Главная Коллекция "Revolution" Менеджмент и трудовые отношения Разработка сайта части управления временам, рисками и стоимостью проекта

Разработка сайта части управления временам, рисками и стоимостью проекта

Методы управления проектами. Технологическая последовательность реализации проекта. Расчет сетевого графика. Ликвидация отставаний. Идентификация рисков проекта. Разработка мероприятий по недопущению наступлению рисков. Управление стоимостью проекта.

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	16.05.2023
Размер файла	780,8 K

посмотреть текст работы

скачать работу можно здесь

полная информация о работе

весь список подобных работ

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Раздел 1. Теоретические аспекты управления инвестиционнымы проектами

1.1 Сущность управления проектами

1.2 Процессы управления проектами

1.3 Методы управления проектами

Раздел 2. Инвестиционный проект разработки сайта

2.1 Описание проекта разработки сайта

2.2 Технологическая последовательность реализации проекта

2.3 Сетевая модель реализации проекта

Раздел 3. Управление временем проекта разработки сайта

3.1 Сетевой график разработки сайта

3.2 Расчет сетевого графика. Ликвидация отставаний

Раздел 4. Управление рисками проекта разработка сайта

4.1 Идентификация рисков проекта

4.2 Оценка рисков проекта

4.3 Ранжирование рисков

4.4 Разработка матрицы рисков

4.5 Разработка мероприятий по недопущению наступлению рисков

Раздел 5. Управление стоимостью проекта разработки сайта

5.1 Исходные данные

5.2 Метод освоенного объема

5.3 Компас проекта

Заключение

Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

сайт управление риск

Актуальность проекта. Несмотря на то, что интернет давно и прочно вошел в нашу жизнь, многие предприниматели и даже крупные фирмы не понимают, что им даст создание собственного сайта, ведь есть другие хорошо зарекомендовавшие себя проверенные способы саморекламы: телевидение, радио, СМИ, баннеры, флайеры и тому подобное.

У любой современной компании существует сайт. Это один из элементов престижа, ведь именно в Интернете потенциальные клиенты будут в первую очередь искать информацию о фирме.

Актуальность разработки сайта объясняется следующими факторами:

Быстрота подачи информации широкому кругу лиц;

Улучшение имиджа компании и повышение ее популярности;

Возможность организовать обратную связь с клиентами;

Оперативная связь с филиалами и представителями в разных концах страны и за рубежом;

Организация маркетинговых исследований;

Реклама и привлечение покупателей и клиентов;

Увеличение трафика.

В ходе работы требуются два типа изыскательных мероприятий:

Аналитические - это самые масштабные подготовительные работы, они включают определение целевой аудитории и анализ конкурентов.

Стратегические - здесь обозначается цель сайта, описываются задачи, которые могут быть выполнены после ввода в эксплуатацию электронного ресурса.

Целью курсовой работы является обобщение и закрепление теоретических знаний, полученных при изучении соответствующих разделов курса «Управление инфраструктурными проектами и программами».

Для достижения цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:

осуществить выбор инвестиционного проекта, разработать технологическую последовательность его реализации и оценить длительность выполнения работ;

составить сетевую модель реализации проекта и произвести расчет основных параметров сетевого графика;

выполнить расчёты по ликвидации заданных отставаний на работах;

идентифицировать риски, оценить их и разработать мероприятия по недопущению возникновения рисков;

применить метод освоенного объема для оперативного управления стоимостью проекта.

Структура курсовой работы состоит из 5 разделов. Первый раздел посвящен теоретическим аспектам курсовой работы, во втором разделе приведено описание проекта и построение его сетевой модели, третий раздел посвящен управлению временем проекта, четвертый - риск-менеджменту, пятый - управлению стоимостью проекта. В данной работе используется техническая, нормативная и справочная литература. Общий объем составляет 43 страницы.

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИЦИОННЫМЫ ПРОЕКТАМИ

В рамках внутренней среды рассматривают стиль руководства, участников и коммуникации между ними, команду проекта, а также различные сферы деятельности предприятия. Руководство организации определяет цели и основные требования проекта, а также порядок их корректировки. Стиль управления напрямую влияет на психологический климат, на творческую активность и работоспособность команды проекта. Отдельно взятая команда проекта может обладать более высокой производительностью, чем подобное по составу работ функциональное подразделение. Команда имеет большую гибкость и способность оперативно реагировать на события. Такое положение вещей достигается во многом благодаря особой позиции руководителя.

1.1 Сущность управления проектами

Проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг.

Управление проектами - это приложение знаний, опыта, методов и средств к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту, и ожиданий участников проекта. Чтобы удовлетворить эти требования и ожидания необходимо найти оптимальное сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими характеристиками проекта.

Управление проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами. Прежде всего, у проекта обязательно имеются одна или несколько целей. Под целями мы будем далее понимать не только конечные результаты проекта, но и выбранные пути достижения этих результатов (например, применяемые в проекте технологии, система управления проектом). Достижение целей проекта может быть реализовано различными способами.

Процессы управления инновационными (или другими видами проектов) проектами могут быть разбиты на шесть основных групп, реализующих различные функции управления:

процессы инициации - принятие решения о начале выполнения проекта;

процессы планирования - определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения;

процессы исполнения - координация людей и других ресурсов для выполнения плана;

процессы анализа - определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий;

процессы управления - определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение;

процессы завершения зз- формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу.

Эффективное управление проектами - это интеграция информационных систем планирования с управленческими процедурами и организационной структурой.

1.2 Процессы управления проектами

Управление проектами - интегрированный процесс. Действия (или их отсутствие) в одном направлении обычно влияют и на остальные направления. Такая взаимосвязь заставляет балансировать между задачами проекта - часто улучшение в одной области может быть достигнуто лишь за счет ухудшения в другой. Для лучшего понимания интегрированной природы управления проектами опишем его через процессы, из которых оно состоит, и их взаимосвязи.

Проект состоит из процессов. Процесс - это совокупность действий, приносящая результат. Процессы управления проектами могут быть разбиты на шесть основных групп, реализующих различные функции управления. Методы и технологии реализации процессов, их интеграция составляют сущность управления проектами.

1.3 Методы управления проектами

Методы определения целей проекта. Из формальных методов чаще всего используется известный метод "дерева целей" с описанием, фиксацией целей и их структурной декомпозицией. Для анализа нечетких целей используют технику творческого процесса типа "мозговой атаки", "записи идей", "творческой конфронтации", "систематического структурирования" и т.д.

Суть метода состоит в структуризации проекта, т.е. декомпозиции его на структурные элементы и построении иерархической структурной модели проекта, необходимой и достаточной по составу структурных элементов для планирования и контроля работ на разных уровнях управления проектом и для различных его участников. Принципы декомпозиции могут быть различными: по фазам жизненного пути, по функциональному признаку, по техническим процессам, стоимости частей проекта и т.д.

Структурная модель проекта и коды ее структурных элементов служат информационной основой для формирования всей документации проекта на протяжении его жизненного цикла, для организации управления проектом и его информационной поддержки.

Методы сетевого планирования и управления. В методе критического пути и методе "ПЕРТ" проекты рассматриваются как сети отдельных событий и работ. Работа в этих системах представляет собой любой элемент проекта, на выполнение которого требуется время, и который может задержать начало выполнения других работ. Обратим внимание на то, что работа может не всегда подразумевать выполнение какого-то реального действия, т.е. быть "фиктивной" (искусственно закрытой для отображения связей.) Основное различие двух методов заключается в различном подходе к длительности операций. Метод критического пути исходит из того, что длительность операций можно оценить с достаточно высокой степенью точности и определенности. Метод "ПЕРТ" допускает неопределенность продолжительности операций и анализирует влияние этой неопределенности на продолжительность работ по проекту в целом. В настоящее время более широко применяют метод критического пути, а не метод оценки и пересмотра планов. Системы управления работами по реализации проектов, в основе которых лежит метод критического пути, в настоящее время применяются во всем мире.

PERT. Program (Project) Evaluation and Review Technique (сокращенно PERT) - техника оценки и анализа программ (проектов), которая используется при управлении проектами. PERT - это способ анализа задач, необходимых для выполнения проекта. В особенности, анализа времени, которое требуется для выполнения каждой отдельной задачи, а также определение минимального необходимого времени для выполнения всего проекта.

PERT был разработан главным образом для упрощения планирования на бумаге и составления графиков больших и сложных проектов. PERT предназначен для очень масштабных, единовременных, сложных, нерутинных проектов. Метод подразумевает наличие неопределённости, давая возможность разработать рабочий график проекта без точного знания деталей и необходимого времени для всех его составляющих.

Самой популярной частью PERT является Метод критического пути, опирающийся на построение сетевого графика (сетевой диаграммы PERT).

Метод критического пути включает четыре этапа:

1. Определение целей и ограничений проекта. Их разработка связана с продолжительностью, стоимостью и качеством реализации проекта; наличием рабочей силы и оборудования; и др.

2. Продолжительность операций. На этом этапе определяется длительность работ и операций, входящих в проект.

3. Сетевой график работ. На этом этапе производится анализ очередности операций, их последовательность, определяются операции, которые могут выполняться параллельно. Порядок проведения операций определяется техническими причинами, либо с учетом эффективности, качества, либо с учетом требований техники безопасности.

4. Календарный сетевой график. Он составляется на основе расчетов и оценок продолжительности операций проекта.

В этом методе критический путь проекта - это самый продолжительный по времени последовательный путь выполнения операций проекта.

Методы планирования затрат. Эта важнейшая область управления проектом тесно связана с ценообразованием и сметным делом. Различают два подхода к планированию затрат: пассивный и активный.

Пассивный основан на расчете стоимости по проектам-аналогам (фаза 1); по объемам работ и нормативам (фаза 1-2); на основе расчетной потребности в ресурсах и нормативной базы (фаза 2-3).

Активный подход основан на минимизации стоимости проекта за счет варьирования переменными (разные финансовые схемы, интенсивность работ, сроки, способы выполнения и др.). Важное место здесь занимают методы функционально-стоимостного анализа затрат и прибыли от проекта, а также определения экономической эффективности проекта с учетом затрат на эксплуатацию. управление проект организационная планирование.

Методы управления риском. Совокупность методов позволяет определить и оценить риск на разных фазах развития проекта, найти пути его снижения и влияния на основные параметры проекта. В инструментарий методов управления риском входят вероятностные и альтернативные сетевые модели, имитационное моделирование, экспертные системы, теория вероятностей и надежности, робастная технология и др.

Методы управления качеством. С помощью специальных методов качество проекта планируется и контролируется на протяжении всего жизненного цикла. На основе спецификации качества иногда строится система управления качеством проекта, которая функционирует как подсистема в рамках целостной системы управления проектом.

Методы управления конфликтами. В процессе выполнения проекта между участниками проекта и другими заинтересованными сторонами возникают конфликты. Методы управления конфликтами позволяют их прогнозировать, оценивать и прекращать. А в случае их возникновения предлагают правила их разрешения.

Методы управления изменениями. В проект в процессе его подготовки и реализации вносятся многочисленные изменения. Разработаны методы прогнозирования, оценки и защиты проекта от изменений; способы фиксации изменений, организация документооборота и его корректировки в связи с изменениями.

Методы управления контрактами. Данные методы направлены на упорядочение и систематизацию процедур подготовки, согласования, оформления контрактов, контроль их выполнения и закрытие. Сюда примыкают методы маркетинга, организация торгов, тендеров, конкурсов и аукционов.

Методы организации управления проектами. Это один из важнейших разделов УП. Он определяет правила построения рациональных организационных форм и структур, ориентированных на выполнение проектов. Устанавливает регламент и взаимоотношения между участниками проекта и командой проекта. Эти методы помогают сформулировать необходимый состав команды проекта, организовать его эффективную работу, обеспечить управление персоналом и наладить необходимые коммуникации между участниками проекта.

РАЗДЕЛ 2. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПРОЕКТ РАЗРАБОТКИ САЙТА

2.1 Описание проекта разработки сайта

Сайт (от англ. site - место, позиция) -- это интернет-ресурс, состоящий из одной, нескольких или множества виртуальных страниц. Все страницы связаны между собой ссылками и обычно объединены общей темой или задачей.

Каждый, кто регистрирует свой веб сайт, делает это ради выгоды, прямой или косвенной.

Компании рассказывают о себе, делятся контактами, собирают отзывы и продают свои товары и услуги. По сайту зачастую судят о фирме: удобный, информативный и «живой» сайт повышает градус доверия в глазах потенциального партнера или клиента. Каждая компания сама определяет, для чего нужен сайт.

Частные лица с помощью сайтов рассказывают о себе потенциальным работодателям или клиентам (если владелец сайта -- предприниматель или фрилансер); ищут единомышленников для общения; делятся опытом и творчеством, чтобы получить фидбэк от аудитории.

Будет рассмотрен проект разработки сайта компании-заказчика.

2.2 Технологическая последовательность реализации проекта

Под термином «производственные технологии» скрывается разное толкование. Зачастую это понятие ассоциируется с тяжелым производственным процессом, промышленностью. Но на самом деле технология - это в первую очередь умение, мастерство, методы. Если перевести слово «технос» с греческого языка, откроются дополнительные варианты интерпретации данного понятия: искусство и логика. Следовательно, производственная технология - это совокупность способов, приемов и методов для создания продукта, товара или его обработки.

Рассмотрим основные этапы разработки сайта:

Аналитика;

Стратегия;

Создание технического задания;

Прототипирование;

Создание макетов дизайна;

Верстка;

Программирование;

Тестирование;

Базовое наполнение;

Финишные настройки;

Сдача проекта в эксплуатацию;

Таблица 2.1 - Перечень работ с указанием их продолжительности

№ работы	Наименование работы	Продолжительность работы, день
1-2	Бесплатная консультация	1
1-3	Заполнение брифа (шаблона с вопросами)	5
2-4	Оценка сложности разработки и ее стоимости	7
3-5	Подготовка коммерческого предложения	2
4-6	Составление сметы по проекту разработки	10
5-6	Подписание договора	3
6-7	Формирование структуры ресурса	4
7-8	Сбор семантики для SEO	6
7-9	Составление технического задания	8
7-10	Создание дизайн-концепции	14
10-11	Создание дизайна адаптивной версии	4
8-13	Формирование набора сгруппированных поисковых запросов, по которым сайт будет показываться в поиске	7
9-12	Согласование тех. задания с заказчиком	2
11-12	Согласование дизайн-проекта с заказчиком	2
12-13	Верстка сайта	10
13-14	Программирование	25
14-15	Тестирование сайта	15
Продолжение табл.2.1
14-16	Подготовка контента	5
15-18	Отладка	8
16-17	Реализация контента	1
18-19	Финишные настройки	7
17-19	Проверка правильности отображения контента	1
19-20	Пуск	3

2.3 Сетевая модель реализации проекта

Сетевая модель - это модель, отражающая технологические и организационные взаимосвязи производства строительно-монтажных работ в процессе строительства объекта.

В традиционном классическом виде сетевая модель, отображающая процесс строительства какого-либо объекта, представляет собой направленный граф, состоящий из трёх основных элементов: стрелки - работы и кружка - события, фиксирующего момент начала или окончания работ и пунктирной стрелки - отражающей зависимость работы, которая не требует затрат времени и ресурсов.

Рис. 1 - Сетевая модель разработки сайта

РАЗДЕЛ 3. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ ПРОЕКТА РАЗРАБОТКИ САЙТА

3.1 Сетевой график разработки сайта

Сетевой график - представляет собой модель с расчетными временными параметрами.

В роли основных элементов сетевых графиков выступают:

1. Работа - производственный процесс. На сетевых моделях изображается сплошной стрелкой с надписью над ней названия работы, а под ней - продолжительности выполнения работы.

2. Событие - факт начала или завершения одной или нескольких работ. Изображают кружочком с порядковым номером события внутри. Номера начального и завершающего событий работы, записанные через тире, являются шифром (кодом) данной работы. Все работы, входящие в данное событие, называются предшествующими работами, выходящие - последующими.

3. Зависимость (фиктивная работа) - понятие, необходимое для отображения взаимосвязи между производственными процессами, не требует затрат ресурсов, продолжительность фиктивной работы равна нулю. На сетевом графике обозначается пунктирной стрелкой.

4. Путь - непрерывная последовательность работ от исходного до завершающего события сетевого графика. Путь, имеющий наибольшую продолжительность по времени, называется критическим путем, на сетевой модели обычно изображается двойной линией. Критические работы определяют общую продолжительность строительства или выполнения работ, поэтому в процессе управления ходом строительного производства им уделяется максимальное внимание, так как эти работы не имеют резервов времени для их выполнения.

Общий (полный) резерв времени - промежуток времени, на который можно задержать начало работы или увеличить ее длительность без изменения срока завершения проекта.

Частный (свободный) резерв времени - промежуток времени, на который можно задержать начало работы или увеличить ее длительность без изменения раннего начала последующих работ.

В результате расчета сетевого графика определяют:

Временные характеристики работ:

t_(i-j)^рн, t_(i-j)^ро - раннее начало и окончание работ;

t_(i-j)^пн, t_(i-j)^по - позднее начало и окончание работ;

t_(i-j) - продолжительность работ;

R_(i-j), r_(i-j) - полные и свободные резервы времени.

Критический путь и его продолжительность (общий срок строительства объекта).

Критический путь - максимальный по продолжительности полный путь, который определяет минимальное время выполнения всего проекта. Работы на этом пути называются критическими работами. Полным путем сетевого графика называется непрерывная последовательность работ от первой до последней работы проекта. Продолжительность полного пути определяется как сумма продолжительностей работ, входящих в данный путь. В одном сетевом графике может быть несколько полных путей разной продолжительности.

Для расчета сетевых графиков используют различные методы расчета: табличный метод, метод потенциалов, расчет сети на графике.

3.2 Расчет сетевого графика. Ликвидация отставаний

Необходимо оценить длительность каждой из работ и определить ресурсы, необходимые для ее успешного выполнения. Для оценки длительности работ используется единица измерения в днях.

Затем определить последовательность работ. Определить работу, которая должна быть выполнена в первую очередь. В некоторых случаю таких работ может быть несколько, и они будут выполняться параллельно. Эта работа должна быть самой левой на графе.

Определить работу, которая должны быть выполнена сразу же после первой. Далее определяется работа, которая должна начинаться сразу же после второй, и так далее, пока все работы не будут рассмотрены. Если работа начинается до завершения предыдущей, то предыдущую работу необходимо разделить на составляющие. Работы могут выполняться параллельно, но при условии, что связь работ точно определена.

Начало выполнения параллельных работ должно быть строго привязано к завершению предыдущих работ.

Связи указываются между работами, обычно в виде стрелок, которые показывают последовательность выполнения работ. Направление стрелок устанавливается слева направо.

Определяется раннее начало и раннее окончание для каждой из работ. Для этого сетевой график просматривают слева направо, начиная с первой работы и далее по очереди двигаются к последней. Последующая работа не может быть начата до тех пор, пока не завершены все предшествующие ей работы. Раннее начало последующей работы будет совпадать с ранним завершением предшествующей.

Если предшествующих работ несколько, то ранним началом последующей работы будет наибольшее из значений раннего окончания одной из предшествующих работ. Раннее окончание каждой из работ определяется как раннее начало плюс длительность работ.

Также определяется позднее начало и окончание для каждой из работ. Для этого сетевой график просматривают в обратном направлении -- начинают с последней работы и далее по очереди двигаются к первой.

Предшествующая работа должна быть завершена до того, как начнется каждая из последующих работ. Позднее окончание работы будет совпадать с поздним началом последующей работы. Если последующих работ несколько, то поздним окончанием работы будет наименьшее из значений позднего начала последующих работ. Позднее начало каждой работы определяется как позднее окончание минус длительность работы.

Максимально допустимое время, на которое можно увеличить продолжительность или отложить начало выполнения работы так, чтобы это не вызвало задержки выполнения всего проекта, называется полным резервом времени этой работы и обозначается Rijп.

Rijп = Tjп - Ti p - tij

где Ti р- ранний срок наступления события

Tiп - поздний срок наступления события

tij - продолжительность работы (i,j)

Выявляем критический путь -- это цепочка работ, у которых резерв времени равен нулю. При оптимизации сетевого графика в первую очередь проводится оптимизация работ, лежащих на критическом пути.

Рис. 2 - Расчет сетевого графика разработки сайта

Рис. 3 - Положение критического пути на сетевом графике разработки сайта

В результате расчета сетевого графика строительства коттеджа критический путь проходит через работы: 1 - 2 - 4 - 6 - 7 - 10 - 11 - 12 - 13 - 14 - 15 - 18 -19 - 20

Срок выполнения всех работ tкрит = 110 дней.

Алгоритм ликвидации отставания хода выполнения работ

Работа t7-8 отстает на 63 дня, для ликвидации отставания воспользуемся алгоритмом ликвидации отставания.

Ликвидация отставания по времени за счет интенсификации выполнения работ, лежащих после работы, на которой выявлено отставание, до последнего события проекта с учетом работ, лежащих на критическом пути (по кратчайшему пути).

Rобщ = ПО8 - РН7 - t7-8

Rобщ = 45 - 22 - 6 = 17 дней