Кадрова стратегія підприємства: зміст та ключові показники ефективності

Размещено на http://www.allbest.ru/

Запорізькии національнии університет

Кадрова стратегія підприємства: зміст та ключові показники ефективності

Вікторія Віталіївна Малтиз кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри управління персоналом і маркетингу

Олександр Анатолійович Малтиз

Анотація

Враховуючи той факт, що в умовах ринкової економіки саме людський ресурс, тобто персонал підприємства, являє собою основну рушійну силу ефективності діяльності та сталого розвитку будь-якого підприємства. Статтю присвячено розгляду особливостей кадрової стратегії підприємства. Розглянуто трактування кадрової стратегії підприємства з погляду окремих авторів й надано авторське визначення кадрової стратегії підприємства як стратегічного плану роботи з персоналом, тобто концепції формування, використання й відтворення людських ресурсів підприємства. Висвітлено основні риси, притаманні досліджуваній дефініції: знаходиться під впливом факторів зовнішнього та внутрішнього походження; цілі кадрової стратегії визначаються та підпорядковуються стратегічним цілям корпоративного рівня; метою є забезпечення формування стійких конкурентних переваг на основі створення та використання кадрового потенціалу; має довгостроковий характер; формується на основі кадрової політики та визначає перелік кадрових заходів для досягнення стратегічних цілей підприємства. Розглянуто особливості та охарактеризовано варіативний підхід до формування кадрової стратегії на вітчизняних підприємствах. Систематизовано ключові показники ефективності кадрової стратегії підприємства, запропоновано доповнити їх додатковими показниками ефективності, до яких віднесено такі: наявність та ефективність процесу адаптації на підприємстві; частка операційного та адміністративного персоналу з високим KPI; наявність на підприємстві об'єктивної системи інтегреті- тестувань; співвідношення виявлених факторів ризику при тестуванні до частоти проведення інтегреті- тестувань.

Ключові слова: кадрова стратегія, формування кадрової стратегії, управління людськими ресурсами, персонал ключові показники ефективності, підприємство.

Abstract

Viktoriya Vitalyivna MALTUZ

PhD in Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Personnel Management and Marketing, Zaporizhzhia National University

Oleksandr Anatoliyovych MALTUZ

Zaporizhzhia National University

HR STRATEGY OF THE ENTERPRISE: CONTENT AND KEY PERFORMANCE INDICATORS

Taking into account the fact that in the conditions of a market economy, it is the human resource, i.e. the personnel of the enterprise, that is the main driving force of the efficiency of activity and sustainable development of any enterprise, the article is devoted to consideration of the features of the enterprise personnel strategy. The interpretation of the personnel strategy of the enterprise from the view point of individual authors is considered, and the author's definition of the enterprise personnel strategy as a strategic plan for working with personnel, i.e. the concept of formation, use and reproduction of human resources of the enterprise, is given. The main features inherent in the studied definition are highlighted: it is under the influence of factors of external and internal origin; the goals of the personnel strategy are defined and subordinated to the strategic goals of the corporate level; the goal is to ensure the formation of sustainable competitive advantages based on the creation and use of personnel potential; has a long-term nature; is formed on the basis of personnel policy and determines the list of personnel measures to achieve the strategic goals of the enterprise. Peculiarities are considered and a variable approach to the formation of personnel strategy at domestic enterprises is characterized. The key performance indicators of the company's personnel strategy were systematized, and it was proposed to supplement them with additional performance indicators, which included the following: availability and effectiveness of the adaptation process at the company; share of operational and administrative staff with high KPI; availability of an objective integrity testing system at the enterprise; the ratio of identified risk factors during testing to the frequency of integrity testing.

Keywords: personnel strategy, personnel strategy formation, human resources management, personnel, key performance indicators, enterprise.

Вступ

На сьогоднішній день аксіомою для власника будь-якого бізнесу виступає те, що людські ресурси являють собою один з ключових ресурсів підприємства. У XXI ст. базові засади стратегічного управління людськими ресурсами вже стали невід'ємною складовою вітчизняної практики управління. Зазначене можна пояснити тим фатом, що стратегія управління людськими ресурсами являє собою один з основних інструментів управління ефективністю діяльності суб'єкта господарювання та досягнення ним стратегічних цілеи корпоративного рівня, що забезпечує максимізацію прибутку підприємства.

В умовах ринкової економіки, яка характеризується загостренням конкуренції та мінливістю и непередбачуваністю умов зовнішнього середовища господарювання, саме людськии ресурс, тобто персонал підприємства, являє собою основну рушіину силу ефективності діяльності та сталого розвитку будь-якого підприємства. Від рівня кваліфікації, навичок та професіоналізму персоналу суб'єкта господарювання безпосередньо залежать виконання встановлених завдань, інноваціина активність, швидкість та повнота розв'язку виникаючих проблем, якість продукції, робіт, послуг підприємства, здатність в повному обсязі реалізовувати головну мету підприємства - отримання прибутку.

Все вищевказане зумовлює необхідність формування і реалізації ефективної кадрової стратегії підприємства, визначення науково обґрунтованих теоретичних підходів и вибору дієвих практичних методів та інструментів роботи з кадрами, які мають бути використані управлінським персоналом підприємства.

Вивченню теорії і практики стратегічного управління людськими ресурсами підприємства, формування кадрової стратегії і кадрової тактики на підприємствах, проблем підвищення ефективності управління персоналом, систематизації заходів підвищення ефективності використання персоналу підприємства присвячено багато праць вітчизняних і зарубіжних учених, з поміж яких: С. Довбня [1], В. Марченко [2], В. Москаленко [3], О. Письменна [4], В. Дж. Раит, Б. Снелл, В. Спивак, Т. Удовенко, К. Хаустова [5] та ін. Поряд із цим, кадрова стратегія значної кількості вітчизняних підприємств на сьогоднішніи день має недостатніи рівень ефективності, що и зумовлює доцільність подальших досліджень в окресленіи площині.

Формулювання цілей статті

Метою статті є розкриття змісту та основних характеристик кадрової стратегії підприємства, розгляд особливостеи і характеристика основних етапів формування кадрової стратегії на вітчизняних підприємствах, систематизація ключових показників ефективності кадрової стратегії підприємства.

Виклад основного матеріалу

Стратегічний підхід до управління людськими ресурсами передбачає розробку та запровадження на підприємствах сучасних кадрових стратегіи.

Так, С.Б. Довбня та О.О. Письменна розглядають кадрову стратегію як «узагальнений набір діи у довгостроковіи перспективі та способів їх реалізації щодо формування и відтворення людського капіталу задля забезпечення реалізації місії и загальнокор- поративної стратегії підприємства шляхом створення конкурентних переваг та соціально відповідального менеджменту» [1, с. 166]. В.О. Москаленко трактує кадрову стратегію як «систему методів і засобів щодо управління персоналом, які застосовуються протягом певного часу з метою реалізації кадрової політики» [3]. Своєю чергою К.М. Хаустова та М.І. Козар трактують її як «систему ресурсних, функціональних, економічних та соціально-психологічних заходів, спрямованих на формування та управління трудовим потенціалом підприємства у відповідності до поставлених цілеи» [5, с. 267].

Аналіз наведених визначень дає можливість виокремити загальні риси, притаманні терміну «кадрова стратегія підприємства»:

знаходиться під впливом різноманітних факторів зовнішнього та внутрішнього походження и пов'язана із загальною стратегією розвитку підприємства, точніше є похідною від корпоративної стратегії підприємства;

цілі кадрової стратегії підприємства визначаються та підпорядковуються стратегічним цілям загального корпоративного рівня;

основоположною метою кадрової стратегії підприємства є забезпечення формування стіиких конкурентних переваг суб'єкта господарювання на основі створення, ефективного використання та зміцнення кадрового потенціалу підприємства;

кадрова стратегія має довгостроковии характер, якии знаходить прояви у спрямуванні впровадження своєчасних змін складу, структури та чисельності кадрів, ї х навичок та кваліфікації, установок і мотивації, стилю и інструментарію управління персоналом;

кадрова стратегія підприємства у відповіднии період часу формується на основі кадрової політики та визначає перелік кадрових заходів для забезпечення досягнення стратегічних цілеи підприємства.

На нашу думку, кадрова стратегія підприємства являє собою стратегічнии план роботи з персоналом, тобто концепцію формування, використання и відтворення людських ресурсів підприємства, яка є похідною від загальної корпоративної стратегії підприємства. Зазначении план має містити перелік та послідовність заходів вдосконалення роботи з людськими ресурсами підприємства для досягнення встановлених підприємством маибутніх цілеи в галузі управління персоналом.

Як зазначає О.О. Письменна, вибір альтернативних варіантів кадрової стратегії здіиснюється на основі результатів аналізу внутрішнього потенціалу, можливостеи фінансування, прогнозних очікувань щодо зміни наибільш суттєвих показників та з урахуванням можливостеи та загроз зовнішнього середовища. Але навіть за однакових умов стану внутрішнього та зовнішнього середовища можливі різні варіанти побудови роботи з персоналом з огляду на концептуальне бачення системи управління персоналом. Тому на вітчизняних підприємствах доцільно використовувати типові умовні стратегічні альтернативи для розробки кадрової стратегії, виходячи з комбінації різних типів складових, запропоновані авторкою (табл. 1) [4, с. 131]. кадровий стратегія людський ресурс

Як бачимо з табл. 1, підприємство може встановлювати альтернативні шляхи маибутнього розвитку з урахуванням стратегічних пріоритетів в області формування, використання та відтворення персоналу, визначати декілька варіантів стратегічних діи для забезпечення досягнення стратегічних цілеи в галузі управління персоналом.

Таблиця 1. Варіативний підхід до формування складу кадрової стратегії підприємства

Також варто зазначити, що необхідною складовою кадрової стратегії будь-якого підприємства є оцінка ефективності її реалізації, що зумовлює доцільність розгляду ключових показників ефективності кадрової стратегії підприємства, які слід розглядати як сукупність кількісних показників, що відображають, наскільки ефективно підприємство досягає поставлених в галузі управління персоналом цілеи та дотримується обраної кадрової стратегії.

Так, ефективна реалізація розробленої кадрової стратегії можлива за умов визначення механізму зворотного зв'язку між стратегічною ціллю та конкретними результатами, що досягнуті в визначеному короткостроковому періоді. Такии контроль за реалізацією кадрової стратегії можливии за умов визначення ключових показників ефективності (КРІ) - тобто трансформації стратегічних цілеи або стратегічних показників у КРІ, які визначаються цільовим значенням, періодом часу та одиницею вимірювання. Безперечно, наповнення системи КРІ залежить від змісту кадрової стратегії, але можна визначити типові наибільш поширені індикатори успішності, які є універсальними і відповідно до стратегічних настанов можуть відрізнятись полярністю та плановим рівнем (табл. 2) [2; 4].

Як бачимо з табл. 2, в якості ключових показників ефективності кадрової стратегії підприємства можна використовувати різноманітні показники, що можуть бути розраховані кількісно и порівнюються за ряд періодів часу.

На нашу думку, доцільно доповнити ключові показники ефективності кадрової стратегії підприємства функціонального стратегічного рівня наступними показниками:

Наявність та ефективність процесу адаптації на підприємстві.

Частка операціиного та адміністративного персоналу з високим КРІ (як в цілому, так в розрізі по підрозділах, командах).

Наявність на підприємстві об'єктивної системи інтегреті-тестувань.

Співвідношення виявлених факторів ризику при тестуванні до частоти проведення інтегреті-тестувань.

Таблиця 2. Система ключових показників ефективності кадрової стратегії Підприємства

Також вважаємо, що в якості загальних показників ефективності кадрової стратегії підприємства можна також використовувати наступні: обсяг прибутку та його динаміка; доля ринку та її динаміка; обсяг продажів і їх динаміка; матеріаломісткість продукції та її динаміка; наявність і кількість рекламацій; рівень конкурентоспроможності продукції та Його динаміка.

Висновки та перспективи подальших розвідок

Таким чином, кадрова стратегія підприємства являє собою сукупність цілеспрямованих діи довгострокового характеру, які враховують стратегічні завдання и ресурснии потенціал суб'єкта господарювання та мають спрямованість на формування, використання і відтворення високопрофесіиного, згуртованого и відповідального колективу, що забезпечує підприємству досягнення стіиких конкурентних переваг.

Формування кадрової стратегії знаходиться під впливом факторів зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства, завдань в галузі управління персоналом і корпоративної стратегії розвитку компанії. Процес розробки кадрової стратегії є інструментом, що забезпечує ефективні зміни для забезпечення конкурентних переваг підприємства та максимізації иого прибутку.

Список літератури

1. Довбня С. Б., Письменна О. О. Кадрова стратегія: сучасний зміст та класифікація її видів. Проблеми економіки та політичної економії. 2017. № 2. С. 162-174.

2. Марченко В. М., Хондока В. А. Кадрова політика та кадрова стратегія підприємства. Глобальні та національні проблеми економіки. 2017. Вип. 20. С. 440-443.

3. Москаленко В. О. Теоретичні аспекти вибору кадрової стратегії на підприємствах. Електронний архів Національного університету харчових технологій. 2017.

4. Письменна О. О. Теоретичні основи та методичний інструментарій формування кадрової стратегії підприємства. Дис ступеня кандидата економічних наук / 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). Дніпро: Національна металургійна академія України, 2017. 320 с.

5. Хаустова К. М., Козар М. І. Теоретичні підходи до визначення та класифікації кадрової стратегії в контексті стратегічного вибору підприємства. Науковий вісник Мукачівського державного університету Економічні науки. 2016. №. 20 (15). С. 265-272.

6. Байрачна О. К. Кадрова політика організації в системі функціональної підготовки управлінського персоналу. Український журнал прикладної економіки. 2020. Том 5. № 1. С. 342-348.

7. Язлюк Б. О. Вороніна В. Л., Гордієнко В. О. (2019). Кадрова політика підприємства: сутність та значення для потреб управління. Український журнал прикладної економіки. Том 4. № 4. С. 191- 198.

8. Застрожнікова І. В. Структурні зрушення в кадровій політиці аграрних підприємств в умовах діджиталізації. Актуальні проблеми інноваційної економіки. 2020. № 4. С. 59-66.

References

1. Dovbnia, S. B., Pysmenna, O. O. (2017). «Personnel strategy: modern content and classification of its types». Problemy ekonomiky ta politychnoi ekonomii. no. 2. pp. 162-174.

2. Marchenko, V. M., Khondoka, V. A. «Personnel policy and personnel strategy of the enterprise». Hlobalni ta natsionalni problemy ekonomiky. Vol. 20, pp. 440-443.

3. Moskalenko, V. O. (2017). «Theoretical aspects of personnel strategy selection at enterprises». Elektronnyi Arkhiv Natsionalnoho universytetu kharchovykh tekhnolohii.

4. Pysmenna, O. O. (2017). Teoretychni osnovy ta metodychnyi instrumentarii formuvannia kadrovoi stratehii pidpryiemstva. [Theoretical foundations and methodical tools for forming the personnel strategy of the enterprise]. Ph.D. Thesis: 08.00.04. Dnipro: Natsionalna metalurhiina akademiia Ukrainy. Ukraine.

5. Khaustova, K. M., Kozar, M. I. (2016). «Theoretical approaches to the definition and classification of personnel strategy in the context of the strategic choice of the enterprise». Naukovyi visnyk Mukachivskoho derzhavnoho universytetu. Ekonomichni nauky. no. 20 (15), pp. 265-272.

6. Bayrachna, O. K. (2020). «Personnel policy of the organization in the system of functional training of management personnel». Ukrainian Journal of Applied Economics. Volume 5, no. 1, рр. 342-348.

7. Yazlyuk, B. O. Voronina, V. L., Gordienko, V. O. (2019). «Personnel policy of the enterprise: essence and significance for management needs». Ukrainian Journal of Applied Economics. Volume 4, no. 4, рр. 191-198.

8. Zastrozhrnkova, I. (2020). «Structural changes in the human resources policy of agricultural enterprises in the conditions of digitalization». Actual problems of innovative economy. no. 4, pp. 59-66.

Размещено на Allbest.ru