Принципы построения эффективных организаций на примере компании Starbucks
История создания и развития компании, основополагающие законы и системные свойства. Pest и SWOT анализы организации. Теория Минцберга и модель лидерства Ицхака Адизеса. Пути совершенствования структуры управления и корпоративная культура компании.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.11.2021 |
| Размер файла | 809,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Заключение
Итак, выявлена общая характеристика, миссия и цели исследуемой корпорации Starbucks. На сегодняшний день компания - мировой лидер по количеству кофеен.
Миссия кофейни звучит так: «Вдохновлять и питать дух - каждого человека, с каждой чашкой кофе, каждый день, в любом месте».
Цель корпорации Starbucks - предоставлять посетителю множество сортов свежеприготовленного кофе, а также ассортимент десертов и сладостей.
В теоретической части нашей работы мы на основе изучения деятельности корпорации Starbucks изучили основную сущность компании и оценили её успех, проанализировав структуру управления. В первую очередь, была прослежена история создания и развития компании, а также была рассмотрена организация как процесс. Кроме того, мы изучили основополагающие законы и системные свойства организаций через призму компании Starbucks.
В практической части нами дан анализ изучаемой организации с использованием различных теорий. Таким образом, мы составили Pest-анализ, предназначенный для выявления политических, экономических социальных и технологических аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании. Составили SWOT-анализ организации для исследования внешней и внутренней среды. Это анализ сильных и слабых сторон компании, оценка ее возможностей и потенциальных угроз. Изучили теорию Минцберга и Адизеса. В последней главе нашей работы мы проанализировали годовой отчет и корпоративную культуру компании и дали рекомендации по их улучшению.
«Мой бизнес не в том, чтобы наполнять желудки, а в том, чтобы наполнять души. Вот он, секрет Starbucks» - Говард Шульц.
Список использованных источников
1. Адизес И. К. Управление жизненным циклом корпорации / Пер. с англ. А. Сефарян - СПб. Питер. 2011. 384 с.
2. Акимова Т.А. Теория организации: Учебное пособие. изд.2, испр. и доп. - М.: Юнити-Дана 2010. 435 с.
3. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: учебник. изд.4. М.: Экономистъ, 2003. 670 с.
4. Говард Бехар. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks = It's Not about the Coffee: Leadership Principles from a Life at Starbucks. М.: Альпина Паблишер, 2010. 190 с.
5. Говард Шульц, Дори Джонс Йенг. Влейте в неё своё сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks = Pour Your Heart into It. How Starbucks Built A Company One Cup at a Time. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. 288 с.
6. Грей К. Организации. Теории, конфликты и менеджеры. Х.: Гуманитарный центр. 2008. 196 с.
7. Дафт Р.Л. Теория организации / пер. с англ. под ред. Короткова Э.М. М.: Юнити-Дана. 2012. 736 с.
8. Иванова Т., Приходько В. Теория организации: учебник. 3-е изд. М: КНОРУС. 2010. 428 с.
9. Козырь Н.С. Системные свойства организации // Гуманитарные научные исследования. 2015. № 7. Ч. 2 [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://human.snauka.ru/2015/07/12042.
10. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. Изд 8. М.: Академический проспект. 2009. 560 с.
11. Кузнецов, Ю. В. Теория организации: учебник для бакалавров / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. М.: Издательство Юрайт, 2015.
12. Лапыгин Ю.Н. Теория организации. Учебник. М.: Инфра-М. 2007. 222 с.
13. Леванков В.А. Теория организации. Опорный конспект лекций и методических рекомендаций к изучению курса. СПб, 2001.
14. Латфуллин Г. Р., Райченко А. В. Теория организации: Учебник для вузов. СПб.: Питер. 2004. 395 с.
15. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского - СПб.: Питер, 2004. 512 с.: ил. (Серия «Деловой бестселлер»).
16. Минцберг Г. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Апьстрэнд, Дж. Лэмпел - М.: Книга по Требованию, 2017. 330 с.
17. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. М.: Инфра-М. 2007. 304 с.
18. Сайт «Модель лидерства Адизеса» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://powerbranding.ru/biznes-analiz/.
19. Сайт «Модель лидерства И. Адизеса» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://9psy.ru/model-icxaka-adizesa/.
20. Сайт «Businessweek» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.bloomberg.com/businessweek/.
21. Сайт «Harvard Business Review» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://hbr-russia.ru/management/korporativnyy-opyt/a18306/.
22. Сайт «Panmore Institute» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://panmore.com/.
23. «Сайт Starbucks» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.starbucks.com/.
24. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.:
ИНФРА-М. 2008. 248 с.
25. Третьякова Е.П. Теория организации: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2009. 224 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Корпоративная культура как основа развития любой успешной компании, ее основные проявления и механизм формирования. Примерный перечень основных правил, которые определяют взаимодействие сотрудника и компании с учетом специфики управления предприятием.
контрольная работа [160,1 K], добавлен 28.05.2009Корпоративная культура как основа индивидуальности компании в сети Интернет. Представленность компании в информационном пространстве, Преимущества и недостатки. Трансляция корпоративной культуры во внешний мир. Анализ процесса создания сайта компании.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 07.05.2011Стратегическая оценка компании по методике SWOT-анализа. Модель конкуренции М. Портера. Определение функционального назначения нового офиса турфирмы "К*" и реорганизация структуры управления компании. Разработка нормативных документов подразделения.
курсовая работа [218,5 K], добавлен 23.03.2011Теория формирования стратегии компании. Корпоративная и функциональная стратегии управления в условиях нестабильной внешней среды. Бенчмаркинговые исследования стратегии компании ООО "Яндекс". Анализ и проектирование стратегии компании ООО "Яндекс".
курсовая работа [380,6 K], добавлен 20.11.2015Понятие, содержание и цели анализа среды организации. Миссия компании ООО "Мир мешков", ее организационная структура высшего и среднего звена управления. Pest-анализ тенденций изменения макросреды и структуры рынка. Модель пяти сил конкуренции Портера.
курсовая работа [203,3 K], добавлен 20.03.2016Организационная характеристика компании ООО "Эм Эс Джи". Технико-экономические показатели компании. Характеристика трудовых ресурсов и движение рабочей силы организации. Анализ состава и структуры персонала компании, эффективность его использования.
контрольная работа [32,4 K], добавлен 17.06.2015Характеристика хозяйственной деятельности компании, структура реализации по виду услуг, анализ конкурентной среды, SWOT-анализ и трудовые ресурсы. Принципы и факторы построения управленческих структур, их виды. Основные бизнес-процессы, их регламентация.
дипломная работа [299,8 K], добавлен 14.05.2011Сущность и эволюция сетевых организаций, направления и особенности внутренних связей в них. Общая характеристика компании ООО "Компания "Тез Тур", этапы и принципы создания ее благоприятного внутреннего климата, а также разработка общей базы данных.
курсовая работа [37,1 K], добавлен 20.12.2013Определение инструментов антикризисного управления компании. Разработка и реализация бизнес-стратегии развития предприятия ООО "ТехЭнергоРемонт" в условиях кризисной ситуации на основе SWOT-анализа и сопоставления сильных и слабых сторон компании.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 11.11.2010Роль и место корпоративной культуры в системе управления человеческими ресурсами компании. Лидерство как управленческий механизм. Принцип командной работы, система поощрений и культура эмоциональной вовлечённости сотрудников как элементы управления.
реферат [45,9 K], добавлен 13.05.2010Краткая характеристика и консолидация отрасли мобильной связи, стратегия предприятия и SWOT-анализ ОАО "МТС". Рассмотрение финансово-экономической деятельности компании в 2012 г. Совершенствование структуры "управление-сбыт" и штатное расписание компании.
дипломная работа [577,5 K], добавлен 25.12.2012Общая характеристика организации, ее цели в зависимости от области деятельности. Анализ эффективности социального развития коллектива. Оценка системы взаимодействия с заинтересованными сторонами, совершенствование корпоративной культуры компании.
контрольная работа [405,2 K], добавлен 09.01.2015Исследование политики стратегического развития компании "Аэрофлот". Характеристика организации, анализ макро-, микроокружения и внутренней среды. Карта стратегических групп, SWOT-анализ, цепочка ценностей М. Портера. Описание миссии и целей компании.
курсовая работа [423,9 K], добавлен 18.04.2014Личностный подход к процессу управления и полнота раскрытия человеческих ресурсов на примере компании "Марс". История компании, принципы, положенные в основу ее деятельности. Организационная структура управления. Планирование численности персонала.
контрольная работа [28,8 K], добавлен 24.12.2010Описание компании ОАО Теплант, которая занимается производством панелей-сендвич. Анализ хозяйственного портфеля организации. Построение матрицы БКГ. Маркетинговая привлекательность стратегий компании. Модель пяти сил конкуренции, swot-анализ фирмы.
контрольная работа [118,9 K], добавлен 08.12.2015История создания компании "Техношок", ее задачи. Принципы поиска, набора и отбора кандидатов на вакантные должности. Организация менеджмента персонала на предприятии. Выявление конфликтов и способы управления ими. Разработка системы мотивации в компании.
контрольная работа [36,2 K], добавлен 17.09.2010Сущность организации, ее составляющие. Жизненный цикл компании McDonald's. Теории менеджмента, применяемые в ресторане. Анализ внешней и внутренней среды. Основные законы и системные свойства организации. Совершенствование организационной структуры.
курсовая работа [247,8 K], добавлен 30.03.2016Понятие и принципы построения организационной структуры управления. Этапы и методы проектирования. Краткая характеристика отрасли, SWOT-анализ ООО "Теплосервис". Действующая организационная структура управления на предприятии и пути ее совершенствования.
дипломная работа [619,6 K], добавлен 23.10.2012Организационная структура компании. Выбор компании и определение цели функционирования. Структура компании АМК "MTG". Описание каждого отдела ООО "MTG". Определение типа организационной структуры и уровней управления компании. Задачи координирования.
курсовая работа [69,2 K], добавлен 11.06.2009Стратегический анализ состояния компании. Определение ключевых факторов конкурентного успеха. Основные параметры SWOT-анализа и разновидности PEST-анализа. Анализ внешней среды фирмы ОАО "Автоваз". SWOT-анализ в системе стратегического менеджмента.
курсовая работа [821,3 K], добавлен 14.04.2015
