Особенности формирования компетенций менеджеров преоктов в новых направлениях научно-технологического развития (на примере технологии блокчейн)

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ МЕНЕДЖЕРОВ ПРОЕКТОВ В НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ НАУЧНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ТЕХНОЛОГИИ БЛОКЧЕЙН)

Грачева Анастасия Андреевна,

студент 2 курса магистратуры, факультет

Бизнеса и Менеджмента, НИУ ВШЭ

Аннотация

проектный менеджер компетенция блокчейн

в статье описываются перспективы развития рынка блокчейн технологии, а также рассматриваются востребованные на рынке компетенции проектных менеджеров. Предмет исследования: соответствие компетенций проектных менеджеров в новых направлениях технологического развития набору компетенций, зафиксированных в международном стандарте компетенций ICB IPMA. Цель работы - выявить и востребованные на рынке компетенции проектных менеджеров для реализации проектов в области применения технологии блокчейн. Сделан вывод о том, что набор компетенций, представленный в стандарте ICB IPMA, не является исчерпывающим для подготовки проектного менеджера в области применения технологии блокчейн. По итогам исследования были выделены новые элементы компетенций, а именно владение иностранным языком, навыки программирования, знание Agile - методологии и знание рынка блокчейн технологий, принципов работы технологии и понимание всех процессов разработки ИТ-продукта.

Ключевые слова: компетенции менеджера проектов, блокчейн технология, сертификация менеджера проектов.

Annotation

Gracheva Anastasiia Andreevna, second-year student of Business and Management Department, Higher School of Economics - National Research University, Moscow,

FORMING PROJECT MANAGERS' COMPETENCES IN NEW SCIENTIFIC AND TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT DIRECTIONS: A CASE STUDY OF BLOCKCHAIN TECHNOLOGY

the article describes blockchain technology market development prospects, as well as discusses the competencies of project managers in demand in the market. The research subject is compliance of project managers competences in new directions of technological development with the set of competences fixed in the international standard of competences ICB IPMA. The aim of the work is to identify the competencies of project managers in demand in the market for the implementation of projects in the field of blockchain technology. It is concluded that the set of competencies presented in the ICB IPMA standard is not exhaustive for training a project manager in the field of blockchain technology application. According to the results of the study, new elements of competencies were identified, namely, knowledge of a foreign language, programming skills, knowledge of Agile-methodology and knowledge of the blockchain technology market, the technology principles and understanding of all its product development processes.

Key words: project manager competencies; blockchain technology; project manager certification.

Основная часть

В эпоху цифровой трансформации, когда цифровые технологии внедряются во многие аспекты деятельности предприятий, меняются бизнес -процессы организаций, а также профессии, часть профессий уходит совсем, а другие видоизменяются для того, чтобы удовлетворить спрос на рынке труда. Все изменения происходят достаточно быстро, так как от скорости зависит конкурентоспособность на мировом рынке.

Одним из возможных направлений цифровой трансформации может стать использование технологии блокчейн в различных областях. На данный момент наблюдается стремительное увеличение количества проектов, связанных с данной технологией. Многими экспертами отмечается стремительное развитие рынка блокчейн технологии: увеличивается количество областей применения данной технологии и инвестиции в проекты, связанные с ней. Аналитическими агентствами прогнозируется дальнейший стремительный рост блокчейн рынка [1].

Технология блокчейн относится к числу самых молодых и перспективных направлений научно-технологического развития. Официальной датой ее появления можно считать 31 октября 2008 года, когда была опубликована статья Сатоши Накамото «Bitcoin: A Peer -to-Peer Electronic Cash System», в которой представлено подробное описание Биткойн - выстроенной по определённым правилам полностью децентрализованная система электронной наличности для совершения транзакций [7]. В январе 2009 года были запущены первая версия биткойн-кошелька и сеть электронных расчетов Биткойн [2].

Биткойн стал первым применением технологии блокчейн. Поэтому ее нередко ассоциируют с криптовалютой. Однако, на практике ехнология распределенных баз данных и цепочек взаимосвязанных блоков информации обладает потенциалом для применения во многих других сферах деятельности. В настоящее время можно встретить сообщения о самых различных проектах в финансовой и банковской сфере, секторе здравоохранения, сфере юридических услуг, энергетике, логистике, в СМИ и области телекоммуникаций, в государственных органах управления, ведомствах обороны и безопасности.

По всему миру активно создаются подразделения в фирмах, отдельные компании, ассоциации, университеты и лаборатории, занимающиеся изучением потенциала и возможностей применения этой технологии. Например, по данным опроса компании Accenture, девять из десяти крупных банков Соединённых Штатов, Канады и Европы изучают возможности применения технологии блокчейн в платежных системах [6].

Большой интерес к рассматриваемой технологии связан с рядом ее преимуществ, в том числе:

а) повышения уровня защиты информации за счет децентрализации процессов обработки, хранения и передачи данных и использования для осуществления этих операций разных серверов;

б) сокращения транзакционных издержек благодаря отсутствию необходимости в привлечении посредников, например, банков в случае осуществления финансовых переводов;

в) большей надежности и прозрачности операций в результате архивации вносимых изменений в соответствующих блоках в форме цепочек трансакций; что способствует созданию дополнительных барьеров для несанкционированного ввода и изменения данных.

Наравне с преимуществами в литературе, связанной с блокчейн технологией, также выделяется ряд барьеров дальнейшего развития.

Во многих странах система законодательного регулирования технологии недостаточно развита. В различных государствах, чья законодательная база по технологии блокчейн уже сформировалась, отличаются регулятивные нормы, что усложняет реализацию проектов, связанных с технологией блок- чейн, в транснациональных корпорациях.

Помимо этого, упоминаются технологические проблемы, а именно, нехватка производственных мощностей, связанная со сложностью технологии: с каждой транзакцией на обработку данных и формирование блоков требуется больше мощностей (электричества).

На данный момент рынок блокчейн технологий нацелен на преодоление вышеперечисленных барьеров. От успешности их устранения зависит дальнейшее развитее и распространение технологии. Однако несмотря на существующие трудности в целом наблюдается стремительный рост приложений этой технологии. По мнению, представленному на страницах авторитетного издания Harvard Business Review, предлагаемое решение может стать в долгосрочной перспективе технологической основой для видоизменения текущих экономических и социальных систем [3].

Эксперты Novum Insights оценивали объем инвестиций в индустрию блокчейн к концу 2017 года примерно в 3 млрд. долл., а темп их роста - в 340% по сравнению с предыдущим годом [5]. В страновом разрезе по этому показателю лидировали США, где в блокчейн было инвестировано 1.3 млрд. долл.; далее шли Великобритания, Ирландия, Сингапур и Китай.

В России рост рынка блокчейн-технологии будет во многом связан с реализацией Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы, утвержденной Указом Президента Российской Федерации от 9 мая 2017 г. № 203 и программы "Цифровая экономика Российской Федерации", утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2017 г. № 1632 -р. Уже сейчас в России реализуется большое количество различных инициатив и проектов, связанных с применением технологии блокчейн в различных областях. Однако объем инвестиций, судя по данным зарубежных аналитиков, пока уступает мировым лидерам этого рынка.

Перспективным направлением внедрения блокчейн технологии являются сферы, находящиеся в ведении государства, а именно здравоохранение, ведение земельного кадастра, регистрация компаний, документооборот, проведение голосований.

В случае со сферой здравоохранения возможна потенциальная реализация проектов, связанных с ведением единых реестров пациентов, с электронными медицинскими картами и онлайн доступом к ним. Это связано с тем, что общая система ведения данных о пациентах должна быть защищена, так как она включает в себя персональные данные, но, при этом, необходима гибкость, чтобы данные можно было получить самому пациенту через свой личный кабинет. Также информация должна быть доступна в различных медицинских учрежденьях, чтобы переход из одной поликлиники\больницы в другую происходил без потери истории болезни.

Блокчейн будет полезен и для ведения земельного кадастра, так как позволит решить проблему с низкой степенью документированное™ сделок с земельными участками, упростит процесс регистрации и продажи земли и недвижимости, а также уменьшит количество ошибок ручного заполнения, так как большинство данных будут подтягиваться автоматически.

Все проекты, связанные с документооборотом, будут нацелены на снижение потенциальных издержек хранения, обработки и передачи информации. Будет осуществляться максимально возможное исключение человеческого фактора из процессов работы с документами организаций и физических лиц, а также личной информацией жителей страны.

Модернизация процессов голосования будет связана с их переходом на онлайн платформа без необходимости личного присутствия на избирательных участках. Данное нововведение позволит повысить процент участников голосований, так как будет доступна возможность проголосовать в удобный момент из любого места земного шара.

Многие эксперты отмечают высокую конкурентоспособность России на рынке блокчейн за счет большого количества хорошо подготовленных программистов и относительно низких цен на электроэнергию. Некоторые даже предсказывают, что Россия может стать мировым лидером в области применения технологии блокчейн.

Чем активнее будет идти процесс проникновения новых информационных технологий в различные сферы общественной жизни, тем сложнее будут становиться сами проекты и значит будет расти спрос на специалистов, обладающих необходимыми компетенциями проектных менеджеров.

Однако стоит отметить, что данный рост напрямую влияет на рынок труда: увеличивается спрос на специалистов, которые смогут реализовывать проекты, связанные с блокчейн технологией, в том числе и проектных менеджеров, так как эта должность предполагает большую ответственность. Таким образом, менеджер проектов в области блокчейн -технологий является перспективной профессией XXI века в условиях цифровой трансформации.

Однако специализированные программы для подготовки таких специалистов фактически отсутствуют. Соответственно для удовлетворения спроса на проектных менеджеров в области блокчейн-технологий необходимо выявление востребованных компетенций таких специалистов на рынке.

Для ответа на этот вопрос был проведен частотный анализ требований в объявлениях о найме на работу доступных на сайте HeadHunter в период с 1 марта по 30 апреля 2019 года. Все требования заносились в итоговую базу данных при помощи бинарного кодирования: если требование упоминалось в вакансии, то ставилась 1 в таблице MS Excel, если требование не появлялось в вакансии, то был присвоен 0.

Также важно отметить, что в случае с требованиями, касающимися уровня образования, встречались такие ситуации, когда указывалось несколько уровней образования, например, среднее образование, бакалавриат. В данной ситуации 1 присваивалась минимальному требованию, то есть на примере ситуации выше, напротив среднего образования. Также в вакансиях присутствовали ситуации, когда указывалось несколько академических программ в различных областях или несколько областей, в которых нужен опыт работы. В этих случаях напротив каждой академической программы и области, в которой нужен опыт, ставилась 1. Также в базу данных вносилась информация о минимальном необходимом опыте работы в годах.

Агрегированные результаты исследования показаны в таблице 1. Представлены требования, которые имеют наибольшую частоту упоминаний в объявлениях, то есть верхний квартиль.

Табл. 1.

Пул наиболее часто встречающихся требований компаний

Впоследствии была произведена интерпретация требований в вакансиях как компетенций, и выполнен сравнительный анализ выявленного пула навыков и компетенций стандарта IBC IPMA [4]. Достаточно большое количество выявленных требований совпали с представленными в стандарте ICB IPMA компетенциями.

По итогам исследования в пул компетенций были добавлены новые требования, а именно владение иностранным языком, навыки программирования, знание рынка блокчейн технологий и принципов работы технологии и понимание всех процессов разработки ИТ-продукта. Также в отдельную компетенцию были вынесены знания методологии Agile по причине того, что такие знания затрагивают многие области управления проектами, упоминаются во многих компетенциях стандарта ICB IPMA, но не обособляются в нем.

Также исследование позволило выявить ряд закономерностей, по итогу анализа которых были сформулированы рекомендации по совершенствованию подготовки проектных менеджеров в области применения блокчейн технологии. Так, важно отметить, что в 81,1% объявлений по России не упоминались какие-либо требования к образованию, однако опыт работы присутствовал практически во всех вакансиях. Таким образом, академическим программам, которые нацелены на подготовку менеджеров проектов в этой области, следует включить в учебный план как можно больше практических занятий (практику в реальной компании, учебные проекты).

Поведенческие компетенции, конкретно личные коммуникации, работа в команде, отношения и взаимодействия, составили весомую часть всех необходимых навыков в итоговом пуле компетенций, интерпретированных по стандарту ICB IPMA. Таки образом, при подготовке менеджеров в области применения технологии блокчейн следует обратить внимание на формирование этих навыков. Это возможно достичь при помощи включения в программу обучения командных выступлений, кейсов, подготовок презентаций. При этом, важно, чтобы в командах были не только будущие менеджеры проектов, но и другие специализации. Возможно, следует использовать практику деления ролей внутри команды в групповых проектах.

Также было бы не лишним развить практику получения сертификации среди кандидатов на такие должности, особенно актуально для рынка труда РФ. Сертификация предполагает наличие стандартизированных норм и правил управления проектами, описание лучших практик. Таким образом, она формализует оценку ряда компетенций проектного менеджера, что позволит значительно упростить процесс приема на работу.

Исследование требований в вакансиях позволило добавить ряд новых элементов компетенций, таких как: владение иностранным языком, знание и применение Agile методологии/методов, знание блокчейна и сопутствующего ей программного обеспечения, программирование, знание программ MS Office. Таким образом, в программу обучения менеджеров проектов в данной сфере следует включить курсы программирования и использования релевантного ПО. Также возможно налаживание системы онлайн обучения по необходимым курсам, в случае отсутствия необходимых преподавателей с необходимыми знаниями и опытом у учебного заведения.

В случае с владением иностранным языком показателем соответствия данной компетенции может стать международный сертификат, например, IELTS. Возможно, в рамках обучения по специальности проектный менеджер в сфере применения технологии блокчейн стоит реализовать сдачу аналога международного экзамена по владению иностранным языком. Подготовка к этому экзамену-аналогу позволит развить необходимую компетенцию, а также станет ступенькой на пути к сдачи реального международного экзамена по владению иностранным языком.

Таким образом, проведенное исследование дало возможность сформировать наборы требуемых компетенций для соответствия должности проектного менеджера в сфере применения технологи блокчейн, а также предложить рекомендации по возможным способам совершенствования процесса подготовки таких специалистов. Однако можно выделить ряд ограничений этого исследования, открывающих направления проведения дальнейших работ на эту тему. Прежде всего, стоит отметить, что исследование ограничено по временным и географическим характеристикам, а именно в базу данных были занесены только те объявления о поиске кандидатов на должность, которые удовлетворяли основным требованиям и были доступны на онлайн биржах труда РФ и США в период с 1 марта по 30 апреля 2019 года.

Данное исследование не предполагало отслеживание спроса на проектных менеджеров в области применения технологии блокчейн. В дальнейших работах возможен сбор и анализ объявлений о найме в разные периоды времени для отслеживания возможных изменений и формулирования каких- либо выводов о динамике изменения спроса на подобных специалистов. Также важно отметить, что в исследовании не учитывались уровни компетенций и не рассматривались какие-либо модели оценки уровня компетенций. В дальнейшем возможно изучение данной области, разработка релевантной модели и анализ выявленных компетенций при помощи созданной модели.

Список источников

1. Blockchain Technology Market Analysis By Type (Public, Private, And Hybrid), By Application (Financial Services, Consumer/Industrial Products, Technology, Media & Telecom, Healthcare, Transportation, And Public Sector), By Region, & Segment Forecasts, 2015 - 2024 [Electronic resource] // Grand View Research. 2016. 80 P. URL: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/blockchain-technology-market (дата обращения: 26.09.2019)

2. Davis, Joshua The Crypto-Currency: Bitcoin and its mysterious inventor [Electronic resource] // The New Yorker. 2013. URL:https://www.newyorker.com/maga- zine/20n/10/10/the-crypto-currency^aTa обращения: 26.09.2019)

3. Iansiti, Marco; Lakhani, Karim R. The Truth About Blockchain // Harvard Business Review. Harvard University. Issue January-February. 2017. P. 118-127.

4. International Project Management Association. Individual Competence Baseline (ICB4) for project, program and portfolio management. 2015. 416 p.

5. Kastelein, Richard Investment into Blockchain start-ups set to hit $3bn in 2017 [Electronic resource] // Blockchain News. 2017. URL: http://www.the-block- chain. com/2017/09/22/investment-blockchain-start-ups-set-hit-3bn-2017/ (дата обращения: 26.09.2019)

6. Samburaj, Das Blockchain Explored by 90% of Major North American and European Banks, Survey Finds [Electronic resource] // CCN.com. 2016. URL:https://www.ccn.com/blockchain-explored-90-major-north-american-european- banks-survey-finds/ (дата обращения: 26.09.2019)

7. Satoshi Nakamoto. Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System. 2009. URL: https://bitcoin.org/bitcoin.pdf (дата обращения: 26.09.2019)

Размещено на Allbest.ru