Стратегия управления персоналом организации

Studlancer.net - закажи реферат, курсовую, диплом!

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на Studwood.ru

Studlancer.net - закажи реферат, курсовую, диплом!

Размещено на Studwood.ru

Стратегия управления персоналом организации

Политика управления человеческими ресурсами ОАО "Газпром", направлена на создание эффективного механизма управления персоналом на основе социального партнерства в рамках задач обеспечения основной деятельности предприятия, его дочерних обществ и организаций, входящих в систему ОАО "Газпром".

Задача Компании - стать лидером среди глобальных энергетических компаний - предполагает развитие следующих ключевых преимуществ:

* масштаб и стабильность деятельности Компании;

* профессионализм работников и традиции Компании;

* социальная и экологическая ответственность.

В настоящее время изменилась роль персонала в производственной деятельности Компании. Работники рассматриваются в качестве одного из главных стратегических ресурсов Компании, обеспечивающих её конкурентоспособность и способствующих успеху Компании в достижении поставленных целей.

Настоящий документ является основополагающим для Компании в области управления персоналом и соответствует действующему законодательству Российской Федерации.

Основная цель - обеспечение максимальной отдачи от инвестиций в персонал на основе:

* обеспечения стабильного статуса "предпочтительного работодателя";

* комплексной мотивации каждого работника на достижение целей Компании;

* создания и развития объективной и эффективной системы оценки личного вклада каждого работника Компании.

Политика управления человеческими ресурсами предусматривает обеспечение единых подходов в работе с персоналом с учетом региональной специфики. Основными принципами ОАО "Газпром" являются:

* максимальная гибкость Компании в управлении персоналом;

* постоянное совершенствование методов управления человеческими ресурсами на основе внедрения современных персонал-технологий и автоматизированных систем управления;

* способность быстро и эффективно адаптироваться к изменениям социально-политических и внешних экономических факторов;

* профессионализм персонала. Формирование коллективов, состоящих из высококвалифицированных работников, стремящихся максимально реализовать свой потенциал в решении технических, экономических и социальных задач Компании;

* эффективность в управлении человеческими ресурсами;

* непрерывность планирования процессов управления персоналом на основе регулярной оценки состояния человеческих ресурсов;

* прозрачность и открытость в управлении человеческими ресурсами;

* преемственность - сохранение позитивных традиций в управлении человеческими ресурсами Компании.

Стратегия компании строится на следующих принципах:

* повышение эффективности основной деятельности;

* диверсификация и расширение деятельности (новые рынки, транспортные маршруты, продукты), в том числе за счет высокоэффективных проектов, обеспечивающих создание продуктов с высокой добавленной стоимостью;

* соблюдение интересов всех акционеров ОАО "Газпром";

* совершенствование корпоративного управления, повышение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности.

Главную идею сегодняшней, ориентированной на трудовые и человеческие ресурсы стратегии ОАО "Газпром" описывают так: "Для нас существует только один путь достичь большего результата с меньшими затратами; расти и побеждать - мы должны каждого отдельного работника вовлечь в деятельность, каждого мотивировать, воодушевить и вознаградить… Мы ставим все на наших сотрудников: мы даем им средства, которые им необходимы и оставляем им максимальную свободу действий". Таким образом, стратегия предприятия базируется на том, что успех деятельности зависит от готовности к работе и творческого потенциала сотрудников.

Основные направления управления персоналом ОАО "Газпром"

Стратегия управления персоналом - набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики.

Основными взаимосвязанными составляющими Политики управления персоналом являются следующие направления:

подбор, оценка и использование персонала;

обучение и развитие;

мотивация и вознаграждение;

социальная политика;

адаптация и коммуникации.

Эти направления могут видоизменяться и приобретать новые значения в процессе развития бизнеса Компании, динамики внешних и внутренних условий, не нарушая при этом принцип преемственности Политики.

Подбор, оценка и использование персонала

Компания ценит в своих работниках и потенциальных кандидатах

следующие качества:

высокий профессионализм и образовательный уровень;

ориентация на достижение результатов труда;

инициативность, направленность на активный поиск решений;

способность к обучению и практическому использованию полученных знаний;

способность к адаптации, психологическая устойчивость;

положительный имидж и приверженность корпоративным ценностям и традициям Компании.

Для привлечения квалифицированного персонала ОАО "Газпром":

осуществляет политику продвижения позитивного имиджа компании, информирует как потенциальных кандидатов, так и работников компании о целях, задачах, ценностях, приоритетах и возможностях, предоставляемых работникам;

применяет комплексную систему поиска персонала;

осуществляет отбор кандидатов на конкурсной основе, используя для этого внешний и внутренний источники, отдавая предпочтение "внутренним" кандидатам при замещении вакансий, расширяя тем самым возможности для карьерного роста работников, в том числе молодых специалистов;

совершенствует взаимоотношения с учебными заведениями высшего и среднего профессионального образования, проводит мероприятия по выявлению талантливых выпускников учебных заведений;

проводит профессиональную и психологическую оценку персонала;

способствует быстрой и безболезненной адаптации новых работников, особенно молодежи;

работает со специализированными кадровыми агентствами.

Для обеспечения эффективного использования потенциала персонала компания регулярно осуществляет:

аудит состава и движения человеческих ресурсов;

аттестацию руководителей и специалистов;

развитие действующих и внедрение новых форм организации труда;

Обучение и развитие.

1. Обучение и развитие деловых и личностных качеств персонала направлено на поддержание и повышение профессионального уровня работников Компании.

2. Подготовка и развитие персонала осуществляется посредством функционирующей и развивающейся системы непрерывного корпоративного образования.

3. Основными составляющими системы корпоративного образования являются:

строгое соответствие обучения общей стратегии развития Компании;

выстраивание по принципу приоритетности выявленных потребностей и практической необходимости в обучении различных групп персонала;

планирование и координация обучения, аудит качества и эффективности системы обучения;

использование современных эффективных форм обучения, исходя из экономической и методологической целесообразности их применения;

развитие новых видов обучения;

развитие корпоративной сети учебных подразделений и расширение связей по обучению персонала с российскими и зарубежными учебными организациями;

индивидуальный подход к обучению и развитию молодых специалистов;

возрождение института наставников и привлечение для этой работы высококвалифицированных специалистов, при этом статус наставника должен являться не только почетной обязанностью и признанием авторитета и заслуг работника, но и основанием для материального вознаграждения;

активная политика по обеспечению преемственности руководящего звена, целенаправленное обучение управленческого резерва.

Мотивация и вознаграждение.

1. Система вознаграждения за результаты труда направлена на привлечение, мотивацию и удержание работников, квалификация и результативный труд которых обеспечат успешное выполнение поставленных компанией производственных задач с минимальными затратами и максимальной эффективностью.

2. Эффективная система вознаграждения обеспечивает:

единый подход к оплате труда всех работников компании ОАО”Газпром” и соответствие между достигнутыми результатами труда и справедливым вознаграждением;

предоставление работнику вознаграждения, как в материальной, так и в нематериальной форме;

поддержание достойного уровня оплаты труда;

оптимальное соотношение между базовой ставкой (тарифной частью) и дополнительными (премиальными) выплатами;

изменение базовой ставки материального вознаграждения в зависимости от темпов инфляции и финансовых возможностей компании;

применение системы дополнительного стимулирования за повышение эффективности производства;

развитие системы наград и поощрений, в том числе за создание и внедрение новой техники, законченные научные разработки, решение финансово-экономических, социально-трудовых и других вопросов.

4. Социальная политика

1. Социальная политика, являясь неотъемлемой частью системы управления человеческими ресурсами, направлена на повышение престижности работы в компании и обеспечивает:

комфортные и безопасные условия труда;

медицинское обслуживание;

различные виды страхования;

предоставление гарантий защищенности от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

поддержку и развитие физической культуры и спорта;

развитие самодеятельного творчества работников;

решение жилищных вопросов с использованием системы ипотечного кредитования;

поддержку молодых специалистов, способствуя их скорейшей адаптации в Обществе, стремлению к самореализации;

развитие негосударственного пенсионного обеспечения через негосударственный пенсионный фонд "Газфонд";

поддержку работникам, уволившимся на пенсию, оказание им материальной помощи и привлечение к участию в корпоративных мероприятиях.

2. Социальную политику Компания определяет совместно с работниками их представителем - Межрегиональной профсоюзной организацией ОАО "Газпром".

3. Социально-трудовые отношения между работниками и работодателем регулируются трудовым законодательством, Генеральным коллективным договором ОАО "Газпром" и его дочерних обществ и коллективными договорами организаций.

4. Компания постоянно совершенствует и реализует социальные программы, исходя из выбранных приоритетов Политики управления человеческими ресурсами, экономической целесообразности, необходимости получения конкурентных преимуществ на рынке труда.

5. Адаптация и коммуникации

1. Адаптация и коммуникации направлены на ясное, открытое, своевременное и имеющее обратную связь информирование работников по вопросам деятельности Общества, затрагивающим их интересы. На предприятии ОАО "Газпром" нужно придерживаются демократических принципов управления, строгой субординации, вызывающей трепет и страх перед руководством не должно быть. Взаимоотношения между руководством и подчинёнными должны приобретать либеральный характер, что позволит им обращаться к руководителю напрямую.

2. Общество осознает важность и уделяет особое внимание развитию корпоративных коммуникаций и эффективному обмену информацией (вертикальному и горизонтальному), обеспечивающему активное и открытое общение между работниками всех уровней управления:

вертикальный обмен информацией позволяет доводить до сведения работников цели и задачи Компании. Одновременно с этим такой обмен предоставляет возможность работникам вносить свои предложения по усовершенствованию работы Компании, доводить до сведения руководства мнение об условиях работы;

горизонтальный обмен информацией направлен на координацию взаимодействия работников структурных подразделений в целях достижения общих задач Компании.

3. Корпоративные коммуникации позволяют предотвратить и разрешить возможные конфликтные ситуации.

ОАО "Газпром" активно влияет на систему совершенствования работы с персоналом, выполняет значительные объемы работ по обучению резерва, а также работников кадровых служб. Так 14.11.96 принято Постановление Правления акционерного общества "Газпром" N 124 "О совершенствовании работы с кадрами на предприятиях ОАО "Газпром" в условиях рыночных отношений", в котором определена стратегия работы с персоналом, даны основные приоритеты и положения.

Создание и очень полное информирование о корпоративных ценностях и кадровой политике предприятия, создание атмосферы деятельности с учетом всех продекларированных ценностей - это способ повысить эффективность труда, патриотизм персонала и надежность работы предприятия без задействования огромных материальных затрат.

Непрерывным профессиональным образованием в настоящей системе понимается целенаправленный, связанный со стратегией, целями и задачами предприятий и организаций ОАО "Газпром" в целом и осуществляемый в течении всей трудовой деятельности процесс непрерывного повышения квалификации руководителей и специалистов на основе имеющегося у них профессионального образования, либо достижение ими более высокого образовательного уровня (образовательного ценза) в интересах работника, предприятия, ОАО "Газпром" и государства.

Непрерывное фирменное профессиональное образование обязательно для всего контингента руководителей и специалистов ОАО "Газпром". Данная система предполагает следующие основные виды обучения:

- первичное обучение для лиц, впервые принятых на работу на предприятия и в организации ОАО "Газпром";

- ежегодное обучение по актуальным вопросам профессиональной деятельности руководителей и специалистов;

- периодическое обучение (в соответствии с имеющимися потребностями, но не реже установленной для каждой категории лиц периодичностью) по специальным профессиональным образовательным программам для поддержания квалификации всего контингента руководителей и специалистов на уровне, достаточном дляэффективного исполнения должностных обязанностей;

- обучение для лиц, готовящихся к должностным перемещениям (назначение на более высокую должность или должность иного профиля).

Обучение при приеме на работу для руководителей и специалистов, впервые принятых на работу в ОАО "Газпром", проводится с целью изучения специфики деятельности предприятия, организации производства на нем, экономики, технологических особенностей, социальных условий труда, техники безопасности и промышленной санитарии, экологических требований. Обучение при приеме на работу (первичное обучение) проводится, как правило, после оформления документов по приему на работу. Продолжительность обучения 7 - 14 дней. Успешное окончание первичного обучения обеспечивает право допуска к работе по конкретной должности или специальности в соответствии с действующим на предприятии порядком.

Ежегодное обучение для руководителей и специалистов проводится с целью ознакомления их с новой техникой и прогрессивными технологиями, эффективными приемами управления и анализа производства, инновациями на производстве и в сфере управления человеческими ресурсами. Ежегодное обучение организуется в виде нескольких модулей программ, продолжительность обучения по которым 1-3 дня.

Повышение квалификации проводится с целью обновления теоретических и практических знаний, умений и навыков руководителей и специалистов в соответствии с постоянно возрастающими требованиями государственных образовательных стандартов и особенностями развития производства. Включает в себя следующие виды обучения:

- краткосрочное (не менее 72 часов) тематическое обучение по вопросам конкретного аспекта производства. Проводится как у образовательных учреждениях повышения квалификации, учебных центрах, так и по месту основной работы руководителей и специалистов и заканчивается сдачей соответствующего экзамена, зачета или защитой реферата; программы разрабатываются образовательными учреждениями повышения квалификации, учебными центрами, реализующими обучение, или самими предприятиями;

- тематические и проблемные семинары (от 72 до 100 часов) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам предприятия и ОАО "Газпром" в целом. Обучение проводится, как правило, образовательными учреждениями повышения квалификации, учебными центрами по разрабатываемым ими планам и программам, в которые включаются такие вопросы, как развитие международного газового рынка, экология, экономическая безопасность, фирменное пенсионное обеспечение и другие социальные гарантии;

- длительное (свыше 100 часов) обучение руководителей и специалистов для углубленного изучения актуальных проблем науки, техники, технологии, социально-экономических и других проблем по профилю профессиональной деятельности. Осуществляется в образовательных учреждениях повышения квалификации, учебных центрах по разработанным ими и согласованным с Управлением кадров и социального развития ОАО "Газпром" дополнительным профессиональным образовательным программам и учебным планам.

Стажировка является формой обучения, в процессе которой закрепляются на практике профессиональные знания, умения и навыки, полученные в результате теоретической подготовки. Осуществляется также в целях изучения передового опыта, приобретения професиональных организаторских навыков для выполнения обязанностей по занимаемой должности или более высокой должности.

Стажировка может быть как самостоятельным блоком дополнительного профессионального образования, так и одним из разделов учебного плана при повышении квалификации и переподготовки руководителей и специалистов. Организуется как в Российской федерации, так и за рубежом на предприятиях, в компаниях, ведущих научно-исследовательских организациях, образовательных учреждениях, консультационных фирмах. Продолжительность ее устанавливается Управлением кадров и социального развития ОАО "Газпром" по согласованию с руководителем предприятия, направляющим работника на стажировку. персонал управление человеческий ресурс

Профессиональная переподготовка. Целью профессиональной переподготовки руководителей и специалистов является получение ими дополнительных знаний и навыков по образовательным программам, предусматривающими изучение отдельных дисциплин, разделов науки и техники и технологии, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности. По результатам профессиональной переподготовки руководители и специалисты получают диплом или сертификат государственного образца, удостоверяющие их право (квалификацию) вести профессиональную деятельность в определенной сфере. Содержание переподготовки определяет руководитель предприятия направляющий работника на обучение.

В ОАО "Газпром" создана и действует система непрерывного фирменного профессионального обучения, которая охватывает все категории работников независимо от вида их деятельности. Принятая система обучения направлена на развитие кадрового потенциала и мотивации к труду и обеспечивает подготовку персонала от найма до увольнения. Имея в своём распоряжении сеть учебных центров, курсов, комбинатов и других учебных заведений ОАО "Газпром" позволяет ежегодно обучать тысячи специалистов и рабочих с использованием новейших учебных и компьютерных технологий.

Размещено на Allbest.ru