Формування організаційної культури підприємства в умовах нестабільного внутрішнього середовища

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Формування організаційної культури підприємства в умовах нестабільного внутрішнього середовища

Копчак Юрій Степанович, Дорошенко Тетяна Миколаївна, Біланич Людмила Віталіївна

Копчак Юрій Степанович, кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту і маркетингу, Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника. Дорошенко Тетяна Миколаївна, кандидат педагогічних наук, доцент кафедри менеджменту та економіки, Льотна академія Національного авіаційного університету. Біланич Людмила Віталіївна, кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту, фінансів та інформаційних технологій, Карпатський університет імені Августина Волошина

Анотація. Стаття присвячується формуванню організаційної культури підприємства в умовах нестабільного внутрішнього середовища. Її актуальність зумовлена тим, що саме організаційна культура впливає на поведінку працівників, ефективність діяльності підприємства та продуктивність праці. Мета статті - визначити особливості формування організаційної культури нових та діючих підприємств в умовах нестабільного внутрішнього середовища. В ході дослідження використані такі методи - аналіз, синтез, індукція та дедукція. Наукова новизна одержаних результатів полягає в подальшому розвитку теоретичних положень, обґрунтуванні науково-методичних підходів та розробленні практичних рекомендацій щодо формування організаційної культури підприємства в умовах нестабільного внутрішнього середовища. Відмічено, що більшість наукових праць присвячено дослідженню поняття організаційної культури, однак питання її формування на підприємстві в умовах нестабільного внутрішнього середовища залишається відкритим та потребує детального розгляду. За результатами дослідження уточнено сутність та зміст понять «організаційна культура» та «внутрішнє середовище підприємства», встановлено фактори, які впливають на організаційну культуру підприємства, визначено принципи, методи та заходи для її формування, проблеми, які виникають при формуванні організаційної культури в умовах нестабільного внутрішнього середовища, та рекомендації щодо їх подолання. Практична значущість одержаних результатів дослідження полягає в тому, що запропоновані рекомендації щодо формування організаційної культури можна використовувати в діяльності вітчизняних підприємств різної галузевої спрямованості, адже завдяки ефективно діючій організаційній культурі, підприємство має можливість вчасно та динамічно реагувати на будь-які прояви нестабільного внутрішнього середовища.

Ключові слова: організаційна культура підприємства, внутрішнє середовище, інтелектуальний капітал, бізнес-аналітик.

Kopchak Yuriy Stepanovych, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Management and Marketing, Vasyl Stefanyk Precarpathian National University. Doroshenko Tetiana Mykolaivna, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor of the Department of Management and Economics, Flight Academy of National Aviation University. Bilanych Lyudmyla Vitaliivna, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Management, Finance and Information Technology, Augustyn Voloshin Carpathian University. ENTERPRISE'S ORGANIZATIONAL CULTURE FORMATION IN THE UNSTABLE INTERNAL ENVIRONMENT

Abstract. The article is devoted to forming the enterprise's organizational culture in an unstable internal environment. Its relevance forms corporate culture that affects employees' behavior, the enterprise's efficiency, and productivity. The article aims to determine the features of the formation of the organizational culture of new and existing enterprises in an unstable internal environment. The following methods were used in the study - analysis, synthesis, induction, and deduction. The scientific novelty of the obtained results lies in the further development of theoretical positions and practical recommendations for the formation of the organizational culture of the enterprise in an unstable internal environment. It is noted that most of the scientific works are devoted to the study of the concept of organizational culture, but the question of its formation in the enterprise in an unstable internal environment remains open and requires detailed consideration. The results of the study clarify the essence and content of the concepts of «organizational culture» and «internal environment of the enterprise», identified factors that affect the company's organizational culture, identified principles, methods, and measures for its formation, problems arising in the formation of organizational culture in unstable conditions internal environment, and recommendations for overcoming them. The practical significance of the study results is that the proposed recommendations for the formation of organizational culture can be used in the activities of domestic enterprises of various industries because due to effective corporate culture, the company can respond to any manifestations of an unstable internal environment.

Keywords: organizational culture of the enterprise, internal environment, intellectual capital, business analyst.

Постановка проблеми

Кожне підприємство прагне створити імідж, який відображатиме конкурентні переваги та підтримуватиме його репутацію в діловому світі. Головним елементом іміджу є його організаційна культура.

Не маючи сформованої організаційної культури, вітчизняні підприємства не можуть конкурувати з іноземними, які, на відміну від них, характеризуються сильною організаційною культурою. Саме тому українські підприємства, які функціонують в умовах відкритості економіки на ринку та зростання кількості сильних зарубіжних компаній, повинні працювати над формуванням власної ефективної організаційної культури. Завдяки цьому керівництво та працівники таких підприємств зможуть критично оцінити стан справ, позбутися старих стереотипів у виробництві, сформувати нові орієнтири роботи та самовдосконалюватися.

Організаційна культура являє собою комплекс базових цінностей, домінуючих в суспільній системі. Їх основна мета - вирішення певних питань та досягнення певних цілей [1]. Організаційну культуру складають цінності, які визначають прагнення тієї чи іншої системи, на основі яких формуються шляхи досягнення цілей.

Актуальність формування організаційної культури полягає у тому, що вона має значний вплив на ефективність діяльності підприємства, продуктивність праці та поведінку працівників. Це досить важливо в умовах нестабільності підприємства під час воєнного стану чи інших надзвичайних ситуацій. По суті, управління культурою персоналу не що інше, як зміна поведінки працівників підприємства в інтересах керівника [2].

На формування організаційної культури, її зміст та параметри впливає низка факторів зовнішнього та внутрішнього середовища. Нерідко нестабільність внутрішнього середовища є настільки високою та непередбачуваною, що має руйнівний вплив на роботу та розвиток підприємства, що особливо актуально в період воєнного стану. Саме тому питання формування організаційної культури підприємства в умовах нестабільного внутрішнього середовища є досить актуальним та таким, що потребує вирішення.

Аналіз останніх досліджень та публікацій

На сьогодні можна впевнено стверджувати, що наукових досліджень в сфері організаційної культури є чимало. Чимало досліджень присвячені визначенню самого поняття організаційної культури. Зокрема, слово «культура» походить від латинського

«cultura», що в перекладі означає обробка, виховання, освіта, розвиток. В фельдмаршал Мольтке ((Helmuth Karl Bernhard von Moltke) для того, щоб охарактеризувати відносини в офіцерському середовищі [3]. Поняття «організаційна культура» з'явилося в 70-x роках XX століття.

XIX столітті заявилося таке поняття, як «корпоративна культура». Багато українських та зарубіжних науковців займаються дослідженням поняття організаційної культури й сьогодні. До розуміння його суті є різні підходи. Наприклад, на думку О. Тихомирової їх три: 1 -й заснований на тому, що це поняття трактується через визначення характеристик діяльності членів організації; 2-й - на визначенні основних елементів організаційної культури; 3-й - на визначеннях, які трактують це поняття, як цілісну категорію [4]. С. Роббінс розглядає організаційну культуру, ґрунтуючись на характеристиках, які цінуються найбільше в організаціях. До них відноситься ініціативність, готовність ризикувати, направленість дій та їх узгодженість, вільна взаємодія, допомога та підтримка підлеглих, вміння висловлювати свою думку тощо [5].

Більшість зарубіжних дослідників вважають, що організаційна культура - це не що інше, як культура будь-якої організації - підприємства, навчального закладу, органів влади та управління тощо. На їхню думку, поняття організаційна та корпоративна культура є рівнозначними для підприємств та організацій, які здійснюють свою діяльність у сфері бізнесу [6]. П. Добсон, А. Вільямс, М. Уолтерс трактують поняття «організаційна культура», як однакові для всіх та відносно стійкі переконання, відносини та цінності всередині організації [7]. Схожа думка у відомого вітчизняного дослідника Г. Захарчина, який вважає, що це система взаємовідносин в організації, в основі яких - усталені цінності, базові уявлення та норми поведінки, які потрібні для виконання завдань, які перед нею стоять [8].

Більшість наукових праць присвячено дослідженню поняття організаційної культури, однак питання її формування на підприємстві в умовах нестабільного внутрішнього середовища залишається відкритим та потребує детального розгляду.

Мета дослідження - визначити особливості формування організаційної культури нових та діючих підприємств в умовах нестабільного внутрішнього середовища.

Викладення основного матеріалу

Формування організаційної культури є важливим етапом створення та розвитку будь-якого підприємства. Цей процес впливає на поведінку співробітників, на їхню адаптацію, на соціально-психологічну атмосферу в колективі, здатність вирішувати нагальні проблеми, що виникають в умовах нестабільності. В сучасних умовах розвитку економіки організаційна культура може виступати одним з нових джерел підвищення конкурентоспроможності підприємства та виведення його на новий етап розвитку [9]. У разі індустріального економічного зростання, глобалізації економіки та формування єдиного економічного простору, організаційна культура визначає місце підприємства, дає можливість ефективно вибудовувати політику управління організацією та стимулює розкриття людського потенціалу та його організаційних можливостей.

Практика великих світових компаній показує, що організаційна культура має безпосередній вплив на ефективність роботи всієї компанії і кожного окремо взятого співробітника. При цьому основний акцент робиться на формуванні можливості ефективної роботи кожного працівника - розпочинаючи від персоналу виробництва, закінчуючи адміністративним персоналом. Працівник стає повноцінним учасником виробничого процесу, де він відчуває свою значимість у колективі і відповідальність при створенні продукту [10].

На формування організаційної культури підприємства впливає низка факторів зовнішнього та внутрішнього середовища. Зовнішнє середовище значно впливає на організацію, проникаючи і в її культуру. Особливо значимим є вплив зовнішнього середовища в період нестабільного економіко-політичного стану в країни, а тим більше під час форс-мажорних ситуацій та воєнних дій. До основних факторів зовнішнього середовища, які впливають на нестабільність підприємства, можна віднести:

Економічні, що пов'язані з обігом грошей, товарів, інформації та енергії.

Політичні, що мають вплив на політичні погляди та поділяють людей на окремі політичні групи.

Соціально-демографічні, що мають вплив на рівень та тривалість життя людей. Також вони формують їх цінності.

Технологічні, що пов'язані з розвитком технологій та «ноу-хау».

Конкурентні, що відбивають майбутні та поточні дії конкурентів, зміни в частках ринків, концентрації конкурентів.

Географічні, що пов'язані з розміщенням, топографією місцевості, кліматом та наявністю ресурсів.

Разом з тим, за звичайних обставин, незважаючи на умовно рівні зовнішні умови для підприємств однієї галузі, організаційна культура таких підприємств буде абсолютно різною, що пов'язано все-таки із важливістю внутрішнього середовища підприємства та його більшим впливом на організаційну культуру.

Внутрішнє середовище підприємства - це та частина загального середовища, що знаходиться в рамках організації. Вона має постійний та безпосередній вплив на її функціонування, задає умови її роботи і є регульованою та контрольованою за допомогою якісних управлінських рішень. Внутрішнє середовище складається з кількох блоків, кожен з яких включає набір ключових процесів та елементів організації. Ці процеси та елементи в сукупності визначають потенціал і можливості, які має підприємство. Внутрішнє середовище підприємства представлене в таблиці 1.

Таблиця 1. Внутрішнє середовище підприємства

Формування організаційної культури є одним з найважливіших етапів у становленні та розвитку будь-якого підприємства, в тому числі, з нестабільним внутрішнім середовищем. Це не що інше як спроба конструктивно впливати на поведінку співробітників, що забезпечують всі зазначені економічні та фінансові процеси на підприємстві.

В основі процесу формування організаційної культури підприємства лежать відповідні принципи та методи.

До основних принципів формування організаційної культури підприємства можна віднести:

- інтелектуальний капітал. Формування організаційної культури передбачає використання сучасних досягнень наукових дисциплін, технологій та інструментів, пов'язаних з людиною, організаціями та працею;

- системність дій, спрямованих та організацію дій працівників та елементи їх культури;

- гуманізм. Цей принцип ґрунтується на визнанні особистості найвищою цінністю, а тому чітко визначається її значимість у всьому діловому процесі;

- соціальність. Цей принцип визначає ставлення працівників одне до одного, формування в них соціальної відповідальності не лише перед колегами, однак і перед країною, в якій здійснюють діяльність;

- ефективність. Організаційна культура сприяє підвищенню ефективності господарської діяльності [12].

Застосовуючи зазначені принципи як основу для формування ефективної організаційної культури, розглянемо напрями реформування внутрішнього середовища у випадку виникнення нестабільного стану на підприємстві у табл. 2.

організаційний підприємство культура

Таблиця 2. Напрями формування організаційної культури в умовах нестабільного внутрішнього середовища

В умовах нестабільності підприємство стикається з багатьма проблемами на кожному рівні виробництва. При цьому в залежності від стадії життєвого циклу підприємства виникають свої, особливі проблеми, до яких підприємство повинно бути готовим. Варто зазначити, що набагато легше формувати організаційну культуру на новому підприємстві, чим її удосконалювати на існуючому. Це пов'язано із тим, що нові команди формуються із розумінням сучасних ділових процесів, в той час як старі потребують реформування на кожній стадії діяльності. Розглянемо, з якими проблемами стикаються нові підприємства, і як це впливає на їх внутрішнє середовище.

Ринкова адаптація. Підприємство займається безперервним пошуком та знаходженням свого місця на ринку. При цьому воно повинно вміти пристосовуватися до мінливих умов на ринку. Іншими словами, адаптація - це процес досягнення поставленої мети організації та вміла взаємодія із зовнішнім середовищем. Вирішення цієї проблеми можливе завдяки гнучким командам, які здатні до ринкового аналізу, побудови взаємних зав'язків із клієнтами, постачальниками, партнерами тощо.

Проблема інтеграції. Підприємство повинно завжди займатися встановленням та підтримкою відносин, що складаються під час роботи між членами організації. Цей процес спрямований на знаходження спільних способів роботи, які дозволяють організації успішно функціонувати та забезпечити стабільність внутрішнього середовища. Інтеграція пов'язана із встановленням специфіки, що відноситься як до всієї організації в цілому, так і до окремих взаємодіючих груп. Вирішуються інтеграційні процеси завдяки спільним зусиллям всієї команди над вирішенням певних завдань. Інтеграція не може відбуватися частково, вона вимагає побудови командної роботи та такої організаційної культури, в якій кожен член команди відчуває відповідальність за результат роботи.

Проблема диференціації. Це система управління, спрямована на пошук рішень, які дозволять змінити поточні виробничі чи ділові процеси. Зміни у господарських одиницях відбуваються тільки під впливом інноваційних технологій та креативу. Завдання системи на цьому етапі - виділити працівників, які готові розвивати компанію та забезпечити їм умови для реалізації поставлених планів. Ця система спостерігає, щоб співробітники, залучені до процесу діяльності, показували в роботі виключно сильні свої сторони. Саме такі співробітники піднімають планку можливостей та виводять підприємство на новий рівень.

Для вирішення проблем, пов'язаних з формуванням організаційної культури підприємства в умовах нестабільного внутрішнього середовища, вкрай необхідно застосовувати інтелектуальний капітал та передові технології.

Таблиця 3. Проблеми нестабільного внутрішнього середовища та методи їх вирішення на різних етапах життєвого циклу підприємства

Поданий перелік рекомендацій говорить про те, що всі заходи щодо посилення організаційної культури мають бути спрямовані на загальну мету - встановлення взаємодії, взаєморозуміння та взаємодопомоги між керівництвом компанії та її персоналом. Тут неминуче формується розуміння у співробітників організації у те, що успіх підприємства це, перш за все, успіх кожного з них. Формуючи організаційну культуру підприємства в умовах нестабільного внутрішнього середовища, треба розуміти, що даним процесом потрібно не керувати. Керівникам потрібно створити умови, що сприятимуть самостійній трансформації системи, яка інтуїтивно прагне до більш раціональних рішень, що створюють комфортні умови праці.

Окремої уваги заслуговує не стільки формування, скільки реформування організаційної культури в умовах нестабільності. На відміну від формування, реформація - досить важкий процес, що вимагає великих затрат часу. Одними з головних перешкод на шляху формування організаційної культури є соціально - культурні та технічні установки, які склалися та сформувалися у колективі. Ці установки виявляються у встановлених правилах взаємодії персоналу підприємства. Для того, щоб організаційна культура була гармонійною, вона повинна бути грамотно керованою. За умов ефективних процесів менеджменту організаційна культура сприятиме згуртуванню колективу, формуванню ефективно функціонуючого внутрішнього ринку праці [14], підвищенню мотивації працівників, зниженню плинності кадрів.

Таким чином, зважаючи на розглянуті проблеми, можна говорити про те, що реформування організаційної культури на підприємствах зіткнеться з великим опором внутрішнього середовища. Тому так важливо розробити заходи, які сприятимуть вирішенню цих проблем:

- цільова спрямованість, тобто ясне визначення завдань та цілей організації, мету, яка є основою та допомагає долати різне розуміння кінцевих цілей. Це особливо актуально для вітчизняних підприємств, оскільки більшою мірою вони тільки впроваджують нові організаційні процеси на власних виробництвах, поступово відмовляючись від некваліфікованої праці;

- структура діяльності організації, яка стимулює самостійність. Для цього потрібно створити підрозділи, які чітко усвідомлюють свою відповідальність;

- робота з персоналом, яка повинна сприяти тому, щоб кожен працівник, який входить до організації, обов'язково ознайомлюється з її цінностями;

- мотивація, що передбачає заохочення та винагороди не тільки в матеріальному плані, а й у плані особистісного зростання, коли співробітник має можливість реалізувати себе та показати свій творчий підхід до вирішення проблем [15].

Незалежно від того, чи відбувається формування, чи реформування організаційної культури, важливо щоб зміни відбувалися на основі розвитку інтелектуального капіталу. Персонал, який відкрито сприймає інновацію, володіє цифровими технологіями, підтримує творчість та інтелектуальний розвиток, може не тільки вирішити базові проблеми підприємства в умовах нестабільного стану, однак і переформатувати роботу підприємства таким чином, щоб воно могло зміцнити свої ринкові позиції.

Висновки

Таким чином, за результатами дослідження зроблено висновок про те, що формування організаційної культури підприємств в умовах нестабільного внутрішнього середовища здійснюється по різному, в залежності від зовнішніх умов та від життєвого циклу підприємства. Значно простіше формувати нову організаційну культуру для нового бізнесу, що працює в умовах невизначеності, аніж реформувати організаційну культуру підприємства, що працює в умовах кризової ситуації або нестабільності. Якщо для нових підприємств відразу формуються команди, що працюють за сучасними стандартами, формуючи ефективну організаційну структуру, яка здатна реагувати на постійне нестабільне середовище, то для діючих

підприємств реформування може спричинити не тільки зміну бізнес-процесів, однак і можливу повну заміну персоналу. Формування ефективної організаційної культури в сучасних умовах вимагає інноваційності, використання сучасних технологій у інформаційному забезпеченні, менеджменті та бізнес-процесах. Ключовими гравцями стають аналітики бізнес-процесів, що здатні створювати нові продукти, об'єднувати роботу колективу задля однієї мети, приймати рішення щодо зміни роботи підприємства в майбутньому.

Література

1. Періг О. Організаційна культура сучасного підприємства як чинник підвищення його конкурентоспроможності. Керівник. ІНФО, 2012. URL: https://kerivnyk.info/2012/03/perig.html

2. Кулешова А. А. Проблемы формирования и развития организационной культуры. Молодой ученый, № 12, 2016, сс. 1548-1551.

3. Мольтке Г. Военные поучения фельдмаршала графа Мольтке. СПб.: Военная Типография Императрицы Екатерины Великой, 1913, 368 с.

4. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. М.: Инфра-М, 2011, 152 с.

5. Роббинс С. П. Менеджмент. М.: Вильямс, 2002, 880 с.

6. Грошев И. В., Краснослободцев А. А. Организационная культура. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013, 535 с.

7. Williams A., Dobson P., Walters M. Changing culture: New organizational approaches. London: Institute of Personnel Management, 1993, 235 p.

8. Захарчин Г. М. Механізм формування організаційної культури машинобудівного підприємства. Львів: НУ «Львівська політехніка», 2009, 276 с.

9. Кравченко В.О. Організаційна культура як складова конкурентних переваг підприємства. Науковий вісник Одеського національного економічного університету, № 8, 2015, 228 с.

10. Стоянова В.А. Оценка влияния организационной культуры предприятия на эффективность производственной деятельности. Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2005, сс. 3-9.

11. Виханский О. Менеджмент. М.: Экономист, 2003, 528 с.

12. Магура М.И. Современные персонал-технологии. М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011, 284 с.

13. Кутаев Ш.К., Кутаева Р.А. Экономика региона и занятость населения: точки соприкосновения. Вестник ИНЖЭКОНа, № 2 (29), 2009, сс. 366-369.

14. Лозовський О.М., Луженецька Т.В. Корпоративна культура як інструмент ефективного управління підприємством. Глобальні та національні проблеми економіки. Вип. 15, 2017, сс. 259-262.

15. Кальніцька М. О. Сучасні проблеми мотивації персоналу та їх вплив на ефективну діяльність та розвиток українських підприємств. Міжнародна науково-практична конференція «Соціально-економічний розвиток України та її регіонів: проблеми науки і практики», 23-24 травня 2013 р. Х., 2013, сс. 489-493.

References

1. Perih, O. (2012). Orhanizatsiyna kultura suchasnoho pidpryyemstva yak chynnyk pidvyshchennya yoho konkurentospromozhnosti [Organizational culture of a modern enterprise as a factor in increasing its competitiveness]. Kerivnyk.INFO. Retrieved from: https://kerivnyk.info/2012/03/perig.html [In Ukrainian]

2. Kuleshova, A. (2016). Problemy formirovaniya i razvitiya organizatsionnoy kultury [Problems of Formation and Development of Organizational Culture]. Molodoy uchenyy, 12, pp. 1548-1551. [In Russian]

3. Moltke, G. (1913). Voyennyye poucheniya feldmarshala grafa Moltke [Military teachings of Field Marshal Count Moltke]. SPb.: Military Printing House of Empress Catherine the Great, 368 p. [In Russian]

4. Tikhomirova, O. (2011). Organizatsionnaya kultura: formirovaniye, razvitiye i otsenka [Organizational culture: formation, development and evaluation]. Moskva: Infra-M, 152 p. [In Russian]

5. Robbins, S. (2002). Menedzhment [Management]. M.: Vil'yams, 2002, 880 p. [In Russian]

6. Groshev, I. , Krasnoslobodtsev, A. (2013). Organizatsionnaya kultura [Organizational culture]. Moskva: YUNITI-DANA, 535 p. [In Russian]

7. Williams A., Dobson P., Walters M. (1993). Changing culture: New organizational approaches. London: Institute of Personnel Management, 235 p.

8. Zakharchin, G. (2009). The mechanism of formation of organizational culture and machine-building enterprise [ The mechanism of formation of organizational culture of the machine-building enterprise]. Lviv: NU "Lviv Polytechnic", 276 p. [In Ukrainian]

9. Kravchenko, V. (2015). Orhanizatsiyna kul'tura yak skladova konkurentnykh perevah pidpryyemstva [Organizational culture as a component of competitive advantages of the enterprise]. Naukovyy visnyk Odes'koho natsional'noho ekonomichnoho universytetu, 8, 228 p. [In Ukrainian]

10. Stoyanova, V. (2005). Otsenka vliyaniya organizatsionnoy kul'tury predpriyatiya na effektivnost' proizvodstvennoy deyatel'nosti [Evaluation of the influence of the organizational culture of the enterprise on the efficiency of production activities]. Menedzhment v Rossii i za rubezhom, 1, pp. 3-9. [In Russian]

11. Vikhanskiy, O. (2003) Menedzhment [Management]. Moskva: Ekonomist, 528p. [In Russian]

12. Magura, M. (2011). Sovremennyye personal-tekhnologii [Modern personneltechnologies]. Moskva: «Biznes-shkola «Intel-Sintez», 284 p. [In Russian]

13. Kutayev, SH., Kutayeva, R. (2009). Ekonomika regiona i zanyatost' naseleniya: tochki soprikosnoveniya [Economy of the region and employment of the population: points of contact]. VestnikINZHEKONa, 2 (29), pp. 366-369. [In Russian]

14. Lozovskyy, O., Luzhenetska, T. (2017). Korporatyvna kultura yak instrument efektyvnoho upravlinnya pidpryyemstvom [ Corporate culture as a tool for effective enterprise management]. Hlobalni ta natsionalni problemy ekonomiky, 15, pp. 259-262. [In Ukrainian]

15. Kalnitska, M. (2013). Suchasni problemy motyvatsiyi personalu ta yikh vplyv na efektyvnu diyalnist ta rozvytok ukrayinskykh pidpryyemstv [Modern problems of staff motivation and their impact on the effective operation and development of Ukrainian enterprises]. Mizhnarodna naukovo-praktychna konferentsiya «Sotsial'no-ekonomichnyy rozvytok Ukrayiny ta yiyi rehioniv: problemy nauky i praktyky», 23--24 travnya 2013 r. Kharkiv, pp. 489-493. [In Ukrainian]

Размещено на Allbest.ru