Технологія проведення інтерв’ю з кандидатами на вакантну посаду

Дослідження понятійного апарату інтерв’ю з кандидатами на вакантну посаду. Рекомендації щодо покращення технологій проведення інтерв’ю з кандидатами на вакантну посаду в ресторані. Оцінка ефективності реалізації технологій проведення інтерв’ю в ресторані.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 09.12.2021
Размер файла 371,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Розроблені рекомендації щодо найму персоналу ресторану «Марані» є ефективними. Впровадження даних пропозицій, сприятливо позначиться, на системі найму і відборі персоналу в ресторані «Марані» . Впровадження проекту в ресторан «Марані» вимагає певних зусиль з боку керівництва, а саме Заступника директора з кадрів, керівників підрозділів. При наймі і відборі персоналу в ресторані «Марані» важливо використовувати рекомендовану систему методів, спрямованих на те, щоб з максимальним ступенем точності визначити, наскільки кандидат відповідає вимогам посади і потребам організації.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Боднарук І.Сучасні технології підбору персоналу,Всеукраїнська науково-практична інтернет конференція з міжнародною участю, 2020, Режим доступу до ресурсу: http://dspace.wunu.edu.ua/bitstream/316497/38788/1/60.pdf

2. Болотова О.О. Методичний підхід щодо оцінки ефективності менеджменту персоналу підприємства. Вісник Херсонського національного технічного університету. № 4 (71), 2019, с.125-130. Режим доступу до ресурсу:https://cyberleninka.ru/article/n/metodichniy-pidhid-schodo-otsinki-efektivnosti-menedzhmentu-personalu-pidpriemstva/viewer.

3. Балановська Т. І., Михайліченко М. В., Троян А. В. Сучасні технології управління персоналом: навчальний посібник. Київ: ФОП Ямчинський О.В., 2020 - 466с.

4. Види інтерв'ю, що застосовуються при прийомі на роботі. [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://jobs.ua/rus/articles/vidi-ntervyu-scho-zastosovuyutsya-pri-priyom-na-robotu-11810.

5. Вонберг Т.В., Головко А.А. Рекрутинг персоналу в епоху діджиталізації. Бізнес Інформ. 2020. №6. с. 313-318. - Режим доступу до ресурсу: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2020-6_0-pages-313_318.pdf.

6. Вонберг Т.В., Головко А.А. Тенденції розвитку рекрутингу персоналу через призму диджитал-інновацій. Інфраструктура ринку. 2020. №45. с. 79-82. Режим доступу до ресурсу: (https://cyberleninka.ru/article/n/osoblivosti-rekrutingu-personalu-v-it-kompaniyah/viewer).

7. Вонберг Т. В., Кудименко Д. М. Особливості рекрутингу персоналу в ІТ-компаніях. Бізнес Інформ. 2020. №7. с. 287-292. Режим доступу до ресурсу: (https://cyberleninka.ru/article/n/osoblivosti-rekrutingu-personalu-v-it-kompaniyah/viewer).

8. Джерелюк Ю.О., Зінов'єва І.С. Сучасні методи оцінки ефективності менеджменту персоналу на підприємстві. Вісник Херсонського національного технічного університету. 2020. № 1(2).с.31-37.Режим доступу до ресурсу: https://cyberleninka.ru/article/n/suchasni-metodi-otsinki-efektivnosti-menedzhmentu-personalu-na-pidpriemstvi/viewer.

9. Дуляба Н.І, Озарчук К.С. Особливості формування системи управління персоналом підприємств у сучасних умовах. URL: http://marketinfr.od.ua/journals/2020/39_2020_ukr/29.pdf.

10. Довбуш В.І., Дубінчук В.О.Інтерв'ю як інноваційний метод підбору та оцінки персоналу.ІІІ Всеукраїнська наукова Інтернет-конференція «Освітньо-інноваційна інтерактивна платформа «Підприємницькі ініціативи». 2018, Режим доступу до ресурсу:https://er.knutd.edu.ua/bitstream/123456789/12656/1/OIIP2018_P292-297.pdf.

11. Гавриш О. А. Технології управління персоналом.: монографія. Київ : НТУУ «КПІ імені Ігоря Сікорського», 2017 - с. 528 , Режим доступу до ресурсу: https://ela.kpi.ua/bitstream/123456789/19480/1/tekhnolohii_upravlinnia_personalom.pdf.

12. Гетьман О.О,Царюк С.Ю, Управління підбором і наймом персоналу на підприємстві (організації), Миколаївський національний університет ім. В.О. Сухомлинського, Вісник «Глобальні та національні проблеми економіки», випуск №21, 2018 - с. 536-541, Режим доступу до ресурсу:http://global-national.in.ua/archive/21-2018/102.pdf.

13. Колот А.М., Герасименко О.О. Соціально-трудовий розвиток у ХХІ столітті: до природи глобальних змін, нових можливостей, обмежень і викликів. Демографія та соціальна економіка, 2019, № 1 (35) - с. 97-125.

14. Колот А. М., Герасименко О.О.. Сфера праці в умовах глобальної соціоекономічної реальності 2020: виклики для України (2020).

15. Корінь М.В., Шевченко О.О., Шовкопляс О.О. Управління розвитком кадрового потенціалу підприємств в сучасних умовах. Вісник економіки транспорту і промисловості, № 60, 2017 - с. 238 - 245. Режим доступу до ресурсу: http://btie.kart.edu.ua/article/view/123676.

16. Лєбєдєва І. Ю.,Томашевская В. О.,Підходи до оцінки персоналу як складової аналізу кадрового потенціалу та технології його розвитку, Інвестиції: практика та досвід, № 12, 2018 - с. 75-81. Режим доступу до ресурсу:http://www.investplan.com.ua/pdf/12_2018/16.pdf.

17. Лопушняк Г. С., Рибчинська Х. В. Вища школа Украйні: державне регулювання та перспективи розвитку. Львів : Ліга Прес, 2018 - 283 с.

18. Методики проведення співбесіди. Підготовка до співбесіди. Інтелект і освіта. [Електронний ресурс]. - Режим доступу:https://ice-mc.ru/uk/metodiki-provedeniya-sobesedovaniya-podgotovka-k-sobesedovaniyu-intellekt-i-obrazovanie/.

19. Овчиникова М.О., Делієва Є.С. Забезпечення ефективного проведення оцінки персоналу. Вісник Херсонського національного технічного університету. 2020. № 1(2). С. 62-67.Режим доступу до ресурсу: https://cyberleninka.ru/article/n/zabezpechennya-efektivnogo-provedennya-otsinki-personalu/viewer.

20. Подольська О.В, Оберемок В.В. Напрямки підвищення ефективності управління персоналом на підприємствах. Вісник Харківського національного технічного університету сільського господарства ім. Петра Василенка: Український журнал прикладної економіки, 2018 рік. Том 3. № 3. Режим доступу до ресурсу: http://ujae.org.ua/wp-content/uploads/2019/10/ujae_2018_r03_a07.pdf.

21. Перегудова Т. В. Сутність, види та принципи стрес-інтерв'ю в системі підбору персоналу / Т. В. Перегудова, В. О. Рубежанська. Режим доступу до ресурсу: www.nbuv.gov.ua.

22. Підбираємо персонал: методі і типові помилки. Консультант кадровика № 23 (155), 2017 Режим доступу до ресурсу https://kadrhelp.com.ua/pidbyrayemo-personal-metody-i-typovi-pomylky.

23. Павленко К.О., Шульгина Т.С. Сучасні технології підбору персоналу. Науковий вісник Херсонського державного університету, випуск № 23, частина 3, 2017. Режим доступу до ресурсу: http://www.ej.kherson.ua/journal/economic_23/3/8.pdf.

24. Потоцька Х.Сучасні технології підбору персоналу.ІІІ Міжнародна науково-практична конференція студентів та молодих вчених. 2018, Режим доступу до ресурсу:http://dspace.wunu.edu.ua/jspui/bitstream/316497/31882/1/292.PDF.

25. Столярук Х. С., Харенко М. О., Аналіз проблем пошуку та залучення персоналу організації, Бізнес Інформ № 6, 2020, с. 319-327, Режим доступу до ресурсу: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2020-6_0-pages-319_328.pdf.

26. Петренко А.В., Вонберг Т.В. Психологічний портрет особистості під час професійного добору. Матеріали Четвертої Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції. «Управління розвитком соціально-економічних систем», Харків: ХНТУСГ, 2020 - с. 174-177. Режим доступу до ресурсу: http://dspace.khntusg.com.ua/bitstream/123456789/13423/1/65.pdf.

27. Ушкальов В. В. Особливості оцінки ефективності процесу розвитку персоналу. Глобальні та національні проблеми економіки, Випуск № 23, 2018 - с. 326 - 329. Режим доступу: http://global-national.in.ua/archive/23- 2018/64.pdf.

28. ФедоренкоВ. Г., СавенкоО. О., ЛітвінчукЛ. Й.. Інструменти професійного відбору претендентів на вакантні посади. Журнал «Економіка та держава» - наукове фахове видання України з питань економіки,№ 9, 2017, Режим доступу до ресурсу:http://www.economy.in.ua/pdf/9_2017/7.pdf.

29. Цимбалюк С.В. Гідна оплата праці: теоретико-методологічні засади та механізм реалізації : монографія. Київ : КНЕУ, 2019. - 294 с.

30. Цимбалюк С. О. Рекрутинг персоналу: підручник / С. О. Цимбалюк. - Київ: КНЕУ, 2019.

ДОДАТКИ

ДОДАТОК А

Таблиця А1 - Тест «Оцінка стану професійного відбору персоналу» ресторану «Марані»

Заступник директора

Начальник

кадрової

служби

Спеціаліст

по кадрам

Головний бухгалтер

Питання

Так

Ні

Так

Ні

Так

Ні

Так

Ні

1.Чи є у вас план підбору персоналу на наступний рік з розрахунками потреби та витрат на персонал?

+

+

+

+

2.Чи дійсно вам потрібен найм нових співробітників?

+

+

+

+

3.Чи розглядаєте ви альтернативні кандидатури при наймі?

+

+

+

+

4.Чи є у вас посадові інструкції для кожної вакантної посади, і для вашої зокрема?

+

+

+

+

5.Чи є у вас моделі робочих місць на всі вакантні посади?

+

+

+

+

6.В розробці моделі робочого місця беруть участь всі члени кадрової комісії?

+

+

+

+

7.Чи складаєте ви перелік вимог до кандидатів на вакантні посади?

+

+

+

+

8. Чи обираєте ви метод найму відповідно до конкретних посад та потреб підприємства?

+

+

+

+

9. Коли ви подаєте рекламні об'яви про вільні вакансії, то чи маєте результат?

+

+

+

+

10. Чи користуєтесь послугами кадрових агенцій?

+

+

+

+

11. Чи користуєтесь ви послугами центрів зайнятості населення?

+

+

+

+

12.На вашому підприємстві не прийнято наймати родичів, знайомих, друзів?

+

+

+

+

13.Чи знаєте ви статті ТК України щодо найму персоналу?

+

+

+

+

14.Ч правда, що ви вимагаєте від кандидата заповнення вступних анкет «Вакансія» та надання резюме (автобіографії)?

+

+

+

+

15.Чи вимагаєте ви від кандидата надання рекомендаційних листів (які потім перевіряєте)?

+

+

+

+

16.Чи проводите ви соціально-психологічне тестування кандидатів?

+

+

+

+

17.Чи обираєте ви метод відбору кадрів відповідно до специфіки їх майбутньої роботи (наприклад, перевірка знань і умінь, оціночні завдання та под.)?

+

+

+

+

18.Чи дійсно ви виділяєте достатньо часу для інтерв'ю з кандидатами, заздалегідь готуєте питання та уважно вислуховуєте відповіді?

+

+

+

+

19.Чи знаєте ви необхідні документи для прийому на роботу?

+

+

+

+

20.Чи намагаєтесь ви сформувати більшу частину співробітників після проходження випробувального терміну?

+

+

+

+

Всього відповідей

11

9

13

7

14

6

13

7

ДОДАТОК Б

Таблиця Б1 - Відповідальність з відбору персоналу мережі ресторанів «Марані»

Найменування ролі

Перелік посад

Голова відділу підбору

Голова відділу підбору та адаптації персоналу

Відповідальний за формування

Провідний спеціаліст відділу компенсацій та пільг

Голова підрозділу

Голова будь-якого підрозділу

Директор з персоналу

Директор департаменту з роботи з персоналом

Відповідальний за підбір

Провідний спеціаліст відділу підбору і адаптації персоналу Голова відділу відбору та адаптації персоналу Спеціаліст по відбору персоналу

Вищий керівник

Заступник генерального директора

Члени асесмент-центру

Директор з персоналу Відповідальний за відбір

Керівник підрозділу Вищий керівник Голова відділу підбору Голова відділу оцінки та розвитку персоналу

Відповідальний за підготовку

робочого місця

Начальник адміністративно-господарчого відділу

Офіс менеджер

Розпорядник ІТ ресурсів

Провідний спеціаліст групи технічної підтримки

Старший спеціаліст відділу інформаційних технологій/ Спеціаліст з технічної підтримки

ДОДАТОК В

Таблиця В1 - Питання, для отримання початкових даних про потенціального робітника ресторану «Марані»

Прізвище, ім'я, по батькові

Дата народження

Місце народження

Адреса постійної реєстрації

Адреса фактичного проживання

Контактна інформація: телефон (робочий, домашній), e-mail

Сімейний стан

Діти (кількість, вік)

1.Інформація про перспективи роботи на підприємстві

Чи працюєте ви в даний час?

Якщо ви працюєте , то що не влаштовує на даний момент?

Скільки часу ви їхали до нашого офісу?

Скільки часу ви можете тратити на дорогу до роботи?

Скільки часу вам потрібно, щоб почати роботу на новому місці?

Який графік роботи вас влаштує? Чи є у вас можливість працювати ввечері та у вихідні?

Ваші матеріальні очікування на випробовувальний термін та від постійної роботи?

2. Проранжуйте наведені нижче характеристики, виходячи з ваших вподобань (1 - найважливіше, 10- найменш важливо)

Хороший колектив

Престиж компанії

Гарна зарплата

Гнучкий робочий графік

Можливість самореалізації

Можливість зростання

Недалеко від дому

Стабільність роботи

Вирішення складних завдань

Отримання нових навичок

Які параметри є для вас важливими при обиранні місця роботи?

3.Інформація про освіту

«Освіта» - це один із стандартних розділів анкети

Коли і які навчальні заклади закінчили?

Додаткова освіта (курси, семінари, тренінги та ін.)

4.Інформація про досвід роботи

Період роботи

Назва підприємства

Сфера діяльності підприємства

Посада чи професія

Графік роботи

Обов'язки, що виконувалися

Рівень (розмір) заробітної плати

Причина звільнення

Місце розташування підприємства

ПІБ керівника

Контактний телефон

5.В анкету слід помістити питання про самооцінку

6. «Маркетингова інформація»

Де ви взяли інформацію про відкриту вакансію?

Інформація про проходження співбесід та прийнятті на роботу

Дата співбесіди, час; контактна особа; посада; результат; підпис

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Методи оцінки й відбору персоналу. Пошук кандидатів всередині організації. Державні агентства зайнятості. Приватні кадрові агенції. Запрошення на співбесіду по питанню найму кандидата на вакантну посаду. Аналіз анкетних даних. Формування особової справи.

    курсовая работа [717,0 K], добавлен 27.10.2014

  • Основні підходи в діагностиці організацій. Проведення аналізу документів в організації. Діагностичне інтерв’ю, анкетування, спостереження. Метод експертних оцінок о організаційній діагностиці. Анкета для вивчення мотивації працівників до праці.

    курсовая работа [37,2 K], добавлен 19.04.2015

  • Проведення попереднього обстеження бізнес-оточення та положення справ у клієнтській організації. Цілі та принципи використовування спостереження, інтерв'ю та анкетування управлінськими консультантами. Основні перешкоди компанії на шляху до клієнта.

    контрольная работа [31,5 K], добавлен 21.07.2010

  • Суть, учасники, види і етапи проведення реінжинірингу. Сфера послуг як сфера проведення реінжинірингу. Застосування інноваційних технологій. Практичне застосування реінжинірингу. Зарубіжний досвід, проведення реінжинірингу на вітчизняних підприємствах.

    курсовая работа [36,1 K], добавлен 18.11.2009

  • Етапи процесу підготовки та проведення переговорів щодо передачі прав на об'єкти права інтелектуальної власності, методи пошуку партнерів. Основні вимоги до технологій, права на які передаються, та їх інформаційної презентації для іноземних партнерів.

    реферат [16,7 K], добавлен 03.08.2009

  • Визначення методик дослідження ефективності операційного менеджменту автосервісного підприємства. Проведення аналізу операційної системи підприємства, розроблення заходів щодо її покращення. Вибір стратегії, структури виробництва, обсягів надання послуг.

    магистерская работа [1,2 M], добавлен 11.10.2014

  • Найпоширенішим видом колективних заходів в організаціях є нарада. Нарада - це спільна діяльність колективу, об'єднаного однією метою і керована особою, у функції якої входить розпорядча діяльність. Рекомендації з організації та проведення нарад.

    контрольная работа [36,9 K], добавлен 07.08.2010

  • Нова соціальна система управління та значення технологій управління. Оцінка економічної ефективності використання інформаційних систем бухгалтерського обліку підприємства. Шляхи вдосконалення сучасних інформаційних технологій менеджменту на підприємстві.

    курсовая работа [56,5 K], добавлен 21.03.2012

  • Основні підходи до підбору персоналу: "створи кадри" і "купи кадри", їх переваги та недоліки. Перелік питань для інтерв'ю, що дозволяє визначити професійну придатність кандидата. Вимоги до обслуговуючого персоналу. Форми організації праці офіціантів.

    лекция [27,0 K], добавлен 02.03.2012

  • Оцінка внутрішнього середовища ТОВ "Центр трансферу технологій "Інститут електрозварювання ім. Патона". Проведення SWOT-аналізу та оцінка стратегічного балансу потенціалу. Розширення збутової діяльності в результаті створення нових ринкових сегментів.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 29.12.2013

  • Поняття ділової бесіди і правила її побудови, закономірності та головні етапи проведення. Діловий етикет як засіб досягнення результату, оцінка його ефективності та закономірності використання. Абстрактні типи співбесідників. Планування ділових нарад.

    курсовая работа [51,5 K], добавлен 23.05.2014

  • Розробка системи кількісних показників для проведення експрес-оцінки корпоративної соціальної відповідальності для потреб управління на проміжних етапах реалізації її заходів. Проведення оцінки за якісними показниками згідно до стейкхолдерського підходу.

    статья [41,8 K], добавлен 22.02.2018

  • Схема проведення досліджень, порядок впровадження у виробництві результатів. Розрахунок прибутку від зниження втрат на зворотню продукцію. Визначення інноваційного бюджету та інвестицій у виробництво. Розрахунок оплати праці усіх учасників дослідження.

    курсовая работа [86,7 K], добавлен 15.11.2014

  • Принципы, которыми следует руководствоваться при организации отбора кадров. Основные методы первичного отбора. Разновидности собеседований с кандидатами. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии ООО "Альянс".

    курсовая работа [119,8 K], добавлен 04.11.2014

  • Сутність сучасного кадрового менеджменту, передова кадрова стратегія, моделі компетентності та стратегічні напрямки. Функції по проведенню атестації, елементи та етапи атестації й аналіз її результатів. Практична тренінг-технологія проведення атестації.

    курсовая работа [54,2 K], добавлен 21.07.2010

  • Інструменти, завдання та умови використання системи ділової оцінки персоналу. Необхідність та завдання проведення поточної періодичної атестації персоналу. Порівняльна характеристика нетрадиційних методів проведення атестації й оцінки персоналу.

    реферат [26,6 K], добавлен 04.12.2009

  • Процес впровадження сучасних систем управління якістю на підприємствах України. Забезпечення якості продукції в заготівельних цехах ресторану. Активний пошук та взаємодія з замовниками та споживачами. Проведення сертифікації продукції та системи якості.

    реферат [26,2 K], добавлен 20.06.2011

  • Обязанности менеджера по рекламе и его проффесионализм. Рекламное объявление. Вопросы на собеседование с кандидатами на должность менеджера по рекламе. Тест Вайсбанда. Факторы мотивации на должность менеджера по рекламе. Управление конфликтами.

    контрольная работа [19,4 K], добавлен 19.05.2008

  • Необхідність і завдання технологічного прогнозування. Основні методи прогнозування та заміна технологій, їх порівняльний аналіз. Патентні дослідження на стадіях процесу розроблення нової продукції, взаємозв'язок стадій розроблення нової продукції з ними.

    курсовая работа [535,0 K], добавлен 01.08.2009

  • Сутність стратегічного планування і його місце в системі стратегічного управління. Основні рівні та елементи стратегії, послідовність етапів її розробки. Аналіз управління господарською діяльністю ресторану "Декаданс Хаус", її недоліки та переваги.

    курсовая работа [255,0 K], добавлен 22.02.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.