Розвиток консалтингової діяльності в Європі: проблеми, перспективи та досвід для України

M.I. Lazurko, A.S. Zaverbnnyj, Lviv Polytechnic National University.

FEATURES OF APPLICATION OF CORPORATE ENTERPRISES MANAGEMENT TECHNOLOGIES.

The purpose of the article is to identify problems in the Ukrainian and European consulting markets, outline key trends and prospects for Ukrainian consulting companies based on the application of European experience.

The study aims to determine the characteristics of the consulting market in the domestic and European markets during the crisis caused by the Covid-19 pandemic. The authors identified the state of the consulting industry and the main providers of consulting services in the domestic market. Management consulting in Ukraine is used sporadically in contrast to European countries, cooperation with consultants regularly. The reason is that the vast majority of companies, firms, and companies seek advice in critical situations when their own efforts are simply no longer able to solve existing problems.

The authors identified the state of the consulting industry and the main providers of consulting services in the domestic market, provided auditing information, and identified several contradictions and problems of auditing; the number of registered auditors on the territory of Ukraine for 2016-2020 and their structure by regions in 2019 and 2020 were studied as well.

The article forms the main trends of the European consulting market in 2021: digitalization, individual decisions, a strategy that moves within the company, high return on investment, growing demand for the technology sector, and restructuring practice.

In general, the consulting industry has suffered a significant blow from the Covid-19 crisis, and, according to the latest data, at the end of 2020, it was about 18 % lower. However, the prognosis is improving in many European countries as they manage to reduce the number of new coronavirus cases. According to this data, the authors suggest that domestic companies should follow practices: focus their activities on crisis management, quickly adapt customer business to modern conditions, accelerate the pace of digitalization, and use innovations to update strategies.

Keywords: consulting, consulting activity, consulting services, audit, audit activity, Covid-19.

Постановка проблеми

Стан консалтингової та аудиторської діяльності в Україні не повною мірою відповідає вимогам та викликам сьогодення. Євроінтеграційні процеси, що відбуваються в Україні, потребують вдосконалення законодавства, визначення шляхів покращення здійснення консалтингової діяльності, зміцнення її статусу і зростання значущості в умовах євроінтеграції. Подальший розвиток консалтингу в Україні обумовлений значними змінами в економіці країни, її ринковим спрямуванням й необхідністю незалежного об'єктивного контролювання діяльності підприємств недержавної форми власності та професійного підтвердження достовірності звітності, яка надається користувачам. Незалежний аудит та професійні консалтингові послуги потрібні не лише підприємству, але й стекхолдерам: потенційним інвесторам, постачальникам, кредиторам, акціонерам, суспільству загалом тощо. Тому питання розвитку консалтингової діяльності в Україні сьогодні є досить актуальними, особливо в аспекті розгляду проблем та тенденцій його розвитку за євроінтеграційних умов.

Аналіз основних досліджень та публікацій.

Мета даного дослідження полягає у визначенні проблем, що склалися на українському та європейському ринках консалтингу, окресленні ключових тенденцій та перспектив для українських консалтингових компаній на основі застосування європейського досвіду.

Досягнення поставленої мети зумовило потребу розв'язання наступних завдань: визначити стан консалтингової діяльності на українському ринку; дослідити структуру та особливості здійснення консалтингової діяльності на вітчизняному ринку консалтингу; визначити основні тенденції, що формуються на європейському ринку консалтингової діяльності під впливом карантинних обмежень; спрогнозувати розмір глобального ринку консалтингової діяльності на 2021 рік та визначити, які з європейських тенденцій українські діяльності мають адаптувати на вітчизняному ринку.

Виклад основного матеріалу дослідження

За часів соціалістичного періоду в Україні активно розвивалася консультативна діяльність, яка передбачала професійну допомогу та підтримку управлінських інновацій вітчизняних підприємств. Чисельні фактори, що впливали на розвиток економіки, зокрема приватизація, вихід на міжнародний ринок, зумовили становлення консалтингової діяльності як окремої індустрії. Незважаючи на це, мала кількість компаній була готовою платити за консалтингові послуги.

На відміну від європейських країн співробітництво з консультантами на постійній основі, що надають послуги управління компаніям-управляючим, консалтинг із менеджменту в Україні використовується епізодично. Пов'язано це з тим, що переважна більшість підприємств, фірм та компаній шукають консультаційну допомогу у критичних ситуаціях, коли їхні власні зусилля просто вже не здатні вирішити існуючі проблеми.

Відсутність статистичної інформації та захист комерційних інтересів у грошовій формі не дозволяють оцінити консалтинговий бізнес із точки зору його прибутковості та фінансової привабливості. Однак, серйозний рівень конкуренції на цьому ринку дозволяє зробити висновок про значний рівень рентабельності послуг, що надаються клієнтам.

На сьогоднішній день в Україні можна виділити декілька груп надавачів консалтингових послуг, серед них:

- регіональні представництва транснаціональних консалтингових корпорацій (Deloitte, PWC, Emst & Young, KPMG), що об'єднані єдиною корпоративною стратегією та культурою;

- великі багатофункціональні компанії, що налічують до сотні професійних консультантів, які спеціалізуються на обслуговуванні великих компаній та пропонують широкий спектр управлінських послуг і вирішення найскладніших проблем;

- вузькоспеціалізовані компанії, що надають консалтингові послуги дрібним і середнім фірмам певної галузі, найчастіше в напрямі управлінського консультування. Крім того, вони зосереджують свою діяльність лише в межі певного регіону;

- незалежні консультанти, що вже мали досвід роботи, тому виступають як експерти або співпрацюють на постійній основі з великими компаніями;

- університети, навчальні заклади, що проводять підготовку спеціалістів, які надалі надаватимуть послуги в різних сферах бізнесу.

Як бачимо, у сфері консалтингу спостерігається чіткий поділ на сегменти, тому конкуренція між суб'єктами консалтингової діяльності здебільшого ведеться в межах свого сегменту.

Особливість консалтингових послуг полягає в їх невідчутності, відсутності уречевленої форми, через що більшість потенційних клієнтів не хоче витрачати кошти на допомогу консалтингових спеціалістів. Окрім цього, результат можна оцінити не відразу після виконання послуги, а лише через певний час. Якщо клієнти звертаються по допомогу, то переважно до представництв всесвітньовідомих корпорацій. Зумовлені такі дії недовірою до українських спеціалістів.

Стимулювання розвитку вітчизняного консалтингового бізнесу пов'язане з необхідністю зменшення залежності української економіки від іноземних фахівців та зниження витрат для іноземних високооплачуваних фахівців. консалтинговий криза аудиторський пандемія

Дедалі більшої актуальності у сфері консалтингових послуг набуває аудит. Встановлено, що сьогодні аудиторська діяльність має низку суперечностей та проблем. Недосконале регулювання ринку аудиторської діяльності в Україні призвело до проблем із підтвердження якості й достовірності фінансової звітності, що підвищує ризики банкрутства підприємств та банків і знижує рівень довіри до них із боку потенційних інвесторів та населення, а також створює перешкоди в залученні інвестицій у національну економіку загалом [8].

Проведені дослідження ринку аудиторських послуг в Україні показують вагому диференціацію кількості суб'єктів аудиторської діяльності й вартості наданих послуг. Спостерігається наступна тенденція: кількість суб'єктів аудиторської діяльності зменшується, а вартість послуг зростає. Вагомим є вплив регіонального чинника, що призвело до найвищої концентрації ринку аудиторських послуг у Києві та Київській області. Загалом тенденції розвитку аудиту в Україні можна оцінити як диверсифікацію аудиторських послуг із поступовим зростанням їх обсягів та вартості.

Недостатній контроль якості аудиторських послуг є однією з найбільших проблем в українському аудиті. Відсутність практичного досвіду аудиторів і тісний ринок ускладнюють діяльність, що призводить до того, що аудиторські фірми не можуть якісно виконувати аудиторські завдання, за які вони беруться. Ця проблема породжує іншу проблему, котра пов'язана з тим, що на ринку аудиторських послуг головними суб'єктами виступають іноземні компанії.

Так звана «Велика четвірка» (Ernst and Young, PwC, KPMG, Deloitte and Touch) використовує новітні технології та передові методики, що дозволяє їй регулювати основну частину ринку аудиторських послуг в Україні. В останні роки ситуація дещо змінилася. На ринку з'явилися великі компанії, проте п'ятірка лідерів за рівнем доходу станом на 2020 р. залучає лише представництва іноземних компаній, серед яких: E&Y (747 млн дол. +23%), Deloitte (625 млн дол. +40%), PwC (538 млн дол. +8%), KPMG (479 млн дол. +33%) та Baker Tilly (190 млн дол. +45%). Вітчизняні компанії потрапляють лише в топ 10 найбільших консалтингових компаній [9].

На кінець 2020 р. в Україні налічувалось 2713 зареєстрованих аудиторів. На рис. 1. подано чисельність зареєстрованих в Україні аудиторів упродовж 2016-2020 рр.

Рис. 1. Динаміка зареєстрованих аудиторів в Україні за 2016-2020 рр.

Джерело: побудовано авторами на основі [10].