Нові стратегії менеджменту при цифровій трансформації бізнесу в Україні

*Збір та розрахунок даних за 2020 рік не здійснювався згідно з оновленою затвердженою статистичною методологією, яка враховує вимоги Регламенту Комісії (ЄС) № 2019/1910 від 07.11.2019 стосовно використання ІКТ та електронної комерції. Згідно із зазначеним регламентом, збирання, формування та оприлюднення окремих показників щодо використання ІКТ на підприємствах має здійснюватися за рік, в якому було проведено відповідне державне статистичне спостереження./ ** Інформація сформована на основі даних ініціативно поданих звітів підприємств.

На жаль, за даними табл. 1 повні обґрунтовані висновки не можна зробити у зв'язку із відсутністю всієї інформації (інформація за 2020 р. не збиралася зовсім, а за 2022 р. частина необхідної для аналізу інформації не представлена на сайті Держстату України). Проте, очевидно, що за останні роки простежуються чіткі тенденції цифровізації бізнесу. Розробка ефективної стратегії розвитку в умовах цифрової трансформації економіки є основною проблемою для будь-якого підприємства як на мікро-, так і на макрорівнях.

Загалом, під стратегією менеджменту в умовах цифрової трансформації бізнесу автори розуміють план або набір керівних принципів, що визначають напрямок та способи досягнення успіху компанії в контексті цифрових технологій та змін, які вони приносять.

Стратегія менеджменту в цифровій трансформації враховує використання цифрових інструментів, даних, аналітики та інших цифрових технологій для покращення бізнес-процесів, взаємодії з клієнтами, розвитку нових продуктів та послуг, оптимізації робочих процесів та забезпечення конкурентної переваги на ринку [2,3].

Основні елементи стратегії менеджменту в цифровій трансформації можуть включати:

- цифрова візія та цілі: визначення чіткої візії та стратегічних цілей, пов'язаних з цифровою трансформацією. Це може бути, наприклад, покращення ефективності, залучення нових ринків або створення цифрових продуктів та сервісів;

- аналіз конкурентного оточення: вивчення конкурентів, трендів ринку, змін в поведінці клієнтів та технологічних інновацій, що допомагає розуміти можливості та виклики, пов'язані з цифровою трансформацією;

- цифрові ресурси та інфраструктура: визначення необхідних цифрових ресурсів, таких як апаратне та програмне забезпечення, системи управління даними, інтернет-з'єднання та інше. Розробка плану їх впровадження та інтеграції в бізнес- процеси;

- інновації та експерименти: стратегія менеджменту в цифровій трансформації сприяє створенню інноваційної культури в організації, де співробітники експериментують з новими ідеями та технологіями, та стимулює прискорене впровадження успішних інновацій;

- зміна організаційної культури та навичок: цифрова трансформація вимагає зміни в організаційній культурі та навичках співробітників. Стратегія менеджменту повинна включати плани по залученню, навчанню та розвитку персоналу, щоб вони могли ефективно працювати в цифровому середовищі.

Стратегія менеджменту в умовах цифрової трансформації допомагає компаніям адаптуватися до змін та використовувати цифрові можливості для досягнення успіху в конкурентному бізнес-середовищі.

Сьогодні при цифровій трансформації бізнесу в Україні існує кілька нових стратегій управління, які допомагають компаніям пристосуватися до цифрової економіки і забезпечити конкурентоспроможність. Ось декілька з них:

1. Стратегія цифрового партнерства: українські компанії все частіше утворюють стратегічні партнерства з цифровими платформами та стартапами для отримання доступу до нових технологій та ринків. Це дозволяє компаніям ефективніше впроваджувати цифрові ініціативи та швидше реагувати на зміни в ринкових умовах.

2. Стратегія перетворення бізнес-моделі: цифрова трансформація нерідко вимагає перегляду традиційних бізнес-моделей. Компанії повинні виявляти нові можливості, що виникають внаслідок цифрових технологій, і перетворювати свої процеси, продукти та послуги, щоб задовольняти зміни вимоги споживачів.

3. Стратегія залучення талановитих спеціалістів: цифрова трансформація потребує наявності кваліфікованих кадрів з цифровими навичками. Компанії повинні активно залучати та розвивати цифрові таланти, а також створювати міжфункціональні команди, що сприяють інтеграції цифрових ініціатив у всіх сферах діяльності.

4. Стратегія забезпечення кібербезпеки: зростання цифрової економіки супроводжується збільшенням кіберзагроз. Компанії повинні активно захищати свою цифрову інфраструктуру та дані, використовуючи сучасні технології кібербезпеки. Стратегічне планування та використання інструментів кібербезпеки є важливим елементом управління цифровим бізнесом.

5. Стратегія аналізу даних: цифрова трансформація забезпечує компаніям доступ до величезного обсягу даних. Використання аналітичних інструментів та штучного інтелекту дозволяє компаніям здійснювати аналіз даних для отримання цінних інсайтів, прийняття обґрунтованих рішень та виявлення нових можливостей для бізнесу.

Дослідження показали, що ці стратегії є лише загальними напрямками для управління цифровою трансформацією бізнесу в Україні. Конкретні підходи і методи можуть варіюватися залежно від галузі, розміру компанії та конкретних цілей. Важливо, щоб компанії створювали гнучкі стратегії, які враховують швидкозмінний цифровий ландшафт та зміни вимоги споживачів.

Роль менеджера є критично важливою при розробці та виборі нових стратегій при цифровій трансформації. Ось деякі ключові аспекти ролі менеджера в цьому процесі:

• відданість цифровій трансформації: менеджер повинен бути впевнений у необхідності цифрової трансформації та бути прикладом для команди. Він повинен бути відкритим до нових ідей та ініціатив, активно підтримувати процес цифрової трансформації та мотивувати співробітників до участі.

• розуміння бізнес-та технологічних аспектів: менеджер повинен мати розуміння бізнес-потреб та можливостей, які надають цифрові технології. Він повинен мати відповідні знання про ринкові тенденції, конкурентні переваги та потенційні ризики, пов'язані з цифровою трансформацією.

• стратегічне планування: менеджер повинен мати здатність до стратегічного мислення та планування. Він повинен бути здатним аналізувати поточний стан компанії, визначати цілі та орієнтуватися на довгостроковий успіх. Розробка стратегій та планів для впровадження цифрових ініціатив вимагає здатності до системного мислення та визначення пріоритетів.

• керівництво командою: менеджер має грати роль лідера, який може вдихнути впевненість та надати настанови команді. Він повинен спроможним організовувати робочі групи, залучати ключових зацікавлених сторін та керувати процесом впровадження цифрових стратегій. Крім того, менеджер повинен забезпечувати необхідні ресурси та підтримку для успішної реалізації стратегій.

• контроль та оцінка: менеджер повинен встановити механізми контролю та оцінки результатів цифрової трансформації. Він повинен відстежувати ключові показники ефективності, аналізувати виконання стратегій та вносити корективи, якщо необхідно.

Роль менеджера полягає не лише в розробці та виборі нових стратегій, але й в їх успішному впровадженні та управлінні процесом цифрової трансформації. Від його лідерства, знань та здатності до ефективного керівництва залежить успіх компанії у цифровому світі.

Впровадження нових стратегій в бізнесі при цифровій трансформації базується на декількох концептуальних положеннях (рис.1).

Рисунок 1 - Концептуальні положення впровадження нових стратегій менеджменту при цифровій трансформації бізнесу в Україні

Джерело: розроблено авторами на основі [7, 9, 11]

Переконані, що окреслені концептуальні положення слугують фундаментом для розробки та впровадження нових стратегій при цифровій трансформації. Вони допомагають компаніям орієнтуватись у швидкозмінному цифровому світі та досягати конкурентних переваг.

Висновки та перспективи подальших досліджень

На підставі досліджень та розглянутих перспектив можна зробити наступні висновки щодо нових стратегій менеджменту при цифровій трансформації бізнесу в Україні:

1. Цифрова трансформація є необхідною. Українські компанії вже відчувають вплив цифрової трансформації на бізнес та конкурентоспроможність. Вона стає необхідним елементом для адаптації до змін в економічному середовищі та задоволення потреб споживачів.

2. Цифрові партнерства стають ключовими. Стратегічні партнерства з цифровими платформами та стартапами допомагають українським компаніям отримати доступ до нових технологій, ринків та інновацій. Це дозволяє компаніям ефективніше впроваджувати цифрові рішення та швидше реагувати на зміни.

3. Традиційна бізнес-модель потребує перетворень. Компанії повинні шукати нові можливості, перетворювати свої процеси та пропонувати інноваційні продукти та послуги для задоволення змінних вимог споживачів.

4. Кваліфіковані кадри є важливими. Цифрова трансформація вимагає наявності талановитих спеціалістів з цифровими навичками. Компанії повинні активно залучати, розвивати та утримувати цифрові таланти, а також створювати міжфункціональні команди для ефективної інтеграції цифрових ініціатив.

5. Кібербезпека є важливим аспектом. Зростання цифрової економіки також збільшує ризики кібербезпеки. Компанії повинні приділяти належну увагу захисту своїх даних, систем та процесів. Ефективна стратегія кібербезпеки стає необхідною складовою успішної цифрової трансформації.

Таким чином, вищезазначене підкреслює важливість цифрової трансформації для українських компаній та необхідність розробки інноваційних стратегій менеджменту для досягнення успіху в цифровому світі.

Цифрова трансформація бізнесу в Україні є актуальною та швидкозмінною областю, яка відкриває безліч можливостей для подальших досліджень та креативних практичних впроваджень менеджменту. За переконанням авторів, перспективними напрямками можуть стати наступні об'єкти майбутніх досліджень: виклики та перешкоди цифрової трансформації в Україні (тобто проблеми, з якими зіштовхуються українські компанії під час цифрової трансформації - вивчення юридичних та регуляторних аспектів, кадрових викликів, фінансових обмежень та культурних перешкод); вплив цифрової трансформації на ефективність бізнесу (дослідження впливу цифрових технологій та ініціатив на продуктивність, операційну ефективність та фінансові показники українських компаній); роль керівників та лідерів у впровадженні цифрових стратегій (аналіз навичок та компетенцій, необхідних для успішного керівництва в епоху цифрової трансформації, а також вивчення стратегій, які допомагають стимулювати інновації та забезпечувати залучення співробітників до процесу трансформації). Отже, з урахуванням швидкого розвитку цифрових технологій та змін в економічному середовищі, цей напрямок досліджень залишається дуже актуальним і перспективним.

Список літератури