Оценка устойчивости рыночного лидерства компании: отраслевой подход

Характеристика методики оценки устойчивости рыночного лидерства крупной компании в выбранной отрасли. Выявление факторов, совместное действие которых определяет устойчивое рыночное лидерство компании во времени. Анализ управления рыночным лидерством.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 01.07.2021
Размер файла 2,7 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Collins J. 2001. Ot khoroshego k velikomu. Pochemu odni kompanii sovershaiut proryv, a drugie net [Good to Great: Why Some Companies Make the Leap and Others Don't]. St. Petersburg: Stockholm School of Economics in St. Petersburg.

Collins J. 2013. Kak gibnut velikie. I pochemu nekotorye kompanii nikogda ne sdaiutsia [How the Mighty Fall: And Why Some Companies Never Give In]. 5-e izd. Moscow: Mann, Ivanov i Ferber.

Collins J., Lazier W. 2006. Bolshe, chem biznes: kak preodolet' ogranicheniia i postroit' velikuiu kompa- niiu [More than Business: How to Overcome Restrictions and Build a Great Company]. Moscow: Alpina Biznes Buks.

Collins J., Porras J. 2004. Postroennye navechno. Uspekh kompanii, obladaiushchikh videniem [Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies]. St. Petersburg: Stockholm School of Economics in St. Petersburg.

Collins J., Hansen M. 2014. Velikie po sobstvennomu vyboru [Great by Choice]. 2-e izd. Moscow: Mann, Ivanov, Ferber.

Lapshin A., Ivaniushchenkova M. 2017. Sistema Kamenshchika [Kamenshik's system]. Harvard Business Review Россия (2). URL: https://hbr-russia.ru/liderstvo/lidery/a18741 (accessed: 04.04.2018).

Leavitt H. 2005. Sverkhu vniz. Pochemu ne umiraiut ierarkhii, i kak rukovodit' imi bolee effektivno [Top Down: Why Hierarchies are Here to Stay and how to Manage Them More]. St. Petersburg: Stockholm School of Economics in St. Petersburg.

Mescon M., Albert M., Khedouri F. 2008. Osnovy menedzhmenta [Fundamentals of Management]. 3-e izd. Moscow: Wiliams.

Milner B. Z. 2003. Upravlenie znaniiami [Knowledge Management]. Moscow: Infra-M.

Milner B. Z. (ed.). 2009. Innovatsionnoe razvitie: ekonomika, intellektualnye resursy, upravlenie znaniiami [Innovative Development: Economy, Intellectual Resources, Knowledge Management]. Moscow: Infra-M.

Milner B. Z., Rumiantseva Z. P., Smirnova V. G., Blinnikova A. V. 2006. Upravlenie znaniiami v korpo- ratsiiakh: Uchebnoeposobie [Knowledge Management in Corporations]. Moscow: Delo.

PAO Aviakompaniia «Sibir'»: Godovoi otchet za 2017 g. [PJSC “Siberia” Airline: Annual Report for 2017] URL: https://www.s7.ru/files/ru/investor/annual_report/2017_report.pdf (accessed: 27.11.2018).

Prangishvili I. V. 2003. Entropiinye i drugie sistemnye zakonomernosti: Voprosy upravleniia slozhnymi sistemami [Entropy and Other System Objective Laws: The Questions of Management by Complex Systems]. Moscow: Nauka.

Obemy perevozok cherez aeroporty moskovskogo aviauzla. Rosavitsiia [The traffic volume via the Moscow air hub. Rosaviaciya]. URL: https://www.favt.ru/dejatelnost-ajeroporty-i-ajerodro- my-osnovnie-proizvodstvennie-pokazateli-aeroportov-obyomy-mau/ (accessed: 15.05.2011; 05.04.2018).

100 krupneishikh aeroportov mira 2009 [100 largest airports in the world 2009]. Airlines Infirm. URL: https://www.airlines-inform.ru/rankings/world_airports_2009.html (accessed: 28.11.2018).

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

АНКЕТА ДЛЯ ОПРОСА МЕНЕДЖЕРОВ ЭТАЛОННЫХ КОМПАНИЙ АВИАТРАНСПОРТНОЙ ОТРАСЛИ

Evaluate the truth of the following statements in conformity with the company you work for on a ten-point scale: 0 means “does not correspond”, 10 -- “fully corresponds”

Оцените истинность следующих утверждений применительно к компании, в которой Вы работаете, по 10-балльной шкале, где 0 означает «не соответствует», 10 -- «полностью соответствует»

Answering the questions, put any mark to the cell that corresponds your answer

При ответе на вопрос поставьте любой знак в ячейку, соответствующую Вашему ответу

If you think the question is incorrect or you do not know the answer, please do not reply

Если вопрос кажется Вам некорректным или Вы не знаете ответа, пожалуйста, не отвечайте

Продолжение Приложения 1

1

The company's goal (goals) is (are) extremely ambitious

Цель (цели) компании предельно амбициозна(ы)

2

The company's goal (goals) is (are) difficult to achieve

Цель (цели) труднодостижима(ы)

3

The goal is shared by the staff and truly motivates them to act

Цель (или цели) разделяется сотрудниками и реально побуждает их к действию

4

The company's corporate culture stimulates active and free testing of any ideas that might be useful for achieving the goals of the company

Культура компании стимулирует к активному и беспрепятственному тестированию любых идей, которые могут быть полезными для достижения целей

5

Signals that employees receive from the company (rules, regulations, orders, etc.) are consistent and allow to completely understand company's goals and priorities

Сигналы, которые сотрудники получают от компании (правила, регламенты, приказы и проч.), непротиворечивы и позволяют точно понять цели и приоритеты в работе

6

In the company's culture and practices there are special “indicators of dissatisfaction” which do not allow to stop the development and force to constantly move forward

В культуре и практике компании существуют специальные «механизмы неудовлетворенности», которые не позволяют останавливаться на достигнутом и вынуждают постоянно двигаться вперед

7

The company is run by a brilliant, charismatic leader, proficient in all or almost all aspects of the company's activity. The leader tries to solve all the problems personally relying on his assistants

Компанией руководит гениальный, харизматичный лидер, прекрасно разбирающийся во всех или почти во всех аспектах деятельности компании. Лидер стремится лично разбираться во всех проблемах компании и решать их с опорой на своих помощников

8

The leader strives to create conditions for taking correct decisions at all the levels of management rather than to solve all the problems personally

Лидер не стремиться лично решать проблемы, уделяя внимание созданию условий для принятия правильных решений на всех уровнях управления

9

Assume there's senior management replacement, how would you evaluate the probability of changing the course or company's growth rates (increase or decline)?

Если предположить, что произойдет смена руководителя компании, то какова, на Ваш взгляд, вероятность изменения темпов роста компании (увеличение или уменьшение)?

Продолжение Приложения 1

10

In the company there is a system of selection, training and promotion of talented managerial personnel

В компании существует система выявления, целенаправленной подготовки и карьерного продвижения талантливых управленческих кадров

11

There is continuity of management in the company, when changing top-management: the higher the score the higher the continuity is

В компании существует преемственность менеджмента при смене руководителей компании (чем выше оценка, тем выше преемственность)

12

When selecting staff, the company gives preference to the candidates who share the values and company's principles

При подборе персонала компания принимает только тех кандидатов, которые разделяют ее ценности и принципы

13

Employees who do not share corporate values, don't stay long in the company

Сотрудники, которые не разделяют ценности компании, долго не задерживаются

14

The company has its values and principles that are more important both to employees and topmanagement, than financial results

У компании есть ценности и принципы, которые имеют большее значение для сотрудников и топ-менеджмента, чем финансовые результаты

15

The company has its own destination which determines the importance of employees' attitude to the work. (For better understanding consider the following situation: you have an opportunity to sell the company for a fair price. Buyer guarantees stable job-placement for you employees, but he plans to “kill” the company when it's purchased: production of goods and services will be stopped; the brand of the company will become a history. Would you accept this offer? Why yes/no? The question will help you to determine the destination of the company)

У компании есть предназначение, определяющее важность, с которой люди относятся к работе. (Для более точного понимания представьте следующий случай: у Вас появилась возможность продать компанию по справедливой цене. Покупатель дает гарантии стабильного трудоустройства сотрудников, но планирует «убить» компанию после покупки -- производство услуг приостановится, бренд уйдет в историю. Приняли бы Вы такое предложение? Почему «да» или «нет»? Ответ поможет определить наличие предназначения у компании.)

16

The company has a clear vision of its long term future (i.e., in 10-30 years)

У компании есть четкое представление о том, какой будет (должна быть) компания в долгосрочной перспективе (например, через 10-30 лет)

Окончание Приложения 1

17

You and your colleagues entirely share corporate values, principles and goals

Вы и Ваши коллеги полностью разделяете корпоративные ценности, принципы и цели компании

18

Working for the company gives the feeling of complicity to something special, great and elite

Работа в компании вызывает у сотрудников чувство сопричастности к чему-то особенному, великому и «элитному»

19

Your initiatives are supported by management and the company

Ваши инициативы находят поддержку со стороны руководства и компании

20

You knowledge and skills are efficiently applied within the existing corporate system

Ваши знания и навыки находят эффективное применение в рамках существующей системы управления

21

There is a practice of making temporary working teams (consign of specialists from different departments) to solve complex problems, create innovations, make new products

Для решения сложных проблем, разработки инноваций или новых продуктов в компании создаются временные рабочие группы из специалистов разных подразделений

22

The company creates innovations and makes new products faster than competitors

Компания внедряет инновации и разрабатывает новые продукты быстрее конкурентов

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица 1. Описательная статистика выборки: эталонные международные авиакомпании и эталонные международные аэропорты

№ вопроса в анкете

Показатель устойчивости рыночного лидерства компании

2010 г.

2015 г.

Среднее значение

Стандартное отклонение

Максим альное значение

Минимальное значение

Среднее значение

Стандартное отклонение

Максимальное

значение

Минимальное значение

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Видение

1

Наличие у

компании

амбициозной цели

(целей)

7,17

2,30

10

0

7,88

0,83

9

7

2

Наличие у компании труднодостижимой цели (целей)

6,29

2,58

9

0

6,75

2,55

9

3

14

Наличие у компании ключевых ценностей

4,46

2,65

10

0

4,71

2,81

8

1

15

Наличие у компании

предназначения

6,40

2,33

10

3

6,60

2,41

10

4

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Менеджмент

5

Внутренняя согласованность целей, задач, правил и регламентов

6,63

1,81

9

2

7,00

1,63

9

4

6

Наличие в системе управления механизмов, стимулирующих развитие компании через состояние «неудовлетворенности», от достигнутого

5,41

2,18

9

2

7,33

2,07

10

4

8

Наличие руководителя, отвечающего требованиям «5-го уровня»

7,78

1,38

10

5

8,14

0,69

9

7

10

Наличие признаков системы подготовки управляющих кадров

5,30

2,98

10

0

8,25

2,55

10

3

11

Наличие признаков преемственности менеджмента

5,96

2,38

10

0

6,50

2,81

8

1

16

Наличие представления о том, какой будет компания после достижения целей

5,75

2,94

10

0

6,88

2,17

9

2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Персонал

12

Наличие практики подбора персонала по принципу сопричастности к ценностям компании

7,00

1,78

10

3

7,57

1,40

9

5

13

Наличие практики (механизма) «очищения» компании от сотрудников, не разделяющих ее ценности

5,52

2,50

10

1

4,33

2,58

7

0

17

Наличие признаков сопричастности персонала ценностям, принципам и целям компании

7,25

1,73

10

4

7,14

1,46

10

6

20

Наличие признаков эффективного использования способностей персонала

7,00

2,14

10

1

7,13

1,64

9

5

Культура

3

Совмещение в формулировке цели (целей) интересов участников системы друг с другом (через чувства интереса и азарта у сотрудников)

7,46

1,41

9

4

7,25

1,75

9

4

18

Наличие признаков использования э моц ион ал ьн ых устремлений сотрудников (через чувство сопричастности к эл итарности/гордость)

7,33

1,81

10

3

7,75

1,28

10

6

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Инновационный климат

4

Наличие условий для оперативного влияния на поведение компании (эволюционное развитие)

6,88

2,05

10

3

7,13

2,75

10

2

19

Наличие признаков стимулирования творческой и предпринимательской активности персонала

7,58

1,38

10

2

7,00

2,27

10

3

21

Наличие приемов объединения способностей сотрудников для разработки инноваций, новых продуктов или решения сложных проблем

6,61

2,37

10

2

6,25

2,43

9

2

22

Наличие признаков рыночного лидерства в разработке новых продуктов и скорости адаптации

5,74

2,43

9

1

6,71

2,36

10

3

Примечание: количество стран -- 13; количество компаний -- 19; количество респондентов -- 29.

Таблица 2. Описательная статистика выборки: Домодедово и S7

№ вопроса в анкете

Показатель устойчивости рыночного лидерства компании

Домодедово

S7

2005 г.

2010 г.

2015 г.

2010 г.

Среднее значение

Стандартное отклонение

Максимальное значение

Минимальное значение

Среднее значение

Стандартное отклонение

Максимальное значение

Минимальное значение

Среднее значение

Стандартное отклонение

Максимальное значение

Минимальное значение

Среднее значение

Стандартное отклонение

Максимальное значение

Минимальное значение

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Видение

1

Наличие у компании амбициозной цели (целей)

8,27

1,49

10

5

7,36

2,62

10

3

7,60

3,21

10

2

7,88

2,36

10

3

2

Наличие у компании труднодостижимой цели (целей)

6,36

3,11

10

1

7,55

3,11

10

1

9,00

1,00

10

8

6,38

2,67

9

2

14

Наличие у компании ключевых ценностей

5,45

2,54

9

1

2,82

2,09

7

0

2,40

1,52

4

0

7,33

1,80

10

4

15

Наличие у компании предназначения

6,57

3,31

10

1

4,64

2,91

10

0

6,00

4,24

10

1

8,00

2,29

10

3

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Менеджмент

5

Внутренняя согласованность целей, задач, правил и регламентов

5,91

1,58

8

3

2,64

2,58

8

0

2,40

2,79

7

0

5,44

1,51

7

3

6

Наличие в системе управления механизмов, стимулирующих развитие компании через состояние «неудовлетворенности» от достигнутого

5,45

2,02

9

3

3,82

2,36

8

0

2,00

1,22

3

0

7,33

1,41

9

4

8

Наличие руководителя, отвечающего требованиям «5-го уровня»

4,40

2,50

8

0

4,40

3,41

9

0

3,00

3,08

8

0

7,33

2,60

10

2

10

Наличие признаков системы подготовки управляющих кадров

4,64

1,91

7

1

4,09

2,26

6

0

4,80

2,86

8

1

6,22

1,72

8

3

11

Наличие признаков преемственности менеджмента

5,00

1,76

8

2

5,45

2,21

10

3

4,80

2,95

8

2

7,00

2,39

9

3

16

Наличие представления о том, какой будет компания после достижения целей

6,90

2,88

10

2

5,00

2,32

8

1

6,20

2,95

9

3

6,11

2,80

9

1

Продолжение табл. 2 Приложения 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Персонал

12

Наличие практики подбора персонала по принципу сопричастности ценностям компании

5,36

2,66

10

2

2,30

2,00

6

0

3,80

3,03

9

2

6,33

1,86

8

4

13

Наличие практики (механизма)

«очищения» компании от сотрудников, не разделяющих ее ценности

5,91

3,14

10

1

4,80

2,74

8

0

6,00

1,83

8

4

7,89

1,62

10

5

17

Наличие признаков сопричастности персонала ценностям, принципам и целям компании

6,64

2,50

10

2

3,91

2,43

9

2

3,80

1,79

6

2

7,88

1,25

9

5

20

Наличие признаков эффективного использования способностей персонала

6,82

1,83

10

3

5,27

2,65

10

1

4,00

3,24

8

1

8,11

1,05

10

7

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Культура

3

Совмещение в формулировке цели (целей) интересов участников системы друг с другом (через чувства интереса и азарта у сотрудников)

7,64

1,36

10

5

3,50

2,22

7

1

2,80

1,30

5

2

6,63

1,41

9

5

18

Наличие признаков использования эмоциональных устремлений сотрудников (через чувство сопричастности к элитарности/ гордость)

7,64

2,29

10

2

4,91

2,84

10

1

3,80

1,92

6

1

8,44

1,24

10

6

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Инновационный климат

4

Наличие условий для оперативного влияния на поведение компании (эволюционное развитие)

6,18

2,40

9

2

2,36

2,25

6

0

2,00

1,87

5

0

7,00

1,66

9

4

19

Наличие признаков стимулирования творческой и предпринимательской активности персонала

6,70

2,00

9

2

5,82

2,04

9

2

6,40

1,95

8

3

8,11

0,93

10

7

21

Наличие приемов объединения способностей сотрудников для разработки инноваций, новых продуктов или решения сложных проблем

6,80

2,53

9

1

6,18

2,93

10

1

4,60

2,88

8

1

6,75

2,43

10

2

22

Наличие признаков рыночного лидерства в разработке новых продуктов и скорости адаптации

8,73

0,90

10

8

3,45

3,21

8

0

1,40

1,67

4

0

8,67

0,87

10

8

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Природа и определение понятия лидерства. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства). Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств.

    курсовая работа [2,8 M], добавлен 05.02.2011

  • Основные эволюционные направления концепций лидерства. Модели ситуационного лидерства Фидлера, Херсея и Бландшара, Хауза и Митчела, Врума-Йетона-Яго. Типология, функции, структура и типы лидерства. Анализ менеджмента и лидерства в компании "Систематика".

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 12.01.2011

  • Стили лидерства, их характеристика и анализ. Решетка (схема) пяти основных стилей руководства. Цели и задачи производственной деятельности компании ООО "Калина", анализ лидерских качеств сотрудников предприятия. Способы и методы достижения лидерства.

    курсовая работа [62,3 K], добавлен 21.05.2013

  • Лидерство как процесс формирования трудового коллектива. Подходы к проблеме лидерства. Характеристика лидерства и руководства. Практическая реализация лидерства. Удачный опыт в применении лидерства на практике. Лидерство в современном мире.

    курсовая работа [41,1 K], добавлен 22.01.2004

  • Понятие, содержание, основные понятия и характеристика лидерства. Социометрическое исследование лидерства как стиля управления современной компанией. Диагностика, методики и рекомендации эффективного управления, различия гендерных проявлений лидерства.

    курсовая работа [101,4 K], добавлен 10.09.2010

  • Понятие и сущность лидерства. Положения основных теорий лидерства и ситуации их применения. Проблема соотношения лидера и менеджера и пути ее решения. Методы диагностики лидерских качеств в организации. Анализ лидерства и групповой динамики предприятия.

    курсовая работа [308,1 K], добавлен 06.05.2014

  • Организационно-экономическая характеристика компании "Siemens" (крупной мировой корпорации). Анализ привлекательности отрасли в условиях конкуренции. Анализ внутренней среды компании, разработка предложений по улучшению ее стратегического положения.

    курсовая работа [227,7 K], добавлен 25.12.2013

  • Основные понятия, характеристика и типы лидерства. Взаимосвязь власти, лидерства и менеджмента. Эффективное лидерство и лидерские качества. Лидерство как стиль управления современной компанией. Сущность и характерные качества неформального лидерства.

    курсовая работа [44,6 K], добавлен 10.09.2010

  • Лидерство как важнейший компонент эффективного руководства. Анализ природы лидерства. Современная теория менеджмента. Незаменимая роль лидера. Эффективность и типология лидерства. Отличие менеджера от лидера. Управление лидерством в организации.

    реферат [31,9 K], добавлен 25.11.2008

  • Оценка эффективности лидерства на зарубежных туристических предприятиях. Современные модели лидерства компаний сферы туризма в РФ. Анализ системы управления туристической фирмы, разработка управленческих решений по повышению эффективности лидерства.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 14.11.2011

  • Проблема лидерства как одна из важных проблем менеджмента. Определение понятия лидерства, аналитическая разработка теории лидерства. Анализ поведенческого фактора и его роль в успешности лидерства. Основные положения ситуационных теорий руководства.

    реферат [93,5 K], добавлен 14.06.2010

  • Раскрытие сущности понятия и изучение основных черт власти и лидерства в организации при определении их баланса и основных форм. Составляющие формального и неформального лидерства. Оценка роли ситуационных факторов при рассмотрении групп и лидерства.

    курсовая работа [208,3 K], добавлен 21.02.2011

  • Типология лидерства, лидерские качества и политическое лидерство. Классификация типов лидерства по стилям руководства. Анализ взаимоотношений между руководителем и подчиненными. Современные стили лидерства, рекомендации будущим руководителям и менеджерам.

    курсовая работа [74,2 K], добавлен 20.12.2009

  • Основные определения понятия и подходы к определению эффективного лидерства. Стили лидерства, теория лидерских качеств, ситуационное лидерство, различия между ролью лидера и менеджера, интуиция как навык руководителя. Гендерное исследование лидерства.

    курсовая работа [85,5 K], добавлен 08.03.2010

  • Стили лидерства в управлении организацией. Концепции поведения лидера. Сравнительный анализ успешных и неуспешных предприятий. Совершенствование развития лидерства и эффективных стилей управления организацией. Эволюция лидерства в современном мире.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 18.06.2017

  • Основные характеристики и отличительные способности лидерства и менеджмента. Классические теории лидерства: с позиции личных качеств, поведенческий и ситуационный подход. Концепции эмоционального интеллекта, внутреннего стимулирования и "горячих групп".

    курсовая работа [568,5 K], добавлен 01.12.2012

  • Рассмотрение существующей системы оплаты и стимулирования труда работников. Анализ формы власти и лидерства, присущей руководителю компании. Изменения, происходящие в компании, закономерности и способы формирования позитивного имиджа в глазах клиентов.

    курсовая работа [30,8 K], добавлен 14.11.2009

  • Сущность и отношения лидерства, его отличие от управления. Форма воздействия на людей для их мотивации к достижению целей организации. Работа с "трудным" руководителем. Заменители лидерства. Теория лидерских качеств. Концепция ситуационного лидерства.

    контрольная работа [24,8 K], добавлен 14.01.2011

  • Теоретические основы лидерства. Сущность и определение понятия лидерства. Значение лидера в управлении организацией. Лидер и менеджер. Подходы к изучению лидерства. Традиционные концепции лидерства. Стили управления.

    курсовая работа [134,2 K], добавлен 15.06.2007

  • Природа лидерства, формальный и неформальный менеджмент. Понятие группы в менеджменте. Искусство менеджера, степень лидерства. Качества успешного лидерства. Ценности в менеджменте. Проявление лидерства. Лидер и менеджер. Лидерство-ресурс менеджмента.

    реферат [51,1 K], добавлен 12.10.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.