Анализ принятия неэффективного управленческого решения на примере "Eastman Kodak"

Как видно из отчетности, компания начала разделять продажи цифрового сектора и пленочного. Она вначале поддерживала хороший уровень в фотографиях, но, в конце концов, в 2012 году организация подала на банкротство [8].

В то же время ситуация в японской организации «Fujifilm» была несильно лучше, чем в Kodak. Компания переживала те же проблемы. Рынок пленки резко сжимался, и поменять стратегию было сложно в такой рыночной ситуации. В 2010 году продажи цветной пленки составляли 33 миллиарда йен, это почти в 3 раза меньше, чем 5 лет назад [9]. Казалось бы, эта же компания, как и Кодак, обречена на провал. Но все оказалось иначе, потому как менеджеры данной компании смогли увидеть в этой ситуации не только недостатки, но и преимущества и, в конечном итоге, преуспели. Менеджеры вовремя провели успешную диверсификацию. Так, уже в 2004 году был разработан шестилетний план, суть которого состояла в спасении организации от банкротства. Для начала было урезано производство фотоплёнки, в отличие от Kodak, которая не хотела уменьшать производство в связи с высокой доли в прибыли. Но это было необходимо сделать для дальнейшего роста. У Fujifilm хватило сил закрыть лишние фабрики [10].

Еще одним этапом было использование методов принятия решений, таких как сравнение и, своего рода, SWOT-анализ. То есть, компания собрала все технологии, какие есть у нее, и сравнила с запросами международных рынков. Благодаря анализу выявила свои возможности и преимущества, что натолкнуло на мысль об использовании своих технологий в других сферах бизнеса.

Так, например, зарождающими рынками в то время была фармакология и косметика. И именно в этих сферах компания по-новому возродилась. Инженеры компании создали FUJITAC, ряд качественных плёнок, необходимых для производства ЖК-панелей телевизоров, компьютеров и смартфонов. Сегодня FUJITAC занимает 70% рынка защитных поляризационных плёнок для ЖК-экранов [11]. В сфере косметики им также помогла продвинуться долгая работа с фотопленками. Кожа человека на 70% состоит из коллагена, а при создании фотопленки использовался желатин, который как раз -таки получается из коллагена. Выявив эту связь, менеджеры запустили свою линию косметики в 2007 году, которая называлась «Astalift», которая и по сей день пользуется популярностью, как средство для омолаживания. В основную линию вошли лосьон, крем, а после дополнило увлажняющее желе «Astalift Jelly Aquarysta». И уже с тех пор оно попадает в рейтинги, как лучшее антивозрастное средство. В 2010 году благодаря этому продажи достигли 10 миллиардов йен [12].

Таким образом, компания, которая, в первую очередь, зарекомендовала себя как фирма по созданию пленки, смогла диверсифицировать свой бизнес и выйти на совершенно новый уровень. В книге «Проектируя бизнес» была такая цитата «Каждой компании грозит риск испытать на себе судьбу Kodak» [13]. И это действительно так, но в ситуации с Fujifilm все было иначе. Организация, которая попала в такую ситуацию, смогла реабилитироваться, благодаря правильному решению менеджера качественно диверсифицировать свой бизнес.

Однако нельзя сказать, что Kodak ничего не предпринимала, чтобы остаться на рынке. Она также произвела ряд мер, но они не увенчались успехом.

Во-первых, организация осознала, что необходимо переходить на цифру. Она приобрела сайт для обмена фотографиями «Ofoto». Казалось бы, это должно было помочь компании немного уменьшить риск банкротства, но и здесь менеджеры совершили ошибку. Они недостаточно разобрались в функционале, так как думали использовать такой сайт как способ повышения продаж печати, но это, опять же, оказалось неприбыльным.

Во-вторых, еще одной «роковой ошибкой» было продажа отделения, связанным со здравоохранением. Кодак решила его продать для того, чтобы увеличить количество ресурсов в теряющие позиции подразделения цифровых камер. Продажа принесла $2,35 млрд., но это немного по сравнению с упущенной прибылью, которую можно было получить с проданного отдела. С данным отделом у Kodak был шанс диверсифицировать свой бизнес (как это сделала компания «Fujifilm» перейдя в сферу фармакологии и косметики), но менеджеры снова приняли неэффективное решение.

В заключение хотелось бы сказать, что компания «Eastman Kodak» потерпела крах по причине принятия недейственных решений. Те сферы, которые становились неприбыльными из-за роста технологического прогресса, Кодак пыталась возродить, хотя надо было полностью от них отказаться, как это сделала компания-конкурент. Иными словами, отсутствие диверсификации приблизило, в конечном итоге, к снижению прибыли и после к окончательному банкротству. Как сказал бывший вице-президент «Kodak»: «Руководство Kodak не в полной мере осознало, что появление цифровых фотографий будет иметь ужасные последствия для будущего фотопечати» [14]. Да, Kodak пыталась измениться, но, к сожалению, выбрала неправильные методы.

Данный пример показывает, как принятие любых управленческих решений оказывает огромное влияние на судьбу всей компании, даже такой крупной как «Eastman Kodak», а также методы, какими менеджеры добиваются своей цели. Обращая внимания на детали, четко и по-новому подходя к решению проблемы, топ-менеджер способен вывести организацию из любой кризисной ситуации, а также продвинуть компанию не только на государственном, но и на мировом уровне.

Список использованной литературы

1. Число закрытых с начала года компаний в России / РБК [Электронный ресурс]

2. Неэффективные управленческие решения / SolverBook [Электронный ресурс]

3. Kodak Brownie - камера, оправдавшая свое название/ Eastrise Photography [Электронный ресурс]

4. Крах Kodak/ Advertology [Электронный ресурс]

5. Шесть жертв технического прогресса/ Forbes [Электронный ресурс]

6. Пленочные фотоаппараты Kodak/DOFMAG [Электронный ресурс] -

7. Eastman Kodak/ Investing [Электронный ресурс]

8. Как обанкротилась Кодак/Yaplakal.com [Электронный ресурс]

9. Самый узнаваемый фотоаппарат в мире / vc.ru [Электронный ресурс]

10. Fujifilm - история развития компании. Уверенный путь к успеху / pixel24.ru [Электронный ресурс]

11. История компании / FUJITAC [Электронный ресурс]

12. В России появился новый бренд омолаживающей косметики/ Яндекс.Дзен [Электронный ресурс]

13. Дэвид Батлер Проектируя бизнес/ Линда Тышлер, Дэвид Батлер: Альпина Паблишер, 2020 г. - с. 200

14. Первая пленочная фотокамера Kodak / Блог [Электронный ресурс]

Размещено на allbest.ru