Роль метрології та стандартизації в забезпеченні якості продукції

Размещено на http://www.allbest.ru/

Роль метрології та стандартизації в забезпеченні якості продукції

О.Д. Біляєва,

старший науковий співробітник ДНДІ МВС України, м. Київ, Україна,

У статті визначено роль метрології та стандартизації в забезпеченні якості продукції. Дано визначення управління якістю й визначено його основні складові. Розглянуто основні напрями адаптації системи технічного регулювання України при вступі у світову організацію торгівлі. Дано визначення технічним регламентам якості продукції. Вивчено основні складові для забезпечення якісних вимірів. Запропоновано визначення окремих ключових понять у сфері метрології, стандартизації та оцінки відповідності. Визначено роль метрологічного забезпечення, випробувань і контролю якості продукції у процесі виробництва. Розглянуто основи реалізації вимог метрологічного забезпечення виробництва, стандартизації й оцінки відповідності для забезпечення якості продукції. Проаналізовано реалізацію основних функцій технічного регулювання в правоохоронній діяльності України на прикладі лабораторії ДНДІ МВС України.

Ключові слова: метрологія, стандартизація, оцінка відповідності, технічне регулювання, технічні регламенти, якість.

В статье определена роль метрологии и стандартизации в обеспечении качества продукции. Дано определение управлению качеством и определены его основные составляющие. Рассмотрены основные направления адаптации системы технического регулирования Украины при вступлении в мировую организацию торговли. Даны определения техническим регламентам, качеству продукции. Изучены основные составляющие для обеспечения качественных измерений. Предложены определения отдельных ключевых понятий в сфере метрологии, стандартизации и оценки соответствия. Определена роль метрологического обеспечения, испытаний и контроля качества продукции в процессе производства. Рассмотрены основы реализации требований метрологического обеспечения производства, стандартизации и оценки соответствия для обеспечения качества продукции. Проанализировано реализация основных функций технического регулирования в правоохранительной деятельности Украины, на примере лаборатории ГНИИ МВД Украины.

Ключевые слова: метрология, стандартизация, оценка соответствия, техническое регулирование, технические регламенты, качество.

O.D. Biliaieva,

Senior Researcher of the State Research Institute MIA Ukraine, Kyiv, Ukraine,

ROLE OF METROLOGY AND STANDARDIZATION IN SUPPORT OF QUALITY OF PRODUCTION

Keywords: metrology, standardization, conformity assessment, technical regulation, technical regulations, quality.

Успіх будь-якого бізнесу залежить передовсім від якості виробленої продукції (послуг). Забезпечення якості - одна з основних умов, за дотримання якої постачальник може вийти на ринок із конкурентоспроможною продукцією (послугою), а, відповідно, і мати комерційний успіх. Однією з головних функцій, спрямованих на підтримку певного рівня якості продукції підприємства, є управління якістю. Управління якістю продукції (послуги - це цілеспрямований процес впливу на об'єкти управління, який здійснюється при створенні та використанні продукції (послуги) з метою встановлення, забезпечення й підтримки необхідного рівня її якості, що задовольняє вимоги споживачів). Сучасне управління якістю ґрунтується на тому, що діяльність з управління якістю не може бути ефективною після того, як продукція вироблена, ця діяльність повинна здійснюватися в процесі виробництва продукції. Важлива також діяльність щодо забезпечення якості, яка передує процесові виробництва. Для забезпечення якості продукції необхідно узгодити дію кількох складових: науково-технічна (матеріальна) база, нормативна (законодавча) база та документальне підтвердження якості.

Вступ України до Світової організації торгівлі (СОТ) зобов'язує нашу країну адаптувати свою систему технічного регулювання до міжнародних та європейських підходів. У ЄС нормативно-правові акти у сфері технічного регулювання називаються технічними правилами. Ті з них, які встановлюють процедури оцінки відповідності, є технічними регламентами. Законодавчою основою технічного регулювання в Україні є Закон України “Про технічні регламенти та оцінку відповідності” [1]. Цей Закон регулює відносини, що виникають у зв'язку з розробленням та прийняттям технічних регламентів і передбачених ними процедур оцінки відповідності, їх застосуванням стосовно продукції, яка вводиться в обіг, надається на ринку або вводиться в експлуатацію в Україні, а також здійсненням добровільної оцінки відповідності. Зараз оцінці відповідності (декларуванню відповідності технічним регламентам) підлягають піротехнічні вироби, мийні засоби, будівельні вироби, засоби індивідуального захисту, інша продукція, використання якої може бути небезпечним для людини й навколишнього середовища, і на цю продукцію поширюються технічні регламенти, яких в Україні налічується вже більше 60.

Метрологія є науковою й технічною основою якості. Забезпечення можливості проведення вимірювань різних властивостей товарів дозволяє визначити їх технічні характеристики, які передаються від виробника до споживача.

Між якістю продукції і якістю вимірювання існує безпосередній зв'язок. Де якість вимірів не відповідає вимогам технологічного процесу, там не можна очікувати й високої якості продукції. Проблема забезпечення високої якості продукції - це значною мірою проблема вимірювання параметрів якості матеріалів і комплектуючих виробів, підтримки заданих технологічних режимів, тобто вимірювання параметрів технологічних процесів, результати вимірювання яких використовуються для регулювання процесом.

Якість вимірювання - це сукупність властивостей стану вимірювань, що обумовлюють отримання результатів вимірювань з необхідною точністю, у необхідному вигляді та у встановлений термін. До основних властивостей стану вимірювання належать: точність результатів вимірювань; збіжність результатів вимірювань; відтворюваність результатів вимірювань; швидкість отримання результатів; єдність вимірювань.

Єдність вимірювань досягається шляхом точного відтворення та зберігання встановлених одиниць фізичних величин і передачі їх розміру робочим засобам вимірювань. Основні принципи побудови системи забезпечення єдності вимірювань такі: вимірювання, виражені в узаконених одиницях; розмір одиниць, збережених засобами вимірювань, дорівнює розмірам одиниць, відтворюваних первинними еталонами; похибки результатів вимірювань відомі та не виходять за встановлені межі. Дотримання правил метрології в різних сферах діяльності дає можливість звести до мінімуму втрати від недостовірних результатів вимірювань.

Для захисту суспільства від недостовірних результатів вимірювань і організації управління діяльністю щодо забезпечення єдності вимірювань в нашій державі існує метрологічна система України та прийнято Закон України “Про метрологію та метрологічну діяльність” [2].

Правильне визначення тих чи інших показників якості, які підлягають підтвердженню при здійсненні контролю, залежить передовсім від метрологічного забезпечення вимірювань і контролю. Тому важлива роль в досягненні певної якості продукції належить метрологічному забезпеченню виробництва, випробуванням і контролю якості. Для вимірювання певного параметра продукції необхідно встановити ступінь достовірності визначення цього параметра, норми точності; обрати методику; відібрати засіб вимірювання й визначити його готовність до виконання своїх функцій (підтверджується періодичною повіркою та калібруванням); створити необхідні умови для вимірювань, обробки інформації та оцінки результатів. Ці складові процесу вимірювання являють собою певну систему, вилучення з якої будь-якого елементу призведе до отримання недостовірної інформації, а отже, і до економічних втрат.

Багато в чому достовірність результатів випробування залежить від правильного вибору засобу вимірювальної техніки й методу. Вимірювання величини безпосередньо здійснюється засобом вимірювальної техніки - технічним пристроєм, призначеним для знаходження та отримання значення величини. Особливо важливим при вимірюваннях є правильний вибір засобів вимірювань з урахуванням їх метрологічних характеристик. Раціональний вибір передбачає мінімізацію втрат через похибки вимірювань і витрат на вимірювання. Методика вимірювання (процедура вимірювання) - це детальний опис вимірювання відповідно до одного або більше принципів вимірювання й методу вимірювання, який включає обчислення, необхідні для отримання результату вимірювання. Методики мають бути валідовані. Згідно з міжнародним словником з метрології ISO/IEC GUIDE99 (VIM), валідація - це верифікація того, що зазначені вимоги є відповідними для цільового використання, а верифікація - це надання об'єктивних доказів того, що цей об'єкт відповідає відповідним вимогам.

Більшість промислових, торгових або державних організацій виробляють продукцію (послуги), щоб задовольнити потреби або вимоги споживача. Ці вимоги зазвичай включають до технічних умов. Однак самі по собі технічні умови не є гарантією того, що вимоги споживача будуть дійсно задоволені, оскільки в технічних умовах або організаційній системі, що охоплює проектування і реалізацію продукції або послуг, можуть траплятися невідповідності. Це призвело до необхідності розвитку стандартів і керівних документів на системи якості, які доповнюють вимоги до продукції або послуги, встановлені в технічних умовах.

Для практичної діяльності мають велике значення такі обставини як опти- мальність ухвалених рішень, їх загальність, багаторазовість застосування, у тому числі для вирішення поставлених задач, або тих, які можуть виникнути в майбутньому. Упорядковування об'єктів (продукція, роботи, послуги), що створюються у процесі науково-технічної діяльності людини, встановлення оптимальних організаційно-технічних, загальнотехнічних і техніко-економічних норми і вимог, використання і дотримування оптимальних норм і вимог, встановлених в нормативних документах, реалізується діяльністю зі стандартизації. Тобто стандартизація є законодавчою основою якості. В Україні прийнято Закон України “Про стандартизацію” [3], який встановлює основні положення, принципи, поняття, порядок організації робіт у галузі стандартизації.

У рамках стандартизації досягаються ясність і розуміння для всіх сторін- учасниць. Високий ступінь стандартизації робить життя більш організованим, забезпечує вільний ринок, дає споживачеві більш низькі ціни і більш високу якість, більшу безпеку та інші матеріальні переваги масового виробництва.

Розвиток міжнародної торгівлі та міжнародного співробітництва у всіх галузях людської діяльності вимагає узгодження (гармонізації) національних стандартів із міжнародними стандартами. Міжнародна стандартизація є організаційно-технічною основою співпраці країн у традиційних видах діяльності: терміни та визначення, методи аналізу і випробування, сертифікація продукції та послуг, забезпечення безпеки продукції і праці, раціональне використання енергії та природних ресурсів, охорона навколишнього середовища, управління виробництвом і якістю продукції

Послідовна інтеграція України у світове економічне співтовариство вимагає проведення цілеспрямованої політики створення державних систем стандартизації та метрології. Ці системи повинні сприяти утворенню правових основ, форм і методів робіт зі стандартизації, метрології та оцінки відповідності, спрямованих на забезпечення безпеки продукції для життя і здоров'я людей, її сумісності і взаємозамінності, охорону навколишнього середовища, безпеку народногосподарських об'єктів із розрахунком ризику виникнення природних і техногенних катастроф та інших надзвичайних ситуацій, економії трудових, матеріальних і енергетичних ресурсів.

Державні системи стандартизації та метрології повинні відповідати основним принципам міждержавних, а також міжнародних, регіональних і національних систем зарубіжних країн, враховувати інтереси України як повноправного учасника міждержавних, європейських і світових інтеграційних процесів, сприяти економічним перетворенням, а також забезпечувати проведення єдиної технічної політики.

Ще одна важлива складова якості продукції - оцінка відповідності. Оцінка відповідності - це документально оформлена основа якості. Оцінка відповідності - це доказ того, що задані вимоги безпеки до продукту (послуги), встановлені нормативними документами (регламентами, стандартами, технічними умовами тощо), виконано. До оцінки відповідності належать випробування акредитованими лабораторіями з визначенням однієї або кількох характеристик продукції; сертифікація - підтвердження відповідності продукції (процесу, системи чи персоналу) третьою стороною (органом сертифікації); інспектування, яке полягає в перевірці проектної документації, продукції або процесу й визначенні їхньої відповідності заданим вимогам на основі професійного судження та контролю процесу, може передбачати перевірку устаткування, персоналу, методів тощо.

Якість продукції - найважливіший показник діяльності підприємства.

Підвищення якості - важливий напрям інтенсивного економічного зростання.

Саме тому має місце комплексне управління якістю продукції на підприємстві, причому для кожної компанії системи управління індивідуальні.

Таким чином, забезпечення якості можливе тільки за співдії метрології, стандартизації та оцінки відповідності. Метрологія - це наукова й технічна основа якості. Стандартизація - це законодавча основа якості. Оцінка відповідності - це документально оформлена основа якості.

У сучасному світі метрологія, стандартизація та оцінка відповідності міцно увійшли в усі сфери діяльності людини. Метрологія, стандартизація та оцінка відповідності, забезпечені взаємопов'язаними методами і способами вимірювань, становлять невід'ємні складові суспільного виробництва й водночас створюють ефективний механізм управління якістю та номенклатурою продукції. Якість - це багатопланове поняття, його забезпечення вимагає поєднання практичного досвіду та творчого підходу. Проблема підвищення якості буде вирішена тільки за комплексного, узгодженого підходу до багатьох складових, які мають забезпечити метрологія, стандартизація й оцінка відповідності.

У МВС України низку функцій з оцінки відповідності покладено на ДНДІ МВС України. Наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 23.03.2012 р. № 385 [4] ДНДІ МВС України призначено органом з оцінки відповідності (ООВ) продукції вимогам технічного регламенту піротехнічних виробів [5]. Рішенням Національного агентства України (НААУ) ООВ ДНДІ МВС України визначено компетентним і незалежним органом, який здійснює діяльність із оцінки відповідності у сфері акредитації ручної вогнепальної зброї та патронів, спеціальних засобів захисту та інженерно-технічного укріплення, піротехнічних виробів, холодної зброї відповідно до вимог ДСТУ EN ISO/IEC 17065:2014 (ISO/IEC17065:2012). Відділ випробувань лабораторії сертифікації ручної вогнепальної зброї та спеціальних засобів самозахисту ДНДІ МВС України акредитовано НААУ на компетентність та незалежність відповідно до вимог ДСТУ ISO/IEC17025:2006 (ISO/IEC17025:2005) у сфері випробувань засобів бронезахисту, зброї, спеціальних засобів несмертельної дії, патронів та конструктивно схожих з ними предметів, піротехнічних виробів.

Основними напрямами діяльності зазначеної лабораторії є: розробка технічних регламентів та національних стандартів за напрямами своєї діяльності, проведення сертифікації та оцінки відповідності продукції згідно зі сферою акредитації, оцінка відповідності піротехнічних виробів вимогам Технічного регламенту [5], проведення випробувань продукції згідно зі сферою акредитації, проведення дослідно-конструкторських та науково-дослідних робіт зі створення нових або модернізації вже наявних зразків озброєння та спеціальних засобів.

З наведеного вище випливає, що основні функції метрології, стандартизації та оцінки відповідності, які забезпечують якість продукції, не оминають сфери правоохоронної діяльності, яка безпосередньо пов'язана з захистом життя та здоров'я людини, охороною навколишнього середовища.

Список використаних джерел

управління якість правоохоронний

1. Про технічні регламенти та оцінку відповідності: Закон України від 15 січня 2015 р. № 124-VIII. URL: http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/124-19(дата звернення 16.05.2019).

2. Про метрологію та метрологічну діяльність: Закон України від 5 червня 2014 р. № 1314- VII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1314-18(дата звернення 16.05.2019).

3. Про стандартизацію: Закон України від 5 червня 2014 р. № 1315-VII. URL: https:// zakon.rada.gov.ua/laws/show/1315-18#n6 (дата звернення 16.05.2019).

4. Про призначення органів з оцінки відповідності продукції вимогам технічних регламентів: Наказ Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 23 березня 2012 р. № 385. URL: https://zakon.rada.gov.Ua/rada/show/v0385731-12/sp:full#n10(дата звернення 16.05.2019).

5. Про затвердження Технічного регламенту піротехнічних виробів: Постанова Кабінету Міністрів України від 3 серпня 2011 р. № 839. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/839- 2011-%D0%BF(дата звернення 16.05.2019).

REFERENCES

1. On Technical Regulations and Conformity Assessment: Law of Ukraine dated January 15, 2015 No 124-VIII. URL : http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/124-19 (date of application: 16.05.2019) [in Ukrainian].

2. On Metrology and Metrological Activity: Law of Ukraine dated June 5, 2014 No 1314-VII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1314-18 (date of application: 16.05.2019) [in Ukrainian].

3. On Standardization: Law of Ukraine dated June 5, 2014 No 1315-VII. URL: https:// zakon.rada.gov.ua/laws/show/1315-18#n6 (date of application: 16.05.2019) [in Ukrainian].

4. On the Designation of Conformity Assessment Bodies to the Requirements of Technical Regulations: Order of the Ministry of Economic Development and Trade of Ukraine dated March 23, 2012 No 385 URL: https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0385731-12/sp:full#n10 (date of application: 16.05.2019) [in Ukrainian].

5. On Approval of the Technical Regulation of Pyrotechnic Products: Resolution of the Cabinet of Ministers of Ukraine of August 3, 2011 No 839 URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/839- 2011-%D0%BF (date of application: 16.05.2019) [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru