Основы психологии управления

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования

«Академия профессионального развития»

Реферат

по теме: Основы психологии управления

Тула - 2021



Введение

Деятельность человека носит многогранный и многоаспектный характер. Соответственно каждый вид деятельности или активности, нуждается а регулировании и управлении, в особенности это касается профессиональной деятельности в различных областях жизни человека. Человек, как участник отношений, обладает личностными свойствами, характеризующими его отношение к происходящим процессам и последствиям совершаемых им действий. Что в свою очередь затрагивает психологическую сферу человека и общества.

Психология управления является отраслью прикладной психологии, в настоящий момент она достаточно быстро развивается, что обуславливает новый интерес абсолютно различных сфер жизни.

Психология управления - это отрасль науки, решающая такие задачи, как грамотная организация деятельности, управление, контроль, поддержание благоприятной атмосферы управляемой системы, решение педагогических и психологических проблем.

Уметь правильно управлять коллективом или подчиненными важно, т. к. от грамотно построенной управленческой модели зависит динамика и деятельность всего коллектива. Без представлений о том, какими механизмами реализуется управление невозможно быть уверенным в эффективности и релевантности своей деятельности. Сейчас знания об этих механизмах легкодоступны, чем и пользуются все управленцы и педагоги. Необходимость в данных знаниях существует не только в рабочих коллективах, но и в образовательной сфере. Каждая сфера образования имеет свою специфику и особенности, что делает данную работу актуальной.

Музыкальное воспитание - сложная педагогическая система, которая требует конкретных моделей управления, особенных мероприятий, поддержание должного психологического уровня комфорта и безопасности, постоянный контроль психологического состояния студентов. Потому данная тема имеет особую значимость для музыкальных педагогов и управленцев институтов культуры.

В работе речь пойдет об одной такой сфере образования как музыкальное образование в институте культуры.

Целью работы провести исследование основ психологии управления. Задачи:

1. Рассмотреть основные аспекты психологии управления.

2. Проанализировать психологию управления музыкальным коллективом.



1. Основные аспекты психологии управления

С точки зрения философии, под наукой понимается систематизированное и теоретически оформленное знание об окружающей человека природной и социальной действительности. Но чтобы получить систематизированное знание, необходимо использовать определенные методы и категории как инструменты познания. Категории отражают наиболее общие, существенные, повторяющиеся свойства и связи феноменов и процессов объективной действительности [1]. С.А. Лебедев, определяет предмет науки, как все потенциально бесконечное множество объектов и различных систем объектов, их свойств, отношений, законов функционирования и изменения. Наука - принципиально объектный тип познания, исследующий только объектный тип бытия. В этом главная особенность научного способа познания в отличие от других способов познания бытия (художественного, философского, религиозного и др.) [7].

Как отмечает Н.П. Рапохин, впервые термин «психология» в научном лексиконе появился в конце XVI в., им обозначалось тогда учение о душе. Душевные, или психические, явления каждый из нас легко обнаруживает у самого себя посредством самонаблюдения. Они выступают в виде разнообразных переживаний: заинтересованная оценка происходящего здесь и теперь, приятное воспоминание о прошлых событиях, предвидение будущих трудностей, эмоциональных и волевых состояний. В организации поведения и деятельности психика выполняет познавательную, побудительную и регулирующую функции. Названные функции реализуются посредством механизмов когнитивной, мотивационной и эмоционально-волевой сфер психики. В мире психических явлений выделяют психические процессы и психические состояния. Под психическими процессами понимают акты психического отражения действительности и регуляции поведения. С помощью психических процессов происходят поиск или прием, аналитико-синтетическая переработка, хранение и воспроизведение информации. Психическое состояние - это характеристика уровня и содержания психической активности индивида в определенный момент времени. Соответственно предмет психологии включает не только психику, но и ее внешнее выражение поведение. Психологии можно дать следующее определение, это наука о психике и поведении, их причинах, условиях проявления и вызываемых последствиях. Цель психологической науки - понять, предсказать и изменить внутренний мир, поведение и деятельность человека [9]. Сказанное подтверждает В.А. Татенко, утверждающий, что предметом психологии являются многообразные механизмы формирования и развития психических явлений, совокупность закономерных связей, взаимодействий и опосредований психики, выявляющихся в ее отражательной и регулирующей функциях [4].

Принимая во внимание многогранный характер психологической науки, необходимо назвать такие ее виды как социальная психология и психология управления, имеющие определяющее значение при осуществлении человеком профессиональной деятельности [5].

В частности, социальная психология, рассматривается как наука о психологических явлениях, возникающих в процессе общения и взаимодействия людей друг с другом. Изучаемые ею феномены относятся или к личности в ее взаимоотношениях с другими людьми, или с малыми и большими социальными группами людей. Социальная психология представляет собой одну из фундаментальных психологических наук, она ставит и решает проблемы, имеющие принципиальный характер для познания психологии и поведения людей, ведет поиск решения практических проблем, возникающих в сфере общения и взаимодействия людей. В социальной психологии выделяются и изучаются:

- явления, характеризующие общение и взаимодействие людей;

- феномены, относящиеся к малым социальным группам;

- вопросы взаимодействия и взаимовлияния индивида и группы;

- массовидные явления психики (феномены, возникающие в больших социальных группах);

- межличностные отношения;

- социальное поведение людей;

- восприятие и понимание людьми друг друга;

- социальные установки; лидерство;

- межгрупповые взаимоотношения и др.

По мнению П.И. Пидкасистого - психология профессиональной деятельности, может быть определена как научная дисциплина, изучающая психологические закономерности взаимодействия субъекта труда, средств (орудий), содержания (процесса), условий и организации деятельности, особенностей формирования личности профессионала и взаимной адаптации человека и орудий труда [6].

Психология управления сравнительно молода, она представляет собой одну из отраслей психологии. В начале XX века о ней впервые в результате научных исследований заявили как о самостоятельной области. Книги Ф.У. Тейлора были «катализатором» этого явления, книга называлась «Принципы научного менеджмента», в ней были выделены основные принципы труда управленца. Позже, уже в 20-е годы XX века А. Файоль - инженер французского происхождения описал систему принципов последовательного менеджмента.

Благодаря ему управление стали считать деятельностью особой, специфической. В это время формировалась и психология как наука, в прикладном и теоретическом направлениях.

Психология управления возникла благодаря слиянию этих двух отдельных дисциплин, слилась в междисциплинарную науку, став взаимопроникающей.

И социальная группа, и коллектив, а также отдельный работник выступают в контексте организации, входя в которую и в которой их анализ в плане управления оказывается неполным.

Изучение личности работника в организации, анализ влияния организации на социально-психологическую структуру и развитие коллектива - таковы главные темы исследований в психологии управления.

Главные темы исследований в психологии управления - это изучение личностей работников в организации, влияние организации на их психологически-социальную структуру, развитие коллектива.

Психология управления взаимодействует с разными областями психологии, - изучает мотивацию, волю, эмоции и чувства личности. В отличие от общепринятой фундаментальной дисциплины психологии, в которой проблемы изучаются и исследуются достаточно глубоко, психология управления изучает проблемы личности, а также рассматривается в аспекте прикладном, т.е. как субъект и объект управления. Субъектом изучения психологии управления выступают руководители (лидеры) и другие носители функционала. Объективная действительность может быть объектом управления, на которую направлено это управленческое воздействие. Социальные группы, как и отдельный индивид, могут выступать объектом управления [2].

Общеизвестны ее связи с общей, социальной, инженерной психологией, эргономикой, экономической психологией, а также с другими науками, например философией, социологией организаций. Среди психологических дисциплин психология управления является самостоятельным разделом психологии, но управление невозможно без соответствующего экономического контекста, т.е. без использования знаний экономической теории, эргономики, менеджмента, этики, культуры и психологии делового общения и др.

Таблица 1. Основные аспекты психологии управления

Направления психологии управления	Характеристика и особенности направления психологии управления
Психология личности руководителя	1. Организаторские способности. 2. Коммуникативные качества. 3. Нравственно-этические характеристики отношения к другим людям. 4. Мотивационные факторы. 5. Волевая сфера. 6. «Практический» интеллект; личный характер. 7. Эмоциональную сферу. 8. Психодинамические характеристики. 9. Половозрастные особенности.
Психология управленческой деятельности руководителя	1. Побуждает к действию и организует, она направлена на других людей. 2. Это специфический вид межличностного взаимодействия. 3. Управленческое искусство и креативность компонентов, находящиеся в тесной связи, состоящих из операционных компонентов (навыки, конкретные действия) и компонентов рефлективных.
Психологические вопросы поиска и отбора специалистов	Существуют способы вербальных и вычислительных оценок способностей. Когнитивные тесты для оценки принимаются как для интеллектуального развития в целом, так и составляющих его отдельных. Спрогнозировать поведение позволяют личностные тесты соискателя на основе его психологического портрета. С помощью проективных тестов (опросников) можно испробовать методы и произвести оценку индивидуальных качеств. В основе которых - это изучение и анализ собеседника на стимульный материал.
Социально-психологические особенности команд работников	- ряд личностных черт, сходства в установках и ценностях людей; - взаимная симпатия, обоюдная привлекательность людей, входящих в группу; - цели группы и соответствие потребностям людей, входящих в эти группы; - групповая удовлетворенность деятельности; - участие в принятии возможных коллективных решений; - благоприятная психологическо-нравственная атмосфера в коллективе; - оптимальный объем группы.

Психология управления, ее объект и предмет требуют рассмотрения с точки зрения нескольких аспектов. Некоторые из них представлены в табл. 1.

В образовании, менеджменте, кадровых процессах - во всех этих отраслях находят применение методики психологии управления. Соответственно, и предмет этой области знаний является совокупностью многих явлений и психологических взаимоотношений в компании. Условно его можно описать как комплекс, состоящий из целого ряда элементов.

Элементы комплекса и их краткая характеристика представлены в табл. 2.

Таблица 2. Элементы комплекса психологии управления и их характеристика

Элементы комплекса	Характеристика
Анализ функций и структуры работы менеджер	- установление связи между предприятием и операциями; - обеспечение выполнения предприятием предназначения; - разработка стратегической деятельности предприятия; - ответы за конечные результаты деятельности предприятия; - обеспечение внешней связи предприятия с внешним миром; - представление предприятия на различных, в т.ч. выездных мероприятиях.
Психологические аспекты отношения между руководством и персоналом	Социометрические исследования выбора, структура обоюдных симпатий и предпочтений. Система ролей в организации (конструктивных, деструктивных и др.). Конфликтность и позиционность внутри группы. Авторитетность, само отношение руководителя предприятия.
Изучение социологических и психологических вопросов руководства командой и взаимодействий внутри нее	Минимизация личностных конфликтов - одно из приоритетных результатов применения психологических методов. Управление карьерой каждого работника, формирование корпоративной культуры на основе образца идеального сотрудника - это одно из применений психологического метода. Также эти методы помогают определить в коллективе место и, выявить неформальных лидеров, тем самым разрешать производственные конфликты.

Итак, предмет психологии управления состоит из трех ключевых элементов: сотрудника (менеджера), рассматриваемого в динамическом развитии в процессе деятельности, непосредственно самой работе менеджера и взаимоотношений (взаимодействий) команды.

Ключевые аспекты психологии управления представлены на рис. 1.

психологический корпоративный сотрудник коллектив

Рисунок 1. Ключевые аспекты психологии управления

В теории психологии управления, выработаны принципы, на которых основывается система управления организации. Так, управление - сложный многоплановый процесс, протекающий в технических, биологических и социальных системах, обеспечивающий сохранение их структуры и определенный режим деятельности, специфический вид деятельности, который определяет успех или неудачу в достижении тех или иных целей. Соответственно, управление в социальных системах - это управление в любой организации людей независимо от целей их деятельности [5].

Под организацией в управленческой деятельности принято понимать - систему деятельности двух и более людей для достижения общей цели. Данная система является координируемой, поскольку люди могут смениться, но институированная система ролей, организации сохраняется [6]. Управление организацией осуществляется по пяти, основным направлениям:

- общее руководство - выработка и проведение в жизнь главных, перспективных направлений деятельности организации;

- технологическое руководство - разработка и внедрение прогрессивных технологий;

- экономическое руководство - стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности организации, обеспечение рентабельности работы;

- оперативное управление - составление и доведение до отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование, организация систематического контроля над ходом производственного процесса;

- управление персоналом - подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации [4].

Управление как особый вид деятельности имеет место в тех случаях, когда можно обнаружить следующие характерные особенности этой деятельности:

- наличие у субъекта деятельности цели, в которой фиксируется намерение этого субъекта удержать систему в достигнутом состоянии или изменить его;

- наличие у субъекта деятельности критериев, по которым он будет судить о том, что цель достигнута, достигается или не достигается;

- реализация специально организованных действий, обеспечивающих удержание нужных характеристик системы или их достижение;

- использование усилий других людей для достижения принятой цели;

- информационный характер деятельности по организации усилий людей, вовлеченных в процесс достижения принятой цели;

- использование психологических средств управления [3].

Принимая во внимание комплексный характер вопросов управления, к смежным с психологией управления наукам, также можно отнести психологию труда - как область психологии, изучающую психологические процессы, состояния и закономерности работы психики человека, связанные с трудовой деятельностью. В частности, выделяются следующие направления исследований:

- способы повышения производительности труда;

- рационализация труда и отдыха;

- формирование профессиональной мотивации;

- оценка профессиональной пригодности;

- оптимизация отношений в трудовых коллективах;

- психологическая подготовка молодежи к трудовой деятельности;

- проблемы и кризисы профессионального развития;

- профессиональные стрессы и конфликты; психология безопасности труда и др. [8].

Следует согласиться с мнением Л.Н. Захаровой, утверждающей, что в процессе управления люди проявляют самые разные качества своей психики. Это происходит и тогда, когда отдельный человек в своей индивидуальной деятельности выстраивает управление каким-либо природным процессом, и тем более тогда, когда человек или группа в виде совокупного субъекта управления управляют широким социальным взаимодействием, организуя достижение цели, которая может быть и очень личной, и коллективной, т.е. принятой всей группой исполнителей.

Соответственно предметом психологии управления является психологическое обеспечение управления как особой деятельности.

Психологическое обеспечение деятельности - это система движущих сил, психических процессов и состояний для организации и реализации деятельности.

В более узком смысле предмет психологии управления составляют психологические механизмы управления, т.е. такие комплексы движущих сил и условий, которые могут создаваться или использоваться управляющей подсистемой социальной (организационной) системы для целенаправленного изменения ее характеристик. Если предмет определяется как психологическое обеспечение, имеется в виду обеспечение целостной деятельности, если же как психологический механизм - предмет сужается до возможности рассмотрения относительно самостоятельных структурно-функциональных образующих деятельности, например мотивации, которая является только частью управленческой деятельности [6].

Л.М. Королев, рассматривает предмет психологии управления, в аспекте личностной деятельности руководителя организации и определяет его как факты, механизмы, закономерности освоения человеком управленческого опыта и вызываемые этим процессом освоения изменения в уровне интеллектуального и личного развития руководителя как субъекта управления [2].

Рассматривая непосредственно методы, используемые в психологии управления, отдельные авторов справедливо отмечает, что кроме основных социологических методов психология управления располагает также рядом методик, интенсивно применяемых в управленческой деятельности и выступающих в качестве средств контроля за состоянием объекта (процесса) управления, и важное место в данном случает отводится средствам социологической диагностики, которая является первым этапом на пути принятия управленческих решений. В настоящий момент сложились и определились как ведущие два направления управленческой деятельности, интенсивно использующие в своей практической деятельности средства социологической диагностики: управленческое консультирование и социоинженерную деятельность [10].

Л.М. Королев, характеризует методы управления с практической точки зрения и называет четы основных метода воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей:

- организационно-административные методы управления, которые обеспечивают четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива;

- экономические методы управления представляют собой главный рычаг воздействия на сотрудников. Экономические методы способствуют трудовой активности и выявлению резервов организации;

- социально-психологические методы управления применяются с целью повышения социальной активности сотрудников, создания в коллективе здорового морально- психологического климата, воспитания чувства коллективизма, товарищеской взаимопомощи;

- эвристические методы управления - это система логических приемов и интуитивных догадок, позволяющих руководителю решать задачи, которые невозможно решить с помощью усвоенных им знаний и умений. Эти методы применяются в тех случаях, когда управленец вырабатывает решение в неожиданных, экстремальных условиях, не имея алгоритма, полной информации и времени для перебора вариантов [7].

Воздействие на личность сотрудников, на процессы, происходящие в трудовом коллективе, будет эффективно в том случае, если руководство представляет себе психологические особенности сотрудников, состояние межличностных взаимоотношений, уровень сформированности коллектива. Соответственно, М.В. Полевая и А.Н. Третьякова, выделяют четыре группы психологических методов управления персоналом:

- методы психодиагностики, к которым относят: наблюдение, опрос, анкетирование, интервьюирование, тестирование, биографический и социометрический методы, психофизиологическое исследование и др.;

- психологические методы, содержащие способы психологического воздействия на личность. Они позволяют изменять в желательном направлении и поддерживать нужные для организации настроения, чувства, представления и, главное, поведение сотрудников. К наиболее распространенным способам психологического воздействия относятся: моральное стимулирование; внушение; убеждение; вовлечение; подражание и т.д.;

- поведенческие и социально-психологические тренинги. Задачи, решаемые в рамках тренингов, могут быть весьма различны. Это и формирование определенных личностных качеств сотрудников, например, уверенности в себе, толерантности, гибкости, коммуникабельности. Это может быть и задача формирования эффективной рабочей команды, благоприятного психологического климата в коллективе, налаживания коммуникаций, отработка конкретных моделей поведения в типовых ситуациях взаимодействия с коллегами или клиентами и пр.;

- методы формирования коллектива и культуры организации. Условность определяется тем, что и вышеперечисленные методы, в частности тренинги и методы психодиагностики, позволяют в ряду целого комплекса решаемых ими задач управления персоналом, способствовать и формированию коллектива [9].

2. Психология управления музыкальным коллективом

Развитие музыкальной культуры, воспитание особенного эмоционального отношения к музыке, научение созерцать и создавать творческие продукты - это процесс передачи культурного и исторического опыта молодому поколению. Это, в первую очередь, эстетическое воспитание и развитие способностей у студентов, которые способствуют формированию картины мира, художественных взглядов, точку зрения на искусство, а также воспитание ценностей, нравственных качеств, идей. По данным исследований таких психологов как А. Н. Леонтьев и Б. М. Теплов было выявлено, что интерес личности к музыке зависит от различных множественных факторов. Среди них культурные, социальные, демографические, географические, личностные качества индивида и т. д. [4].

Пение, игра на музыкальных инструментах, создание мелодии влияют на высшие психические функции и сознание. Влияние музыки может оказывать огромные изменения в психике и личности. Поэтому целесообразно учитывать все особенности каждого отдельного индивида и коллектива в целом для грамотного управления.

Л. Н. Толстой как-то сказал: «Для того, чтобы преподавание музыки оставило следы и воспринималось охотно, необходимо учить с самого начала искусству, а не умению петь и играть» [1].

Итак, чтобы управлять музыкальным коллективом, необходимо изучить особенности коллектива и механизмы управления. Музыкальный коллектив имеет ряд, отличительных от любого другого коллектива, черт. Одна из таких черт - необходимость в нравственно- этическом развитии личности каждого члена коллектива.

Музыкальная сфера образования ставит перед собой те же цели, что и любая сфера, затрагивающая искусство. Невозможно создать или оценить красоту продукта творчества без имения нравственных качеств. Поэтому, в процессе управления важно контролировать и способствовать развитию данных качеств. Еще одной отличительной чертой является «шатающийся» вопрос дисциплины. В каждом коллективе есть свой, установленный управляющим, уровень дисциплины, который дает возможность обучаться в системе, которую управляющий создает.

Есть ряд мнений, которые строятся на классических и советских теориях педагогики о том, что в любом коллективе должна быть строгая дисциплина, иначе организация деятельности будет недостаточно эффективной. Как известно, творческие люди, занимающиеся музыкой, художественным изобразительным искусством и т. д. испытывают большую необходимость в свободе выбора и мышления, чем люди без творческих способностей [2].

Это обуславливается тонкой организацией личности, психологическими качествами личности, определенными особенностями развития личности. Жесткая дисциплина может не только не способствовать, но и разрушать мотивацию к обучению и способности чувствовать, что так значимо в любом творчестве.

Потому, есть ряд мнений, которые выступают за предоставление большей свободы творческому коллективу в процессе обучения.

Существует такая педагогическая система - система Монтессори. Эта система была разработана в первой половине XX века Марией Монтессори. Мария была итальянским врачом и педагогом. Суть педагогики Монтессори заключается в идеях о свободном воспитании, особенное место в данной системе уделяется развитию органов чувств, с помощью специально созданной для этого среды [3].

Обучающихся помещают в такую среду, в которой они могут развивать свои способности так, как могут сами путем поиска, проб и ошибок. В данной системе обучения внимание уделяется каждому занимающемуся отдельно от группы, учитываются психологические различия и способности каждого. Это способствует поддержанию высокого уровня мотивации и желанию. При управлении музыкальным коллективом нужно использовать методы системы Монтессори с классическими методами педагогики совместно.

Для организации процесса обучения необходима система и дисциплина, для развития творческих способностей нужен индивидуальный подход и среда для свободной реализации способностей каждого члена коллектива. Поэтому так важно уметь грамотно совмещать педагогические методы, использовать их комплексно.

Методы управления, которые необходимо использовать для эффективной работы в музыкальном коллективе следует выбирать, основываясь на особенностях коллектива.

Следует учитывать все индивидуальные различия занимающихся, возраст, психологические черты личности, способность к усвоению материала, навыки.

Три кита, на которых держится эффективное управление это планирование, организация и контроль.

Планирование последовательных действий, разработка системы управления, подготовка необходимых ресурсов и предоставление точной и понятной информации коллективу - это основа будущей результативности.

Организация включает в себя трудоемкий, непрерывный процесс взаимодействия с коллективом напрямую, использование ресурсов и управленческих навыков для создания оптимальной для обучения среды.

Контроль является постоянным этапом и включает в себя проверку и выявление ошибок, неточностей в организации обучения, также контроль помогает в предоставлении актуальной информации на протяжении всего обучения, т.к. коллектив - постоянно изменяющийся, динамичный феномен.

При грамотном распределении сил, времени и подготовке, процесс обучения будет эффективен.

Также важно уметь выявлять органы самоуправления в музыкальном коллективе, чтобы участники коллектива сами начали организовывать свою деятельность, что обязательно сыграет роль для достижения результата.

Все вышеизложенное позволяет сделать вывод, что управление музыкальным коллективом является комплексным подходом разных педагогических моделей, нацеленных на результативность и эффективность деятельности данного коллектива.



Заключение

Таким образом, мы можем сделать вывод, что психологию управления, следует воспринимать как комплексную область знаний, объединяющую достижения различных наук в сфере изучения психологических аспектов процесса управления.

Определение и характеристика предмета психологии управления выступает важнейшим теоретическим основанием в изучении данной научной дисциплины, при подготовке специалистов в сфере управления персоналом организации. А в области прикладного характера, знания предмета психологии управления должны способствовать руководителям организации, руководителям структурных подразделений организации, осуществлять свою профессиональную деятельность.

Рассмотрев различные теории и концепции, разработанные в рамках психологической науки и смежных, прикладных отраслей психологии, можно сделать вывод о том, что психология управления для решения поставленных перед ней теоретических и практических вопросов может применять весь комплекс, как общенаучных методов познания и регулирования поведения субъектов управленческой деятельности, так и специальные, частно-научные методы, ориентированные на решение конкретных задач в процессе управления и реализации трудовой деятельности.

Управление музыкальным коллективом является комплексным подходом разных педагогических моделей, нацеленных на результативность и эффективность деятельности данного коллектива. Важно понимать, что системы образования, созданные на данный момент, не могут полностью включить в себя все нужные аспекты для успешного обучения, учитывая все особенности разных сфер и обучающихся. Для этого и целесообразно изучать прикладную психологию, а именно психологию управления. Сочетание разных подходов позволит лучше разобраться в механизмах, протекающих в коллективе и инструментах воздействия на него. Любая успешная деятельность - результат огромных усилий и наличие требуемых знаний. Так как музыкальная сфера образования является очень актуальной на данный момент, вопрос о грамотном управлении выходит на первую линию.



Литература

1. Алтунина И.Р. Социальная психология: учебник для академического бакалавриата / И.Р. Алтунина, Р.С. Немов; под ред. Р.С. Немова. - 2-е изд. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 409 с.

2. Василюк Ф.Е., Зинченко В.П., Мещеряков Б.Г., Петровский В.А., Пружинин Б.И., Щедрина Т.Г. Методология психологии: проблемы и перспективы. Учебное пособие / Общ. ред. В.П. Зинченко, науч. ред. Т.Г. Щедриной. - М.: СПб.: Центр гуманитарных инициатив, 2017 - 528 с.

3. Гидденс Э., Саттон Ф. Основные понятия в социологии / пер. с англ. Е. Рождественской, С. Гавриленко; под науч. ред. С. Гавриленко; Нац. исслед. ун- т «Высшая школа экономики» - 2-е изд. - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2019. - 336 с.

4. Глушаков В. Е. Психология корпоративного управления. М.: БГУ, 2015. - 176 c.

5. Горбунова М. Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. М.: Владос, 2015. - 224 c.

6. Давыдов Н.А., Аминов И.И. Психология в профессиональной деятельности: учебник. - Москва, Проспект, 2017. - 224 с.

7. Захарова Л.Н. Психология управления: учеб. пособие / Л.Н. Захарова. - М.: Логос, 2014. - 376 с.

8. Ковтун Е.А., Удалов Д.Э. К вопросу о предмете психологии управления // Тенденции развития науки и образования. 2021. № 72-5. С. 132-136.

9. Ковтун Е.А., Удалов Д.Э. Деловое общение в сфере работы с персоналом // Тенденции развития науки и образования. 2020. № 63-7. С. 76-81.

10. Ковтун Е.А., Удалов Д.Э. Социально-правовая характеристика трудовой деятельности // В сборнике: Социально-экономические и гуманитарные науки. Сборник избранных статей по материалам Международной научной конференции. 2020. С. 44-48.

11. Королев Л.М. Психология управления: Учебное пособие / Л.М. Королев. - 9-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2021. - 184 с.

12. Клейнман П. Психология. Люди, концепции, эксперименты. - М.: Манн, Иванов и Фербер (МИФ), 2016. - 272 с.

13. Методы психологического обеспечения профессиональной деятельности и технологии развития ментальных ресурсов человека / Отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев, М.А. Холодная. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2014. - 352 с.

14. Осипов Ф.М. Психологические рекомендации при профессиональном стрессе и синдроме эмоционального выгорания. Труды международного симпозиума Надёжность и качество. 2019. Т.2. С.187.

15. Прохоров В.Ю., Макарова И.А. Помощник в образовательном процессе среднего профессионального обучения. Труды международного симпозиума Надежность и качество. 2018. Т. 1. С. 315-317.

16. Рапохин Н.П. Прикладная психология: учеб. пособие / Н.П. Рапохин. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 430 с.

17. Руденко А.М. Управление персоналом: учебное пособие / А.М. Руденко, В.В. Котлярова; под ред. А.М. Руденко. - Ростов н/Д: Феникс, 2017. - 414 с.

18. Самыгин С.И. Психология управления / С.И. Самыгин, А.М. Руденко. - Ростов н/Д: Феникс, 2016. - 188 с.

19. Третьякова А.Н., Полевая М.В. Психологические методы управления персоналом // Научный вестник МГИИТ. 2012. № 2 (16). С. 112-117.

20. Управленческая психология: учеб. пособие / Г.И. Колесникова [и др.]. - Ростов н/Д: Феникс, 2016. - 284 с.

21. Щербатых Ю.В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах: справочное пособие / Ю.В. Щербатых. - 2-е изд., стер. - Москва: КНОРУС, 2016. - 248 с.

Размещено на Allbest.ru

...