Оценка уровня инновационной восприимчивости персонала
Исследование уровня инновационной восприимчивости персонала эксплуатационного локомотивного депо. Мероприятия по совершенствованию отношения персонала к инновациям. Разработка программы развития компетенции "инновационность" рабочих по проблеме.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 11.03.2021 |
Размер файла | 23,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Факультет заочного обучения и дополнительного образования
Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал
Иркутского государственного университета путей сообщения
Оценка уровня инновационной восприимчивости персонала
Яркова Светлана Анатольевна
Кандидат технических наук, доцент
Якимова Любовь Дмитриевна
Кандидат технических наук, доцент
Аннотация
В работе обосновано и проведено исследование уровня инновационной восприимчивости персонала Эксплуатационного локомотивного депо - структурного подразделения Дирекции тяги филиала ОАО «РЖД». В качестве мероприятий по совершенствованию отношения персонала к инновациям данного предприятия предложена разработка программы развития компетенции «инновационность» рабочих по исследуемой проблеме; системы стимулирования инновационной активности рабочих и повышение уровня информирования работников локомотивных бригад.
Ключевые слова: инновации, персонал, инновационная восприимчивость рабочих, железнодорожный транспорт, производственная оптимизация.
Yarkova S.A., Yakimova L.D.
Department of Personnel Management, Krasnoyarsk Institute of Railway Transport - a branch of the Irkutsk State University of Railway Transport
Assessment of the level of innovative susceptibility of personnal
Summary
The paper substantiates and studies the level of innovative susceptibility of the personnel of the Operational Locomotive Depot, a structural unit of the Traction Directorate of a branch of JSC Russian Railways. As measures to improve the attitude of personnel to the innovations of this enterprise, it is proposed to develop a program for developing the competence of “innovativeness” of workers on the issue under study; a system for stimulating the innovative activity of workers and raising the level of informing workers of locomotive crews.
Key words: innovation, personnel, innovative susceptibility of workers, railway transport, production optimization.
Среди корпоративных задач долгосрочной программы развития открытого акционерного общества "Российские железные дороги" до 2025 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2019 г. № 466-р [3, 6], определены следующие:
- получение необходимых финансовых ресурсов для решения задач, поставленных акционером, путем повышения финансово-экономической эффективности;
- обеспечение перевозки предъявляемых грузов за счет развития комплексного обслуживания грузоотправителей и повышения качества грузовых перевозок;
- обновление парка подвижного состава, в том числе тягового, с учетом заключения с производителями контрактов жизненного цикла;
- опережающее развитие инфраструктуры для обеспечения объемов перевозок, планируемых в перспективе, и повышение производственной эффективности.
На основе данных стратегических направлений холдинга строится долгосрочная программа инновационного развития Эксплуатационного локомотивного депо, являющегося структурным подразделением Дирекции тяги филиала ОАО «РЖД», в которой планируется существенная оптимизация производства инновационным путем - обновление парка электровозов электровозами нового поколения, установка бортовых систем диагностики, применение технологи «Электронный маршрут» [4]. В результате выполнения данной программы ожидается увеличение производительности труда на 48,6 % и снижение численности персонала на перевозках до 18,5 %.
Эксплуатационное локомотивное депо осуществляет такие основные виды деятельности как:
- контроль над техническим состоянием локомотивов приписного парка посредством мониторинга пробегов локомотивов и планирования заводских, деповских ремонтов и технического обслуживания,
- безопасное выполнение маневровой работы на путях, обслуживаемых станций филиала железной дороги;
- обеспечение перевозочного процесса подготовленными локомотивными бригадами для осуществления безопасной доставки грузов, выполнения хозяйственных видов работ по обслуживаемым участкам.
Общая протяженностью участков обращения для локомотивных бригад депо составляет 420 км, среднее время безостановочного следования - 7-30 минут.
На основе проведенного SWOT-анализа, представленного в таблице 1, можно сделать вывод о том, что сильными сторонами деятельности Эксплуатационного локомотивного депо являются: престиж компании, эффективная реклама, финансовая независимость (привлечение капитала), высокая степень ответственности и гарантии (покрытия неустоек и задержек). При этом организации присущи такие слабые стороны как: устаревший парк, сопротивление персонала инновационной оптимизации производства, предполагающей высвобождение 125 человек в перспективе, отсутствие системы стимулирования инновационной активности.
инновационная восприимчивость персонал
Таблица 1
SWOT-АНАЛИЗ ЭКСПЛУАТАЦИОННОГО ЛОКОМОТИВНОГО ДЕПО
Возможности |
Угрозы |
||
а) увеличение спроса на услуги; б) повышение производительности труда; в) поступление электровозов нового поколения; г) вовлечение в инновационные процессы. |
а) снижения конкурентоспособности; б) утечка высококвалифицированных кадров; в) сбои в перевозках; г) сопротивление инновациям. |
||
Сильные стороны |
Сильные стороны и возможности |
Сильные стороны и угрозы |
|
1) престиж компании; 2) эффективная реклама; 3) финансовая независимость (привлечение капитала); 4) высокая степень ответственности и гарантии. |
1) престиж компании и эффективная реклама способствует повышению спроса на услуги компании, сотрудничестве с новыми поставщиками; 2) привлечение капитала способно реализовать возможности обновления парка, внедрения инноваций, расширения списка услуг; 3) высокая степень ответственности перед заказчиками способствует повышению спроса на услуги предприятия. |
1) престиж компании можно использовать для того, чтобы избежать угрозы снижения спроса на услуги, в борьбе с конкурентами; 2) наличие капитала поможет избежать угрозы утечки высококвалифицированных кадров, сопротивления внедрению инноваций; 3) высокая степень ответственности может решить угрозу снижения конкурентоспособности, снижения спроса на услуги, сбоев в перевозках. |
|
Слабые стороны |
Слабые стороны и возможности |
Слабые стороны и угрозы |
|
1) устаревший парк электровозов; 2) сопротивление персонала инновационной оптимизации производства; 3) отсутствие системы стимулирования инновационной активности; |
1) устаревший парк электровозов ликвидируется за счет поступления электровозов нового поколения; 2) существует необходимость вовлечение в инновационный процесс путем информирования персонала о планируемых инновационных изменениях; 3) реализация возможности повышения производительности труда решит проблему стимулирования персонала к инновационной активности. |
1) электровозы нового поколения минимизируют риск сбоев в перевозках, повысят спрос на услуги и конкурентоспособность; 2) система стимулирование инновационной активности способствует удержанию кадров, снижению сбоев в перевозках, повышению инновационной восприимчивости персонала; 3) вовлеченность в инновационной процесс благоприятно влияет на конкурентоспособность и инновационную восприимчивость. |
На основе данного анализа представляется, что наиболее оптимальными будут следующие возможности развития организации: электровозы нового поколения минимизируют риск сбоев в перевозках, повысят спрос на услуги и конкурентоспособность; система стимулирования инновационной активности способствует удержанию высококвалифицированных кадров, снижению сбоев в перевозках, повышению инновационной восприимчивости персонала; вовлеченность персонала в инновационной процесс благоприятно влияет на конкурентоспособность и инновационную восприимчивость персонала [4].
Объем работ в миллиардах тонн километров брутто, среднесуточная производительность локомотива в тоннах, техническая скорость и средний вес поезда в тоннах представляют ключевые качественные показатели Эксплуатационного локомотивного депо и успешно выполняются.
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами проводился путем сравнения фактического количества работников с плановой потребностью предприятия и за 2018 год и он показывает, что укомплектованность штата по таким категориям, как руководители, специалисты, служащие составила 100%, а рабочих - 97,7 %. За последние три года на предприятии ключевые коэффициенты движения персонала находятся в пределах нормы и даже наблюдается благоприятная тенденция снижения коэффициента текучести кадров и коэффициента по выбытию персонала в 2018 году. Эксплуатационное локомотивное депо, несмотря на относительно молодой возрастной состав, имеет достаточно квалифицированный персонал с положительной тенденцией на повышение уровня образованности, способный осуществлять миссию и цели компанию на высоком уровне. Темп роста средней заработной платы в депо ниже темпов роста производительности. Разница составила в 2018 году 0,78 %, что свидетельствует о рентабельности предприятия.
С целью разностороннего анализа степени удовлетворенности трудом и мотивов производственной деятельности было проведено анкетирование персонала Эксплуатационного локомотивного депо [2, 5]. Результаты анонимного исследования 72 работников локомотивных бригад представлены в таблице 2.
Таблица 2
ОЦЕНКА МОТИВОВ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ
Мотивы трудового поведения |
Количество соответствующих ответов, чел |
|||||
большое влияние |
среднее влияние |
незначительное влияние |
не имеет значения |
затруд няюсь |
||
1. Стремление к получению большего материального вознаграждения |
46 |
16 |
10 |
- |
- |
|
2. Стремление избежать наказаний |
10 |
30 |
12 |
10 |
10 |
|
3. Боязнь потерять работу |
48 |
16 |
8 |
- |
- |
|
4. Стремление к хорошим отношениям с коллегами |
22 |
20 |
20 |
10 |
- |
|
5. Стремление к признанию, уважению |
30 |
10 |
10 |
12 |
10 |
|
6. Чувство ответственности за выполняемую работу |
18 |
22 |
24 |
8 |
- |
|
7. Понимание значимости и необходимости выполняемой работы |
20 |
20 |
- |
12 |
20 |
|
8. Стремление к продвижению по службе |
40 |
12 |
10 |
- |
10 |
|
9. Удовлетворение от работы |
15 |
24 |
12 |
21 |
- |
|
10. Стремление к самовыражению в труде, желание проявить творчество |
12 |
24 |
20 |
16 |
- |
Для анализа полученных результатов анкетирования используются такие показатели, как важность (В) и ранг мотива производственной деятельности [1].
Степень важности мотива производственной деятельности определяется по следующей формуле:
В1=((46*3)+(16*2)+(10*1))/(72-0)=190/72=2,63;
В2= ((10+3)+(30*2)+(12*1)+(10+0))/(72-10)=102/62=1,64;
В3= ((48*3)+(16*2)+(8*1)+(0*0))/ (72-0)=184/72=2,55;
В4= ((22*3)+(20*2)+(20*1)+(10*0))/(72-0)=126/72=1,75;
В5= ((30*3)+(10*2)+(10*1)+(12*0))/(72-10)=120/62=1,94;
В6= ((18*3)+(22*2)+(24*1)+(8*0))/(72-0)= 118/72=1,69;
В7= ((20*3)+(20*2)+(0*1)+(12*0))/(72-20)=100/52=1,92;
В8= ((40*3)+(12*2)+(10*1))/(72-10)=154/62=2,48;
В9= ((15*3)+(24*2)+(12*1)+(21*0))/(72-0)=168/72=1,46;
В10= ((12*3)+(18*2)+(20*1)+(16*0))/(7-0)= 150/72=1,3
где Н1, Н2, Н3 и Н4 - число работников локомотивных бригад, оценивших важность мотива на производственную деятельность соответственно, как большое, среднее, незначительное и не важно;
К1, К2, К3 и К4 - коэффициенты, значение которых 3, 2, 1 и 0 для соответствующих вариантов ответов: большое, среднее, незначительное влияние и не важно;
Нобщ - общее число работников локомотивных бригад;
Н5 - число работников локомотивных бригад, затруднившихся дать ответ.
Рассчитали показатель степени важности для каждого из 10 представленных в анкете мотивов производственной деятельности.
Следующим шагом определили ранг каждого присваивается первый ранг, затем второй и так из мотивов по следующей схеме. Мотиву, далее по мере снижения степени важности. Результаты расчетов сведены в таблицу 3.
Таблица 3
СТЕПЕНЬ ВАЖНОСТИ МОТИВОВ ТРУДОВОГО ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ ЭКСПЛУАТАЦИОННОГО ЛОКОМОТИВНОГО ДЕПО
Ранг |
Мотивы трудового поведения |
Степень выраженности мотивов |
|
1 |
Стремление к получению большего материального вознаграждения |
2,63 |
|
2 |
Боязнь потерять работу |
2,55 |
|
3 |
Стремление к продвижению по службе |
2,48 |
|
4 |
Стремление к признанию, уважению |
1,94 |
|
5 |
Понимание значимости и необходимости выполняемой работы |
1,92 |
|
6 |
Стремление к хорошим отношениям с коллегами |
1,75 |
|
7 |
Чувство ответственности за выполняемую работу |
1,69 |
|
8 |
Стремление избежать наказаний, взысканий |
1,63 |
|
9 |
Удовлетворение от работы |
1,43 |
Исходя из результатов анкетирования, представленных в таблице 3, самым важным мотивом трудовой деятельности сотрудников является стремление к получению большего материального вознаграждения (2,63). На втором и третьем месте, с незначительной разностью, следует боязнь потерять работу (2,55) и стремление к продвижению по службе (2,48). Эти мотивы тесно связаны друг с другом и свидетельствуют о том, что люди стремятся к материальному благополучию. Менее выраженные мотивы среди персонала являются: стремление к признанию, уважению (1,94); понимание значимости и необходимости выполняемой работы (1,92); стремление к хорошим отношениям с коллегами (1,75); чувство ответственности за выполняемую работу (1,69); стремление избежать наказаний, взысканий (1,63).
По степени выраженности мотивов ниже среднего (менее 1,5) идет удовлетворение от работы (1,43) и стремление к самовыражению в труде, желание проявить творчество в работе (1,43).
Таблица 4
СХЕМА ТИПОЛОГИЗАЦИИ РАБОТНИКОВ ЛОКОМОТИВНЫХ БРИГАД ДЕПО
№ |
Условное название человеческого типа |
Количество работников |
Материальная заинтересованность |
Ответственность за выполняемую работу |
Интерес к процессу труда |
|
1 |
Неустойчивый |
28 |
+ |
+ |
- |
|
2 |
Рвач |
14 |
+ |
- |
- |
|
3 |
Энтузиасты |
12 |
- |
+ |
+ |
|
4 |
Безответственный |
10 |
+ |
- |
+ |
|
5 |
Оптимальный |
8 |
+ |
+ |
+ |
На основании полученных результатов о степени важности мотивов трудового поведения работников локомотивных бригад депо проводится их типологизация (таблица 4) [1].
По данным таблицы 4 мы видим, что из опрошенных работников предприятия преобладает тип «Неустойчивый» 38,8%, следом располагается тип «Рвач» 19,5 %, «Энтузиаст» 16,7 %, «Безответственный» 13,9 %, «Оптимальный» 11,1%. Тип «Неустойчивый» свойственен персоналу, который не стремится к самовыражению в труде, не желает проявлять инициативу в работе, а также не способствует изменению привычному укладу производства, возможно имеет непрофильное образование, но при этом у него сформулировано чувство ответственности за выполняемую работу и высокая или средняя материальная заинтересованность.
Таким образом, выявлены следующие проблемы в области осуществления инновационной работы с персоналом на исследуемом предприятии:
- низкий уровень восприимчивости рабочих к инновационному процессу;
- отсутствие системы стимулирования инновационной активности;
- недостаточный уровень информирования работников о планируемых инновациях.
На основе теории формирования инновационной восприимчивости разработаны следующие рекомендации:
- разработать программу развития компетенции рабочих по исследуемой проблеме;
- разработать систему стимулирования инновационной активности рабочих;
- повысить уровень информирования работников локомотивных бригад.
Список литературы
1. Горшенин В.П. Критерии и показатели инновационного потенциала персонала корпорации / В.П. Горшенин // Инновации. - 2016. - № 4. - С. 115-119.
2. Пятецкий В.Е. Управление инновационными процессами: методологи-ческие основы и принципы инновационного менеджмента в управлении предприятиями: учеб. пособие / В.Е. Пятецкий, А.Л. Генкин, А.Л. Рыжко; под ред. В.Е. Пятецкого. - М.: Изд. Дом МИСиС, 2016. - 152 с.
3. Распоряжение Правительства РФ от 19 марта 2019 г. № 466-р об утверждении долгосрочной программы развития открытого акционерного общества "Российские железные дороги" до 2025 года.
4. Терешина Н.П. Управление инновациями на железнодорожном транспорте: монография / Н.П. Терешина, И.Н. Дедова, Ю.И. Соколов, В.А. Подсорин; под общ. ред. доктора экон. наук, проф. Н. П. Терешиной. - М.: МИИТ, 2015. - 304 с.
5. Фильберт Л.В. Оценка инновационного потенциала предприятий // Экономика региона. - 2017. - № 10 [Электронный курс]. URL: www.joumal.vlsu.ru/index/php&id=П39
6. Чебыкина О.А. Влияние проекта "Цифровая железная дорога" на кадровый потенциал предприятия / О.А. Чебыкина, А.С. Данилова // Цифровой регион: опыт, компетенции, проекты. Сборник статей Международной научнопрактической конференции. - 2018. - С. 518-522.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Повышение эффективности использования инновационной деятельности персонала в отечественной практике. Программы образовательно-профессионального развития персонала. Привлечение работников к управлению производством. Ротация кадров на предприятии.
контрольная работа [28,2 K], добавлен 13.09.2011Понятие и компоненты инновационной восприимчивости организации, сравнительная характеристика существующих подходов к ее оценке. Использование различных методик для исследования готовности ОАО "Витебские ковры" к принятию и реализации нововведений.
курсовая работа [106,3 K], добавлен 19.02.2014Особенности и условия реализации процесса повышения квалификации персонала предприятий железнодорожного транспорта. Анализ и совершенствование системы повышения квалификации персонала в Северной дирекции тяги эксплуатационного локомотивного депо Няндома.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 20.08.2015Понятие и сущность персонала в рыночной экономике. Системный подход к оценке эффективности труда персонала. Оценка результатов развития персонала. Кадровая политика в организации – основа развития персонала. Анализ производства и реализации продукции.
дипломная работа [989,0 K], добавлен 22.03.2009Отношение персонала к инновационным действиям и способы подготовки персонала. Функциональные роли в инновационной деятельности. Отношение к персоналу в инновационной организации. Обучение персонала и личные качества участников инновационного процесса.
курсовая работа [43,8 K], добавлен 10.09.2010Исследование инновационной активности персонала, ее признаки, функции, классификация и основные методы стимулирования. Экономическая оценка функционирования предприятия ОАО "Газпром", его новаторская деятельность и интеллектуальная собственность.
реферат [67,5 K], добавлен 17.01.2012Понятие лояльности персонала на примере ОАО "АвиаСтарт". Уровень лояльности персонала. Проблемы и возможности предприятия по управлению лояльностью. Мероприятия для повышения уровня лояльности персонала в ОАО "АвиаСтарт". Риски разработанного проекта.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 19.08.2014Содержание, цели и задачи работы по оценке персонала: комплекс применяемых показателей. Методики проведения процедуры оценки персонала. Оценка персонала ИП Коновальцев И.В. Направления и основные мероприятия по совершенствованию оценки персонала.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 28.10.2010Действующая практика стимулирования инновационной активности и творчества персонала, выработка путей повышения его эффективности. Анализ организации стимулирования инновационной активности и творчества персонала в организациях Республики Беларусь.
курсовая работа [77,1 K], добавлен 12.07.2014Сущность, понятие и задачи адаптации персонала. Организационно-кадровая характеристика ООО ДЦ "Вертикаль". Особенности управления кадрами, основные принципы социальной работы в организации. Мероприятия по совершенствованию программы адаптации персонала.
курсовая работа [167,5 K], добавлен 18.11.2012Система оценки персонала в ООО "Айвенго". Кадровые показатели, анализ использования персонала. Финансовое состояние предприятия. Инструменты оценки и обучения персонала. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 27.09.2013Менеджмент качества предприятия как фактор повышения его конкурентоспособности и инновационной активности. Система профессионального развития персонала предприятия. Управление рисками инновационной деятельности. Маркетинг инноваций на предприятии.
курсовая работа [716,5 K], добавлен 09.05.2014Содержание и задачи инновационного менеджмента. Государственное регулирование инновационной сферы. Анализ организационно-технического уровня предприятия и профессиональных качеств персонала. Мероприятия по реструктуризации службы обеспечения и маркетинга.
курсовая работа [87,9 K], добавлен 13.02.2012Анализ реакции педагогического персонала на изменения. Составление рабочих программ и введение профессионального стандарта педагога. Оценка отношения педагогического персонала к профессиональному стандарту. Технология проведения глубинного интервью.
контрольная работа [435,0 K], добавлен 26.01.2017Роль мотивации персонала в деятельности предприятия, теории и методы реализации данного процесса. Системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования. Анализ и разработка программы по совершенствованию системы мотивации персонала организации.
дипломная работа [552,0 K], добавлен 03.10.2012Оценка состава и структуры трудовых ресурсов. Анализ движения персонала. Предложения по совершенствованию управления трудовой мотивации персонала и стимулированию труда на примере вагонного пассажирского депо Свердловск Уральского филиала ОАО "ФПК".
курсовая работа [227,3 K], добавлен 09.06.2015Цели управления персоналом компании, наличие взаимосвязи между удовлетворением потребностей персонала и клиентов. Создание максимально стимулирующей и комфортной среды для персонала. Исследование уровня удовлетворенности элементами трудовой ситуации.
реферат [20,5 K], добавлен 11.09.2010Аттестация и комплексная оценка персонала. Проверка профессионального уровня работника для установления соответствия его квалификации занимаемой должности или выполняемой им работы. Разработка программы аттестации для сотрудников ООО "Газпром трансгаз".
контрольная работа [289,3 K], добавлен 15.12.2014Мероприятия для привлечения, отбора и оценки кадров предприятия. Социально-психологическое взаимодействие персонала. Трудовые отношения работников и работодателей. Наем персонала, трудовые договоры и соглашения. Профессиональная адаптация персонала.
реферат [34,8 K], добавлен 12.04.2010Основные направления работы при организации обучения персонала. Идея корпоративного университета, модель оценки эффективности обучения Д. Киркпатрика, возврат инвестиций. Мероприятия по совершенствованию системы развития персонала в ОАО "ЛОМО".
дипломная работа [196,8 K], добавлен 21.07.2011