Підвищення мотивації персоналу теплопостачальних підприємств через удосконалення системи стимулювання праці

Размещено на http://www.allbest.ru/

Донецький національний університет імені Василя Стуса

Комунальне підприємство Вінницької міської ради «Вінницяміськтеплоенерго»

ПІДВИЩЕННЯ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ТЕПЛОПОСТАЧАЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ ЧЕРЕЗ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ СТИМУЛЮВАННЯ ПРАЦІ

Середа Г.В., кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри менеджменту та поведінкової економіки, Гуцуляк Н.П., доктор філософії з економіки, ст.викл. кафедри менеджменту та поведінкової економіки, Шалена Є.О., економіст ІІ категорії планово-економічного відділу

Анотація

стимулювання мотивація персонал теплопостачальний

Стаття присвячена питанню підвищенню мотивації персоналу шляхом удосконалення системи стимулювання праці теплопостачальних підприємств. Було здійснено аналіз основних проблем, з якими зіштовхнулись підприємства, в тому числі недостатність фінансування, жорстке регулювання сфери теплопостачання державою тощо. Висвітлено основні проблеми у системі стимулювання персоналу у підприємств даної галузі, що були зумовлені пандемією COVID-19 та початком повномасштабної війни в Україні, основною проблемою визначено зменшення матеріального стимулювання, що є основним видом стимулювання для підприємств галузі. Розглянуто пропозиції щодо удосконалення системи стимулювання персоналу за рахунок розширення нематеріального методу стимулювання та перебудови системи преміювання на основі системи ключових показників (KPI). Реалізація запропонованих рішень має допомогти підприємствам збільшити продуктивність праці та задоволеність від роботи, а також зменшити рівень стресу працівників, при цьому заощадливо використовуючи кошти підприємства.

Ключові слова: стимулювання персоналу, мотивація персоналу, повномасштабна війна в Україні, менеджмент персоналу, нематеріальне стимулювання персоналу, KPI система, теплопостачальні підприємства.

Annotation

Sereda Н. PhD in Economic, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management and Behavioral Economics, Vasyl' Stus Donetsk National University

Hutsuliak N. PhD in Economic, Vasyl' Stus Donetsk National University

Shalena E. Economist of the II category of the Planning and economic department of the Planning and economic service, Vinnytsia City Council municipal enterprise "Vinnytsiamiskteploenergo"

IMPROVING THE SYSTEM OF INCENTIVES FOR THE STAFF OF HEAT SUPPLY COMPANIES

The paper is devoted to the issue of staff motivation through improving the system of labour incentives on heat supply enterprises. The author analyzes the main problems faced by enterprises, including lack of funding, strict regulation of the heat supply sector by the state, etc. The author highlights the main problems in the system of staff incentives in the enterprises of this industry, which were caused by the COVID-19 pandemic and the outbreak of a full-scale war in Ukraine, and identifies the main problem as a decrease in material incentives, which is the main type of incentive for enterprises in the industry. Proposals for improving the staff incentive system by expanding the non-material incentive method and restructuring the bonus system based on a system of key performance indicators (KPIs) are considered. Implementation of the proposed solutions should help enterprises to increase labor productivity and job satisfaction, as well as reduce the level of employee stress, while saving the company's funds.

Keywords: staff stimulation, staff motivation, the full-scale war in Ukraine, personnel management, non-financial stimulation of personnel, KPI system, heat supply companies.

Постановка проблеми

Кризи, що відбулися через пандемію COVID-19 та початок повномасштабної війни в Україні, негативно вплинули на становище підприємств теплопостачальної сфери, призвівши до тривалої напруженої ситуації. Зменшення фінансування при одночасному жорсткому регулюванні цін на послуги з боку держави стало причиною значного обмеження фінансових ресурсів теплопостачальних підприємств. Це, в свою чергу, вплинуло на можливість матеріального стимулювання працівників, що було основною формою стимулювання, яке використовувалось на підприємствах галузі.

Іншою проблемою є збільшення трудового навантаження на працівників, як через проблеми функціонування та необхідність ремонтів зношених основних фондів, так і через обмеження набору нових працівників. Не потрібно забувати і про моральний та психологічний стан працівників, який погіршується не тільки через усі вищевказані фактори, а й через стресові зовнішні по відношенню до роботи фактори - воєнний стан, втрати, невизначеності майбутнього, що може призводити до вигорання або значного зменшення продуктивності праці. Це обумовлює необхідність пошуку інших нематеріальних варіантів реалізації системи стимулювання праці.

Аналіз останніх досліджень та публікацій

Питаннями стимулювання персоналу займалися такі науковці, як А.М. Колот. С.О. Цимбалюк, А.О. Климчук, О.В. Омельченко, О.В. Крушельницька, Л. Якока та Г. Деслер та інші. Сучасні зарубіжні вчені, такі як Л. Якока та Г. Деслер стверджують, шо головна роль у системі стимулювання праці відведена визначеним кадровим механізмам, які керівник повинен опанувати. Водночас, в останніх наукових публікаціях вітчизняних науковців досліджуються сучасні методи та підходи до системи стимулювання персоналу. Наукова спільнота разом з практиками намагається знайти можливі виходи із кризової ситуації, що склалася в країні. Незважаючи на наявність значних досліджень, питання, пов'язані зі створенням повноцінної системи рішень для удосконалення системи стимулювання персоналу у галузі теплопостачання, залишаються невирішеними та актуальними.

Метою статті є визначення напрямів удосконалення системи стимулювання персоналу теплопостачальних підприємств за рахунок удосконалення системи матеріального та нематеріального стимулювання в умовах кризи.

Виклад основного матеріалу дослідження

На сьогоднішній день теплопостачальні підприємства зіштовхнулись з величезними проблемами. Багатомільйонні збитки, невідшкодована різниця в тарифах, жорстке тарифне регулювання сфери з боку держави. Все це робить виживання підприємств галузі пріоритетною для них задачею.

Водночас, спостерігається зростання тиску на персонал підприємств. Зменшення доплат, можливі затримки заробітної плати через зміни у законодавстві, зростання понаднормової роботи, тривалі повітряні тривоги. Це все відображається на бажанні працівників працювати та ефективно виконувати свою роботу. Неможливість використовувати матеріальні методи стимулювання, які є основною систем стимулювання підприємств галузі, на повну потужність, поглиблює проблему ефективності роботи працівників та потребує звернення уваги на інші нематеріальні методи стимулювання.

Розглянемо рівень заробітних плат працівників галузі теплопостачання як основного індикатора матеріального стимулювання працівників (. табл. 1)

Таблиця 1

Середня заробітна плата штатних працівників сфери постачання електроенергії, газу, пари та кондиційованого повітря у 2015-2022 роках (у січні місяці)