Удосконалення методики контролю ІТ технологій як чинника гнучкого менеджменту у підвищенні ефективності автоматизованих процесів систем управління

Размещено на http://www.allbest.ru/

Інженерний навчально-науковий інститут ім. Ю.М. Потебні ЗНУ

УДОСКОНАЛЕННЯ МЕТОДИКИ КОНТРОЛЮ ІТ ТЕХНОЛОГІЙ ЯК ЧИННИКА ГНУЧКОГО МЕНЕДЖМЕНТУ У ПІДВИЩЕННІ ЕФЕКТИВНОСТІ АВТОМАТИЗОВАНИХ ПРОЦЕСІВ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ

Т.О. Меліхова, д. е. н., професор, завідувач кафедри

обліку, аналізу, оподаткування та аудиту

С.А. Івченко, аспірант спеціальності 073 «Менеджмент»

м. Запоріжжя

Анотація

У сучасних умовах, в яких останній час функціонують українські підприємства, швидкими темпами йде розвиток ІТ технологій і активне їх застосування в процесах придбання, виробництва, збуту. Менеджмент по своїй природі дуже гнучкий інструмент, тому він перший став впроваджувати в свою систему новітні ІТ технології, що значно підвищило ефективність їх автоматизованих процесів управління. Контроль, як функція менеджменту, опинилась одночасно перед необхідністю здійснювати контроль та відсутністю методики для його здійснення. Без якісного контролю не можливо проводити ефективне управління та реалізовувати інші його функції. За допомогою ефективного контролю підприємство може досягнути свої цілі. Контроль перший виявляє небезпечну ситуацію, бачить можливу загрозу, реагує на імовірність кризи, а також підтримує вже досягнутий рівень стабільної роботи підприємства та подальшого його розвитку.

Метою контролю за ІТ технологіями є встановлення правильності придбання та списання ІТ технологій та сучасного обладнання, а також ефективності роботи ІТ служби.

Завдання контролю ІТ технологіями полягає у перевірки за правильністю придбання нових ІТ технологій та сучасного обладнання, роботою ІТ служби, списання застарілого обладнання та комп'ютерних програм.

Процес контролю включає розробку методики перевірки, фактичне проведення контролю зі співставленням даних за документами з даними фактично виявленими при перевірки, моніторинг проведення автоматизованого процесу придбання і списання обладнання та програмного забезпечення, результати роботи ІТ служби, розробка заходів усунення недоліків.

У роботі удосконалена методика контролю за ІТ технологіями, що використовуються для управління підприємством, яка на відміну від існуючих, включає: анкету, загальний план перевірки, програму перевірки, робочі документи. Запропонована методика проведення контролю за ІТ технологіями, що використовуються для управління підприємством надасть змогу охопити питання, які пов'язані з придбанням нових ІТ технологій та сучасного обладнання, роботою ІТ служби, списанням застарілого обладнання та комп'ютерних програм. Запропонована методика дозволить поліпшити систему контролю за ІТ технологіями як чинника гнучкого менеджменту, які направлені на підвищення ефективності автоматизованих процесів систем управління.

Annotation

T. Melikhova, Doctor of Economic Sciences, Professor, Head of the Department of Accounting, Analysis, Taxation and Audit, Engineering Educational and Scientific Institute named after Yu.M. Potebny of Zaporizhzhya National University

S. Ivchenko, Postgraduate Student of second year of the specialty 073 "Management", Engineering Educational and Scientific Institute named after Yu.M. Potebny of Zaporizhzhya National University

IMPROVEMENT OF IT TECHNOLOGY CONTROL METHODS AS A FACTOR OF FLEXIBLE MANAGEMENT IN INCREASING THE EFFICIENCY OF AUTOMATED PROCESSES OF THE MANAGEMENT SYSTEM

In the modern conditions in which Ukrainian enterprises have been operating recently, the development of IT technologies and their active use in the processes of acquisition, production, and sales is proceeding at a rapid pace. Management by its very nature is a very flexible tool, so it was the first to introduce the latest IT technologies into its system, which significantly increased the efficiency of its automated management processes. Control, as a function of management, was simultaneously faced with the need to carry out control and the lack of a methodology for its implementation. Without quality control, it is impossible to carry out effective management and implement other functions. With the help of effective control, the enterprise can achieve its goals. Control first detects a dangerous situation, sees a possible threat, reacts to the probability of a crisis, and also supports the already achieved level of stable operation of the enterprise and its further development.

The purpose of control over IT technologies is to establish the correctness of the purchase and write-off of IT technologies and modern equipment, as well as the efficiency of the IT service.

The task of controlling IT technologies is to verify the correctness of the acquisition of new IT technologies and modern equipment, the operation of the IT service, and the write-off of obsolete equipment and computer programs.

The control process includes the development of the verification methodology, the actual control with the comparison of data on documents with the data actually discovered during the control, monitoring of the automated process of acquisition and write-off of equipment and software, the results of the IT service, and the development of measures to eliminate deficiencies.

In the work, the method of monitoring IT technologies used for enterprise management has been improved, which, unlike the existing ones, includes: a questionnaire, a general inspection plan, an inspection program, working documents. The proposed method of control over IT technologies used for enterprise management will provide an opportunity to cover issues related to the acquisition of new IT technologies and modern equipment, the operation of the IT service, and the write-off of outdated equipment and computer programs. The proposed technique will improve the system of control over IT technologies as a factor of flexible management, which are aimed at increasing the efficiency of automated processes of management systems.

Ключові слова: контроль, ІТ технології, гнучкий менеджмент, ефективність, автоматизовані процеси, система управління.

Keywords: control, IT technologies, flexible management, efficiency, automated processes, management system.

Вступ

У сучасних умовах, в яких останній час функціонують українські підприємства, швидкими темпами йде розвиток ІТ технологій і активне їх застосування в процесах придбання, виробництва, збуту. Менеджмент по своїй природі дуже гнучкий інструмент, тому він перший став впроваджувати в свою систему новітні ІТ технології, що значно підвищило ефективність їх автоматизованих процесів управління. Контроль, як функція менеджменту, опинилась одночасно перед необхідністю здійснювати контроль та відсутністю методики для його здійснення. Без якісного контролю не можливо проводити ефективне управління та реалізовувати інші його функції. За допомогою ефективного контролю підприємство може досягнути свої цілі. Контроль перший виявляє небезпечну ситуацію, бачить можливу загрозу, реагує на імовірність кризи, а також підтримує вже досягнутий рівень стабільної роботи підприємства та подальшого його розвитку.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Проблемними питаннями контролю за обладнанням та програмним забезпеченням займалися такі вітчизняні та зарубіжні вчені: Бутинець Ф.Ф., Кулаковська Л.П., Макаренко А.П., Піча Ю.В., Сахарцева І.І., Усач Б.Ф. та інші. Автори розглядають дане питання зі своєї точки зору та акцентують увагу на різних методиках перевірки. Проте саме питання контролю за ІТ технологіями, що використовуються для управління підприємством розкрито недостатньо і потребує подальшого дослідження.

Постановка завдання

Метою роботи є удосконалення методики контролю за ІТ технологіями, що використовуються для ефективного управління підприємством.

Метою контролю за ІТ технологіями є встановлення правильності придбання та списання ІТ технологій та сучасного обладнання, а також ефективності роботи ІТ служби.

Завдання контролю ІТ технологіями полягає у перевірки за правильністю придбання нових ІТ технологій та сучасного обладнання, роботою ІТ служби, списання застарілого обладнання та комп'ютерних програм.

Анкету перевірки ІТ технологій, що використовуються для управління підприємством подано в таблиці 1.

Таблиця 1

Запропонована анкета перевірки ІТ технологій, що використовуються для управління підприємством

Процес контролю включає розробку методики перевірки, фактичне проведення контролю зі співставленням даних за документами з даними фактично виявленими при перевірки, моніторинг проведення автоматизованого процесу придбання і списання обладнання та програмного забезпечення, результати роботи ІТ служби, розробка заходів усунення недоліків.

В таблиці 2 наведено план проведення контролю за ІТ технологіями, що використовуються для управління підприємством технологіями, що використовуються для управління підприємством

технологія управління контроль обладнання

Таблиця 2

Програма проведення контролю за ІТ технологіями, що використовуються для управління підприємством наведено у таблиці 3. Робочі документи, які складає при перевірці на підставі розробленої програми наведені у таблицях 4-8.

Таблиця 3

Запропонована програма проведення контролю за ІТ технологій, що використовуються для управління підприємством