Проблеми вдосконалення механізму управління підприємством на основі контролінгу
Виявлення потреби підприємств в інтегрованій методичній та інструментальній базі для підтримки основних функцій менеджменту і зведення управлінської інформації в єдине ціле. Визначення ролі та місця контролінгу в системі управління підприємством.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 28.12.2021 |
| Размер файла | 30,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ПРОБЛЕМИ ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕХАНІЗМУ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ НА ОСНОВІ КОНТРОЛІНГУ
Скорописова Л.І. ст. викладач кафедри менеджменту
Аліфірінко В.В. студент 4 курсу
спеціальності 6.030601 «Менеджмент»
Анотація
В статті розглянуто проблеми вдосконалення механізму управління підприємством на основі контролінгу. Показана потреба підприємств в інтегрованій методичній та інструментальній базі для підтримки основних функцій менеджменту і зведення управлінської інформації в єдине ціле.
Результати дослідження можуть бути використані для вдосконалення управління підприємством.
Ключові слова: управління, контролінг, стратегія, управлінський облік, координація, інформація, менеджмент.
Постановка проблеми
Для постійного розвитку підприємства, збільшення його прибутковості та конкурентоспроможності необхідний пошук шляхів удосконалення процесу управління підприємством.
Насамперед це стосується оптимізації та упорядкування управлінських впливів на економічну сферу, вибору альтернативних варіантів досягнення поставлених цілей. При цьому рівень оперативності, надійності обліку і контролю, якість аналізу фінансово-господарської діяльності підприємства повинні бути настільки високі, що виникає необхідність у створенні єдиного інформаційного забезпечення цих функцій управління та їх інтеграції в єдину систему. І саме використання системи контролінгу допомагає ефективно і в обмежені строки досягти цього.
Аналіз останніх досліджень і публікацій
Одним з найважливіших напрямів в ефективному управлінні підприємницькою діяльністю, що забезпечує аналітичні та контролюючі аспекти, вдосконалює планування, облік, контроль та аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства є концепція контролінгу, реалізація якої дозволяє в потрібні терміни якісно надавати необхідну інформацію на різні рівні управління.
Означення контролінгу, як елементу менеджменту в системі управління підприємством, знайшли відображення у працях, як зарубіжних, так і вітчизняних вчених, серед яких варто виділити: Й.Вебера, А.Дайле, Н.Г.Данілочкіну, О.Є.Кузьміна, І.І.Мазур, Е.Майера, С.Н.Петренко, Л.В.Пяткіну, М.Г.Чумаченко, Д.Хана, П.Хорвата, В.Д.Шапіро, Е.Шерма та інших.
Проте, до сьогоднішнього дня проблема реалізації концепції контролінгу є недостатньо вивченою, що призводить до необхідності подальших досліджень у цій сфері.
Метою роботи є дослідження проблем вдосконалення механізму управління підприємством на основі контролінгу. У рамках цієї мети поставлені такі завдання: розглянути та визначити причини різноманіття трактування поняття контролінг; надати характеристику основних концепцій контролінгу; визначити місце контролінгу в системі управління з урахуванням основних напрямів управління сучасним підприємством.
контролінг управління менеджмент інформація
Виклад основного матеріалу дослідження
Хоча потрібність в системі інтеграції різних аспектів управління бізнес-процесами в організаційній системі стала однією з вагомих причин виникнення і впровадження сучасних принципів розробки і прийняття управлінських рішень на основі концепції контролінгу, його впровадження в практику управління підприємствами пов'язано з низкою проблем.
В першу чергу це неоднозначне тлумачення самого терміна «контролінг». Незважаючи на те, що термін «контролінг» у сучасному розумінні виник у 20-х рр. ХХ ст. у США. перше його трактування - це контроль за використанням грошових ресурсів і проведення ревізій у фінансово-економічній сфері.
Наприкінці минулого століття представники американської школи контролінгу розширили це поняття і стали розглядати його як цілісну концепцію економічного управління підприємством.
У Західній Європі концепція контролінгу набула своєї актуальності у 70-х роках ХХ ст. і найбільшу популярність знайшла в працях представників німецької школи. Вони зосереджують свою увагу на майбутніх процесах, а не на аналізі тих подій, що вже відбулись.
У країнах пострадянського простору контролінг почав розвиватися лише на початку 90-х років. Але і досі щодо розуміння контролінгу існує безліч самих різних думок. Одні трактують його як систему підтримки управлінських рішень [1, c.41], інші - як систему збору інформації для підтримки процесу управління [2, c.13], треті - як філософію і спосіб мислення [3, c.5].
Більшість вчених використовують системний підхід при встановленні сутності контролінгу, інші - процесний, а окремі вчені розглядають контролінг лише як методологічну базу для прийняття управлінських рішень.
Думки вчених не збігаються і у визначенні набору функцій, що виконує контролінг. Одні з них вважають контролінг системою управління, наділяючи його повноваженнями приймати управлінські рішення, інші - підсистемою системи управління, що виконує сервісні функції.
Неоднакове ставлення вчених і до об'єкта застосування контролінгу. Більшість із них розглядає контролінг лише у застосуванні до підприємства в цілому. Залишається без уваги можливість його застосування на окремих управлінських ланках та для оперативного управління.
Щодо основ менеджменту, то «організаційно-економічний механізм управління підприємством можна розглядати як складову частину та ієрархічний рівень в єдиній ієрархії всіх механізмів функціонування підприємства. Він містить певну сукупність організаційних і економічних важелів, які впливають на економічні й організаційні параметри процесу управління з метою забезпечення ефективності та отримання конкурентних переваг» [4, с.246].
Проте в даний механізм управління підприємством входить і контролінг «як інструмент управлінського процесу, що знаходиться на перетині обліку, інформаційного забезпечення, контролю і координації і займає особливе місце в управлінні підприємством. Контролінг є своєрідним механізмом саморегулювання на підприємстві, що забезпечує зворотній зв'язок у контурі управління» [5, с.41].
Причини подібного різноманіття тлумачення терміна «контролінг» полягають у наступному [6, c.58]:
• історичні етапи розвитку контролінгу охоплюють досить тривалий період (з XV ст.), протягом якого пропонувалося кілька концепцій;
• власне поняття контролінгу еволюціонує з розвитком науки і техніки;
• автори різних тлумачень акцентують увагу на різних аспектах контролінгу;
• концепції розрізняються співвідношенням теоретичних обґрунтувань і прикладних досліджень.
Множинність визначень пояснюється також прихильністю різних авторів до різних наукових шкіл організаційного управління. Традиційно виділяють німецьку та американську школи. У Німеччині переважає наукове обґрунтування принципів і методів контролінгу, а в США і деяких європейських країнах більша увага приділяється його інструментам та їх практичного застосування в різних ситуаціях.
До теперішнього часу (за хронологією виникнення) сформувалися шість концепцій контролінгу: управлінський облік; управлінська інформаційна система; планування і контроль; координація; управління управлінням та координація процесу прийняття рішень ( табл.1).
Таблиця 1
Характеристика основних концепцій контролінгу
|
Орієнтація концепції контролінгу |
Сутність і основні завдання котролінгу |
|
|
1. На систему фінансів та обліку |
Переорієнтація системи обліку з минулого в майбутнє, створення на базі облікових даних інформаційної системи підтримки управлінських рішень, пов'язаних з плануванням, прогнозуванням, контролем діяльності підприємства, забезпечення аналізу показників з метою виявлення відхилень, забезпечення економічної ефективності функціонування підприємства, прибутковості та ліквідності, порівняння планових та фактичних показників, управлінський облік, корегування фінансових планів, внутрішній консалтинг тощо. |
|
|
2. На управлінську систему менеджменту: • з акцентом на планування і контроль; • з акцентом на координацію. |
Створення загальної системи управління, розробка концепції єдиної інформаційної системи, її впровадження, координація, функціонування і інформаційна підтрим-ка, оптимізація інформаційних потоків. Планування та контроль діяльності структурних підрозділів підприємства, координація діяльності системи управління підприємства на основі аналізу показників діяльності, бюджетування та стратегічне планування, адаптація господарських процесів, встановлення кількісних та якісних цілей підприємства, визначення сильних та слабких сторін, впровадження інновацій та інвестиційної діяльності. |
Джерело: Побудовано автором на основі [7, с. 247].
В рамках кожного підходу контролінг трактується по-різному, і більш пізні концепції розвивають попередні, акцентуючи увагу на різних аспектах. В сучасному функціонуванні підприємств контролінг повинен посідати основне місце і забезпечувати постійний нагляд та контроль за доцільністю та правильністю ведення господарської діяльності, що дозволяє оперативно реагувати та відповідно вносити корективи в процес господарювання за умов збереження, або нарощування темпів виробництва.
Схожу теорію представляє Е. Майєр і вказує що «контролінг - це система забезпечення виживання підприємства в двох аспектах: короткостроковому - оптимізація прибутку, у довгостроковому - збереження й підтримка гармонійних відносин та взаємозв'язків даного підприємства з навколишніми його сферами: природною, соціальною, господарською» [8, с. 323].
Сучасний «контролінг - це центральна підсистема системи управління підприємством або окремим процесом, яка пов'язує, координує, узгоджує, спрямовує, контролює діяльність усіх функціональних управлінських одиниць з метою адаптації їхньої діяльності до мінливих зовнішніх умов, здійснює інформаційне забезпечення прийняття управлінських рішень, умовою існування якої є відповідний образ мислення керівництва підприємством або процесом, який сфокусований на оптимальному використанні усіх видів ресурсів і на тривалому розвитку підприємства [9, с.31].
Сьогодні в Україні існує практика впровадження контролінгу далеко не в усі системи управління підприємства. Основні споживачі результатів контролінгу - найвище керівництво, керівники і фахівці функціональних підрозділів підприємства. Особливу складність у процесі впровадження контролінгу в промислове виробництво представляє змістовний розрив у розумінні контролінгу науковцями і практиками-управлінцями.
Якщо в галузі науки контролінг є концепцією координації всієї управлінської системи або гарантом раціональності управління, то на багатьох підприємствах контролінгові служби займаються в основному тим, що виправляють грубі помилки в розрахунках внутрішньо фірмових витрат та ведуть облік отриманих результатів (в силу цього контролерів іноді називають просто «рахівниками»).
Невідповідність між науковими дискусіями з даного питання і становленням контролінгу в практиці підприємств («контролінг - це те, що робить контролер») не дозволяє ефективно застосовувати на практиці системи управління діяльністю підприємств, які б відповідали сучасним вимогам. У зв'язку з цим необхідне переосмислення та розширення теоретичної та інструментальної бази таких основоположних функцій управління, як планування, контроль, облік і аналіз [6, c. 124]. Контролінг, на нашу думку, відрізняється єдністю двох взаємопов'язаних характеристик:
• контролінг як головна функція координації системи менеджменту з метою забезпечити дії, спрямовані на цільове управління [2, c. 31];
• контролінг як інформаційне забезпечення управління підприємством орієнтованого на результат [10, c. 138].
Іншими словами, аналіз наведених підходів до змісту контролінгу в контексті управління результатами роботи підприємства дозволяє тлумачити контролінг як:
• функцію контролю (нагляду) за здійсненням функцій управління з метою координації системи менеджменту (функція координуючого контролю);
• метод інформаційного забезпечення управління результатами підприємницької діяльності.
Можливості контролінгу в здійсненні контролю за функціями управління з метою координації системи менеджменту на підприємстві забезпечуються завдяки створенню інформаційної системи підтримки прийняття управлінських рішень на базі даних, що надходять із структур підприємства.
Ці інформаційні потоки забезпечують процеси планування і контролю, на яких базується управління за результатами. Джерелом отримання інформаційних ресурсів є система кількісних показників, розроблених для постановки і вимірювання досягнення управлінських цілей [11, c.140].
Необхідність застосування контролінгу в цілях управління результатами діяльності підприємства обумовлено потребою в координації і контролю, з одного боку, і необхідністю регламентації та формалізації управлінських процедур по досягненню заданих результатів - з іншого.
Варто відзначити відповідність менеджменту і контролінгу зважаючи на наявність координуючої складової у того й іншого, тоді як координація як міжобласна функція в рамках процесу управління була названа «сутністю менеджменту». Через розділення системи менеджменту на дві незалежні субсистеми - координацію і контролінг - зростає необхідність саме координації. Хоча деякі підсистеми менеджменту (подібні таким функціям як організація та планування) виконують спеціальні координуючі завдання щодо оперативної системи, таки залишається ще одне завдання координації всередині самої системи менеджменту як окремої системи менеджменту [1, c. 42].
На даному етапі координація ніяк не пов'язується з системою менеджменту в цілому, а адресується до оперативної систем. Більш того, зростаючі ускладнення і нестабільність навколишнього середовища підсилюють внутрішнє диференціювання системи менеджменту і потребу в об'єднуючій ролі координування.
У цих умовах теорія контролінгу швидше неявно, ніж явно, говорить про те, що класичні інструменти координації (ієрархія, планування, програмне управління та персональне лідерство) не здатні забезпечити необхідний результат [12, c. 257].
Отже, виникає проблема внутрішньої координації системи менеджменту, яку і покликаний вирішувати контролінг за допомогою своєї інструментальної та методичної бази. Його завданням є здійснення контролю (нагляд) за виконанням функцій управління з метою координації системи менеджменту та ув'язки інформаційних потоків окремих структур підприємства в єдине ціле.
У даному контексті під контролінгом можна розуміти функцію координуючого контролю, який заснований на методі інформаційного забезпечення управління за результатами [13, c. 7].
В рамках реалізації методики контролінгу потрібний комплексний підхід до визначення джерел інформаційних ресурсів. Основним джерелом даних у системі контролінгу служить внутрішня облікова інформація, сформована в рамках фінансового та (або) управлінського обліку.
Облікова інформація як основний інструмент контролінгу повинна містити, насамперед, фактичні дані про витрати та обсяги обороту за видами продукції на базову дату. Ці дані, в поєднанні з передбачуваними характеристиками інтенсивності їх вимірювання, використовуються як основа для розрахунку цільових планових показників витрат і обсягів обороту на планові дати.
У ході контролінгу проводяться контрольні заходи - фактичні значення показників зіставляються з плановими завданнями [11, c.145]. На основі аналізу виявлених відхилень розробляються пропозиції про доцільність запровадження корегуючих заходів. Крім того, одним з найбільш ефективних методів впровадження управлінських технологій є поетапна зміна інформаційних і керуючих потоків підприємства.
Застосування контролінгу означає послідовне проведення ряду кроків, ефективність кожного з яких можна оцінити відразу після його здійснення. Це можуть бути: підготовчий етап - впровадження механізму контролінгу; етап забезпечення безперервності функціонування механізму; етап формування організаційної структури механізму; інформаційний етап механізму контролінгу; етап формування інструментарію контролінгу; аналітичний етап; дослідницький етап; заключний етап тощо.
Висновки
Формування механізму інформаційно-аналітичної підтримки управління результатами діяльності підприємства, регламентація і формалізація (моделювання) управлінських процедур по досягненню результатів покладається на контролінг, який являє собою функцію контролю (нагляду) за здійсненням функцій управління.
У методичному аспекті роль і місце контролінгу в системі управління результатами полягає у визначенні системи кількісних показників, які використовуються для опису цілей у процесі їх постановки і фіксації, вимірювання та оцінки їх досягнення.
Таким чином, проблеми вдосконалення механізму управління підприємством на основі контролінгу характеризуються потребою в інтегрованій методичній та інструментальній базі для підтримки основних функцій менеджменту - планування, контролю, обліку та аналізу, координації різних аспектів управління бізнес-процесами і необхідністю ув'язки управлінської інформації в єдине ціле.
Питання визначення послідовності впровадження контролінгу за функціональними напрямками його підсистем в управління підприємством вимагає подальших досліджень.
Список використаних джерел
1. Калайтан Т. В. Контролінг: проблеми термінології / Т. В. Калайтан// Вісник Львівської комерційної академії. 2011. № 30. С. 40-44.
2. Яковлєв Ю.П. Контролінг на базі інформаційних технологій: навч. пос. / Яковлєв Ю.П.К.: Центр навчальної літератури, 2006. 318 с.
3. Чумаченко М. Г. Контролінг у дію / М.Г. Чумаченко // Економіка та держава. 2007. № 11. С. 4-8.
4. Паламарчук О.М. Сутність та формування організаційно- економічного механізму управління конкурентоспроможністю підприємства / Паламарчук О.М. // Економічний вісник університету ПХДПУ. 2011. №17. С. 23-31.
5. Аксентюк М.М. Контролінгове забезпечення стратегії розвитку підприємства // Економіка та держава. №7. 2008. С. 40-42.
6. Давидович І.Є. Контролінг: навч. посіб. / І. Є. Давидович - К.: Центр учбової літератури, 2008. 552 с.
7. Ушакова Н. М., Лігоненко Л. О. Фінанси підприємства / Н. М. Ушакова, Л. О. Лігоненко. К.: КДТЕУ, 2000.
8. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления: Пер. с нем. Жукова Ю. Г., Зайцева С. Н. / Под ред. Николаевой С. А. М.: Финансы и статистика, 2003. 560 с.
9. Прокопенко О. В., Криворучко Л. Б. Економічна суть контролінгу, його місце в системі управління підприємством / О. В. Прокопенко, Л. Б. Криворучко // Вісник СумДУ. Серія «Економіка». 2011. №4. С. 27 - 34.
10. Морозов Д.М. Сучасна концепція контролінгу в контексті корегування фінансових планів / Д. М. Морозов // Актуальні проблеми економіки. 2010. 11(53). С. 136-148.
11. Терещенко О. О. Поняття «контролінг» та «управлінський облік» у теорії і практиці / О. О. Терещенко // Фінанси України. 2013. № 8. С. 137-146.
12. Підлипна Р.П. Стратегічне планування та контроль у системі контролінгу на підприємстві / Р.П. Підлипна // Науковий вісник НЛТУ України. 2009. Вип. 19.2- С.255-261.
13. Чумаченко М. Г. Контролінг у дію / М.Г. Чумаченко // Економіка та держава. 2007. № 11. С. 4-8.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Етимологія терміну "контролінг" та його складові. Концепції розвитку контролінгу. Діагностика фінансово-господарської діяльності ПАТ "Промзв’язок". Аналіз системи управління підприємством. Розрахунок ефекту та ефективності від впровадження контролінгу.
курсовая работа [565,6 K], добавлен 03.03.2013Контролінг як новий напрям в управлінні підприємством та забезпеченні менеджмента інформацією. Загальна характеристика СВК "Вільне козацтво": розгляд основних економічних показників ефективності підприємства, аналіз основних показників контролінгу.
курсовая работа [821,4 K], добавлен 21.02.2014Сутність і головний зміст, методи та роль фінансового контролінгу в управлінні сучасною організацією. Аналіз ефективності системи управління за допомогою фінансового контролінгу на підприємстві, що вивчається, шляхи та перспективи її вдосконалення.
курсовая работа [70,2 K], добавлен 12.04.2016Економічна сутність та класифікація видів контролінгу. Порівняння оперативного й стратегічного контролінгу. Аналіз системи показників контролінгу для прийняття управлінських рішень. Ефективність застосування контролінгу на вітчизняних підприємствах.
курсовая работа [69,3 K], добавлен 29.03.2011Запровадження мотиваційних моделей. Мотиваційні засоби та їх вплив на управління персоналом підприємства. Напрямки вдосконалення мотиваційної системи у процесі управління підприємством в сучасних умовах кризи. Впровадження закордонного досвіду.
курсовая работа [628,2 K], добавлен 05.02.2011Основи операційного менеджменту. Формування функцій менеджменту в "Продекологія". Організація взаємодій, функції менеджменту. Організація управлінської праці. Витрати на управління підприємством, ефективність управлінської праці. Схеми процесу мотивації.
курсовая работа [86,6 K], добавлен 20.10.2008Сутність, цілі та задачі встановлення системи контролінгу. Практика встановлення системи контролінгу на прикладі підприємства ТОВ "Надія". Заходи вдосконалення та отримання ефективності при впровадженні системи контролінгу. Методи і об’єкти контролінгу.
курсовая работа [113,5 K], добавлен 01.02.2011Сутність управлінської праці. Ієрархічні рівні управління, документація та інформаційна взаємодія. Функції керівників та фахівців в управління підприємством. Виконання завдання робітником в певний час. Прийняття колективних рішень та їх класифікація.
курс лекций [255,9 K], добавлен 03.01.2012Визначення основних заходів та етапів при антикризовому управлінні підприємством на основі інновації. Методи та показники діагностики загальних результатів діяльності підприємства ПАТ "Веста-Дніпро" при формуванні системи антикризового управління.
курсовая работа [66,2 K], добавлен 29.12.2013Характеристики підприємства, ознайомлення з бізнес-планом. Аналіз організаційної структури управління підприємством. Дослідження системи менеджменту підприємства. Аналіз робочого дня керівника. Правове забезпечення управлінської діяльності підприємства.
отчет по практике [49,5 K], добавлен 02.12.2010Конкурентоспроможність підприємства: сутність і актуальність в умовах ринкової економіки, управління в системі маркетингового менеджменту. Діагностика системи управління підприємством, шляхи та стратегічний підхід до вдосконалення даного процесу.
дипломная работа [339,4 K], добавлен 15.06.2014Економічна сутність контролінгу та його місце в економіці та управління. Використання контролінгу в плануванні виробничої програми підприємства. Шляхи оптимізації контролінгу на підприємстві. Впровадження контролінгу.
курсовая работа [57,4 K], добавлен 04.09.2007Поняття і види диверсифікації діяльності підприємства. Рівні та проблеми управління диверсифікованим підприємством, методи та шляхи його вдосконалення. Аналіз господарської та фінансової діяльності підприємства. Виробничі стратегії диверсифікації.
курсовая работа [488,4 K], добавлен 17.12.2012Розробка місії, цілей та стратегії управління підприємством, концепції менеджменту окремих видів підприємств. Особливості функціонального управління підприємствами невиробничої сфери. Аналіз управління товарними запасами в торговельному підприємстві.
курсовая работа [84,9 K], добавлен 10.04.2013Сутність стратегічного управління. Розробка стратегій функціональних підсистем. Визначення майбутнього бiзнесу компанії. Напрями виправлення недоліків в здійсненні процесу стратегічного управління підприємством. Оцiнка рiвня досягнень поставлених цілей.
дипломная работа [233,1 K], добавлен 05.07.2009Теоретичні основи дослідження механізму трансформації корпоративної культури організації. Характеристика діяльності туристичної фірми "Норіс". Впровадження пропозицій з вдосконалення трансформації корпоративної культури в системі управління підприємством.
курсовая работа [937,3 K], добавлен 28.01.2013Нова концепція теорії та практики управління. Історія розвитку контролінгу як інструменту правильної та виваженої оцінки господарських ситуацій для прийняття обґрунтованих та доцільних економічних рішень. Сутність, основні цілі та функції контролінгу.
реферат [26,9 K], добавлен 03.12.2012Концепції ефективного управління підприємством. Узагальнення цілей та розкриття функції управління. Принципи управління індивідуальною працею робітників за Ф. Тейлором. Побудова "Дерева цілей" та організаційної структури. Сучасні принципи управління.
контрольная работа [223,7 K], добавлен 27.02.2010Сутність і рівні менеджменту, історія розвитку, його методологічні основи, планування як інструмент. Організація і структура управління на підприємстві. Мотивація управління підприємством. Прийняття управлінських рішень. Культура і стиль управління.
учебное пособие [330,6 K], добавлен 01.04.2012Характеристика основних типів стратегій організації та характеристика їх розробки. Методологічні особливості даного процесу в туристичної індустрії. Аналіз та оцінка, а також обґрунтування перспективної стратегії управління туристичним підприємством.
курсовая работа [98,5 K], добавлен 14.09.2016
