Управление организационными инновациями в компаниях различного профиля

Размещено на http://www.allbest.ru/

Институт международных связей

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИННОВАЦИЯМИ В КОМПАНИЯХ РАЗЛИЧНОГО ПРОФИЛЯ

Иванова Ксения Сергеевна - студент,

кафедра экономики, менеджмента и

интегрированных маркетинговых коммуникаций

г. Екатеринбург

Аннотация

в статье анализируется причины возникновения необходимости внедрения организационных и технических инноваций. Рассматривается роль и важность в экономическом развитии предприятия нововведения организационных и технических инноваций.

Ключевые слова: инновации, изменения, анализ, эффективность развития.

Основная часть

В вопросах разработки, внедрения и заимствования организационных инноваций в практику работы компаний, весьма значительнымыми являются причинные факторы, или так называемые «пусковые стимулы», которые заставляют людей, принимающих решения оценивать сложившиеся ситуации и принимать решения о том, что организационные инновации назрели. При этом в вопросах целесообразности применения в компании организационных инноваций должны точно представлять разницу между следующими понятиями:

- изменение направлений деятельности компании;

- организационные изменения в компании;

- организационные инновации в компании.

Изменения в направлении деятельности выражаются, например, в рыночнопродуктовой переориентации какой-либо торговой фирмы. Так, можно преобразовать предприятие из сферы торговли электробытовых осветительных приборов в сферу продажи мебелью. При этом организационная структура компании, штатное расписание, документооборот, функции подразделений и должностные обязанности сотрудников, система оплаты и стимулирования труда, и многое другое могут остаться без особых изменений. Стоит акцентировать внимание, что изменения в деятельности компании далеко не всегда влекут организационные изменения в ней, хотя и не отменяют их.

Независимо от того, чем вызваны организационные изменения, их следует отличать не только от изменений в деятельности компаний, но и от организационных инноваций.

Организационными инновациями будут лишь те организационные изменения в формах (структурах) и механизмах функционирования компаний, которые в ее рамках ранее никогда не использовались. Они будут такими же и в том случае, если достаточно обширно применяются другими независимыми компаниями. Разница будет состоять лишь в том, что будет правильным признать их относительный характер, хотя для компании, наметившей их применение впервые в своей истории, этот факт не будет иметь особого значения. Организационные инновации наряду со степенью новизны, характеризуются значительной глубиной изменений и масштабом и, которые они привносят в «устройство» компании.

Новизна и масштабность изменений, несущие в себе организационные инновации, требуют весьма тщательной проработки вопроса о целесообразности и своевременности их использования.

В идеальных условиях возможна разработка и внедрение организационных инноваций практически любых типов и любой степени сложности. Но в действительности на действующих предприятиях наблюдать такую ситуацию практически невозможно. Именно по этой причине собственники и топ-менеджмент компаний подходят к организационным инновациям крайне осторожно. Обычно, фактором, усиливающим степень осторожности, является понимание того обстоятельства, что разработка и внедрение организационных инноваций потребует от них применение дополнительных усилий при совершенно не гарантируемом результате. По этой причине на практике организационные инновации в отличие от локальных и незначительных организационных изменений применяются со существенно меньшей частотой. То же наблюдается и в соотношении применения технических и организационных инноваций.

Применение технических инноваций и локальных, но не системных организационных изменений, накапливает «критическую массу» за счет устаревания организационных характеристик компании и в любой момент времени приводит к неизбежности их использования. Разработка (заимствование) и введение таких инноваций протекает, как правило, в условиях жесткого дефицита времени, снижает качество результатов, иногда ведет к отмене уже начатых работ.

Закономерен вывод: любая компания, заинтересованная в своем долголетии, а следовательно, в эффективности и поступательном развитии, должна планировать свою деятельность в области организационных инноваций. Это представляется вполне возможным, ведь потребность в организационных инновациях никогда не начинается одновременно. Такая потребность формируется и интенсифицируется постепенно и этот процесс может быть наблюдаем.

При присутствии знаний о том, какие причины формируют потребность в организационных новациях, и создании адекватной системы мониторинга факторов влияния можно уйти от доминирующей сегодня на практике волюнтаристско- стохастической системы применения организационных инноваций и выработать систему планирования использования организационных нововведений.

Успехи в этом направлении даже в небольшом числе российских компаний могут наглядно демонстрировать эффективность их применения и устранят явно негативное отношение к ним.

Работа по созданию (заимствованию) и внедрению организационных инноваций может и должна воплощать в жизнь по трем направлениям. В основе каждого из них лежит, как главная причина, прекращение роста эффективности производственно-коммерческой деятельности компаний, а иногда и ее снижение.

Первое направление, связанное с работой по основанию (заимствованию) и внедрению организационных инноваций, характеризуется тем, что эти инновации выступают в качестве важнейшего инструмента повышения эффективности функционирования компании, но их употребление требует применения специальных технических новшеств, часто разрабатываемых именно для них. Явным и распространенным примером таких организационных нововведений является переход от традиционной торговли к супермаркетам самообслуживания.

Второе направление, связанное с работой по созданию (заимствованию) и введению организационных инноваций, характеризуется тем, что организационные нововведения являются результатом внедрения технических инноваций. К таким инновациям относятся особые изменения в производственной структуре промышленной компании, ведущие к изменениям в ее организационной структуре в целом и т. п.

Третье направление, объединенное с работой по созданию (заимствованию) и введению организационных инноваций характеризуется тем, что организационные нововведения оказываются самодостаточными, не требующими технического сопровождения и не являющимися итогом технических инноваций. К таким относятся, например, использованный в свое время компанией ГВМ метод стимулирования творческой активности персонала, названный методом «управляемой анархии».

В частых случаях процессы, связанные с организационными инновациями, могут осуществляться на протяжении шести и более лет.

Американские топ-менеджеры и консультанты по управлению приравнивают периоды резких и существенных организационных изменений в устройстве компаний к кризисной ситуации. Постепенное накапливание «критической массы» организационных проблем, по существу, является неизбежным, объективным моральным старением «устройства» организации. Стабильная диагностика позволит не доводить организационное отставание (старение) компании до критического состояния, урезать время разработки и введения организационных нововведений и минимизировать затраты ресурсов, а также уменьшить риски усиления кризисной ситуации.

Одним из основных условий эффективного использования организационных инноваций является использование проектной организации и проектного управления процессом создания и внедрения инноваций, в том числе и организационных.

Обобщая результаты анализа основных принципов и подходов к применению в практике функционирования компаний организационных инноваций, следует констатировать следующее:

а) . В ситуациях динамичной внешней и внутренней среды компании роль и значение организационных нововведений существенно возрастает.

б) . Процесс основания (заимствования) и внедрения организационных инноваций должен носить беспрерывный характер.

в) . Для снабжения непрерывного характера применения организационных нововведений необходимо применять механизмы стратегического, среднесрочного и текущего планирования по всем направлениям деятельности компании, которые пробуждают потребности в инновациях данного типа.

г) . Для реализации непрерывного и комплексного планирования использования организационных инноваций нужно наладить процессы мониторинга и анализа тех причин, которые прямо или косвенно порождают потребности в организационных нововведениях с обеспечением последующего контроля за результатом работы по их разработке (заимствованию) и внедрению в практику работы компании.

д) . Осуществить показанные направления деятельности и соответствующие функции может лишь особый, комплексно организованный субъект управления - служба развития.

е) . Данная служба должна обеспечивать разработку (заимствование) и внедрение организационных инноваций только в кооперации с другими заинтересованными службами компании, что предполагает применение проектной формы организации и управления инновационной деятельностью.

ж) . Необходимо создание службы развития и инструментов ее деятельности (мониторинг, анализ, планирование, оперативное управление, контроль), особое основное место среди которых занимает создание проектной организации и управление инновационной деятельностью, что само по себе является работой по созданию и внедрению наиважнейших, первостепенных, носящих базовый характер организационных инноваций в компании. Их формирование и применение - переход на путь стратегии постоянного инновационного развития компании.

Список литературы