Подход к оценке эффективности публичного управления в условиях цифровизации (на примере процессов государственных закупок для нужд образовательных организаций)
Перечень, условные обозначения и характеристика показателей оценочных критериев для цифровизуемой управленческой модели государственных закупок для нужд образовательных организаций. Определение точных настроек в работе новой цифровизированной модели.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 05.05.2021 |
Размер файла | 20,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Подход к оценке эффективности публичного управления в условиях цифровизации (на примере процессов государственных закупок для нужд образовательных организаций)
Золотухина Ю.В.
Аннотация
Цифровизация - один из современных трендов, который следует учитывать при модернизации экономики и системы публичного управления. При этом,цифровизация имеет специфические черты в различных предметных областях. В статье рассмотрена ее специфика применительно к закупочной деятельности, осуществляемой на региональном уровне в интересах образовательных организаций. Предлагается новый критериальный аппарат для оценки эффективности закупок для образовательных организаций. Его апробация в городе Москва показала его реализуемость и эффективность.
Ключевые слова. Система образования, образовательные организации, публичное управление, эффективность управления, государственные и муниципальные закупки.
ZolotukhinaYu.V.
APPROACH TO ASSESSMENT OF THE EFFICIENCY OF PUBLIC GOVERNANCE IN THE CONDITIONS OF DIGITALIZATION (CASE OF PUBLIC PROCUREMENT PROCESSES FOR THE EDUCATIONAL ORGANIZATIONS NEEDS)
Abstract. Digitalizationisoneofthemoderntrendsthatshouldbeconsideredwhenmodernizingtheeconomyandpublicadministrationsystem. Atthesametime, digitalizationhasspecificfeaturesinvarioussubjectareas. Thearticlediscussesitsspecificityinrelationtoprocurementactivitiescarriedoutattheregionallevelintheinterestsofeducationalorganizations. A newcriterionapparatusisproposedforassessingtheeffectivenessofprocurementforeducationalorganizations. ItsapprobationinthecityofMoscowhasshownitsfeasibilityandeffectiveness.
Keywords. Educationsystem, educationalorganizations, publicadministration, managementefficiency, stateandmunicipalprocurement.
Современное общество стремительно цифровизуется [1-5 и др.], что находит отражение, в том числе, и в процессах публичного управления. В этой связи возникают и стремительно развиваются концепции электронного государства и электронного правительства, которые - в пределе - могут заменить часть функций публичного управления, в настоящее время осуществляемых людьми, машинными алгоритмами. Это позволит не только высвободить человеческие ресурсы и использовать их альтернативно, как в хозяйственных, так и в социальных процессах, но и повысить качество процессов публичного управления за счет их универсализации, исключения коррупционных рисков и т.п.
Безусловно, цифровизация различных функций и подсистем публичного управления должна осуществляться с учетом присущей им специфики [6-10 и др.]. В этой связи, в данной статье нами будет рассмотрена специфика цифровизации процессов государственных закупок, осуществляемых на региональном уровне в интересах удовлетворения потребностей образовательных организаций. Как было показано в более раннем исследовании автора, эти процессы, с информационной точки зрения, обладают рядом особенностей [11].
«Переход на цифру» в рассматриваемой сфере подразумевает анализ и разработку путей оптимизации существующих закупочных процессов с обязательным информационно -техническим сопровождением их осуществления на всех уровнях. Для осуществления такого перехода необходимо построение модели, включающей в себя формирование миссии, постановку стратегических целей, разработку системы показателей достижения целей и оценки эффективности разработанных алгоритмов, что позволит определить эффективные критерии оптимизации общего процесса закупок. И лишь после этого можно приступать к его цифровизации.
При этом, ключевым вопросом является оценка эффективности указанного процесса. Ведь без объективной и всесторонней оценки такого рода невозможно обосновать целесообразность перехода от существующей к новым моделям проведения закупок. Управление результатами в данном случае в большей степени сводится к получению оцифрованного отклика от конечных получателей товаров, работ, услуг по результатам проведенных в рамках модернизированной модели процедур закупок, а также в проведении рефлексии полученных результатов через выявление типичных проблем, ошибок, анализ их причин и степени влияния на конечный результат.
Анализ производится через непрерывный мониторинг качества осуществляемого управления информационным обеспечением закупок образовательных организаций. Для этого предлагается система критериев, представленная в таблице, где также дано их краткое описание.
Таблица
Перечень, условные обозначения и описание показателей оценочных критериев для цифровизуемойуправленческой модели государственных закупок для нужд образовательных организаций
Критерий оценки (условное обозначение) |
Показатель |
Значение = 0 |
Значение = 1 |
|
Осуществимость (О) |
Соотношение количества сформированных закупок к опубликованным и состоявшимся |
Закупка не опубликована (в том числе по различным техническим причинам) или контракт не заключен |
Закупка была опубликована, контракт заключен |
|
Конкурентность(К) |
Количество поданных заявок на участие и фактических участников торгов |
Подано и участвовало в торгах 0 или 1 заявок |
Подано и участвовало в торгах 2 и более заявок |
|
Экономичность (Э) |
Снижение закупочной цены, полученное в результате торгов |
Полученное снижение меньше или равно 7% |
Получено снижение более 7% |
|
Отсутствие обоснованных жалоб (Ж) |
Количество жалоб, в том числе обоснованных |
Есть обоснованные жалобы |
Нет обоснованных жалоб |
|
Понятность документации для участников (З) |
Количество запросов на разъяснение документации, в том числе повлекших за собой внесение изменений в документацию |
В результате запроса на разъяснение внесены изменения в документацию |
Внесения изменений в документацию не последовало |
Итоговая оценка выполняется через построение композиции оценок по всем указанным в таблице критериям для каждой сформированной процедуры закупки в выбранном временном интервале. Оценка для каждой процедуры формируется по логической формуле, которая в качестве результата выдает «0» - в случае отрицательного и «1» - в случае получения положительного результата:
Эффективность, = О, AND Ж, AND (К, OR Э, OR Зі), где i - порядковый номер анализируемой процедуры, AND - логический оператор конъюнкции (логическое «И»), OR - логический оператор дизъюнкции (логическое «ИЛИ»). публичное управление цифровизация управленческий
Группировка оценочных критериев выполнена именно таким образом, так как критерии осуществимости и отсутствия обоснованных жалоб являются значимыми, а критерии конкурентности, экономичности и понятности можно рассматривать в совокупности как менее значимые. Однако, если совокупность менее значимых критериев в итоге дает нулевой результат, то это повлияет на итоговую оценку эффективности. Как следует из приведенной формулы, значение эффективности может принимать дискретные значения, которым приписываются следующие качественные интерпретации:
• Эффективность = 3, следовательно «эффективность максимальная»;
• Эффективность = 2, следовательно «эффективность высокая»;
• Эффективность = 1, следовательно «эффективность низкая»;
• Эффективность = 0, следовательно «эффективность отсутствует».
Для получения входных оценочных параметров необходимо осуществление статистической выборки по проведенным и осуществляемым процедурам закупок, а также проведение регулярной работы по контролю хода закупочных процедур. В рамках авторского исследования выборка проводилась по фактически опубликованным процедурам закупок, информация о которых размещена в открытом доступе в Единой информационной системе (ЕИС) города Москвы. Проведенная апробация подтвердила работоспособность и применимость авторского подхода.
Следует отметить, что поиск и выгрузка сводной информации по целевым процедурам в табличном виде были затруднительным в силу технических особенностей получения результатов выборки из ЕИС. Также наблюдалась проблема долгого скачивания сформированных файлов, что периодически существенно влияло в целом на возможность скачивания. Это подчеркивает необходимость «сквозной» цифровизации в рассмотренной предметной области, которая позволит осуществлять «бесшовную» передачу и обработку информации об эффективности проводимых закупок.
Помимо приведенных выше параметров оценки при детальном оценивании закупочных процессов следует, по нашему мнению, учитывать уровень публикации информации о совместных торгах (городской, межрайонных, одиночный); максимальное количество заказчиков в лоте; желаемое требуемое время на подготовку документации; уровень развития каталогов и четкость правил использования базы знаний в части стоимости для закупок товаров, работ, услуг. Возможен учет и других параметров, оказывающих существенное влияние на проводимость и результаты процедур закупок.
Основой развития информационного обеспечения и цифровизации закупок города Москвы являются следующие принципы: структурность, достоверность, своевременность, безотказность, системность. Помимо этих традиционно рассматриваемых принципов мы предлагаем также учитывать принцип комплексной целостности, так как информационное обеспечение контрактной системы - это именно комплекс объектов, систем и инструментов, включающих в себя и нормативно - правовое обеспечение, и информационные системы, и субъектов (поставщиков, заказчиков), и непосредственно сами документы, размещаемые в открытом информационном пространстве. Поэтому имеющиеся информационные системы, функционирующие в сфере закупок города Москвы, следует рассматривать именно в комплексе.
Управление социально-экономическим развитием страны в целом и отдельными её сегментами требует от управленцев разного уровня глубоких теоретических знаний, умений обобщать и анализировать управленческий опыт. Управление закупками сегодня - один из наиболее актуальных вопросов внедрения контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Управление процессом обеспечения государственных, муниципальных и корпоративных закупок обусловило новые квалификационные требования к специалистам, осуществляющим данные процессы. В том числе остро стоит вопрос формирования у них цифровых компетенций, что требует перестройки системы подготовки указанных специалистов.
С учетом описанных в статье новаций, становится возможным осуществить полный переход к автоматизированному формированию потребности в предметах закупок через единую автоматизированную информационную систему торгов (ЕАИСТ), поэтому результаты исследования актуальны и могут быть использованы в работе не только заказчиков, но и при формулировании требований к разрабатываемым региональным и муниципальным информационным системам в сфере закупок в части формирования потребностей и процедур совместных закупок.
Вместе с тем остались нерешенными вопросы по определению точных настроек в работе предлагаемой новой цифровизированной модели закупок для достижения ее эффективности, а именно: уровень публикации совместных торгов, количество заказчиков в лоте, время на подготовку документации. Кроме того, требует решения вопрос по подготовке профессиональных специалистов, выступающих в роли организаторов совместных торгов.
ЛИТЕРАТУРА
1. Гладилина И.П., Золотухина Ю.В. Концепции информационного общества и развитие цифровой экономики // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2017. Т. 7. № 9. С. 145-154.
2. Институциональная трансформация социально-экономических систем в условиях цифровизации: состояние, тренды, проблемы и перспективы: монография. Курск: Университетская книга, 2020. 294 с.
3. Методология развития экономики, промышленности и сферы услуг в условиях цифровизации: монография. СПб., 2018. 756 с.
4. Плотников В.А.Цифровизация производства: теоретическая сущность и перспективы развития в российской экономике // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета.
2018. № 4 (112). С. 16-24.
5. Положенцева Ю.С., Непочатых О.Ю., Масленникова В.В. Трансформация интернет-рекламы в социальных сетях в эпоху цифровой глобализации // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2019. № 4 (42). С. 50-54.
6. Асаул В.В., Михайлова А.О. Обеспечение информационной безопасности в условиях формирования цифровой экономики // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4 (38). С. 5-9.
7. Вертакова Ю.В., Борисова М.С., Борисов А.М. Оценка эффективности публичного управления в России на региональном уровне: проблема выбора индикаторов развития // Известия Юго-Западного государственного университета. 2014. № 4 (55). С. 27-38.
8. Громов И.А. Влияние цифровых решений в области государственных и муниципальных услуг на восприятие коррупции // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета.
2019. № 6 (120). С. 173-178.
9. Назаров Д.М. Цифровая экономика как результат информационных революций // Известия Санкт- Петербургского государственного экономического университета. 2018. № 5 (113). С. 12-24.
10. Ханхунова А.Ю. Сетевое образование в системе подготовки высококвалифицированных кадров в цифровой экономике // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2019. № 1 (115). С. 125-128.
11. Золотухина Ю.В. Информационное обеспечение закупочной деятельности для нужд образования // Современное педагогическое образование. 2016. № 4. С. 16-18.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Составляющие закупок и основные этапы данного процесса. Функциональные особенности и задачи службы доставок, действующей на современном предприятии, оценка ее эффективности. Закономерности управления закупками для государственных и муниципальных нужд.
презентация [498,0 K], добавлен 24.04.2013Методики управления качеством продукции, экономическое и социальное значение его повышения. Формы некоммерческих организаций, оценка эффективности их работы. Общая характеристика рынка киноиндустрии. Математические модели составления долгосрочного плана.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 16.06.2012Сетевое взаимодействие образовательных организаций на современном этапе развития общества, его нормативное обеспечение. Анализ управленческих проблем сетевого взаимодействия (контент-метод) через осмысление опыта менеджеров образовательных организаций.
дипломная работа [618,5 K], добавлен 05.01.2016Анализ системы финансового планирования в условиях внедрения новой системы оплаты труда на примере Санкт-Петербургского института машиностроения. Разработка должностных инструкций специалистов по финансовому планированию и оценка экономического эффекта.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 04.10.2011Рассмотрение теоретических основ мотивации трудовой деятельности и ее влияния на повышение эффективности организации. Анализ организации управленческой деятельности руководителей образовательных организаций по мотивации трудового поведения учителей.
дипломная работа [794,5 K], добавлен 19.06.2017Формула для вычисления объёма закупок. Данные, которые являются источником информации для построения бюджета закупок. Регулирование объемов закупок. Снижение затрат на транспортировку. Расходы на ведение складского хозяйства. Анализ сметы затрат.
реферат [16,6 K], добавлен 14.04.2011Задачи и функции логистики. Планирование закупок. Служба закупок. Анализ, определение потребностей и расчет закупаемых материалов. Определение метода закупок. Оформление и получение заказа. Получение и кодирование поставленной продукции.
курсовая работа [28,9 K], добавлен 04.06.2002Закупочно-заготовительнная логистика. Планирование закупок. Анализ, определение потребности и расчёты количества, заказываемых материалов. Определение метода закупок. Документальное оформление закупок. Закупки и организация собственного производства.
курсовая работа [34,0 K], добавлен 03.09.2005Понятие, структура, содержание, функции и типологии организационной культуры. Методы ее диагностики. Определение степени "корпоративности" культуры организации. Повышение ее согласованности. Ценностные ориентации работников образовательных учреждений.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 24.01.2018Сущность и виды стратегий развития. Модели разработки стратегий. Оценка эффективности существующей стратегии. Особенности стратегий управления отечественных организаций. Определение вида коммерческой деятельности и стратегических направлений ее развития.
реферат [67,8 K], добавлен 17.04.2015Определение понятия качества для символических товаров и услуг. Построение математической модели управления качеством, индекса качества и символических товаров и услуг. Исследование возможностей управления качеством при составлении долгосрочных планов.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 13.06.2012Формы и виды систем оплаты труда. Характеристика единой тарифной сетки выплат социального характера. Механизм формирования фонда окладов, надбавок и доплат в МОУ СОШ № 8. Эффективность введения новой системы оплаты труда в образовательных учреждениях.
дипломная работа [178,5 K], добавлен 28.09.2012Оценка востребованности перехода к применению инновационных технологий управления персоналом. Зависимости, существенные факторы и меры, повышающие эффективность работы организаций. Разработка модели процесса управления в организациях Санкт-Петербурга.
диссертация [760,6 K], добавлен 29.01.2013Элементы организаций и пpоцесса управления. Модели и методы принятия решений. Групповая динамика и лидерство. Обеспечение эффективности деятельности организации. Управление трудовыми ресурсами, производством, производительностью и комплексный подход.
учебное пособие [319,0 K], добавлен 28.12.2008Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих. Концепции образовательных программ для подготовки государственных служащих. Необходимость многопрофильного обучения. Ориентация на подготовку управленцев-аналитиков.
курсовая работа [37,6 K], добавлен 24.03.2012Основные модели развития организаций. Сравнительный анализ моделей жизненного цикла организаций. Распространенные схемы жизненных циклов организаций. Стадии развития предприятий. Особенности организаций, находящихся на разных стадиях своего развития.
реферат [117,5 K], добавлен 20.07.2012Понятие и сущность закупочной логистики, ее закономерности и нормирование, организация и управление. Анализ хозяйственной деятельности исследуемого предприятия, а также разработка плана мероприятий по повышению эффективности системы закупок на нем.
курсовая работа [35,2 K], добавлен 28.11.2015История создания исследуемого коммерческого предприятия, его организационная структура и анализ ассортимента выпускаемой продукции. Оценка результатов финансового состояния, анализ дебиторской и кредиторской задолженности, показателей логистики закупок.
отчет по практике [1,0 M], добавлен 25.10.2014Анализ основных моделей организаций. Понятие и цель социотехнических систем. Организационная структура и культура предприятия согласно модели Хубки. Назначение технической и социальной подсистем. Выбор критериев и факторов управления защитой организации.
курсовая работа [709,4 K], добавлен 26.04.2014Сущность закупочной логистики. Задачи закупочной логистики. Задача "сделать или купить". Задача выбора поставщика. Автоматизация планирования закупок. Технология проведения бизнес процесса закупок. Правовые основы закупок. Основные элементы контракта.
реферат [68,0 K], добавлен 20.10.2004