Стандартизация и сертификация продукции, товаров и услуг
Анализ влияния стандартизации на улучшение качества продукции. Изучение целей, принципов и функций стандартизации. Основные закономерности процесса разработки стандартов. Категории и виды стандартов. Исследование особенностей сертификации товаров и услуг.
| Рубрика | Производство и технологии |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.12.2013 |
| Размер файла | 40,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Информация о приостановлении действия или отмене сертификата доводится органом по сертификации до сведения исполнителя услуг, Госстандарта Республике Казахстан и заинтересованных участников системы сертификации услуг. Отмена сертификата действует с момента исключения его из Государственного Реестра.
Сертификация услуг - сравнительно новая сфера применения сертификации в Республике Казахстан.
Основные принципы сертификации услуг те же, что и для сертификации продукции: обязательность и добровольность, оценка соответствия третьей стороной, аккредитация органов по сертификации, выдача сертификата соответствия.
Особенностями услуг, как объекта сертификации, являются: непосредственное взаимодействие исполнителя и потребителя при оказании услуг, воздействие на потребителя условий обслуживания; оценка качества услуг самим потребителем. По функциональному критерию услуги подразделяются на материальные и нематериальные.
В ГСС РК принято пять схем (моделей) сертификации услуг.
Сертификационные проверки услуг выполняют эксперты - аудиторы, зарегистрированные в Государственном Реестре ГСС РК.
К количественным характеристикам, определяющим общие требования к услугам, относятся: время ожидания; соблюдение сроков исполнения; численность персонала и единиц оборудования; к качественным - безопасность, эстетичность, удобство и др.
Особенностью сертификации товаров всех видов является участие в них специальных испытательных лабораторий, имеющих аккредитацию - официальное признание государственным органом их компетентности выполнять работы в определенной области оценки соответствия исследуемых товаров требованиям действующих ГОСТов или регламентов.
Такие лаборатории должны:
1) располагать достаточной метрологической базой;
2) обладать возможностью проводить измерения на должном качественном уровне;
3) обладать способностью обеспечивать конфиденциальность информации;
4) обеспечивать достоверность, объективность и требуемую точность результатов измерений по представленным товарам;
5) поддерживать в надлежащем состоянии средства измерений, обеспечивать их своевременную поверку;
6) использовать только актуализированную нормативно--методическую и техническую документацию;
7) иметь нормативную документацию на методы и методики проводимых измерений;
8) иметь документы, отражающие результаты измерений;
9) иметь испытательное и измерительное оборудование, а также все необходимые приборы. При этом средства измерений, применяемые для целей сертификации, должны обеспечивать нормативно установленную необходимую точность измерений. Сертификации отечественных и импортируемых товаров проводятся по одним и тем же установленным нормативным правилам.
Нормативными актами определены следующие функции испытательных лабораторий, участвующих в работах по сертификации товаров:
1) проведение измерений параметров опасных и вредных производственных факторов для целей сертификации;
2) выдача протоколов измерений органу по сертификации и организации (предприятию) - заявителю.
Кроме того, аналогичными актами определены основные обязанности испытательных лабораторий:
1) обеспечение достоверности, объективности и требуемой точности результатов проводимых измерений по представленным образцам товаров;
2) использование только актуализированной нормативно--методической и технической документации;
3) поддержание в надлежащем состоянии средств измерений, обеспечение их своевременной поверки.
Услуги определяются как результат взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственная деятельность по удовлетворению потребности потребителя. Действующими в настоящее время на территории Казахстана нормативными актами и положениями установлен следующий порядок сертификации услуг:
1) подача исполнителя услуг заявки на сертификацию;
2) отбор, идентификация образцов и их испытание в аккредитованных испытательных лабораториях;
3) оценка выполнения работ и оказания услуг.
?????? ???????????? ??????????
1. Стандартизация, сертификация и метрология, Г.Д. Крылова, ЮНИТИ-ДАНА М. - 2006г;
2. Солопченко Г.Н. Метрология, стандартизация, сертификация. Электронный учебник;
3. Р.В.Крюков. Стандартизация, метрология, сертификация (конспект лекций). - М.: А-Приор, 2009г.;
4. Исаев Л.К., Малинский В.Д. Метрология и стандартизация в сертификации. - М.: ИПК Издательство стандартов, 1996;
5. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник - М.: Юрайт, 2004.
6. Никифоров О.Н. Сертификация продукции, товаров и услуг. Правовые аспекты. /Пособие для студентов, преподавателей, продавцов и покупателей и для предпринимателей. - СПб, 1996 г
7. Краткий курс по стандартизации, метрологии и сертификации: Учебное пособие - Москва - Окей книга 2007.
8. Шпаргалка по метрологии, стандартизации и сертификации - Москва; Окай - книга 2006:
9. Интернет ресурс: http://uchebnik.kz/: Сертификация и лицензирование.
10. Закон РК « О сертификации»- Астана, «СМАО РМК», 1999.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Стандартизация, метрология и сертификация как инструменты обеспечения качества продукции. Цели и задачи стандартизации. Категории и виды стандартов, порядок их разработки. Органы и службы по стандартизации. Единые государственные системы стандартов.
реферат [395,2 K], добавлен 23.12.2012Изучение понятия "стандартизация" и сферы ее применения. Определение стандартов в области качества услуг. Основные положения технического регламента: требования к продукции и упаковке, правила и формы оценки соответствия, правила идентификации продукции.
реферат [30,4 K], добавлен 03.05.2015Задачи стандартизации и сертификации продукции общей целью, которой является защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов и услуг. Исследование сущности физической величины. Участники сертификации и их функции.
контрольная работа [235,7 K], добавлен 12.07.2011Содержание и история становления стандартизации как науки, направления ее изучения. Цели стандартизации и порядок разработки ею специальных правил, обеспечивающих качество продукции. Понятие стандартов, их назначение и ответственность за нарушение.
реферат [30,7 K], добавлен 01.08.2009Технико-экономическая характеристика предприятия ОАО "Волгодонский комбинат древесных плит". Показатели качества продукции. Роль стандартизации и сертификации в повышении качества. Пути совершенствования стандартизации и сертификации на предприятии.
дипломная работа [538,8 K], добавлен 29.06.2010Сущность стандартизации, классификация ее объектов и основные этапы проведения работ. Характеристика стандартов разного статуса или категории в зависимости от сферы действия. Условия проведения испытаний товаров, задачи контроля качества продукции.
реферат [273,4 K], добавлен 11.07.2011Основы, цели, задачи и функции стандартизации. Категории и виды стандартов, порядок их разработки. Органы и службы по стандартизации. Метрологические понятия. Классификация измерений. Роль метрологии. Вопросы сертификации в законах Российской Федерации.
реферат [109,1 K], добавлен 09.01.2009Основные функции служб стандартизации и метрологии предприятий. Порядок разработки, правила и принципы сертификации продукции. Особенности признания иностранных сертификатов на товары. Государственная гигиеническая регламентация и регистрации продукции.
контрольная работа [22,9 K], добавлен 11.11.2010Цели, задачи, правовые основы стандартизации РФ. Организационные, научные и методические основы стандартизации, ее роль в повышение качества продукции. Категории и виды стандартов. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований стандартов.
курсовая работа [64,3 K], добавлен 07.04.2015Роль стандартизации в повышении эффективности производства и качества продукции. Объект и система стандартов в Российской Федерации в рыночных условиях. Рассмотрение основных нормативных документов и международной организации по стандартизации ИСО.
контрольная работа [28,5 K], добавлен 28.10.2010Влияние стандартизации на внутренний и международный поток товаров и услуг. Технические барьеры в торговле. Создание Комитета нормалей для общего машиностроения в 1917 году. Правовая база сертификации в Германии. Общенациональная система сертификации.
презентация [429,6 K], добавлен 03.12.2014Система предпочтительных чисел. Принципы и методы стандартизации. Международная система единиц физических величин. Объекты и методика выполнения измерений, виды контроля. Правовое обеспечение сертификации. Контроль качества и приемка земляных работ.
курсовая работа [42,3 K], добавлен 04.02.2015Предмет, задачи и структура дисциплины "правовые основы метрологии, стандартизации, сертификации". Принципы стандартизации, которая является важнейшим механизмом устранения технических барьеров в международной торговле. Анализ основных видов стандартов.
контрольная работа [19,9 K], добавлен 17.10.2010Структура органов национальных служб стандартизации и метрологии. Порядок применения технических регламентов. Эффективность работ по стандартизации. Порядок сертификации продукции. Сроки действия сертификата соответствия и принципы их продления.
контрольная работа [30,0 K], добавлен 11.11.2010Изучение принципов стандартизации продукции, деятельности по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования. Анализ защиты интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов и услуг.
реферат [29,8 K], добавлен 16.02.2012Понятие и определение метрологии. Классификация измерений и основы сертификации. Стандартизация, категории и виды стандартов. Основные виды нормативных документов по стандартизации. Определение подлинности товара по штрих-коду международного стандарта.
контрольная работа [202,1 K], добавлен 05.05.2009Применение и совершенствование методов стандартизации для создания предприятием систем обеспечения качества и повышения конкурентоспособности отечественной продукции. Государственная концепция стандартизации России и международные нормативные документы.
контрольная работа [30,9 K], добавлен 21.12.2010Принцип действия магнитных газоанализаторов. Характеристика электрических уровнемеров. Основные задачи стандартизации; виды и категории стандартов. Государственный контроль и надзор за выполнением стандартов. Описание этапов сертификации продукции.
контрольная работа [54,2 K], добавлен 09.10.2014Основные понятия сертификации. Обязанности аккредитованных органов по сертификации услуг. Законодательная подготовка регламентов осуществления контроля за соблюдением стандартов. Виды и характеристика действующих в Российской Федерации стандартов.
контрольная работа [23,9 K], добавлен 13.03.2014Функции стандартизации. Система органов и служб стандартизации в России. Организация и разработка национальных стандартов, согласование, организация экспертизы национальных стандартов. Технический комитет по стандартизации на паритетных началах.
реферат [21,3 K], добавлен 17.12.2009
