Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

"Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнёва"

Институт менеджмента и международного бизнеса

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

по дисциплине: "Бизнес-управление производственными системами"

На тему: "Контроль, как функция бизнес-управления на АО "Красноярский речной порт"

Выполнил:

Студент 4 курса, гр. БММ 19-01

Короленко Д.В.

Проверил:

Доцент кафедры менеджмента

Чуваева А.И.



План

Введение

1. Теоретические аспекты контроля как функции бизнес-управления

1.1 Понятие контроля

1.2 Функции и задачи контроля

1.3 Методы и виды контроля

1.4 Характеристики эффективности контроля

2. Анализ предприятия АО "Красноярский речной порт"

2.1 Предприятие и его характеристика

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия АО "Красноярский речной порт"

2.3 Анализ основных проблем предприятия АО "Красноярский речной порт"

3. Внедрение мероприятий по совершенствованию функции контроля на предприятии АО "Красноярский речной порт"

3.1 Внедрение мероприятий совершенствования функций контроля

3.2 Оценка эффективности реализуемых мероприятий

Заключение

Библиографический список



Введение

В настоящее время тенденция внедрения стандартов учета, изменения в законодательстве РФ, делают неизбежным улучшения в управлении, требуя при этом совершенствования в организации учета и контроля.

На любом предприятии роль и значение контроля так же существенны, как учет, управление и анализ хозяйственной деятельности.

Нормальная деятельность экономического субъекта совершенно невозможна при отсутствии в нём правильно организованного контроля, который предназначен не только для раскрытия ошибок, но и рассмотрения целесообразности совершаемых операций.

Контроль помогает следить за выполнением планов, контролировать бюджет, оценивать качество продукции или услуг, а также управлять рисками и предотвращать возможные проблемы. Кроме того, он позволяет обнаруживать мошеннические действия, сокращать издержки и повышать эффективность работы. бизнес управление контроль

Актуальность данной работы заключается в том, что контроль является неотъемлемой частью управления на предприятии и помогает следить за выполнением планов, контролировать бюджет, оценивать качество продукции или услуг, а также управлять рисками и предотвращать возможные проблемы. Кроме того, он позволяет обнаруживать мошеннические действия, сокращать издержки и повышать эффективность работы.

Целью курсовой работы является рассмотрения контроля как функции бизнес-управления на предприятии АО "Красноярский речной порт".

Исходя из поставленный цели были сформулированы следующие задачи:

- Рассмотреть теоретические аспекты контроля, его задачи и функции;

- Проанализировать показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия АО "Красноярский речной порт" и выявить основные проблемы;

- Разработать мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия АО "Красноярский речной порт".

- 

1. Теоретические аспекты контроля как функции бизнес-управления

1.1 Понятие контроля

Контроль - ведущая функция бизнес-управления. Когда менеджмент организации ставит определенные цели, то контроль является процессом, который обеспечивает достижение обозначенной цели.

Главная задача контроля - оценить результаты работы организации.

Среди основных причин необходимости контроля можно назвать:

- Наличие неопределенности, сложности и динамичности среды;

- Необходимость предупреждения появления кризисной ситуации через обнаружение ошибочных действий и несоответствий до того, как предприятию будет нанесен ощутимый вред;

- Поддержание высокого результата через сопоставление фактических показателей плановым и оценку темпов продвижения фирмы к намеченной цели.

В конкретной ситуации содержание контрольной функции определяет структура и содержание остальных функций управления (планирования, организация, мотивация). Одновременно утвержденная система контроля также оказывает влияние на содержание функций планирования, организации, мотивации.

Контроль как функция бизнес-управления имеет несколько теоретических аспектов:

1. Контроль как циклический процесс. Согласно данной теории, контроль является непрерывным циклическим процессом, который включает в себя следующие этапы: установление стандартов, сбор и анализ информации, сравнение результатов с установленными стандартами, выявление отклонений и принятие мер для их устранения.

2. Контроль является системой обратной связи, которая позволяет оценивать результаты деятельности и корректировать ее на основе полученных данных.

3. Контроль позволяет предотвращать возможные проблемы и минимизировать потери.

4. Контроль является инструментом повышения эффективности деятельности предприятия, который позволяет выявлять и устранять недостатки и ошибки в работе.

5. Контроль является инструментом управления качеством продукции или услуг, который позволяет выявлять и устранять дефекты и несоответствия стандартам.

1.2 Функции и задачи контроля

Среди функций контроля в управлении организацией выделяются:

- диагностическая функция-помогающая изучению положения дел внутри организации;

- стимулирующая функция-вознаграждение или наказание работников по результатам контроля, что стимулирует более эффективное выполнение обязанностей;

- коммуникативная функция-помогающая установление и поддержке обратной связи;

- ориентирующая функция-помогает выявить, на что следует обращать внимание;

- корректирующая функция-способствует исправлению ошибок и улучшению дальнейшей работы с учетом полученных данных.

Непосредственно контроль делится на следующие типы, представленные на рисунке 1:



Рисунок 1 - Типы контроля

Стратегический контроль ставит задачу оценки и регулирования деятельности организации с позиций выполнения ею долгосрочных целей и взаимоотношений с внешней средой. Этот вид контроля наиболее сложен в силу большой зависимости стратегии организации от изменений в окружающей ее среде.

Тактический контроль нацелен на анализ выполнения тактических планов организации, неразрывно связанных с ее стратегией. Он осуществляется как в целом по организации, так и по ее ключевым подсистемам. Все сравнения достигнутых показателей с запланированными охватывают в первую очередь показатели, отражающие состояние внутренней среды организации: ее ресурсов, структуры, культуры. Периодичность тактического контроля совпадает с длиной периода, на который составляются планы тактического развития.

Оперативный контроль осуществляется ежедневно и по периодам, характерным для оперативного планирования. Он включает контроль выполнения работ и методов, используемых для производства продукции и услуг и выполнения всех видов процессов организации.

В сфере бизнес-управления организация не может существовать полноценно без выполнения следующих задач контроля:

- Контроль позволяет обнаруживать факторы, оказывающие негативное воздействие на деятельность организации, а также подготовиться и отреагировать на них;

- Посредством контроля выявляются промахи и ошибки в деятельности организации, оперативно принимаются меры для устранения их;

- По итогам контроля дается оценка деятельности организации, работе персонала и эффективности управляющей системы;

- Результаты контроля позволяют скорректировать положение дел в организации и создать условия для развития мотивации;

- Как функция управления контроль не является деятельностью одного или нескольких человек. Его должны соблюдать все сотрудники.

1.3 Методы и виды контроля

Методы контроля включают в себя контроль по объему, периодичности и уровню управления.

Контроль по объему может быть детальным и факторным. Детальный контроль возникает там, где сотрудники работают "на глазах" руководителя. Детальный контроль может превратиться в мелочную опеку, которая будет раздражать сотрудников и, кроме этого, отнимать много времени как у самого руководителя, так и его подчиненных.

Данный контроль приводит к тому, что многие работники постепенно утрачивают свою самостоятельность, сомневаясь в своих способностях. Они становятся неуверенными в себе, а поэтому начинают обращаться к руководителю по самым различным мелким вопросам, боясь брать на себя ответственность. Через некоторое время руководителю самому придется делать то, что ранее делали его работники.

Для того чтобы иметь представление о том, что делается, не нужно контролировать изо дня в день всех и вся. Вполне достаточно держать под контролем основные факты, от которых зависят результаты деятельности предприятия. Для этого необходимо, во-первых, определить перечень возможных слабых звеньев во взаимодействии работников между собой и, во-вторых, продумать систему наблюдения за ходом работ каждого.

Контроль по периодичности имеет тесную связь с планированием и включает в себя различные виды, которые представлены на рисунке 2:

Рисунок 2 - Виды контроля по периодичности

Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работ. Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил и процедур.

Поскольку правила вырабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение - это способ убедиться, что работа развивается в заданном направлении. Аналогично, если писать четкие должностные инструкции, эффективно доводить формулировки целей до подчиненных, набирать в административный аппарат управления квалифицированных людей, все это будет увеличивать вероятность того, что организационная структура будет работать так, как задумано.

В организациях предварительный контроль используется в трех ключевых областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам:

- Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается в организациях за счет тщательного анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей;

- Контроль по отношению к материальным ресурсам осуществляется путем выработки стандартов минимально допустимых уровней качества и проведения физических проверок соответствия поступающих материалов этим требованиям;

- Финансовый контроль осуществляется путем получения от каждого хозяйственного подразделения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности по стандартным формам. При этом в центре внимания находятся такие показатели, как уровень прибыли, издержки производства и обеспеченность собственными средствами.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются подчиненные сотрудники, а сам он традиционно является прерогативой их непосредственного начальника.

Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Если же позволить этим отклонениям развиться, они могут перерасти в серьезные трудности для всей организации.

Текущий контроль не проводится буквально одновременно с выполнением самой работы. Скорее он базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы, направленной на достижение желаемых целей.

Заключительный контроль имеет две важные функции. Одна из них состоит в том, что заключительный контроль дает руководству организации информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем.

Сравнивая фактически полученные и требовавшиеся результаты, руководство имеет возможность лучше оценить, насколько реалистично были составлены им планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем.

Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации. Если руководство организации связывает мотивационные вознаграждения с достижением определенного уровня результативности, то, очевидно, что фактически достигнутую результативность надо измерять точно и объективно. "Измерять результативность и давать соответствующие вознаграждения необходимо для того, чтобы сформулировать будущие ожидания о существовании тесной связи между фактическими результатами и вознаграждением".

Контроль за организацией исполнения может быть:

- Постоянным, прямое и непосредственное наблюдение за работой;

- Регулярным, систематизирующим работу сотрудников;

- Промежуточным, проверка работы с помощью стандартных показателей;

- Периодическим, проверка отчетных документов и приведение их в порядок.

1.4 Характеристики эффективности контроля

Эффективность контроля зависит от следующих факторов:

- Объективность критерий и стандартов;

- Качественное информирование о состоянии контролируемых объектов и процессов;

- Двустороннее общение между работниками органов контроля и лицами, деятельность которых контролируется;

- Тщательность контроля;

- Использование методов материального стимулирования за соблюдение установленных критериев, достижения запланированных результатов.

Для того чтобы контроль оказался эффективным, нужно учитывать некоторые компоненты:

- Стратегическая направленность контроля. Контроль должен отражать общие приоритеты организации и поддерживать их;

- Ориентация на результаты. Конечная цель контроля состоит не в том, чтобы собрать информацию, установить стандарты и выявить проблемы, а в том, чтобы решить задачи, стоящие перед организацией;

- Соответствие делу. Контроль должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно;

- Гибкость контроля. Контроль должен быть достаточно гибким и приспосабливаться к происходящим изменениям. Незначительные изменения планов редко бывают, сопряжены с необходимостью серьезных изменений в системе контроля.

- Простота контроля. Простейшие методы контроля требуют меньших усилий и более экономичны.

- Экономичность контроля. Очень редко стремятся достичь при помощи контроля полного совершенства в работе организации, поскольку прогрессирующим усовершенствованием и улучшения на последних этапах требуют непропорционально больших затрат усилий и средств.



2. Анализ предприятия АО "Красноярский речной порт"

2.1 Предприятие и его характеристика

1 апреля 1934 года, в результате объединения пристаней Красноярска № 1, 2, 3, 4 и баз "Енисей", "Конный остров", "Злобино", "Шпалопропитка", "Лесоэкспортная площадка", был создан Красноярский речной порт, в целях осуществления перевалки грузов с железной дороги и автомобильного транспорта на воду, следуемых в северные районы Красноярского края и прибываемых грузов с Севера на железную дорогу и автотранспорт.

Красноярский речной порт расположен на пересечении двух главных транспортных магистралей: сухопутной (Транссибирской железной дороги) и водной (главной артерией региона - реки Енисей, имеющей выход к морским портам Северного морского пути). На данный момент порт является одним из важнейших звеньев мощного транспортного узла Сибири.

Основными видами деятельности предприятия являются:

- погрузочно-разгрузочные работы;

- обработка грузов массой до 200 тонн;

- хранение и накопление;

- перевозка грузов речными судами.

Свою основную деятельность порт осуществляет на двух грузовых районах, расположенных на берегах реки Енисей: Злобино, Енисей и на участке Песчанка.

Услуги, предоставляемые АО "КРП":

- реализация со склада порта нерудно-строительных материалов (песок, песчано-гравийная смесь, гравий; сертификаты) на условиях самовывоза;

- оказание на договорной основе перевозчикам речного транспорта комплекс услуг по обслуживанию перевозок грузов такие как: организация приемки и отправки грузов от имени перевозчика, диспетчерское обслуживание, оформление транспортных документов, учет грузов перевозчика и другие;

- ремонт крупнотоннажных контейнеров, соответствующий требованиям Российского морского регистра судоходства с освидетельствованием отремонтированных контейнеров.

Данное предприятие использует дивизиональный тип организационной структуры. В данной структуре используется демократический принцип управления.

В управлении АО "КРП" ключевое место отводится не руководителям функциональных подразделений, а руководителям, возглавляющим отдельные производственные отделения. Общая численность сотрудников составляет 374 человека. Организационная структура АО "КРП" представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 - Организационная структура АО "Красноярский речной порт"

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия АО "Красноярский речной порт"

В таблице 1 приведен анализ динамики результатов финансово-хозяйственной деятельности АО "Красноярский речной порт".

Таблица 1 - Анализ динамики результатов финансово-хозяйственной деятельности

Показатели	На начало года	Отклонение на начало года 2021(+, -)	Темп роста за 2021 год, %
	2020	2021
Выручка от реализации, тыс. руб	689 180	1 542 325	853 145	223,79
Материальные затраты, тыс. руб.	19 666	25 004	5 338	127,14
Материалоотдача, руб.	35,04	61,68	26,64	176,03
Объем переработки грузов, тыс.тонн	896	768	(128)	-14,3
Среднесписочная численность работников, чел.	420	425	5	101,2
Средняя выработка одного работающего, тыс. руб.	1 640,9	3 629	1988,1	221,16
Расходы на оплату труда всего, тыс. руб.	240 000	245 000	5 000	102,1
Средняя стоимость основных фондов, тыс. руб.	325 597	389 753	64 156	119,7
Фондоотдача, руб.	2,02	3,55	1,53	175,74
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	(116 709)	119 859	236 568	202,7
Рентабельность, %	(16,9)	7,7	24,6	219,4

Исходя из таблицы можно сделать вывод, что в 2021 году предприятие получило выручку в сумме 1,5 млрд руб., что на 853 млн руб., или на 123,8%, больше, чем годом ранее. По состоянию на 31 декабря 2021 года средняя выработка одного работающего составляет 3 629 тыс.руб. Это на 1988,1 тыс.руб. (на 121,1%) больше, чем годом ранее. Объем переработки грузов в 2021 году снизился на 14,3% по сравнению с прошлым годом и составил 768 тонн. Чистая прибыль АО "Красноярский речной порт" по состоянию на 31.12.2021 составила 119 859 млн руб, что больше на 102,7% по сравнению с предыдущим периодом.

Предприятие "Красноярский речной порт" имеет большую долю затрат на сырье, материалы, работы и услуги.

2.3 Анализ основных проблем предприятия АО "Красноярский речной порт"

В ходе анализа предприятия было выявлено, что на предприятии АО "Красноярский речной порт" происходит снижение объема переработки грузов, в соответствии с этим были сформулированы основные проблемы:

- Недостаточный контроль за выполнением задач, связанный с тем, что управленческий персонал не уделяет достаточного внимания тому, как их подчиненные выполняют свои обязанности;

- Недостаточный контроль за погрузочно-разгрузочными работами, при котором компания не следит за правильностью выполнения загрузкой и разгрузкой грузов на борту судна;

- Недостаточный контроль за ресурсами. Компания не уделяет должного внимания своим ресурсам, таким как сырье, оборудование и персонал.

Стоит отметить, что данные проблемы также могут иметь серьезные последствия для безопасности плавания, технического состояния судна, грузов, персонала и финансовой устойчивости компании.

В целом, проблемы контроля в управлении на предприятии речного транспорта могут быть разнообразными, однако важно понимать, что контроль является важной составляющей управления на предприятии речного транспорта и требует постоянного внимания и улучшения.

3. Внедрение мероприятий по совершенствованию функции контроля на предприятии АО "Красноярский речной порт"

3.1 Внедрение мероприятий совершенствования функций контроля

На основании выявленных проблем в ходе анализа предприятия, предлагаются следующие мероприятия:

- Установление эффективных систем управления и мониторинга. Необходимо определить, какие параметры и показатели отслеживать, какие риски учитывать и какие меры необходимо принимать для предотвращения возможных проблем;

- Внедрение системы оценки работы сотрудников, проведение регулярных тренингов персонала. Необходимо разработать программу обучения и тренингов для персонала, определить ответственных за контроль за персоналом, установить четкие инструкции и процедуры, провести хронометраж и выявить основные затраты времени, а также внедрить систему мониторинга действий персонала, которая будет предупреждать о нарушениях правил безопасности на воде и недобросовестном поведении персонала;

- Переработка инструкций выполнения операций по погрузочно-разгрузочным работам. Необходимо провести анализ текущих инструкций и выявить возможные проблемы и недочеты. Затем нужно разработать новые инструкции, учитывающие выявленные проблемы и улучшающие процесс выполнения работ. Новые инструкции должны быть четкими, понятными и доступными для всех работников, выполняющих погрузочно-разгрузочные работы. После разработки новых инструкций необходимо провести обучение персонала и контроль за их соблюдением. Также рекомендуется установить систему мониторинга выполнения работ, которая будет предупреждать о возможных нарушениях в реальном времени;

- Установлении четких целей и задач, а также регулярный мониторинг выполнения этих задач. Необходимо определить ключевые показатели эффективности "KPI", разработать систему отчетности, установить систему обратной связи, а также проводить анализ данных;

- Установлении системы контроля грузов и обучения персонала правильной загрузке и разгрузке грузов. Необходимо разработать процедуры и инструкции по контролю за грузами, определить ответственных за контроль над грузами, установить систему мониторинга грузов, которая будет предупреждать о возможных проблемах с грузом в реальном времени;

- Установлении системы управления ресурсами, а также регулярный мониторинг использования ресурсов. Необходимо определить список всех ресурсов, используемых в организации, а также оценить потребности организации в каждом из этих ресурсов. Разработать систему управления ресурсами, систему отчетности и мониторинга использования ресурсов, а также систему обратной связи.

Установление системы контроля грузов и обучения персонала правильной загрузке и разгрузке грузов является основополагающим мероприятием. В связи с этим его внедрение требует реализацию 5 этапов, которые представлены в таблице 2:

Таблица 2 - Этапы внедрения системы контроля грузов и обучения персонала

Этапы	Мероприятия
1. Определить требования к грузоперевозкам. Это может включать в себя типы грузов, способы их упаковки и транспортировки, а также правила безопасности.	Проведение анализа требований к грузоперевозкам и оценка потребностей организации в грузоперевозках. Это может включать в себя типы грузов, способы их упаковки и транспортировки, а также правила безопасности.
2. Разработать систему контроля грузов.	Разработка системы контроля грузов, включающей процессы по проверке и контролю упаковки и размещения грузов на транспорте. Система контроля грузов должна включать в себя процессы по проверке и контролю упаковки и размещения грузов на транспорте.
3. Разработать программу обучения персонала.	Разработка программы обучения персонала, включающей правила безопасности, методы упаковки и размещения грузов на транспорте, а также процедуры контроля грузов. Программа обучения должна включать в себя правила безопасности, методы упаковки и размещения грузов на транспорте, а также процедуры контроля грузов.
4. Проводить регулярные проверки грузов.	Проведение регулярных проверок грузов для выявления возможных проблем и оптимизации использования транспорта.
5. Регулярно проводить обзор системы контроля грузов и обучения персонала.	Регулярный обзор системы поможет определить, какие изменения необходимо внести, чтобы обеспечить ее эффективность.

Внедрение этапов по установлению системы контроля грузов и обучения персонала правильной загрузке и разгрузке грузов позволит компании достичь значительных преимуществ, таких как снижение риска повреждения грузов, уменьшение затрат на ремонт и замену поврежденных грузов, увеличение скорости и эффективности грузоперевозок, улучшение качества обслуживания клиентов, повышение безопасности персонала и грузов, улучшение репутации компании и снижение вероятности возникновения юридических проблем. В целом, внедрение таких мероприятий позволит компании увеличить свою конкурентоспособность на рынке грузоперевозок.

3.2 Оценка эффективности реализуемых мероприятий

Благодаря предложенным мероприятиям, можно предположить, что объем переработки грузов увеличиться на 5%, соответственно это повлияет на ключевые показатели, представленные в таблице 3:



Таблица 3 - Ключевые показатели после внедрения мероприятий

Показатели	На начало года	Отклонение на начало года 2021(+, -)	Темп роста за 2021 год, %
	До (2021)	После
Объем переработки грузов, тыс.тонн	768	806	38,4	104,9
Выручка от реализации, тыс. руб	1 542 325	1 612 006	69 681	104,5
Среднесписочная численность работников, чел.	425	425	0	0
Средняя выработка одного работающего, тыс. руб.	3 629	3 792,9	163,9	104,5

Исходя из таблицы можно сделать вывод, что после внедрения мероприятий предприятие увеличило свою выручку на 4,5% и составила 1,6 млрд руб. Соответственно была увеличена средняя выработка одного работающего и составила 3 792,9 тыс.руб. Это на 163,9 тыс.руб. (на 4,5%) больше, чем до внедрения мероприятий.

Заключение

При написании курсовой работы действительно была подтверждена актуальность разработки стратегии для предприятия. Без анализа ситуации и планирования целей в будущем предприятие не сможет развиваться успешным образом.

Являясь частью логистической цепочки, судоходство относится к неустойчивым отраслям и постоянно находится в турбулентном состоянии из-за колебаний цен на энергоносители, технологической незрелости, санкционных ограничений, длительным периодом внедрения инновационных технологий и управленческих решений. Все это замедляет интеграцию цифровых технологий в бизнес-процессы судоходных компаний. Заинтересованные стороны морских портов и судоходных компаний сталкиваются с отсутствием надлежащих стратегий и инициатив для успешного внедрения цифровых технологий, позволяющих трансформировать процесс их взаимодействия с учетом инновационных цифровых решений. Именно поэтому так важно уделять внимание разработке стратегии, ориентированной на цифровую экономику, для повышения операционной эффективности, качества выполняемых работ, сохранение конкурентоспособности и минимизации затрат.

Поставленная цель в курсовой работе была достигнута. Стратегии развития предприятия - внедрение концепции "Бережливого производства".

Задачи, сформулированные из цели, также были решены.

- При анализе теоретических материалов были выявлены основные проблемы развития предприятия водного транспорта в цифровой экономике, изучены модели развития предприятия и изучена оценка эффективности стратегии;

- Была изучена внешняя и внутренняя среда предприятия, определена её конкурентоспособности и выявлены сильные и слабые стороны;

- При разработке стратегии предприятия были определены стратегические альтернативы - внедрение системы "умный порт" и совершенствование технологии погрузочно-разгрузочных работ. Также были выявлены показатели, оценивающие эффективность стратегии.



Библиографический список

1. IT-технологии в транспорте и логистике, - URL: https://www.karma-group.ru/transport_logistic/ (дата обращения 24.11.2022).

2. Гвилия Н.А, Кочурова А.А. Формирование системы "умных" портов в логистической инфраструктуре Северного морского пути / Н.А. Гвилия, А.А. Кочурова // Вестник Астраханского государственного технического университета. 2022. № 3. С. 89-95.

3. Новые технологии в портовых терминалах мира, - URL: https://sitmag.ru/article/10566-put-k-prichalu-novye-tehnologii-v-portovyh-terminalah-mira (дата обращения 24.11.2022)

4. Разработка и реализация стратегии цифровизации, - URL: https://vc.ru/u/558207-frce/144192-razrabotka-i-realizaciya-strategii-cifrovizacii (дата обращения 24.11.2022)

5. Клейнер, Г.Б. Теория фирмы - стратегия предприятия - микроэкономическая политика государства / Г.Б. Клейнер // Вестник Российского гуманитарного научного фонда. - 2013. - № 4 (73). - С. 52-69. 3.

6. Магретта Дж. Ключевые идеи. Майкл Портер. Руководство по разработке стратегии / Дж. Магретта. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 273 с.

7. АО Красноярский речной порт услуги, - URL: http://krasrp.ru/uslugi/prochee.html (дата обращения 01.12.2022).

8. Положение о производственно-диспетчерском отделе производственного управления акционерного общества "Красноярский речной порт" - АО: утв. Приказом от 08.08.2019 № КРП/317/1-тр.

9. Стратегический менеджмент: метод. указания к выполнению курсовой работы для студентов спец. 08.01.05 - "Финансы и кредит"; 08.01.09 - "Бухгалтерский учет, анализ и аудит"; 08.05.02 - "Экономика и управление на предприятиях машиностроения"; 08.05.07 - "Менеджмент организаций" всех форм обучения / сост. К.Ю. Лобков, Ю.В. Данильченко

Размещено на Allbest.ru

...