Реінжиніринг бізнес-процесів фермерського господарства як основа ефективного менеджменту

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Державний університет «Житомирська політехніка»

Реінжиніринг бізнес-процесів фермерського господарства як основа ефективного менеджменту

Бондар Д.С.,

студентка IV курсу, спеціальність «Менеджмент»

Пащенко О.П.,

кандидат економічних наук, доцент

Анотація

У статті розглянуто особливості реінжинірингу бізнес - процесів та Х інжинірингу, визначено можливості їх застосування в умовах фермерського господарства. Визначено етапи процесу Х-інжинірингу фермерського господарства. Окреслено економічний, технологічний та соціальний аспекти Х - інжинірингу.

Ключові слова: бізнес-процес, фермерське господарство, реінжиніринг бізнес-процесів, Х-інжиніринг.

Abstract

Key words: business process, farming, business process reengineering, X - engineering.

Основна частина

Сучасні умови діяльності фермерських господарств характеризуються зростанням конкурентного тиску та швидкими змінами на макро - та мікроекономічному рівнях. Тому їх менеджерам необхідно постійно працювати над пошуком варіантів удосконалення та розвитку бізнесу і застосування спеціальних методів і засобів щодо налаштування бізнес-процесів. Під бізнес - процесом розуміють певну послідовність робіт, що виконуються на підприємстві.

Науковці пропонують два варіанти підвищення ефективності бізнес - процесів: 1) передбачає вдосконалення існуючих бізнес-процесів, що призводить до помітного підвищення ефективності, зокрема приросту існуючого рівня ведення бізнесу; 2) перепроектування бізнес - процесів та їх реінжиніринг, що передбачає здійснення радикальних змін, перебудову підприємства в цілому або окремих його процесів, а також відносин з постачальниками та зі споживачами.

Реінжиніринг є одним із методів, що дозволяє оптимізувати систему бізнес-процесів підприємства, зокрема зменшити кількість неефективних операцій, які не приносять бажаного ефекту. Реінжиніринг націлений на те, щоб не тільки кожна ланка бізнесу діяла продуктивно, але й на те, щоб вся система їх взаємодії була націлена на отримання максимального ефекту, тобто такого ефекту, який неможливо отримати кожному окремо, але можливо досягнути за рахунок сумісних зусиль, організованих оптимальним чином [2, с. 5].

Можна з впевненістю стверджувати, що реінжиніринг - це засіб виживання підприємств у сучасних умовах, оскільки його варто застосовувати як підприємствам, у яких значно погіршились результати діяльності, підприємствам, які мають задовільний стан діяльності, так і підприємствам, які займають міцні позиції на ринку, оскільки якщо довгий час нічого не змінювати, то можна залишитися позаду конкурентів. Тобто реінжиніринг передбачає відмову від застарілих технологій, правил і підходів ведення бізнесу, що дає можливість змінити чи зміцнити конкурентне становище.

Основоположники концепції реінжинірингу М. Хаммер та Дж. Чампі визначають реінжиніринг бізнес-процесів як фундаментальне переосмислення та радикальне перепроектування бізнес-процесів для досягнення істотних поліпшень в таких ключових для сучасного бізнесу показниках результативності як витрати, якість, рівень обслуговування та оперативність [3, с. 56].

Виноградова О. стверджує, що «Реінжиніринг бізнес - процесів - це науково-практичний підхід до здійснення кардинальних змін бізнес - процесів підприємства з метою значного підвищення рівня його конкурентоспроможності» [1, с. 37].

Під реінжинірингом бізнес-процесів розуміють широкий підхід, що включає здійснення корінних змін на підприємстві, призначених для підвищення ефективності виробництва і для швидкої реакції підприємства на зміни ринку (вимог споживачів, дій конкурентів тощо). Реінжиніринг не застосовується в тому разі, коли необхідно отримати поліпшення або збільшення деяких показників діяльності підприємства на 10-20%.

Реінжиніринг доцільно проводити тільки в тих випадках, коли потрібно досягти різкого поліпшення показників діяльності підприємства шляхом зміни старих методів управління на нові [2, с. 39].

Узагальнюючи проведені дослідження пропонуємо від реінжинірингом бізнес-процесів розуміти наступне: сучасний метод управління змінами та менеджменту на підприємстві, що має на меті докорінну перебудову діяльності підприємства або окремих її бізнес-процесів, що здійснюється через зміну стратегії діяльності, технології виробництва, технічне переоснащення, зміну організаційної структури, системи управління та ін., з метою досягнення значного економічного ефекту, підвищення рівня якості продукції чи послуг та конкурентоспроможності на ринку.

Вважаємо, що основною метою реінжинірингу є пристосування діяльності підприємства до реальних та потенційних потреб споживачів, швидке пристосування до змін потреб споживачів або до змін інших складових кон'юнктури ринку.

Тобто можна з впевненістю стверджувати, що процес реінжинірингу спрямований на зменшення термінів задоволення потреб клієнтів, підвищення рівня якості їх обслуговування, мінімізація використання різних видів ресурсів, оптимізація виробничих процесів, спрощення організаційної структури управління.

Вважаємо за потрібне акцентувати увагу на тому, що реінжиніринг зосереджується в основному на внутрішніх процесах. Дещо інші масштаби має X-інжиніринг, який передбачає можливість перебудови процесів своїх клієнтів, постачальників і партнерів. Вірно організований і проведений X-інжиніринг не дозволить гальмуватися процесам в ланцюжку «постачальник - компанія - клієнт». X-інжиніринг відповідає на питання, де і як шукати нові нестандартні ідеї для бізнесу. Перебудова повинна відбуватися в головах керівників.

Така перебудова - це не поліпшення того, що погано працює, а пошук того, що працюватиме добре, а потім - вибудовування навколо цієї ідеї «потрібних» процесів, «потрібних» постачальників і «потрібних» клієнтів. Починати такі зміни потрібно з побудови так званого «трикутника X - інжинірингу».

Трикутник Х-інжинірингу представлено на рисунку 1.

Рис. 1. Трикутник Х-інжинірингу

Джерело: узагальнено автором за результатами дослідження

Важливо спочатку окреслити мету Х-інжинірингу, тобто чітко розуміти, що саме компанія хоче отримати після його впровадження.

Погоджуємося з пропозицією Дж. Чампі весь процес змін проводити за такою формулою: Бізнес-модель = ваша обіцянка споживачам + те, як ви збираєтеся виконувати цю обіцянку.

Застосування інструментів Х-інжинірингу для фермерських господарств має теж важливе значення. З усієї сукупності категорій бізнес-процесів для фермерських господарств доцільно вибрати такі:

1) процеси, які безпосередньо забезпечують закупівельно-збутову діяльність; 2) процеси планування й управління; 3) технологічні процеси; 4) процеси перетворення.

Пропонуємо Х-інжиніринг фермерського господарства проводити за наступними етапами (рис. 2).

Рис. 2. Етапи процесу Х-інжинірингу фермерського господарства

Джерело: розроблено автором

інжиніринг бізнес фермерський

Вважаємо за необхідне розрізняти економічний, технологічний та соціальний аспекти Х-інжинірингу бізнес-процесів фермерського господарства.

Економічний аспект проявляється в досягненні наступних результатів:

- приріст чистого прибутку та рентабельності фермерського господарства;

- зростання частки ринку;

- зростання рівня конкурентоспроможності та впізнаваності торгової марки фермерського господарства;

- збільшення обсягів реалізації продукції фермерського господарства.

Технологічний аспект Х-інжинірингу пов'язаний з наступним:

- зменшення простоїв обладнання, підвищення рівня його продуктивності;

- збільшення обсягів виробництва продукції;

- підвищення якості продукції та зменшення браку, втрат при виробництві продукції;

- зменшення витрат часу на підготовку та реалізацію бізнес-процесів фермерського господарства;

- зростання рівня продуктивності праці, забезпечення зайнятості усіх учасників бізнес-процесів;

- збільшення урожайності сільськогосподарських культур;

- збільшення продуктивності тваринного комплексу фермерського господарства, зменшення рівня захворюваності та падежу тварин;

Соціальний аспект Х-інжинірингу має на меті:

- забезпечення споживачів якісною екологічно чистою продукцією;

- зменшення рівня забрудненості навколишнього середовища;

- відновлення ґрунтів та підвищення їх урожайності;

- ознайомлення споживачів з особливостями виробництва продукції через проведення екскурсій, дегустацій. Завдяки чому зростатиме рівень прихильності споживачів до продукції підприємства.

Отже, як свідчать проведені дослідження, Х-інжиніринг має важливе значення для фермерського господарства. Використання його інструментів допоможе вивести діяльність на новий рівень розвитку. Тому потрібно продовжувати проводити дослідження саме практичних аспектів та особливостей застосування Х-інжинірингу в діяльності діючих фермерських господарств.

Список використаних джерел

1. Виноградова О.В. Реінжиніринг бізнес-процесів у сучасному менеджменті: монографія / О.В. Виноградова. - Донецьк, 2005. - 195 с.

2. Єфременко Т.М. Реінжиніринг бізнес-процесів: конспект лекцій для студентів денної і заочної форм навчання освітнього рівня «магістр» за спеціальністю 241 - Готельно-ресторанна справа / Т.М. Єфременко, Ю.В. Краснокутська; Харків. нац. ун-т міськ. госп-ваім. О.М. Бекетова. - Харків: ХНУМГ ім. О.М. Бекетова, 2019. - 100 с.

3. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи; пер. с англ. Ю.Е. Корнилович. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 287 с.

Размещено на Allbest.ru