Розробка бізнес-плану для "МИЙКАШВИДКО24/7"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

НАЦІОНАЛЬНИЙ ТРАНСПОРТНИЙ університет

Центр заочного та дистанційного навчання

Кафедра менеджменту

Курсова робота

на тему:

Розробка бізнес-плану для "МИЙКАШВИДКО24/7"

Виконав: студент групи МН-4-1з

Шпак М.А.

Перевірив: доц, к.е.н.

Литвишко Лілія Олександрівна

Київ НТУ

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ І. Загальна характеристика галузі та підприємства

РОЗДІЛ ІІ. Характеристика продукції (послуг) та ринків збуту

РОЗДІЛ ІІІ. Характеристика конкурентного середовища

РОЗДІЛ ІV. План маркетингової діяльності

РОЗДІЛ V. Організаційний план

РОЗДІЛ VІ. Фінансовий план

ВИСНОВКИ

ПЕРЕЛІК ДЖЕРЕЛ ПОСИЛАНЬ

ВСТУП

Щодня з кожним кілометром будь-який автомобіль в тій чи іншій мірі забруднюється. Всі ми звикли бачити автомийки для позашляховиків, мікроавтобусів і легкових автомобілів, однак місць, де можна помити фуру довжиною 20 метрів, катастрофічно не вистачає. Не кожне виробництво, а вже тим більше продуктовий склад не пропустить на свою територію брудний авто, такі вимоги до великовантажним авто частіше зустрічаються на складських продуктових базах. Якщо для легкових машин мийка доступна практично в кожному місті, то у випадку з великовантажними фурами статистика залишає бажати кращого.

Основні споживачі -- цеводії-далекобійники, водії автобусів, і надалі автопарки. Оскільки рейс може тривати 5 і більше діб (іноді доходить до 2-3 тижнів), то водіям доводиться жити в своїх автомобілях. Там вони їдять, сплять і живуть. Природно, в кабіні повинен бути порядок і чистота. Але і про зовнішню частину вантажівки вони не забувають, тому і користуються послугами автомийок.

Суб'єкт курсової роботи - автомийка.

Суть бізнесідеї -- задовольнити потребу водіїв і власників вантажного транспорту в мийці великовантажних автомобілів, тягачів, автобусів.

Фахівці стверджують, що автомийка як бізнес -- досить прибуткова справа. А для того, щоб воно приносило реальний прибуток, слід врахувати цілий ряд найважливіших моментів

Передбачається, що грошові кошти надасть банк, або ж інвестори, також щоб витрати на старт бізнесу не були великі, портальну мийку можна взяти в лізинг.

розділ 1. Загальна характеристика галузі ТА підприємства

Організаційно-правова форма підприємства - індивідуальне підприємництво. Найменування підприємства «МИЙКАШВИДКО24/7». Штат співробітників більш детально розглянемо у розділі "Організаційний план".

Відкрити підприємство планується в місті Київ на Великій Кільцевій дорозі. Взявши в оренду землю , зробити закупівлю необхідного обладнання та найняти кваліфікованих робітників.

Для проникнення на ринок необхідно провести якісний маркетинговий хід, а точніше рекламну кампанію. Розмістити рекламу на рекламних щитах великих автомагістралей Києва, спеціалізованих інтернет-ресурсах, також можливе розміщення реклами на радіо.

Конкурентами в данній сфері є « dr.Det », «TIR» , «Мийка самообслуговування» та «EURO-AQUA». Підприємства існують достатньо довгий час і є доволі сильними конкурентами які мають авторитет на ринку. Але все ж можливий перехват долі ринку за допомогою інноваційної техніки,та трохи іншого направлення.

Також наданий високий рівень етикету, системи постійних знижок, продуктивної рекламної діяльності забезпечать створення постійної клієнтської бази, та заохотить приплив нових клієнтів.

В основі цінової стратегії даного підприємства лежить стратегія проникнення на ринок, тобто надані послуги в короткий термін проникають на ринок, підприємство стає популярним .

Основною метою майбутнього підприємства є отримання прибутку, а такі цілі як: задоволення потреб в даній сфері послуг, є звичайно другорядними, але в той самий час і є основою прибутку автомийки.

РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦІЇ (ПОСЛУГ) ТА РИНКІВ ЗБУТУ

Підприємство «МИЙКАШВИДКО24/7» надає такі послуги:

- очищення від бруду різних частин машин - коліс, корпусу, підкрилки, днища;

- хімчистці і прибирання в салоні і багажнику авто;

- миття двигуна;

- полірування кузова

Даний бізнес тільки починає набирати обертів у нашій країні. І розвивається він на даний момент не дуже швидко. Не дуже він розвинений і в нашому місті.

Мийка вантажних автомобілів як бізнес -- це не лише перспективний, але і високорентабельне підприємство. Прибуток від такої діяльності можез начно перевищити дохід, одержуваний з автомийок для легкових машин.

Досить порівняти вартість послуги:

· Власнику легкового автомобіля, миття машини обходиться в 250 грн. (середня ціна послуги).

· Мінімальна вартість мийки вантажних автомобілів варіюється від 1 000 до 2 000 грн.

Тому варто активно розвивати дану галузь, це принесе чималий прибуток, дасть можливість власникам вантажних авто тримати свій вантажний автомобіль в чистоті, та забезпечить людей робочими місцями.

У нашому місті за даними 15 автомийок для вантажних авто. Для легкових авто автомийок більше 80. Це і є основні конкуренти. Більшість з них знаходиться на околицях міста, тобто, в місцях де досить великий потік машин.

Передбачуваний об'єм продажу послуг Размещено на http://www.allbest.ru/

мийки в день-15-30. В середньому 22,5 в день.

Середня ціна 850 гривень. В місяці 30 робочих днів, семиденна робоча неділя.

З цього розраховуємо об'єм продажу за місяць -22,5*30=675 автомобілів, в грошовому вираженні - 675*850= 573750 грн. За рік - 573750 * 12= 6885000 грн.

Для розширення і стабільного розвитку підприємства використовують методи стимулювання збуту, впровадження інновацій в процесі виробництва, інакше послуги не будуть конкурентоспроможними. В галузі автомийок має місце абсолютна конкуренція, тобто існує достатня кількість стійких, постійних конкурентів. Стартовий капітал підприємства -1800000 гривень.

Виробнича потужність мийки - 168 автомобіля за тиждень, тобто 720 авто за місяць.

Найбільш конкурентоспроможними є мийки, де на високому рівні налагоджена робота всіх співробітників. Для ефективної діяльності кожного співробітника планується використання матеріальних заохочень, а також премій за перевиконання плану в відсотковому відношення до перевиконання плану.

При реалізації послуг підприємство орієнтується на ринок споживачів проїзних авто фур.

РОЗДІЛ 3. ХАРАКТЕРИСТИКА КОНКУРЕНТНОГО СЕРЕДОВИЩА

Як вже було зазначено в попередніх розділах головними конкурентами даного підприємства в місті є « dr.Det », «TIR» , «Мийка самообслуговування» та «EURO-AQUA». Наші конкуренти доволі давно існують на ринку і заробили авторитет серед споживачів.

Характеристика щодо основних показників якості роботи конкурентів та ставлення до них споживачів наведено у табл.3.1.

Основні конкуренти «МИЙКАШВИДКО24/7»

1. « dr.Det » - вулиця Казимира Малевича 8, Київ

2. «TIR»- проспект Степана Бандери , 32, Київ

3. «Мийка самообслуговування»-вулиця Зодчих 5б, Київ.

Таблиця 3.1.

Основні фактори успіху	Конкурент А	Конкурент Б	Конкурент В
	Ваговий коефіцієнт	рейтинг	оціночне значення	рейтинг	оціночне значення	рейтинг	оціночне значення
Якість послуги	0,4	4	1,6	3	1,2	5	2,0
Ціна	0,2	2	0,4	4	0,8	4	0,8
Термін виконання	0,2	4	0,8	3	0,6	4	0,8
Надійність	0,1	4	0,4	4	0,4	3	0,3
Реклама та стимулювання попиту	0,1	2	0,2	1	0,1	5	0,5
Підсумкове значення	1,0		3,4		3,1		4,4

З розглянутої в табл.3.1 характеристики можна сказати, що успішнішими і сильнішими в даній сфері роботи є «Мийка самообслуговування» та « dr.Det ».

Потрібно зауважити, що на даних авто мийках використовуються подібні стратегії розвитку: якість послуг,терміни та надійність.

Потрібно також зауважити, що «TIR» не користується достатнім попитом у клієнтів, і маючи застаріле обладнання не може на належному рівні конкурувати з даними мийками та нашим «МИЙКАШВИДКО24/7»

Наші конкуренти на ринку авто послуг достатньо довгий час, що дає змогу нам проаналізувати їх поведінку, на базі їхніх помилок, та відгуків споживачів впровадити належні умови розвитку та функціонування «МИЙКАШВИДКО24/7». Адже наша головна мета - це задоволений клієнт.

РОЗДІЛ 4.ПЛАН МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Маркетинг (від англ. Marketing - продаж, торгівля на ринку) - управління створення товарів і послуг а також механізмами їх реалізації як єдиним комплексним процесом.

Існує п'ять основних підходів, на основі яких комерційні організації здійснюють управління своєю маркетинговою діяльністю:

концепція вдосконалення виробництва,

концепція вдосконалення товару,

концепція інтенсифікації комерційних зусиль,

концепція маркетингу та концепція соціально-етичного маркетингу.

В нашомувипадкуце буде реклама на щитах уздовж дороги, і візиткипоширювані на АЗС.

Основним методом залученняспоживачівпослуги ми вважаємо (звичайно, поряд з її оптимальною ціною і якістю) розумною організаціюсервісу, щовключає в себе:

· застосуваннягнучкоїсистемизнижок для споживачів, якіпостійнокористуютьсяпослугаминашоїфірми;

· можливістьнаданняпослуг за прямими договорами з транспортнимипідприємствами;

· забезпеченняпостійноговдосконаленнязасобів і методівобслуговуванняспоживачів;

· широкарекламнадіяльність.

Останній пункт передбачаєпоширеннярекламних і нерекламних статей у місцевійпресі, щовисвітлюютьрівень і якістьвиробленихфірмоюпослуг і гарантій, виготовлення 4-5-рекламних щитів, розташованихуздовжВеликої Кільцевої дороги. Особливуувагуплануєтьсяприділитиретельнопродуманому тексту звернення до споживачів, відповіднимоформленням, залучаєувагу та підкреслюєділовіякості і перевагинашоїфірми.

Планується щомісяця витрачати на рекламу 5000 грн. Ці витрати включають в себе наступне:

1.Виготовлення банера 5*1000 грн. Установка банера та щомісячні платежі складають 7500 гривень.

2.Реклама в інтернет ресурсах 5000 гривень.

Розміщення реклами в даних інформаційних ресурсах дає змогу звернути як можна більше уваги споживачів до даного підприємства, зацікавити їх ціновою політикою, що в результаті дає вдале проникнення на ринок.

Маркетинговий план підприємства полягає в наступному: завоюванні даного ринку послуг шляхом встановлення цін, які будуть відповідати якості надаваних послуг.

Проаналізувавши ціни конкурентів можна сказати, що ціни підприємства знаходяться на середьому рівні в шкалі цін на даний вид послуг.

Ціни деяких вид робіт варіюються в таких межах:

- очищення від бруду різних частин машин - коліс, корпусу, підкрилки, днища авто фур-700 грн

- очищення від бруду різних частин машин - коліс, корпусу, підкрилки, днища легкових авто 150 грн

- хімчистці і прибирання в салоні і багажнику авто 600 грн

- миття двигуна 200 грн

- полірування кузова авто фур 500 грн

- полірування кузова легкових авто 250 грн

Використовуючи даний маркетинговий план та обрану маркетингову стратегію, можна сказати, що «МИЙКАШВИДКО24/7» має реальний шанс витіснити головних конкурентів та забрати їх частину споживачів, завдяки, використанню нового обладнання, та багато направленого споживчого сегменту.



РОЗДІЛ 5.

Організаційний план

Організаційна структура управління - це одне з ключових понять в менеджменті підприємства, тісно пов'язане за цілями, функціями, процесом управління, роботою менеджерів і розподілення між ними повноважень.

Організаційна структура підприємства це каркас, на якому тримається весь процес управління і діяльності фірми.

На авто мийці буде лінійна структура управління. Тобто головним буде хазяїн - адміністратор, котрому безпосередньо будуть підпорядковуватись всі працівники.

Лінійна структура управління є простою, суть її полягає в тому, що управлінські дії на об'єкт можуть передаватись лише однією домінантною особою - керівником, який отримує офіційну інформацію від своїх, безпосередньо підпорядкованих йому осіб, приймає рішення по всім питанням, що стосуються підприємства яким він керує, та несе відповідальність. Іншими словами всі функції управління, підпорядкування фокусуються в керівника, таким чином утворюється вертикальна лінія управління і прямий шлях впливу на підлеглих.

Структура висуває високі вимоги до керівника, котрий повинен мати обширні різносторонні знання і досвід по всім функціям управління і сферам діяльності, виконуваних підлеглими працівниками, що обмежує масштаб очолюваного підрозділу й можливості керівника більш ефективно ними керувати.

З кожним працівником даного підприємства укладається трудовий договір, в якому обговорюються наступні положення:

1. права та обов'язки працівника;

2. права та обов'язки роботодавця;

3. час роботи;

4. вид і форма оплати праці.

Згідно з трудовим договором, у працівників погодинна заробітна плата, тарифна ставка 70 грн./год, дванадцяти робочий день, позмінний графік. Крім основної заробітної плати, працівники підприємства отримують відсоток від прибутку підприємства, в сумі 15% від прибутку, що так само обумовлене в трудовому договорі. Даний хід буде впливати на якість роботи, тому що працівники підприємства будуть зацікавлені в залученні клієнтів, а так само якості надаваних ними послуг.

Адміністратор автосервісу (власник) - приватний підприємець - Шпак Микола Анатолійович.

Посадові обов'язки адміністратора:

· налагоджувати зв'язки з потенційними споживачами, постачальниками сировини і матеріалів;

· наймати працівників на підприємство, пояснити їхні права і обов'язки;

· своєчасно виплачувати заробітну плату;

· слідкувати за якістю надаваних послуг;

Кількість працівників, яка необхідна для нормальної діяльності нашого автосервісу, а також їх заробітна плата наводиться в табл. 5.1 Чисельність персоналу.

Табл. 5.1 Чисельність персоналу.

Назва типових посад	Кількість, осіб	Оклад, грн.	Разом оклад на рік, грн.
Адміністратор	1	25 000	300 000
Мийник	4	4*10 500	504 000
Охоронець	4	4*7 000	336 000
Разом		95 000	1140 000

В табл. 5.1 зазначено кількість штатних працівників які будуть працювати на «МИЙКОШВИДКО24/7»позмінно, з оплачуваною відпусткою. Також за сумісництвом буде працювати прибиральниця - 2 дні на тиждень. Її зарплата буде складати 2000 грн, без оплачуваної відпустки.

Адміністратор підприємства буде особисто контролювати роботу працівників, їх зовнішній вигляд та якість обслуговування. Планується кожного тижня проводити збори колективу для обговорення основних проблемних питань, виділення кращого працівника тижня та постановки цілей на наступний тиждень.

РОЗДІЛ 6.ФІНАНСОВИЙ ПЛАН

В цьому розділі бізнес плану розкриваються економічні та фінансові характеристики «МИЙКАШВИДКР24/7».

Стартовий капітал підприємства складає 1800000 грн. В нього входять: основні фонди, оборотний капітал, постійні витрати та змінні витрати.

Що саме входить до основних фондів детально розглянуто в табл.6.1.

Табл.6.1 Основні фонди.

Найменування	Вартість (тис. грн.)
Портальна мийка	75000
Монтаж мийки	25 000
Навіс	50000
Відкриття іп	227
Хімічні речоіини	500
Інші витрати	800
Машинка для полірування шліфування	2 800

Разом сума основних фонів складає - 154327 грн.

Склад оборотного капіталу нашого підприємства розглянуто в табл.6.2

Табл. 6.2

Найменування	Вартість (тис. грн.)
Спец одяг працівникам	8000
Плата за воду	3000
Плата за електроенергію	8000

Разом вартість оборотного капіталу склала - 21000 грн.

Також в суму стартового капіталу внесені постійні витрати: річна орендна плата в розмірі 35 000 * 12 = 420 000 грн., та змінні витрати. До них відноситься сума заробітної плати, котра розділилась між:

· адміністратор - 25000 грн;

· 4 автомийника - 42000 грн;

· 4 охоронця - 28000

Таким чином фонд заробітної плати складає 95000 грн за місяць, та 1140000 грн за рік.

Затрати на рекламу - 12500 грн.

Резерв на непередбачувані витрати - 50000 грн.

Розрахуємо собівартість:

Собівартість послуг на рік: С = 6885000* 60% = 4131000 грн.

Валовий прибуток розраховується, як відношення виручки від реалізації послуг до собівартості послуг: валовий прибуток = 6885000 - 4131000= 2754000 грн.

Операційний прибуток визначається діленням валового річного прибутку на змінні затрати за місяць. Операційний прибуток = 2754000/95 000 =28,99 грн. Ефективність діяльності підприємства визначається за допомогою показника рентабельності підприємства.

Рентабельність підприємства розраховується як відношення валового прибутку до стартового капіталу помноженого на 100%. Рентабельність підприємства = 2754000/1800 000 * 100% = 1,53%. Показник рентабельності є на оптимальному рівні так як в діяльності підприємства розглядаються інноваційні технології, котрі потребують найменших затрат.

Для відкриття атомийки, нам потрібно взяти кредит в сумі 1800000 грн. Планується взяти кредит в «Ощад Банку» під 15% річних, і за користування грошовими коштами 3%, в загальному отримуємо 18%. Кредит планується брати на 2 роки.

Поверненню в банк підлягає сума в розмірі - 1800000 грн. основного боргу і 18% річних, тобто 324 000 грн. (648 000грн. за 2 роки).

Після виплати підприємство буде абсолютно фінансово вільним і працюватиме на забезпечення своєї фінансової стійкості і здобуття прибутку від діяльності підприємства.

ВИСНОВКИ

У ході виконання даної курсової роботи було складено бізнес план для підприємства, що автомийкою.

Відкрити автомийку важко, однак, маловитратно порівняно з іншими видами бізнесу. Вона швидко окупиться і буде приносити високий дохід. Але за умови вигідного розташування та успішного отримання дозвільних документів на всіх етапах узгодження бізнесу з різними інстанціями.

ПЕРЕЛІК ДЖЕРЕЛ ПОСИЛАНЬ

автомийка послуга конкурентний маркетинговий

1.Бухгалтерський і податковий облік автотранспорту та перевезень - Базилюк А.В. - 2012р.

2.Економіка праці та соціально-трудові відносини - Акулов М.Г. - 2012р.

3.Контролінг для менеджерів - Маркіна І.А. - 2013р.

4.Каткова Н. В. Планування ефективності діяльності підприємств / Н. В. 5.Каткова // Вісник Хмельницького нац. ун-ту. - Хмельницький, 2010. - № 5.

6.Череп А.В. Управление затратами по видам деятельности / А.В. Череп // Бизнес-информ. - 2015. - №1. - С. 59-62.

7.Значення бізнес-планування в розвитку підприємства [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.ekuzt.gov.ua/node/158

8.Москалюк В. Є. Планування діяльності підприємства : навч. посіб. / за заг. ред. В. Є. Москалюка. - К.: КНЕУ, 2005. - 384 с.

9.ФатхутдиновР.А. Стратегічний менеджмент. - М.:Дело,2007 - 448 с.

10.Волчков С.А. Інструменти вдосконалення діяльності підприємства.// Методи менеджменту якості. 2002. № 5. - 20 з.

11.Бережний В.І., Бережна Є.В., АлексєєваО.А. Інвестиції в автомобільному транспорті. - М.: Фінанси і статистика, 2007. - 288 з.

Размещено на Allbest.ru

...