Размещено на http://www.allbest.ru/

МОСКОВСКОЕ ВЫСШЕЕ ОБЩЕВОЙСКОВОЕ КОМАНДНОЕ

ОРДЕНОВ МАРШАЛА ЖУКОВА, ЛЕНИНА И ОКТЯБРЬСКОЙ РЕВОЛЮЦИИ КРАСНОЗНАМЕННОЕ УЧИЛИЩЕ

Кафедра УПРАВЛЕНИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ В МИРНОЕ ВРЕМЯ

РЕФЕРАТ

по дисциплине «ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»

Тема: ПРИМЕРНАЯ ФИЛОСОФИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Выполнил: слушатель

подполковник Лукичев В.А.

Москва 2022

Содержание

Введение

1. Основные элементы философии организации

2. Зарубежный и российский опыт

3. Примерная философия организации

Заключение

Список используемых источников

Введение

Каждая организация имеет свою философию. Слово "Философия" происходит из древнегреческого языка и обозначает любовь к мудрости, стремление к познанию, к наукам. Первая часть слова, "фило", происходит от "филео" - "люблю", и встречается во многих словах, обозначающих привязанность, любовь, дружеское расположение, влечение к чему-нибудь. "София" - слово, обозначающее мудрость, знание, понимание.

Таким образом, когда человек пытается найти ответ на вопрос, каково его предназначение в жизни, стремится к пониманию сути вещей, выступает философом.

Компания, корпорация, да и любая организация в целом - это тот же живой организм, который, как и человек, рождается, развивается, взрослеет, испытывает сложности, достигает успеха. И так же ищет ответы на вопросы: "Какова цель существования компании?", "Какой организация будет через 10-15-20 лет?", "Какие обязательства несет организация перед обществом?" Отвечая на эти вопросы, организация формулирует свою философию - идеологическую основу. Это помогает ей определить свою уникальность на рынке, обозначить приоритеты в деятельности и развитии, обеспечить единое понимание целей, стоящих перед организацией.

Философия организации - это совокупность смыслов, ценностей и целей деятельности работающих в ней людей, это основополагающие установки, в соответствии с которыми организация осуществляет свою деятельность. Она может включать в себя такие составляющие, как миссия, видение компании, ценности, ключевые компетенции компании, обязательства компании перед заинтересованными группами.

И руководители организаций, и предприниматели все чаще говорят о необходимости для возглавляемых ими структур иметь сильную, продуманную корпоративную идеологию. Они считают ее одним из важнейших факторов роста организации. И это естественно, так как идеи в силу направленности на интеллектуальное восприятие служат формой представления и разъяснения целей, принципов и задач управления, ценностей, норм, правил, стереотипов поведения и взаимоотношений в коллективе. С их помощью формируются настроения, вкусы, предпочтения и иные элементы социальной психологии в организации.

философия миссия управление компетенции

1. Основные элементы философии организации

Опыт процветающих организаций свидетельствует о том, что основной замысел деятельности организации часто имеет большее значение, чем технология, финансовая база и организационная структура.

Предпринимательская философия в сочетании с мотивационной идеей определяет основные направления развития организации. Послание, устанавливающее границы деятельности, обычно публикуется в печати. В нем указывается область деятельности, отвечающая запросам потребителей, описываются рынки сбыта продукции и технология ее изготовления. Послание также может содержать изложение способов финансирования организации, осуществления инноваций, перечень прав работников и акционеров и т.п.

Основной замысел и философия организации необходимы для установления стратегических целей владельцев организации, ее менеджеров, работников, а также для завоевания доверия заказчиков и остальных заинтересованных субъектов с тем, чтобы не возникал конфликт их интересов. Кроме того, стратегические цели крупных организаций должны учитывать влияние общего и непосредственного окружения.

Четко сформулированное послание, предпринимательская философия и основной замысел - не единственные источники информации для формирования стратегических целей. Чрезвычайно важна информация о внутренней и внешней среде, предполагаемой динамике рынка, конкуренции и остальных факторах окружающей обстановки.

Философия предприятия включает в себя следующие элементы:

1. Основной замысел, отражающий цели предприятия, его стратегию и направленность деятельности; важнейшим элементом здесь является миссия организации.

Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства она готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п. Кроме этого, миссия способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды. Во-вторых, миссия способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:

миссия делает ясной для сотрудников общую цель, предназначение организации;

миссия способствует тому, что сотрудники могут легче установить идентификацию себя с организацией;

миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как через нее до людей доводятся философия организации, ее ценности и принципы;

Миссия не должна нести в себе конкретные указания относительно того, что, как и в какие сроки следует делать организации. Она задает основные направления движения организации, расположение организации к процессам и явлениям, протекающим внутри ее. Очень важно, чтобы миссия была сформулирована предельно ясно для того, чтобы она была легко понятна всем субъектам, взаимодействующим с организацией, в особенности всем ее членам.

2. Описание предприятия - его история, параметры, возможности и преимущества, стратегические цели и способы их реализации в современных условиях, мотивы деятельности, девиз.

3. Философия заказчиков - целевые группы, их интересы, сбытовая политика. Задача этого раздела - построение налаженных связей с клиентами, как крупными организациями-заказчиками, так и рядовыми потребителями, основанных на доверии, эквивалентности, взаимной заинтересованности в деятельности друг друга. Здесь должны быть приведены основные этические положения, политика фирмы на рынке, маркетинговые исследования круга покупательских интересов, приоритетность их в деятельности организации.

4. Внутрифирменная политика - основы управления предприятием, информационно-коммуникационная система, система оплаты труда, пути повышения квалификации работников, инновационная и социальная политика, соблюдение этики менеджмента.

К элементам корпоративной внутренней политики относятся общие для сотрудников компании ценности, убеждения и нормы, которые выражаются в форме символов, преданий, девизов и церемоний и героев фирмы. Какие именно образы и объекты будут олицетворять культуру и философию компании, определяют менеджеры.

5. Связи с партнерами - капиталовложения, финансовая политика, снижение уровня риска, распределение прибыли. Главное в этом разделе - повышение доверия к фирме со стороны ее партнеров и прочих заинтересованных организаций.

6. Отношение с другими организациями - выполнение обязательств, обеспечение стабильности в работе, охрана окружающей среды, вложения в развитие региона.

Таким образом, внедрение на российских предприятиях философии, систематизирующей как внешние, так и внутренние аспекты деятельности приведет к следующим положительным результатам:

1. Повышение производительности труда на предприятии. Введение и соблюдение на предприятии своей философии позволит свести к минимуму действие субъективных факторов, повысить мотивированность персонала и в конечном счете производительность труда, и доверие к организации, и уверенность работника в своем будущем.

2. Улучшение климата и отношений внутри самого предприятия: между работниками, специалистами и руководителями. Прописанность определенных норм позволит избежать многих недоразумений и неприятностей.

3. Повышение доверия к предприятию со стороны инвесторов, партнеров и контрагентов. Осведомляя общество о своей философии, организация ставит себя в рамки определенного поведения, нарушение которого повлечет за собой серьезные последствия: падение продаж, снижение инвестиций, недоверие кредиторов, усиление конкурентов и т.п.

4. Улучшение отношений с общественными организациями и организациями, представляющими государственную власть, повышение степени прозрачности этих отношений. Повышение социальной ответственности бизнеса, прежде всего за своих работников.

5. Маркетинговый эффект привлечения внимания к своему предприятию поставщиков и покупателей, вследствие этого повышение продаж.

6. Уменьшение срока адаптации молодых специалистов и введения в должность руководителя.

7. Сближение целей и интересов работников и руководства предприятия. Повышение ответственности менеджмента за развитие организации и своих сотрудников.

8. Стабильность отношений на предприятии вне зависимости от смены руководящего состава.

Все это в конечном итоге послужит улучшению системы защиты философии организации от нежелательных воздействий.

2. Зарубежный и российский опыт

В составе знания об управлении можно выделить три принципиально отличающихся друг от друга подхода, имеющие важное значение для менеджмента организации:

- современный западный менеджмент;

- китайские универсальные управленческие стратегии;

- общая теория управления.

Современный западный менеджмент описывает, прежде всего, инструментарий управления - методы, функции, средства, организационные структуры. Большое внимание уделяется также психологии управленческой деятельности. В значительной мере содержательное знание школ западного менеджмента сводится к систематизации имеющегося опыта работы и ориентировано, во многом, на управленческое консультирование.

Западный менеджмент распространен, прежде всего, в США, Канаде и странах Западной Европы, которые составляют подавляющее большинство развитых стран с рыночной экономикой. Эти страны добиваются высоких темпов экономического роста, что приводит к увеличению их отрыва от среднемирового уровня, который составил 373% в 1996 г. при 290% в 1950 г. США, как известно, является в настоящее время лидером мировой экономики, его ВВП составил в 1996 г. $6786 млрд., что составляет 31,2% от мирового. В настоящее время западный менеджмент получает все большее применение в России.

Вместе с тем широко распространено представление, согласно которому экономическая мощь и экономический рост стал фетишизированным идеалом Запада, однако это отнюдь не синоним прогресса.

Что касается китайских универсальных управленческих стратегий, то здесь следует иметь в виду следующее. Важнейшей чертой восточного миропонимания является постулат о единстве всех сфер жизни. Все процессы, будь то развитие экономики, политика, культура в представлении восточного человека подчинены общим законам. Различаются только конкретные проявления действия этих законов.

Человек, постигший эти законы и правильно их применяющий, добивается успеха в любом своем начинании, - будь то бизнес или что-то иное.

Базовые закономерности, лежащие в основе существования и развития любой социальной системы - будь то целое государство или коммерческая структура, - одинаковы. Восточная философия управления во многом опирается на универсальные стратегии, отработанные еще в древности в военном искусстве.

Философию Востока формируют, главным образом, индуизм, буддизм, даосизм и конфуцианство. В большинстве случаев успешные управленцы и бизнесмены восточного происхождения (прежде всего, китайцы и японцы) обладают глубокими познаниями в области восточной философии или, по крайней мере, хорошо осведомлены в отношении ее постулатов. Это для них- настоятельная необходимость. «За многотысячелетнюю историю Индии и Китая из корней философских учений выросли науки о государственном управлении, дипломатии и военном искусстве».

Следует подчеркнуть, что знание принципов классической китайской науки управления государством считается для любого восточного менеджера обязательным.

Эффективность применения подобного рода стратегий демонстрируют Сингапур, Тайвань, Южная Корея и Гонконг, своего рода экономическим рывком образовавшие группу новых индустриальных стран. Япония входит в состав развитых стран с рыночной экономикой. Другой яркий пример - Китай. Его успехи в управлении экономикой иллюстрируют следующие цифры. Внутренний валовой продукт Китая за 46 лет с 1950г. по 1996г. увеличился в 22,4 раза, а доля в мировой экономике возросла с 2,7 до 10,2%. ВВП на душу населения в Китае за указанный период вырос в 10 раз, и это при более чем двухмиллиардном населении. Для сравнения: средний уровень в мире составляет рост ВВП на душу населения в 2,5 раза (Европа - в 3 раза, США - в 2,2 раза).

Сравнивая крупнейшие регионы мира, следует отметить, что если в середине XX в. показатели экономического потенциала азиатских стран более чем вдвое уступали аналогичным показателям Европы и Северной Америки (включая США), то в настоящее время Азия по размерам ВВП почти в полтора раза превосходит каждый из указанных регионов.

Таким образом, примеры послевоенного восстановления Японии, бурного роста «азиатских драконов» Гонконга, Тайваня, Южной Кореи и Сингапура, современный рост китайской экономики указывают на эффективность стратегии экономического развития, принятой в этих странах. «Не закладывая в основу своего роста использование природных ресурсов или внешние заимствования, максимально эффективно опираясь на конъюнктуру рынка, в том числе и неблагоприятную, и имеющиеся скудные ресурсы, представители Дальнего Востока смогли поколебать позиции ведущих западных экономических монстров ... Им удалось существенно изменить всю экономическую и политическую картину мира». В основе успеха указанных стран - использование некой универсальной стратегии.

Китайский и японский менеджмент, а также восточные «драконы» широко используют универсальные стратегии ведения боевых действий, основы которых были разработаны в V в. до н.э. китайским полководцем Сунь-цзы (Сунь У) в знаменитом трактате «Искусство войны».

Общая теория управления представляет собой междисциплинарное знание, подобно математике и грамматике. Это «средство междисциплинарного общения специалистов разных отраслей знания и деятельности, средство объединения разрозненных научных знаний и прикладных навыков в гармоничную Мирозданию целостность, необходимую для безопасной жизни и деятельности отдельных людей и коллективов, слагающих общество»'. Указанная общая теория управления оперирует такими понятиями, как вектор целей, вектор состояния, вектор ошибки управления, полная функция управления, совокупность концепций управления (целевых функций управления), вектор управляющего воздействия, структурный и бесструктурный способы управления, балансировочный режим (маневр).

Под вектором целей управления понимается описание идеального режима функционирования объекта управления. Этот вектор строится субъективно как иерархически упорядоченное множество частных целей управления, которые должны быть осуществлены в результате безошибочного управления. Одна и та же совокупность целей, подчиненных разным иерархиям субъективных приоритетов, образует разные векторы целей, а это ведет к различию в управлении.

Вектор текущего состояния контрольных параметров описывает восприятие субъектом управления реального поведения объекта управления по параметрам, входящим в вектор целей. Восприятие субъекта управления не идеально, поэтому вектор состояния содержит некоторую ошибку в определении истинного состояния объекта. Эта ошибка может быть как допустимой, так и недопустимой (слишком большой) для конкретного процесса управления.

Вектор ошибки управления - есть разность (не обязательно алгебраическая) между вектором целей и вектором состояния, описывает отклонение реального процесса от заданного, также содержит в себе некоторую неопределенность и является основой для формирования оценки качества управления.

Полная функция управления представляет собой матрицу объективно возможного управления, начиная с момента формирования субъектом вектора целей и завершая осуществлением целей управления. Иначе говоря, это система всевозможных стереотипов отношений и стереотипов преобразований в процессе управления, которая служит для субъекта информационной базой управления.

Целевая функция управления, являясь фрагментом полной функции управления, выступает в качестве концепции достижения в процессе управления одной из частных целей, входящих в вектор целей.

Совокупная концепция управления представляет собой объединения всех целевых функций управления, т.е. отражает процесс достижения всего множества целей управления.

Вектор управляющего воздействия охватывает параметры состояний объекта управления, в изменении значений которых непосредственно сказывается управляющее воздействие.

Структурное управление предполагает адресное распространение функционально ориентированной информации по элементам структуры, которая в процессе управления остается неизменной.

Бесструктурное управление предполагает безадресное циркулярное распространение информации, оно возможно в системах, состоящих из множества элементов, аналогичных друг другу в каком-либо аспекте.

Балансировочные режимы - это колебания в допустимых пределах относительно идеального неизменного во времени режима.

Под маневрами понимаются колебания относительно изменяющегося во времени вектора целей и переход из одного режима в другой, при которых параметры реального маневра отклоняются от параметров идеального маневра в допустимых пределах.

Ключевой категорией общей теории управления является «устойчивость объекта в смысле предсказуемости его поведения под воздействием внешней среды, внутренних изменений и управления» (кратко- «устойчивость по предсказуемости»). Подчеркивается, что управление в принципе невозможно, если поведение объекта не предсказуемо в достаточной для этого мере.

3. Примерная философия организации

Создание философии фирмы можно обосновать следующими положениями:

· каждый человек в своей индивидуальной миссии обязательно имеет такую часть, которая может быть реализована только в совместной деятельности с другими людьми;

· философия четко определяет взгляды на самоуправление, единоначалие, выборность, роль трудового коллектива, стиль руководства;

· все люди разные, и, чтобы упорядочить межличностные отношения, должны существовать общие принципы;

· философия помогает новым сотрудникам быстро адаптироваться в новом для них коллективе;

· в совместной деятельности человек не должен забывать о своем человеческом предназначении, что его работа на данном предприятии всего лишь эпизод его жизненного пути;

· философия предусматривает все социальные и экономические изменения, которые могут быть эффективно использованы для развития человека и производства;

· философия указывает и регулирует формы отношений между владельцем предприятия и персоналом, влияет на жизненные цели каждого сотрудника;

· философия не должна быть догматическим документом, который заставляет сотрудников слепо следовать прописным истинам. Поэтому те положения, которые могут быть сложными для понимания и исполнения, должны быть разъяснены;

* философия стремится предусмотреть все психологические, социальные, моральные и экономические факторы, которые могут быть эффективно использованы для развития личности сотрудников и всей организации как единого целого.

Безусловно, есть и противники такого документа, аргументирующие свое мнение тем, что предприятие и так перегружено нормативными документами, к тому же разработка философии отнимает много времени, средств и требует большого интеллектуального напряжения. Помимо формализованных правил в каждом коллективе складываются несанкционированные формы поведения, неформальные группы со своими правилами, которые якобы и так поддерживают необходимый порядок и дисциплину. К тому же неформальные отношения могут вступать в противоречия с философией предприятия.

Российская философия бизнеса весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и величины предприятия. Крупные предприятия, созданные на базе государственных, часто сохраняют свою прежнюю философскую ориентацию, традиции, формы руководства в новых рыночных условиях. Вновь создаваемые предприятия малого бизнеса работают в условиях отсутствия четко сформулированной философии организации, без учета миссии и потребностей работников, не всегда продуманы организационные коммуникации, отсутствует демократизация управления.

Для разработки философии предприятия в качестве основания используют разные документы, в основном это конституция, гражданский кодекс, кодекс законов о труде, декларация прав человека, коллективный договор, устав предприятия. Необходимо учитывать опыт других компаний, особенности национального характера, особенности месторасположения предприятия, характер товаров и услуг, количественный состав предприятия, уровень жизни, позицию и убеждения собственника.

Философия организации в различных странах имеет большие отличия. Американская философия построена на традициях конкуренции и поощрении индивидуализма, с ориентацией на прибыль компании, личный доход, высокий уровень демократии, социальные гарантии. Английская философия организации основывается на традиционных ценностях нации, теории человеческих отношений, уважении личности работника, доброжелательности, продуманной системе мотивации, высоком качестве работ и услуг, постоянном повышении квалификации, высоком заработке. Японская философия управления основывается на традициях, уважении старших, коллективизме, всеобщем согласии, вежливости, терпении, преобладает теория человеческих отношений, преданность идеалам фирмы, пожизненный наем сотрудников, ротация персонала, создание эффективных условий труда. Российская философия организации находится в процессе поиска, потому весьма многогранна, зависит от формы собственности, региональных, отраслевых особенностей, величины организации, от характера собственников.

Ниже приводится примерная структура философии организации, которая в конкретной организации примет и более конкретное содержание.

Примерная философия организации (предприятия)

Утверждаю:

Директор предприятия:

«_»_20_г.

1. Цели и задачи предприятия

1.1. Цель предприятия -- обеспечение материального благосостояния и гармоничного развития рабочих и служащих на основе научной и гуманистической организации труда.

1.2. Задачи предприятия:

o определение правильной стратегии управления предприятием;

o научно-техническая подготовка персонала и производства, способствующая выпуску качественной продукции;

o организация эффективной тактики управления предприятием и его подразделениями;

o обеспечение гуманной социальной политики в области оплаты, охраны труда и уровня жизни работников.

1.3. Критерии достижения цели:

o физическое, психическое и духовное развитие сотрудников;

o максимальное увеличение прибыли от всех видов деятельности;

o снижение себестоимости работ и услуг;

o повышение качества продукции и услуг;

o снижение текучести кадров;

o максимальное увеличение доходов и уровня жизни сотрудников;

o расширение сфер и видов деятельности.

2. Декларация прав сотрудников

Каждому человеку гарантированы следующие права.

2.1. Личные и гражданские права сотрудника:

o на жизнь, достойную человека, и увеличение ее продолжительности;

o личную неприкосновенность, уважение человеческого достоинства, чести и репутации, гармоничное развитие личности;

o защиту от произвольных посягательств и вмешательства в личную и семейную жизнь;

o повсеместное признание и судебную защиту своих прав и свобод.

2.2. Культурные права:

o участие в культурной жизни и пользование достижениями отечественной и мировой культуры;

o свобода преподавания, научная и творческая деятельность;

o интеллектуальная собственность и ее защита;

o отдых и досуг, духовное, культурное и физическое развитие.

2.3. Социальные права:

o уровень жизни, необходимый для поддержания благосостояния человека и его семьи;

o социальные услуги и бытовое обслуживание;

o охрана физического и психического здоровья, медицинская помощь;

o социальное обеспечение, социальное страхование и защита в случаях социального риска.

2.4. Права на свободный выбор профессии, вида занятости и места работы:

o профессиональную ориентацию, подготовку и переподготовку;

o профессиональную независимость при выполнении трудовых обязанностей;

o продвижение по работе с учетом стажа и квалификации;

o свободу от принудительного и обязательного труда.

2.5. Право на охрану труда:

o на безопасные, гигиеничные и технологически оборудованные рабочие места;

o на профилактику и защиту от риска профессиональных заболеваний и производственного травматизма;

o на информацию об опасных для здоровья факторах, связанных с работой.

2.6. Право на справедливое вознаграждение:

o участие в определении условий оплаты своего труда;

o оплату труда, обеспечивающую достойное существование работника и членов его семьи;

o повышенную оплату, увеличение компенсационных отгулов за работу в сверхурочное время, в выходные и праздничные дни;

o первоочередное удовлетворение требований по выплате заработной платы, освобождение от чрезмерных налогов и удержаний;

o стимулирование добросовестного, инициативного профессионального труда.

2.7. Права на ограничение рабочего времени:

o нормальную продолжительность рабочего времени, не превышающую 40 ч в неделю и 8 ч в день;

o освобождение от работы или сокращение ее продолжительности в ночное время;

o согласованное неполное и гибкое рабочее время.

2.8. Права на отпуск:

· предоставление различных видов оплачиваемых отпусков: ежегодного основного, творческого, по беременности и родам, по уходу за малолетними детьми;

· использование основного отпуска по частям;

· получение компенсации при увольнении за неиспользованные основной и дополнительный отпуска.

2.9. Права на защиту своих интересов, прав и свобод:

o предварительное предупреждение и денежную компенсацию при увольнении;

o восстановление на работе и выплату денежной компенсации в случае увольнения без законного основания;

o обращение в суд за разрешением трудовых споров.

2.10. Право на образование:

o образование должно быть бесплатным, по меньшей мере начальное и общее среднее;

o родители имеют право приоритета в выборе вида образования для своих малолетних детей;

o предприятие гарантирует оплату всех видов повышения квалификации и переподготовки рабочих и служащих за счет своей прибыли.

3. Что поощряется и что запрещается?

3.1. Поощряется инициатива сотрудников, направленная:

o на рост доходов предприятия от всех видов деятельности;

o поднятие имиджа предприятия в средствах массовой информации в области, районе, городе;

o экономию материальных, энергетических и информационных ресурсов и сокращение затрат;

o повышение качества продукции, работ и услуг, совмещение профессий, овладение смежными профессиями и должностями;

o повышение квалификации и рост профессиональных умений и знаний сотрудников;

o привлечение творческих личностей на предприятие;

o разработку новых методов и технологических процессов и внедрение их в процесс производства;

o участие во всех формах преподавательской деятельности;

o на повышение уровня квалификации путем обучения и саморазвития.

3.2. На предприятии запрещается:

o разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайну, в том числе:

· 1) все виды хозяйственных и трудовых договоров;

· 2) размеры использования фонда оплаты труда, включая заработную плату любого сотрудника;

· 3) размеры фонда развития предприятия;

· 4) содержание методов и технологий производства;

· 5) перспективы развития предприятия и вложения финансовых средств в конкретные мероприятия;

· 6) содержание всех документов для служебного пользования;

· 7) анкеты и личные качества сотрудников, особенности их работы, учебы, поведения;

· употребление спиртных напитков в рабочее время и появление на работе в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

· применение к служащим методов физического или грубого психологического воздействия;

· интимные отношения с сотрудниками предприятия или принуждение к вступлению в интимные отношения сотрудников или клиентов предприятия;

· курение в корпусах и помещениях, кроме специально отведенных мест.

Нарушение данных требований рассматривается руководством предприятия как причина немедленного увольнения сотрудника.

4. Деловые и нравственные качества

4.1. Деловые качества сотрудника, необходимые для оптимального выполнения им своих функциональных обязанностей на предприятии:

o дисциплинированность,

o самостоятельность,

o пунктуальность,

o трудолюбие,

o коммуникабельность,

o исполнительность,

o настойчивость,

o умение доводить начатое дело до конца,

o целеустремленность,

o умение слушать,

o энергичность,

o творческий подход к делу.

4.2. Нравственные качества сотрудника, необходимые для работы в коллективе:

o отзывчивость,

o доброжелательность,

o внимательность,

o преданность,

o культурность,

o порядочность,

o честность,

o скромность,

o справедливость.

4.3. На предприятии не принимаются такие человеческие пороки, как:

· грубость,

· жадность,

· властолюбие,

· зависть,

· интриганство,

· распущенность,

· сладострастие,

· лицемерие,

· недисциплинированность,

· нечестность,

· предательство,

· хамство,

· двуличность.

4.4. Предприятие вправе проводить социально-психологическое тестирование сотрудника с целью определения личностных и профессиональных качеств для конкретной должности или для обеспечения хорошего социально-психологического климата в коллективе.

5. Условия труда. Рабочее место

5.1. Предприятие обеспечивает каждому работнику комфортные условия труда

· в офисе, оснащенном современной мебелью и оборудованием;

· отдельный стол и стул,

· отдельное место;

· свободный доступ к документам, книгам;

· свободный доступ к компьютеру и работа на нем, пользование множительной техникой;

· пользование служебным телефоном.

5.2. Предприятие рекомендует сотруднику:

o не назначать и не проводить встречи с родственниками и друзьями внутри предприятия;

o сократить до минимума личные разговоры по служебному телефону;

o не использовать оборудование и транспорт в личных целях без разрешения руководства;

o использовать для отдыха только специально отведенное время (перерывы).

5.3. Здоровье и работоспособность.

Предприятие провозглашает здоровый образ жизни, труда и отдыха и готово всемерно этому способствовать. Призывает сотрудников регулярно заниматься различными видами физической культуры. Для этого предприятие:

· проводит профилактическое медицинское обследование сотрудников;

· оплачивает оздоровительный комплекс;

· предоставляет гибкий рабочий график для занятий спортом;

· предоставляет нормированные перерывы в рабочее время для гимнастических упражнений и отдыха;

· запрещает курение и употребление алкоголя в помещениях предприятия;

· премирует сотрудников, работающих без больничных листов, а также некурящих.

6. Оплата труда

6.1. На предприятии приняты следующие принципы оплаты и оценки труда:

o ориентация на достижение конечного результата;

o сочетание личного и коллективного интереса;

o оплата в зависимости от количества и сложности труда;

o отказ от уравниловки в оплате;

o нормативный метод планирования труда;

o поощрение за совмещение профессий;

o заработная плата сотрудника -- служебная тайна;

o нижняя граница зарплаты равна прожиточному минимуму, верхний предел отсутствует;

o премирование сотрудника за квартал по коэффициенту вклада (КТВ);

o оценка труда производится непосредственно руководителем;

o дополнительная оплата за счет социальных благ и гарантий;

o дополнительная оплата за выслугу лет;

o штрафование за нанесение материального и морального ущерба.

6.2. Для штатного персонала на предприятии принята повременнопремиальная система оплаты труда, которая состоит из гарантированной оплаты труда (должностного оклада), вознаграждений за достигнутый конечный результат и премии по итогам работы за квартал. Должностной оклад определяется по штатному расписанию и согласовывается в контракте. Вознаграждение за конечный результат определяется в зависимости от полученного валового дохода. Премия по итогам работы за квартал устанавливается руководством по КТВ.

6.3. Для работников, не состоящих в штате предприятия, принята сдельно-премиальная система оплаты труда, при которой сдельная оплата труда определяется как произведение объема выпущенной продукции (работ, услуг) на сдельную ставку оплаты труда плюс премия из прибыли (дохода).

6.4. Оценка труда штатного персонала осуществляется раз в три года путем изучения потенциала работников и их индивидуального вклада в конечный результат на основе:

o экономических результатов предприятия и его подразделений;

o результатов выполнения квартальных и месячных планов;

o оценки профессиональных знаний и умений;

o анализа равномерности загрузки сотрудников.

Оценка производится аттестационной комиссией и хранится в личном деле сотрудника.

7. Социальные блага

Перечень социальных благ определяется ежегодно на общем собрании коллектива предприятия и зависит от доходов и финансового состояния предприятия. Минимальный перечень социальных благ, одинаковых для всех сотрудников, записывается в коллективном договоре и включает в себя:

· получение материальной помощи для приобретения путевки в дом отдыха;

· компенсацию расходов на питание в течение рабочего дня;

· оплаченные банкеты сотрудников в праздничные дни;

· оплату фирменной одежды сотрудников;

· бесплатное пользование спортивным залом и оздоровительными учреждениями;

· оплату командировочных и представительских расходов по нормам, действующим на предприятии;

· компенсацию за использование личного транспорта или городского общественного транспорта в служебных целях;

· подарки к дням рождения и юбилейным датам;

· оплату детских учреждений и выплату пособий малоимущим семьям;

· оплату расходов в случае свадьбы сотрудника, рождения ребенка;

· оплату возможного улучшения жилищных условий.

8. Социальные гарантии

Каждому работнику гарантируются следующие социальные права:

· ежегодно оплачиваемый отпуск не менее_ рабочих дней;

· оплаченный дополнительный отпуск за особые услуги до_ рабочих дней;

· оплата больничных листов в случае временной нетрудоспособности или травм в установленном КЗОТ размере;

· страхование жизни сотрудников в размере до_руб.;

· дополнительная пенсия сотрудника (перечисление части его зарплаты в негосударственный пенсионный фонд);

· оплата расходов в случае смерти сотрудника в сумме_руб.

· выплата единовременного пособия в размере двухмесячного должностного оклада в случае увольнения или сокращения штатов по инициативе администрации;

· платная медицинская помощь в случае получения трудовой травмы или временной нетрудоспособности.

9. Увлечение (хобби)

На предприятии принята концепция всестороннего развития личности -- поэтому мы всемерно поощряем разнообразные увлечения сотрудников в свободное время: чтение литературы, занятия искусством, посещение театров и кино, занятие спортом, охотой и рыбной ловлей. Плановые мероприятия для коллектива предприятия оплачиваются за счет фонда социального развития. Предприятие не поддерживает увлечения азартными играми на деньги (карты, кости, рулетка, скачки и т. д.). Предприятие не рекомендует сотрудникам принимать подарки от клиентов и считает недопустимым предоставление в обмен на них служебной информации.

Заключение

Итак, подводя итог, можно отметить, что философия организации - это в первую очередь философия ответственности за свою деятельность, осознания себя как субъекта социального управления, осуществляющего через свою деятельность разнообразные воздействия на социальную среду.

В эпоху глобализации философия организации должна быть ориентирована на ценности, смыслы, включенные в широкий социальный контекст, предопределяющие деятельность организации, способствующую установлению гармонизации мирового сообщества. Это должно проявляться в решительном отказе от исключительной заботе о самом себе. Должна стать ведущей ориентация на обращение к миру, к чужому, к другому, и, тем самым - к клиенту.

Соблюдение философии гарантирует успех и благополучие во взаимоотношениях персонала и эффективное развития. Несоблюдение философии организации ведет к развитию конфликтов между администрацией и сотрудниками, между поставщиками и потребителями, к снижению имиджа фирмы, а в дальнейшем может привести к краху и разорению предприятия, так как люди - главное богатство.

Четко сформулированная философия в рамках конкретной организации, облаченная в знаковую форму и внедренная в рабочую действительность, теряет свою абстрактность для рядового сотрудника компании, способствуя тем самым слаженности работы и достижению намеченных целей.

Знание философии организации, дает знание смысла ее существования в среднесрочной перспективе, знание особенностей поведения ее сотрудников в инновационной ситуации. Это условие, которое необходимо учесть, чтобы избежать лишних временных и энергетических потерь. Зная философию своей организации, мы можем лучше понять себя.

Список используемых источников

1. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2020

2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2015

3. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М., 2003

Размещено на Allbest.ru

...