Процес управління на підприємстві

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки україни

Херсонський державний університет

Факультет бізнесу та права

Кафедра економіки, менеджменту та адміністрування

Звіт

з виробничої практики

термін проходження виробничої практики: з «13» березня 2023 по «01» квітня 2023 р.

Виконала студентка 191М групи

Спеціальності «менеджмент»

заочної форми навчання

Кубік Світлана Вікторівна

Керівник практики кандидат економічних наук

доцент Адвокатова Надія Олександрівна

Івано-Франківськ - 2023



Зміст

Вступ

Розділ 1. Характеристика підприємства

1.1 Загальні характеристика підприємства ТОВ «Нова Пошта»

1.2 Організаційна структура підприємства ТОВ «Нова Пошта»

1.3 Аналіз фінансової діяльності підприємства

Розділ 2. Напрями формування логістичної стратегії на ТОВ «Нова пошта»

2.1 Обгрунтування етапів впровадження логістичної стратегії на підприємстві

2.2 Формування логістичної стратегії на ТОВ «Нова Пошта»

Висновки

Список використанних джерел



Вступ

управлінський завдання рішення праця

Об'єкт дослідження: Товариство з Обмеженою Відповідальністю «Нова пошта» (скорочена назва ТОВ "Нова Пошта").

Метою виробничої практики є вивчення процесу управління на даному підприємстві, закріплення студентами теоретичних знань та отримання можливості їх використання на практиці, визначення з наступним напрямом професійної діяльності на посадах менеджера.

Завдання виробничої практики полягає в тому, що пілся проходження практики студенти повинні вміти:

вивчати показники роботи підприємства, методів управління під час вирішення управлінських завдань і виявляти можливості підвищення ефективності управлінської праці, підготувати й приймати необхідні управлінські рішення з застосуванням науково обгрунтованих методів;

складати проекти стратегічних і оперативних планів розвитку підприємтсваа;

проектувати раціональні організаційі структури управління;

застосовувати сучасні технічні засоби управління з необхідними розрахунками економічної ефективності їх впровадження;

проводити роботу щодо спрощення і здешевлення апарату управління, вдосконалення діяльності лінійних і функціональних служб, оперативного регулювання процесу виробництва та збуту продукції, підвищення рівня організації управління бізнесом;

здійснювати контроль за дотриманням вимог наукової організації управління, планів впровадження нової техніки, технології і систем маркетингу;

керувати всіма видами діяльності підприємств, установ, організацій;

організовувати роботу й ефективну взаємодію структурних підрозділів, спрямовувати їх діяльність на досягнення високих темпів розвитку і вдосконалення бізнесу;

організовувати виробничо-господарську діяльність підприємства, організації, установи на основі застосування науково обґрунтованих методів планування, максимальної мобілізації резервів виробництва, раціонального витрачання всіх видів ресурсів;

здійснювати зв'язок з науково-дослідними і вищими навчальними закладами з питань впровадження інновацій, підготовки наукових кадрів, підвищення кваліфікації працівників підприємства, забезпечувати постійне підвищення рівня освітньої і професійної підготовки працівників підприємства, керувати організацією підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів;

здійснювати керівництво соціально-психологічною роботою на підприємстві, спрямованою на удосконалення організації і стимулювання праці, стабілізацію соціальної структури трудового колективу, керувати роботою з удосконалення стилю й методів управління, створення сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі.



Розділ 1. Характеристика підприємства

1.1 Загальні характеристика підприємства ТОВ «Нова Пошта»

Найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «Нова Пошта». Скорочене найменування ТОВ «Нова Пошта».

Вид підприємства: товариство з обмеженою відповідальністю.

ТОВ «Нова Пошта» - оператор №1 на ринку експрес-доставки, який надає послуги швидкої, зручної та надійної доставки документів, посилок та вантажів в будь-яку точку України. Сьогодні послугами Компанії користується кожен третій українець, отримуючи товари через Інтернет або ж надсилаючи посилки рідним та близьким.

ТОВ «Нова Пошта» - самий динамічний оператор ринку експрес-доставки. Сучасно обладнані поштові відділення розташовано як у невеличких селищах, так і в спальних чи центральних районах міст, у бізнес-центрах, а великі вантажні відділення - у промислових зонах.

ТОВ «Нова Пошта» веде бухгалтерський облік і здає фінансову звітність згідно встановленому законодавству України. Відповідальність за організацію, стан і достовірність бухгалтерського обліку у товаристві, своєчасне надання щорічного звіту та інший фінансової звітності до відповідних органів, несе генерального директора підприємства ТОВ «Нова Пошта».

Види діяльності:

52.29 Інша допоміжна діяльність у сфері транспорту

46.18 Діяльність посередників, що спеціалізуються в торгівлі іншими товарами

46.19 Діяльність посередників у торгівлі товарами широкого асортименту

78.30 Інша діяльність із забезпечення трудовими ресурсами

82.99 Надання інших допоміжних комерційних послуг, н.в.і.у.

47.19 Інші види роздрібної торгівлі в неспеціалізованих магазинах

47.43 Роздрібна торгівля в спеціалізованих магазинах електронною апаратурою побутового призначення для приймання, записування, відтворювання звуку й зображення

47.54 Роздрібна торгівля побутовими електротоварами в спеціалізованих магазинах

47.62 Роздрібна торгівля газетами та канцелярськими товарами в спеціалізованих магазинах

47.78 Роздрібна торгівля іншими невживаними товарами в спеціалізованих магазинах

47.91 Роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет

49.41 Вантажний автомобільний транспорт

52.10 Складське господарство

53.20 Інша поштова та кур'єрська діяльність

64.19 Інші види грошового посередництва

66.22 Діяльність страхових агентів і брокерів

70.22 Консультування з питань комерційної діяльності й керування

73.11 Рекламні агентства

86.21 Загальна медична практика

86.90 Інша діяльність у сфері охорони здоров'я.

«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, поштомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії включає майже 7200 відділень по всій Україні, а кількість доставок у 2020 році перевищила 313 мільйонів шт. Компанія пропонує широкий спектр фінансових інструментів та продуктів онлайн та офлайн приватним особам та компаніям.

У 2020 році компанія піднялася з 27 на 19 місце у рейтингу найбільших платників податків України. 2020 року група компаній «Нова пошта» виплатила державним та місцевим домогосподарствам податків та зборів у розмірі 5 млрд грн. Це на 20% більше, ніж роком раніше.

«Нова пошта» - один із найбільших роботодавців в Україні, в якому на даний момент працює понад 30000 осіб.

Послуги які пропонує компанія:

1. Доставка та повернення товару в мережі магазинів - доставляє товар клієнта у будь-які торговельні мережі (супермаркети, філії, дочірні підприємства, філії). Цей тип партнерства дозволяє оптимізувати та спростити логічні та організаційні процеси відповідно до специфіки діяльності клієнтів.

2. Доставка вантажів на піддонах - дозволяє формувати піддони з окремих вантажів або транспортувати сформовані піддони за зниженими тарифами.

3. Доставка автомобільних шин та дисків - пропонує перевезення шин та дисків за зниженими цінами.

4. Зворотнє повернення - передбачає повернення документів для відправки відправнику.

5. Післяоплата товару - забезпечує оплату фрахту, суму якого відправник доручає перевізнику отримати. Отримана сума зараховується на банківський рахунок відправника.

6. Виклик авто - забезпечує передачу відповідного транспорту відправнику у погоджений час під час навантаження.

7. Експедитування - передбачає зміну типу послуги або адреси доставки вже оформленого вантажу за бажанням замовника відправника.

8. Підйом вантажу на поверх - забезпечує підйом вантажу на поверх при доставці за адресою.

9. Зберігання вантажів - забезпечує зберігання вантажу у віділенні протягом 1 (одного) календарного місяця з дня отримання вантажу. безплатно вантаж може зберігатися 5 робочих днів, включаючи день 43 отримання одержувачем. Якщо товар зберігається складі понад 5 днів, стягується доплата у вигляді 20% від фрахту без урахування розміру комісії.

10. Упаковка вантажу - дозволяє упаковувати вантаж найбільш зручним способом упаковки. Варто зазначити, що послуга надається у кожній філії компанії. Вантажна упаковка використовується для запобігання пошкодженням під час транспортування, зберігання, зберігання та захисту від впливу зовнішнього середовища. Види упaкoвки: фіpмoві пaкeти, poзpaхoвaні нa 1-2 кг; кapтoнний кoнвepт;кapтoнні кopoбки pізних poзміpів; мішoк пoліпpoпілeнoвий; oбpeшeтувaння дepeв'янe; пaлeтувaння. Для зaхиcту відпpaвлeння іcнують дoдaткoві види пaкувaння: кapтoнні кopoбки pізних poзміpів з ущільнювaчeм; пoвітpянo- пухиpчacтa плівкa; cтpeйчплівкa; пopoлoн; гoфpo-кapтoн.

1.2 Організаційна структура підприємства ТОВ «Нова Пошта»

Представляємо характеристики окремих відділів компанії:

Фінансовий та бухгалтерський відділ ТОВ «Нова пошта» працює з різними категоріями та групами клієнтів, створюючи та впроваджуючи фінансові системи та інструменти. Бухгалтерія забезпечує досягнення бізнес-результатів компанії, ведучи точний та своєчасний облік відповідно до вимог законодавства. На підставі даних бухгалтерського, податкового та оперативного обліку компанія щодня приймає рішення про найбільш прибуткові вкладення, їх амортизацію.

Відділ логістики. Цей відділ покладає найбільше навантаження ефективну роботу ВАТ «Нова пошта». Наскільки у відповідальність входить контроль логістики далекого транспорту, міської та термінальної логістики.

ІТ відділ. Без ІТ-відділу неможливо ефективно управляти сучасними інформаційними системами. З їхньою допомогою забезпечується безперебійна робота ІТ-інфраструктури, а отже, і активне функціонування всієї компанії.

Основні функції ІТ-відділу:

- дослідження та відстеження нових інформаційних технологій;

- забезпечення безперебійної роботи пристроїв та користувачів;

- дизайн, розробка, впровадження та супровід програмних продуктів;

- регулярний моніторинг ділової ситуації для задоволення інформаційних потреб компанії;

- формування попиту на капітальні вкладення в технологічну інфраструктуру;

- Підтримка високого рівня інформованості працівників у галузі інформаційних технологій.

Відділення мережі філій. ТОВ "Нова Пошта". є самостійним структурним підрозділом організації, перед якою займається прийомом та відправкою вантажів.

Основними завданнями відділів є:

- Прийом, огляд та доставка вантажу замовнику;

- Забезпечити повну та ефективну упаковку для відвантаження;

- Прийом заявок на передачу, повернення вантажу, зміна дати доставки та зміна даних одержувача;

- Надання інформації замовнику про роботу організації.

Відділ обслуговування клієнтів. Основне завдання цього відділу - виконання встановлених планів продажу, пошук нових та обслуговування існуючих клієнтів відповідно до високих стандартів замовника. Керівники відділу особисто зустрічаються із замовником, погоджують комерційну пропозицію, погоджують її потреби, укладають договір та піклуються про замовника.

Тaким чинoм мoжнa зaзнaчити, щo кoмпaнія «Нoвa Пoштa» - нaдійний пapтнep для більшe ніж 80000 кoмпaній, cepeд яких нaціoнaльні виpoбники тa poздpібні мepeжі, мepeжі aвтoзaпpaвoк, інтepнeт-мaгaзини, пpeдcтaвництвa інoзeмних кoмпaній тa бaгaтo інших.

В рамках компанії сформувалося кілька векторів розвитку, серед яких - міжнародний напрямок («Нова пошта Інтернешнл»). У 2014 році «Нова пошта» відкрила представництва в Грузії та Молдові, а через рік вийшла на ринок міжнародної доставки в 200 країн світу.

Тому варто зазначити, що для глобальних операторів логістичних послуг, які зосереджені в основному на міжнародних перевезеннях, сьогодні головною проблемою є митне законодавство. Ці проблеми найменше впливають на розвиток бізнесу транснаціональних компаній, і їх вирішення більше залежить від компаній - операторів ринку експрес-доставки. Для національних операторів питання запровадження передових ІТ-технологій та великих інвестицій у навчання персоналу залишається пріоритетним.

1.3 Аналіз фінансової діяльності підприємства

Caмe eкoнoмічний aнaліз діяльнocті підприємства пpипуcкaє oдepжaння oб'єктивнoї інфopмaції пpo викopиcтaння нaявнoгo виpoбничoгo, інтeлeктуaльнoгo тa фінaнcoвoгo пoтeнціaлу. Аналіз фінансово-господарського стану підприємства проводиться із використанням коефіцієнтів, що дозволяють встановити зв'язок одного показника з іншим.

У світовій практиці виділяють такі групи показників, що описують майновий стан підприємства, ліквідність підприємства, прибутковість, фінансову стійкість (платоспроможність) підприємства та рентабельність фінансово-господарської діяльності. Основним узагальнюючим показником господарської діяльності ТОВ “Нова Пошта” є прибуток, порядок використання якого визначає вищий орган засновника.

Джерелами формування доходів, а в подальшому і прибутку підприємства є:

доходи, одержані від реалізації товарів та послуг, а також від інших видів фінансово-господарської діяльності;

кредити банків та інших кредиторів;

безоплатні або благодійні внески;

майно, придбане підприємством на засадах, не заборонених чинним законодавством;

приріст балансової вартості запасів;

доходи від виконання довгострокових договорів;

Таблиця 1. Основні показники діяльності компанії «Нова Пошта»

№	Показники діяльності	Роки
		2018	2019	2020
1	Кількість відділень,од	2671	6061	7145
2	Відсоток зміни кількості відділень,%	13,8	121,9	17,9
3	Кількість відправлень, млн.	174,9	213	313,6
4	Відсоток зміни кількості доставлених посилок, %	20	16,1	47,2

В 2020 року «Нова пошта» продовжила розширювати свою мережу та відкривати нові практичні філії в основному в селах. У жовтні компанія відкрила своє 7000-ну філію в Україні. Мережа компанії вже включає 7145 відділень, з яких 5600 - партнерські відділення, відкриті в рамках франшизи. Понад 4000 із них перебувають у маленьких містечках та селах. Це означає, що у кожному сьомому населеному пункті України є філія компанії. Таким чином, мешканці можуть постачати свою продукцію та сільськогосподарські товари споживачам, купувати товари, товари, ліки в Інтернеті та отримувати їх удома.

Основними показниками, що показують якість обслуговування клієнтів компанії Нова Пошта є:

1. Вантаж без пошкоджень - частка не пошкоджених вантажів в загальній кількості відправлень. Для його розрахунку компанія порівнює кількість вантажів, які не були пошкоджені, з загальною кількістю прийнятих до відправлення вантажів за місяць.

2. Вантаж без втрат - частка невтраченого вантажу в загальній кількості відправлень. Для його розрахунку порівнюється кількість вантажів, які не були загублені, з загальною кількістю прийнятих до відправлення вантажів за місяць.

3. Своєчасно до відділення - своєчасність прибуття вантажу у відділення. Для його розрахунку порівнюється розрахункова дата прибуття 56 вантажу в експрес-накладній з датою фактичного фіксування вантажу сканером у відділенні.

4. Своєчасно до дверей - своєчасність здійснення адресної доставки. Для його розрахунку компанія порівнює розрахункову дату прибуття вантажу в експрес-накладній на адресу одержувача з датою доставки вантажу клієнту.

5. Своєчасно забраний вантаж - своєчасність здійснення адресного забору вантажу. Для його розрахунку компанія порівнює зазначену клієнтом дату забору вантажу в заявці з датою виконання заявки.

На сьогоднішній день компанія Нова пошта має наступні значення показників якості обслуговування.

Таблиця 2. Показники якості обслуговування клієнтів

№	Показник	Значення
		2019	2020	Відхилення
1	Вантаж без пошкоджень	99,97	99,96	-0,01
2	Вантаж без витрат	99,997	99,997	0
3	Своєчасно до відділення	96,25	92,71	-3,54
4	Своєчасно до дверей	95,56	90,00	5,56
5	Своєчасно забраний вантаж	99,94	97,90	-2,04

Можемо спостерігати падіння середніх показників якості, але дані є результатом значного збільшення обсягів перевезень компанії майже на 40% у 2020 році.

Тепер проаналізуємо основні фінансові показники діяльності компанії «Нова Пошта» за останні роки.



Таблиця 3. Основні фінансові показники діяльності ТОВ «Нова Пошта»

№	Фін.результати	2019	2020	Відхилення
1	Чистий дохід від реалізації продукції	13453318	16902857	3449539
2	Собівартість реалізованої прод.	10504342	12877086	2372744
3	Інші операційні доходи	145518	166643	21125
4	Адм.витрати	1244681	1469141	224460
5	Витрати на збут	337356	416263	78907
6	Інші опер.витр.	488313	768703	280390
7	Інші фінансові доходи	493080	687882	194802
8	Фінансові витрати	429857	533590	103733
9	Інші витрати	219010	602457	383447
10	Прибуток	868357	1090142	221785
11	Податок на приб.	-85403	-98850	-13447
12	Чистий прибуток	782954	991292	208338

Як можна зробити висновок згідно даних таблиці 3 компанія змогла швидко відреагувати на зміни на ринку і пристосуватись до всіх обмежень, введених при пандемії. Як результат збільшення обсягів надання послуг на 25 %, при цьому витрати зросли непропорційно, що говорить про раціональну політику ведення бізнесу та ефекту від масштабу в операційній діяльності.

Також 2020 рік компанія піднялася з 27 на 19 місце у рейтингу найбільших платників податків України. Група компаній Нова пошта у 2020 році сплатила 5 млрд. грн. податків і зборів до державного та місцевих бюджетів. Це на 20% більше, ніж у попередньому році. Таким чином, можемо стверджувати, що компанія «Нова Пошта» є лідером на ринку України в своєму сегменті, яка не лише показує прибуткову діяльність, а й є піонером в галузі кур'єрської доставки, впровадження нових послуг та якості обслуговування своїх клієнтів.



Розділ 2. Напрями формування логістичної стратегії на ТОВ «Нова пошта»

2.1 Обґрунтування етапів впровадження логістичної стратегії на підприємстві

В даний час велика увага приділяється теорії логістики, при цьому не всі автори розглядають такий аспект як логістична стратегія, що дозволяє компаніям набути нових конкурентних переваг на ринку. До того, як буде розроблена логістична стратегія, необхідно пройти етапи прогнозування та планування логістичної діяльності.

Прогноз логістичної діяльності полягає у різних аспектах, таких як:

засноване теорії та практиці уявлення про появу подій у майбутньому;

обґрунтоване судження про те, що існує ймовірність настання однієї чи кількох подій або можливих станів процесу;

судження про майбутній період часу.

Прогнозування є основою розробки стратегічних логістичних планів. Стратегічне логістичне планування складається з низки цілей, процедур, структур, елементів, систем. Під час проектування логістичної стратегії її структурні елементи можна як логістичного плану. Цей план співзвучний контуру стратегічного планування, стосовно логістичної стратегії його можна розділити деякі стадії чи етапи.

На стадії логістичного планування визначається логістична стратегія - спосіб, за допомогою якого логістика в цілому може досягти поставленої мети шляхом:

мінімізації витрат;

покращення обслуговування споживачів;

оптимізації часових параметрів;

покращення якості та асортименту запропонованої продукції;

гнучкості обсягу запропонованої продукції;

удосконалення технології;

зручнішого місця розташування;

оптимізації балансу ресурсних можливостей;

витрат та фінансових показників, формування бізнес-стратегії.

Плани, довгострокові рішення, культура здійснення логістики в цілому описані в логістичній стратегії, яка показує, який внесок зробить логістика в успіх та конкурентоспроможність компанії. Саме тому напрямки логістичної стратегії показують аспекти, які компанія вважає найважливішими для свого розвитку. Таким чином, багато аспектів логістики мають стратегічну значущість.

Розробляючи логістичну стратегію, слід пам'ятати про мету. Мета розробки логістичної стратегії полягає у виявленні основних напрямів розвитку та функціонування компанії при максимальному використанні виробничого, науково-технічного та кадрового потенціалу з урахуванням впливу зовнішнього та внутрішнього середовища.

Також при розробці логістичної стратегії необхідно враховувати середовище, в якому ведеться бізнес. Середовище включає деякі чинники, якими логістика управляти неспроможна, але вони впливають логістику.

До таких факторів відносять:

очікування та уявлення, демографічні характеристики споживачів;

розмір ринку, стабільність роботи, ринкові умови, місцезнаходження;

напрями розвитку компанії, технології, доступні в даний час та в майбутньому, інновації;

правова відповідальність, закони, що регулюють трудові відносини, професійні обмеження;

кількість конкурентів, бар'єри входу на ринок, структура ринку, сильні та слабкі сторони;

підхід акціонерів до інвестицій, до роботи компанії загалом, зацікавленість у розвитку;

цілі, сильні та слабкі сторони зацікавлених осіб, їх ступінь підтримки та участі у діяльності компанії;

рівень і стиль життя споживачів, соціальні умови, запити, явно виражені тенденції;

стабільність політичної обстановки, вибудовування відносин з органами місцевого самоврядування, контроль з боку правоохоронних та регулюючих органів.

2.2 Формування логістичної стратегії на ТОВ «Нова пошта»

Логістичні стратегії - дуже важлива рушійна сила у досягненні стратегічних цілей компанії з метою підтримки конкурентоспроможності компанії на ринку. Вони пов'язані з іншими функціональними стратегіями та охоплюють усі галузі бізнесу. Застосування логістичних стратегій дозволяє знизити загальні витрати компанії та підвищити рівень обслуговування клієнтів, тобто підвищити ефективність виробничо-господарської діяльності та досягти цілей компанії, а саме: є перспективи розвитку та зростання для компанії.

Якщо підприємство має ефективну логістичну систему порівняно з конкурентами, воно може максимізувати цю перевагу, обслуговуючи клієнтів, для яких основне значення мають витрати або потреби яких є найскладнішими.

Витрати обслуговування різних клієнтів можуть значно відрізнятися з погляду на:

обсяг замовлення;

систему (канал) дистрибуції - безпосередній продаж і за посередництвом дистрибутора;

час, потрібний на реалізацію замовлення;

регулярність надходження замовлень з точки зору планістичних і логістичних цілей;

витрати продажу;

витрати висилання;

потреби індивідуалізації або модифікації виробу.

Стратегія передбачає вміле використання взаємозв'язків між витратами і надходженнями від продажу. При цьому підприємство намагається досягти такого рівня логістичного обслуговування, який максимізує прибуток, тобто забезпечує найбільшу різницю між приростом продажу і додатковими витратами на його досягнення - вимагає застосування наступальної і ризикованої стратегії обслуговування (стратегії низьких витрат і високих стандартів обслуговування), яка ґрунтується на високих логістичних вміннях і аналізі досягнень конкурентів.

Зі зростанням нестабільності довкілля зростає потреба компаній у стратегічному управлінні. Стратегічне управління можна як управління, орієнтоване на результат. Логісти компанії повинні керувати стратегічно.

Вони мають постійно моніторити ситуації за допомогою таких інструментів:

моделювати логістичну ситуацію;

визначення змін ринку та необхідності змін;

розробка стратегії змін;

застосовування наукових методів змін;

реалізація логістичної стратегію.

Інтегрована логістична система має легко адаптуватися до змін внутрішнього та зовнішнього середовища. Стратегія визначає важливий підхід, який вибирається задля досягнення поставленої мети.

Стратегія компанії «Нова Пошта»: Рішучий захист бізнесу за допомогою агресивного маркетингу та зниження загальних витрат. Інвестування у нові області та довгострокове будівництво. Ретельний моніторинг нових конкурентів.

Рекомендації щодо розробки логістичної стратегії:

при розробці та реалізації стратегічних заходів у галузі логістичної діяльності компанії віддавати пріоритет тим, які забезпечують довгострокове покращення конкурентних позицій компанії;

чітка, продумана та послідовно реалізована логістична стратегія дає компанії гарну репутацію та визнання на ринку;

інвестування у створення стійких конкурентних переваг для бізнесу;

використання агресивної маркетингової атаки для отримання конкурентної переваги;

відмова від стратегій, які можуть працювати тільки в тому випадку, якщо збуваються оптимістичні прогнози.

Компанія має структурний підрозділ( Служба доставки), який є важливою частиною безпосередньої операційної діяльності ТОВ « Нова Пошта» і на даний момент всі підрозділи компанії являються прибутковими і активно розвиваються та впроваджують нові технології, але компанія занадто захопилась ідеєю безперечного обслуговування, адже якщо таки товарообіг на відділенні легко забезпечити адже необхідно декілька додаткових працівників та більше складської площі, то адресне обслуговування зі збільшенням товарообігу несе за собою непропорційно великі затрати, а саме:

лізинг;

амортизація обладнання і транспорту, паливо;

окремі складські приміщення з спеціалізованим обладнанням;

витрати найм та навчання спеціального персоналу;

додаткові витрати на складання маршрутів та супроводу кур'єрів на маршрутах.



Висновки

ТОВ «Нова Пошта» лідер на ринку транспортних перевезень. ТОВ «Нова Пошта» - приватна транспортно-експедиторська компанія, організаційно-правова форма якої - товариство з обмеженою відповідальністю. Компанія працює на експортному транспортному ринку і займає одну з провідних позицій.

Детально проаналізовано організаційну структуру ТОВ «Нова Пошта» з деталями роботи кожного відділу. Проаналізовано основні виробничо-економічні показники. Таким чином, аналіз динаміки доходів від діяльності ТОВ «Нова пошта» показав зростання останніми роками. Аналіз витратних показників показав, що більшість повинна припадати на оплату праці та витрати на купівельну спроможність.

Дослідження показало, що компанія стабільна та прибуткова. Усередині компанії сформувалося кілька векторів розвитку, зокрема міжнародна орієнтація (Nova Poshta International). Доставка клієнтам за кордон відбувається за адресою. До зони доставки входять країни СНД, Європи, Північної та Південної Америки, Азії, Австралії та Океанії. Проведений аналіз активності конкурентного ринку показав, що першочерговим завданням логістичного оператора є вирішення питання запровадження передових інформаційних технологій. У період 2019-2020 років загальна економічна діяльність ТОВ «Нова пошта» була дуже ефективною. В цілому, при оцінці поточного стану компанії було досягнуто значного прогресу в модернізації та збереженні лідируючих позицій на ринку.

Провівши аналіз логістичної діяльності підприємства, було знайдено слабкі сторони в логістичному процесі, також запропоновано методи покращення логістичного циклу за рахунок впровадження логістичної стратегії. Дана концепція розглядає витрати на покращення якості обслуговування як збиток, тому впроваджуючи дану стратегію, підприємство матиме можливість економії логістичних витрат за рахунок зменшення складських та транспортних витрат.



Список використанних джерел

1. Економіка підприємства: навчальний посібник. /Л.О. Болтянська, Л.О. Андрєєва, О.І. Лисак.-Херсон: ОЛДІ-. ПЛЮС, 2015. - 668 с. URL: https://pidru4niki.com/82162/ekonomika/ekonomika_pidpriyemstva.

2. Карвовський Я.І. Логістика в управлінні стосунками з клієнтами / Я.І. Карвовський, К.М. Блонський // Вісн. нац. ун-ту ”Львів. політехніка”. Логістика, 2016. - № 552. - С. 35-39.

3. Касьянова Н.В. Потенціал підприємства: формування та використання: [підручник] / Н.В. Касьянова [та ін.]. - К.: Центр учбової літератури, 2013.

4. Макаровська Т.П. Економіка підприємства: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Т.П. Макаровська, Н.М. Бондар. - К.: МАУП, 2010.

5. Фролова Л.В. Механізми логістичного управління торговельним підприємством: [монографія] / Л.В. Фролова. - 88 Донецьк: ДонДУЕТ ім. М. Туган-Барановського, 2005.

Размещено на Allbest.ru

...