Современные подходы к управлению персоналом

Размещено на http://www.allbest.ru/

Российский государственный профессионально-педагогический университет (РГППУ)

Уральский федеральный университет им. первого Президента

Современные подходы к управлению персоналом

Порецкий К.В.

Сайфидинов Бурхонидин Кандидат экономических наук, доцент

Российская Федерация, город Екатеринбург

Аннотация

Эффективность деятельности сотрудников напрямую зависит от выбранного компанией подхода к управлению персоналом. Зачастую допущенные ошибки приводят к ухудшению взаимоотношений среди сотрудников и снижение авторитета руководителей в глазах начальства, что непременно приводит к снижению эффективности труда. В статье сделано попытка анализ организационного подхода управления персоналом.

Ключевые слова: Управление персоналом, проблемы, подход, эффективность, деятельность, взаимоотношения, трудом, оценка.

Abstract

The effectiveness of employees' activities directly depends on the approach to personnel management chosen by the company. Often, mistakes made lead to a deterioration of relationships among employees and a decrease in the authority of managers in the eyes of superiors, which certainly leads to a decrease in labor efficiency. The article attempts to analyze the organizational approach of personnel management.

Keywords: Personnel management, problems, approach, efficiency, activity, relationships, labor, evaluation.

Управление персоналом играет очень важную роль в обеспечении успешной и эффективной работе компании. Управляющие персоналом должны уметь повышать производительность, улучшать отдачу персонала в развитии компании. Наиболее важно установить конструктивное сотрудничество между членами коллектива, а также гарантировать безопасность и комфортные условия труда. К счастью, современное общество стало понимать, что методы и подходы к управлению персоналом должны совершенствоваться и становиться более современными.

Над решением данной проблемы трудилось множество ученых и специалистов, которые пришли к определенным и наиболее эффективным современным подходам к управлению персоналом. По-нашему мнению среди наиболее значимых участников можно отметить следующих: Жуков А.А., Сотникова С.И., Базаров Т.Ю., Евтихов О.В., Епишкин И.А., Маслова В.М. В текстах этих ученых можно встретить наиболее интересные мысли и методы.

Управление персоналом включает в себя действия всех лиц, которые принимают решения. Под решениями мы можем понимать такие процессы, как оценка, планирование и т.д.

Не стоит забывать, что процесс управления персоналом учитывает и уровень удовлетворенности людей от труда. Современный подход к управлению персоналом подразумевает акцентирование на вкладе сотрудников, которые удовлетворены трудом, в достижение целей компании, таких как лояльность клиентов, снижение уровня издержек, а также рентабельность.

Современный подход к управлению персоналом подразумевает: анализ качества работы и контроль; планирование потребности в высококвалифицированном персонале; составление расписания персонала и составление должностных инструкций; разработка программ повышения квалификации и профессиональной подготовки; аттестация сотрудников;

Мотивация сотрудников: премии, льготы, заработная плата, продвижение по карьерной лестнице. [3.C75-85]

Если проанализировать модели управления персоналом во многих компаниях с многолетней историей можно увидеть, что мотивация рабочих либо не используется вовсе, либо используется как смягчающий фактор наложенных на рабочих штрафов. Возьмем для примера автосервис официального дилера. Мнение сотрудников в компании не учитывается, инструментом работники не снабжаются, иногда вынуждены приносить из дома свои приспособления для ремонта. Мотивация сотрудников в целом отсутствует, зато система штрафов процветает. Руководство видит только заработок наибольшего количества денег за текущий период. Применяя такую модель управления персоналом, руководитель увидит лишь снижение производительности и эффективности труда, отсутствие стараться и работать на результат. Внутри коллектива нет сплоченности, постоянно слышатся пожелания об уходе и компании, сотрудники не имеют никакой мотивации участвовать в развитии компании. Такая модель приводит только к снижению экономических показателей компании.

Управление посредством мотивации открывает большие перспективы в развитии компании, сплоченности коллектива и увеличении производительности и эффективности труда. Данный метод основывается на изучении интересов, потребностей, личных целей и настроений персонала, а также на возможности интеграции целей компании и производственных целей с мотивации персонала. Кадровая политика в таком случае сориентирована на развитие трудовых ресурсов, реализацию социальных программ и укрепление психологического климата среди персонала. Мотивационным менеджментом называется построение управления основанного на выборе действенной мотивационной модели. [4.C48-71]

Радует то, что с каждым годом политика современных компаний все чаще сводится к мотивационным моделям, а также постепенно уходит от старых неэффективных методов.

Концепция управления человеческими ресурсами, в свою очередь, начала предполагать рассмотрение человека не только через должность, которую он занимает, а как своего рода не возобновляемый ресурс, являющийся одним из трех основных элементов социальной организации, состоящей из социальных отношений, трудовой функции и состояния работника. В нашей стране такая концепция применяется фрагментарно более тридцати лет и в период перестройки стала распространенной в «активизации человеческого фактора».

Рисунок 1. Модели управления персоналом

Экономический подход к управлению персоналом дал начало концепции использования трудовых ресурсов. В рамках этого подхода ведущее место занимает техническая (в общем случае инструментальная, т. е. направленная на овладение трудовыми приемами), а не управленческая подготовка людей в банке. Организация здесь означает упорядоченность отношений между ясно очерченными частями целого, имеющими определенный порядок. В сущности, организация - это набор механических отношений, и действовать она должна подобно механизму: алгоритмизировано, эффективно, надежно и предсказуемо.

Среди основных принципов концепции использования трудовых ресурсов можно выделить следующие:

-обеспечение единства руководства - подчиненные получают приказы только от одного начальника;

-соблюдение строгой управленческой вертикали - цепь управления от начальника к подчиненному спускается сверху вниз по всей организации и используется как канал для коммуникации и принятия решения;

-фиксирование необходимого и достаточного объема контроля - число людей, подчиненных одному начальнику, должно быть таким, чтобы это не создавало проблемы для коммуникации и координации;

-соблюдение четкого разделения штабной и линейной структур организации - штабной персонал, отвечая за содержание деятельности, ни при каких обстоятельствах не может осуществлять властных полномочий, которыми наделены линейные руководители;

-достижение баланса между властью и ответственностью - бессмыслен, но делать кого-либо ответственным за какую-либо работу, если ему не даны соответствующие полномочия;

-обеспечение дисциплины - подчинение, исполнительность, энергия и проявление внешних знаков уважения должны осуществляться в соответствии с принятыми правилами и обычаями;

-достижение подчинения индивидуальных интересов общему делу с помощью твердости, личного примера, честных соглашений и постоянного контроля; авторитет руководитель начальство труд

-обеспечение равенства на каждом уровне организации, основанного на доброжелательности и справедливости, чтобы вдохновить персонал к эффективному исполнению своих обязанностей;

- заслуженное вознаграждение, повышающее моральное состояние, но не ведущее к переплате или перемотивированию. [5.]

В рамках организационного подхода последовательно сложились концепция управления персоналом и концепция управления человеческими ресурсами. Именно организационный подход обозначил новую перспективу управления персоналом, выведя этот тип управленческой деятельности далеко за рамки традиционных функций организации труда и зарплаты. Кадровая функция из регистрационно-контрольной постепенно стала развивающей и распространилась на поиск и подбор работников, планирование карьеры значимых для организации фигур, оценку работников управленческого аппарата, повышение их квалификации. [6]

По нашему мнению, организационный подход является наиболее актуальным и эффективным, поскольку нацеленность на состоянии работников, их обучении и конструктивном отношении внутри коллектива позволяет компании получить самые высокие показатели эффективности.

Акцентирование внимания на человеческом ресурсе способствовало рождению нового представления об организации.

Также нужно обратить внимание на методы поиска персонала. Девять из десяти испытуемых компаний рассматривали кандидата на должность только по требуемым навыкам строго соблюдая их и старый метод поиска персонала. Тем самым они упускают более перспективных, но менее опытных сотрудников. Лишь одна относительно молодая компания отошла от старых методов поэтапного однотипного опроса и решила сделать ставку на раскрытие личностных качеств кандидата. На удивление для самого кандидата и специалиста по персоналу, неподходящий для девяти компаний сотрудник оказался самым перспективных по мнению специалиста по подбору персонала, был приглашен на очное собеседование и успешно принят на работу. Также данная компания использует современный метод управления персонала, акцентируя внимание на мотивации сотрудников, всесторонней поддержке и качественному обучению с возможностью внутреннего передвижения сотрудников внутри компании, что позволяет сотрудникам без релевантного опыта позволяет сотрудникам быстрее выйти с испытательного срока и в кратчайшие сроки занимать высокие должности. Внутри коллектива царит взаимовыручка и поддержка, отношение к руководству уважительное и авторитетное, производительность компании почти на максимальном уровне, судя по словам специалиста по подбору персонала. Текучка кадров отсутствует.

Практика показывает, что применение современных технологий в управлении персоналом влечет за собой изменения в иных сферах деятельности организации (в управлении и эффективном использовании ресурсов, в способах выстраивания взаимоотношений с ключевыми партнерами, в повышении производительности труда и др.). Понимание актуальных направлений в развитии и внедрении инновационных технологий в управлении персоналом позволит повысить взаимную удовлетворенность в труде между сотрудниками и компанией.

Управление персоналом является основой деятельности любой экономической системы. Мы считаем, что современные компании должны стимулировать сотрудников, качественно обучать, обращать внимание на личностные качества, а не только на наличие релевантного опыта, а также создавать комфортные условия труда и обеспечивать взаимопонимание в коллективе, а для этого руководитель должен применять современные подходы и технологии к управлению.

Список использованных источников

1. Жуков, А.А. Персонал. Управление. Инновации. Современные подходы к организации управления персоналом на предприятиях туриндустрии: монография / А.А. Жуков - М.: Петрополис 2009. - 110 с.

2. Сотникова, С.И. Управление персоналом организации: современные технологии: учебное издание / С.И. Сотникова - М.: НИЦ ИНФРА-М 2020. - 252 с.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебное издание / Т.Ю. Базаров - М.: Academia 2015. - 495 c.

4. Евтихов Е.В. Управление персоналом организации: учебное издание/ Е.В. Евтихов - М.: НИЦ-ЦИФРА-М 2019. -297.

Размещено на Allbest.ru