Межкультурные коммуникации и кросс-культурный менеджмент в России
Ведение бизнеса в России - процесс, характеризующийся множеством региональных и местных территориальных особенностей. Кросс-культурный менеджмент - инструмент, способствующий оказанию помощи в управлении деловыми отношениями в поликультурной сфере.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.01.2021 |
| Размер файла | 7,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Межкультурные коммуникации и кросс-культурный менеджмент в России
Кононенко Д.С.
Аннотация: В данной статье рассматриваются пути развития кросс-культурного менеджмента в России, основанного на взаимодействии представителей различных культур, их сотрудничестве и общении на "стыке культур". Кросс-культурная компетентность и преодоление кросс-культурных барьеров рассматриваются как ключевые факторы установления отношений с зарубежными партнерами.
Ключевые слова: кросс-культурные коммуникации, кросс-культурный менеджмент, межкультурные барьеры, межкультурные отношения.
Annotation: This article discusses the ways of development of cross-cultural management in Russia, based on the interaction of representatives of different cultures, their cooperation and communication at the "junction of cultures". Cross-cultural competence and overcoming cross-cultural barriers are considered as key factors in establishing relations with foreign partners.
Keywords: cross-cultural communications, cross-cultural management, intercultural barriers, intercultural relations.
Термин «кросс-культурный менеджмент» означает «культурное слияние». Межкультурная коммуникация занимает одно из самых важных мест в его развитии и успешном функционировании. Межкультурная коммуникация должна пониматься как взаимодействие и взаимосвязь между представителями культур, которое подразумевает как прямую связь между людьми и общинами, так и опосредованные формы коммуникации.
Эффективность коммуникации напрямую связана с пониманием национально-культурных особенностей представителей различных стран и народов. Это один из ключевых показателей кросс-культурного менеджмента, так как он определяет продуктивное сотрудничество международных корпораций. Эффективная коммуникация означает коммуникацию, отвечающую следующим критериям: надежность, своевременность, объективность, доступность, наличие обратной связи.
Однако международные компании часто допускают ряд ошибок в реализации межкультурной коммуникации, что значительно снижает эффективность сотрудничества. Знание культурного контекста помогает предотвратить эти ошибки. Это единый фактор вне языковой сферы, который существует в каждой культуре: ценности, этнические, религиозные, экономические и географические компоненты, а также социальный статус и демографические характеристики участников.
Для того, чтобы предотвратить кросс-культурные барьеры, кросс-культурные исследователи могут прийти на помощь транснациональным компаниям, с целью помочь определить способы построения межкультурной компетентности.
Кроме того, необходимо определить ряд мероприятий, которые будут наиболее эффективными в совершенствовании межкультурного взаимодействия транснациональных организаций:
Во-первых, необходимо развивать способность понимать чужую собственную культуру, которая способствует развитию доброжелательного отношения к проявлению другой культуры.
Во-вторых, корпорациям следует постоянно обновлять свои знания о культуре своих иностранных партнеров, с целью детально проработать все особенности коммуникаций между зарубежной и собственной культурой.
В-третьих, международным компаниям следует стремиться к получению знаний об условиях социализации и культурного обмена в собственной и зарубежных культурах, о формах социокультурного обмена, о социальной стратификации, принятой в обеих культурах.
Ведение бизнеса в России характеризуется множеством региональных и местных территориальных особенностей, поэтому лидерам международных и региональных компаний необходимо повышать свою компетентность в кросс-культурном управлении и коммуникации, а также заниматься развитием персонала в этом направлении.
Изучение межкультурных проблем позволяет менеджерам не только определять свой культурный профиль, но и повышать межкультурную компетентность, тем самым, избегая рисков, негативных последствий для бизнеса, карьеры и личной жизни, становясь более успешными.
Деятельность российских компаний на международных рынках связана со многими кросс-культурными рисками, исследование которых имеет связь со значительными дополнительными расходами, в том числе финансовыми и временными. Но если же корпорация пытается повысить свою производительность, она не должна пренебрегать положениями кросс-культурного менеджмента.
Анализируя все вышесказанное, можно сделать вывод о том, что кросс-культурный менеджмент способствует оказанию помощи в управлении деловыми отношениями в поликультурной сфере, результатами которого являются создание успешных коммуникаций, выгодные условия прибыльного бизнеса и плодотворная работа на стыке различных бизнес-культур. Именно благодаря этому, урегулирование всевозможных межкультурных конфликтов в бизнесе становится более эффективным.
Литература
поликультурный менеджмент бизнес деловой
1. Головлева Е.Л. Основы межкультурной коммуникации. М.: Феникс, 2017.
2. Калинина Е.Г. Кросс-культурные коммуникации: свежий взгляд // Вестник УГТУ-УПИ. 2018.
3. Мясоедов С.П., Борисова Л.Г. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2017.
4. Трифонов П.В. Гусева А.В. Проблемы развития кросс-культурного менеджмента на примере международных корпораций функционирующих в России // Транспортное дело России. 2018.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие национальной культуры и её роль в международном менеджменте. Исследование зависимости мирохозяйственных связей от поведения социальной среды. Характеристика механизма влияния культуры на бизнес. Менеджмент как часть "культурной инфраструктуры".
курсовая работа [157,8 K], добавлен 01.01.2014История менеджмент-образования в России. Подходы формирования теории образовательного менеджмента. Менеджмент-образование в России и влияние западных стран. Модели бизнес-образования в России. Концепция и критерии LLL. Типы управления образованием.
реферат [33,9 K], добавлен 24.11.2010Понятие и функции бизнес-плана. Анализ технико-экономических показателей ООО "Сибирская информационная компания". Рынок вендинга в России и за рубежом. Бизнес-план по оказанию услуг в сфере коммуникации. Составление оперативного плана организации.
дипломная работа [3,6 M], добавлен 25.08.2013Управление общественными процессами через отношения людей. Менеджмент как основа предпринимательской деятельности. Роль информации в принятии управленческих решений. Коммуникации в системе управления. Координация действий между множеством подразделений.
реферат [26,7 K], добавлен 07.12.2009Понятие менеджмента, паблик рилейшнз, коммуникации. Коммуникационный менеджмент как процесс: предмет, объект и субъект, задачи и принципы, целевая аудитория. Сущность основных функций менеджмента, специфика управления информационными потоками в сфере PR.
контрольная работа [33,0 K], добавлен 18.02.2011Рост числа исследований по конфликтологии приводит к необходимости их систематизации через призму отдельных контекстов. Характеристика кросс-культурного, пространственно-временного, внутриличностного и возрастного контекста конфликтологического знания.
реферат [63,4 K], добавлен 27.04.2010Стратегический менеджмент: теоретические подходы к исследованию. История возникновения стратегического менеджмента, его функции и принципы. Start-up как стратегия развития бизнеса. Реализация start-up проектов в России, анализ самых успешных из них.
курсовая работа [122,3 K], добавлен 16.12.2014Менеджмент-наука об управлении человеческими отношениями в процессе производства. Конкуренция как форма соперничества производителей за экономические блага. Оценка конкурентоспособности туристского предприятия на примере ОАО "Лучезарный" г. Сочи.
курсовая работа [66,0 K], добавлен 07.12.2007Влияние либерального стиля управления на достижение организационных целей. Коммуникации в менеджменте. Особенности мотивации в условиях современной России. Сущность "решетки менеджмента", ее авторы и предназначение. Менеджмент магазина "1000 Мелочей".
контрольная работа [86,1 K], добавлен 01.06.2010Классификация видов PR-деятельности: работа со СМИ; корпоративный PR; кризис-менеджмент; отношения с персоналом, властными структурами и местным населением; отношения в финансовой сфере. Особенности финансового управления общественными отношениями.
контрольная работа [37,2 K], добавлен 23.07.2012Общие понятия информации и информационного обмена. Роль этой категории в нормальном функционировании фирмы, в управлении. Семиотика и её разделы. Особенности формирования коммуникации в фирме, влияние степени ее развития на эффективность работы менеджера.
курсовая работа [280,7 K], добавлен 18.06.2015Отличительные особенности кросс-культурных коммуникаций в системе сравнительного менеджмента. Преодоление коммуникационных барьеров и построение эффективной системы внутрифирменных коммуникаций в международных компаниях на примере MODUL Service AB.
курсовая работа [78,0 K], добавлен 18.07.2014Основные финансовые параметры малого бизнеса на различных этапах его жизненного цикла. Особенности инвестиционного анализа для мелкого предприятия. Рыночная оценка взносов в уставной капитал и стоимости бизнеса. Финансовый менеджмент малого предприятия.
курсовая работа [613,4 K], добавлен 04.07.2017Понятие и закономерности кадрового менеджмента в сфере муниципальной молодежной политики. Критерии анализа эффективности, а также разработка мероприятий по совершенствованию кадрового менеджмента в исследуемой сфере Белгородской области и г. Белгорода.
курсовая работа [41,1 K], добавлен 11.12.2017Сущность понятия "команда", ее виды, деятельность и роль в работе менеджера внешнеторговой организации. Психологические основы формирования команды, распределение ролевых функций. Анализ практики формирования кросс-функциональных команд в организации.
дипломная работа [625,2 K], добавлен 08.06.2011Риск-менеджмент как система оценки риска, управления риском и финансовыми отношениями, возникающими в процессе бизнеса. Субъекты и алгоритм финансового риск-менеджмента. Оценка и прогнозирование рисков. Разработка решений в условиях финансового риска.
курсовая работа [53,3 K], добавлен 28.06.2010Понятие, сущность и основные задачи стратегического менеджмента, процесс выработки и реализации решений в данной области управления на предприятии. Организации малого бизнеса: особенности функционирования и цели создания. Выбор направлений развития.
курсовая работа [96,8 K], добавлен 05.12.2014Основные понятие и сущность науки управления. Современная школа менеджмента. Принципы российского бизнеса и представителей различных школ. Новая парадигма организации управления в России и Белоруссии. Цели и задачи в системе современного менеджмента.
шпаргалка [32,1 K], добавлен 21.03.2009Проблемы создания современной почтовой инфраструктуры, привлечения инвестиций на модернизацию и развитие сети государственной почты Кыргызстана. Совершенствование элементов менеджмента в управлении финансовым состоянием предприятия ГП "Кыргыз почтасы".
дипломная работа [2,2 M], добавлен 20.11.2014Понятие, цели, задачи и функции менеджмента. Сравнительная характеристика моделей менеджмента в Европе, России, Японии и США. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе. Организация управления малым предприятием на примере "ИП Гусаров".
курсовая работа [66,8 K], добавлен 10.04.2017
