Мотивация персонала

Размещено на http://www.allbest.ru/

Мотивация персонала

Самый мощный мотиватор - признание успехов и достижений сотрудников, значимость их для организации. Небольшая публичная переоценка при этом психологически воспринимается как стимул.

Уровни и цели мотивации.

· Нижний уровень - удержание сотрудников.

· Средний уровень - повышение результатов работы организации.

· Верхний уровень - приверженность делу (организация - мой дом и моя семья).

Негативная мотивация.

· приказы, распоряжения и указания

· жесткий административный контроль

· наказания

§ лишение премий

§ выговор

§ понижение в должности

§ уменьшение оплаты труда

§ увольнение

Позитивная мотивация

· поощрение успехов с информированием всей команды

· благодарности, премирование

· повышение в должности или оплаты груда

· присвоение званий, доска почета

· представление к ведомственным и гос наградам

Фрилайнс (в данном контексте - выведение из средней подчиненности - самостоятельно действующий субъект - структурная единица с прямой подчиненностью руководителю организации, например - главный хирург больницы, эксперт качества медицинской помощи).

Эффективный современный менеджмент предусматривает создание в организации среды высокого взаимного доверия, а такая среда возможна только при наличии обратной связи.

Условия формирования данной среды:

1. доступность менеджмента для сотрудников

2. умение слушать и слышать сотрудников

3. ненаказусмость критики (изгнание страха)

4. сокращение дистанции при общении «один на один» с сотрудниками

5. открытость и честность при общении

6. стремление к достижению консенсуса в диалоге

7. партнерское расставание при любом результате диалога

8. непременная реализация конструктивной части диалога

Интернет - лучшее место для работы опытных работников медицины, а идеальной альтернативой может стать фриланс.

Чтобы получать стабильный и высокий доход, работая на удаленной основе, необходимо рассмотреть следующие направления:

· Копирайтинг - представляет собой простой способ заработка в интернете. Все, что от вас будет необходимо, это писать уникальные и понятные простой аудитории статьи на медицинскую тематику, а после продавать их для ресурсов. Сейчас в этой нише работает огромное количество фрилансеров-медиков.

· Онлайн-консультирование.

· Собственный сайт

Совмещение с основной работой:

· Гибкий график.

· Следите за количеством проектов, которые вы взяли в работу на фрилансе. Беритесь только за те задачи, которые вы можете сделать на все 100%.

· Продвигайте себя и свои услуги.

Мотивация со стороны клиента для фрилансера

· Достойный уровень оплаты труда.

· Интересный проект. Многие фрилансеры с удовольствием выполняют задания с интересной для них тематикой, такая работа будет выполнена на высшем уровне, ведь для удаленного работника очень важно заниматься тем, что ему нравится.

· Четкое техническое задание. Если фрилансер четко понимает то, что от него хотят, то за работу он возьмется с огромным желанием работать.

· Премии, бонусы.

· Долгосрочное сотрудничество.

· Свобода в действиях.

Стимулирование персонала является одной из важнейших задач менеджмента во всех сферах, в том числе и в здравоохранении.

Изолированное применение материальных (повышение оплаты труда, льготы) нематериальных стимулов (расширение пакета социальных гарантий, общественное признание и др) не дает должного результата или он носит временный характер. Сочетание материальных и нематериальных стимулов обеспечивает лучшие результаты, но набор стимулов весьма ограничен, а психология человека такова, что как только удовлетворена какая-то потребность, то она немедленно обесценивается и возникает более высокая потребность. И так до бесконечности.

Стимулирование труда персонала:

· Мотивация персонала - внутренние мотивы человека, определяемые его потребностями и побуждающие его к определенной деятельности.

· Стимулирование персонала - все внешние воздействия, которые оказывают влияние на работника предприятия с целью побудить его выполнять поставленные задачи.

Стимулирование персонала - побуждение к активной деятельности членов трудового коллектива, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности. мотивация фрилансер персонал менеджмент

Стимулирование труда персонала - комплексное применение различных стимулов по отношению к конкретным людям или группе людей, являющихся сотрудниками предприятия, с целью более эффективного использования их трудовых возможностей, стараний, целеустремленности для решения задач, стоящих перед организацией

Примеры мотивации персонала

1. Шесть сотрудников, имеющих лучшие результаты за выполненную работу по итогам, подведенным за квартал, будут награждены премией в размере двойного оклада.

2. Фото лучшего работника вывесят на доске почета предприятия.

3. К зарплате предусмотрена надбавка в размере 2% от личных продаж. Теперь приступим к рассмотрению другого термина.

Примеры стимулирования

1. Кто не выполнит план по реализации в этом месяце, будет лишен премии.

2. Вы не покинете рабочего место, пока не закроете годовой отчет.

3. Кому не нравятся условия работы, можете класть на стол заявление об увольнении, незаменимых людей нет.

1. Стимулирование персонала является эффективным только в том случае, если сотрудники ощущают признание своего вклада в результаты работы или обладают заслуженным статусом. Выражение данного принципа может проявляться как в денежной форме в виде премий, так и виде участия в престижных конгрессах, важных переговорах, поездках за рубеж, неординарного обозначения должности.

2. Денежные поощрения должны носить неожиданный, нерегулярный характер, а нематериальные поощрения должны быть системными и стабильными. Это обусловлено тем, что регулярные, прогнозируемые денежные выплаты неизменно будут восприниматься сотрудниками как часть заработной платы, теряя в результате свою эффективность.

3. Поощрения нематериального характера оказывают обратное действие, так как постоянство в данном случае повышает их значимость для персонала. Стимулирование персонала должно быть организовано таким образом, чтобы на полезные действия сотрудников обеспечивалась незамедлительная реакция. В результате, члены трудового коллектива осознают, что их неординарные достижения не только замечаются, но и ощутимо вознаграждаются.

Когда невозможно повысить оплату труда или перевести хорошо работающего сотрудника на более высокую должность, то могут быть использованы иные стимуляторы как материальные, так и нематериальные (пример: премия, дополнительный день к отпуску, помощь в устройстве ребенка в детский сад, бесплатное оказание медицинской помощи в своей организации, возможно, и близким родственникам тоже, оплата обучения и усовершенствования за счет организации и др.)

Однако для определенной категории сотрудников самого стимулирующего фактора бывает недостаточно, и они нуждаются в патерналистском участии руководителя (менеджера).

Патерналистская система стимулирования:

· совместное выяснение причин низких результатов работы

· оказание помощи сотрудникам в поиске ошибки

· совместное обсуждение вариантов решения возникшей проблемы и путей выхода

· совместное составление плана и алгоритма по решению проблемы

· динамический контроль результативности

· признание и поощрение достижений и успеха

Развитие персонала

Одно из важнейших стратегических задач главного менеджера (руководителя организации) - развитие персонала

В этой работе эмпирические подходы, «от случая к случаю» не подходят.

Развитие персонала - система мер и действий менеджмента.

Принципы системы развития:

· системность

· необратимость

· непрерывность

· динамичность

· результативность

Этапность

1 этап - определение фактической и перспективной потребности в развитии организации и персонала.

2 этап - оценка ответной реакции персонала на необходимость развития.

3 этап - определение путей и методов развития персонала.

Пути и методы развития персонала:

· непрерывное обучение

· освоение новых технологий

· расширение сфер деятельности и обязанностей

· установление новых задач и более высоких конечных показателей деятельности

4 этап - мотивирование и стимулирование.

· перемещение сотрудников в соответствии с новыми задачами и личными профессиональными достижениями

· профессиональный и карьерный рост

· повышение оплаты труда и расширение пакета социальных гарантий

5 этап - оценка развития персонала и перспектив.

1. Оценка качественно-количественной эффективности развития персонала

2. Оценка пределов развития, не допускающих гиперпрофессионализма и утечки кадров

3. Прогнозирование потребности в интенсификации кадрового развития и организации в целом

Проблема гиперпрофессионализма

Если сотрудники организации не имеют перспектив профессионального и карьерно-должностного роста, то они будут уходить в другие организации, где такие перспективы есть.

1 вопрос. Мотивация себя и сотрудников

6 вопрос - обратна связь (8 пункт)

Мотивация персонала - некий набор действий со стороны руководства предприятия, направленный на улучшение трудоспособности работников компании, а также способы привлечения квалифицированных специалистов и их удержания.

1. Сделайте рабочую обстановку привлекательной и комфортной для всех сотрудников

2. Отмечайте достижения сотрудников. Как публично, так и наедине

Исследование показало, что только 21% сотрудников чувствуют, что их рабочие достижения ценят. Вы можете мотивировать сотрудников, признавая их достижения перед коллегами и выражая им благодарность лично.

3. Создайте систему поощрений

4. Ставьте четкие цели, чтобы вдохновить сотрудников на командную работу и сплотить их

Любая цель, которую вы ставите, должна быть реалистичной и достижимой в установленные сроки. Есть разница между тем, чтобы «бросить вызов» сотрудникам в качестве мотивационного приема и задавить их невыполнимой задачей. Слишком сильное давление может привести к тому, что работники будут нервничать, сердиться и совсем потеряют мотивацию.

5. Создайте гибкий рабочий график, который соответствует потребностям всех ваших сотрудников

COVID-19 изменил образ жизни и работы миллионов людей во всем мире. 52% сотрудников хотели бы продолжать работать из дома и после окончания пандемии, чему может быть несколько причин, таких как:

· более подходящий баланс между работой и личной жизнью

· более гибкий график

· так легче сочетать работу с обязанностями по дому

Если вы дадите сотрудникам выбор между неполным и полным рабочим днем, это позволит им почувствовать себя более ценными и счастливыми, а также замотивирует работать с максимальной отдачей.

6. Позвольте сотрудникам расти и развиваться не только в рамках их прямых обязанностей

Сотрудников мотивирует, если вы предоставите им поддержку и возможности для развития (если им это важно). Убедитесь, что они понимают, что продвижение по службе возможно, если сотрудник доказал, что подходит для более высокой позиции.

Кроме того, устраивайте для подчиненных обучение, чтобы помочь им развить существующие навыки и получить новые (желание работать с зарубежными коллегами и клиентами, помогите ему подтянуть английский и убедитесь, что он может говорить на достаточно высоком уровне).

7. Используйте современные способы коммуникации, чтобы наладить связь с сотрудниками

Современные программы для коммуникации дают сотрудникам централизованное пространство, где они могут обсуждать идеи, стратегии, рабочие задачи и многое другое.

Когда у сотрудников и менеджеров есть удобная возможность оставаться на связи в онлайне, это помогает укрепить доверие и создать в компании культуру прозрачности и подотчетности. Если сотрудники получат возможность помогать и подбадривать друг друга, то каждый из них будет чувствовать себя частью команды и сможет мотивировать коллег.

8. Собирайте фидбек, чтобы сотрудники чувствовали себя услышанными

Сотрудники хотят, чтобы работодатели ценили их. Они хотят знать, что менеджеры осознают, что подчиненным нравится в своей работе, что не нравится и каких изменений они хотят.

Сбор фидбека даст сотрудникам возможность поделиться своим мнением, выразить свое разочарование и высказать мнение о необходимых изменениях. Так они смогут влиять на свою роль в компании, на то, какие задачи получают, в какой среде работают и на многое другое.

Сейчас узнать мнение сотрудников стало проще, чем раньше. Можно узнать, когда и почему сотрудники испытывают разочарование, когда они счастливы или когда выгорели, просто понаблюдав за ними или спросив. Это также отличный способ понять, почему сотрудники решают остаться с вами или найти работу в другом месте.

Размещено на Allbest.ru