статья  Управление ИТ-сервисами информационно-коммуникационных систем

Изучение целей и стандартов ITSM, подхода к управлению и организации ИТ-услуг, направленного на удовлетворение потребностей бизнеса. Описания технологий внедрения ITSM в России. Управление непрерывностью работы информационно-коммуникационных систем.

Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.

Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"

                                             
  ####     ####     ####     ####     ####   
 ##       ##  ##   ##  ##   ##  ##   ##  ##  
 #####    ##  ##   ##  ##       ##   ##  ##  
 ##  ##    #####   ##  ##    ####    ##  ##  
 ##  ##       ##   ##  ##   ##       ##  ##  
  ####     ####     ####    ######    ####   
                                             

Введите число, изображенное выше:

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 18.04.2014
Размер файла 476,3 K

Подобные документы

  • Проблема управления ИТ-ресурсами и повышение эффективности ИТ-услуг. Ключевая идея ITSM и ее реализация в современном понимании. Понятие аутсорсинга как передачи сторонней фирме деятельности, которая ранее осуществлялась в рамках данной организации.

    реферат [171,9 K], добавлен 30.11.2009

  • Использование информационно-коммуникационных технологий как средство повышения профессионального мастерства педагога. Анализ, интерпретация и обобщение результатов опыта работы. Применение компетентностного подхода для оценки качества обучения персонала.

    дипломная работа [207,5 K], добавлен 20.02.2015

  • Организация службы информатизации предприятия. Ее роль и задачи. Качество работы компонентов ИТ-инфраструктуры. Основная идея внедрения концепции управления ИТ-услугами. Сущность подхода ITSM. Отдел автоматизации как полноправный участник бизнеса.

    презентация [135,6 K], добавлен 04.12.2014

  • Закрытые и открытые инновации, их определение и классификация. Особенности развития отрасли информационно-коммуникационных технологий в России. Возможности перехода к открытым инновациям, общие направления их стимулирования, специфические инструменты.

    аттестационная работа [3,6 M], добавлен 16.03.2011

  • Свойства и цели проекта. Особенности инновационных проектов. Эффективное управление проектом с использованием информационно-коммуникационных технологий. Программный комплекс Microsoft Project, его популярность в среде менеджеров и методика использования.

    лекция [140,4 K], добавлен 12.12.2011

  • Обеспечение непрерывности бизнеса. Процесс и технологии управления непрерывностью бизнеса. Тревожные вопросы, периодически возникающие перед каждой бизнес-организацией. Метод 8D для командного решения проблем (алгоритм). Стандарт ISO 17799-2005.

    презентация [83,3 K], добавлен 30.09.2016

  • Сущность и функции PR в государственном и муниципальном управлении. Роль связей с общественностью в политическом управлении и общественном процессе. Применение информационно-коммуникационных технологий в деятельности органов местного самоуправления.

    курсовая работа [104,2 K], добавлен 10.11.2014

  • Общая характеристика информационно-аналитических систем на базе OLAP-технологий, их значение и применение. Роль информации в управлении компанией. Классификация OLAP-систем, достоинства и недостатки основных видов, основные преимущества их использования.

    реферат [30,6 K], добавлен 11.12.2011

  • Сущность перехода от оперативного к стратегическому управлению. Понятие функций и целей организации. Стратегическое управление как реализация целевого подхода в управлении. Классификация целей организации и исследование ее функций. Уровни дерева целей.

    курсовая работа [327,6 K], добавлен 31.10.2013

  • Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000. Ключевые преимущества внедрения принципов менеджмента качества. Назначение стандартов ИСО 9000, их рекомендательный характер. Терминология систем качества, требования к ним и указания по развитию.

    курсовая работа [40,4 K], добавлен 13.03.2011

  • Развитие новых коммуникационных технологий и их применение в процессе управления организацией. Виды коммуникаций, коммуникационные стили. Коммуникационные сети и помехи. Эффективность применения коммуникационных процессов в управлении организацией.

    курсовая работа [613,3 K], добавлен 05.02.2011

  • ERP-система для оптовой торговли, для розницы. Минимальный набор функций "торговых" ERP. Аналитический обзор российского рынка ERP-систем по итогам 2009 г. Решения TopS BI по управлению персоналом на основе Oracle E-Business Suite, преимущества внедрения.

    курсовая работа [143,6 K], добавлен 07.06.2011

  • Теоретический анализ систем управления персоналом: сущность, виды, механизмы внедрения. Характеристика современных направлений исследований в области управления персоналом. Изучение механизма внедрения современных кадровых технологий на ООО "Инна Тур".

    дипломная работа [346,1 K], добавлен 18.10.2010

  • Сущность коммуникаций в организации. Общая характеристика коммуникационных процессов в организации, их виды. Роль коммуникаций в управлении персоналом. Снижение коммуникационных барьеров в системе управления персоналом администрации Новгородского района.

    дипломная работа [301,1 K], добавлен 18.12.2012

  • Сущность CRM-систем - Customer Relationship Management. Преимущества клиенториентированного подхода к бизнесу. Формы функционирования и классификация CRM-систем. Основные инструменты, которые включает в себя технология управления отношениями с клиентами.

    реферат [30,9 K], добавлен 12.01.2011

  • Применение средств и методов прикладной информатики в менеджменте и маркетинге. Сущность информационно-управляющих систем. Требования к информации, ее классификация. Технология принятия управленческих решений с использованием информационных технологий.

    контрольная работа [277,3 K], добавлен 08.06.2009

  • Основные принципы организации информационного обеспечения управления в органах внутренних дел. Содержание и основные направления аналитической работы, методика ее осуществления. Пути повышения эффективности информационно-аналитической работы в милиции.

    дипломная работа [67,6 K], добавлен 12.09.2011

  • Исследование основных типов и принципов коммуникационных сетей, их роли в системе менеджмента. Изучение наиболее эффективных способов установления целей. Управление организацией с позиций бизнес-планирования. Типы организационных структур управления.

    контрольная работа [36,0 K], добавлен 01.02.2015

  • Интернет превратился из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник полезной информации для всех. Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время. Изучить интернет-технологии.

    курсовая работа [51,6 K], добавлен 24.12.2008

  • Анализ и статистика внедрения функционирования бизнес-процессов на отечественных предприятиях. Оценка экономической эффективности от внедрения процессного подхода управления в организации. Совершенствование информационных систем в современных компаниях.

    курсовая работа [2,5 M], добавлен 29.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.