Механізм формування бренд-стратегії торговельного підприємства
Аналіз механізму формування бренд-стратегії торговельного підприємства, який включає функціонал, що об’єднує функції, підходи, моделі, принципи, методи та інструменти. Обґрунтування стратегії, визначення її етапів впровадження і моніторинг ефективності.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 23.01.2022 |
Размер файла | 367,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Механізм формування бренд-стратегії торговельного підприємства
Дар'я Зубко
У статті запропоновано та обґрунтовано механізм формування бренд-стратегії торговельного підприємства, який включає функціонал, що об'єднує функції, підходи, моделі, принципи, методи та інструменти, забезпечення, яке охоплює нормативне забезпечення, економічні ресурси, організаційну структуру, нематеріальні активи та фінансові ресурси, а також процесну складову з таких етапів: обґрунтування стратегії, визначення стратегії, впровадження стратегії і моніторинг ефективності стратегії.
Ключові слова: бренд-менеджмент; бренд-стратегія; процесна складова; стратегічний розвиток; стратегічне управління; стратегія; торговельне підприємство.
Daria Zubko
MECHANISM FORMING BRAND STRATEGY OF THE TRADING ENTERPRISE
The article proposes and substantiates the mechanism of formation of brand strategy of a trading company, which includes functionality that combines functions, approaches, models, principles, methods and tools, support, which includes regulatory support, economic resources, organizational structure, intangible assets and financial resources, as well as the process component of the following stages: substantiation of the strategy, definition of the strategy, implementation of the strategy and monitoring of the effectiveness of the strategy.
Keywords: brand management; brand strategy; process component; strategic development; strategic management; strategy; trading company.
Постановка проблеми
бренд стратегія торговельний
Формування бренд-стратегії на торговельних підприємствах є складним та багаторівневим процесом, який стосується чисельних підрозділів організаційної структури підприємств, охоплює майже всі бізнес-процеси створення доданої вартості, реалізується персоналом, який як безпосередньо залучений до її формування, так і в процесі своєї діяльності різною мірою впливає на репутацію підприємства. Складність цього управлінського процесу вимагає розробки відповідного інструментарію забезпечення ефективного його протікання для досягнення поставлених цілей і посилення бренду конкретного торговельного підприємства. Для забезпечення ефективної реалізації бренд-стратегії торговельного підприємства необхідно розробити механізм, який детермінує цей процес, що зумовлює актуальність теми дослідження.
Аналіз останніх досліджень І публікацій. Досить ґрунтовно загальні питання теоретичних і практичних аспектів поняття «механізму» як наукової категорії досліджені в роботах Н. Зотович, В. Прохорова, Н. Аванесов, О. Ложачевська, В. Гудкова, Є. Сич, О. Гавриляк, Е. Шафієвою, Б. Райзберг [1-5]. Приклади механізмів управління брендами представлено в окремих роботах, зокрема О. П'янкова, Я. Лісун. [9-10]. Особливості процесного підходу до управління брендом представлено в роботах М. Колеснік [16], О. Ніфатової та П. Дудко [17].
Виділення недосліджених частин загальної проблеми. Ефективність вибору належної бренд-стратегії можлива лише за умови дотримання відповідної послідовності, тому виникає необхідність розробки механізму формування бренд-стратегії торговельного підприємства, що зумовлює тему дослідження.
Мета статті. Головною метою цієї роботи є визначення базових елементів, які забезпечують існування та розвиток бренду в сучасних умовах діджиталізації для врахування сучасних трендів розвитку торговельних підприємств, а також розробка та обґрунтування механізму формування бренд-стратегії торговельного підприємства.
Виклад основного матеріалу
У сучасній економічній науці значної популярності та вагомості за останній час набуло поняття «механізму», що пов'язано із його потужним потенціалом як наукової категорії. Саме в межах механізму розглянуті науково- теоретичні засади формування бренд-стратегії та прикладні аспекти оцінювання рівня її формування на торговельних підприємствах можуть бути об'єднані для відображення їх причинно-наслідкових зв'язків, взаємообумовленості та інтегрованості в єдине ціле. Механізм формування бренд-стратегії за своєю природою має відноситися до множини механізмів управління торговельними підприємствами, де об'єктами впливу доцільно розглядати нематеріальні активи, персонал та процеси формування, розвитку та підтримки бренду. Враховуючи характер взаємозв'язків між зазначеними категоріями, механізм формування бренд-стратегії торговельних підприємств варто розглядати як організаційно-економічний.
Організаційно-економічний економічний механізм розглядається з різних точок зору. Так, Н. Зотович [1] визначає його статичний характер як систему, що визначає порядок реалізації будь-якої діяльності без націленості на конкретний результат під впливом зовнішніх сил. В. Прохорова, Н. Аванесов, О. Ложачевська, В. Гудкова, Є. Сич [2-4] вважають, що організаційно-економічний механізм має включати розробку нормативно- правових документів, організаційну структуру, функції управління, різні типи забезпечення, фінансові та цінові механізми, механізми стимулювання праці. Окремі типи залежно від рівня їх аналізу та розгляду можуть включати механізми оподаткування та страхування.
Слушне визначення дає О. Гавриляк [5], визначаючи досліджуване поняття як перелік окремих складових елементів, які у сукупності створюють організаційну основу певних явищ і процесів, множину правил і норм, визнаних в організації; господарські процеси, організаційні та розпорядчі взаємозалежні дії, які здійснюється всередині підприємства для досягнення основної мети діяльності. Механізм формування бренд- стратегії охоплює саме організаційні та розпорядчі управлінський дії, спрямовані на ключові цілі управління брендом: збільшення частки ринку, зростання прибутку, збільшення лояльності споживачів тощо.
Включення організаційної структури в механізм зазначено Е. Шафієвою [6], яка окреслює її взаємозв'язок і взаємодію з організацію процесів ухвалення рішень з методами, прийомами і правилами господарювання, спрямованими на розвиток організації. Альтернативним баченням організаційно-економічного механізму [7] є його розгляд як сукупності елементів організації процесу ухвалення рішень, системи розподілу та забезпечення ресурсами, основні способи дії на об'єкт управління, які залежно від прийнятого розподілу ґрунтується на різних методах управління. Як сукупність організаційних структур, форм і методів управління, правових форм за допомогою яких реалізується в чинних умова економічні закони та процес відтворення розглядає організаційно-економічний механізм відомий економіст Б. Райзберг [8].
Приклади механізмів управління брендами представлено в окремих роботах. Так, О. П'янкова [9] пропонує елементи організаційно-економічного механізму управління брендами, які включають принципи (системність, цілеспрямованість, наукова обґрунтованість, диверсифікація, позиційність), мету, завдання (підвищення вартості бренду, збільшення ринкової частки, реалізація конкурентного потенціалу, створення корпоративного бренду), функції (формування системи ефективного управління, підтримка ідентичності бренду, підтримка оптимального портфеля брендів, забезпечення взаємозв'язку складових комплексу бренду). Крім того, до структури механізму авторка включає виконавців, методичне, інформаційне, ресурсне і правове забезпечення, заходи
реалізації етапів механізму, короткострокові й довгострокові результати. Крім елементів механізму, у роботі запропоновано етапи реалізації організаційно-економічного механізму управління брендом, які включають діагностику, визначення критеріїв вибору комплексу заходів управління брендом, розробка альтернативних варіантів комплексу заходів та інструментів реалізації, безпосередньо вибір комплексу заходів, реалізація обраного комплексу, оновлений стан суб'єкта управління і оцінка фактичних результатів у порівнянні з прогнозами та їх коригування.
Ще один приклад механізму представлено в роботі Я. Лісун [10] - механізм стратегічного розвитку франчайзингового бренду. Структура запропонованого механізму охоплює концептуальні аспекти, які включають риси бренду, класифікацію рис бренду, цілі сталого партнерства, внутрішні та зовнішні чинники впливу, конкурентні переваги, збалансований стратегічний потенціал, сфери корпоративної стратегії франчайзингових операторів. Складові механізму об'єднують безпосередньо його компоненти (цілі, принципи, функції, методи, рівні, інструменти, моделі та підходи), підсистеми механізму (цільова підсистема, функціональна підсистема і підсистема безпеки), також етапи процесу формування бренду. Остання складова механізму стосується стратегічних аспектів, що охоплює специфікацію бренду, річний розвиток формування бренду та його ідентифікацію, де кожна складова декомпозується на окремі елементи.
Підводячи підсумок під проведеним коротким оглядом та ґрунтуючись на чисельних дефініціях поняття «механізм», «механізм управління», «організаційно економічний механізм», наданих у роботах [11-12], варто окреслити ключові складові та принципові риси механізму формування бренд-стратегії як організаційно-економічного.
Насамперед ключовим призначенням функціонування механізму формування бренд-стратегії є ефективна реалізація управлінського впливу. Об' єктом управління варто розглядати бізнес-процеси, які забезпечують створення та/або розвиток бренду. Це дозволяє в межах механізму виокремлювати процесну складову, виходом якої є ефективно впроваджена бренд-стратегія, що відображається відповідним рівнем конкретних індикаторів досягнення поставлених цілей та отриманих результатів. Входом процесів, як і всієї системи управління торговельним підприємством, виступає множина ресурсів, представлених як найбільше інформаційними, комунікаційними, нематеріальними та фінансовими. Класичні економічні ресурси, які включають природні, трудові, капітальні, а також підприємницькі здібності, обмежено включені в механізм, оскільки вони опосередковано задіяні в ході розвитку бренду в межах загального управління торговельним підприємством.
Сам процес управління передбачає усвідомлений вплив суб'єкта управління на об'єкт для переведення останнього в бажаний стан. Для опису даного процесу варто розділяти суб'єкт, об'єкт та процес впливу. Процес управління являє собою множину процедур прийняття рішень, які приймаються та реалізуються на основі наявної обмеженої і часто суперечливої інформації суб'єктом, уповноважений приймати рішення залежно від його прав і обов'язків на відповідній посаді. Рішення приймаються на різних етапах процесу формування та впровадження бренд-стратегії в ході здійснення бізнес- процесів. Методи прийняття управлінських рішень ґрунтуються на таких інструментах: інструменти підтримки прийняття управлінських рішень (GAP-розрив бренду, SWOT, PEST-аналіз, матриці ADL, BCG, Д. Абеля, McKinsey, модель Shell / DPM та Портера); інструменти розробки стратегії та стратегічного управління (моделі К. Левіна, Л. Грейнера, Д. Коттера); інструменти постановки і декомпозиції цілей (дерево цілей, SMART- аналіз, модель VPM).
До методів прийняття управлінських рішень відносять [13-15]: методи прийняття рішень в умовах наявності багатьох критеріїв (методи зведення до узагальненого критерію (лінійна згортка, мультиплікативна згортка), метод головного критерію, метод послідовних поступок); методи прийняття рішень у нечітких умовах - методи теорії нечітких множин; методи прийняття рішень в умовах ризику та невизначеності (метод аналізу ієрархії, метод «дерева рішень», метод статистичного моделювання Монте- Карло). Крім розглянутих методів, до структури механізму варто включити класичні: економічні, адміністративні та соціально-психологічні.
Як зазначено, об'єктом виступають бізнес-процеси та відносини між суб'єктами та підрозділами торговельного підприємства в ході реалізації бізнес-стратегії. У ролі суб'єкта варто розглядати керівництво підприємством, керівництво підрозділами, які залучені до управління брендом: безпосередньо підрозділ з управління брендами, відділ маркетингу та збуту, відділ реклами, фінансовий відділ, юридичний відділ тощо. Для ефективного функціонування даних підрозділів мають бути в рамках регламентів їх функціонування уточнені конкретні функції, завдання, відповідальність та обов'язки щодо формування та впровадження бренд-стратегії.
Розглянуте підтверджує доцільність включення організаційної структури в організаційно-економічний механізм формування бізнес-стратегії торговельного підприємства. Крім організаційної структури, різних типів забезпечення (включаючи ресурсне) та процесної складової, сам механізм формують елементи впливу керуючої підсистеми на керовану. Ключовими елементами функціоналу механізму традиційно вважають функції і методи, моделі і інструменти, підходи і принципи.
Насамперед варто розглянути підходи і принципи, згідно з якими формується та реалізується загальнокорпоративна філософія розвитку бренду. Найбільш поширеним серед усіх наукових підходів є системний, який довів свою ефективність і доцільність застосування. Цей підхід дозволяє розглядати всі елементи механізму формування бренд- стратегії як єдину цілісність, специфічні риси якого виникають лише внаслідок виникнення емерджентних властивостей взаємодії підсистем і складових цього механізму. В межах цього підходу ключовими принципами управління брендом виступають такі: цілісність - орієнтація функціонування всіх підсистем механізму бренд-стратегії на досягнення загальних цілей відповідно критеріїв ефективності та показникам досягнення визначених результатів; сприйняття капіталу бренду як системи торговельних марок; складність - зміна в окремих складових механізму призводить до змін у всіх його підсистемах, що відображає тісні причинно-наслідкові зв'язки і наявність зворотного зв'язку - незручний кабінет користувача може негативно вплинути на кількість онлайн- покупок, що призведе як до втрати вкладених коштів у розробку цього кабінету, так і до скорочення чисельності онлайн-покупок загалом; безперервність обумовлено тісним поєднання ринкового, вартісного і споживчого аспектів функціонування капіталу бренду, що обумовлює взаємозамінність способів просування бренду; наукової обґрунтованості - прийняття управлінських рішень у сфері формування бренд-стратегії має ґрунтуватися на чисельних аналітичних і методичних інструментах структурування даних, виявлення кількісних закономірностей, якісного аналізу даних тощо; диверсифікації - стратегічна орієнтація на створення оптимального портфеля брендів; позиційності - притаманність бренду, який перший запропонував на ринок новий товар або створив нову нішу, закріпившись у свідомості споживача як першопроходець.
Необхідність врахування ситуаційного підходу обумовлена дією відповідних чинників, які впливають на прийняття рішення щодо здійснення покупки. У сучасному суспільстві модель «раціонального індивідуума» була поступова витіснена моделлю
«обмеженої раціональності» поведінки суб'єкта відносно прийняття рішення на основі аналізу необмеженої інформації, що пов'язано із зростанням вагомості та обсягів трансакційних витрат - прийняття оптимального рішення в розрізі якості та ціни для пересічного покупця товарів широкого вжитку є фактично неможливим через значну кількість пропозицій та відсутність достатнього часу для їх обґрунтованого та багатостороннього аналізу та узагальнення. На фоні цієї тенденції вплив ситуаційних чинників тільки підсилюється.
Особливості процесного підходу до управління брендом представлено в роботі М. Колеснік [16], де автор розглядає процес брендингу як послідовність стадій, що використано в рамках нашого дослідження при декомпозиції процесу формування бренд- стратегії і дозволяє забезпечити трансформацію входу у виходи за визначеною технологією для створення бажаної цінності споживачам. Сучасні моделі брендингу засновані на концепції SADP, що передбачає розподіл моделі між декількома основними учасниками за ступенем виконуваних функцій і формалізацію самого процесу з використанням методології програмування (IDEF). У результаті складові моделі отримують опис за елементами входу, типів механізмів, ресурсів і виходів. Ефективний приклад застосування процесного підходу до брендингу представлено в дослідженні О. Ніфатова та П. Дудко [17], де надана контекстна діаграми забезпечення регулятивного управління брендами, яка своєю чергою декомпозовна на ряд підпроцесів. Надана візуалізація дозволяє ефективно вдосконалювати існуючі підходи до управління брендом. Крім зазначеного, автори пропонують субстратний підхід [17, с. 114], який заснований на структурній оптимізації стратегії та прийнятих рішень за допомогою виявлення субстратів - ключових моментів ефективності в значущих класах інформаційного контексту. Під якісною оптимізацією розуміється процес знаходження способу поєднання елементів системи, коли досягається системний ефект - варіюються нові властивості.
Останнім підходом до формування та впровадження бренд-стратегії в межах механізму є проєктний, який передбачає розгляд заходів брендингу як окремих проєктів, які пов'язані цілями та ресурсами для їх реалізації, що дозволяє формувати їх програми та портфелі, узгоджуючи проєкти з генеральною стратегією розвитку підприємства загалом та управлінням брендом зокрема. В основі проєктного підходу лежить процесний, що відображає тісний зв'язок між ними. Запровадження проєктного підходу дозволяє економити до 30 % загального бюджету на зазначені заходи, підвищити прозорість управління ризиками, покращуючи таким чином лояльність споживачів до бренду.
Процеси діджиталізації, які охопили все суспільство, відносно управління брендом детально розглянуті в попередньому розділі. Крім того, не можна не зауважити, що значні накопичення електронних даних дозволяють значно покращити процес управління будь-якими об'єктами. Це стосується і можливостей застосування зазначених даних для аналізу в ході прийняття управлінських рішень. Сучасне програмне забезпечення (Statistica) дозволяє достатньо оперативно розраховувати та будувати сучасні економіко- математичні моделі: кореляційний аналіз, факторний аналіз, регресійні залежності, кла- стерний аналіз тощо. Якісне оцінювання з використанням коефіцієнтів визначення узгодженості думок експертів (коефіцієнт конкордації, критерії Фішера) дозволяють отримувати кількісне вираження стану процесів, які не подаються безпосередньому кількісному вимірюванню. Специфічну групу моделей формують когнітивні моделі - як приклад поступової формалізації задач прийняття рішень - перехідних методів між активізацією інтуїції і формалізованого представлення систем. І особливу групу моделей формують методи і техніки аналізу великих даних - BigData.
Функції виступають ключовим елементом перетворювача механізму, адже саме через реалізацію функцій здійснюється цілеспрямоване управління обраним об'єктом. До загальних функцій варто віднести стратегічне прогнозування та аналіз, стратегічне планування, стратегічну організацію та мотивацію, стратегічний контроль і стратегічне регулювання. Стратегічне прогнозування та аналіз стосується насамперед дослідження внутрішнього і зовнішнього середовища в розрізі чинників, які впливають на формування та реалізацію бренд-стратегії, а також аналіз конкурентного середовища, рівня взаємодії з ключовими стейкхолдерами (безпосередньо покупці, постачальники, регуляторні органи, персонал). У ході прогнозування ефективним є побудова часових рядів динаміки, які відображають зміни поведінки споживачів впродовж визначеного проміжку часу для виокремлення циклічних, структурних і сезонних коливань. Іншим важливим компонентом для торговельних підприємств, які займаються оптовою та роздрібною торгівлею продуктів харчування, є аналіз реального споживання основний продуктових груп у порівнянні з гігієнічними нормами (див. табл.).
Таблиця
Споживання продуктів харчування в домогосподарствах України в середньому на одну особу на рік та їх відношення до норми
Продукти, кг |
Рік |
Науково обґрунтована норма |
1999 р. до норми |
2019 р. до норми |
2020 р. до норми |
||||||||||
1999 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
||||||
м'ясо і м'ясо продукти |
44,4 |
60 |
61,2 |
58,8 |
55,2 |
56,4 |
56,4 |
58,8 |
61,2 |
62,4 |
80 |
55,50 |
76,50 |
78,00 |
|
молоко і молочні продукти |
224,4 |
235,2 |
243,6 |
243,6 |
237,6 |
235,2 |
231,6 |
229,2 |
228 |
226,8 |
380 |
59,05 |
60,00 |
59,68 |
|
яйця, шт. |
228 |
240 |
240 |
240 |
228 |
228 |
240 |
228 |
240 |
232,8 |
292 |
78,08 |
82,19 |
79,73 |
|
риба і рибопродукти |
15,6 |
20,4 |
21,6 |
19,2 |
14,4 |
14,4 |
15,6 |
16,8 |
18 |
16,8 |
20 |
78,00 |
90,00 |
84,00 |
|
цукор |
32,4 |
37,2 |
36 |
36 |
33,6 |
32,4 |
33,6 |
32,4 |
31,2 |
28,8 |
38 |
85,26 |
82,11 |
75,79 |
|
олія та інші рослинні жири |
18 |
21,6 |
20,4 |
20,4 |
19,2 |
18 |
18 |
18 |
16,8 |
16,8 |
13 |
138,46 |
129,23 |
129,23 |
|
картопля |
122,4 |
93,6 |
85,2 |
82,8 |
79,2 |
80,4 |
76,8 |
75,6 |
74,4 |
72 |
124 |
98,71 |
60,00 |
58,06 |
|
овочі та баштанні культури |
120 |
121,2 |
112,8 |
108 |
105,6 |
110,4 |
102 |
106,8 |
105,6 |
104,4 |
161 |
74,53 |
65,59 |
64,84 |
|
фрукти, ягоди, горіхи, виноград |
24 |
44,4 |
49,2 |
44,4 |
37,2 |
39,6 |
44,4 |
45,6 |
48 |
44,4 |
90 |
26,67 |
53,33 |
49,33 |
|
хліб і хлібні продукти |
109,2 |
109,2 |
108 |
108 |
102 |
99,6 |
100,8 |
99,6 |
97,2 |
96 |
101 |
108,12 |
96,24 |
95,05 |
Джерело: побудовано за [18-19].
Динаміка споживання окремих типів продуктів (наприклад, з 1999 по 2020 рр. майже вдвічі збільшилося споживання фруктів, ягід, горіхів і винограду, але у 1,7 раза зменшилось споживання картоплі; залишається недоотримання населенням молока і молочних продуктів фактично на 40 % гігієнічно обумовлених потреб) дозволяє прогнозувати зміну асортименту в довгостроковій перспективі. Позитивна динаміка споживання горіхів представлена значним розширенням їх асортименту як у розрізі типів, так і ваги, і форм фасування. Розвиток споживання ягід, які стали актуальними за останні роки (насамперед це лохина та чорниця) стимулює розвиток нішового вирощування цих культур у сільському господарстві. Позиціонування екологічно чистих фруктів та ягід відіграє важливу роль у формуванні позитивного сприйняття бренду у покупців.
Стратегічне планування передбачає визначення конкретних заходів формування та імплементації бренд-стратегії торговельного підприємства, виокремлення ресурсів на їх реалізацію, визначення строків їх виконання, призначення відповідальних за успішність їх впровадження в рамках існуючої організаційної структури. Ця функція найтіснішим чином пов'язана із проєктним підходом, адже саме в межах цієї функції розробляються найчисельніші плани, призначені для успішної імплементації проєктів. Специфічною рисою стратегічного планування виступають його довгострокові горизонти.
Стратегічна організація та мотивація охоплює широкий спектр дій, який стосується узгодження формалізованої бренд-стратегії з існуючої організаційною структурою. У разі невідповідності цих параметрів нагальним є реалізація організаційних змін, яка сама по собі є викликом як підприємству, так і всьому його персоналу через можливість виникнення опору змінам, який нівелює або може сильно знизити ефективність будь-яких нововведень. Стратегічна мотивація стосується залучення кадрів до процесів формування та впровадження бренд-стратегії, що вимагає вдосконалення системи винагороди для груп кадрів, які займаються зазначеними процедурами, створення відповідного мотиваційного клімату, а також впровадження інструментів розвитку кадрів, що охоплює як підвищення кваліфікації та персональний коучинг, так і моделі кар'єри з одночасним формуванням кадрового резерву. Крім того, стратегічно мотивація направлена на забезпечення органічного поєднання організаційної культури підприємства із бренд-стратегією. Крім елементів винагороди, стратегічна мотивація вимагає уточнення ступеня відповідальності ключових представників топменеджменту за репутацію всієї компанії, адже їх невиважені дії можуть нанести значно більшої шкоди, ніж неефективна діяльність всієї системи управління персоналом, що є характерним саме для бренд-менеджменту.
Стратегічне регулювання і контроль є однією із найскладніших функцій, адже у довгостроковій перспективі відслідковування досягнення конкретних індикаторів або відповідність обраним критеріям є складним і не завжди досяжним результатом. Переважно це стосується дотримання ключових параметрів портфелю проєктів, які являють собою заходи з реалізації стратегії бренд-менеджменту - це відповідає базовим цілям управління бренду - зростання прибутковості, збільшення частки ринку, підвищення лояльності споживачів. Але крім цих загальних індикаторів, регулювання і контроль передбачає відслідковування досягнення конкретних метрик якості окремих проектів, які відображають успішність їх впровадження (наприклад, у межах проєкту організації доставки продуктів за онлайн-замовленнями метриками якості можуть виступати:
1) кількість постійних клієнтів, які користуються зазначеною послугою;
2) кількість нових клієнтів, яких було залучено таким шляхом;
3) зростання обсягу реалізації за рахунок впровадження такої послуги тощо).
Узагальненими управлінськими параметрами всього портфелю традиційно розглядають: дотримання часових параметрів, бюджету, ухилення від ризиків, виконання конкретних поставлених завдань і досягнення бажаних результатів.
Структуру механізму формування бренд-стратегії торговельного підприємства надано на рис. 1.
Рис. 1. Механізм формування бренд-стратегіїторговельного підприємства
Розглянемо детальніше процесну складову наданого механізму.
При плануванні стратегії бренду треба не тільки проводити аналіз тенденцій, конкуренції та можливостей, а також детально вивчати потенційних споживачів та виявляти їхні нагальні проблеми. Необхідно визначити цілі та задачі, які можна вирішити за допомогою бренду.
I Етап - обґрунтування стратегії - включає процеси:
• діагностика: аналіз внутрішнього середовища підприємства (аудит інтелектуального капіталу і бренд-аналіз); масштабне дослідження;
• аналіз ринку (сегментація, оцінка місткості ринку і його сегментів, динаміка ринку, аналіз конкуренції та ін.);
• аналіз ризиків.
II Етап - визначення стратегії - включає процеси:
• визначення мети розроблення та просування бренду (створення стратегії позиціонування, розробка комунікаційної стратегії; розробка стратегії просування; створення унікальних атрибутів бренду);
• формування альтернативних стратегій розвитку бренду (брендів) підприємства та вибір найприйнятнішої альтернативи;
• розроблення архітектури бренду.
III Етап - впровадження стратегії - включає процеси:
• вибір та реалізація комплексу заході управління брендом;
• розроблення та впровадження відповідних маркетингових комунікацій;
• управління ризиками.
IV Етап - моніторинг ефективності бренд-стратегії - включає етапи:
• постійний аудит стану бренду (брендів) підприємства на всіх етапах життєвого циклу;
• оцінювання ефективності реалізації обраної бренд-стратегії;
• оцінка вартості бренду.
Висновки і пропозиції
Для забезпечення ефективної реалізації бренд-стратегії торговельного підприємства необхідно розробити механізм, який детермінує цей процес. Аналіз існуючих підходів до розуміння природи «механізму» дозволив виокремити основні його структурні складові та встановити саму природу досліджуваного механізму як організаційно-економічного. Таким чином, було запропоновано механізм формування бренд-стратегії для торговельного підприємства та обґрунтовано його складові, які включають функціонал, що об'єднує функції, підходи, моделі, принципи, методи та інструменти, забезпечення, яке охоплює нормативне забезпечення, економічні ресурси, організаційну структуру, нематеріальні активи та фінансові ресурси, а також процесну складову з таких етапів: обґрунтування стратегії, визначення стратегії, впровадження стратегії і моніторинг ефективності стратегії.
Список використаних джерел
1. Зотович Н. В. Организационно-экономический механизм управления предприятием энергетики : автореф. дис. к-та экон. наук: спец. 08.00.05 / Институт экономики Уральского отделения российской академии наук. Ижевск, 2010. 24 с.
2. Адаптаційно-інтеграційні механізми управління інноваційними процесами в економіці: ко- лект. монографія / Аванесова Н. А. та ін. ; за ред. д-ра екон. наук, проф. Прохорової В. В.; Укр. інж-пед. акад. Харків : Вид-во Іванченка І. С., 2019. 299 с.
3. Ложачевська О. М. Управління організаційно-економічним розвитком транспортного комплексу регіону : дис. д-ра екон. наук : 08.07.04 / Національний авіаційний ун-т. Київ, 2004. 342 с.
4. Гудкова В. П., Сич Є. М. Пасажирський комплекс залізничного транспорту: розвиток і ефективність : монографія. Київ : Видавництво «Аспект-Поліграф», 2004. 248 с.
5. Гавриляк О. Організаційний механізм управління діяльністю підприємства. Електронний науковий вісник «Керівник.т/о». URL: http://kerivnyk.info/2012/04/gavryljak.html.
6. Шафиева Э. Т Организационно-экономический механизм управления региональным агропромышленным комплексом : автореф. дис. канд. экон. наук : спец. 08.00.05 / Департамент кадровой политики и образования. Нальчик, 2001. 21 с.
7. Мильнер Б. З., Кочетков А. В., Левчук Д. Г. Управление территориально-производственными комплексами и программами их создания. Москва : Наука, 1985. 232 с.
8. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. Москва : ИНФРА-М, 2007. 495 с.
9. П' янкова О. В. Елементи та етапи реалізації організаційно-економічного механізму управління брендом. Проблеми підвищення ефективності інфраструктури. 2011. Вип. 29. C. 141-146.
10. Lisun Y. V. Strategic development mechanism of the franchising brand. Економічний аналіз : зб. наук. праць / редкол.: О. В. Ярощук (голов. ред.) та ін. Тернопіль : Видавничо-поліграфічний центр Тернопільського національного економічного університету «Економічна думка», 2018. Т 28. № 1. С. 249-257.
11. Козак К. Б. Адаптивні механізми управління в системі сталого економічного розвитку агропромислового виробництва : дис. ... д-ра екон. наук : 08.00.03 / Сумський національний аграрний університет. Суми, 2021. 360 с.
12. Степаненко С. В. Формування механізму управління організаційними змінами на підприємстві : дис. канд. екон. наук : 08.00.04 / Харківський національний технічний університет сільського господарства імені Петра Василенка. Харків, 2018. 348 с.
13. Волошин О. Ф., Мащенко С. О. Моделі та методи прийняття рішень. 2-ге вид., перероб. та допов. Київ : Видавничо-поліграфічний центр «Київський університет», 2010. 336 с.
14. Савин Г И. Системное моделирование сложных процессов. Москва : Финансы и статистика, 2000. 276 с.
15. Ус С. А., Коряшкіна Л. С. Моделі й методи прийняття рішень. Дніпропетровськ : НГУ, 2014. 300 с.
16. Колесник М. В. Процесний підхід до управління брендом в інноваційній діяльності. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2014. № 1. С. 169-175.
17. Ніфатова О. М., Дудко П. М. Забезпечення регулятивного управління брендами інтегрованих структур бізнесу. Бізнес Інформ. 2018. № 2. С. 113-120.
18. Городняк І. В. Особливості споживання продуктів харчування домогосподарствами України. ІнтелектXXI. 2020. № 2. С. 55-59.
19. Державна служба статистики України. URL: http:.www.ukrstat.gov.ua.
References
1. Zotovych, N.V (2010). Orhanіzatsіonno-ekonomіcheskіi mekhamzm upravlemia predpriiatiem enerhetikl [Organizational and economic mechanism for managing an energy enterprise] [PhD dissertation, Institute of Economics, Ural Branch of the Russian Academy of Sciences].
2. Prokhorovа, V.V. (2019). Adaptatsiino-intehratsiini mekhanizmy upravlinnia innovatsiinymy protsesamy v ekonomitsi [Adaptation and integration mechanisms for managing innovation processes in the economy]. Vyd-vo Ivanchenka I. S.
3. Lozhachevska, O.M. (2004). Upravlinnia orhanizatsiino-ekonomichnym rozvytkom transportnoho kompleksu rehionu [Management of organizational and economic development of the transport complex of the region]. [Doctor's dissertation, National Aviation University].
4. Hudkova, V.P., Sych, Ye.M. (2004). Pasazhyrskyi kompleks zaliznychnoho transportu: rozvytok i efektyvnist [Passenger complex of railway transport: development and efficiency]. Vydavnytstvo «Aspekt-Polihraf».
5. Havryliak, O. Orhanizatsiinyi mekhanizm upravlinnia diialnistiu pidpryiemstva [Organizational mechanism for managing the activities of the enterprise]. Elektronnyi naukovyi visnyk «Kerivnyk.info» - Electronic scientific bulletin “Kerivnyk.info”. http://kerivnyk.info/2012/04/gavryljak.html.
6. Shafyeva, E. T (2001). Orhanyzatsyonno-ekonomycheskyi mekhanyzm upravlenyia rehyonalnym ahropromyshlennym kompleksom [Organizational and economic mechanism for managing the regional agro-industrial complex]. [PhD dissertation, Department of Personnel Policy and Education].
7. Mylner, B.Z., Kochetkov, A.V., Levchuk, D.H. (1985). Upravlenye terrytoryalno- pmyzvodsivennymy kompleksamy y prohrammamy ykh sozdanyia [Management of territorial production complexes and programs for their creation]. Nauka.
8. Raizberh, B.A. (2007). Sovremennyi ekonomycheskyi slovar [Modern Economic Dictionary]. 5th ed. INFRA-M.
9. Piankova, O.V (2011). Elementy ta etapy realizatsii orhanizatsiino-ekonomichnoho mekhanizmu upravlinnia brendom. [Elements and stages of implementation of organizational and economic mechanism of brand management]. Problemy pidvyshchennia efektyvnosti infrastruktury - Problems of improving the efficiency of infrastructure, 29, 141-146.
10. Lisun, Y.V. (2018). Strategic development mechanism of the franchising brand. In O. V. Yaroshchuk (Ed.), Ekonomichnyi analiz (vol. 28(1), pp. 249-257). Vydavnycho-polihrafichnyi tsentr Ternopilskoho natsionalnoho ekonomichnoho universytetu «Ekonomichna dumka».
11. Kozak, K.B. (2021). Adaptyvni mekhanizmy upravlinnia v systemi staloho ekonomichnoho rozvytku ahropromyslovoho vyrobnytstva [Adaptive management mechanisms in the system of sustainable economic development of agro-industrial production]. [Doctor's dissertation, Sumy National Agrarian University].
12. Stepanenko, S.V. (2018). Formuvannia mekhanizmu upravlinnia orhanizatsiinymy zminamy na pidpryiemstvi [Formation of the mechanism of management of organizational changes at the enterprise] . [Doctor's dissertation, Kharkiv National Technical University of Agriculture named after Petro Vasylenko].
13. Voloshyn O.F., Mashchenko S.O. (2010). Modeli ta metody pryiniattia rishen [Models and methods of decision making] (2nd ed.). Vydavnycho-polihrafichnyi tsentr «Kyivskyi universytet».
14. Savyn H.Y. Systemnoe modelyrovanye slozhnykh protsessov [System modeling of complex processes]. Finansy і statistika, 2000.
15. Us, S.A., Koriashkina, L.S. (2014). Modeli y metody pryiniattia rishen [Models and methods of decision making]. NHU.
16. Kolesnyk, M.V (2014). Protsesnyi pidkhid do upravlinnia brendom v innovatsiinii diialnosti [Process approach to brand management in innovation]. Ekonomika. Menedzhment. Biznes - Economy. Management. Business, (1), 169-175.
17. Nifatova, O.M., Dudko, P.M. (2018). Zabezpechennia rehuliatyvnoho upravlinnia brendamy intehrovanykh struktur biznesu [Ensuring regulatory brand management of integrated business structures]. Biznes Inform - Business Inform, (2), 113-120.
18. Horodniak, I.V. (2020). Osoblyvosti spozhyvannia produktiv kharchuvannia domohospodarstvamy Ukrainy [Features of food consumption by households in Ukraine]. Intelekt XXI - Intelligence XXI, (2), 55-59.
19. Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy [State Statistics Service of Ukraine]. http:.www.ukrstat.gov.ua.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Стратегічне управління як механізм забезпечення ефективного розвитку підприємств. Підходи до визначення сутності та класифікації стратегії. Аналіз техніко-економічних й фінансових показників діяльності підприємства на прикладі ПАТ "ММК ім. Ілліча".
курсовая работа [1,6 M], добавлен 30.09.2013Правове забезпечення формування стратегії розвитку підприємства. Стратегічне планування як елемент системи стратегічного менеджменту підприємства. Розробка базової стратегії підприємства як фактор зниження ступеню невизначеності його діяльності.
курсовая работа [157,3 K], добавлен 21.04.2015Стратегія як мета управління, як філософська концепція. Визначення стратегічного набору, операційної стратегії. Послідовність формування стратегії підприємства. Поняття стратегії як визначення основних довгострокових цілей та задач підприємства.
тест [9,8 K], добавлен 11.02.2011Реалізація стратегії підприємства: основні завдання, етапи. Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища діяльності підприємства. Стратегічне бачення та основні стратегії ТОВ "Екопласт". Оцінка ефективності маркетингової стратегії розвитку підприємства.
дипломная работа [381,1 K], добавлен 12.10.2012Характеристика факторів конкурентоспроможності ТОВ "Газмонтажсервіс". Оцінка ефективності управління фінансово-господарською діяльністю підприємства. Аналіз ефективності реалізації конкурентної стратегії, вдосконалення системи менеджменту підприємства.
дипломная работа [623,5 K], добавлен 20.05.2012Методологічні засади дослідження стратегії розвитку торгівельної організації. Зміст та форми стратегії розвитку організації. Критерії оцінки ефективності впровадження стратегії організації. Модель формування та впровадження стратегії ТОВ ВО "Еко-плюс".
дипломная работа [111,4 K], добавлен 22.01.2011Дослідження підприємства як суб'єкта господарювання. Визначення місії та перспективних цілей діяльності підприємства за допомогою "дерева цілей". Проведення SWOT-аналізу діяльності ЖКУВП "Біатрон-3" з метою вибору стратегії розвитку підприємства.
курсовая работа [742,1 K], добавлен 07.09.2010Роль планування в управлінських системах. Розробка стратегії організації. Особливості формування бізнес-стратегії. Складання стратегічного балансу підприємства за допомогою SWOT- аналізу. Оцінка конкурентного потенціалу підприємства з використанням ПЕОМ.
курсовая работа [210,5 K], добавлен 27.10.2010Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища, показників фінансово-господарської діяльності, портфеля пропозицій підприємства. Визначення факторів впливу на його конкурентоспроможність. Вибір стратегії стабілізації та оцінка її економічної ефективності.
магистерская работа [917,1 K], добавлен 01.04.2015Поняття стратегії підприємства, головні етапи та принципи її формування. Тактика підприємства: сутність, особливості і взаємозв’язок зі стратегією. Відмінності тактики від стратегії та характерні властивості тактики. Стратегічний план та вимоги до нього.
курсовая работа [61,5 K], добавлен 24.03.2012Поняття стратегії, стратегічного планування і стратегічного управління. Загальна характеристика діяльності приватного підприємства "АНСЕАЛ". Аналіз фінансового стану та середовища підприємства. Форми стратегічного контролю та реалізації стратегії.
дипломная работа [268,3 K], добавлен 04.12.2010Економічний зміст, формування виробничої стратегії, особливості удосконалення. Техніко-економічний стан підприємства, напрями зміцнення конкурентних переваг. Стратегія виробництва нового виду товару. Пропозиції щодо удосконалення виробничої стратегії.
курсовая работа [79,0 K], добавлен 05.04.2011Три основних підходи до вироблення стратегії поводження фірми на ринку за М. Портером. Лідирування за допомогою низьких цін/витрат. Аналіз потенціалу диференціації. Стратегії скорочення. Послідовність етапів розробки конкурентної стратегії фокусування.
реферат [45,0 K], добавлен 08.02.2014Напрями і результати вивчення професійної кар’єри у зарубіжній та вітчизняній соціології. Аналіз взаємозв’язку етапів життя і кар’єри працівника. Принципи планування кар’єрної стратегії. Сформованість критеріїв готовності до професійного самовизначення.
дипломная работа [999,1 K], добавлен 09.05.2014Технологія впровадження інноваційного менеджменту. Типи конкурентних переваг підприємств. Методи генерування ідей, етапи створення і використання нового продукту. Формування маркетингової стратегії. Економічна ефективність науково-технічних розробок.
контрольная работа [186,8 K], добавлен 03.08.2010Загальна характеристика та оцінка діяльності ТОВ "ДніпроНафтаСервіс", організаційна структура управління підприємства. Визначення стійких конкурентних переваг організації. Сутність та шляхи впровадження стратегії диференціації, умови її ефективності.
контрольная работа [303,7 K], добавлен 24.05.2014Механізм формування кадрового потенціалу торговельного підприємства. Аналіз господарської діяльності, фінансово-майнового стану ТОВ "Регата": організаційно-правова характеристика, стан і проблеми кадрового забезпечення. Оцінка ефективності персоналу.
дипломная работа [752,2 K], добавлен 24.08.2011Характеристика підприємства як суб’єкта господарювання. Аналіз цілей і видів діяльності. Визначення місії, перспективних цілей, факторів макро- та мікро середовища. Аналіз сильних та слабких сторін підприємства. Дослідження проблеми, шляхи її вирішення.
курсовая работа [119,4 K], добавлен 11.02.2011Необхідність впровадження соціальної стратегії розвитку в стратегічний набір вітчизняних підприємств. Місце та роль даної стратегії в ієрархічній структурі стратегій організації. Алгоритм процесу розробки та реалізації соціальної стратегії розвитку.
статья [356,2 K], добавлен 05.10.2017Суть і принципи розробки корпоративної стратегії, її роль в діяльності підприємства. Опис рівнів і моделей корпоративної стратегії підприємства, система їх реалізації. Вивчення механізму стратегічного планування і моделей стратегічного управління.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 04.02.2014