Формы и методы мотивации и стимулирования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

1. Мотивация

2. Стимулирование

Заключение

Спи?со?к и?спо?льзо?ва?нных источников

Введение

Желание человека выполнять свою работу, это один из ключевых факторов успеха функционирования предприятия. Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание мотивации людей. Если хорошо понимать, что движет человеком, побуждает его к действиям, к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно так построить управление персоналом предприятия, что работники будут сами активно стремиться выполнить свою работу наилучшим образом и наиболее результативно.

Мотивация - это стратегическая составляющая обеспечения эффективного труда персонала, а стимулирование - тактическая. Мотивация - «это - процесс стимулирования отдельного сотрудника или группы людей к действиям, приводящим к осуществлению целей организации» в перспективе. Стимулирование - это «тактика решения проблемы является ориентацией на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работников, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала» персонала в настоящее или ближайшее время. Мотивация и стимулирование, как способы управления трудом персонала имеют одну цель, но «противоположны по направленности» но при этом они «взаимно дополняют друг друга». Основная цель развития подсистемы мотивации труда в организации направлена на развитие эффективного производства товаров или услуг, предоставляемых их потребителям, для получения прибыли предприятием[1].

Актуальность данной темы обусловлена тем, что формы и методы мотивации и стимулирования непосредственно влияют на эффективность работников предприятий.

Цель работы: изучить формы и методы мотивации и стимулирования.

Для? ре?ше?ни?я? по?ста?вле?нно?й це?ли? не?о?бхо?ди?мо? ре?ши?ть сле?ду?ю?щи?е? за?да?чи?:

1) Изучить формы и методы мотивации и стимулирования.

2) Сде?ла?ть вы?во?д по? ра?бо?те?.

1. Мотивация

Выделим основные три смысла термина «мотивация». С одной стороны, мотивацию рассматривают как систему мотивов определенного человека или совокупность потребностей и мотивов, побуждающих человека к активной деятельности в определенном направлении, например, к созданию определенного продукта или оказания услуги. Доминирующая в данный момент система мотивов оказывает воздействие на содержание восприятия, мышления, памяти и других психических процессов. Мотивация в значительной степени определяет эмоциональнооценочные реакции, формирует, как правило, предрасположенность или непредрасположенность к тем или иным действиям, поступкам, играет существенную роль в формировании установок человека.

Отсюда вытекает второй подход к рассмотрению мотивации как системы действий по активизации мотивов определенного человека, а именно: создание обогащенной стимулами и возможностями среды, в которой каждый человек актуализирует свои мотивы. Как пишет М. Армстронг: «Мотивировать других людей означает заставить двигаться в желательном направлении для достижения некоторого результата».

Третий подход -- мотивацию рассматривают как внутренние побуждения, исходящие от самого человека, как желание, стремление работать с высокой отдачей, заинтересованность в результатах своего труда. Именно эта сила, побуждающая к действию, является основой мотивации. Мотивировать себя означает самостоятельно задать направление и последовательно (настойчиво) двигаться к нужной цели.

Таким образом, в контексте организационного поведения мотивация -- это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации

На практике выделяют две формы мотивации персонала:

1.    Материальная мотивация персонала;

2.    Нематериальная мотивация персонала.

Нематериальная мотивация персонала, в свою очередь, делится еще на два вида мотивации персонала:

Социальная мотивация персонала;

Психологическая мотивация персонала.

Как правило, материальная мотивация персонала - самая часто используемая в компаниях.

К составляющим материальной мотивации персонала относятся:

Измеряемые показатели результативности для каждой из должностей и цели, к достижению которых необходимо мотивировать сотрудника;

Определение, какая работа будет считаться «эталонной» (отличной), и установленные плановые значения по каждому показателю результативности, чтобы было с чем сравнивать фактический результат;

Установка оптимального соотношения постоянной и премиальных частей заработной платы.

Привязка качества и сроков выполнения работ сотрудника к системе мотивации.

Под материальной мотивацией сотрудников подразумевается:

денежная мотивация персонала;

неденежная мотивация персонала;

система штрафов.

К денежной мотивации относятся:

Заработная плата, в том числе её повышение;

Проценты от продаж (самый распространенный подход);

Бонусы, премии, надбавки;

Страховки, социальные пакеты;

Вознаграждение победителя конкурса для персонала.

К неденежной мотивации относятся:

Возможность пройти обучение за счет компании;

Возможность получать от компании путевки для сотрудников и членов его семьи;

Возможность съездить в заграничную командировку за счет компании;

Возможность бесплатного получения билетов в театр, цирк и другие культурные мероприятия;

Возможность пользоваться услугами партнеров компании с большими скидками, либо вообще бесплатно.

К штрафам можно отнести:

Взыскание денег с работника компании за невыполнения нормативов и стандартов; мотивация стимулирование материальный

Взыскание денег с сотрудника за его плохую работу;

Дополнительные рабочие часы за плохую работу.

Мотивационная сфера человека представляет собой сложную систему разнохарактерных и тесно связанных мотивов. Профессиональная мотивация -- только часть этой системы.

2. Стимулирование

Стимул- побуждение к действию, причиной которого является интерес как форма реализации потребностей. Немаловажен тот факт, что сама по себе потребность не может побудить работника к каким-то определенным действиям. Только при встрече потребности с предметом, способным ее удовлетворить, возможно регулирование и управление поведением работника. Именно осознание потребности вызывает интересы, влечения, стремления, желания.

Стимулы выполняют роль рычагов воздействия или носителей «раздражения», вызывающих действие определенных мотивов. Если мотив - это внутренняя потребность работника, то стимул - ее внешнее выражение. Стимулы- те внешние условия, которые создаются предприятиями для более успешной реализации потребностей работников, какими бы интересами они ни вызывались и в форму каких бы целей ни были облечены.

Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется процессом стимулирования. Стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование - это одно из средств, с помощью которого может осуществляться мотивированиеи может рассматриваться как часть мотивации.

Подчеркнем, что стимулирование - способ управления трудовым поведением работников, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности с использованием мотивов, движущих его деятельностью.

Из форм стимуляции выделяют две: материально-денежную и материально-неденежную.

Некоторые авторы относят к материально денежной форме целый перечень стимулов, которые могут быть зафиксированы в денежном эквиваленте, но не идут «в карман» работника. Это, например, выплаты на приобретение собственности и имущества компании; предоставление льготных кредитов; расходы на не государственное медицинское страхование; страхование имущества работников; оплачиваемое рабочее время при сокращенном предпраздничном дне.

Все-таки представляется более логичным выделить из подобного перечня именно льготы и бенефиты, имеющие денежную природу, но не поступающие напрямую на счета работников. Например, оплата обучения работников на различных курсах или в учебных заведениях; дотации на питание в столовых организации, оплата автопаркинга сотрудникам; предоставление в пользование служебного автомобиля; оплата коммунальных услуг; оплата счетов мобильной связи при подключении по корпоративному тарифу.

Вместе с тем какие-то из материально-денежных льгот реально осуществляются в форме прямых выплат. Например, оплата учебных отпусков лицам, совмещающим работу с обучением, в соответствии с трудовым законодательством; предоставление оплачиваемых отпусков, установленных по законодательству, и дополнительных отпусков; денежные вознаграждения и компенсации, предоставляемые в связи с личными торжествами, круглыми датами трудовой деятельности или праздниками? Дополнительные компенсационные выплаты; оплата проезда до места работы и по городу; прогрессивные выплаты за выслугу лет; корпоративная пенсия- дополнение к государственной пенсии из фондов предприятия; единовременное вознаграждение пенсионерам со стороны компании.

Заключение

При? вы?по?лне?ни?и? да?нно?й ра?бо?ты? бы?ла? до?сти?гну?та? це?ль че?ре?з по?ста?вле?нны?е? за?да?чи?. Были рассмотрены формы и методы мотивации и стимулирования. Мотивация предполагает действия, в результате которых у работника появляется желание плодотворно трудиться на благо фирмы, не ожидая при этом денежного поощрения со стороны руководства.Стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование- это одно из средств, с помощью которого может осуществляться мотивирование. Подчеркнем, что стимулирование - способ управления трудовым поведением работников, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности с использованием мотивов, движущих его деятельностью.Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется процессом стимулирования. Стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование - это одно из средств, с помощью которого может осуществляться мотивирование и может рассматриваться как часть мотивации.

Существует две формы мотивации и стимулирования: материальная и нематериальная. Видов же существует различное множество, зависят они от подходов предприятия к персоналу.

В подведении итогов можно сказать:если руководство компании будет правильно проводить мероприятия по стимулированию своих сотрудников, то предприятие может получить следующий положительный результат, а именно:

Повышается качество и производительность труда;

Работники начинают ответственнее подходить к выполнению своих служебных обязанностей;

У сотрудников появляется командный дух;

Производственные показатели улучшаются;

Уменьшается «текучка» кадров;

Компания начинает быстро развиваться

Спи?со?к и?спо?льзо?ва?нных источников

1. Токарева, Ю.А.Мотивация трудовой деятельности персонала: комплексный подход : монография / Ю.А. Токарева, Н.М. Глухенькая, А.Г. Токарев ; Урал. федер. ун-т им. Б.Н. Ельцина, Шадр. гос. пед. ун-т. - Шадринск : ШГПУ, 2021. - 216 с.

2. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. -- М. : Издательство Юрайт, 2016. -- 482 с.

3. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова,И .А. Баткаева,Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 524 с.

Размещено на Allbest.ru