Менеджмент інформаційними ресурсами в рамках підвищення конкурентоспроможності

Размещено на http://www.allbest.ru/

Львівський державний університет внутрішніх справ

МЕНЕДЖМЕНТ ІНФОРМАЦІЙНИМИ РЕСУРСАМИ В РАМКАХ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ

Бойко Олеся Теодозіївна старший викладач

кафедри іноземних мов та культури фахового мовлення

Анотація

менеджмент інформаційний ресурс конкурентоспроможність

Метою статті є дослідження менеджменту інформаційними ресурсами в рамках підвищення конкурентоспроможності. Доведено важливість дослідження менеджменту інформаційними ресурсами в рамках підвищення конкурентоспроможності. Графічною мовою представленні основні результати дослідження. Встановлено, що ефективність управління досягається за допомогою зворотного зв'язку - отримання інформації про поточний стан керованого об'єкта. Визначено основні фактори, що впливають на менеджмент інформаційних ресурсів на підприємстві в рамках підвищення конкурентоспроможності. Встановлено основні загрози, що впливають на менеджмент інформаційних ресурсів на підприємстві в рамках підвищення конкурентоспроможності. Доведено, що якість прийнятих рішень безпосередньо пов'язана з якістю інформації, до якої має доступ керівництво підприємства. Представлено ключові рішення в рамках підвищення ефективності управління інформаційними ресурсами на підприємстві. Встановлено, щоб швидко реагувати на зміни в бізнес-середовищі, прогнозувати різні зміни і вживати попереджувальних заходів, керівництво і співробітники повинні знати, які інформаційні ресурси зберігаються на підприємстві, і мати можливість отримувати необхідну інформацію за лічені секунди, незалежно від складність і обсяг даних, що зберігаються в системах. Визначено, що інформаційний простір соціально-економічних систем формується за допомогою технічних засобів обробки інформації. Доведено, що у сучасних бізнес-середовищах впровадження систем, що дозволяють управляти інформаційними ресурсами, стало одним із найпопулярніших трендів. Охарактеризовано, що призначення інформаційної частини системи управління в рамках підвищення конкурентоспроможності полягає у забезпеченні інформацією, необхідної для вирішення завдань менеджменту та прийняття управлінських рішень.

Ключові слова: менеджмент, інформація, інформаційні ресурси, якість, конкурентоспроможність

Annotation

Boyko Olesya Teodoziivna Senior teacher at the Department of Foreign Languages and Culture of Professional Speech, Lviv State University of Internal Affairs

MANAGEMENT OF INFORMATION RESOURCES WITHIN THE FRAMEWORK OF INCREASING COMPETITIVENESS

The purpose of the article is to study the management of information resources in the framework of increasing competitiveness. The importance of the study of management of information resources in the framework of increasing competitiveness is proved. The main results of the study are presented in graphical language. It has been established that the efficiency of control is achieved through feedback - obtaining information about the current state of the controlled object. The main factors influencing the management of information resources at the enterprise in the framework of increasing competitiveness are determined. The main threats that affect the management of information resources at the enterprise in the framework of increasing competitiveness are established. It is proved that the quality of decisions made is directly related to the quality of information to which the management of the enterprise has access. Key decisions are presented within the framework of improving the efficiency of information resource management at the enterprise. It is established that in order to quickly respond to changes in the business environment, predict various changes and take proactive measures, management and employees must know what information resources are stored in the enterprise and be able to receive the necessary information in seconds, regardless of the complexity and volume of data, stored in systems. It has been established that the information space of socio-economic systems is formed with the help of technical means of information processing. It has been proven that in modern business environments, the introduction of systems that allow you to manage information resources has become one of the most popular trends. It is characterized that the purpose of the information part of the management system in the framework of increasing competitiveness is to provide information necessary for solving management problems and making managerial decisions.

Keywords: management, information, information resources, quality, competitiveness

Постановка проблеми

У разі сучасної економіки ведення бізнесу та підтримки власної конкурентоспроможності, виникає особлива необхідність нових підходів до менеджменту підприємством, оскільки вдосконалення оперативного і стратегічного менеджменту підприємством одна із ключових напрямів сталого розвитку вітчизняної економіки, загалом. Внаслідок змін підходів до менеджменту підприємством в рамках підвищення конкурентоспроможності, необхідно змінювати і підходи до формування інформаційної системи менеджменту. Про сутність інформації є чимало різних точок зору, оскільки інформація - одне з найскладніших, ще повністю не досліджених областей сучасної науки. У багатьох випадках інформація розглядається як сукупність різних відомостей про події, що відбуваються як у зовнішній, так і в системі, а також як повідомлень про зміни параметрів системи. Значимість інформації для системи управління підприємством в рамках підвищення конкурентоспроможності важко переоцінити. Інформація утворюється в результаті управління, а управління є наслідком інформації. Отже, без інформації немає управління.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Важливі аспекти дослідження менеджменту інформаційними ресурсами в рамках підвищення конкурентоспроможності розкривалися в роботах таких вчених як Т. Бернерс-Лі, Е. Вінстон, В. Звас, Р. Калакота, Д. Кларк, Д. Козьє, Б. Лейнер, Ф. Мечлап, Д. Хендрик, И. Хоффман, П. Шуберт, М. Аттинджер, Д. Белл, А. Гранберг, К. Голдспінк, О. Іншаков, М. Мізинцева, С. Паринов, Т. Шауер, Е. Фогель, Й. Хергет, К. Ерроу, О. Силкін, М. Криштанович та інші. Однак ряд теорії і концепцій, досі залишаються не розкритими в повній мірі, що і зумовило вибір даної тематики і її сучасну актуальність.

Метою статті є дослідження менеджменту інформаційними ресурсами в рамках підвищення конкурентоспроможності.

Виклад основного матеріалу

Потоки інформації, що направляються від суб'єкта до об'єкта управління, та інформації про досягнуті показники у зворотному напрямку, є інформаційними зв'язками між суб'єктом та об'єктом управління. Ефективність управління досягається за допомогою зворотного зв'язку - отримання інформації про поточний стан керованого об'єкта. Отже, інформаційна база повинна забезпечувати взаємозв'язок різноманітних інформаційних потоків як основу взаємодії всіх функцій управління підприємством. Інформаційне забезпечення системи менеджменту -- це сукупність інформаційних ресурсів і методів їх соціально-економічних систем, необхідних і придатних для реалізації управлінських процедур, що забезпечують фінансово-господарську діяльність підприємства в рамках підвищення конкурентоспроможності [1-2].

Основні фактори, що впливають на менеджмент інформаційних ресурсів на підприємстві в рамках підвищення конкурентоспроможності, представлено на рис.1.

Рис. 1 Основні фактори, що впливають на менеджмент інформаційних ресурсів на підприємстві в рамках підвищення конкурентоспроможності

Як правило, інформація залишається найбільш актуальною протягом декількох годин, а це означає, що однією з найважливіших вимог до сучасних систем управління підприємством є можливість отримати необхідну інформацію в найкоротші терміни. Щоб швидко реагувати на зміни в бізнес-середовищі, прогнозувати різні зміни і вживати попереджувальних заходів, керівництво і співробітники повинні знати, які інформаційні ресурси зберігаються на підприємстві, і мати можливість отримувати необхідну інформацію за лічені секунди, незалежно від складність і обсяг даних, що зберігаються в системах [3-4].

В цілому, можна виділити наступні загрози, що впливають на менеджмент інформаційних ресурсів на підприємстві в рамках підвищення конкурентоспроможності (рис.2).

Рис. 2 Основні загрози, що впливають на менеджмент інформаційних ресурсів на підприємстві в рамках підвищення конкурентоспроможності

На практиці в рамках підвищення конкурентоспроможності, значення інформації в діяльності сучасних підприємств важко переоцінити. Особливої актуальності він набуває в управлінні великими державними та приватними компаніями. У цьому сегменті управління інформаційними ресурсами -- це управління інформаційними потоками, які пронизують різні бізнес-процеси на підприємстві. Якість прийнятих рішень безпосередньо пов'язана з якістю інформації, до якої має доступ керівництво підприємства. Проте слід зазначити, що в сучасних умовах неможливо розглядати інформацію ізольовано від інших елементів, разом з якими інформаційні відносини утворюють бізнес-структуру соціально-економічних систем [5].

Ефективне управління інформаційними ресурсами на підприємстві можна представити графічно (рис.3).

Рис. 3 Основні складові ефективного управління інформаційними ресурсами на підприємстві

Ефективне використання інформаційних ресурсів вимагає врахування зовнішніх і внутрішніх факторів діяльності соціально-економічних систем, що формують внутрішнє і зовнішнє бізнес-середовище. Зовнішнє бізнес-середовище - це сукупність економічних, політичних, соціальних та інших об'єктів, що діють за межами підприємства: постачальників, клієнтів, конкурентів, фінансових і товарних ринків. Внутрішнє бізнес-середовище складають економічні відносини в колективі, що визначаються інформаційними потоками та знаннями, що генеруються в процесі їх функціонування: прийнята бізнес-стратегія підприємств, фінансова інформація, організація виробничих процесів в рамках підвищення конкурентоспроможності [6-7].

Інформаційний простір соціально-економічних систем формується за допомогою технічних засобів обробки інформації. У сучасних бізнес-середовищах впровадження систем, що дозволяють управляти інформаційними ресурсами, стало одним із найпопулярніших трендів. Системи управління організаційними інформаційними ресурсами розроблені для підтримки та вдосконалення організаційних процесів для створення, зберігання, пошуку, передачі та застосування знань в рамках підвищення конкурентоспроможності.

Висновки

Підсумовуючи слід зазначити, що результатом виділення інформації як основного ресурсу управління підприємством в рамках підвищення конкурентоспроможності, перехід економіки, що базується на капіталі, до економіки знань є зміна підходів до оцінки результативності та ефективності системи управління підприємством. У рамках аналізованих проблем необхідна зміна поглядів до оцінки результативності та ефективності всіх гілок системи менеджменту. На наш погляд, ефективність менеджменту в цілому визначається ефективністю її складових якісного стану інформації, що використовується для цілей менеджменту. Головне призначення інформаційної частини системи управління в рамках підвищення конкурентоспроможності полягає у забезпеченні інформацією, необхідної для вирішення завдань менеджменту та прийняття управлінських рішень. У цьому випадку йдеться не про інформаційні технології, оскільки вони є лише постачальниками даних, а не джерелами інформації для цілей менеджменту. На сьогоднішній день, в рамках підвищення конкурентоспроможності більшість керівників підприємств тільки починають розуміти як використовувати інформацію як інструмент менеджменту.

Література

1. Staskeviciute, G., & Tamosiuniene, R. The competitiveness of a country: Evolution of the concept. Business: Theory and Practice, 11(2), 2010, 159-167.

2. Navickas, V., & Malakauskaite, A. Methodological problems and limitations of competitiveness evaluation. Business: Theory and Practice, 11(1), 5-11.

3. Zvirblis, A. (2007). The major principles of evaluating total value and competitiveness of services. Business: Theory and Practice, 8(2), 2010, 82-86.

4. Puskas, A. & Virag, J., Cost or energy efficiency? Criteria in design of a reinforced concrete structure of a public building. Proc. of the 8th Int. Conf, on Energy & Environment, eds. V. Mladenov, T. Tashev, H. Wang, I. Kralov, S. Stankevich, P. Yildiz & J. Burley, Rhodes Island, pp. 112-117, ISBN: 978-960-474-312-4.

5. Rakauskiene, G., & Tamosiuniene, R. Factors influencing national competitiveness. Business: Theory and Practice, 14(3), 2013, 177-187.

6. Bazyliuk, V., Shtangret, A., Sylkin, O., & Bezpalko, I. Comparison of institutional dynamics of regional development publishing and printing activities in Ukraine: methodological and practical aspects. Business: Theory and Practice, 20, 2019, 116-122.

7. Sylkin, O., Kryshtanovych, M., Zachepa, A., Bilous, S., & Krasko, A. Modeling the process of applying anti-crisis management in the system of ensuring financial security of the enterprise. Business: Theory and Practice, 20, 2019, 446-455.

References

1. Staskeviciute, G., & Tamosiuniene, R. (2010). The competitiveness of a country: Evolution of the concept. Business: Theory and Practice, 11(2), 159-167. https://doi.org/10.3846/ btp.2010.18 [In English]

2. Navickas, V., & Malakauskaite, A. (2010). Methodological problems and limitations of competitiveness evaluation. Business: Theory and Practice, 11(1), 5-11. https://doi.org/10.3846/ btp.2010.01 [In English]

3. Zvirblis, A. (2007). The major principles of evaluating total value and competitiveness of services. Business: Theory and Practice, 8(2), 82-86. https://doi.org/10.3846/btp.2007.13 [In English]

4. Puskas, A. & Virag, J., Cost or energy efficiency? Criteria in design of a reinforced concrete structure of a public building. Proc. of the 8th Int. Conf, on Energy & Environment, eds. V. Mladenov, T. Tashev, H. Wang, I. Kralov, S. Stankevich, P. Yildiz & J. Burley, Rhodes Island, pp. 112-117, ISBN: 978-960-474-312-4. [In English]

5. Rakauskiene, G., & Tamosiuniene, R. (2013). Factors influencing national competitiveness. Business: Theory and Practice, 14(3), 177-187. https://doi.org/10.3846/ btp.2013.19 [In English]

6. Bazyliuk, V., Shtangret, A., Sylkin, O., & Bezpalko, I. (2019). Comparison of institutional dynamics of regional development publishing and printing activities in Ukraine: methodological and practical aspects. Business: Theory and Practice, 20, 116-122. https://doi.org/ 10.3846/btp.2019.11 [In English]

7. Sylkin, O., Kryshtanovych, M., Zachepa, A., Bilous, S., & Krasko, A. (2019). Modeling the process of applying anti-crisis management in the system of ensuring financial security of the enterprise. Business: Theory and Practice, 20, 446-455. https://doi.org/10.3846/btp.2019.41 [In English]

Размещено на Allbest.ru