Вдосконалення процесів адаптації персоналу підприємства

Размещено на http://allbest.ru

Вдосконалення процесів адаптації персоналу підприємства

Гончар Світлана Йосипівна

доктор філософії за спеціальністю «Економіка», асистент кафедри менеджменту персоналу та адміністрування, Національний університет «Львівська політехніка»

Боднарчук Вікторія Володимирівна

студентка кафедри менеджменту персоналу та адміністрування, Національний університет «Львівська політехніка»



Анотація. Трансформаційні процеси в економічній діяльності суспільного життя підсилюють значення зростання конкурентоспроможності для вітчизняних підприємств. Це призводить до виникнення нових завдань у сфері управління персоналом. Вимоги до працівників і їх професійної кваліфікації змінюються, тому вони повинні швидко адаптуватися до нових умов зовнішнього середовища. Це вимагає розгляду адаптації як постійного процесу в системі управління персоналом і потребує розробки оптимальної технології управління.

В умовах швидкоплинних змін створюються нові виклики для адаптації персоналу. Постає проблема технологічної адаптації працівників. Швидкий технологічний прогрес може вимагати від персоналу навчання новим інструментам, програмним продуктам та системам. Адаптація персоналу до цих змін може бути викликом, особливо для старших співробітників, які можуть не мати досвіду використання сучасних технологій.

Глобалізаційні процеси призводять до зростання міжнародних бізнес- відносин, а саме до збільшення розмаїття культур та етнічних груп. Адаптація персоналу до такого багатокультурного середовища може вимагати розвитку спроможності ефективно співпрацювати з колегами з різних країн світу.

У сучасності все більше підприємств ставлять акцент на створення збалансованого робочого графіку та підтримку робочого та особистого життя співробітників. Адаптація персоналу до цього може вимагати змін у ставленні до роботи, перерозподілу завдань та розвитку навичок управління часом.

Також, варто зазначити, що в умовах російсько-української війни виникає проблема адаптації внутрішньо переміщених осіб як до нових умов проживання, так і до робочого середовища.

Теоретичні аспекти досліджуваної теми розкривали у своїх працях ряд вчених [1-4]. Розробку програми адаптації персоналу на підприємстві як необхідну умову утримання конкурентоздатного персоналу описує А.В. Лобза [1]. Процес адаптації персоналу на підприємстві досліджувала О.В. Подольська [2]. Сучасні підходи до адаптації та організаційної соціалізації персоналу вивчає А. Василик [3]. Чинники успішної адаптації та працевлаштування молодих фахівців дослідили Г.М. Захарчин і С.О. Гладун [4].

Ключові слова: адаптація, персонал, методи адаптації, процес адаптації, наставництво, навчання.



Honchar Svitlana Yosypivna Doctor of Philosophy in Economics, Assistant at the Department of Personnel Management and Administration, Lviv Polytechnic National University

Bodnarchuk Viktoriia Volodymyrivna Student of the Department of Personnel management and administration, Lviv Polytechnic National University

IMPROVING THE PROCESS OF THE COMPANY'S PERSONNEL ADAPTATION

Abstract. Transformational processes in the economic activity of social life strengthen the importance of increasing competitiveness for domestic enterprises. This leads to the emergence of new tasks in the field of personnel management. The requirements for employees and their professional qualifications are changing, so they must quickly adapt to the new conditions of the external environment. This requires consideration of adaptation as a permanent process in the personnel management system and requires the development of optimal management technology.

In the conditions of rapid changes, new challenges are created for personnel adaptation. The problem of technological adaptation of employees arises. Rapid technological advances may require personnel to learn new tools, software products, and systems. Adapting staff to these changes can be a challenge, especially for older staff who may not have experience using modern technology.

Globalization processes lead to the growth of international business relations, namely to an increase in the diversity of cultures and ethnic groups. Adapting staff to such a multicultural environment may require developing the ability to work effectively with colleagues from around the world.

Nowadays, more and more companies place emphasis on creating a balanced work schedule and supporting the work and personal life of employees. Adaptation of personnel to this may require changes in attitude to work, redistribution of tasks and development of time management skills.

Also, it is worth noting that in the conditions of the Russian-Ukrainian war there is a problem of adaptation of internally displaced persons both to new living conditions and to the working environment.

A number of scientists revealed theoretical aspects of the research topic in their works [1-4]. The development of the personnel adaptation program at the enterprise as a necessary condition for maintaining competitive personnel is described by A.V. Lobza [1]. The process of staff adaptation at the enterprise was studied by O.V. Podolsk [2]. Modern approaches to adaptation and organizational socialization of personnel are studied by A. Vasylyk [3]. Factors of successful adaptation and employment of young specialists were investigated by H.M. Zakharchyn and S.O. Hladun [4].

Keywords: adaptation, staff, adaptation methods, adaptation process, mentoring, training.

адаптація персонал робота рекомендації



Постановка проблеми. Адаптація персоналу є важливим етапом прийняття фахівця на роботу, який покликаний допомогти працівнику «влитися» в колектив і зрозуміти норми та положення роботи підприємства. Процес адаптації працівників в умовах російсько-української війни стає все більш актуальним. По-перше, більшість організації перейшли на дистанційну форму роботи, що ускладнює комунікацію. По-друге, постає проблема адаптації на місці роботи внутрішньо переміщених осіб із територій України, де ведуться активні бойові дії.

Під час адаптації персоналу на новому місці роботи внутрішньо переміщені особи можуть стикнутися із різними труднощами, наприклад:

- культурна відмінність - різниця у цінностях, нормах поведінки, мові та інших аспектах культури може викликати стрес та незручності для внутрішньо переміщених осіб;

- соціальна ізоляція - внутрішньо переміщені особи можуть не мати відразу дружніх відносин та підтримки від колег по роботі, що може впливати на їхнє самопочуття та робочу продуктивність;

- адаптація до нового робочого місця - внутрішньо переміщені особи можуть стикатися з труднощами, пов'язаними з адаптацією до нових робочих аспектів, процедур, команд та робочого колективу. Вони можуть потребувати часу та підтримки, щоб освоїтися з новими вимогами та очікуваннями.

Ці проблеми вимагають від організацій уваги до адаптації персоналу, надання підтримки, ресурсів для впровадження ефективних програм пристосування співробітників до робочого середовища, задля збереження талантів та полегшення цього процесу для новачків.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Важливі аспекти сутності процесів адаптації персоналу підприємства розкривалися в роботах таких вчених як, Л. Балабанова, А. Василик, С. Гладун, І. Грибик, О. Григор'єв, Г. Захарчин, В. Козир, А Лобза, Н. Любомудрова, К. Мурза, В. Оберемок, О. Подольська, О. Сардак, Н. Смолінська, А. Шаповалова та інші. Однак ряд теорії і концепцій досі залишаються не розкритими в повній мірі, що і зумовило вибір даної тематики і її сучасну актуальність.

Метою статті є характеристика основних засад адаптації персоналу та розробка практичних рекомендацій щодо її вдосконалення.

Виклад основного матеріалу. Запорукою успіху для будь-якого підприємства є проведення дієвих заходів із відбору, навчання та мотивації робітників. Адаптація нового працівника є досить тривалим та напруженим процесом. На цьому етапі працівник повинен зрозуміти, яку роль він відіграє в організаційній структурі, чи співпадають його цінності з цінностями організації, а також можливість сприйняття корпоративної культури підприємства. Під час адаптації нового працівника відбувається ознайомлення з новим колективом, робочими обов'язками, умовами і правилами поведінки та безпосереднє пристосування до середовища.

Трактування поняття «адаптація» вітчизняними науковцями наведено в табл.. 1.1.

Таблиця 1.1

Трактування поняття «адаптація» вітчизняними науковцями

Автор	Рік	Визначення сутності
Крушельницька О.В.	2005	Процес пристосування працівників до умов зовнішнього і внутрішнього середовищ. Взаємне пристосування працівника та умов організації, що базується на поступовому освоєнні нових професійних, соціальних та організаційних умов праці [5, с. 131].
Любомудрова Н. П. Смолінська Н. В Грибик І. І.	2009	Процес пристосування працівника до змісту та умов трудової діяльності, безпосереднього соціально-психологічного середовища, можливості вдосконалювати професійні та особистісні якості [6, с. 330].
Балабанова Л.В.	2011	Адаптація персоналу - це взаємне пристосування працівника та організації, яке ґрунтується на поступовій спрацьованості співробітника з новими професійними, соціальними та організаційно-економічними умовами праці [7, с. 468].
Нікіфоренко В.Г.	2013	Це взаємне пристосування людини і навколишнього середовища як предметно-речовинного, так і соціального. У її рамках відбувається детальне ознайомлення з колективом і новими обов'язками; засвоєння стереотипів поведінки; асиміляція - повне пристосування до середовища і, нарешті, ідентифікація - ототожнення особистих інтересів і цілей із загальними [8, с. 93].
Придатько Е. М.	2018	Заходи, спрямовані на швидку й результативну соціально- психологічну й професійну адаптацію нового працівника в колективі; запровадження дієвого інституту наставництва; досягнення новим працівником оптимального рівня продуктивності праці, засвоєння й прийняття ним норм морально-етичного кодексу підприємства [9, с. 415].

Джерело: розроблено автором

Отже, проаналізувавши ці визначення, можна зробити висновок, що адаптація персоналу - це процес пристосування індивіда до нового середовища, який базується на поступовому включенні працівника до виробничого процесу в нових умовах.

Під час проведення адаптації персоналу для підприємства є важливим зменшення витрат на цей процес, зниження рівня тривожності у нового співробітника, яка пов'язана із поганою орієнтацією в робочому процесі, вчасне освоєння працівника на підприємстві для запобігання його звільненню і розвиток лояльності та позитивного ставлення до організації (див. рис. 1.1).

Адаптація є вигідною не лише для працівників, а й для організації. З однієї сторони, вона допомагає отримати усю необхідну інформацію про місце роботи, знизити рівень занепокоєння, вибудувати систему взаємодії з іншими співробітниками, а з другої - отримання кваліфікованого фахівця, залученого в діяльність підприємства, підвищення згуртованості колективу та економічних показників (підвищення продуктивності праці, зменшення витрат через плинність кадрів).

Рис. 1.1. Цілі адаптації персоналу

Джерело: розроблено автором на основі [10, с. 117]

Здебільшого адаптацію класифікують за такими видами (див. табл. 1.2):

Таблиця 1.2

Види адаптації

№	Вид	Класифікація
1.	За суб'єктом адаптації	Адаптація робітника (пристосування працівника до підприємства)
		Адаптація підприємства (пристосування трудового середовища до працівника)
2.	За рівнем	Первинна адаптація (для тих, хто ніколи не працював)
		Вторинна адаптація (для тих, хто вже працював)
3.	За суб'єктно- об'єктними відносинами	Активна (працівник під час адаптації впливає на трудове середовище)
		Пасивна (працівник не впливає на трудове середовище)
4.	За сферою впливу	Адаптація до нової посади
		Реадаптація для працівників, що зайняли посади після довгої відсутності (після декретної відпустки, через хворобу, відрядження)
		Адаптація до зниження в кар'єрі
		Адаптація до звільнення (у зв'язку з виходом на пенсію, реорганізацією, ліквідуванням підприємства)
5.	За ступенем завершеності процесу	Повна адаптація
		Часткова адаптація
		Дезадаптація
6.	За видами діяльності	Професійно-виробнича адаптація
		Суспільно-політична адаптація
		Міжособистісна адаптація
		Особистісна адаптація

Джерело: розроблено автором на основі [2, с. 285-287]

На професійну адаптацію працівника можуть вплинути різні фактори, а саме:

1. Правильність проведення процедури найму. Якщо прийняти працівника із відповідними вимогами до посади, то це дозволить скоротити час пристосування та введення на робоче місце новоприйнятого фахівця.

2. Розмір підприємства. На малому підприємстві витрати з адаптації є меншими, вони переважно пов'язані із проведенням ознайомчої бесіди. На великих підприємствах є значна кількість функціональних та інформаційних зв'язків, які потрібно освоїти. Це вимагає багато часу, що, відповідно, збільшує витрати.

3. Морально-психологічний клімат і рівень міжособистісного спілкування. Комфортний психологічний клімат, відсутність конфліктів і довірчі відносини значно полегшують та скорочують процес адаптації персоналу.

4. Характер і зміст посади. Якщо посада вимагає високої компетентності та більшої відповідальності, то процес адаптації персоналу займе тривалий період.

5. Соціально-демографічні та особисті характеристики. Вік, стать, національність, сімейний стан, рівень освіти, професійна кваліфікація по- своєму впливають на швидкість та інтенсивність проходження процесу адаптації персоналу [11, с. 381].

Процес адаптації персоналу включає в себе аспекти, які пов'язані з акліматизацією працівника до нового професійного середовища, знайомством і приєднанням його до колективу, набуттям нових професійних навичок і прийняттям принципів і норм роботи підприємства (див. рис. 1.2).

Рис. 1.2. Аспекти адаптації працівника

Джерело: розроблено автором на основі [10, с. 116]

Адаптація персоналу, як і всі процеси, має свою тривалість, яку кожна організація визначає окремо. На кожному з етапів адаптації відповідальна особа оцінює рівень підготовленості новачка, щоб можна було розробити ефективний план адаптації, проводить знайомство із роботою самого підприємства та його вимогами, посадовою інструкцією, регулярно, через певні проміжки часу, перевіряє ефективність роботи працівника та його включеність в колектив і роботу.

Процес адаптації персоналу може включати такі етапи:

1. Планування адаптації персоналу перед прийняттям: на цьому етапі відбувається підготовка до адаптації перед прийняттям працівника на роботу. Організація визначає відповідальних осіб, призначає наставника або ментора для нового фахівця, розробляє план навчання та оцінювання.

2. Ознайомлення: у перший робочий тиждень новий співробітник дізнається необхідну інформацію про підприємство, вивчає правила та політику роботи, знайомиться із робочим середовищем.

3. Навчання та розвиток: підприємство під час процесу адаптації може організовувати тренінги, семінари або навчання на робочому місці для того, щоб працівник зміг розвинути необхідні навички.

4. Виконання програми адаптації персоналу в перший, другий і третій місяці роботи нового працівника.

5. Етап завершення та оцінювання: після закінчення процесу адаптації відповідальні особи проводять оцінювання ефективності працівника і, за потреби, розробляють рекомендації [10, с. 119].

Для ефективного управління процесом адаптації персоналу необхідно враховувати такі принципи:

1. Принцип безперервності - уміння працівника адаптовуватися до змін в умовах діяльності організації з мінімальними витратами.

2. Принцип прогресивності - методи та способи адаптації персоналу повинні вдосконалюватися відповідно до вимог реальності, бути прогресивними.

3. Принцип перспективності - для формування системи адаптації персоналу необхідно враховувати перспективи розвитку організації.

4. Система адаптації повинна характеризуватись комплексним підходом, що означає взаємозв'язок усіх її елементів, а також облік усіх факторів, що впливають на систему.

5. Оперативність системи адаптації персоналу - своєчасне прийняття рішень щодо її аналізу та вдосконалення, проведення заходів, які усувають несприятливі відхилення.

6. Оптимальність процесу адаптації персоналу передбачає швидке опрацювання кількох варіантів пропозицій щодо вирішення тієї чи іншої проблеми та вибір найбільш раціонального рішення.

7. Принцип узгодженості - необхідність взаємодії різних структурних підрозділів та рівнів ієрархії, координації їх діяльності, а також відповідність цілям та стратегії організації.

8. Принцип економічності - адаптація персоналу повинна проходити з мінімальними витратами.

9. Прозорість - означає те, що система повинна мати певну єдність, містити єдину доступну термінологію, а також будуватися за єдиними для всіх правилами.

10. Принцип гнучкості - існує можливість внесення певних корективів до системи адаптації персоналу залежно від умов діяльності організації, а також від працівників, які проходять цей процес [21, с. 208-209].

Окрім згаданих принципів, формування системи адаптації персоналу працівників передбачає існування загальної методичної основи проведення роботи з її вдосконалення, стандартне оформлення документів тощо.

Щодо методів адаптації персоналу, то це заходи, які спрямовані на швидке вливання працівника в колектив і у виробничий процес. Загалом їх поділяють на три групи (див. табл. 1.3).

Таблиця 1.3

Методи адаптації персоналу

№	Вид	Характеристика
1	Економічні	Спрямовані на надання пільг у перші місяці роботи (зменшення норм виробітку, менші вимоги до працівника)
2	Організаційно- адміністративні	Контроль за адаптацією працівника, застосування коригувальних дій
3	Соціально-психологічні	Залучення працівника до взаємодії з колективом, сприяння швидкому введенню в посаду

Джерело розроблено автором на основі [20, с. 642]

На вітчизняних підприємствах часто використовуються такі методи адаптації персоналу, як наставництво, коучинг, корпоративна брошура, «Welcome! Тренінг» та інші.

Наставництво може бути корисним та ефективним способом адаптації працівника до нового робочого середовища, організаційної культури та колективу. Наставник певною мірою значно полегшує цей процес для новачка, а саме:

- допомагає ознайомитися із умовами і аспектами роботи підприємства, стандартами та процедурами;

- ділиться своїми досвідом, знаннями та уміннями;

- надає постійну підтримку, зменшує рівень стресу та робить весь процес впровадження на нове робоче місце легшим;

- допомагає зрозуміти корпоративну культуру, швидко соціалізуватися та побудувати дружні взаємини із колегами;

- сприяє розвитку професійних навичок працівника, допомагаючи йому вдосконалювати необхідні компетенції.

Коучинг також може бути ефективним інструментом в адаптації персоналу. Цей метод більше спрямований не на передачу знань новачку, а на допомогу у розкритті власного потенціалу та досягненні певних цілей. Коуч сприяє постійному самовдосконаленню, розвитку та навчанню для вирішення завдань і проблем, надає об'єктивний зворотній зв'язок, допомагає працівнику оцінити свій прогрес та знайти шляхи для подальшого зростання.

Корпоративна брошура є основним джерелом інформації для нового співробітника, яка може сприяти швидкому засвоєнню організаційної культури. Здебільшого, вона містить загальну інформацію про організацію, про її цілі, корпоративну культуру, внутрішній розпорядок, важливі контакти (контактні особи з різних відділів, опис проектів, процесу або продукту виробництва), а також практичну інформацію (розклад роботи, система оплати праці, політика підприємства, правила безпеки та користування обладнанням).

«Welcome! Тренінг» проводиться із метою ознайомлення новоприйнятого працівника із організацією, її історією, місією, цінностями та стратегією. Такий тренінг може включати різні інтерактивні завдання, які допоможуть познайомитися із колегами, побудувати взаємозв'язки, ознайомитися із робочим середовищем, обладнанням та програмним забезпеченням, що сприятиме швидшому освоєнню новачка на новому місці роботи. «Welcome! Тренінг» - це платформа, де працівник зможе задавати питання та отримувати відповіді як і від тренера, так і від інших співробітників. Це допоможе подолати невпевненість та роз'яснити певні незрозумілі аспекти [20, с. 643].

У зарубіжних організаціях найбільш популярними є такі методи адаптації, як secondment, buddying, shadowing, метод занурення та кадрові школи. Задля порівняння із вітчизняними, давайте розглянемо їх більш детально.

Secondment (вторинне навчання) полягає у тому, що персонал відправляють в інший структурний підрозділ, проект, відділення або офіс для того, щоб оволодіти новими навичками, вивчити нові галузі. Цей метод також допомагає працівникам зрозуміти організацію в цілому, отримати новий досвід роботи в інших підрозділах, спостерігати за роботою іншого колективу і зрозуміти, як вони працюють і взаємодіють між собою.

Buddying - buddy, друг або приятель, надає підтримку, допомогу, зворотний зв'язок, захист працівнику для того, щоб досягти певних результатів. Суть методу полягає в адаптації персоналу через приятелювання, створення сприятливого середовища, де працівник отримує поради щодо кар'єрного росту.

Shadowing - новоприйнятий працівник супроводжує, наслідує досвідченого працівника, мов тінь, і у результаті має змогу навчатися в нього, обговорювати робочі питання. Метод дає можливість спостерігати за робочими процесами в реальному часі, вчитися на практиці та побудувати професійні зв'язки.

Метод занурення. Для швидкого входження нового працівника у виробничий процес використовується метод занурення. Його суть полягає в тому, що співробітник з перших днів включений в практичну діяльність. Метод включає в себе інтенсивне навчання працівника політики, системам та процедурам організації, можливість взаємодії з колегами, поглиблене вивчення послуг, що надаються, чи продукту, ознайомлення з корпоративною культурою, цінностями, візією, місією та стандартами підприємства.

Кадрові школи надають можливість новому працівнику розвинути конкретні навички, компетенції, які необхідні для його посади, проводячи тренінги, семінари чи інші заходи. Також, крім професійних знань, кадрова школа може пропонувати розвинути навички, пов'язані з комунікацією, роботою в команді, вирішенням чи управлінням конфліктами, тайм- менеджментом. Цей метод допомагає зменшити час адаптації, підвищує рівень задоволеності працівника [20, с. 643].

Кожен із цих методів по-своєму впливає на професійну адаптацію персоналу та, загалом, на його ефективність. Тому вітчизняним підприємствам, задля збереження талановитих фахівців, слід вдосконалювати процес адаптації працівників, беручи за приклад досвід зарубіжних організацій.

У сучасні часи високої конкуренції, підприємства стикаються із рядом проблем, які призводять до пошуку покращення системи управління персоналом, а також процесу адаптації персоналу, для збереження талановитих співробітників.

Найважливішим завданням керівників у процесі адаптації є надання допомоги працівнику в успішній інтеграції його в організацію. Проте підприємство, переслідуючи мету економії витрат, може не приділяти цьому питанню вагомої уваги [22, с. 142].

Проблеми, із якими можуть стикатися працівники під час адаптації на підприємстві:

1. Недостатня підготовка та організація - невеликий бюджет на адаптацію персоналу, недостатність необхідних ресурсів, відсутність чіткого плану адаптації персоналу можуть ускладнити процес входження нового працівника в робоче середовище.

2. Невпевненість - нове робоче середовище може створювати почуття невпевненості у працівника. Він може почуватися незручно серед нового колективу, через незнання робочого процесу.

3. Відсутність належної підтримки - якщо підприємство не надає достатню підтримку новим співробітникам, це може призвести до їхнього відчуття самотності та втрати мотивації.

4. Недостатня комунікація - неналежна комунікація між новим співробітником і діючим персоналом підприємством може призвести до непорозумінь, неправильного розуміння завдань та очікувань, впливати на почуття приналежності та залученості.

5. Відсутність програм навчання та розвитку - якщо підприємство не надає достатніх можливостей для навчання та розвитку персоналу, нові працівники співробітники можуть стикнутися зі складнощами із труднощами у виробленні необхідних навичок та знань. Це може вплинути на їхню продуктивність та задоволення від роботи.

6. Культурні відмінності - різниця в корпоративній культурі, цінностях та нормах може бути великим фактором стресу для працівника. Він може зіштовхнутися зі звичками та способами роботи, які відрізняються від його попередньої робочої ситуації [24, с. 604].

Ці проблеми можуть призвести до незадоволення та втрати персоналу, низької мотивації, продуктивності та неефективного використання ресурсів. Підприємствам важливо приділяти увагу адаптації персоналу, створювати належні умови та ресурси для успішної адаптації нових працівників.

Під час адаптації персоналу на новому місці роботи внутрішньо переміщені особи можуть стикнутися із різними труднощами, наприклад:

- культурна відмінність - різниця у цінностях, нормах поведінки, мові та інших аспектах культури може викликати стрес та незручності для внутрішньо переміщених осіб;

- соціальна ізоляція - внутрішньо переміщені особи можуть не мати відразу дружніх відносин та підтримки від колег по роботі, що може впливати на їхнє самопочуття та робочу продуктивність;

- адаптація до нового робочого місця - внутрішньо переміщені особи можуть стикатися з труднощами, пов'язаними з адаптацією до нових робочих аспектів, процедур, команд та робочого колективу. Вони можуть потребувати часу та підтримки, щоб освоїтися з новими вимогами та очікуваннями.

Ці проблеми вимагають від організацій уваги до адаптації персоналу, надання підтримки, ресурсів для впровадження ефективних програм пристосування співробітників до робочого середовища, задля збереження талантів та полегшення цього процесу для новачків.

Для успішного функціонування підприємства, необхідно налагодити процес ефективної взаємодії усіх елементів системи управління організацією. Її ефективна робота полягає не лише в тому, як кадрова служба організовує та проводить підбір і відбір кандидатів на посаду, але й від того, чи приділено достатньої уваги до процесу адаптації нових працівників. Найкращим способом утримати нових і талановитих співробітників є побудова та організування ефективного процесу адаптації, що включає попереднє планування та забезпечення необхідних умов для швидкого пристосування до нового робочого місця. Важливо зазначити, що такий процес є довготривалим. Він не триває лише один день, коли працівник приходить на роботу. Процес адаптації починається і триває від початку його найму, та закінчується тоді, коли новий співробітник повністю вживається на новій посаді.

Як і будь-який процес, адаптація повинна включати такі аспекти: підготовленість, прозорість та своєчасність. По-перше, підготовленість є важливим фактором, як і для організації, так і для кандидатів. Потрібно наперед розробити детальний план адаптації працівника для того, щоб він зміг легко пристосуватися до змін, а також, щоб передбачити та уникнути небажаних проблем, які можуть виникнути під час цього процесу.

По-друге, прозорість процесу адаптації вимагає від організації постійної підтримки нового співробітника та забезпечення ефективної комунікації. Працівник повинен знати, на якому етапі знаходиться та що буде наступним. По-третє, потрібно завчасно розробляти програми адаптації та навчання новоприйнятих працівників, щоб підтримувати їхню зацікавленість та мотивацію.

Висновки. Процес адаптації персоналу на підприємстві орієнтований на здобуття нових професійних навичок та вмінь, включає в себе вступне (у навчальній кімнаті) та професійне (на робочому місці) навчання. Термін проведення професійного навчання для нового чи переведеного працівника становить 3 тижні (для офісного працівника - 3 місяці) від дати закінчення вступного навчання, або дати переведення на нову посаду. Тому доцільно запровадити заходи вдосконалення процесу адаптації персоналу, які будуть спрямовані на соціально-психологічне пристосування.

Можна виділити такі основні заходи, як розроблення чіткого плану проведення адаптації, запровадження системи моніторингу за цим процесом, вибір відповідальних осіб та наставника, підготовка колективу до приходу нового працівника. Також важливо підготувати самого робітника до роботи, провівши попередню зустріч чи телефонну розмову, надіслати йому на пошту усю необхідну інформацію. Забезпечити постійну комунікацію працівника з керівником відділу, відповідальною особою за проведення адаптації, наставником та надання відгуку щодо його роботи.

Для підприємства необхідно на заключному етапі провести оцінювання роботи працівника, попросити його надати відгук щодо проведення процесів адаптації та навчання, чи було йому комфортно та чи все зрозуміло. Це допоможе організації виявити проблеми, слабкі місця, які потрібно буде вдосконалити, що надалі вплине на плинність кадрів.



Література:

1. Лобза А.В., Козир В.В. Розробка програми адаптації персоналу на підприємстві як необхідна умова утримання конкурентоздатного персоналу. «Молодий вчений», №12 (64), 2018. 287-291 с.

2. Подольська О. В., Оберемок В. В. Процес адаптації персоналу на підприємстві. Вісник Харківського національного технічного університету сільського господарства, Вип. 200 «Економічні науки». 2019. 283-290 с.

3. Алла Василик, Катерина Мурза. Сучасні підходи до адаптації та організаційної соціалізації персоналу. Глобальний економічний журнал, 2020. 137-146 с.

4. Захарчин Г.М., Гладун С.О. Чинники успішної адаптації та працевлаштування молодих фахівців. Вісник ОНУ ім. І. Мечникова. 2018. Т.28. Вип.8(73). 75-78 с.

5. Крушельницька О. В. Управління персоналом: навчальний посібник / Крушельницька О. В., Мельничук Д. П. - 2-ге вид., переробл. й доп. - К.: Кондор, 2005. - 131-138 с.

6. Любомудрова Н. П., Смолінська Н. В., Грибик І. І. Роль організаційної культури в забезпеченні ефективної трудової адаптації персоналу підприємства. Проблеми економіки та управління. 2009. № 640. 327-333 с.

7. Балабанова Л.В. Управління персоналом: підручник /Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. - К.: Центр учбової літератури, 2011. - 468 с.

8. Никифоренко В. Г. Управління персоналом : навч. посіб. / В. Г. Никифоренко. - Одеса: Атлант, 2013. - 93 с.

9. Придатько Е. М. Обґрунтування сутності та виокремлення етапів процесу формування персоналу промислового підприємства Соціально-трудові відносини: теорія та практика. 2018. № 1. 410- 419 с.

10. Олександр Григор'єв. Організація процесу адаптації персоналу на підприємстві. Розвиток сучасного українського суспільства: соціологічний та політологічний виміри, грудень, 2020. 114-123 с.

11. Козак К.Б. Особливості чинників, що впливають на трудову адаптацію персоналу. Одеська національна академія харчових технологій, 2020. 380-381 с.

12. Кабаченко Д.В. Обгрунтування напрямків удосконалення системи управління персоналом підприємства. Східноєвпропейський центр наукових досліджень, 2020. 75-80 с.

13. В.В. Смачило, Т.Л. Наливайко, П.А. Різник. Адаптація персоналу підприємницьких структур: сутність та складники. Економіка та менеджмент, 2019. 221-228 с.

14. Діденко Є.О., Козуб О.В. Особливості процесу адаптації персоналу на підприємстві. Київ, 2017. 241-246 с.

15. Легкий А.А., Невмержицька С.М. Сутність адаптації та її зміст у сучасних умовах. Київ, 2020. 211-214 с.

16. Балановська Т.І., Михайліченко М.В., Троян А.В. Сучасні технології управління персоналом. Навчальний посібник, 2020. 94-100 с.

17. Маценко Ю.О. Сутність системи адаптації персоналу в сучасних умовах. Соціально-гуманітарний вісник, 2020. 236-240 с.

18. А.Є. Сміронов. Психологічний аналіз проблеми адаптації працівників на робочому місці. Актуальні проблеми психології, 2018. 175-181 с.

19. Зелінська Г.О., Процишин А.В. Адаптація персоналу підприємства: сутність та основні чинники. «Молодий вчений», №10 (62), 2018. 334-337 с.

20. Бикова А.Л., Паранько Д.Д. Складові ефективної адаптації персоналу. «Молодий вчений», №12.1 (40), 2018. 640-646 с.

21. Полінкевич О.М. Принципи адаптивного планування інноваційної діяльності підприємств. «Економічні науки». Серія «Економіка та менеджмент», випуск 15 (58), 2018. 205-210 с.

22. Шаповалова А.А., Булим В.Ю. Основні проблеми адаптації персоналу та методи їх вирішення. Збірник матеріалів всеукраїнської науково-практичної конференції, 2020. 141-143 с.

23. Миронова О.М. Основні проблеми адаптації персоналу та методи їх вирішення на підприємствах. Економіка та управління підприємствами, 2017. 602-608 с.

24. Захарчин Г.М., Гладун С.О. Емоційний інтелект у контексті адаптації молодих фахівців до професійної діяльності. Серія: Міжнародні економічні відносини та світове господарство. Випуск 29, 2020. 57-60 с.

Размещено на Allbest.ru

...