Практический аспект реализации эффективной коммуникационной стратегии в коммерческом предприятии

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Практический аспект реализации эффективной коммуникационной стратегии в коммерческом предприятии

Каштанова А.А.

Аннотация

Данная статья раскрывает практическую сторону осуществления коммуникационной стратегии на коммерческом предприятии. Изучены и обобщены основные этапы внедрения коммуникационной стратегии. Даны рекомендации по наиболее эффективному построению комплексного плана действий, предпринимаемых в рамках ее реализации.

Ключевые слова: коммуникационная стратегия, коммерческое предприятие, медиа-планирование.

Abstract

Kashtanova A.A. The practical aspect of implementing an effective communication strategy in a commercial enterprise

This article reveals the practical side of implementing a communication strategy at a commercial enterprise. The main stages of the implementation of the communication strategy are studied and summarized. Recommendations are given on the most effective construction of a comprehensive action plan undertaken as part of its implementation.

Keywords: communication strategy, commercial enterprise, media planning.

Воплощение эффективной коммуникационной стратегии требует систематичного и структурированного подхода. Основные этапы реализации этой стратегии представляют собой неотъемлемую часть процесса, который направлен на достижение целей компании и установление продуктивного взаимодействия с аудиторией. В данной статье рассмотрены ключевые шаги, которые составляют основу этапов реализации коммуникационной стратегии.

Подробно каждый этап реализации коммуникационной стратегии представлен в таблице 1.

Таблица 1

Этапы реализации коммуникационной стратегии

Первым этапом реализации коммуникационной является предпроектное обследование. Предпроектное обследование -- это «систематический процесс анализа и исследования, проводимый до начала фактической реализации проекта» [1, с. 73]. Оно включает в себя сбор и анализ информации о текущем состоянии, потребностях, рисках и ресурсах проекта. Цель предпроектного обследования заключается в определении ключевых аспектов и факторов, которые могут повлиять на успешное выполнение проекта. Этот этап позволяет более осознанно и эффективно спланировать и структурировать последующие шаги проектной деятельности. планирование коммуникационный стратегия коммерческий

В эффективной реализации коммуникационной стратегии в силу нескольких важных аспектов фундаментальную роль играет слаженная команда. Во-первых, многогранная экспертиза, воплощенная в структуре команды, обеспечивает комплексный анализ и оценку стратегических решений. Каждый специалист вносит в процесс свои глубокие знания и компетенции в соответствующей области, позволяя рассматривать стратегию с разных ракурсов и аспектов. Во-вторых, слаженность команды содействует полному покрытию всех аспектов реализации стратегии. Члены команды, каждый в своей функциональной области, взаимодействуют синергетически, обеспечивая адекватное воздействие на целевую аудиторию и сбалансированный учет всех релевантных факторов [2, с. 207].

Медиапланирование - планирование расписания контента - является важным аспектом в рамках реализации коммуникационной стратегии и осуществляется с использованием систематического и структурированного подхода. Данное действие предполагает тщательное организационное управление взаимосвязанными шагами и активностями, имеющими непосредственное отношение к созданию и распространению контента в соответствии с задачами и целями стратегии.

Процесс планирования расписания контента начинается с выделения ключевых фаз и этапов, определенных в общем плане реализации стратегии, что предусматривает собой определение типов контента, его форматов и целевой аудитории. Расписание формируется с учетом разнообразных факторов, таких как пик активности целевой аудитории, временные рамки реализации стратегии, цели и задачи, а также ресурсы, доступные для создания и распространения контента. Важно также учесть долгосрочные и краткосрочные планы, сезонные тенденции и особенности конкретных кампаний или активностей. Для улучшения медиа-планирования часто применяются инструменты проектного управления, такие как диаграмма Ганта, которые визуализируют последовательность и продолжительность задач [3, с. 62]. Такой подход позволяет визуализировать зависимости между различными элементами контентного плана, определить критические точки и ресурсные ограничения.

Ведение учета публикаций в рамках коммуникационной стратегии представляет собой важный этап оценки и оптимизации контентных активностей. Этот процесс подразумевает систематический анализ и структурированный сбор данных, что обеспечивает принятие обоснованных решений на основе объективных метрик [4, с. 85]. Централизованная система, такая как контентные календари или проектные платформы, обеспечивает хранение всей информации на одной платформе и обеспечивает доступность для всей команды. Каждая публикация должна быть документирована с указанием ключевых параметров, таких как дата публикации, тип контента, тема, ключевые сообщения, целевая аудитория и используемые каналы. Важно оценивать, как количественные, так и качественные аспекты контента. Здесь подразумевается анализ эффективности вовлеченности аудитории, реакций и соответствия ключевым сообщениям. Рекомендуется записывать метрики, такие как число просмотров, репостов, и переходов по ссылкам, чтобы предоставить количественную оценку влияния контента. Регулярный анализ данных позволяет выявить тенденции, эффективные форматы и популярные темы. Учет обратной связи и взаимодействия аудитории с контентом способствует оценке эффективности коммуникации [1, с. 58]. Каждую публикацию следует связать с целями и ключевыми показателями успеха, а результаты публикаций следует анализировать с учетом ожиданий. Систематическое документирование выводов и рекомендаций на основе анализа данных создает базу опыта для будущих стратегических решений. Ведение учета публикаций важно для обеспечения систематизированного анализа и оптимизации стратегии в дальнейшем.

Таким образом, для эффективной реализации коммуникационной стратегии важно выстроить комплексный план действий, предпринимаемых в рамках ее реализации. Материалы данной статьи представляют собой практическое руководство по внедрению пошагового плана реализации коммуникационной стратегии для коммерческого предприятия с целью повышения эффективности его работы, получения прибыли и усиления бренда.

Список литературы

1. Бузин В.Н. Медиа-планирование для практиков / под ред. Т.С. Бузины. М.; СПб.: Вершина, 2019. 433 с.

2. Михальченко В.Л. Коммуникационная стратегия PR: бренд, имидж, репутация. Серия 10: Журналистика. Вестник Московского университета: новые медиа и цифровые коммуникации: российский и мировой опыт. М., 2019. С. 207208.

3. Назайкин А.Н. Медиа-планирование на 100%. М.: Альпина Бизнес Букс, 2020 г. 460 с.

4. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация и планирование. Учеб. пособие. М.: МарТ, 2019. 238 с.

Размещено на Allbest.Ru