системы управления

  Проектирование эффективной информационной технологии управления для увеличения прибыли компании за счет расширения клиентской базы менеджеров. Движение информационных потоков в компании ООО "UKOR AUTO" после внедрения информационной технологии управления.
  
  курсовая работа [99,2 K], добавлен 12.11.2010
  

• Стили и методы управления в организации ООО "Рольф Лахта М"

  Методы и модели стилей руководства как составляющий элемент менеджмента. Характеристика организации, факторы, влияющие на формирование управления, анализ стиля управления ее руководителя. Выработка рекомендаций по совершенствованию системы управления.
  
  дипломная работа [683,7 K], добавлен 05.01.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к подобным работам