Особенности влияния человеческого фактора при эксплуатации комплексов инженерно-технических средств охраны

Размещено на http://www.allbest.ru/

Особенности влияния человеческого фактора при эксплуатации комплексов инженерно-технических средств охраны

Кондратенко Д.С.

магистр 2 курса

Тюменский индустриальный университет (г. Тюмень, Россия)

Малютина Т.В.

канд. экон. наук, доцент, доцент кафедры менеджмента в отраслях ТЭК Тюменский индустриальный университет (г. Тюмень, Россия)

Аннотация

В работе был проведен SWOT-анализ и использованы методы количественной и качественной оценки персонала, с помощью которых получилось определить ошибки в работе, учесть риски, а также оценить перспективы развития с учетом сильных и слабых сторон обслуживающего персонала играющего ключевую роль в обеспечении безопасности объектов оснащенных комплексами инженерно-технических средств охраны.

Ключевые слова: анализ, эффективность, персонал, оценка, безопасность, SWOT-анализ, планирование.

Abstract

Kondratenko D.S.

Tyumen Industrial University (Tyumen, Russia)

Malyutina T.V.

Tyumen Industrial University (Tyumen, Russia)

FEATURES OF THE INFLUENCE OF THE HUMAN FACTOR IN OPERATION OF COMPLEXES OF ENGINEERING AND TECHNICAL MEANS OF PROTECTION

In the work, a SWOT analysis was carried out and methods of quantitative and qualitative assessment ofpersonnel were used, with the help of which it was possible to identify errors in work, take into account risks, and also assess the prospects for development, taking into account the strengths and weaknesses of service personnel who play a key role in ensuring the safety offacilities equipped with complexes of engineering and technical means ofprotection.

Keywords analysis, efficiency, personnel, evaluation, safety, SWOT analysis, planning.

В нынешних реалиях учитывая рост напряженности обстановки и санкционного давления в Российской Федерации как никогда важно оценивать факторы, влияющие на обеспечение безопасности объектов топливно-энергетического комплекса. От обеспечения безопасности зависит стабильное функционирование всех процессов в организации.

Инженерно-технические средства охраны играют ключевую роль в современных системах безопасности. Однако, человеческий фактор в эксплуатации этих систем имеет высокое влияние на их эффективность и надежность.

Ключевым фактором является обслуживающий персонал, который осуществляет техническое обслуживание и текущий ремонт комплексов инженерно-технических средств охраны с целью обеспечения безопасности объектов. Исследование влияния человеческого фактора при эксплуатации комплексов инженерно-технических средств охраны на первом этапе предполагало оценку эффективности обслуживающего персонала. Методической базой данной оценки послужили следующих аналитические инструменты: охрана обслуживающий персонал

* метод SWOT-анализа позволяющий оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, которые могут повлиять на деятельность предприятия.

* метод количественной оценки персонала - позволяющий оценить конкретные показатели численность персонала, структуру персонала, оценку производительности труда, время работы.

* метод качественной оценки персонала - включают в себя различные подходы и инструменты, которые используются для определения уровня квалификации, профессиональных и личностных качеств персонала.

Результаты SWOT-анализ исследуемого предприятия представлены на рисунке 1.

На основе проведенного выше анализа можно сделать вывод о том, что исследуемое предприятие обладает рядом сильных сторон, таких как квалифицированный и опытный персонал, современное и надежное оборудование, эффективная система обучения и внутрикорпоративный обмен опытом. Кроме того, гибкая система оплаты труда позволяет привлекать и мотивировать таланты.

Однако, существуют и определенные слабые стороны, среди которых высокие требования к профессиональным навыкам, необходимость постоянного обновления знаний в связи с быстрым развитием технологий, а также зависимость от внешней экономической ситуации и спроса на услуги. Это ограничивает возможности для карьерного роста и создает риски для укрепления стабильности бизнеса.

Несмотря на это, у предприятия есть ряд потенциальных возможностей для развития. Например, повышение квалификации персонала в обслуживании и ремонте оборудования, внедрение новых технологий и инновационных решений, привлечение дополнительных инвестиций для развития новых направлений и сотрудничества с другими компаниями в сфере безопасности.

Количественная оценки эффективности персонала позволила определить уровень производительности или результативности каждого сотрудника и сравнить его с другими, для изучения лучшей практики. Определить количество сотрудников и необходимость расширения штата предприятия. Оценить эффективность работы каждого сотрудника и определить его вклад в общую производительность. Определить, какие сотрудники нуждаются в дополнительном обучении или мотивации, чтобы повысить их производительность. Сформировать кадровый резерв из наиболее эффективных сотрудников, которые могут быть назначены на более высокие должности.

Качественный метод оценки персонала позволил определить уровень организационной культуры, профессиональных компетенций сотрудников, определить области для развития, их потенциал и вклад в достижение корпоративных целей.

Рис.1 Результаты SWOT-анализа состояния обслуживания инженернотехнических средств охраны.

Статистика показывает, что до 80% инцидентов, связанных с обходом инженерно-технических средств охраны или их неисправностью, обусловлены действиями человека. Из них примерно 60% происходят из-за неправильной эксплуатации или недостаточной подготовки персонала. Несмотря на техническую совершенность систем, человеческие ошибки остаются одной из основных уязвимостей.

Регулярные обучения и тренинги сотрудников, ответственных за эксплуатацию систем охраны, существенно снижают вероятность человеческих ошибок. Исследования показывают, что компании, инвестирующие в подготовку персонала, уменьшают количество инцидентов на 30-40%.

Кроме того, недостаточное понимание принципов работы и возможностей инженерно-технических средств охраны у пользователей часто приводит к неполноценному использованию системы, что также снижает общую эффективность.

Таким образом, хотя технические характеристики системы охраны играют важную роль, обученный и информированный персонал остается решающим в обеспечении полной и эффективной работы инженерно¬технических средств охраны.

Во-первых, статистика показывает, что большинство сбоев и неудач в функционировании инженерно-технических средств охраны связаны с ошибками человеческого персонала. Недостаточная подготовка охранников, неправильное выполнение процедур, а также недостаточное внимание к техническим характеристикам систем могут существенно снизить эффективность защиты.

Во-вторых, анализ инцидентов показывает, что пренебрежение правилами эксплуатации и безопасности со стороны персонала является одной из основных причин нарушения функциональности комплексов. Это может включать в себя неправильное обращение с оборудованием, несанкционированный доступ к техническим узлам, а также игнорирование сигналов и предупреждений.

Третьим важным аспектом является отсутствие или недостаточное обучение персонала. Статистика указывает, что в случаях, когда персонал не обладает достаточными знаниями и навыками в области эксплуатации инженерно-технических средств, возникает риск не только для надежности защиты, но и для самого оборудования.

Более того, данные подчеркивают, что успешность функционирования системы охраны тесно связана с системой мотивации персонала. Отсутствие стимула для соблюдения правил и норм эксплуатации, а также неудовлетворенность трудовыми условиями могут привести к нежелательным последствиям, включая ухудшение внимательности и ответственности.

В целом, статистика и анализ инцидентов подтверждают, что успешная эксплуатация комплексов инженерно-технических средств охраны требует системного подхода к управлению человеческим фактором. Это включает в себя обучение персонала, установление эффективной системы мотивации, а также строгий контроль за соблюдением правил эксплуатации. Отсутствие внимания к человеческому фактору может стать критическим звеном в цепи обеспечения безопасности и привести к серьезным последствиям.

В заключение, влияния человеческого фактора при эксплуатации комплексов инженерно-технических средств охраны является неотъемлемой частью предприятия. Анализ оценки эффективности предприятия и обслуживающего персонала позволяют разработать стратегию развития, оценить сильные слабые стороны, возможности и оперативно реагировать на угрозы. Использование комбинированных методов анализа позволяют рассмотреть человеческие ресурсы предприятия с разных ракурсов.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Учитель, Ю.Г. SWOT-анализ и синтез - основа формирования корпоративной стратегии

/ Ю.Г. Учитель, М.Ю. Учитель. - Москва: Наука, 2023. - 975 c.;

2. Левина, С. Ш. Управленческие решения: Конспект лекций для направлений подготовки 38.03.02 «Менеджмент» и 38.03.03 «Управление персоналом». Ч.2 / С. Ш. Левина. - Пенза: Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, 2017. - 148 с.;

3. Федеральный закон от 21.07.2011 N 256-ФЗ "О безопасности объектов топливно-энергетического комплекса". (с изменениями и дополнениями);

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 05.05.2012 № 458 «Об утверждении Правил по обеспечению безопасности и антитеррористической защищенности объектов топливно-энергетического комплекса».

Размещено на Allbest.ru