Особливості формування внутрішнього іміджу організації
На формування внутрішнього іміджу впливає купа чинників: профіль діяльності організації, склад персоналу, репутація керівників організації, стилі управління та інші соціально-управлінські чинники. Цим зумовлені складність дослідження внутрішнього іміджу.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 23.04.2024 |
| Размер файла | 14,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Особливості формування внутрішнього іміджу організації
Чернявська Ірина Олексіївна,
здобувачка Національної академії керівних кадрів культури і мистецтв
Внутрішній імідж організації, є стійким, яскраво і емоційно забарвленим образом установи, що формується у співробітників, він містить в собі оціночні компоненти і виконує низку найважливіших функцій в соціальному управлінні організацією та управлінні персоналом. Внутрішній імідж організації не тільки безпосередньо впливає на формування зовнішнього іміджу організації, але і служить дієвим мотиватором роботи та організаційної поведінки співробітників, їх організаційної прихильності. Він здебільшого зумовлює ділову репутацію і соціальну ефективність організації та в цілому - успішність її діяльності в зовнішньому середовищі.
Питання побудови іміджу організацій розглянуті в працях Костюк Г.В., Сторожук В.В. [1], Лаврентій А.С. [2], Семенчук Т.Б., Гера О.Г. [3], Строцюк Ю.В. [4], Хомуленко Т.Б. [5].
Поняття іміджу організації широко використовується як в практиці управління, так і в сучасних наукових дослідженнях, але єдине його тлумачення поки що відсутнє. Понад тридцять років, не зважаючи на безліч публікацій з тематики управління іміджем організацій, зберігається значна кількість трактувань цього поняття. Імідж був наділений функцією ідентифікації та самопрезентації. Він був необхідний для позначення приналежності індивіда до даного товариства або для маркування статусу, заняття перших позицій в спільноті тощо.
Поступово імідж став інструментом управління. Використовуючи дану навичку, вожді, імператори та полководці формували необхідну думку про себе та державу. Одним з перших теоретиків іміджу вважають італійського філософа Н. Макіавеллі, який розглянув феномен іміджу, розробивши теоретичні аспекти іміджу та надав аргументовані докази застосування даного феномена з практичної точки зору.
На формування внутрішнього іміджу впливає безліч чинників, зокрема: профіль діяльності організації, склад персоналу, репутація керівників організації, стилі управління та інші соціально-управлінські чинники. Цим зумовлені складність дослідження внутрішнього іміджу та розробки технологій його формування і необхідність комплексного підходу. Тому успішна розробка цілісної, придатної для практичного застосування технології формування внутрішнього іміджу організації можлива лише як інтеграція результатів полідисциплінарних наукових досліджень на підґрунті теорії та практики соціології управління і менеджменту соціокультурної діяльності. імідж персонал управління
На сьогоднішній день розроблено дуже багато методів, методик і практик формування іміджу компанії, серед них є оригінальні та унікальні прийоми впливу на персонал та інших учасників організації. Труднощі з їх дослідження пов'язані здебільшого з небажанням менеджерів і керівників організацій обмінюватися своїми унікальними ПР-знахідками і успішними технологіями внутрішніх комунікацій. З іншого боку, навряд чи існує універсальна форма діалогу керівників і персоналу, оскільки кожна конкретна організація, до того ж - кожна конкретна організаційна ситуація вимагають пошуку ПР-фахівцями і менеджерами інструментів, які найбільше підходять для спілкування та впливу на персонал організації [1].
У сучасній науковій літературі наведено достатньо багато найменувань методів, методик, прийомів і технік, які позиціонуються як методи формування внутрішнього іміджу організації.
Взагалі багато дослідників звертають увагу на певну методологічну плутанину і необхідність чіткого вибудовування методології управління процесами формування іміджу організацій. Дійсно, застосування методів має бути теоретично і концептуально забезпечене і методологічно обґрунтоване - такі вимоги сучасної соціології управління. Водночас важливо визначити базові підходи і чітко сформулювати принципи формування та управління внутрішнім іміджем організації.
Концептуальна забезпеченість формування і подальшого управління внутрішнім іміджем організації може бути підготовлена попередньою розробкою в організації: базових стратегій управління організацією (бізнес-стратегія, стратегія управління персоналом, стратегія комунікаційної політики та ін.); "базових припущень" та інших концептів організаційної культури.
У науковій літературі є чимало описів принципів управління організацією, управління персоналом, формування іміджу Варто виділити загальні управлінські та специфічні принципи формування внутрішнього іміджу організації:
Загальні управлінські принципи, що застосовуються в процесі формування внутрішнього іміджу організації: історичність; цілісність; економічність; несуперечність; розвиток; гнучкість; комплексність; системність; поетапність; раціональність; соціальна затребуваність; конструктивність; соціальна адресність; конкретність; практична доцільність; варіативність.
Специфічні принципи формування внутрішнього іміджу організації: чесність; відповідність правилам і реальним можливостям організації; відповідність стратегіям, кадровій політиці; відповідність зовнішньому іміджу організації; використання EGC- технологій.
Широко застосовуються для підвищення внутрішнього іміджу організації як інструменти оперативного впливу на персонал підготовка і проведення одиничних дозвіллєвих корпоративних заходів, а також довгострокові і різноманітні методики управління традиціями, звичаями і обрядами організації.
Вибір етапів і визначення стратегії дуже важливі для забезпечення успішності формування технології внутрішнього іміджу організації.
Література
1. Костюк Г.В., Сторожук В.В. Формування позитивного іміджу підприємства. Вісник КНУТД. 2014. № 1. С. 176-181.
2. Лаврентій А.С. Імідж як предмет наукового аналізу. Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. Серія: Державне управління. 2019. № 3. С. 30-38.
3. Семенчук Т.Б., Гера О.Г. Сучасна модель формування іміджу організації. Науковий вісник Херсонського державного університету. Сер.: Економічні науки, 2014. № 7(3). С. 178-181.
4. Строцюк Ю.В. Процес формування іміджу підприємства. Моделювання регіональної економіки. 2011. № 2. С. 95-101.
5. Хомуленко Т.Б. Теоретичні та практичні аспекти дослідження іміджу. Харків: ВД "Інжек", 2005. 272 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Імідж організації як особливий індикатор маркетингової стратегії організації, уособлення оцінки і мотиваційної складової діяльності. Особливості та етапи формування іміджу організації, розробка напрямів його удосконалення. Роль реклами в цьому процесі.
дипломная работа [215,5 K], добавлен 14.07.2015Теоретична основа процесу формування позитивного іміджу сучасного керівника. Паблік рілейшнз як наука про формування позитивного іміджу. Аналіз господарсько-фінансової діяльності ТОВ "Аваль-сервіс". Основні напрямки удосконалення іміджу керівників.
дипломная работа [127,4 K], добавлен 26.03.2011Ефективний контакт із навколишнім світом: роль іміджу у професіональному житті. Особистий, корпоративний, товарний види іміджу. Імідж ділової людини (секретаря). Формування іміджу під впливом внутрішніх і зовнішніх факторів. Позитивний імідж організації.
контрольная работа [26,9 K], добавлен 01.08.2010Теоретичний вміст внутрішнього середовища організації в сучасних умовах: поняття, суть, основні елементи. Значення внутрішнього середовища у виробничому потенціалі організації. Аналіз елементів внутрішнього середовища організації, її пріоритетні галузі.
курсовая работа [676,1 K], добавлен 12.12.2010Створення корпоративної індивідуальності і позиціонування. Іміджмейкерство як невід’ємна складова частина системи паблік рілейшнз. Процес формування іміджу. Завдання PR зі створення іміджу. Використання різноманітних психологічних прийомів іміджмейкерами.
реферат [39,6 K], добавлен 04.12.2016Наукові підходи до класифікації факторів впливу внутрішнього середовища організацій. Методи внутрішнього аналізу, їх зміст та відмінні риси. Особливості внутрішнього середовища у ВАТ "Сумсішльмаш", його місія, напрямки діяльності і структура управління.
курсовая работа [730,0 K], добавлен 18.10.2011Адміністративно-правовий статус службовців державних органів. Державна служба як інститут прояву культури державного службовця. Особливості формування позитивного іміджу службовця. Роль іміджу державного службовця для створення успішної кар’єри.
дипломная работа [112,9 K], добавлен 22.06.2012Аналіз господарсько-економічної діяльності, впливу чинників зовнішнього та внутрішнього середовища організації. Місія і цілі організації, аналіз сильних і слабких її сторін, функціональні стратегії. Зміст організаційної культури, способи ведення справи.
курсовая работа [108,7 K], добавлен 16.08.2010Структура, технологія та персонал організації. Загальна характеристика ПАТ "ВКФ". Зовнішнє середовище організації. Змінні внутрішнього середовища. Заходи щодо удосконалення системи управління. Загальні пропозиції щодо стратегічного розвитку підприємства.
курсовая работа [120,3 K], добавлен 14.06.2015Організація – як об'єкт управління. Характеристика об’єкту дослідження. Аналіз організації як системи управління. Аналіз і діагностика макросередовища організації. Аналіз внутрішнього середовища організації. Вихід на ринок пасажирських перевезень.
курсовая работа [323,9 K], добавлен 19.12.2008Внутрішнє середовище організації, внутрішні змінні. Ситуаційні фактори в середині підприємства. Взаємозв'язок елементів внутрішнього середовища підприємства. Зміст та характеристика зовнішнього середовища організації. Управління фінансовою діяльністю.
курсовая работа [159,5 K], добавлен 25.05.2014Зовнішнє середовище організації. Аналіз конкурентних сил. Ключові фактори успіху. Принципова схема управління. Аналіз внутрішнього середовища організації. Оцінка конкурентоспроможності організації, сильних і слабких сторін компанії, її можливостей.
курсовая работа [113,7 K], добавлен 19.11.2011Підхід до вибору об'єктів внутрішнього контролю з урахуванням управлінських потреб. Сфери діяльності підприємства і їхній вплив на формування мети внутрішнього контролю. Головні умови ефективності функціонування внутрішнього контролю підприємства.
реферат [808,5 K], добавлен 20.11.2010Визначення "формування репутації підприємства". Засади управління цим процесом. Зовнішні та внутрішні фактори, що впливають на цю сферу. Основні чинники та етапи підвищення репутації підприємства, характеристики факторів впливу на створення його іміджу.
статья [104,5 K], добавлен 21.09.2017Поняття і структура внутрішнього середовища сучасного підприємства, його основні елементи та взаємодії. Різні підходи до структурування внутрішнього середовища. Організаційна культура як основа потенціалу організації. Організація та навколишнє середовище.
реферат [27,1 K], добавлен 16.07.2010Поняття та ознаки іміджу, значення стереотипів для оцінки людиною соціально-політичних явищ і процесів. Особливості ефективного управління іміджем корпорацій, паблік рілейшнз як засіб управління іміджем. PR-реклама іміджу організацій корпоративного типу.
реферат [34,2 K], добавлен 20.10.2010Еволюція поглядів на зв’язки проявів поведінки людини в структурі організації. Загальна характеристика ТОВ "Горізонт ОПБ". Види конфліктів в організації. Формування кадрової стратегії як метод покращення соціально-психологічної характеристики персоналу.
магистерская работа [851,6 K], добавлен 20.03.2015Роль стратегічного менеджменту в організації. Об'єкти стратегічного управління. Процес планування стратегії организації. Спеціалізація підприємства ПАТ "Автотранспортне підприємство №2562". Цілі і задачі функціонування. Аналіз внутрішнього середовища.
дипломная работа [220,3 K], добавлен 19.03.2014Системний підхід щодо формування методичного інструментарію у діяльності сучасної організації. Визначення шляхів вдосконалення методів управління в сучасних організаціях. Вивчення зарубіжної практики використання методів управління в організації.
курсовая работа [501,6 K], добавлен 31.10.2022Соціально-психологічні феномени системи управлінських стосунків, об'єктивні та суб'єктивні чинники. Ефективність процесу управління, вплив управлінської культури на життєдіяльність організації. Авторитарний, демократичний, ліберальний стилі управління.
реферат [17,3 K], добавлен 14.03.2010
