Психологія управління персоналом в умовах економічних кризових явищ, спровокованих COVID-19
Розгляд результатів опитувань населення щодо впливу COVID-19 на психологічне здоров’я населення, дослідження основних причин кризи персоналу в зазначених умовах. Зменшення негативного аспекту впливу пандемії, поліпшення рівня емоційного стану людей.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 14.08.2022 |
| Размер файла | 1,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Психологія управління персоналом в умовах економічних кризових явищ, спровокованих COVID-19
Козак Катерина Богданівна кандидат економічних наук, докторант
Корсікова Наталя Миколаївна кандидат економічних наук, доцент
кафедри менеджменту і логістики Одеської національної
академії харчових технологій
Древова Вікторія Володимирівна студентка 1 курсу
соціально-гуманітарного факультету Південноукраїнського
національного педагогічного університету імені К.Д. Ушинського
Анотація
Усі підприємства світу у тому числі і України, починаючи приблизно з грудня 20 19 року стали заручниками світової пандемії короновірусної хвороби, що надалі отримала офіційну назву COVID-19. Ці обставини призвели до безпрецедентних проблем у світовій економіці. Міжнародний валютний фонд оголосив настання нової економічної кризи. В таких умовах першочергової актуальності набувають питання антикризового управління персоналом, що обумовлено, по-перше, усвідомленням керівниками підприємств провідної ролі людського ресурсу у забезпеченні формування конкурентних переваг на ринку, а, по-друге, факторами наростаючого дефіциту висококваліфікованих працівників, дефіциту часу, зниження керованості, зростання виробничого стресу, наростання конфліктності інтересів в умовах високого ступеня невизначеності і ризику на ринку праці та нових викликів, що спровоковані складними кризовими умовами.
В статті досліджено наслідки впливу економічної кризи, спровокованої у тому числі COVID-19 на різні аспекти функціонування персоналу, як головного ресурсу організації, а саме: на продуктивність праці, на психологічне здоров'я працездатного населення, на рівень мотивації до праці та інші. На основі аналізу даних різних експертів щодо стану основних макропоказників економічного і соціального розвитку за минулий 2020 рік та можливих наслідків зміни економічної активності людей, було зазначено, що витрати, пов'язані із застосуванням іноді радикальних мір, зокрема часткового або навіть масового звільнення персоналу, можуть мати досить спірні наслідки, як економічного, так і соціального характеру. Тому за таких обставин виникає досить складне завдання для керівників підприємств щодо збереження морального корпоративного духу на досить високому рівні, щодо мотивування персонал та збереження його працездатності.
В статті розглянуто результати опитувань населення щодо впливу COVID-19 на психологічне здоров'я населення, досліджено основні причини кризи персоналу в зазначених умовах. Автори звертають увагу на той факт, що фактор зайнятості значною мірою впливає на зменшення негативного аспекту такого впливу, поліпшення рівня емоційного стану людей. Але цей факт не обмежує коло інструментів, які необхідно застосовувати керівництву компаній для зниження рівня негативних наслідків в кризових умовах що викликані COVID-19. В статті представлено систему нематеріальних та матеріальних інструментів стимулювання праці в контексті психології управління.
Ключові слова: економічна криза, антикризове управління, коронавірус, COVID-19, психологічне здоров'я, мотивація, персонал, психологія управління, економіка.
Kozak Kateryna Bohdanivna Candidate of Economic Sciences, Doctoral Student, Associate Professor of Management and Logistics, Odessa National Academy of Food Technologies
Korsikova Natalia Mykolayivna Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of Management and Logistics, Odessa National Academy of Food Technologies
Drevova Victoria Vladimirovna 1st year student of the Faculty of Social Sciences and Humanities OPP Practical Psychology 053 (Master) of the South Ukrainian National Pedagogical University name dafter K.D.Ushinsky
PSYCHOLOGY OF PERSONNEL MANAGEMENT IN CONDITIONS OF ECONOMIC CRISIS, PROVOKED COVID-19
Abstract
All enterprises of the world, including Ukraine, since about December 2019, have become hostages of the global coronavirus pandemic, which later received the official name COVID-19. These circumstances have led to unprecedented problems in the world economy. The International Monetary Fund has announced a new economic crisis. In such conditions, the issues of anti-crisis personnel management become paramount, due, firstly, to the awareness of business leaders of the leading role of human resources in ensuring the formation of competitive advantages in the market, and secondly, the growing shortage of highly skilled workers, lack of time, reduced management, increasing production stress, increasing conflicts of interest in conditions of high uncertainty and risk in the labor market and new challenges provoked by difficult crisis conditions.
The article examines the effects of the economic crisis provoked, including COVID-19, on various aspects of staff functioning as the main resource of the organization, namely: productivity, psychological health of the working population, the level of motivation to work and others. Based on the analysis of data of various experts on the state of the main macroeconomic and social development indicators for the past 2020 and the possible consequences of changes in economic activity, it was noted that the costs associated with sometimes radical measures, including partial or even mass layoffs, may have quite controversial consequences, both economic and social. Therefore, in such circumstances, there is a very difficult task for business leaders to maintain morale at a fairly high level, to motivate staff and maintain their efficiency.
The article considers the results of public opinion polls on the impact of COVID- 19 on the psychological health of the population, examines the main causes of the personnel crisis in these conditions. The authors draw attention to the fact that the employment factor significantly affects the reduction of the negative aspect of such influence, improving the level of emotional state of people. But this fact does not limit the range of tools that need to be used by the management of companies to reduce the level of negative consequences in crisis conditions caused by COVID-19. The article presents a system of intangible and tangible tools to stimulate work in the context of management psychology.
Keywords: economic crisis, crisis management, coronavirus, COVID-19, mental health, motivation, staff, management psychology, economics.
Вступ
Постановка проблеми. Пандемія коронавірусу призвела до безпрецедентних проблем у світовій економіці, наслідки яких люди у всьому світі відчуватимуть протягом наступних кількох років. Нова економічна криза, настання якої оголосили у Міжнародному валютному фонді, може стати найбільшою та найпотужнішою з часів Великої депресії 1930 -х років [1]. А дату її завершення та наслідки наразі майже неможливо спрогнозувати, оскільки пандемія коронавірусу все ще триває. У періоди економічної кризи, особливо світової та спровокованої у тому числі епідемією короновірусної хвороби - проблема управління є найважливішою. Висока компетентність управлінців у таких умовах, з одного боку, дає можливість впливати на розвиток окремих кризових процесів, а з іншого - потребує високої якості та адаптивності інструментів управління. Пандемія коронавірусу сповільнила зростання економіки України майже вдвічі. Такий прогноз публікував Віденський інститут міжнародних економічних досліджень (wiiw) [2]. До початку пандемії COVID-19 зростання ВВП України цього року очікувалося на рівні 3,6%, але коронавірус все змінив [2]. З таких обставин, роботодавці обмежені вимогами економії бюджету, зокрема витратами на оплату праці [3]. Для багатьох підприємців поширеними стали масові звільнення працівників, затримки з виплати заробітної платні і зменшення її розміру, та навіть закриття бізнесу та банкрутство.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Питання дослідження особливостей управління персоналом підприємства в умовах економічної кризи розглядаються в роботах вітчизняних та зарубіжних авторів: Данилко В.К. [4], Фединець Н.І. [5], Зільберман А. [6], Воронкова В.Г. [7], Ровенська В.В. [8], Власенко О.С. [9], Култишкіна В.В. [10], Кулакова С.Ю. [11], Пшенична Д.М. [12], Лисогор В.М. [13], тоді як наступні автори вже аналізують кризові явища у суспільстві та зокрема економиці, що спровоковані саме коронавірусом (COVID 19), а саме: Долбнєва Д. В.[14], Блінов А.[15], Каценельсон В. [16], Шрамко Ю. [17] та інші. Мета статті. Особливої уваги в контексті викладеної проблеми вимагає антикризове управління персоналом, оскільки ситуація загрожує підприємству втратою цінних кадрів, без яких подолати економічну кризу, на яку окрім всіх факторів ще й впливає коронавірусна епідемія - неможливо. Керівниками підприємств усвідомлюється той факт, що головним ресурсом організації є люди, тому ефективність управління персоналом забезпечує формування їх конкурентних переваг на ринку. Метою статті є дослідження ситуації що пов'язана із поширенням епідемії коронавірусу, дослідження впливу економічної кризи, спровокованої у тому числі насамперед на продуктивність праці, на психологічне здоров'я працездатного населення, на рівень мотивації до праці та на основі проведеного дослідження запропонувати ефективних інструменти антикризового управління персоналом, які дозволять контролювати результати діяльності підприємства та його працівників.
Виклад основного матеріалу
Зазвичай в умовах економічної кризи вище керівництво іноді вдається до радикальних мір, зокрема часткового або навіть масового звільнення персоналу, що іноді має досить спірні наслідки, як економічного, так і соціального характеру. З одного боку, скорочення витрат на оплату праці підвищує платоспроможність підприємства, що й є метою антикризового управління. Але з іншого боку, ці дії можуть негативно позначитися на стратегічному розвитку підприємства, регіону та навіть державиу майбутньому. Доцільності звільнень персоналу можна протиставити подальші витрати, пов'язані з пошуком, наймом і навчанням нових працівників після закінчення кризи. Важливо зазначити, що експерти Програми «U-LEAD з Європою» [17] та SKL International підготували огляд основних параметрів уточнених макропоказників економічного і соціального розвитку на минулий 2020 рік, затверджених Урядом наприкінці березня 2020 р., та проаналізували можливі наслідки зміни економічної активності для місцевих бюджетів [3].
Загалом, станом на 25 січня кількість людей, які захворіли корона вірусом Covid-19 від початку пандемії в Україні, - 1 194 328, табл. 1.
Таблиця 1
Кількість людей, які захворіли коронавірусом Covid-19 від початку пандемії в Україні, станом на 25.01.2021 р.
|
Область/місто |
Кількість захворювань |
Динаміка за попередню добу |
|
|
Київ |
126 264 |
+146 |
|
|
Одеська область |
80 220 |
+166 |
|
|
Харківська область |
76 464 |
+51 |
|
|
Львівська область |
69 403 |
+138 |
|
|
Київська область |
67 864 |
+102 |
|
|
Дніпропетровська область |
66 338 |
+136 |
|
|
Запорізька область |
64 401 |
+241 |
|
|
Івано-Франківська область |
46 817 |
+238 |
|
|
Сумська область |
45 240 |
+101 |
|
|
Рівненська область |
45 081 |
+49 |
|
|
Черкаська область |
44 994 |
+68 |
|
|
Чернівецька область |
44 309 |
+160 |
|
|
Житомирська область |
43 613 |
+122 |
|
|
Хмельницька область |
43 245 |
+2 |
|
|
Донецька область |
43 174 |
+126 |
|
|
Полтавська область |
42 404 |
+84 |
|
|
Миколаївська область |
37 989 |
+123 |
|
|
Загалом у світі |
99,3 млн |
+576 |
Систематизовано авторами на підставі [18]
Слід зазначити, що поки що спостерігається тенденція щодо поширення
короновірусу, тому в різних країнах з метою підтримки підприємств, були введені різноманітні заходи. Так, наприклад в Україні для підтримки бізнесу та зниження податкового навантаження на час дії карантину в законодавство внесено наступні зміни (рис. 1 на підставі [19])
Рис. 1. Деякі зміни, що внесено в законодавство в Україні для підтримки бізнесу та зниження податкового навантаження на час дії карантину. Систематизовано авторами на підставі [19]
Безумовно на прогнози експертів щодо стабілізації економіки, значно вплинула інформація про світову ситуацію короновірусної епідемії, оскільки саме ця хвороба здатна впливати на психологічне та когнітивне здоров'я персоналу підприємств, на трудовий потенціал, а отже на результативність та ефективність. Отже, хоча звільнення працівників і дозволяє зекономити у короткостроковій перспективі, проте витрати на виплату допомоги, збитки від втрати кваліфікованих фахівців разом з наступним витратами на пошук, найм, навчання й утримання персоналу можуть значно перевищити очікувану користь. Окрім того, такі заходи викликають негативний соціальний ефект - зростання чисельності безробітних та загострення соціальної напруги в суспільстві.
Так, наприклад, ще наприкінці березня 2020 року президент Торгово- промислової палати України Геннадій Чижиков зауважив, що наслідки карантину в Україні відчули на собі щонайменше 3,5 мільйона працівників [20]. За його словами, йдеться про "підприємства, малі підприємства та заклади освіти". Опитування Спілки українських підприємців (СУП) свідчить, що свій бізнес закрили шість відсотків власників, при цьому переважно йдеться про малі та середні підприємства [20].
Важливо зазначити, що за таких обставин виникає досить складне завдання для керівників підприємств щодо збереження морального корпоративного духу на досить високому рівні, щодо мотивування персонал, враховуючи зазначені вище кризові явища як в економіці, так і на ринку праці. Так, для мотивації найбільш значущих робітників часто необхідно введення додаткових виплат за виконання завдань у рамках антикризової програми, що ускладнює процес оптимізації витрат. Розмір премії або змінної частини заробітної плати мають бути такими, щоб дати можливість показати орієнтири діяльності кожного у разі максимального докладання зусиль та професійних навичок. Але необхідно враховувати, що ті ж самі робітники можуть залишатися працювати на підприємстві і після кризи [6].
В наші дні, як було зазначено вище, найбільш гострою та найобговорюванішою причиною економічної кризи країни є пандемія COVID-19. Вона значно вплинула й на становище населення в цілому, рівень платоспроможності, психологічне здоров'я кожної людини, безробіття (кількість безробітних в Україні за час карантину зросла на 1 -1,3 мільйонів людей [21] та стан ринку праці. Оцінка психологами [22] впливу пандемії COVID-19 встановила, що більшість опитаних вважають, що ситуація пандемії COVID -19 деструктивно вплинула на психологічне здоров'я населення, серед яких безумовно є працівники різних підприємств країни. Результати опитувань за допомогою діаграми зображено на рис. 2
Рис. 2. Результати опитування щодо впливу COVID-19 на психологічне здоров'я населення
Систематизовано авторами на основі [22]
Щодо негативного впливу ситуації пандемії COVID-19 на психологічне здоров'я населення України, то психологи вказали на такі його вияви (рис. 3).
Також було досліджено, як саме зайнятість (працюю/працюю віддалено/не працюю) впливає на емоційні стани особистості. Серед тих, хто має роботу помітні нижчі показники розладів сну та депресії, аніж у тих, хто не працює хоча б віддалено. Робота допомагає урізноманітнити життя на карантині, частково зберегти активність, спілкування та взаємодію, відволіктися від негативних думок та мати більш усталений розпорядок дня.
Рис. 3. Вияви негативного впливу COVID-19 на психологічне здоров'я населення на основі опитування
Систематизовано авторами на основі [22]
психологічний персонал пандемія
Незважаючи на всі деструктивні явища, що були викликані COVID-19, експерти вважають що є і позитивний вплив ситуації пандемії на психологічне здоров'я населення, що проявилосьу тому, що дана ситуація сприяла вирішенню певних завдань (рис. 4)
Попри це в усіх категоріях практично однакові індекси втоми. Також серед тих, хто працює у віддаленому режимі рівень тривоги та паніки вищий, аніж в тих, хто ходить на роботу, оскільки працювати віддалено - це незвична ситуація, яка потребувала адаптації, до цих пір багато процесів ще не налагоджені, є частина завдань, які загалом неможливо зробити віддалено, або якість виконання яких знижена. Ті, хто мають можливість ходити на роботу, зберегли більшу частину свого звичайного життя та робочої взаємодії, ніж ті, хто працює віддалено [22].
Рис. 4. Вияви позитивного впливу COVID-19 на психологічне здоров'я населення на основі опитування
Систематизовано авторами на підставі [22]
Так, саме в умовах економічної кризи, спричиненої у тому числі за рахунок коронавірусу, доречно визначити основні аспекти поведінки працівників. Претензії підлеглих до керівництва в таких умовах мають як суб'єктивний, так і об'єктивний характер, і вага кожного з них одночасно зростає. Об'єктивний характер претензій пов'язаний зазвичай з матеріальною складовою та нерівномірним розподілом завдань, перехід на віддалену робу, он-лайн наради тощо. Суб'єктивний характер визначається особливостями індивідуального характеру та психології кожного працівника. До найбільш гострих проблем підприємств під час економічної кризи слід віднести втрату кваліфікованих спеціалістів (причому втратити фахівця можна не лише у прямому розумінні цього слова, але і в переносному, коли знижується його працездатність, оптимізм, вірність спільній справі), зниження рівня мотивації персоналу і, як наслідок, недостатню ініціативність працівників під час вирішення виробничих проблем, конфронтацію між керівництвом і персоналом тощо [9].
Отже, головною опорою антикризового управління є людина. Але слід пам'ятати, що персонал на підприємстві може бути не лише інструментом подолання кризових явищ, але й їх джерелом. Криза персоналу - це будь-яка невідповідність діяльності працівників новим умовам, що виникли в процесі життєвого циклу підприємства. Найбільш значні причини кризи працівників підприємства в умовах економічної невизначеності зображені на рис. 5.
Рис. 5. Причини кризи персоналу в умовах економічної невизначеності
Удосконалено авторами на основі [7]
Як наслідок, під час кризи персоналу, можна спостерігати збільшення конфліктів, погіршення дисципліни, скорочення робочого часу, наявність надлишкового персоналу, високу плинність кадрів, збільшення кількості неявок на роботу, зниження продуктивності праці, ігнорування вказівок керівництва, погіршення психологічного клімату колективу, стресові стани окремих співробітників тощо [12]. Кризова ситуація провокує декілька варіантів розвитку трудової активності працівників, що ускладнюється негативним психологічним станом працівників:
1) робота йде у звичному режимі;
2) докладається більше зусиль на робочому місці, оскільки збільшився обсяг роботи;
3) докладається більше зусиль на робочому місці, щоб зберегти роботу;
4) докладається менше зусиль на робочому місці, оскільки зменшився обсяг роботи;
5) докладається менше зусиль на робочому місці, оскільки роботодавець погіршив свої умови.
Економічна криза - своєрідний тест і час можливостей для управлінців. Ефективність антикризових заходів визначається здатністю менеджерів до саморегуляції власної поведінки. Підвищенню рівня особистісної саморегуляції працівників організації та керівників сприятиме усвідомлення ними власних особливостей, пов'язаних з мотиваційною сферою, підвищення стресостійкості, розвиток адекватного оцінювання своїх можливостей і потенціалу, формування впевненості в собі, закріплення змін у поведінці в конкретних ситуаціях тощо [5].
Також важливо зазначити, що за даними новинного видання Deutsche Welle, після епідемії стандартні графіки роботи в офісі (з дев'ятої до шостої) зникнуть [23]. Багато компаній відмовляться від частини орендованих площ і переведуть співробітників на віддалену роботу. На зміну офісам прийдуть коворкінги. Вони стануть особливо популярними серед людей, які не можуть працювати з дому. За підрахунками консалтингової компанії McKinsey&Company [23], в результаті цих змін під загрозою опиниться 60 мільйонів трудових місць - і це тільки в Євросоюзі і Великобританії [23]. Так що майже третина працюючого населення в Європі зараз на межі звільнення. Експерти стверджують, що стан економіки на 2020-2021 роки багато в чому залежить від поведінкових факторів споживачів [23].
Так, сьогодні, важливим елементом у кадровій політиці є добір стресостійких менеджерів для формування антикризової команди [4], які розуміють власну психологію поведінки та обов'язково володіють інструментами психології управління (впливу) на поведінку персоналу. Зрештою, важливе значення має особистість управлінця, який займається кадровими питаннями у період кризи. Він має відповідати ряду вимог, рис. 6.
Рис. 6. Вимоги щодо керівника, що відіграють вагому роль у антикризовому управлінні персоналом
Систематизовано та удосконалено авторами на підставі [12]
Слід зазначити, що з метою ефективного управління персоналом в кризових умовах дуже важливим є збереження персоналу на основі використання поведінкових, психологічних методів, застосуванні підходів, що базуються на відкритості та достовірності інформації. В умовах кризи важливо зберегти важливі для компанії кадри та змотивувати персонал на ефективну роботу за мінімальних витрат [24]. Так, в умовах економічної кризи важко встановити високу заробітну платню, тому особлива увага належить нематеріальному стимулюванню праці (табл.1) Кожна людина має потребу в змістовній, корисній, цікавій роботі, пристойних умовах, проте вона хоче досягти певної кар'єри та реалізувати свої професійні амбіції, відчувати самоповагу. Практика та ситуація що викликана епідемією коронавірусу переконливо доводить про перенасиченість сучасного життя людини хворобами, емоціями, стресами. А невміння керівників у сучасних умовах забезпечити емоційну мотивацію призводить до катастрофічних втрат ресурсів підприємства.
Таблиця. 2
Нематеріальні та матеріальні інструменти стимулювання праці, в кризових умовах що викликані COVID-19 в контексті психології управління
|
Інструменти стимулювання праці персоналу |
Сутність інструменту |
|
|
І.Налагодження інформаційних потоків, забезпечення персоналу достовірною інформацією (у тому числі в онлайн форматі) |
У кризовій ситуації люди сильніше реагують як на позитивні, так і негативні зміни. Тривожність і невпевненість людей активізує поширення чуток, зростання кількості конфліктів. Рекомендується перш за все сконцентруватись на зниженні тривожності від невизначеності шляхом забезпечення надійних комунікацій. Інформація для працівників повинна містити: характеристику ситуації, в якій перебуває підприємство; найбільш вірогідний варіант розвитку подій; заплановані заходи з подолання кризи і очікувані результати від їх реалізації; роль прцівників в реалізації антикризових заходів. |
|
|
2.Колективне формування цілей підприємства |
Використовуючи практику колективного формування цілей організації, керівнику варто обговорювати з членами своєї команди можливі варіанти розвитку підприємства за умов кризи та погодження строків виконання. |
|
|
З.Уважне ставлення до персоналу з боку керівництва. Адаптація даного інструменту із урахуванням психологічних особливостей працівників |
Управлінцю варто цікавитися, які побоювання мають його підлеглі, які проблеми виникли в їх житті внаслідок несприятливої ситуації на підприємстві в умовах економічної кризи; намагатись надавати психологічну допомогу та підтримку, налаштовувати працівників на оптимістичні погляди |
|
|
4.Соціальне партнерство та підтримка |
Бажано провести декілька недорогих, але емоційно насичених заходів для співробітників, щоб апелювати до таких емоційних відчуттів, як гордість за компанію, інтерес до колег, причетність до спільної справи і самоповага. Працівники повинні відчувати себе не підневільною найманою робочою силою, а повноправними учасниками |
|
|
процесів, тобто партнерами, і усвідомлення цього неминуче приводить до зміни акцентів у методах управління, націлюючи їх на партнерські відносини. Формування спільних суспільних цінностей, які визнають пріоритет блага людини над прибутками, допомагає реалізувати потенціал співробітництва і підвищити рівень соціальної відповідальності. |
||
|
5.Метод змагання, як психологічний інструмент |
Склавши умови здорової конкуренції в колективі, можна досягти найвищої продуктивності кожного працівника, в деякій мірі відволікти від інформації що пов'язана із коронавірусом. Змагання стимулює до прояву потенціалу, а також дозволить скоротити в штаті незацікавлених працівників. |
|
|
б.Адаптація графіка роботи |
Неповний робочий час, гнучкий графік. Слід уважно віднестись до особливостей ситуації кожного працівника. |
|
|
7.Допомога підлеглим у випадку захворювання |
Ретельна робота з боку кадрової служби чи Hr- фахівця у контексті підтримки та надання певної допомоги в рамках чинного законодавства України, можливостей та корпоративної культури підприємства. |
Систематизовано та удосконалено авторами на підставі [12, 13, 25, 26]
Глибину впливу, який COVID-19 має і матиме на людей, підприємств, суспільство та економіку, не можна недооцінювати [27]. Реальність COVID-19 поставила безпрецедентні вимоги та виклики для керівників бізнесу, враховуючи глибокий і миттєвий вплив на людський капітал. В Україні більшість компаній розуміють, що зміни до підходів у роботі неминучі [27]. Ще до оголошення пандемії коронавірусу економісти прогнозували початок світової економічної кризи, до якої Україна мала б підготуватися заздалегідь. Несподівані корективи вніс СOVID-19, адже через запровадження карантинних заходів в Україні призупинилась економічна активність населення, більшість підприємств середнього та малого бізнесу вимушені були припинити свою діяльність, люди що були задіяні у виробництві цих підприємств стали безробітними, а ті що залишились працювати кожного дня відчувають психологічний дискомфорт та певні страхи перед майбутнім.
Нові для людини віруси і пов'язані з ними ризики періодично нагадують країнам про необхідність бути завжди готовими до надзвичайних ситуацій в галузі біологічної безпеки [28]. Так, навіть для вірусів грипу ВООЗ розроблено керівництво по управлінню ризиками пандемії грипу з урахуванням пандемічного потенціалу кожного відомого вірусу та постійного оновлення вірусологічних, епідеміологічних та клінічних даних [4]. При цьому для різних країн зазначені вище ризики можуть мати відмінності, тому на підставі глобальної оцінки ризиків кожна країна повинна розробити власну - національну оцінку, та запропонувати власні заходи щодо подолання подібних криз, із урахуванням історичних, географічних, економічних, людських факторів, тощо[29].
Важливо зазначити, що у відповідь на ситуацію, викликаною пандемією COVID-19, Міністерство розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України разом з Представництвом ЮНІСЕФ в Україні підготувало черговий тематичний випуск Консенсус-прогнозу [20,30]. Консенсус-прогноз [30] підготовлено з метою висвітлення консенсусного бачення майбутніх тенденцій та об'єктивної оцінки ризиків та викликів, які постали як перед світовою економікою, так і перед економікою України внаслідок світової рецесії та введення в Україні обмежувальних заходів під час боротьби з пандемією гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом [20].
Інноваційність даного випуску полягає у тому, що у публікації надається консенсусне бачення розвитку країни очима молоді та його зіставлення з експертними оцінками [20].
Висновки
Світова економічна криза, спровокована епідемією коронавірусу, стала одним із викликів як для економіки України в цілому, так і для керівників підприємств зокрема. Поширення кризових явищ вимагає від кожного керівника підвищення гнучкості кадрової політики та формуванню ефективних антистресових інструментів управління підлеглими та їх мотивування, з урахуванням їх психологічного стану та стану здоров'я, а від працівників підвищенню свідомості, більшої адаптивності у нових виробних реаліях, та ретельного слідкування за станом свого здоров'я, задля мінімізації негативних наслідків кризи як для економіки підприємства, так і для економіки країни та добробуту громадян що створить умови щодо сталого економічного зростання.
Література
1. Нова Велика депресія: наслідки коронавірусу для світової та української економіки -
URL: https://hromadske.ua/posts/nova-velika-depresiya-naslidki-koronavirusu-dlya-svitovoyi-ta-
ukrayinskoyi-ekonomiki (Дата звернення: 25.01.2021)
2. Слово і діло. Аналітичний портал - URL: https://www.slovoidilo.ua/2020/03/24/ stattja/ekonomika/zhyttya-pislya-pandemiyi-bude-ekonomikoyu-ukrayiny (Дата звернення: 25.01.2021).
3. Економічний і соціальний розвиток України на 2020 рік: оновлені основні макропоказники. Децентралізація. Офіційний сайт URL:https://decentralization.gov.ua/news/ 12362#:~:text (Дата звернення: 25.01.2021).
4. Данилко В. К., Гриценко О.І. Концепція управління персоналом в умовах подолання кризи. Вісник Житомирського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки, 2013. № 2. С. 167-174
5. Фединець Н. І. Психологічні аспекти управління персоналом в умовах кризи. Вісник Львівської комерційної академії. Серія: Економічна, 2015.Вип.47.С.86-90.ЦКЬ:
http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vlca_ekon_2015_47_18. (Дата звернення: 24.01.2021).
6. Зильберман А. Антикризисная мотивация. Управление компаний, 2007. № 3. С. 28-38
7. Воронкова В.Г. Концепція кадрового менеджменту в умовах кризи / URL: https://ukrtextbook.com/upravlinnya-lyudskimi-resursami-voronkova-v-g/upravlinnya-lyudskimi- resursami-voronkova-v-g-7-3-2-kadrova-politika-ta-%D1%97%D1%97-novi-cinnosti-v-period-krizi-
organizaci%D1%97.html(n,aTa звернення: 24.01.2021).
8. Ровенська В. В. Мотивація персоналу в період економічної кризи. Вісник економічної науки України, 2010. № 1 (17).С. 88-90.
9. Власенко О. С., Чарикова Ю. В. Мотивація персоналу в умовах кризи [Електронний ресурс] Глобальні та національні проблеми економіки: електронне наукове фахове видання, 2017. Вип. 17. С. 224- 229.
10. Култышкина В. Выход из кризиса: как поступить с персоналом? Кадровое дело, 2008. № 12. С. 22-29
11. Кулакова С. Ю. Особливості антикризового управління підприємством у сучасних умовах розвитку економіки. Ефективна економіка, 2014. №10. URL:
http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3429. (Дата звернення: 24.01.2021).
12. Пшенична Д. М., Хитра О. В. Соціально-психологічні аспекти управління персоналом підприємства в умовах економічної кризи. Принципи забезпечення розвитку підприємств в умовах змін ринкового середовища: зб. тез наук. робіт учасників Всеукр. наук. - практ. конф. (м. Одеса, 8-9 груд. 2018 р.). Одеса: ЦЕДР, 2017. Ч. 2. С. 50-53.
13. Лисогор В. М., Ціхановська В. М, Виговський Н.С. Дослідження проблем управління персоналом в умовах ринку. Збірник наукових праць ВНАУ. Серія: Економічні науки, 2011. № 2 (53). Т. 3. С. 121-125.
14. Долбнєва Д. В..Вплив COVID-19 на економіку країн світу. 2020 Світова економіка та міжнародні відносини. Проблеми економіки, 2020. № 1 (43),. Стор.20-26 URL:
https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2020-1_0-pages-20_26.pdf (Дата звернення: 25.01.2021)
15. Блінов А. Вірус рецесії: чим обернеться епідемія COVID19 і хто постраждає найбільше. URL: https://www.slovoidilo. ua/2020/03/18/pogljad/ekonomika/vims-recesiyi-
chymobernetsya-epidemiya-covid-19-xto-postrazhdaye-najbilshe (Дата звернення: 25.01.2021).
16. Каценельсон В. Коронавірус вб'є економіку? URL:
https://nv.ua/ukr/opinion/koronavirus-novini-yak-epidemiyavpline-na-ekonomiku-kitayu-i-ssha- 50074292.html (Дата звернення: 25.01.2021).
17. Шрамко Ю. Аналітики оцінили економічні наслідки коронавірусу COVID-19 в усьому світі. URL: https://www.unn. com.ua/uk/news/1853021-analitiki-otsinili-ekonomichni- naslidkikoronavirusu-covid-19-v-usomu-sviti (Дата звернення: 25.01.2021).
18. Короновірус в Україні. URL: https://zaxid.net/koronavirus_v_ukrayini_statistika_kilkist_ hvorih_na_koronavirus_ostanni_dani_n1499341 (Дата звернення: 25.01.2021).
19. Програми підтримки бізнесу. Кабінет Міністрів України. URL: https://covid19.gov.ua/prohramy-pidtrymky-biznesu (Дата звернення: 25.01.2021).
20. Коронавірус і економіка: чи здатна Україна пережити карантин. URL:
https://www.who.int/influenza/preparedness/pandemic/h5n1phase/en/ (Дата звернення: 25.01.2021).
21. Вплив COVID-19 та карантинних обмежень на економіку України Кабінетне дослідження. URL:https://www.kas.de/documents/270026/8703904 Вплив+COVID-19+тa+
карантинних+обмежень+на+економіку+України (Дата звернення: 25.01.2021).
22. Психологічне здоров'я персоналу організацій в умовах пандемії COVID-19: проблеми та технології забезпечення. Матеріали ХIVМіжнародної науково-практичної онлайн- конференції з організаційної та економічної психології (21 травня 2020 року) / за наук. ред.
С.Д. Максименка, Л.М. Карамушки. Н.М. Бендерець, А.М. Шевченко, О.В. Креденцер. Київ - Біла Церква, 2020. 130 с.
23. Тенденции на европейском рынке труда в 2020-2021 гг. URL:
https://geekbrains.ru/posts/tendencii-na-evropejskom-rynke-truda-v-2020-2021-godah
24. Балабанова Л. В... Сардак О. В. Управління персоналом: підруч. К.: Центр учбової літератури, 2011. 468 с.
25. Довгаль О. В. Антикризове управління. Ефективна економіка, 2015. № 4. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/? op= 1&z=4226. (Дата звернення: 24.01.2021).
26. Ровенська В. В. Мотивація персоналу в період економічної кризи. Вісник
економічної науки України, 2010. № 1 (17). С. 88-90.
27. Дії HR в ситуації пандемії. Звіт за результатами опитування KPMG в Україні URL: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/ua/pdf72020/05/HR-UA.pdf (Дата звернення: 21.01.2021)
28. Коронавірус 2019-ncov: нові виклики охороні здоров'я та людству. Національна Академія медичних наук України. Офіційний сайт URL: http://amnu.gov.ua/koronavirus-2019- ncov-novi-vyklyky-ohoroni-zdorov-ya-ta-lyudstvu/ (Дата звернення: 25.01.2021).
29. WHO: Current WHO global phase of pandemicalert: Avian Influenza A(H5N1). Electronic
resource. URL: https://www.who.int/influenza/preparedness/pandemic/h5n1phase/en/ (Retrieved
25.01.2021).
30. УКРАЇНА: вплив COVID-19 на економіку і суспільство (бачення постпандемічного розвитку у 2020-2024 рр. очима експертів та молоді). Консенсу-прогноз. URL: file:///C:/Users/DOM/Downloads/Concensus_2020_ukr_52_Aug.pdf (Дата звернення: 25.01.2021).
References
1. Nova Velyka depresiya: naslidky koronavirus udlyasvitovoyi ta ukrayins'koyi ekonomiky [The New Great Depression: the consequences of the coronavirus for the world and Ukrainian economy]. (n.d.). hromadske.ua. Retrieved from https://hromadske.ua/posts/nova-velika- depresiya-naslidki-koronavirusu-dlya-svitovoyi-ta-ukrayinskoyi-ekonomiki [in Ukrainian].
2. Slovo i dilo [Word and deed]. (n.d.). slovoidilo.ua. Retrieved from
https://www.slovoidilo.ua/2020/03/24/stattja/ekonomika. /zhyttya-pislya-pandemiyi-bude-ekonomikoyu-ukrayiny [in Ukrainian].
3. Ekonomichnyy i sotsial'nyy rozvytok Ukrayinyna 2020 rik: onovleni osnovni makropokaznyky [Economic and social development of Ukraine for 2020: updated key macroeconomic indicators]. (n.d.). decentralization.gov.ua. Retrieved from https://decentralization.gov.ua/news/12362 [in Ukrainian].
4. Danylko, V.K. &Gritsenko, O.I. (2013). Kontseptsii upravlinnia personalom v umovakh podolannia kryzy [The concept of personnel management in terms of overcoming the crisis]. Visnyk Zhytomyrskoho derzhavnoho tekhnolohichnoho universytetu -Bulletin of the Zhytomyr State Technological University, 2, 167-174 [in Ukrainian].
5. Fedynets, N.I. (2015). Psykholohichni aspekty upravlinnya personalom v umovakh kryzy [Psychological aspects of personnel management in a crisis]. Visnyk L'vivs'koyi komertsiynoyi akademiyi - Bulletin of the Lviv Commercial Academy, 47, 86-90. Retrieved
fromhttp://nbuv.gov.ua/UJRN/Vlca_ekon_2015_47_18 [in Ukrainian].
6. Zilberman, A. (2007). Antykryzysnaia motyvatsyia [Anti-crisis motivation]. Upravlenye kompanyi - Management of companies, 3, 28-38 [in Russian].
7. Voronkova, V. G. Kontseptsiya kadrovoho menedzhmentu v umovakh kryzy [The concept of personnel management in a crisis]. (n.d.). ukrtextbook.com. Retrieved from https://ukrtextbook.com/upravlinnya-lyudskimi-resursami-voronkova-v-g/upravlinnya-lyudskimi- resursami-voronkova-v-g-7-3-2-kadrova-politika-ta-%D1%97%D1%97-novi-cinnosti-v-period-krizi organizaci%D1%97.html [in Ukrainian].
8. Rovenska, V.V. (2010). Motyvatsiya personalu v period ekonomichnoyi kryzy [Motivation of personnel in the period of economic crisis]. Visnyk ekonomichnoyi nauky Ukrayiny - Bulletin of Economic Science of Ukraine, 1 (17), 88-90 [in Ukrainian].
9. Vlasenko, O.S. (2017). Motyvatsiya personalu v umovakh kryzy [Motivation of personnel in a crisis]. Hlobal'ni ta natsional'ni problem ekonomiky: elektronne naukove fakhove vydannya - Global and national problems of economy: electronic scientific professional publication, 17, 224-227 [in Ukrainian].
10. Kultyshkina, V. (2008). Vykhody z kryzysa: kak postupyt s personalom? [Exit from the crisis: how to deal with staff?]. Kadrovoedelo - Personnel business, 12, 22-29 [in Russian].
11. Kulakova, S. Yu. (2014). Osoblyvosti antykryzovoho upravlinnia pidpryiemstvom u suchasnykh umovakh rozvytku ekonomiky [Features of anti-crisis management of the enterprise in modern conditions of economic development]. Efektyvna ekonomika - Effective economy, 10. Retrieved fromhttp://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3429 [in Ukrainian].
12. Pshenychna, D. M.&Khytra, O. V. (2017). Sotsial'no-psykholohichni aspekty upravlinnya personalom pidpryyemstva v umovakh ekonomichnoyi kryzy [Social and psychological aspects of enterprise personnel management in the conditions of economic crisis]. Principles of ensuring the development of enterprises in a changing market environment: Vseukr. nauk.-prakt. konf. (m. Odesa, 8-9 hrud. 2018 r.) - All-Ukrainian. scientific-practical conf., (pp. 50-53). Odessa: CEDR [in Ukrainian].
13. Lysogor, V.M., Tsikhanovskaya, V.M., &Vygovsky, N.S. (2011). Doslidzhennia problem upravlinnia personalom v umovakh rynku [Research of personnel management problems in market conditions]. Zbirnyk naukovykh prats VNAU - Collection of scientific works of VNAU, 2 (4), 121-125 [in Ukrainian].
14. Dolbneva, D.V. (2020). Vplyv COVID-19 na ekonomiku krayin svitu [The impact of COVID-19 on the economy of the world]. Svitova ekonomika ta mizhnarodni vidnosyny. Problemy ekonomiky - World Economy and International Relations. Problems of Economics, 1 (43), 20-26. Retrieved from https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2020-1_0-pages-
20_26.pdf [in Ukrainian].
15. Blinov, A.Virus retsesiyi: chym obernet'sya epidemiya COVID19 i khto postrazhdaye naybil'she [Recession virus: what will affect the COVID19 epidemic and who will suffer the most]. Retrieved from https://www.slovoidilo. ua/2020/03/18/pogljad/ekonomika/virus-recesiyi- chymobernetsya-epidemiya-covid-19-xto-postrazhdaye-najbilshe[in Ukrainian].
16. Katsenelson, W. Koronavirus vb'ye ekonomiku? [Coronavirus will kill the economy?].
Retrieved from https://nv.ua/ukr/opinion/koronavirus-novini-yak-epidemiyavpline-na-ekonomiku-kitayu-i-ssha-50074292.html [in Ukrainian].
17. Shramko, Y. Analityky otsinyly ekonomichni naslidky koronavirusu COVID-19 v us'omusviti [Analysts have assessed the economic consequences of coronavirus COVID-19 worldwide]. Retrieved fromhttps://www.unn. com.ua/uk/news/1853021-analitiki-otsinili-ekonomichni- naslidkikoronavirusu-covid-19-v-usomu-sviti [in Ukrainian].
18. Koronovirus v Ukrayini [Coronavirus in Ukraine]. (n.d.). zaxid.net. Retrieved from https://zaxid.net/koronavirus_v_ukrayini_statistika_kilkist_ hvorih_na_koronavirus_ostanni_dani_n149 9341 [in Ukrainian].
19. Prohramy pidtrymky biznesu. Kabinet Ministriv Ukrayiny [Business support programs. Cabinet of Ministers of Ukraine]. (n.d.). covid19.gov.ua. Retrieved from https://covid19.gov.ua/prohramy-pidtrymky-biznesu[in Ukrainian].
20. Koronavirus i ekonomika: chy zdatna Ukrayina perezhyty karantyn [Coronavirus and the economy: is Ukraine able to survive quarantine]. (n.d.). www.who.int. Retrieved from https://www.who.int/influenza/preparedness/pandemic/h5n1phase/en/ [in Ukrainian].
21. Vplyv COVID-19 ta karantynnykh obmezhen na ekonomiku Ukrayiny [Impact of COVID-19 and quarantine restrictions on the economy of Ukraine]. (n.d.). kas.de. Retrieved from https://www.kas.de/documents/270026/8703904Influenceof+COVID 19+and+quarantine+ restrictions+
on+the+economy+of+Ukraine[in Ukrainian].
22. Maksymenko, S.D., Karamushky, L.M.,Benderets, N.M., Shevchenko, A.M. & Kredentser, O.V. (2020). Psykholohichne zdorovia personal orhanizatsii v umovakh pandemii COVID-19 [Psychological health of personnel of organizations in the conditions of pandemic COVID- 19]. Problems and technologies of maintenance: XIV Mizhnarodna naukovo-praktychna onlain- konferentsiya z orhanizatsiinoi ta ekonomichnoi psykholohii (21 travnia 2020 roku) --XIVth International scientific and practical online conference on organizational and economic psychology, (p. 130). Kyiv: Bila Tserkva [in Ukrainian].
23. Tendentsii na yevropeyskom rynke truda v 2020-2021 gg [Trends in the European labor market in 2020-202]. (n.d.). geekbrains.ru. Retrieved from https://geekbrains.ru/posts/tendencii-na- evropejskom-rynke-truda-v-2020-2021-godah[in Russian].
24. Balabanova, L.V. & Sardak, O.V. (2011). Upravlinnya personalom [Personnel management]. Kyiv: Center for Educational Literature [in Ukrainian].
25. Dovgal, O.V. (2015). Antykryzove upravlinnya personalom [Anti-crisis personnel management]. Efektyvna ekonomika - Effective economy, 4. Retrieved fromhttp://www.economy.nayka.com.ua/?op= 1&z=4226[in Ukrainian].
26. Rivne V.V. (2010). Motivation of staff during the economic crisis. Bulletin of Economic Science of Ukraine. № 1 (17). [in Ukrainian].
27. Diyi HR v sytuatsiyi pandemiyi [HR actions in a pandemic situation]. (n.d.). kpmg. Retrieved from https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/ua/pdf/2020/05/HR-UA.pdf [in Ukrainian].
28. Koronavirus 2019-ncov: novi vyklyky okhoroni zdorov"ya ta lyudstvu [Coronavirus 2019-ncov: new challenges to health and humanity]. (n.d.). amnu.gov.ua. Retrieved from http://amnu.gov.ua/koronavirus-2019-ncov-novi-vyklyky-ohoroni-zdorov-ya-ta-lyudstvu/ [in Ukrainian].
29. WHO: Current WHO global phase of pandemic alert: Avian Influenza A(H5N1). Electronic resource. URL: https://www.who.int/influenza /preparedness/pandemic/h5n1phase/en/ (Retrieved 25.01.2021)
30. UKRAYINA: vplyv COVID-19 na ekonomiku i suspil'stvo (bachennya postpandemichnoho rozvytku u 2020-2024 rr. ochyma ekspertiv ta molodi) [UKRAINE: the impact of COVID-19 on the economy and society (vision of post-pandemic development in 2020-2024 through the eyes of experts and youth)]. (n.d.). me.gov.ua. Retrieved from
file:///C:/Users/DOM/Downloads/Concensus_2020_ukr_52_Aug.pdf [in Ukrainian].
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Теоретичні засади антикризового управління підприємством, характеристика кризових явищ. Сутність, причини та етапи розвитку фінансової кризи підприємства. Методи діагностики фінансової кризи на підприємстві. Ідентифікація кризових явищ ПП "Sport Life".
курсовая работа [648,0 K], добавлен 23.05.2015Дослідження сутності кризи в бізнесі: причини, класифікація кризи, циклічність кризових явищ (закономірність і повторюваність). Особливості, мета, функції і основні інструменти антикризового управління. Вивчення шляхів подолання кризи і її наслідків.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 20.08.2010Загальна характеристика історії створення і господарювання Новопавлівської сільської ради. Суть управління персоналом, його функції та методи. Дослідження організаційної структури управління організації, пропозиції щодо поліпшення кадрової ситуації.
дипломная работа [455,5 K], добавлен 21.07.2015Аналіз причин кризових становищ, які виникають у процесі діяльності підприємства. Інструменти, які допомагають уникнути кризи. Пропозиції щодо покрашення фінансового стану та підвищення ефективності управління фінансовим ризиком на ПАТ "Мотор Січ".
курсовая работа [25,8 K], добавлен 10.03.2019Фінансовий стан та його роль у ефективності господарської діяльності підприємства. Особливості управління фінансами підприємства в умовах кризи. Характеристика фінансово-господарської діяльності підприємства, шляхи удосконалення управління в даній сфері.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 09.01.2015Запровадження мотиваційних моделей. Мотиваційні засоби та їх вплив на управління персоналом підприємства. Напрямки вдосконалення мотиваційної системи у процесі управління підприємством в сучасних умовах кризи. Впровадження закордонного досвіду.
курсовая работа [628,2 K], добавлен 05.02.2011Персонал як об’єкт управління. Принципи управління персоналом. Аналіз основних техніко-економічних показників діяльності підприємства. Характеристика персоналу як найважливішого й найбільш цінного ресурсу організації. Аналіз системи мотивації персоналу.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 03.08.2013Основні види мотивації. Утримання ключових співробітників за рахунок формування антикризової мотиваційної моделі управління персоналом. Виявлення першочергових потреб працівників підприємства. Розробка та впровадження програми антикризових заходів.
статья [1,2 M], добавлен 19.09.2017Сутність та особливості мотивації праці в умовах формування нових економічних відносин у сільському господарстві. Визначення впливу соціальних, економічних та організаційних чинників на трудову активність персоналу сільськогосподарських підприємств.
статья [141,6 K], добавлен 05.10.2017Економічні основи управління персоналом на підприємстві. Загальна характеристика бази відпочинку "Чорноморка", аналіз стану та рекомендації щодо вдосконалення ефективності управління її персоналом в умовах раціонального використання трудових ресурсів.
дипломная работа [681,2 K], добавлен 16.06.2010Особливості впливу органу управління персоналом на підприємствах на вирішення основних проблем плинності кадрів, що зумовлені посиленим зростанням міжнародної трудової міграції. Найтиповіші причини плинності кадрів (молоді) на вітчизняних підприємствах.
статья [22,2 K], добавлен 24.04.2018Теоретичні основи вивчення методів і прийомів впливу у менеджменті. Взаємозв’язок управління персоналом та соціального управління. Поняття про владу та керівництво, їх вплив на діяльність. Методи управління персоналом ВАТ "Сумський м’ясокомбіна".
курсовая работа [170,6 K], добавлен 23.07.2010Формування професійних знань про особливості управління персоналом в умовах кризи. Помилки кадрової політики, забезпечення професіоналізму при здійсненні управлінського процесу. Створення сприятливих умов для реалізації співробітниками своїх здібностей.
реферат [30,2 K], добавлен 18.05.2011Дослідження сутності управління персоналом: цілі, напрямки, функції та методи, особливості класифікації персоналу. Розрахунок чисельності основних працівників банку ЗАТ "АльфаБанк". Характеристика факторів, що впливають на задоволення роботою персоналу.
курсовая работа [55,1 K], добавлен 31.05.2010Суть програмно-цільового і системно-комплексного методу управління. Сучасний стан системи державного управління охороною здоров’я на рівні регіону. Напрямки удосконалення організаційно-економічного механізму управління охороною здоров’я населення.
дипломная работа [158,5 K], добавлен 08.09.2010Етапи процесу управління персоналом торговельного підприємства. Інновації в управлінні персоналом та фактори впливу на інноваційний процес. Дослідження ефективності процесу управління персоналом підприємства ТОВ "Корпорація "Українські мінеральні води".
дипломная работа [119,5 K], добавлен 26.05.2013Теоретичне обґрунтування набору та відбору персоналу на підприємство та їх структурні складові. Діагностика стану системи управління підприємством. Зовнішні та внутрішні джерела залучення персоналу. Визначення вимог, яким повинен відповідати працівник.
курсовая работа [475,0 K], добавлен 23.01.2012Вплив мотивації трудової діяльності на досягнення загальних цілей підприємства в умовах ринкової економіки. Дослідження впливу мотивації трудової діяльності персоналу та оцінка мотиваційного потенціалу на прикладі ВАТ "Володимирецький молочний завод".
магистерская работа [239,4 K], добавлен 11.10.2010Теоретичні основи психології управління колективом. Характеристика соціального управління - безперервного процесу впливу керівника на організовану групу людей з метою організації і координації їх спільної діяльності для досягнення найкращих результатів.
реферат [22,1 K], добавлен 13.06.2010Джерела правових норм про працю і зайнятість населення в Україні. Механізм та інструменти регулювання зайнятості населення. Соціально-економічна оцінка зайнятості населення Рівненської області. Рекомендації щодо ефективного управління людськими ресурсами.
курсовая работа [4,8 M], добавлен 13.12.2015
