Сучасні виклики менеджменту в умовах VUCA– світу

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Херсонський державний університет

Сучасні виклики менеджменту в умовах VUCA- світу

Чмут А.В.,

кандидат економічних наук, старший викладач кафедри економіки, менеджменту та адміністрування

Чмут О.О.,

аспірант

Анотація

В статті визначені особливості та складові VUCA-світу, такі як: складність, мінливість, неоднозначність та невизначеність. Визначено, що в умовах VUCA-світу менеджери повинні швидко адаптуватися і розробляти нові стратегії, щоб успішно керувати своїми підприємствами. Досліджено найбільш важливі ризики для бізнесу та економіки у 2022 році. Визначено та обґрунтовано виклики, які постають перед менеджментом сучасних підприємств, серед них вагоме місце посідають: технологічні зміни, геополітичні зміни, глобалізація, розробка та впровадження нових бізнес моделей, управління стійкістю, управління змінами. З урахування виділених викликів запропоновані ключові компетентності, якими мають володіти менеджери сучасних компаній. Складена матриця співвідношення ключових викликів менеджменту і домінуючих компетентностей. Проведено дослідження викликів менеджменту в Україні в умовах воєнного стану.

Ключові слова: VUCA-світ, виклики менеджменту, компетентності, управління ризиками, управління змінами.

Abstract

Modern challenges of management in the conditions Vuca - 3 - world

The article defines the features and components of the VUCA world, such as: complexity, variability, ambiguity and uncertainty. Management in the conditions of the VUCA world is a complex and multifaceted task that requires constant analysis, adaptation and innovation. But at the same time, there are opportunities for the development and growth of a business that is able to work successfully in rapidly changing conditions. It was determined that in the conditions of the VUCA world, managers must quickly adapt and develop new strategies in order to successfully manage their enterprises. The most important risks for business and the economy, presented in the Allianz Risk Barometer 2022, were studied. It was determined that in the context of the VUCA world, changes occur quickly and unexpectedly, which requires companies to be flexible and quickly adapt to new conditions. Technological innovations appear very quickly and change the business models of companies, and geopolitical events and economic crises can affect global markets and lead to instability. Thus, management is faced with a number of challenges that require quick response and the formation of new management strategies and practices. The challenges faced by the management of modern enterprises are defined and substantiated, among them technological changes, geopolitical changes, globalization, development and implementation of new business models, sustainability management occupy an important place. Taking into account the identified challenges, key competencies that managers of modern companies should possess are proposed. A composite matrix of the ratio of key management challenges and dominant competencies. The matrix gives an idea of which competences should be especially emphasized in the VUCA world. In such conditions, strategic thinking, global thinking, creative thinking, as well as the ability to predict and minimize risks dominate. The ability to learn and teach others is also important for a manager in conditions of constant change. It was revealed that in Ukraine after the full-scale Russian invasion, management began to face many additional challenges that affected both local entrepreneurs and foreign companies operating on the territory of Ukraine. The article examines management challenges in Ukraine under martial law.

Keywords: VUCA-world, challenges of management, competence, risk management, change management.

Основна частина

Постановка проблеми. Управління в умовах VUCA-світу є складною та не звичайною задачею для менеджерів на всіх рівнях організації. VUCA-світ - це акронім, який описує сучасний світ, що характеризується високою невизначеністю, складністю, швидкістю змін та нестійкістю (Volatility,

Uncertainty, Complexity, Ambiguity). Цей термін був розроблений у контексті стратегічного менеджменту та описує зміни, що відбуваються в сучасному світі, та як вони впливають на бізнес-процеси та стратегії компаній. Глобальні економічні кризи, робота в умовах пандемій та війн - до такихвикликів більшість компаній були не готові. Вистояли ті, які прийняли виклики сучасного світу, змогли адаптуватись до існуючих умов і, навіть, знайшли можливості для розвитку. Враховуючи, це важливо розуміти, які саме компетентності менеджерів дають можливості прийняти виклики сучасного світу та досягти успіху.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Різними питаннями функціонування VUCA-світу приділяли увагу в своїх наукових роботах Гросул В.А., Крамер А., Луценко І.С., Мак О., Чалюк Ю.О. Чмут А.В. На окремих питаньях, пов'язаних із викликами сучасного менеджменту зосереджувались у своїх дослідженнях Вергун А.М., Дорошкевич Д.В., Литвиненко І.С., Рудика В.І., Черчик Л.М. та ін.

Метою статті є дослідження основних викликів менеджменту в умовах VUCA- світ та компетентностей управлінців, яві є актуальними в цих умовах.

Виклад матеріалу дослідження та його основні результати. VUCA-світ зумовлює нові та унікальні виклики для менеджменту підприємств. В умовах невизначеності, складності, швидкості змін менеджери повинні оперативно адаптуватися і розробляти нові стратегії, щоб успішно керувати своїми підприємствами. Управління ризиками та змінами, стають все більш актуальними. Характеристика складових VUCA- світу в контексті економіки та бізнесу відображено на рис 1.

Характеристика складових VUCA-- світу в економічному контексті

vuca менеджер компетентність

AllianzRiskBarometer 2022 - це щорічний звіт, у якому досліджуються найбільш важливі ризики для бізнесу та економіки в усьому світі. Відповідно до даного звіту, найбільшими ризиками для бізнесу в Європі в 2022 році були: кібератаки і кіберзло- чинність, ризики втрати або зупинки бізнесу, шкода навколишньому середовищу та кліматичні ризики, пандемія COVID-19 та її наслідки, політичні ризики. Серед тих змін, які відбулись в порівнянні з 2021 роком необхідно відмітити зростання загрози шкоди навколишньому середовищу та кліматичних ризиків (з 6 та 8 місця перемістились на 3 та 4 місце) та поява такого нового ризику, як дефіцит кваліфікованих кадрів та робочої сила, який відмітили 13% опитаних з 2650 респондентів-експер- тів [3]. Наявність таких ризиків вимагає від менеджерів здатності управляти ними, та розробляти відповідні стратегії.

У контексті VUCA-світу, зміни відбуваються швидко та несподівано, що вимагає від компаній гнучкості та швидкої адаптації до нових умов. Наприклад, у світі VUCAтехнологічні інновації з'являються дуже швидко і змінюють бізнес-моделі компаній, а геополітичні події та економічні кризи можуть впливати на світові ринки та призводити до нестабільності.

Таким чином перед менеджментом стоїть ряд викликів, що вимагають швидкого реагування та формування нових стратегій і практик управління.

Одним із викликів є технологічні зміни. Швидкий темп технологічного розвитку, інноваційний, застосування штучного інтелекту змушують підприємства оновлювати свої системи та процеси. Також стратегічно важливими є зміна кадрового складу або постійне навчання співробітників з метою підвищення їх компетентностей [4], що дає можливість їм ефективно використовувати нові технології та брати участь у розробці інновацій.

Геополітичні зміни є ще одним викликом для менеджменту у VUCA-світі. Економічні кризи, політичні конфлікти, зміни законодавства та інші глобальні події можуть призвести до нестабільності на ринках, що відповідно позначається на бізнес-процесах компаній. Останні роки посилились ризики пов'язані з змінами у міжнародних відносинах, поширенням економічних та торгових санкцій та безпосередньо воєнними конфліктами [5]. Для управління геопо- літичними змінами компанії повинні розробляти гнучкі стратегії, які дозволяють швидко реагувати на зміни зовнішнього середовища.

В той же час виклики, що пов'язані з глобалізацією (розширення міжнародної торгівлі та мобільності праці) створюють необхідність управління компанією на міжнародному рівні, враховуючи культурні та правові відмінності.

Ще один виклик для менеджменту в умовах VUCA-світу - це розробка та впровадження нових бізнес моделей. Зміна зовнішнього середовища, зміна потреб і очікувань клієнтів, поява нових технологій та інновацій, пандемії та війни вимагають від компанії змінювати свої бізнес-моделі, щоб залишатися конкурентоспроможними [6].

Управління стійкістю також є важливою у сучасному бізнесі. Стійкість включає створення та управління бізнес-операціями таким чином, щоб вони враховували гармонізацію екологічних, соціальних та економічних аспектів, які можуть впливати на довгострокову життєздатність компанії [7]. Основна ідея сталого розвитку полягає в тому, щоб приймати рішення з огляду на довгострокові наслідки та націленість на задоволення потреб не тільки поточного, а й майбутніх поколінь. Це означає, що необхідно використовувати ресурси більш ефективно, знижувати вплив на навколишнє середовище, справедливо розподіляти блага, враховувати соціальні аспекти у біз- нес-операціях та управляти ризиками, створюючи більш стійкі бізнес-моделі. Поряд з парадигмою сталого розвитку набула поширення інша - соціальної відповідальності, адже в останні роки споживачі та інвестори все більше вимагають від компаній як стійкість так і соціальну відповідальність. Однак, управління цими процесами потребує стратегічного мислення, інновацій та співпраці із зацікавленими сторонами.

Таким чином, враховуючи мінливість зовнішнього ключовим викликом сучасного менеджменту є управління змінами. В умовах VUCA-світу зміни відбуваються дуже швидко, і менеджмент повинен бути готовий до них, щоб адаптуватися самому та переналаштувати компанії на нові умови функціонування, залишаючись конкурентоспроможними.

Саме управління змінами включає процеси і методи, які допомагають організації успішно пристосовуватися до змін всередині і поза компанією, покращувати свої бізнес-процеси, підвищувати ефективність та реагувати на нові можливості на ринку. Ці процеси можуть включати розробку стратегії змін, комунікацію зі співробітниками та зацікавленими сторонами, управління ризиками тощо. Однак управління змінами може бути складним процесом і вимагає певних навичок і знань, щоб його реалізувати ефективно.

Враховуючи все вищесказане можна виокремити основні виклики VUCA-світу для менеджменту, та компетенції, якими повинні бути наділені сучасні управлінці у відповідь на них (табл. 1).

Таблиця 1. Виклики та компетентності менеджерів у VUCA-світі

Джерело: складено автором