Інформаційно-аналітична система EvaluEd як інструмент розвитку антикризового менеджменту керівника закладу загальної середньої освіти

Размещено на http://www.allbest.ru/

Державна служба якості освіти у Чернігівській області

Інформаційно-аналітична система EvaluEd як інструмент розвитку антикризового менеджменту керівника закладу загальної середньої освіти

Ірина Усік заступник начальника управління - начальник відділу інституційного аудиту управління

Анотація

У статті визначено, що інформаційно-аналітична система EvaluEd, яка розроблена Державною службою якості освіти України, за сприяння Чеської агенції розвитку та Чеської шкільної інспекції, може бути одним із інструментів розвитку антикризового менеджменту керівника закладу загальної середньої освіти.

Доведено, що за рахунок використання інструментарію інформаційно- аналітичної системи EvaluEd керівник закладу загальної середньої освіти може за короткий проміжок часу отримати об'єктивну, узагальнену та систематизовану інформацію щодо освітніх та управлінських процесів закладу освіти та проблем, які гальмують розвиток установи.

Відмічено, що інформаційно-аналітична система EvaluEd дає можливість аналізувати та враховувати думку усіх учасників освітнього процесу та приймати обґрунтовані управлінські рішення, які будуть спрямовані на підвищення якості освіти та якості освітньої діяльності.

Обґрунтовано, що інформаційно-аналітична система EvaluEd сприяє розвитку антикризового менеджменту керівника закладу освіти та мінімізує виникнення кризи.

Ключові слова: інноваційні технології, керівник закладу освіти, менеджмент, антикризовий менеджмент, самооцінювання, система EvaluEd.

Abstract

Iryna Usik

Deputy Head of Department - Head of the Department of Institutional Audit of the State Service of Education Quality in Chernihiv Oblast

THE EVALUED INFORMATION AND ANALYTICAL SYSTEM AS AN INNOVATIVE TECHNOLOGY FOR THE DEVELOPMENT OF ANTI CRISIS MANAGEMENT OF THE HEAD OF AN EDUCATIONAL INSTITUTION

The article determines that the EvaluEd information and analytical system, which was developed by the State Education Quality Service of Ukraine, with the assistance of the Czech Development Agency and the Czech School Inspectorate, can be one of the tools for the development of anti-crisis management for the head of a general secondary education institution.

It has been proven that by using the tools of the EvaluEd information and analytical system, the head of a general secondary education institution can in a short period of time obtain objective, generalized and systematized information about the educational and management processes of the educational institution and problems that inhibit the development of the institution.

It was noted that the EvaluEd information and analytical system makes it possible to analyze and consider the opinion of all participants of the educational process and make substantiated management decisions aimed at improving the quality of education and educational activities.

It is substantiated that the EvaluEd information and analytical system contributes to the development of anti-crisis management of the head of the educational institution and minimizes the occurrence of a crisis.

Keywords: innovative technologies, the head of the educational institution, management, anti-crisis management, self-assessment, the EvaluEd system.

Вступ

Постановка проблеми. Кардинальні зміни у системі загальної середньої освіти в Україні вимагають нової парадигми управління закладами освіти, з використанням сучасних підходів до організації їхньої діяльності. Нові виклики суспільства потребують системного та цілісного аналізу освітніх та управлінських процесів закладу освіти для забезпечення та поступового підвищення якості освітніх послуг.

Реформування в освітній галузі забезпечує диференціацію змісту освіти та детермінує зміни в управлінні закладами загальної середньої освіти. Проблеми підготовки керівників закладів освіти до сприйняття змін, компетентного та швидкого реагування на запити соціуму, оцінювання та ефективного використання потенціалу закладу освіти зумовлюють кризу, що гальмує професійний розвиток управлінців, як менеджерів освіти. Це ускладнює упровадження інноваційних технологій в управлінську діяльність, які забезпечують підвищення якості освіти та якості освітньої діяльності, чим сповільнює процес реформування вітчизняної освіти. Отже, виникає проблема в організації ефективного управління закладами загальної середньої освіти у кризових умовах світової пандемії та воєнного стану в Україні.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Проблеми організації управлінської діяльності у сфері освіти досліджуються у наукових знахідках науковців уже декілька десятиліть. Так, дослідженню питань управління закладом освіти присвячені наукові праці Л. Даниленко, Г. Єльникової, Л. Калініної, Л. Карамушки, В. Маслова, Н. Островерхової, Є. Поташника, З. Рябової , Г. Тимошко, Т. Шамової та ін.

Проблеми розвитку антикризового менеджменту широко вивчаються в галузі економіки. За останній час все більше науковців звертаються до сучасних напрацювань інструментарію антикризового управління підприємствами. Це обумовлено, в першу чергу, нестабільністю економічного розвитку в Україні. Дослідженням цієї проблеми займалися такі відомі науковці, як: О. Василенко, Ю. Гайворонська, О. Дубинська, К. Залогіна, С. Іванюта, О. Манойленко, Г. Монастирський, О. Плахотнік, А. Чернявський та ін. У галузі педагогіки питанню антикризового менеджменту найбільше уваги приділяє Т. Сорочан, яка в своїх публікаціях характеризує особливості антикризового менеджменту керівників закладів освіти у період економічної кризи 2008-2009 рр. Однак виклики на той період значно відрізнялися від сьогоднішніх. Натомість, незважаючи на виникнення кризових ситуацій у закладах освіти та неготовності керівників щодо їх попередження, проблема розвитку антикризового менеджменту залишається недостатньо дослідженою в сфері освіти з урахуванням сучасного впливу факторів зовнішнього та внутрішнього середовища на діяльність освітніх установ в умовах реформування та воєнно- політичної ситуації в Україні.

Мета статті: розкрити роль інформаційно-аналітичної системи EvaluEd як дієвого інструменту у процесі розвитку антикризового менеджменту керівників закладів загальної середньої освіти в умовах цифрової трансформації освітньої галузі в Україні.

Виклад основного матеріалу

Реформування системи освіти України генерує ряд проблем, які пов'язані із функціонуванням і розвитком освіти. У першу чергу, відсутність скоординованої діяльності системи освіти з соціально-економічними і політичними викликами суспільства та замовниками освітніх послуг. Нові вимоги змушують постійно удосконалювати освітнє середовища, що викликає зміни в організації освітнього процесу. Крім того зараз в освіті не в повній мірі розвинений конкурентний ринок. Це певним чином знижує ефективність суспільних витрат на освіту і призводить до нераціонального використання ресурсів. Ми погоджуємося з думкою Н. Нікітіної та І. Решетової, що ринок освітніх послуг у країні поки що формується практично з пропозицій закладів освіти, хоча в цьому процесі важливу роль повинен відігравати й попит, тобто конкретний споживач та суспільство зі своїми освітніми потребами [1].

Тому процеси реформування освітньої галузі в Україні вимагають оновлених підходів до організації управлінської діяльності у закладах загальної середньої освіти з метою забезпечення якості освіти.

У Законі України «Про освіту» визначено, що «якість освіти - це відповідність результатів навчання вимогам, встановленим законодавством, відповідним стандартом освіти та/або договором про надання освітніх послуг; якість освітньої діяльності - рівень організації, забезпечення та реалізації освітнього процесу, що забезпечує здобуття особами якісної освіти та відповідає вимогам, встановленим законодавством та/або договором про надання освітніх послуг» [2]. освітній антикризовий менеджмент

Якість системи української освіти залежить від її спроможності забезпечити молодь відповідними навичками та компетентностями, необхідними для її особистісного розвитку, інтеграції в суспільство та зайнятості на ринку праці. На цьому наголосив Р. Гурак, Голова Державної служби якості освіти України, під час першої сесії «Українська освіта і наука в світовому вимірі» на Всеукраїнському форумі «Україна 30. Освіта і наука», що проходив 31 травня 2021 року [3].

Разом з тим в українській системі освіти не розроблена концепція управління закладами загальної середньої освіти, яка б враховувала виклики та потреби суспільства для ефективного функціонування освітніх установ та відтворювала б цілісність і системність управлінських процесів для практичного управління якістю освіти. Це, певним чином, дезорганізує діяльність та гальмує процеси удосконалення, модернізації та розвитку закладів освіти.

У свою чергу Державна служба якості освіти створила курс «Управління якістю освіти в школі» для керівників закладів загальної середньої освіти та їхніх заступників, щоб сприяти вдосконаленню управлінських процесів у школах та, як наслідок, підвищенню якості освітньої діяльності. Онлайн-курс створений за підтримки ініціативи «Система забезпечення якості освіти», що впроваджується в межах проєкту «Супровід урядових реформ в Україні» (SURGe). «Супровід урядових реформ в Україні» (SURGe) є проєктом міжнародної технічної допомоги, що реалізується компанією Alinea International та фінансується Урядом Канади [4].

В останній час особливої важливості набувають зовнішні чинники, які мають як прямий так і опосередкований вплив на функціонування закладів освіти та їхній розвиток, і часто створюють кризу, яка гальмує діяльність установи. Так, карантинні обмеження, пов'язані з COVID-19, стали чинником кризового стану в освіті України та викликали нові потреби в організації освітнього процесу з використанням технологій дистанційного навчання. І як результат - не всі заклади освіти були спроможні у короткий проміжок часу переорієнтувати роботу в нових умовах.

Ми погоджуємося з думкою Т. Сорочан, яка зазначає, що ситуація, що наразі генерує кризу, пов'язана з неможливістю швидкого реагування та подолання негативних впливів. Криза руйнує важливі закономірності, усталені зв'язки, традиційні схеми дій у системі освіти загалом та в окремому закладі й установі. Водночас кризу можна схарактеризувати як етап розвитку соціально-економічної системи, необхідний для зняття напруження та усунення деформацій у ній [5]. Введення воєнного стану в країні створило для кожного закладу освіти найскладніший виклик, коли в абсолютно короткі строки необхідно організувати безпечне освітнє середовище для здійснення освітнього процесу в режимі онлайн і офлайн.

Незалежно від зовнішніх впливів, у самому закладі освіти також постійно виникають проблеми, які можуть зумовити кризу, що супроводжується різким погіршенням показників діяльності [6].

Очевидно, що інтенсивні зміни в суспільстві підвищують вимоги до рівня управлінської культури керівників закладів загальної середньої освіти та викликають гостру потребу у розвитку інноваційної форми менеджменту керівника закладу освіти - антикризового менеджменту.

Наскільки швидко кожен керівник освітньої установи зможе сприйняти зміни та попередити виникнення кризи залежить від його вміння володіти принципами антикризового менеджменту, тобто «спроможності формувати систему управлінських заходів і рішень, спрямованих на діагностику, профілактику, попередження, уникнення кризових явищ і нейтралізацію дії кризи в майбутньому. Тому успіх чи невдача менеджменту визначається ступенем готовності керівника до потенційних загроз і кризових їх проявів, наявністю резервів, рівнем компетенції і досвіду менеджерів, якістю профілактичних заходів та ефективністю застосовуваних інноваційних методів управління» [7].

Сукупність змін, що відбуваються в системі загальної середньої освіти дозволяє говорити про той факт, що нині управлінська діяльність керівників закладів освіти передбачає не тільки відповідальність за якість освітніх послуг, але і необхідність дій в кризових умовах та ініціювання змін.

В антикризовому управлінні вирішальне значення має доречність використання технологій управління.

Ми погоджуємося з думкою Т. Сорочан, що «правильне застосування технології антикризового управління може забезпечити протидію негативним тенденціям, допомогти подолати кризу. І навпаки, бездіяльність, очікування того, що всі проблеми будуть вирішуватись самі по собі, може спровокувати значне погіршення наслідків кризи» [5]. Дослідниця визначає термін «антикризовий менеджмент» як «управління системами у стані дисбалансу, що включає сукупність процедур, методів, прийомів, спрямованих на розпізнавання криз, їхню профілактику, створення умов для зниження негативного впливу та подолання наслідків» [5].

Тому проблема антикризового менеджменту керівника закладу освіти останнім часом набирає актуальності та позиціонує потребу використання ефективних інструментів для його розвитку. У науці існує декілька трактувань терміну «інструмент», але всі вони походять від латинського слова «instrumentum» (знаряддя). Ураховуючи різні дефініції зосередимо увагу на вживанні терміну «інструмент» як засобу для досягнення поставленої мети [8].

Назріла необхідність пошуку та апробації інструментів, які будуть ефективно впливати на розвиток антикризового менеджменту керівника закладу загальної середньої освіти в умовах цифрової трансформації освіти і науки в Україні. Зазвичай трансформація позначає зміни чого-небудь, перетворення системи різного масштабу, що спричинені внутрішніми або зовнішніми факторами [9].

Міністерство освіти і науки України визначає цифрову трансформацію у сфері освіти і науки як комплексну роботу над побудовою екосистеми цифрових рішень у сфері освіти та науки, включно зі створенням безпечного електронного освітнього середовища, забезпеченням необхідної цифрової інфраструктури закладів та установ освіти і науки, підвищення рівня цифрової компетентності, цифровою трансформацією процесів та послуг, а також автоматизацією збору і аналізу даних [10].

Слід зазначити, що в останній час в освітній сфері набуває актуальності питання створення інструментів з використанням цифрових технологій з метою спрощення освітніх процесів шляхом їх автоматизації, полегшення доступу до інформації та баз даних, уникнення необ'єктивності за рахунок людського фактору та зменшення корупції.

Наразі для закладів загальної середньої освіти розроблено такі е- платформи, як: Всеукраїнська школа онлайн, де розміщені матеріали дистанційних курсів з усіх дисциплін для учнів 5-11(12) класів, а також факультативних курсів та додаткових матеріалів до уроків, та е-діловодство зі створення цифрових аналогів документів діловодства (електронних класних журналів, журналів обліку, тощо) і забезпечення переходу до електронного документообігу.

Важливим напрямом у розвитку освітнього менеджменту є розроблення програмно-апаратного комплексу «Автоматизований інформаційний комплекс освітнього менеджменту» (ПАК «АІКОМ») - системи класу EMIS (Education Management Information System, електронної системи управління освітою), яка є модернізованою системою ДІСО, і призначена для обробки державних електронних інформаційних ресурсів та персональних даних у сфері освіти в рамках єдиного інтегрованого середовища.

Одним з популярних цифрових інструментів, який забезпечує базову цифровізацію системи загальної середньої освіти, є система електронних журналів. Такі цифрові інструменти створюють нові можливості для забезпечення безперервної взаємодії та ефективної співпраці між усіма групами учасників освітнього процесу - керівництва закладу освіти, педагогічних працівників, здобувачів освіти та батьківської громадськості [11].

На нашу думку в умовах цифрової трансформації української освіти одним із інструментів, що можуть прискорити розвиток антикризового менеджменту керівника закладу загальної середньої освіти є інформаційно- аналітична система EvaluEd, яка розроблена Державною службою якості освіти України, за сприяння Чеської агенції розвитку та Чеської шкільної інспекції.

Інформаційно-аналітична система EvaluEd включає пакет інструментарію, який розроблений для оцінювання освітніх та управлінських процесів закладів загальної середньої освіти під час проведення інституційних аудитів, а саме: форми спостереження за освітнім середовищем та вивчення педагогічної діяльності, форми вивчення документації закладу освіти, перелік питань для інтерв'ю з керівником, його заступниками, соціальним педагогом, практичним психологом та представником учнівського самоврядування, анкети для здобувачів освіти, їхніх батьків та педагогічних працівників. Збір інформації під час проведення інституційного аудиту здійснюється за рахунок опитування учасників освітнього процесу, спостереження, вивчення документації та/або освітніх ресурсів, розміщених на вебсайті закладу освіти чи засновника. Інструментарій може ґрунтуватися на використанні одного із вище описаних методів збору інформації або поєднувати в собі одразу декілька з них. Інформаційно-аналітична система EvaluEd забезпечує обробку інформації з використанням технічних і програмних засобів. За рахунок використання інструментарію інформаційно-аналітичної системи EvaluEd керівник закладу загальної середньої освіти може отримати об'єктивну, узагальнену та систематизовану інформацію щодо освітніх та управлінських процесів закладу освіти та проблем, які гальмують розвиток освітньої установи. З цією метою в системі EvaluEd створений модуль, який допоможе закладам освіти здійснювати комплексне вивчення та самооцінювання власної освітньої діяльності.

Як зазначає Ю. Вергун, директор департаменту інституційного аудиту Державної служби якості освіти України, самооцінювання є передумовою до якісних змін в українських школах, які здійснюються на основі з'ясування теперішнього стану освітніх і управлінських процесів та сприяють більш ефективній роботі закладу освіти, створюють для керівництва і вчителів низку професійних викликів [12].

На думку Т. Сорочан основними напрямами антикризового управління на рівні організації є постійний моніторинг її стану, розробка нових управлінських стратегій, посилення роботи з персоналом. Антикризове управління ґрунтується на наукових знаннях та аналізі практичного досвіду щодо оптимізації механізмів регуляції систем, виявлення прихованих можливостей, потенціалу розвитку. Воно потребує прийняття складних управлінських рішень в умовах обмежених фінансових ресурсів, високого ступеня невизначеності та ризику. За таких умов посилюється необхідність діяти швидко, своєчасно, компетентно, відповідально [5].

На нашу думку, це можна досягти за рахунок використання цифрових технологій в управлінській діяльності.

Діяльність закладу освіти є системою динамічною, тому лише на засадах антикризового менеджменту, здійснюючи постійний моніторинг, можна забезпечити її вдосконалення. Це дасть можливість прослідкувати динаміку якості освітньої діяльності через порівняння результатів вимірювання одного й того самого критерію впродовж певного проміжку часу [13].

Процедура самооцінювання якості освіти успішно практикується в закладах освіти Чехії. На думку експерта з розвитку освіти Чехії, директора гімназії імені Богуміла Грабала міста Нимбурк Іржі Кугна опанування навиків самооцінювання закладів освіти є ключовою складовою покращення умов навчання дітей.

У Чехії систематично відстежується читацька, математична, природознавча, мовна, соціальна та інформаційна грамотності дітей, результати досліджень якої використовують у національних та міжнародних дослідженнях навчальних досягнень, таких як PISA, TIMSS, PIRLS.

Крім того, при здійсненні ефективного самооцінювання заклади освіти можуть використовувати інструменти, що передбачають зовнішній моніторинг освітньої діяльності, спираючись на модель якісної школи, яка в Чехії визначається за такими критеріями:

- візія та стратегія закладу освіти;

- ефективне керівництво закладом освіти;

- кваліфікований педагогічний колектив;

- освітній процес, що відповідає цілям законодавства та індивідуальним потребам дітей;

- результати навчання учнів;

- створення рівних можливостей для учасників освітнього процесу [13].

За прикладом чеських шкіл українські заклади загальної середньої освіти можуть здійснювати самооцінювання, використовуючи інформаційно- аналітичну систему EvaluEd з низкою інструментів, які розроблені для проведення інституційних аудитів. Здійснивши самоаналіз освітньої діяльності керівники українських закладів загальної середньої освіти матимуть можливість окреслити сильні сторони та виокремити процеси, що потребують поліпшення. Самооцінювання освітньої діяльності допоможе керівнику закладу освіти знайти шлях до визначеної візії, досягнення цілей стратегії розвитку та уникнення чи передбачення кризи.

За результатами проведеного самооцінювання керівник закладу загальної середньої освіти зможе отримати узагальнений розгорнутий звіт, що включатиме оцінювання за напрямами освітньої діяльності та окремими критеріями з інформацією, отриманою у ході опитування учасників освітнього процесу, спостережень за освітнім середовищем та вивчення відповідної документації. Таким чином інформаційно-аналітична система EvaluEd дозволить керівнику закладу освіти сформувати низку фундаментальних інноваційних підходів в управлінні закладом освіти, що буде мінімізувати вплив негативних ризиків, які можуть породжувати кризу в освітньому середовищі.

Відмітимо, що самооцінювання має стати системною та динамічною процедурою, оскільки одноразовий аналіз і діагностика надають обмежену інформацію, що унеможливлює відслідковування динаміки якісних процесів.

Законодавство у сфері освіти передбачає створення системи забезпечення якості освіти, забезпечивши на рівні кожного закладу освіти розбудову внутрішньої системи забезпечення якості освіти. Ефективність та дієвість функціонування цієї системи можливо відслідкувати за рахунок процедури самооцінювання. Ураховуючи спроможність, потребу та виклики, які виникають перед закладом освіти, керівник може організувати щорічне комплексне самооцінювання з вивченням усіх напрямів діяльності освітньої установи. Слід зазначити, що комплексне самооцінювання потребує значної кількості часу та ресурсів. Можливий варіант організації самооцінювання за окремими напрямами діяльності. Це дозволить глибше вивчити та оцінити якість освітньої діяльності за обраним напрямом, але при цьому не простежуватимуться зміни по інших напрямах, що може знизити якість освітньої діяльності в цілому. Є можливість організувати самооцінювання за освітніми рівнями. Це дозволить керівнику закладу освіти врахувати особливості початкової, базової та старшої школи. Але під час такого самооцінювання не простежуватимуться особливості системи освітньої діяльності закладу в цілому.

Отже, завдяки здійсненню процедури самооцінювання керівник закладу загальної середньої освіти матиме можливість відслідковувати ефективність функціонування внутрішньої системи забезпечення якості освіти.

В Україні здійснено апробацію інформаційно-аналітичної системи EvaluEd на базі 26 закладів загальної середньої освіти з самооцінювання управлінських процесів закладу освіти. Серед них - спеціалізована загальноосвітня школа №1 з поглибленим вивченням іноземних мов міста Чернігова. Для оцінювання управлінських процесів з використанням інформаційно-аналітичної системи EvaluEd керівник закладу освіти долучила 176 батьків учнів, 67 педагогічних працівників та 52 здобувача освіти, яким виповнилося 14 років.

За результатами апробації інформаційно-аналітичної системи EvaluEd проведено рефлексію із керівниками закладів загальної середньої освіти. На думку управлінців переваги у проведенні самооцінювання освітніх та управлінських процесів із використанням EvaluEd - це: економія ресурсів (матеріальних і часових), зручність в аналізі отриманих даних, об'єктивність, допомога для прийняття управлінських рішень.

Таким чином, інформаційно-аналітична система EvaluEd дозволяє автоматизувати процеси збору інформації та їх узагальнення для прийняття дієвих управлінських рішень та успішного використання інноваційних освітніх технологій. Поняття «технологія» (від грецького - майстерність, техніка) трактується як сукупність знань, відомостей про послідовність окремих виробничих операцій у процесі виробництва чого-небудь, у вузькому розумінні вона є знанням про те, як найкраще організувати дії, щоб досягти поставленої мети [14]. Технологія управління - це комплекс методів, прийомів і засобів опрацювання управлінської інформації, що має на меті ухвалення та реалізацію управлінських рішень [15].

Управлінські інноваційні технології - сукупність методів, операцій і прийомів, послідовне виконання яких забезпечує вирішення інноваційного управлінського завдання і сприяє якісному розвитку як окремого суб'єкта управління, так і всієї освітньої системи закладу освіти [14].

Цифрові технології відкривають широкий спектр можливостей для закладів загальної середньої освіти. На нашу думку, вони мають стати інструментом для ефективного розвитку освітньої установи та впровадження інноваційних освітніх технологій.

Уміння застосовувати цифрові технології у процесі антикризового управління є пріоритетним завданням для кожного керівника закладу загальної середньої освіти в умовах реформування освітньої галузі в цілому та забезпечення тенденцій розвитку кожної освітньої установи. Однак використання нових підходів в управлінській діяльності в умовах цифрової трансформації підвищує вимоги до цифрової компетентності керівників закладів освіти. Тому особливої уваги потребує підготовка керівників закладів загальної середньої освіти до ефективної діяльності в умовах кризи. Одним із шляхів вирішення цієї проблеми - є орієнтація керівників закладів освіти на підвищення кваліфікації для опанування новими компетентностями, спроможністю повноцінно виконувати функції і забезпечувати діяльність освітньої установи задля підвищення її конкурентноспроможності.

Слід зазначити, що одним із показників розвитку антикризового менеджменту є забезпечення прозорості управлінських рішень з врахуванням думки учасників освітнього процесу. Інформаційно-аналітична система EvaluEd у повній мірі забезпечує можливість використання інструментарію з об'єктивним, неупередженим аналізом інформації, яку отримано від всіх учасників освітнього процесу.

Ми переконані, що запровадження цифрових механізмів комунікації та взаємодії в процесі прийняття управлінських рішень сприятиме чіткому виконанню функцій та швидкому досягненню цілей.

Інформаційно-аналітична система EvaluEd є багатофункціональною інформаційною системою і надає можливість використовувати технології цифровізації у процесі зовнішнього забезпечення якості освіти, зокрема, сертифікації педагогічних працівників, а також здійснювати вивчення питання організації безпечного освітнього середовища у закладі освіти в умовах воєнного стану.

Резюмуючи, маємо зазначити, що інформаційно-аналітична система EvaluEd дозволяє керівнику закладу освіти значно знизити витрати часу на вирішення організаційних питань, забезпечує постійний доступ до надійної і всебічної інформації, сприяє оперативному отриманню інформації, унеможливлює суб'єктивний підхід.

У практиці зарубіжного досвіду розвитку антикризового менеджменту основна ідея базується на децентралізації управління в закладі освіти. Усвідомлюємо, що в цьому контексті керівник освітньої організації повинен бути наділений правами брати участь в розробці і прийнятті найбільш важливих рішень для всього закладу освіти. Разом з тим численні спроби перенести без змін досвід зарубіжного менеджменту в практику нашої дійсності не дають очікуваних результатів. Тому на сьогоднішній день існує нагальна потреба його трансформації, адаптації та впровадженні з урахуванням специфіки національних традицій, менталітету, законодавчої бази української освіти, професійної спрямованості та інших факторів. Лише в такому випадку використання досягнень антикризового менеджменту може суттєво збагатити професійну підготовку керівників закладів загальної середньої освіти і підвищити рівень розвитку антикризового менеджменту. Цей процес потребує виокремлення концептуальних підходів до моделювання розвитку антикризового менеджменту керівників закладів загальної середньої освіти, сукупність яких ми визначаємо методологічною основою дослідження.

Висновки

Одним із шляхів розвитку антикризового менеджменту та підвищення ефективності управління закладом загальної середньої освіти є впровадження інновацій в управлінську діяльність. Цей процес і передбачає поступове оновлення і вдосконалення змісту, методів, засобів, технологій управління і як підсумок, впливає на якість освітньої діяльності і якість освіти.

Використання інформаційно-аналітичної системи EvaluEd дозволить керівникам закладів освіти отримувати постійний зворотний зв'язок від усіх учасників освітнього процесу щодо якості освіти та вчасно реагувати на виявлені проблеми; приймати обґрунтовані та ефективні управлінські рішення, які спрямовані на підвищення якості освіти; забезпечити прозорість діяльності закладу освіти і готовність до змін в інтересах педагогічної взаємодії учасників освітнього процесу. Система EvaluEd не є основним суб'єктом прийняття управлінського рішення, але вона унеможливлює необ'єктивний та необгрунтований вплив, мінімізує помилки з урахуванням людського фактору та сприяє розвитку антикризового менеджменту керівника закладу загальної середньої освіти.

Література

1. Нікітіна Н. Інноваційні технології освітнього менеджменту / Н. Нікітіна, І. Решетова // Гуманізація навчально-виховного процесу. Збірник наукових праць / За заг. ред. С.А. Саяпіної.- Харків: ТОВ «Видавництво НТМТ», 2019. - С. 101-113.

2. Закон України «Про освіту» [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2145-19.

3. Гурак Р. Українська система освіти має європейський вектор розвитку [Електронний ресурс] / Р. Гурак. - Режим доступу: https://sqe.gov.ua/ruslan-gurak-ukrainska- sistema-osvi/.

4. Державна служба якості освіти пропонує онлайн-курс «Управління якістю освіти в школі» [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://sqe.gov.ua/derzhavna-sluzhba-yakosti- osviti-propon.

5. Сорочан Т. Антикризовий менеджмент загальноосвітнього навчального закладу / Т. Сорочан // Директор школи, ліцею, гімназії. - 2009. - №3. - С. 108-111

6. Сорочан Т. Антикризові поради керівникові навчального закладу / Т. Сорочан // Управління освітою. - 2009. - №11. - С. 3-5.

7. Кравчук Л. Антикризовий менеджмент як інструмент недопущення загрози банкрутства / Л. Кравчук, К. Воєнна // Ефективна економіка. - 2012. - №4.

8. Академічний тлумачний словник української мови [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://sum.in.ua/.

9. Поченчук Г. Закономірності трансформаційних процесів національної економіки / Г. Поченчук // Економічний аналіз: збірник наукових праць. Тернопільський національний економічний університет; редкол.: В. А. Дерій (голов. ред.) та ін. - Тернопіль: Видавничо- поліграфічний центр Тернопільського національного економічного університету «Економічна думка», 2014. - Т. 16. - № 1. - С. 123-129

10. Цифрова трансформація у сфері освіти і науки [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://mon.gov.ua/ua/tag/cifrova-transformaciya-osviti-ta-nauki.

11. Автоматизований інформаційний комплекс освітнього менеджменту [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://mon.gov.ua/ua/osvita/cifrova- osvita/avtomatizovanij-informacijnij-kompleks-osvitnogo-menedzhmentu.

12. Україна і Чехія: продовжується реалізація проєкту щодо розвитку системи оцінювання якості освіти в областях [Електронний ресурс]. - https://sqe.gov.ua/ukraina-i- chekhiya-prodovzhuietsya-realiz/.

13. Абетка для директора. Рекомендації до побудови внутрішньої системи забезпечення якості освіти у закладі загальної середньої освіти [Електронний ресурс] / М.В. Бобровський, С.І. Горбачов, О.О. Заплотинська, О.О. Лінник. - 2-ге видання, перероб. і доп. - Київ: Державна служба якості освіти, 2021. - 350 с. - Режим доступу: https://sqe.gov.ua/wp-content/uploads/2021/08/Abetka_dyrektora_2021_SQE_SURGe.pdf.

14. Рожнова Т. Є. Управлінські технології - засіб оптимізації управління вищим навчальним закладом [Електронний ресурс] / Т.Є. Рожнова // Материалы IX Международной конференции «Стратегия качества в промышленности и образовании». - 2013. - № 3. - С. 400402. - Режим доступу: http://eprints.zu.edu.ua/id/eprint/10065.

15. Енциклопедія бізнесмена, економіста, менеджера / за ред. Р.Дяківа. - К.: Міжнародна економічна фундація, 2000. - 703 с.

References

1. Nikitina, N., & Reshetova, I. (2019). Innovatsiini tekhnolohii osvitnoho menedzhmentu. Innovatsiini tekhnolohii osvitnoho menedzhmentu [Innovative technologies of educational management] S.A. Saiapina (Eds.), Humanizatsiia navchalno-vykhovnohoprotsesu - Humanization of the Educational Process. Collection of Scientific Papers, (pp. 101-113). Kharkiv: «NTMT Publishing House» LLC [in Ukrainian].

2. Zakon Ukrainy «Pro osvitu» [The Law of Ukrain «On Education»]. (n.d.). https://zakon.rada.gov.ua. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2145-19 [in Ukrainian].

3. Hurak, R. Ukrainska systema osvity maie yevropeiskyi vektor rozvytku [The Ukrainian education system has a European vector of development]. Retrieved from https://sqe.gov.ua/ruslan- gurak-ukrainska-sistema-osvi/ [in Ukrainian].

4. Derzhavna sluzhba yakosti osvity proponuie onlain-kurs «Upravlinnia yakistiu osvity v shkoli» [The State Education Quality Service offers an online course «Education Quality Management at School»]. (n.d.). https://sqe.gov.ua. Retrieved from https://sqe.gov.ua/derzhavna- sluzhba-yakosti-osviti-propon/ [in Ukrainian].

5. Sorochan, T. (2009a). Antykryzovyi menedzhment zahalnoosvitnoho navchalnoho zakladu [Anti-crisis management of a comprehensive educational institution]. Dyrektor Shkoly, Litseiu, Himnazii - Director of a school, lyceum, gymnasium, 3, 108-111 [in Ukrainian].

6. Sorochan, T. (2009b). Antykryzovi porady kerivnykovi navchalnoho zakladu [Anti-crisis advice to the head of an educational institution]. Upravlinnia osvitoiu - Management of Education, 11, 3-5 [in Ukrainian].

7. Kravchuk, L., & Voienna К. (2012) Antykryzovyi menedzhment yak instrument nedopushchennia zahrozy bankrutstva [Anti-crisis management as a tool to prevent the threat of bankruptcy]. Efektyvna ekonomika - Effective economy, 4. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1089 [in Ukrainian].

8. Akademichnyi tlumachnyi slovnyk ukrainskoi movy [Academic explanatory dictionary of the Ukrainian language]. (n.d.). http://sum.in.ua. Retrieved from http://sum.in.ua/ [in Ukrainian].

9. Pochenchuk, H. (2019). Zakonomirnosti transformatsiinykh protsesiv natsionalnoi ekonomiky [Patterns of transformational processes of the national economy] V. A. Derii (Eds.), Ekonomichnyi analiz: zbirnyk naukovykh prats. Ternopilskyi natsionalnyi ekonomichnyi universytet - Economic Analysis: Collection of Scientific Papers. Ternopil National University of Economics, 4 (1), (pp. 101-113). Ternopil: Publishing and Printing Center of Ternopil National University of Economics «Economic Thought» [in Ukrainian].

10. Tsyfrova transformatsiia u sferi osvity i nauky [Digital transformation in the field of education and science]. (n.d.). https://mon.gov.ua. Retrieved from https://mon.gov.ua/ua/tag/ cifrova-transformaciya-osviti-ta-nauki [in Ukrainian].

11. Avtomatyzovanyi informatsiinyi kompleks osvitnoho menedzhmentu [Automated information complex of educational management]. (n.d.). https://mon.gov.ua. Retrieved from https://mon.gov.ua/ua/osvita/cifrova-osvita/avtomatizovanij-informacijnij-kompleks-osvitnogo- menedzhmentu [in Ukrainian].

12. Ukraina i Chekhiia: prodovzhuietsia realizatsiia proiektu shchodo rozvytku systemy otsiniuvannia yakosti osvity v oblastiakh [Ukraine and the Czech Republic: the implementation of the project on the development of the system for evaluating the quality of education in the regions continues]. (n.d.). https://sqe.gov.ua. Retrieved from https://sqe.gov.ua/ukraina-i-chekhiya- prodovzhuietsya-realiz [in Ukrainian].

13. Bobrovskyi, M.V., Horbachov, S.I., Zaplotynska, O.O., & Linnik O. O. (2021) Rekomendatsii do pobudovy vnutrishnoi systemy zabezpechennia yakosti osvity u zakladi zahalnoi serednoi osvity [Alphabet for the director. Recommendations for building an internal system for ensuring the quality of education in a general secondary education institution]. Kyiv: State Service of Education Quality. Retrieved from https://sqe.gov.ua/wp-content/uploads/2021/08/Abetka_dyrektora_2021_SQE_SURGe.pdf [in Ukrainian].

14. Rozhnova, T. Ye. (2013) Upravlinski tekhnolohii - zasib optymizatsii upravlinnia vyshchym navchalnym zakladom [Management technologies are a means of optimizing the management of a higher educational institution]. Materialyi IX Mezhdunarodnoy konferentsii «Strategiya kachestva v promyishlennosti i obrazovanii» - Materials of the IX International Conference «Quality Strategy in Industry and Education», 3, 400-402. Retrieved from http://eprints.zu.edu.ua/id/eprint/10065 [in Ukrainian].

15. Diakiv, R. (Eds.) (2000). Entsyklopediia biznesmena, ekonomista, menedzhera [Encyclopedia of a businessman, economist, manager]. Kyiv: International Economic Foundation [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru