Теоретичні аспекти управління якістю підготовки кваліфікованих робітників у закладах професійної (професійно-технічної) освіти

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Теоретичні аспекти управління якістю підготовки кваліфікованих робітників у закладах професійної (професійно-технічної) освіти

Сороквашин Сергій Володимирович кандидат педагогічних наук, заступник директора, Дніпровський центр ПТО ДСЗ

Анотація

управління якість професійно-технічна освіта

На сучасному етапі розвитку українського суспільства відбуваються інтенсивні процеси модернізації економічної, політичної, соціальної сфер, які неминуче торкаються й освіти.

Зараз ми живемо в надзвичайно динамічному, взаємозалежному інформаційному суспільстві, заснованому на знаннях. Умови розвитку суспільства змінюють людину, характер її роботи і вимоги до фахової підготовки.

Короткий життєвий цикл знань, навиків і професій ставить перед людьми й освітою вимогу безперервності освіти та постійного оновлення індивідуальної здатності і підвищення кваліфікації. Життя вимагає постійного навчання.

Професійна (професійно-технічна) освіта України переживає складний період реформування, модернізації структури та змісту освіти. Основна мета перетворень - максимально наблизити підготовку майбутнього фахівця до запитів часу, сприяти формування його як компетентного професіонала, успішного в умовах інноваційного розвитку українського суспільства.

У нинішніх умовах до підготовки фахівців висуваються підвищені вимоги щодо професійних і особистісних якостей. Різнобічний індивідуальний розвиток, радикальне підвищення професіоналізму, переорієнтації на продуктивність, трансформація змісту підготовки майбутніх спеціалістів передбачає формування якісної педагогічної позиції.

Реалізація нових напрямів розвитку освіти потребує використання інноваційних технологій, творчого пошуку нових чи вдосконалених концепцій, принципів, підходів до освіти, суттєвих змін у змісті, формах і методах навчання, виховання, управління навчальним процесом, а також передбачає визначення низки педагогічних умов ефективного процесу підготовки майбутніх фахівців.

У статті розглянуто актуальну проблему забезпечення якості підготовки кваліфікованих робітників у закладах професійної (професійно-технічної) освіти. Здійснено ґрунтовний аналіз понять «якість», «підготовка», «професійна підготовка», «якість підготовки» та «управління якістю підготовки фахівця» через призму досліджень науковців.

Ключові слова: управління, якість, підготовка, професійна підготовка, якість підготовки, фахівець, управління підготовкою фахівців, професійний навчальний заклад.

Abstract

управління якість професійно-технічна освіта

Sorokvashin Serhii Volodymyrovych Candidate of Pedagogical Sciences, Deputy Director, Dnipro VET Center, DSZ

THEORETICAL ASPECTS OF QUALITY MANAGEMENT OF TRAINING OF QUALIFIED WORKERS IN VOCATIONAL (VOCATION-TECHNICAL) EDUCATION INSTITUTIONS

At the current stage of the development of Ukrainian society, intensive processes of modernization of the economic, political, and social spheres are taking place, which inevitably affect education as well.

We now live in an extremely dynamic, interdependent, knowledge-based information society. The conditions of the development of society change a person, the nature of his work and the requirements for professional training. The short life cycle of knowledge, skills and professions requires people and education to have continuity of education and constant updating of individual abilities and professional development. Life requires constant learning.

Vocational (vocational and technical) education in Ukraine is going through a difficult period of reformation, modernization of the structure and content of education. The main goal of the transformations is to bring the training of the future specialist as close as possible to the demands of the times, to promote his formation as a competent professional, successful in the conditions of the innovative development of Ukrainian society.

In the current conditions, higher demands are placed on professional and personal qualities for the training of specialists. Multifaceted individual development, radical increase in professionalism, reorientation to productivity, transformation of the content of training of future specialists presupposes the formation of a high-quality pedagogical position.

The implementation of new directions of educational development requires the use of innovative technologies, creative search for new or improved concepts, principles, approaches to education, significant changes in the content, forms and methods of education, upbringing, management of the educational process, and also involves the determination of a number of pedagogical conditions for the effective process of preparing future specialists.

The article deals with the actual problem of ensuring the quality of training of qualified workers in professional (vocational and technical) education institutions. A thorough analysis of the concepts "quality", "training", "professional training", "quality of training" and "management of the quality of specialist training" was carried out through the prism of research by scientists.

Keywords: management, quality, training, professional training, quality of training, specialist, management of specialist training, professional educational institution.

Постановка проблеми

Проблемою, яка стоїть перед сучасною системою професійної освіти, є забезпечення її якості. Модернізація такої системи висуває низку завдань перед процесом професійної підготовки кваліфікованих кадрів. Особливої актуальності набувають питання відповідності якості освітніх послуг вимогам роботодавців, а також проблема управління підготовкою у закладах освіти.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Дослідження категорії «якість» було предметом уваги багатьох науковців. Здебільшого, вони визначають це поняття як здатність продукції або послуги задовольняти виявлені і передбачувані потреби. Це робить категорію «якість» суспільно значущою. У сучасному світі, де конкуренція на ринку праці стає все більш жорсткою, якість професійної освіти стає вирішальним фактором для успішного вступу на ринок праці та досягнення професійного успіху. Заклади професійної (професійно-технічної) освіти мають забезпечувати якість підготовки майбутніх кваліфікованих робітників, щоб останні могли відповідати вимогам сучасного ринку праці та розвиватися в майбутній кар'єрі.

Дослідженням проблеми управління у різні часи займались С. Батишев, В. Бондар, В. Биков, Л. Ващенко, В. Головінов, Г. Гребенюк, Р. Гуревич, Гуржій, Л. Даниленко, Т. Десятов, Г. Дмитренко, Г. Єльнікова, І. Зязюн, Л. Калініна, В. Кремінь, І. Лікарчук, В. Маслов, С. Нікітчина, С. Ніколаєнко, Н. Ничкало, В. Олійник, В. Пікельна, В. Радкевич, Л. Сергеєва, С. Сисоєва, Скульська, О. Щербак та ін.

Мета статті - дослідженні категорії «якість», здійсненні аналізу розуміння понять «підготовка», «професійна підготовка», «якість підготовки» та «управління якістю підготовки фахівців».

Виклад основного матеріалу

Враховуючи, що професійна освіта входить до складу педагогічної системи як функціональна підсистема [14, с.14], доцільно обґрунтувати дефініцію системного підходу.

Теоретичний аналіз проблеми управління якістю підготовки конкурентоздатних кваліфікованих робітників у закладах професійної (професійно-технічної) освіти ми розглядаємо як педагогічне явище, яке може бути напрямом інноваційної діяльності педагогічного колективу та потребує певних організаційно-управлінських зусиль і відповідного ресурсного забезпечення.

Проведений аналіз останніх наукових досліджень свідчить про принципово нові вимоги до проблеми управління підготовкою, її якості, внаслідок трансформації освітніх поглядів, що істотно впливає на методологічні основи пошукової та експериментальної роботи, і дає можливість переглянути усталені стереотипи та обґрунтувати науково- філософські підходи до аналізу проблеми.

Якість - це внутрішня визначеність предмета, яка становить специфіку, що відрізняє його від усіх інших; ступінь вартості, цінності, придатності чого- небудь для його використання за призначенням; та чи інша характерна ознака, властивість, риса кого-, чого-небудь; сукупність характеристик продукції або послуг щодо її здатності задовольнити встановлені та передбачені норми [1, с.1647].

У працях В. Приходько якість визначається як сукупність властивостей та характеристик продукції або послуг, які надають їм здатності задовольняти потреби, які є або будуть [12, с.43].

Дослідженню якості як характеристики продукту чи послуги, яка вказує на відповідність певним параметрам, описує ступінь задоволення очікувань та потреб споживача, клієнта присвячені праці Е. Демінга, Дж. Джуана, Ф. Кросбі, К. Ісикави.

На думку науковців В. Лугового, О. Ляшенка, якість - це системна методологічна категорія, яка відображає ступінь відповідності результату поставленій меті [7, с.5; 9, с.6].

За визначенням Б.Клима, «якість - це властивість, добротність, особливість, риса, сутність вартості, характерна ознака придатності окремих предметів, явищ і речей, людей, що відрізняють їх від інших; специфічна визначеність, форма відображення та ступінь пізнання буття; сукупність характеристик продукції або послуг щодо їх здатності задовольняти встановлені та передбачувані норми» [6, с.103].

Отже, у працях науковців, які досліджували категорію якість, можна спостерігати закономірність, що при розкритті її змістовного наповнення майже всі виділяють здатність продукції або послуги задовольняти як виявлені, так і передбачувані потреби, на нашу думку, в цьому і полягає суспільна значимість категорії якість.

Одним із ключових аспектів досягнення якості професійної освіти є висока кваліфікація педагогічного персоналу. Компетентні, досвідчені та мотивовані викладачі є важливим чинником для успішного навчання та стимулювання академічного прогресу здобувачів освіти. Вони повинні бути озброєні сучасними педагогічними методами, матеріалами та засобами, щоб забезпечити ефективний процес навчання та створити стимулююче навчальне середовище.

Також, важливим фактором у підвищенні якості професійної освіти є розвиток партнерської взаємодії між закладами професійної (професійно- технічної) освіти та роботодавцями. Така співпраця дозволяє адаптувати навчальні програми до реальних потреб ринку праці, забезпечує можливості виробничого навчання та практики для майбутніх кваліфікованих робітників у сучасних виробничих умовах, а також допомагає залучати досвідчених фахівців-виробничників для проведення навчальних занять.

Однак, якість професійної освіти - це не статичне поняття, і вона повинна постійно адаптуватися до змін у суспільстві, технологіях та вимогах ринку праці. Заклади професійної (професійно-технічної) освіти мають бути гнучкими та готовими до впровадження інновацій, використання сучасних технологій та забезпечення актуальних знань та навичок для своїх здобувачів освіти.

Управління підготовкою майбутніх кваліфікованих робітників включає в себе планування, організацію, контроль та коригування всіх аспектів навчання і навчального середовища з метою забезпечення найвищої якості освіти.

Перш за все, необхідно ретельно визначити мету і завдання процесу підготовки, а також конкретні критерії і показники, за якими можна буде оцінювати досягнення цих цілей. Планування повинно бути цілеспрямованим і орієнтованим на розвиток актуальних компетентностей, які дозволять випускникам стати успішними фахівцями у своїй галузі.

Організація процесу підготовки фахівців вимагає гнучкості та адаптованості до різноманітних потреб здобувачів освіти і вимог ринку праці. Навчальні програми повинні бути оновлювані і адекватно реагувати на зміни в технологіях і суспільстві. Важливо також забезпечити доступ до сучасних навчальних матеріалів та інфраструктури, що сприятиме ефективному засвоєнню знань здобувачами освіти.

Контроль за процесом підготовки - це систематичне відстеження та оцінювання результатів навчання. Це дозволяє вчасно виявляти недоліки і проблеми в освітньому процесі і вносити корективи для покращення якості підготовки. Важливо залучати здобувачів освіти до процесу оцінювання, щоб забезпечити зворотний зв'язок та враховувати їхні потреби та побажання.

Крім того, ефективне управління процесом підготовки майбутніх кваліфікованих робітників передбачає постійне професійне зростання педагогічного персоналу та використання сучасних методів навчання та оцінювання. Педагоги повинні бути мотивовані до самовдосконалення і стимулювання академічних досягнень своїх вихованців.

У цілому, управління підготовкою фахівців є складним та багатогранним завданням, яке вимагає взаємодії та співпраці всіх стейкхолдерів - здобувачів освіти, педагогічного колективу, адміністрації та роботодавців. Лише завдяки цілеспрямованим діям та системному підходу можна досягти високої якості професійної освіти, яка забезпечить здобувачам освіти необхідні знання, навички та компетенції для успішної кар'єри та внесення позитивного внеску у розвиток суспільства.

Загалом, забезпечення якості професійної освіти - це складний і багатогранний процес, що вимагає спільних зусиль з боку усіх зацікавлених сторін, але він є вирішальним для створення сучасних, конкурентоздатних та успішних фахівців.

Якщо розглядати підготовку як сферу суспільного виробництва, а заклад освіти як організацію, яка надає споживачам освітні послуги, то саме з «виробничих» позицій піддається аналізу поняття «якість підготовки».

Науковець С. Сисоєва визначає сутність поняття «якість підготовки» як ступінь відповідності рівня підготовки професійним вимогам, що висуваються до нього як до фахівця, професіонала [15].

У дослідженнях К. Гнезділової якість підготовки - це сукупність властивостей, якостей, здібностей та здатностей, характеристик фахівця, рівень яких формується в процесі здійснення ним навчальної діяльності у закладі освіти і повинен відповідати вимогам споживачів (суспільства, ринка праці, роботодавців, самої особистості) [2, с.35].

Науковець Л. Максимова трактує якість професійної підготовки, як відповідність рівня професійної підготовки майбутнього фахівця вимогам, що висуваються до нього сьогодні як до професіонала суспільством, ринком праці, роботодавцями, його вмотивованість у своїй професійній діяльності, здатність до професійного саморозвитку та самовдосконалення [10].

Узагальнюючи означене, на нашу думку, поняття «якість підготовки» необхідно розуміти як: об'єктивну сукупність властивостей і характеристик випускника (професійних та індивідуальних), яка позиціонує останнього у певній галузі і вирізняє його від інших через конкурентні переваги.

Розпорядженням Кабінету Міністрів України «Про затвердження середньострокового плану пріоритетних дій Уряду до 2020 року та плану пріоритетних дій Уряду на 2017 рік» одним з пріоритетів визначено створення сприятливих умов для якісної підготовки робітничих кадрів, які здатні задовольнити вимоги сучасного ринку праці [13].

За таких умов актуалізується проблема управління, яка безпосередньо впливає на якість підготовки як формувального чинника системи професійної освіти. Відтак, доцільним представляється розглянути поняття «управління якістю підготовки» та зокрема визначити складові поняття «підготовка».

У великому тлумачному словнику сучасної української мови поняття «підготовка» розглядається як дія за значенням підготовити. В іншому значенні терміну «підготовка» - це запас знань, навичок, досвід і ін., набутий у процесі навчання, практичної діяльності [1, с.952]. Отже, термін «підготовка» може виступати у двох значеннях: як процес, дія, діяльність і як результат дій.

У педагогічній літературі використовується словосполучення «професійна підготовка».

На думку науковця І. Грищенко, професійна підготовка - це цілеспрямований процес навчання реальних і потенційних працівників професійних знань та вмінь з метою набуття навичок, необхідних для виконання певних видів робіт [3].

Під професійною підготовкою науковець Б. Клим визначає набутий у процесі навчання, практичної діяльності запас знань, навичок, досвіду, необхідних людині для забезпечення свого існування [6, с.99].

Однак сучасний ринок праці висуває певні вимоги до рівня і якості професійної підготовки кваліфікованих робітників, що потребує нових підходів до управлінні підготовкою та покладає велику відповідальність за її результати.

За визначенням В. М. Тимошенко, «управління якістю - це аспекти виконання функції управління, які визначають політику, цілі і відповідальність в області якості, а також здійснюють їх за допомогою таких засобів, як планування якості, оперативне управління якістю, забезпечення якості й поліпшення якості в рамках системи якості» [17].

Під поняттям «управління якістю підготовки» А. Джантіміров розуміє створення та застосування методів і видів діяльності, які направлені на організацію, контролювання процесу досягнення, розвитку і підвищення рівня якості, або усунення причин незадовільного функціонування окремих складових системи управління якістю на всіх етапах освітньої діяльності за участю всіх суб'єктів навчального процесу [5].

Науковець В. Гуменюк, досліджуючи проблему управління якістю, вказує на необхідність розглядати якість підготовки і як процес, і як результат [4, с.64].

Проведений аналіз наукової літератури дав можливість виявити різні підходи до трактування поняття «управління якістю підготовки» та дозволив сформувати власне розуміння поняття управління якістю підготовки як постійний, планомірний, цілеспрямований процес впливу (на всіх рівнях) на фактори та умови, які забезпечать досягнення певних властивостей і характеристик випускника (професійних та індивідуальних), що визначають його як фахівця у певній галузі і відрізняють від інших через конкурентні переваги.

Висновки

Проаналізувавши різні підходи науковців до поняття «якість підготовки», було зроблено висновок, що дане поняття відноситься до об'єктивної сукупності властивостей та характеристик випускника (професійних та індивідуальних), яка позиціонує останнього у певній галузі і вирізняє його від інших через конкурентні переваги.

Таким чином, було визначено поняття «управління якістю підготовки конкурентоздатних фахівців» як постійний, планомірний, цілеспрямований процес впливу на всі рівні на фактори та умови, що забезпечать досягнення певних властивостей та характеристик випускника, які визначають його як фахівця у певній галузі і роблять його особливим через конкурентні переваги.

Матеріал цієї статті не вичерпує усіх теоретичних аспектів розглянутої проблеми і передбачає подальше наукове дослідження.

Література

1. Великий тлумачний словник сучасної української мови / [уклад. і голов. ред. Т. Бусел]. - К.; Ірпінь : ВТФ «Перун», 2005. - 1728 с.

2. Гнезділова К. М. Шляхи оцінювання якості вищої освіти / К. М. Гнезділова // Вісн. Черкас. ун-ту. Єер. «Пед. Науки». - 2009. - Вип. 165. - С. 33-37.

3. Грищенко І. М. Освіта та професійна підготовка фахівців у світлі євроінтеграційних процесів [Текст] / І. М. Грищенко // Актуальні Проблеми Економіки. - 2010. - №7. - С. 56-61.

4. Гуменюк В.В. Нетрадиційні ресурси управління якістю освіти / В.В.Гуменюк // Директор школи, ліцею, гімназії. - 2006. - №1. - С. 64-69.

5. Джантіміров А.Ю. Управління якістю підготовки фахівців у регіональному багаторівневому інженерно-педагогічному навчальному комплексі // Проблеми інженерно- педагогічної освіти: Зб. наук. пр. / Редкол.: О.Е.Коваленко (гол. ред.), С.П.Бочарова, М.І.Лазарев, Б.М.Арпентьєв, А.Т.Ашеров, В.В.Бутко та ін. - Харків: УІПА, 2006. - № 14-15.-

B. 24 - 33.

6. Камінецький Я. Г. Управління якісною підготовкою фахівців у професійно- технічних навчальних закладах на основі маркетингу ринку праці та освітнього моніторингу в умовах регіоналізації : монографія / Камінецький Я. Г., Вачевський М. В., Клим Б. І. та ін. -- Львів : Сполом, 2010. -- 324 с., С.103.

7. Луговий В.І. Педагогічна освіта в Україні: структура, функціонування, тенденції розвитку /За заг. ред.акад. О.Г.Мороза.-К.: МАУП, 1994.-196с., С.5.

8. Лук'янченко Н. Д. Проблема якості професійної підготовки фахівців / Н. Д. Лук'янченко, Г. В. Ларичева // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. - 2011. - № 16. - С. 50-53., С. 51.

9. Ляшенко О.І. Якість освіти як основа функціонування й розвитку сучасних систем освіти // Педагогіка і психологія. - № 1 (46), 2005. - С. 5-12.

10. Максимова Л. П. Організаційно-педагогічні засади забезпечення якості професійної підготовки майбутніх економістів засобами інформаційно-комунікаційних технологій: дис. ... канд. пед. наук : 13.00.04 / Лариса Петрівна Максимова; Кременчуцький нац. ун-т ім. М. Остроградського. - Кременчуг, 2015. - 296 с.

11. Мізерна Т. П. Управління якістю підготовки з іноземної мови учнів загальноосвітньої школи / Т. П. Мізерна // Теорія і практика управління соціальними системами: філософія, психологія, педагогіка, соціологія. - 2011. - № 1. - С. 14-23.

12. Приходько В.М. Моніторинг якості освіти і виховної діяльності навчального закладу. Навчально-методичний посібник для вчителя. - Х.: Вид.група «Основа»: «Тріада+» 2007. - 144с. - (серія «Адміністратору школи»), С.43.

13. Розпорядження Кабінету Міністрів України від 3 квітня 2017 р. № 275-р «Про затвердження середньострокового плану пріоритетних дій Уряду до 2020 року та плану пріоритетних дій Уряду на 2017 рік». [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua/ - Назва з екрану.

14. Сергеева Л.М. Управління розвитком професійно-технічного навчального закладу: теорія і методика: Монографія / за наук ред. В.В. Олійника. - К. -Херсон: Айлант, 2013. - 452 с., С.14.

15. Сисоєва С. О. Освіта і особистість в умовах постіндустріального світу: монографія / С. О. Сисоєва - Хмельницький : ХГПА, 2008. - 324 с.

16. Скамницкая Г. П. Система управления качеством подготовки специалистов в вузе / Г. П. Скамницкая // Вестн. МГГУ им. М. А. Шолохова. Єер. «Педагогика и психология образования». - 2010. - Вип. 1. - С. 78-85.

17. Тимошенко В. М. Конспект лекцій з дисципліни «Економіка якості» (для студентів 5 курсу денної та заочної форм навчання за напрямом підготовки 0501 - «Економіка і підприємництво», спеціальності 7.050107 - «Економіка підприємства»)/ В. М. Тимошенко; Харьк. нац. акад. міськ. госп-ва. - Х: ХНАМГ, 2010. - 90 с.

References

1. Busel, V.T. (2005). Velikij tlumachnij slovnik suchasno'i ukrams'kot movi [A large explanatory dictionary of the modern Ukrainian language]. K.; Irprn': VTF «Perun» [in Ukrainian].

2. GnezdUova, K. M. (2009). Shljahi ocrnjuvannja jakosti vishho'i' osvhi [Ways of evaluating the quality of higher education]. Vis. Cherkas. un-tu. Cer. «Ped. Nauki» - Bul. Cherkasy university Ser. "Ped. Sciences", 165, 33-37 [in Ukrainian].

3. Grishhenko, І. M. (2010). Osyka ta profesyna pіdgotovka fahіvcіv u sv^H єvroіntegracіjnih process [Education and professional training of specialists in the light of European integration processes]. Aktual'ni Problemi Ekonomiki - Current Economic Problems, 7, 56-61 [in Ukrainian].

4. Gumenjuk, V.V. (2006). №й^1суш resursi upravhnnja jaMstju osvlti [Non-traditional resources of education quality management]. Direktor shkoli, liceju, gimnuzii - Director of the school, lyceum, gymnasium, 1, 64-69 [in Ukrainian].

5. Dzhantimkov, A.Ju. (2006). Upravhnnja jaMstju pіdgotovki fakvc^ u regional'nomii bagatorivnevomu rnzhenerno-pedagogkhnomu navchal'nomu kompleksі [Management of the quality of specialist training in the regional multi-level engineering-pedagogical educational complex]. Problemi inzhenerno-pedagogichnoї osvtii - Problems of engineering-pedagogical education, 14-15, 24 - 33 [in Ukrainian].

6. Kamrnec'kij, Ja. G. (2010). Upravhnnja jakisnoju pidgotovkoju fahivciv u profesijno- tehnichnih navchal'nih zakladah na osnovi marketingu rinku praci ta osvitn'ogo monitoringu v umovah regionalizaci'i [Management of quality training of specialists in vocational educational institutions on the basis of labor market marketing and educational monitoring in conditions of regionalization]. LMv : Spolom [in Ukrainian].

7. Lugovij, V.I. (1994). Pedagogichna osvita v Ukrami: struktura, funkcionuvannja, tendenci'i rozvitku [Pedagogical education in Ukraine: structure, functioning, development trends]. K.: MAUP [in Ukrainian].

8. Luk'janchenko, N. D. (2011). Problema jakosti profesijnoi pidgotovki fahivciv [The problem of the quality of professional training of specialists]. Visnik Shidnoukrams'kogo nacional'nogo universitetu imeni Volodimira Dalja - Bulletin of the East Ukrainian National University named after Volodymyr Dahl., 16, 50-53 [in Ukrainian].

9. Ljashenko, O.L. (2005). Jakist' osviti jak osnova funkcionuvannja j rozvitku suchasnih sistem osviti [The quality of education as a basis for the functioning and development of modern education systems]. Pedagogika ipsihologija - Pedagogy and psychology, 1 (46), 2005, 5-12 [in Ukrainian].

10. Maksimova, L. P. (2015). Organizacijno-pedagogichni zasadi zabezpechennja jakosti profesijnoi' pidgotovki majbutnih ekonomistiv zasobami informacijno-komunikacijnih tehnologij [Organizational and pedagogical principles of ensuring the quality of professional training of future economists by means of information and communication technologies]. Candidate's thesis. Kremenchug: Kremenchuc'kij nac. un-t im. M. Ostrograds'kogo [in Ukrainian].

11. Mizerna, T. P. (2011). Upravlinnja jakistju pidgotovki z inozemnoi movi uchniv zagal'noosvitn'oi shkoli [Management of the quality of foreign language training of secondary school students]. Teorija i praktika upravlinnja social'nimi sistemami: filosofija, psihologija, pedagogika, sociologija - Theory and practice of managing social systems: philosophy, psychology, pedagogy, sociology, 1, 14-23 [in Ukrainian].

12. Prihod'ko, V.M. (2007). Monitoring jakosti osviti i vihovno'i dijal'nosti navchal'nogo zakladu [Monitoring the quality of education and educational activities of the educational institution]. H.: Vid.grupa «Osnova»: «Triada+» [in Ukrainian].

13. Rozpoij adzhennj a Kabinetu Ministriv Ukraini «Pro zatverdzhennj a seredn'ostrokovogo planu prioritetnih dij Uijadu do 2020 roku ta planu prioritetnih dij Uijadu na 2017 rik». [The Decree of the Cabinet of Ministers of Ukraine "On the approval of the medium-term plan of priority actions of the Government until 2020 and the plan of priority actions of the Government for 2017"]. (n.d). zakon.rada.gov.ua Retrieved from http://zakon.rada.gov.ua/ [in Ukrainian].

14. Sergeeva, L.M. (2013). Upravlinnja rozvitkom profesijno-tehnichnogo navchal'nogo zakladu: teorija i metodika [Management of the development of a vocational and technical educational institution: theory and methodology]. K. -Herson: Ajlant [in Ukrainian].

15. Sisoeva, S. O. (2008). Osvita i osobistist' v umovahpostindustrial'nogo svitu [Education and personality in the conditions of the post-industrial world]. Hmel'nic'kij : HGPA [in Ukrainian].

16. Skamnickaja, G. P. (2010). Sistema upravlenija kachestvom podgotovki specialistov v vuze [System of management of the quality of training of specialists in a university]. Vestn. G-KU'iU im. M. A. Sholohova. Cer. «Pedagogika i psihologija obrazovanija» - Bull. Moscow State University named after M. A. Sholokhova. Average "Pedagogy and psychology of education", 1, 78-85 [in Russian].

17. Timoshenko, V. M. (2010). Konspekt lekcij z disciplini «Ekonomika jakosti» (dlja studentiv 5 kursu denno'i ta zaochno'i form navchannja za naprjamom pidgotovki 0501 - «Ekonomika ipidpriemnictvo», special'nosti 7.050107- «Ekonomikapidpriemstva») [Synopsis of lectures on the discipline "Economics of quality" (for students of the 5 th year offull-time and correspondence forms of education in the direction of training 0501 - "Economics and entrepreneurship", specialty 7.050107 - "Economics of the enterprise")]. H: HNAMG [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru