Управление рабочим временем в организации: проблемы и инструменты решения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Южно-Российский институт управления - филиал Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (г. Ростов-на-Дону, Россия)

Управление рабочим временем в организации: проблемы и инструменты решения

Сачкова А.Д.

студентка

Щербенева С.С.

студентка

Научный руководитель:

Морозова А.И.

канд. эконом. наук, доцент кафедры менеджмента

Аннотация

управление рабочий время планирование

Данная научная статья посвящена изучению и анализу вопросов управления рабочим временем. В современном мире, где конкуренция и стремительные изменения являются неотъемлемой частью бизнес-среды, эффективное управление временем становится ключевым фактором успеха для организаций и индивидуальных работников. В работе рассматриваются различные аспекты управления рабочим временем, включая определение и планирование задач, приоритизацию, делегирование, управление стрессом, а также использование инструментов для оптимизации времени.

Ключевые слова: тайм-менеджмент, рабочее время, стратегия управления, приоритизация, управление временем.

Sachkova A.D.

Russian Academy of National Economy and Public Administration (Rostov-on-Don, Russia)

Shcherbeneva S.S.

Russian Academy of National Economy and Public Administration (Rostov-on-Don, Russia)

Scientific advisor:

Morozova A.I.

Russian Academy of National Economy and Public Administration (Rostov-on-Don, Russia)

Working time management in organization: problems & solutions

Abstract

This scientific article is devoted to the study and analysis of working time management issues. In today's world, where competition and rapid changes are an integral part of the business environment, effective time management is becoming a key success factor for organizations and individual employees. The paper discusses various aspects of working time management, including the definition and planning of tasks, prioritization, delegation, stress management, as well as the use of time optimization tools.

Keywords: time management, working time, management strategy, prioritization, time management.

В современном мире все большее значение придается вопросу повышения эффективности работы организации. Главная цель любого предприятия -- получение наилучших результатов при минимальных издержках. Ученые продолжают изучать данный аспект и стараются выявить наиболее оптимальные способы достижения поставленной цели. Среди подобных вариаций можно выделить следующие: системы мотивирования сотрудников, увеличение количества рабочей силы, индивидуальный подход к подчиненным и другое. Управление рабочим временем -- умение, необходимое для освоения каждому работнику, цели которого совпадают с общими целями организации.

Управление рабочим временем (или, как еще называют, “тайм-менеджмент”) -- это процесс организации своего рабочего графика таким образом, чтобы все поставленные задачи были выполнены наиболее эффективным образом и согласно установленным заранее дедлайнам. Сотрудники, обладающие данным навыком, более востребованы работодателями, чем работники, которые не умеют грамотно распоряжаться своим рабочим временем [2, с. 40-45]. Рациональное распределение обязанностей, выполнение их в срок, установление объема необходимых для исполнения задач - основные умения, входящие в понятие тайм-менеджмента.

Начинающие руководители далеко не всегда придают значение тайм-менеджменту, поскольку считают, что пристального внимания заслуживают “более важные” навыки. Однако с опытом приходит осознание того факта, что развитие базовых умений -- это та опора, на которой впоследствии будет выстраиваться большое дело. Следовательно, преимуществ управления рабочим временем существует большое количество, среди которых можно выделить:

человек способен сделать гораздо больше, нежели раньше. Так, расставляя задачи согласно их приоритетности и избавляясь от ненужных, объем выполненных заданий существенно увеличится.

нормализация эмоционального состояния в связи с избавлением от стресса. Постоянная прокрастинация и мысли об этом являются грузом, вследствие чего работник не может расслабиться даже в свободное время. Избавиться от подобного отягощения поможет рациональная организация рабочего времени.

разделение рабочего и личного времени. Даже в домашней обстановке мысли о работе и дедлайнах будут давить на человека, заставляя смешивать рабочую среду и личную жизнь. Следовательно, тайм-менеджмент поможет сделать так, чтобы рабочие вопросы оставались на работе, а свободное время служило отдыхом.

устранение вредных привычек. Жесткий график заставляет сотрудника максимально погружаться в рабочей процесс и выполнять пункты ранее составленного плана без перерывов. Таким образом у работника не остается времени на то, чтобы отвлекаться на вредные привычки, которые впоследствии могут и вовсе исчезнуть.

непосредственное достижение результатов. Понимая особенности, помогающие в организации рабочего времени, цели становятся более реальными для достижения. Так, сотрудник сразу приступает к необходимым действиям вместо того, чтобы обдумывать бесполезные обходные пути.

Таким образом, осознав возможные перспективы, которые вполне могут стать реальностью, становится понятно, для чего необходим навык управления рабочим временем. Повышение эффективности использования организационного времени представляется возможным с помощью разработки и применения стратегии управления временем.

Для того чтобы понять, каким образом навык тайм-менеджмента влияет на деятельность организации, необходимо проанализировать действующие на рынке компании. Для практического примера будет рассмотрено предприятие ООО “Делишес фуд” и предприятие ПАО “Сбербанк”.

Говоря об организации “Делишес Фуд”, следует отметить, что основной вид ее деятельности -- производство готовых пищевых продуктов и блюд. Зарегистрирована компания 11 апреля 2023 года, то есть, она только начинает свой путь в индустрии общественного обслуживания. На данный момент организации присвоен статус “микропредприятие”. Поскольку “Делишес Фуд” стартовала не так давно, микропредприятие не имеет собственного официального сайта и социальных сетей, поэтому узнать информацию о внутреннем распорядке можно с помощью вспомогательных интернет-ресурсов или напрямую связавшись с рабочим составом. В ходе исследования стало известно следующее: управление рабочим временем в данном ресторане пока не совершенно в силу того, что предприятие молодое. Кухня иногда сталкивается с проблемой нехватки персонала, следствием этого становится долгое ожидание гостями заказов и сниженное качество обслуживания. Кроме того, рабочие графики составлены неправильно, а это приводит к чрезмерной нагрузке одних сотрудников и недостаточной загрузке других. Следовательно, на данный момент виден следующий результат: ресторан не имеет возможности развить свой потенциал в полной мере, поскольку среди работников не развит базовый навык тайм-менеджмента. Этот критерий тормозит карьерный рост сотрудников и не позволяет предприятию конкурировать с более продвинутыми компаниями.

В противовес можно проанализировать организацию ПАО Сбербанк. Данная компания является российским финансовым конгломератом, крупнейшим универсальным банком России и Восточной Европы. Основана организация 12 ноября 1841 года и по сей день она выполняет все виды банковской деятельности. На официальном сайте представлена подробная информация как о внешних отношениях Сбербанка, так и о внутренних. В ходе исследования выявилось, что данная организация активно использует в своей деятельности корпоративный тайм-менеджмент [1, с. 30]. Корпоративный тайм менеджмент -- это система управления временем, которая используется компанией с целью повышения эффективности работы сотрудников. Она помогает оптимизировать рабочие процессы и управлять своим рабочим временем так, чтобы достичь максимальных результатов.

Система корпоративного тайм-менеджмента включает в себя следующие аспекты:

организация и планирование рабочего времени

управление задачами и приоритетами

отслеживание процесса выполнения задач

делегирование задач.

Сбербанк активно использует систему корпоративного тайм-менеджмента для повышения продуктивности работников и оптимизации их рабочего времени.

Система корпоративного тайм-менеджмента в Сбербанке включает в себя использование различных инструментов, позволяющих управлять рабочим временем сотрудников, также в компании проводятся различные тренинги и обучения, которые помогают сотрудникам правильно использовать свое время и достигать целей быстрее и эффективней.

В целом, система тайм-менеджмента является незаменимым инструментом в современной и постоянно изменяющейся бизнес-среде. Она помогает не только повышать эффективность работы, но и обеспечивает баланс между личной жизнью и работой, что важно для здоровья и благополучия людей.

Таким образом, противопоставляя организации “Делишес Фуд” и “Сбербанк”, можно увидеть, насколько серьезное воздействие оказывает умение рационально управлять рабочим временем на развитие компании. Сбербанк - прямой показатель успешного тайм-менеджмента, в то время как Делишес Фуд имеет массу возможностей также организовать свою деятельность должным образом. Для того чтобы справиться с имеющимися проблемами, можно выделить следующие рекомендации.

Проблему дефицита персонала можно решить с помощью снижения требований для кандидатов и осуществления мотивации имеющегося персонала.

К созданию рабочего графика также стоит отнестись ответственно, ориентируясь на некоторые рекомендации. Не стоит откладывать это дело на последнюю минуту, лучше сделать это заранее. Таким образом сотрудники смогут вовремя с ним ознакомиться и в случае необходимости внести изменения.

Каждый работник в обязательном порядке должен освоить навык тайм-менеджмента. Хотя этот критерий является базовым, он определяет дальнейшее развитие всей компании.

Таким образом, можно подвести итог и сделать вывод о том, что управление рабочим временем -- одно из самых важных умений каждого сотрудника. Нельзя вывести предприятие на высокий уровень, не установив при этом фундамент. В статье были проанализированы две компании, по результатам деятельности которых отчетливо видно, каким образом тайм-менеджмент влияет на достижение целей.

Список литературы

1. Архангельский, Г.А. Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений / Г.А. Архангельский. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - С. 30.

2. Медякова Е.М., Морозова А.И. Методика приоритизации задач в профессиональной деятельности специалиста контрактной системы // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. - 2023. - № 3. - С. 40-45.

3. Общая информация о контрагенте ООО «Delicious Food» [Электронный ресурс]. URL: https://checko.ru/company/delishes-fud-1237800042700 (дата обращения: 10.11.23).

4. ПАО СберБанк, официальный сайт [Электронный ресурс]. URL: https://www.sberbank.ru/ru/person.

5. Техники тайм-менеджмента [Электронный ресурс]. URL: https://skinbox.ru/media/growth/15_populyarnykh_tekhnik_taym_menedzhmenta/.

Размещено на Allbest.ru