R. Akselrod, PhD in Political Sciences, Associate Professor of the Department of the Department of Political Science, Kyiv National University of Construction and Architecture

The article is devoted to the formation of theoretical and methodological provisions and applied principles of "change management" as a process-oriented technology of the development of construction enterprises, aimed at improving the procedural and instrumental basis for making economic and managerial decisions in the conditions of a dynamic business environment for the implementation of investment and construction projects. The construction industry has a significantly higher degree of fragmentation of process characteristics compared to other types of activity, which are determined by an extremely high level of dynamism of the economic environment, where enterprises are constantly faced with the need to adapt to market transformations, an integral component of which are organizational and structural changes (transformation of the structure, regimes functioning, connections and relations between the components of the economic and production system of the enterprise as an object of management). The implementation of the "change management" methodology allows you to systematically combine functional areas of activity, build transparent and understandable schemes for the implementation of management tasks, evaluate and optimize resources. The methodical and applied business tools for the construction development project budget formation, which provides for the step- by-step and multi-criteria formation of the budgets of the executing enterprises and the total budget of the development construction project on a new calculation and analytical basis, received further development. The proposed toolkit for identifying, structuring and describing business processes based on the technology of information modeling in construction ВІМ (Building Information Modeling) foresees the need and possibility of creating a vertically and horizontally structured model of process management - a system of interconnected managerial and technological business processes. the advantage of which is the formation and display of the management chain of the creation of the information value of the company's management and its versatility from the standpoint of instrumental support for the construction of process-oriented change management systems at enterprises of the construction industry.

Keywords: change management, process-oriented management, construction and investment project, developer, construction enterprise, operational budgeting technologies in construction.

Постановка проблеми

Динамічне середовище, що швидко змінюється, потребує постійної адаптації вітчизняних будівельних організацій до змін, висуваючи адаптогенність та їх готовність до змін та трансформацій як стратегічну домінанту конкурентоспроможності підприємств-виконавців (стейкхолдерів) проектів будівнитва.

Під впливом багаточисельних факторів зовнішнього середовища формується невідповідність між сформованим механізмом функціонування виробничих підприємств та їх реальними потребами. Прискорення змін у зовнішньому середовищі підприємства та одночасна неготовність, або відставання підприємств зі здійсненням адекватних внутрішніх змін, неуспішність впровадження більш ніж половини проектів змін призвели до різкого зростання значення управління змінами на всіх підприємствах, незалежно від ступеню та темпів їх розвитку.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Реалізація проєктів у будівництві є складним процесом, що відбувається в турбулентному середовищі з непередбачуваними процесами, унікальними роботами та тимчасово організованими командами. Крім того, будівельна галузь характеризується обмеженими ресурсами і високим рівнем конкуренції. Саме обмеженість ресурсів і конкурентне середовище визначають «управління змінами» як особливо важливий напрям розвитку галузі. Значний внесок у формування теоретико-методичного та інструментального забезпечення управління змінами для індустріальних та будівельних підприємств підприємствах здійснили такі вітчизняні вчені, як С.Д. Бушуєв, О.Ю. Бєлєнкова, В.А. Верба, Н.В. Валінкевич [4], А.Ф. Гойко, О.В. Дикий, П.М. Куліков, Т.С. Марчук [6], В.О. Поколенко [1], Д.О. Приходько[4], Г.М. Рижакова [2], Р.В. Трач [3], Х.М. Чуприни, Д.О. Чернишев [5]. Серед зарубіжних науковців слід відзначити І. Адізеса, Р. Бекхарда, Л. Грейнера, Е. Кемерона, Дж. Коттера, К. Левіна, М. Ташмана, А. Томпсона, А. Стрікленда, Дж. Харрінгтона. Ними систематизовано етапи та функції управління змінами, розроблено моделі та класифіковано методи управління змінами, запропоновано інструменти управління змінами на різних етапах життєвого циклу підприємства, що значно посилило теорію та методологію управління змінами.

Питання оцінювання ефективності портфеля проектів досліджувалися у багатьох вітчизняних та зарубіжних наукових працях. Так, роботи [5; 6] присвячені питанням підвищення ефективності портфеля проектів розвитку торгових мереж. Розроблено метод оцінки ефективності портфеля проектів розвитку торгових мереж, який передбачає використання індексу прибутковості. Це дозволяє здійснити комплексну оцінку наявних та планованих проектів мережі завдяки врахуванню не лише макроекономічних чинників проектного середовища мережі, але і впливу прогнозованого портфеля розвитку мереж на наявні проекти.

У роботах [1-4] запропоновано модель оцінки ефективності портфеля проектів шляхом узгодження інтересів зацікавлених сторін. При цьому багатокритеріальна задача прийняття рішень зводиться до визначення імовірнісних оцінок портфеля проектів.

Метою даної статті є удосконалення сучасної методології та інструментарію управління змінами як стратегічними інноваціями з урахуванням нагальності пошуку для будівельних підприємств, доцільно застосовувати мультидисциплінарний симбіотичний підхід. В таких умовах продуктивним форматом адаптації будівельних підприємств до змін зовнішнього (мультипроектного) середовища має бути стратегія інноваційних змін, яка готується та впроваджується через цільовий внутрішньо-фірмовий проект.

Виклад основного матеріалу

Незважаючи на значну кількість наукових розробок з досліджуваної проблематики, ряд теоретичних і практичних питань залишаються недостатньо опрацьованими або втрачають свою актуальність в умовах середовища, яке швидко змінюється. Зокрема, невирішеними залишаються наступна низка питань: це формування сучасних підходів до управління змінами для підприємств будівельного комплексу у форматі єдиного алгоритму та циклу спеціального внутрішьно-фірмового проекту, питання оцінки готовності та потенціалу змін, урахування впливу зовнішнього середовища при плануванні змін, підвищення ефективності впровадження змін.

У роботі [5] оцінка ефективності стратегічного портфеля проектів девелопера розглядається в контексті багатокритеріального оцінювання проектних пропозицій з точки зору їх взаємоузгодженості та відповідності стратегічним цілям компанії в умовах обмеженого пулу організаційних, фінансових, часових, техніко-технологічних та інших ресурсів. У статті пропонується алгоритм збільшення ефективності системи управління проектами, що дало змогу, зокрема, визначити найбільші фактори впливу на ефективність проекту, і виявити причини неефективного застосування системи управління проектом.

Багатокритеріальну методологію BOCR (benefits, opportunities, costs, risks), запропоновану Т.Л. Сааті у [8], доцільно застосовувати для оцінки ефективності проектів. Питання розвитку систем управління проектами та забезпечення якості управління розглядають Ю.М. Тесля, М.І. Рич [9]. У роботі запропоновано модифікацію методики BOCR і методологію обробки нечіткої експертної інформації, які дозволяють точніше проводити оцінювання та аналіз проблем технологічного передбачення в умовах багатофакторних ризиків.

Характеристики проекту або його показники випливають з його цілей і вперше визначаються на стадії розробки концепції проекту. Показники необхідні для обґрунтування потреби у здійсненні проекту, аналізу основних аспектів, оцінки ступеня досягнення цілей та порівняння фактичних результатів здійснення проекту з запланованими.

Показники, що засновані на логічній структурі цілей проекту та причинно-наслідкових взаємовідношеннях, допомагають розробити більш продуману та логічно виважену структуру проекту. Оскільки вони слугують взірцевими орієнтирами, відносно яких оцінюється досягнення цілей розвитку проекту, то вони забезпечують проведення більш змістовного моніторингу та оцінювання проекту [3].

Кожен керівник проекту постійно прагне покращити якість та значення своєї роботи, щоб зацікавлені сторони проекту в кінцевому результаті були задоволені. Саме тому важливо детальніше розглянути показники, які мають суб'єктивну складову, і визначаються суб'єктивною категорією.

Одним із таких показників є відношення до проекту: гарно чи погано відноситься суб'єкт до проекту, наскільки гарно чи погано. Цей показник можна виміряти такою величиною, як визначеність d [1; 2], тобто певне відношення до якогось аспекту проекту. Відношення зацікавленої сторони до певних аспектів проекту може змінюватися протягом виконання проекту під впливом певних дій. Наприклад, зміна вартості проекту для інвестора, переконання виконавця проекту в точному виконанні плану і т.д. Наприклад, (+100) - аспект проекту дуже подобається певному суб'єкту, а (-100 ) - аспект проекту дуже не подобається певному суб'єкту.

Під впливом певних дій y протягом часу визначеність певних суб'єктів може змінюватись.

У табл. 1 зображено динамічний ряд визначеності під впливом різних дій в розрізі місяців ( mi ,i = 1, k ).

Ці ряди (відносно суб'єктів) за допомогою показників визначеності характеризують зміну відношення в часі. Аналіз рядів динаміки є найефективнішим засобом оцінки тенденції і закономірностей розвитку явищ, в даному випадку відношення до певного аспекту проекту. Вивчення закономірностей даної динаміки дозволяє охарактеризувати напрямок та інтенсивність зміни визначеності протягом місяця.

Таблиця 1. Динамічний ряд визначеності під впливом різних дій