Кросс-функциональные команды как инструмент развития знаниевого потенциала компании

Результаты анализа деятельности кросс-функциональных команд и их влияния на формирование знаниевого потенциала компании подтверждают актуальность дальнейшего изучения обмена знаниями внутри них, а также влияния на этот обмен различных механизмов координации. В результате обобщения и систематизации деятельности кросс-функциональных команд в работе представлена авторская модель кросс-функционального взаимодействия, раскрывающая его процессные и содержательные аспекты.

В качестве перспективного направления дальнейших исследований предлагается определить степень влияния различных координационных механизмов на обмен знаниями в кросс-функциональных командах. Это позволит разработать эффективные стратегии управления знаниями для компаний, использующих кросс-функциональные команды параллельного проектирования для создания инновационных продуктов. Рассмотренные примеры позволяют выдвинуть предположение о сильном воздействии эмоциональных и коммуникативных компетенций руководителя на эффективность сотрудничества в команде. Кроме того, дальнейшего рассмотрения заслуживает вопрос о формировании особой субкультуры кросс-функциональных команд и выявление ее специфических черт.

ЛИТЕРАТУРА

Белбин М. Р. 2003. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач. М.: HIPPO.

Белбин М. Р. 2010. Эффективные менеджеры: секрет успеха с позиции командных ролей. Вестник Московского университета. Серия 24. Менеджмент (1): 11-25.

Благов Е. Ю., Плешкова А. Ю. 2017. Барьеры к обмену знаниями в административных подразделениях высших учебных заведений. Креативная экономика (3): 285-302.

Денисов А. Ф., Цыбова В. С. 2018. «Мягкие» и «жесткие» качества лидера компании. Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент 17 (3): 275-296.

Имаи М. 2009. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний. М.: Альпина Паблишер.

Калабина Е. Г., Беляк О. Ю. 2019. Создание кросс-функциональных команд параллельного проектирования для разработки новых продуктов. Кадровик (3): 62-68.

Мильнер Б. З. 2003. Концепция управления знаниями в современных организациях. Российский журнал менеджмента 1 (1): 57-76.

Мильнер Б. З. 2009. Перестройка управленческой деятельности. Экономические системы (3): 30-40.

Мильнер Б. З. 2012. Теория организации. М.: ИНФРА-М.

Минцберг Г. 2004. Структура в кулаке: создание эффективной организации. СПб.: Питер.

Михеев В. 2001. Современная команда менеджмента проекта. Директор информационных систем (5). URL: https://www.osp.ru/cio/2001/05/171745/ (дата обращения: 30.10.2019).

Молодчик М. А. 2017. Организационно-мотивационные механизмы управления знаниями: теория и практика российских компаний. Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политех. ун-та.

Николаев А. О., Махмутов И. И. 2013. Классификация подходов к определению понятия знание в контексте организации. В мире научных открытий (8-2 (44)): 168-190.

Нонака И., Такеучи Х. 2011. Компания -- создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес».

Погостинская Н. Н., Погостинский Ю. А. 2010. Трансформация механизмов координации в современных условиях. Вестник Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна. Серия 3. Экономические, гуманитарные и общественные науки (2): 3-7.

Полтерович В. М. 2018. К общей теории социально-экономического развития. Часть 2. Эволюция механизмов координации. Вопросы экономики (12): 77-102.

Сафонова Н. Б., Урубков А. Р., Маслевич Т. П., Минаева Н. Л. 2018. Результативная проектная команда: количественный подход к формированию. М.: Дашков и К^о.

Сергеева А. В. 2013. Барьеры к обмену знаниями: результаты эмпирического исследования. Менеджмент в России и за рубежом (4): 128-135.

Социологический энциклопедический словарь. На русском, английском, немецком, французском и чешском языках. 1998 / Под ред. Г. В. Осипова. М.: ИНФРА-М - НОРМА.

Филонов М. Р., Кожитов Л. В., Балыхин М. Г., Верхович В. С. 2014. Формирование и опыт работы кросс-функциональной команды в вузе. Высшее образование сегодня (2): 32-40.

Фролова М. В. 2015. Реализация модели кросс-функционального управления в распределенных трудовых коллективах. Известия Самарского научного центра Российской академии наук 17 (2(5)): 1166-1169.

Фролова И. И., Маратканова Э. М. 2014. Барьеры, препятствующие обмену знаниями в организации. Вестник торгово-технологического института (8(1)): 92-96.

Червинская К. Р., Степанова В. О. 2011. Шеринг как процесс разделения знаний в организациях: обзор работ и перспективы дальнейших исследований. Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Психология. Социология. Педагогика (3): 178-184.

REFERENCES IN LATIN ALPHABET

Argot L., Ingram P. 2000. Knowledge transfer: A basis for competitive advantage in firms. Organizational Behavior and Human Decision Processes 82 (1): 150-169.

Blau P. 1968. Social exchange. In: D. L. Sills (ed.). International Encyclopedia of the Social Sciences. Vol. 7. N. Y.: Macmillan; 453.

Carlile P. R. 2004. Transferring, translating, and transforming: An integrative framework for managing knowledge across boundaries. Organization Science 15 (5): 555-568.

Clark K. B., Fujimoto T. 1991. Product Development Performance: Strategy, Organization, and Management in the World Auto Industry. Boston: Harvard Business School Press.

Foss N. J. 2007. The emerging knowledge governance approach: Challenges and characteristics. Organization 14 (1): 29-52.

Foss N., Minbaeva D., Pedersen T., Reinholt M. 2009. Encouraging knowledge sharing among employees: How job design matters. Human Resource Management 48 (6): 871-893.

Fukuda S. 2011а. Concurrent engineering in a new perspective: Heading for seamless engineering. In: S. Josip, G. Rock, C. Bil (eds.). Concurrent Engineering Approaches for Sustainable Product Development in a Multi-Disciplinary Environment. London: Springer; 15-26.

Fukuda S. 2011b. Pragmatic concurrent engineering: Emotion, experience and engineering. improving complex systems today. In: D. D. Frey et al. (eds.). Proceedings of the 18th ISPE International Conference on Concurrent Engineering. London: Springer-Verlag; 477-484.

Hansen M. T. 1999. The search-transfer problem: The role of weak ties in sharing knowledge across organization subunits. Administrative Science Quarterly 44 (1): 82-111.

Haque B., Pawar K., Barson R. 2000. Analyzing organizational issues in concurrent new product development. International Journal of Production Economics 67 (2): 169-182.

Hatch M. J., Cunliffe A. L. 2013. Organization Theory: Modern, Symbolic, and Postmodern Perspectives. 3rd ed. New York: Oxford University Press.

Hoegl M., Parboteeah K. P. 2007. Creativity in innovative projects: How teamwork matters. Journal of Engineering and Technology Management 24 (1-2): 148-166.

Holland S., Gastonand K., Gomes J. 2000. Critical success factors for cross-functional teamwork in new product development. International Journal of Management Reviews 2 (3): 231-259.

Hooff B., Ridder J. 2004. Knowledge sharing in context: The influence of organizational commitment, communication climate and CMC use on knowledge sharing. Journal of Knowledge Management 8 (6): 117-130.

Ilgen D. R., Hollenbeck J. R., Johnson M., Jundt D. 2005. Teams in organizations: From input-processoutput models to IMOI models. Annual Review of Psychology 56 (1): 517-543.

Kusiak A., Wang J. 1993. Efficient organizing of design activities. International Journal of Production Research 31 (4): 753-769.

Ng P. K., Goh G., Eze U. 2014. Concurrent knowledge sharing and its importance in product development. Journal of Applied Sciences 14 (22): 2978-2985.

Pagell M. 2004. Understanding the factors that enable and inhibit the integration of operations, purchasing and logistics. Journal of Operations Management 22 (5): 459-487.

Riege A. 2005. Three-dozen knowledge-sharing barriers managers must consider. Journal of Knowledge Management 9 (3): 18-35.

Roy S., Dan P. K., Modak N. 2018. Effect of teamwork culture on NDP team's capability in Indian engineering manufacturing sector. Management Science Letters 8 (7): 767-784.

Schwaber K., Sutherland J. 2016. The Scrum Guide. The Definitive Guide to Scrum: The Rules of the Game. URL: https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/scrum-guide-us.pdf (accessed: 30.10.2019).

Smith P. G. 1997. Cross-functional design teams. In: G. E. Dieter (ed.) ASM Handbook. Vol. 20. Materials Selection and Design. Columbus, OH: ASM International; 49-53.

Smith P. G. 1998. Concurrent engineering teams. In: D. I. Cleland (ed.). Field Guide to Project Management. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons; 439-450.

Soft Skills. Survey Results and Analysis. 2015. Department of Labor and Industrial Relations. Research and Statistics Office. URL: https://labor.hawaii.gov/wdc/files/2012/11/Soft-Skills-Survey-Re- sults-and-Analysis-Report-FINAL.pdf (accessed: 30.10.2019).

Stellman A., Greene J. 2014. Learning Agile: Understanding Scrum, XP, Lean, and Kanban. Sacramento, CA: O'Reilly Media.

Susman G. I., Ray J. M. 1999. Test of a model of organizational contributors to product development team effectiveness. Journal of Engineering Technology Management 16 (3-4): 223-245.

Sutherland J., Sutherland J. J. 2014. Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time. New York: Currency.

Swink М. L. 2000. Concurrent engineering. In: Innovations in Competitive Manufacturing. Boston, MA: Kluwer Academic Publishers; 245-261.

Swink M. L., Sandvig J. C., Mabert V. A. 1996. Customizing concurrent engineering processes: Five case studies. Journal of Product Innovation Management 13 (3): 229-244.

Tabrizi B. 2015. 75% of cross-functional teams are dysfunctional. Harvard Business Review. URL: https://hbr.org/2015/06/75-of-cross-functional-teams-are-dysfunctional (accessed: 30.10.2019).

Tsai W. P. 2002. Social structure of “Coopetition” within a multiunit organization: Coordination, competition, and intraorganizational knowledge sharing. Organization Science 13 (2): 179-190.

Webber S. S. 2002. Leadership and trust facilitating cross-functional team success. Journal of Management Development 21 (3): 201-214.

Yih-Tong S. P., Scott J. 2005. An investigation of barriers to knowledge transfer. Journal of Knowledge Management 9 (2): 75-90.

Russian Language References Translated into English

Belbin M. R. 2003. Management Teams: Why They Succeed or Fail. Moscow: HIPPO publ. (In Russian)

Belbin M. R. 2010. Effective managers: The secret to their success from the team roles perspective.

Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriya 24. Menedzhment (1): 11-25. (In Russian)

Blagov E. Iu., Pleshkova A. Iu. 2017. Barriers to knowledge sharing in administrative units within higher education institutions. Kreativnaia ekonomika (3): 285-302. (In Russian)

Denisov A. F., Tsybova V. S. 2018. “Soft” and “hard” skills of a company's leader. Vestnik Sankt-Peter- burgskogo universiteta. Menedzhment 17 (3): 275-296. (In Russian)

Imai M. 2009. Kaizen. The Key to the Success of Japanese Companies. Moscow: Al'pina Pablisher publ. (In Russian)

Kalabina E. G., Beliak O. Iu. 2019. Creating cross-functional concurrent engineering teams to develop new products. Kadrovik (3): 62-68. (In Russian)

Mil'ner B. Z. 2003. Knowledge management concept in modern organizations. Rossiiskii zhurnal menedzhmenta (1): 57-76. (In Russian)

Mil'ner B. Z. 2009. Management restructuring. Ekonomicheskie sistemy (3): 30-40. (In Russian)

Mil'ner B. Z. 2012. Organization Theory. M.: INFRA-M publ. (In Russian)

Mintsberg G. 2004. Structure in Fives: Designing Effective Organizations. St. Petersburg: Piter publ. (In Russian)

Mikheev V. 2001. Modern project management team. Direktor informatsionnykh sistem (5). URL: htt- ps://www.osp.ru/cio/2001/05/171745/ (accessed: 30.10.2019). (In Russian)

Molodchik M. A. 2017. Organizational and Motivational Mechanisms for knowledge Management: Theory and Practice of Russian Companies. Perm': Izd-vo Perm. nats. issled. politen. un-ta publ. (In Russian)

Nikolaev A. O., Makhmutov I. I. 2013. Classification of approaches to the definition of knowledge in the context of the organization. V mire nauchnykh otkrytii 8-2 (44): 168-190. (In Russian)

Nonaka I., Takeuchi Kh. 2011. The Company-creator of Knowledge. The Origin and Development of Innovation in Japanese Firms. Moscow: Olimp-Biznes publ. (In Russian)

Pogostinskaia N. N., Pogostinskii Iu. A. 2010. Transformation of coordination in modern conditions. Vestnik Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo universiteta tekhnologii i dizaina. Seriia 3. Ekonomicheskie, gumanitarnye i obshchestvennye nauki (2): 3-7. (In Russian)

Polterovich V. M. 2018. Towards a general theory of socio-economic development. Part 2. Evolution of coordination mechanisms. Voprosy ekonomiki (12): 77-102. (In Russian)

Safonova N. B., Urubkov A. R., Maslevich T. P., Minaeva N. L. 2018. An effective project team: a quantitative approach to building. Moscow: Dashkov i Ko publ. (In Russian)

Sergeeva A. V. 2013. Knowledge sharing barriers: An empirical study. Menedzhment v Rossii i za rubezhom (4): 128-135. (In Russian)

Sociological Encyclopedic Dictionary. In Russian, English, German, French and Czech. 1998. V. Osipov (ed.). Moscow: INFRA M - NORMA publ. (In Russian)

Filonov M. R., Kozhitov L. V., Balykhin M. G., Verkhovich V. S. 2014. Formation and experience of a cross-functional team at a university. Vysshee obrazovanie segodnia (2): 32-40. (In Russian)

Frolova M. V. 2015. Implementation of the cross-functional management model in distributed labor collectives. Izvestiia Samarskogo nauchnogo tsentra Rossiiskoi akademii nauk 17 (2(5)): 11661169. (In Russian)

Frolova I. I., Maratkanova E. M. 2014. Barriers to sharing knowledge in an organization. Vestnik Tor- govo-tekhnologicheskogo Instituta (8(1)): 92-96. (In Russian)

Chervinskaia K. R., Stepanova V. O. 2011. Knowledge sharing in organizations: A review of studies and prospects for further research. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Psikhologiia. Sotsi- ologiia. Pedagogika (3): 178-184. (In Russian)

Размещено на Allbest.ru