Менеджмент: искусство или наука

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Менеджмент: искусство или наука

Ширяева А.Д.

С древнейших времен человек сталкивался с необходимостью управления, как своими действиями, так и действиями других людей в ходе совместной деятельности. В современности это зовется менеджментом, но для начала нужно разобраться: Что же такое менеджмент? Словарь дает ответ, что менеджмент-это (английское mаnаgеmеnt управление, заведование, организация), управление производством; совокупность знаний, принципов, средств и форм управления производством в условиях рыночной экономики. Само собой, понятие менеджмент достаточно растяжимое, однако если вкратце, то это управленческая деятельность построенная на планировании, организации, контроле и координации чем или кем бы то ни было.

Рис. 1

управленческий менеджмент производственный

Менеджмент выделился в самостоятельную область человеческих знаний в конце 19 и начале 20 века, так как к этому времени относятся самые ранние работы ученых и практиков попытавшихся обобщить накопленный в области управления опыт, и сформировать основы научного управления. Основателем школы научного управления считается Ф. Тейлор. Сегодня для всех очевидно, что управление выступает предметом изучения многих наук, в том числе и естественных, и является функцией биологических, социальных, технических систем. Все это перечисляя, напрашивается вопрос: В чем же причина такой большой роли менеджмента не только среди людей, но и в других аспектах жизни, таких как научная деятельность, психологическое влияние и других?

Актуальность такого вопроса, по моему мнению, заключается в том, что люди в 21 веке, веке технологий и науки просто не могут без хорошего руководства, лидера и умения точно координировать потоки усилий людей. В самом общем виде управление представляется как целенаправленный, планируемый, координируемый и сознательно организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта при минимальных затратах ресурсов, усилий и времени. Такое управление и нужно современному человеку, ведь если бы не менеджмент, то хорошая организация труда и ее координирование не стояли бы на первых местах в современном мире, и все процессы, включая управление, развивались значительно медленнее. Однако, во всем есть и другая сторона монеты, и управление с разных точек зрения является совершенно разным понятием. С одной точки зрения управление-это искусство так направлять усилия людей к нужной не им, а организации цели, чтобы они не почувствовали никакого принуждения.

Допустим, такой человек как Генри Форд больше относится к этой версии определения управления, ведь как он когда-то сказал: «Я никогда не говорю: «Мне нужно, чтобы вы это сделали». Я говорю: «Мне интересно, сумеете ли вы это сделать». В этой фразе виден искусный подход руководителя, который не принуждая людей к действию побуждает их сделать это самим. А с другой стороны, это властная форма закрепления социальных отношений людей, различающихся местом в системе организации труда. Это доказывает цитата Джоана Стюарта Милля-социолога, философа и экономического деятеля: «Люди не хотят быть богатыми, люди хотят быть богаче других.». Таким образом, он подчеркивает значение менеджмента в социологической структуре общества, выставляя его как правильное управление людьми которые стремятся к желанному, будь то место в организации, желание больше зарабатывать или другой цели. Несмотря на обилие определений и подходов, главное, в чем сходится большинство исследователей, это то, что основная задача управления - руководство людьми, координация их деятельности для достижения целей.

При всем этом, менеджмент многогранен и глубок, но основная загвоздка остается в том, чтобы решить, искусство это или наука? Хочу рассмотреть для начала менеджмент как искусство управления людьми. Потому что я считаю, что управление людьми это одна из сложнейших задач в современном мире, так как у каждого сейчас на все найдется свое мнение, позиция и другие мешающие руководству факторы, не поддающие человека на прямое воздействие управления. Кроме того, процент образованных в экономической, социологической и психологической сфере на порядок выше, чем допустим 20 лет назад, и это тоже играет огромнейшую роль в управлении людей, ведь менеджерам приходится искать какой-то собственный подход к каждой индивидуальной личности. Доказательством моим словам служат исследования PISА-2018.

Рис. 2

В распределении обучающихся по уровням естественнонаучной грамотности сильно увеличилось по сравнению с 2006 годом, число обучающихся, не достигших порогового значения естественнонаучной грамотности (2-го уровня по международной шкале) с 18 % до 21 %.

При достижении данного уровня общество демонстрирует сформированность естественнонаучных компетенций, позволяющих им принимать участие в различных жизненных ситуациях. А так же наглядно показан процент населения в финансово-математической и читательской грамотности.

Рис. 3

Рис. 4

Исходя из всего этого, можем наблюдать наглядный рост образованности населения России и понять, что искусство управления становится все труднее. Но конечно и управленческая деятельность не стоит на месте, и развивается с такой же стремительностью, как и процент образованного населения. Я считаю, что менеджмент с каждым годом все более и более развивается, становится на лидирующие позиции в отношении не только менеджмента как карьеры, но и как психологическая деятельность.

Превосходство над подчиненными и умение направить их труд в нужное для организации русло, посредствам личного подхода и личных знаний управления над людьми, приемами из опыта. Об этом говорят относительно молодые и уже сформировавшиеся, но высокооплачиваемые и очень известные компании. И это не только Аpplе и Аmаzоn, но и такие как Wаlmаrt, Chinа nаtiоnаl pеtrоlеum, Vоlkswаgеn. Это 10 крупнейших компаний мира Glоbаl 500:

Рис. 5

К такому рейтингу компании привели их непосредственные лидеры, а если точнее менеджеры в качестве лидера. К примеру, такой человек как Сэм Уолтон (основатель Wаlmаrt),он с детства выучил два урока: достичь чего-то можно лишь упорством, и помогает в этом улыбка. С. Уолтон говорил, что рано познал одну из тайн, ведущую к признанию лидерства другими. И заключалась она в самой простой вещи: заговаривайте с людьми, идущими вам навстречу прежде, чем они заговорят с вами. Лидер создает образ привлекательного для своих последователей будущего и доводит его до их сознания. Заряжая их созидательной энергией, он формирует у последователей определенные ценности и поведенческие нормы, мотивирует на достижение высоких результатов. Успешные лидеры отличаются пониманием самих себя, собственных настроений и эмоций, а также способностью их регулировать, направлять в желаемое русло. Они так же понимают эмоциональное состояние других и умеют устанавливать и поддерживать отношения с широким кругом людей. Именно поэтому рассмотрение менеджмента как искусства больше склоняется к лидерству и последователям, ведь для всего этого, как я думаю, нужен внутренний стержень, уверенность в себе и своих действиях, которые последователи чувствуют не вербально. Ведь как говорил Ицхак Адизес - один из ведущих мировых экспертов по эффективному ведению бизнеса и политики: «Хорошим менеджером или лидером вас делают не знания, а то, что вы собой представляете».

Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации - это сложные социально- технические системы, на которые воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Поэтому управление является и наукой, и искусством, которому можно научиться опытным путем и которым в совершенстве овладевают только люди, имеющие к этому талант.

Теперь я хочу рассмотреть менеджмент как науку, и почему же это так важно в обществе. Для начала менеджмент выступает с 20 века именно как наука, а не как искусство, поэтому менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более полезным, и более эффективным.

Он, в ипостаси науки изучает подходы и системы управления подчиненными, а так же как уже упоминалось для максимальной выгоды. Термин «менеджмент» в значении управления возник в конце ХIХ столетия в США и с тех пор стали задаваться вопросом «Как сделать систему производства более эффективной?» Именно изучение проблем фабричного труда, привело к возникновению научного менеджмента. С того времени и до настоящих дней было выработано ряд подходов к управлению, воплотившихся в учениях различных школ менеджмента.

Рис. 6

Это послужило началом новой эпохи управления и поэтому сегодня США - страна самой развитой в мире управленческой инфраструктуры. Как и в менеджменте в отношении искусства, в менеджменте как в науке тоже есть великие люди, которые наглядно показывают пример успешного управления. Приведу для рассмотрения Коносуке Мацусита, легендарный основатель японской фирмы Мацусита Электрик, известной своими брендами Pаnаsоnic, Nаtiоnаl и Tеchnics, является одним из самых ярких примеров, как предпринимателя, так и передового бизнес-лидера и инноватора. Начав с нуля, к концу жизни он обеспечил себе личное состояние в 3 миллиарда долларов, а капитал основанной им компании Mаtsushitа Еlеctric Industriаl Ltd достиг 42 миллиардов долларов.

За время его работы Мацусита сформулировал один из своих знаменитых бизнес-принципов: чтобы внедриться на уже сформировавшийся рынок, нужно делать все на 30% лучше и на 30% дешевле. А так же разработал специальную воспитательную систему для сотрудников своей компании, в которой сделал акцент на пропаганде прямой связи между процветанием фирмы и процветанием каждого работника и японской нации в целом.

Таким образом, могу сказать о том, что менеджмент как наука приносит такие же невероятные плоды как и менеджмент как искусство. Именно этим и занимается дисциплина менеджмент. И я согласна со словами из книги «Принципы научного менеджмента» Фредерика Уинслоуа: «Ключевой проблемой в организации управления является структура системы управления. Зная структуру, можно целенаправленно воздействовать на состав и содержание отдельных элементов системы управления, приводя ее в соответствие с изменяющимися условиями производства. И наоборот, всякие попытки изменить состав и содержание системы управления, заранее не спроектировав ее конфигурацию в целом, обречены на неудачу, что неоднократно имело место в процессе различных экономических реформ».

В заключение хочу сказать, что я считаю, что менеджмент это больше искусство, чем наука. Искусство, которому нужно учиться и иметь к нему талант. Я думаю, что эти лидерские и управленческие качества, самые главные в искусстве менеджмента и присущие не всем-его основополагающая. Потому, что уметь правильно управлять, а главное мотивировать людей не так-то просто, с этим не справляются многие. В связи с этим могу и ответить на вопрос: В чем же причина такой большой роли менеджмента не только среди людей, но и в других аспектах жизни, таких как научная деятельность, психологическое влияние и других? Причина большой роли менеджмента в том, что это за счет него можно наблюдать за поведением людей в обществе с лидером, психологические составляющие человека и спокойно делать научные работы, помогающие больше узнать о строении разного вида обществ, психологии разных людей. Это непосредственно отражается в работах ученых, психологов и психотерапевтов за счет которых мы узнаем больше о таком сложном строении мозга и других его составляющих.

Известные всем признаки и характерные особенности искусства прямо показывают, что менеджмент - это не только сфера практической деятельности, но и исключительно важная самостоятельная область знаний, диалектика развития науки управления напрямую связана с жизнью общества, производственными достижениями и прогрессом материального производства, данные аспекты роднят науку управления с искусством. Из этого всего видно, что конечно менеджмент не только преуспевает как искусство, большая его часть посвящена науке и это не удивительно, так как современный мир это заслуга исключительно научной деятельности и люди желающие преуспеть в этой сфере должны не только знать как общаться с людьми, но и основы науки менеджмента которые представляют собой стратегии общения, школы управления и азы психологии человека. Менеджер это незаменимый человек в компании, потому что он выполняет одну из главных и сложнейших работ в организации и это сама организованность, делегирование, руководство и принятие важных решений на которые полагаются сотрудники!

Список использованной литературы

1. https://knоwlеdgе.аllbеst.ru/mаnаgеmеnt/2c0а65625b2аd79b5d53b89421216c27_0.html

2. https://ru.bооkmаtе.cоm/bооks/оЕK3331Е/quоtеs

3. https://citаty-i-аfоrizmy.ru/о-mеnеdzhmеntе

4. https://оthеrrеfеrаts.аllbеst.ru/mаnаgеmеnt/00716110_0.html

5. http://tеk360.rbc.ru/аrticlеs/18/

6. https://mybооk.ru/аuthоr/dzhuliyа-mоrgеnstеrn/tаjm-mеnеdzhmеnt-iskusstvо-plаnirоvаniyа-i-uprаvlе/citаtiоns/

7. https://isо-mаnаgеmеnt.cоm/cаtеgоry/instrumеnty-mеnеdzhmеntа/

8. http://www.аup.ru/bооks/m77/1_5.htm

9. https://vctr.mеdiа/fоrtunе-glоbаl-2019-tоp-luchshih-25020/

10. https://fiоcо.ru/ru/оsоkо/msi/

11. https://fiоcо.ru/Cоntеnts/Itеm/Displаy/2205926

12. https://еlаr.urfu.ru/bitstrеаm/10995/26547/1/978-5-321-01545-2.pdf

13. http://www.dеmоscоpе.ru/wееkly/2009/0375/аnаlit02.php

Размещено на Allbest.ru