Профессионально важные качества и компетенции, обеспечивающие безопасность профессиональной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Профессионально важные качества и компетенции, обеспечивающие безопасность профессиональной деятельности

ЮСУПОВ Дамир Касимович,

командир воздушного судна авиакомпании «Уральские авиалинии», Екатеринбург

ЛЫЖИН Антон Игоревич,

кандидат педагогических наук, проректор по научной, инновационной политике и внешним связям Российского государственного профессионально-педагогического университета, Екатеринбург

Аннотация

В статье обосновывается необходимость системной работы над снижением вредного влияния человеческого фактора в профессиональной деятельности. Предлагается модель психолого-педагогического сопровождения для формирования профессионально важных качеств и компетенций, обеспечивающих безопасность профессиональной деятельности. На основе теоретического анализа выделяется перечень профессионально важных качеств, универсальных для профессий, связанных с риском для жизни и здоровья людей

Ключевые слова:

безопасность профессиональной деятельности, человеческий фактор, профессионально важные качества, профессиональные компетенции

компетенция профессиональный качество деятельность

Развитие общества неразрывно связано с техническим прогрессом, сопровождающимся повышением требований к профессиональной деятельности человека. Это особенно важно для тех областей, где существует высокая вероятность возникновения и развития экстремальных ситуаций, которые могут повлечь за собой опасность для жизни и здоровья людей.

С конца XIX века проблемой обеспечения безопасности профессиональной деятельности занимаются инженеры, психологи, педагоги. В науке этими вопросами занимались Х. Мюнстенберг, В. Штерн, О. Липман, заложившие основы психотехники. В России данное направление активно развивалось И. Н. Шпильрейном, С. Г. Геллерштейном, А. К. Гастевым. Именно под руководством А. К. Гастева работал Центральный институт труда (ЦИТ), занимавшийся комплексной научно-методической работой в области научной организации труда, что напрямую сказалось на процессе индустриализации СССР. К более поздним исследованиям, посвященным изучению проблем взаимодействия человека и трудовой деятельности, можно отнести работы Е. А. Климова, В. С. Мерлина, Н. С. Пряжникова, В. Д. Шадрикова, В. А. Бодрова.

В данном направлении можно выделить два взаимосвязанных процесса -- приспособление техники к человеку (эргономика) и «приспособление» человека к сложным техническим системам (профориентация, профотбор, профессиональное обучение). Однако можно с уверенностью сказать, что первый процесс значительно опережает второй, это связано с тем, что индивидуальный опыт и навыки конкретного человека крайне сложно передать другому, в отличие, например, от эффективного технического решения. Отсюда возникает важная проблема: необходима комплексная система работы не только с техникой, но, прежде всего, с психолого-педагогическими проблемами приспособления человека к труду, что особо значимо для профессий, связанных с риском для жизни и здоровья людей.

Таким образом, цель данной статьи состоит в том, чтобы, исходя из теоретического анализа, выделить перечень профессионально важных качеств и компетенций, обеспечивающих безопасность профессиональной деятельности, и предложить модель их развития.

В. А. Бодров считает, что «человеку приходится в очень короткий промежуток времени принимать решения по выбору профессионального пути в ситуации, когда конкретные виды деятельности, их особенности предъявляют подчас повышенные требования к уровню подготовленности (общей и специальной), состоянию здоровья, функциональным (психическим, физиологическим и др.) возможностям человека. К некоторым из этих требований можно приспособиться со временем (если оно есть) или с помощью специальной системы подготовки и адаптации, а другие становятся непреодолимым препятствием для некоторых людей на пути освоения профессии» [2].

Именно поэтому процесс выбора профессии, определения профессионального пути, профессионального становления и экспертизы успешности усвоения и реализации трудовой деятельности предусматривает необходимость, с одной стороны, оценки уровня соответствия человека требованиям профессии, с другой -- активного формирования и подготовки его как специалиста с учетом отведенного для этого времени.

Профессия -- это вид трудовой деятельности, требующий для своего выполнения специальных знаний, умений и качеств личности (компетенций), закрепленный юридически или социально [4]. То есть в качестве факторов, детерминирующих профессиональную успешность, обычно рассматриваются профессионально важные качества (ПВК) и профессиональные компетенции. ПВК -- это качества, обеспечивающие эффективность выполнения профессиональной деятельности. Компетенции -- это «обобщенные способы действий, обеспечивающие продуктивное выполнение профессиональной деятельности» [4]. В данной статье мы не будем отдельно рассматривать сходства и различия этих двух понятий, а остановимся на том, как эти феномены обеспечивают безопасность и надежность профессиональной деятельности.

Существует большое количество профессий, которым присущи элементы неопределенности и риска. К представителям таких профессий можно отнести сотрудников полиции и других силовых ведомств, работников МЧС, специалистов атомной и добывающей промышленности, транспортников. Именно для этих профессий на первый план выходит проблема безопасности, так как цена ошибки слишком велика. С ростом числа техногенных катастроф, увеличением вероятности возникновения чрезвычайных ситуаций актуальным становится определение личностных характеристик, необходимых для представителей данных профессий, которые определяют их безопасность в профессиональной деятельности и способствуют их профессиональному самосохранению.

Одним из ключевых факторов, снижающих безопасность профессиональной деятельности, является влияние человеческого фактора, выражающегося в виде психологических реакций человека на опасность. В зависимости от особенностей протекания экстремальных ситуаций, их длительности и содержания они могут по-разному проявляться, но зачастую имеют негативные последствия [5].

В.С. Марюхненко считает, что «развитие современных систем управления с участием человека характеризуется двумя противоречивыми направлениями. С одной стороны, человек все более исключается из непосредственного управления машинами и механизмами, и автоматические системы выполняют все больший объем рутинных для человека действий. С другой стороны, за человеком остаются все более важные, требующие высокого интеллекта и уровня подготовки, функции по принятию существенных, часто финальных, решений управления» [8]. Как следствие, в вопросах обеспечения безопасности человеческий фактор выходит на первый план. Согласно статистическим данным, чаще всего виновником аварийных ситуаций является человек. На долю аварий по техническим причинам приходится 10% случаев, по организационным -- до 6%, в остальных случаях причиной служит человеческий фактор.

Мы считаем, что необходима специальная система организационных, медицинских и психолого-педагогических мероприятий, обеспечивающих снижение вредного влияния человеческого фактора, а именно диагностика, развитие и мониторинг профессионально важных качеств и компетенций, обеспечивающих безопасность профессиональной деятельности, особенно в профессиях, связанных с риском для жизни и здоровья людей, а также большими общественными и материальными ценностями. Данная работа должна носить комплексный, системный характер и включать в себя следующие блоки [6] (рис. 1).

Реализация этих мероприятий в полном объеме позволит выстроить эффективную систему подбора обучения и развития профессионалов и снизить негативное влияние человеческого фактора. Данная система психолого-педагогического сопровождения профессий, связанных с риском, при дальнейшей разработке может стать универсальной моделью для экстремальных профессий. Безусловно, такая работа проводится и сегодня, но она носит отраслевой, а не системный характер.

Предлагаем рассмотреть перечень необходимых профессионально важных качеств и компетенций, обеспечивающих безопасность профессиональной деятельности в различных областях экономики (для примера возьмем те сферы, где риск возникновения экстремальной ситуации, которая может привести к катастрофическим последствиям, наиболее велик).

Рис. 1. Система мероприятий, обеспечивающих снижение вредного влияния человеческого фактора

Сфера производства и добывающей промышленности

Специалисты данной сферы должны быть готовы разрешать нестандартные проблемные ситуации на производстве, представляющие непосредственную угрозу жизни и здоровью людей, а также материальным ценностям. ПВК и компетенции включают следующие элементы:

- «способность прогнозировать развитие негативных событий при техногенной аварии с учетом реалий конкретного предприятия;

- способность к нахождению нестандартных решений по организации работы в экстремальных ситуациях посредством новой комбинации типовых приемов деятельности при авариях;

- психологическая готовность к организаторской деятельности при неконтролируемом эмоциональном сбое у других подчиненных;

- способность к рефлексии деятельности при нетиповых аварийных ситуациях, необходимой для проведения корректирующих мероприятий и подготовки персонала в дальнейшем» [10].

Сфера железнодорожного транспорта

- «смелость;

- способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях;

- уверенность в себе;

- способность принимать правильное решение при недостатке необходимой информации, при отсутствии времени на ее осмысление;

- способность объективно оценивать свои силы и возможности;

- способность к длительному сохранению высокой активности;

- умение распределять внимание при выполнении нескольких действий, функций, задач;

- уравновешенность, самообладание при конфликтах;

- способность к быстрому установлению контактов с новыми людьми;

- способность располагать к себе людей, вызывать у них доверие;

- способность найти нужный тон, целесообразную форму общения в зависимости от психологического состояния и индивидуальных особенностей собеседника;

- склонность к риску» [11].

Таким образом, проведенный нами анализ позволил выделить требования, предъявляемые к психологическим особенностям специалистов в различных отраслях, где риск возникновения экстремальной ситуации, которая может привести к катастрофическим последствиям, наиболее велик. Обобщая вышесказанное, можно выделить ряд профессионально важных качеств, являющихся универсальными для большинства таких профессий:

Высокий уровень развития психофизиологических качеств -- прежде всего скорости реакции и внимания.

Эмоциональная стабильность и самоконтроль.

Нестандартное мышление.

Эффективная коммуникация.

Ответственность.

Наличие данных универсальных профессионально важных качеств и компетенций позволяет значительно снизить негативное влияние человеческого фактора и, следовательно, повысить безопасность профессиональной деятельности. Именно этим качествам, на наш взгляд, необходимо уделять особое внимание при построении модели психолого-педагогического сопровождения как позволяющим наиболее эффективно разрешать экстремальные ситуации.

Далее логичным видится обращение к проблеме формирования и развития профессионально важных качеств и компетенций, обеспечивающих безопасность профессиональной деятельности. Здесь, на наш взгляд, необходимо выделить два взаимосвязанных понятия: профессиональная подготовка и профессиональная готовность. «Профессиональная подготовка -- система организационных и педагогических мероприятий, обеспечивающая формирование у личности профессиональной направленности знаний, навыков, умений к профессиональной деятельности. Профессиональная готовность -- активно-действенное состояние личности на определенное поведение, мобилизованность сил для выполнения задачи. Для готовности к действиям нужны знания, умения, навыки, настроенность и решимость совершить эти действия. Готовность к определенному виду деятельности предполагает определенные мотивы и способности. Психологическими предпосылками возникновения готовности к выполнению конкретной учебной или трудовой задачи являются ее понимание, осознание ответственности, желание добиться успеха, определение последовательности и способов работы» [1].

Таким образом, профессиональная подготовка обеспечивается главным образом педагогическими методами, а профессиональная готовность -- психологическими (рис. 2).

Взаимодополняющая психолого-педагогическая работа, связанная как с профессиональной подготовкой, так и с формированием психологической готовности, способствует приобретению качеств и компетенций, необходимых для безопасности профессиональной деятельности.

Обратимся к способам формирования ПВК и компетенций, обеспечивающих безопасность профессиональной деятельности, подробно рассмотренным в недавно опубликованной статье А. И. Попова, С. В. Карпушкина и А. Д. Обухова «Концептуальные подходы к формированию и оцениванию компетенций будущих специалистов в экстремальной деятельности». Авторы отмечают, что неотъемлемым показателем готовности специалиста к работе с высоким уровнем риска является овладение типовыми приемами деятельности в экстремальных ситуациях. Формирование же необходимых для такого рода деятельности ПВК и компетенций предполагает построение образовательного процесса с соблюдением определенных психолого-педагогических условий. «Во-первых, целесообразно использование импульсного педагогического воздействия, которое обеспечивает периодическую интенсификацию педагогического процесса на сверхвысоком уровне сложности, сменяемую этапами рефлексии, восстановления и обратной связи. Во-вторых, необходимо применение адаптивного управления персональной образовательной траекторией посредством выбора педагогических средств на основе оценки уровня психологической, интеллектуальной и физической готовности обучающегося. В-третьих, необходимо максимальное погружение обучающегося в профессиональную деятельность при условии сохранении личной безопасности» [10].

Для эффективного формирования ПВК и компетенций, обеспечивающих безопасность профессиональной деятельности, необходимо разрабатывать и использовать инновационные педагогические технологии, подкрепленные соответствующими инструментальными средствами. «При этом наиболее рациональным решением будет интеграция традиционных образовательных технологий, методически сопровождаемого самообразования (в том числе и в цифровом пространстве) и приобретения устойчивых навыков и умений (при использовании сложных технических систем и тренажерных комплексов)» [10].

Рис. 2. Взаимосвязь профессиональной подготовки и профессиональной готовности

Среди дидактических компонентов, реализуемых в результате интеграции указанных подходов, следует выделить:

- моделирование деятельности, позволяющее рассмотреть все возможные сценарии как при стационарном режиме, так и в экстремальной ситуации;

- мониторинг психологического состояния обучающегося, позволяющий корректировать прохождение образовательной траектории с учетом его познавательных потребностей и возможностей, выбора оптимальной именно для него интенсивности импульсных воздействий;

- современные цифровые технологии, позволяющие «создать дополненную или виртуальную реальность, обеспечивающую полное погружение обучающегося в экстремальную ситуацию посредством тренажерных комплексов» [9].

В современной психолого-педагогической практике накоплено достаточное количество методов и технологий, позволяющих эффективно формировать, развивать и оценивать ПВК и компетенции, обеспечивающие безопасность профессиональной деятельности. Данная работа должна носить комплексный, системный характер, быть закреплена соответствующими нормативными документами и включена в содержание программ профессиональной подготовки как самих специалистов в соответствующих отраслях, так и профессионально-педагогических кадров, обеспечивающих данную подготовку.

Литература

1. Басинский А. М. Формирование готовности сотрудников органов внутренних дел к осуществлению охранной функции в процессе профессиональной подготовки: автореф. дис. ... канд. пед. наук. -- Калининград, 2018. -- 23 с.

2. Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. -- М.: ПЕР СЭ, 2001. -- 511 с.

3. Гандер Д. В., Шевченко С. И., Лысаков Н. Д., Лысакова Е. Н. Введение в военно-авиационную профессию. -- М.: ВВИА им. профессора Н. Е. Жуковского, 2008. -- 176 с.

4. Зеер Э. Ф. Психология профессий: учеб. пособие. -- М: Академический проект, 2005. -- 106 с.

5. Лопес Е. Г. Факторы, определяющие психологическую безопасность личности в профессиональной деятельности // Личность

в профессионально-образовательном пространстве: материалы XII Все- рос. науч.-практ. конф. с междунар. участием. -- Екатеринбург, 2013. -- С. 71-76.

6. Лыжин А. И., Шаров А. А. Многоуровневая профориентация как основа развития кадрового потенциала экономики региона // Профессиональное образование и рынок труда. -- 2019. -- № 3. -- С. 105-112.

7. Маркер А. В. Развитие профессионально важных качеств машинистов локомотивов в ходе реализации тренинга личностного роста // Известия Иркутского государственного университета. -- 2019. -- № 28. -- С. 73-82.

8. Марюхненко В. С., Комогорцев М. Г., Трускова Т. В. Пути предотвращения критических состояний на транспорте // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование. -- 2007. -- № 2(14). -- С. 96-102.

9. Молоткова Н. В., Ракитина Е. А., Попов А. И. Механизм использования цифровой образовательной среды в инженерном образовании // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В. И. Вернадского. -- 2018. -- № 2(68). -- С. 163-172.

10. Попов А. И., Карпушкин С. В., Обухов А. Д. Концептуальные подходы к формированию и оцениванию компетенций будущих специалистов в экстремальной деятельности // Профессиональное образование в России и за рубежом. -- 2020. -- № 1. -- С. 51-59.

11. Профессиографическое описание основных видов деятельности сотрудников ГПС МВД России: пособие / Ред. М. И. Марьин, И. Н. Ефа- нова, М. Н. Поляков и др. -- M.: ВНИИПО, 1998. -- 132 с.

Размещено на Allbest.ru